企业战略管理练习题答案(合)解读
企业战略管理(胡大立陈明)题库答案
题库一一、名词解释（每小题5分，共15分）1、企业战略：是企业在激烈的市场环境中，在充分总结、了解企业内外所面临的一系列复杂环境，并根据环境，在科学地预测未来的基础上，企业为谋求生存和发展而做出的长远的、全局性的谋划或方案。
它是企业经营思想的体现，是一系列战略性决策的结果，还是企业制定中长期计划的依据。
2.有形资源：指的是可见的、能够量化的资源，一般可以从企业的财务报表上反映出来，包括财务资源、物化资源。
3.战略实施：亦称战略执行，是指通过行动计划、预算以及标准操作规程等方式把企业指定的战略与政策付诸实践。
二、判断题TTTTFTT三、单选题（每小题 2分，共 14分）BBCBCCC四、多选题（每小题 2分，共 14分）ABCDABCABCDABCDABCDABDABCDE五、简答题（回答要点，并简明扼要作解释。
第1题5分，第2题6分，第3小题12分，共23分）1.简述战略管理的特征。
（5分）1）战略管理具有全局性。
1分2）战略管理的主体是企业的高层管理人员。
1分3）战略管理涉及企业大量资源的配置问题。
1分4）战略管理从时间上来说具有长远性。
战略管理中的战略决策是对企业未来较长时期（5年以上）内，就企业如何生存和发展等问题进行统筹规划。
1分5）战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。
现今的企业都存在于一个开放的系统中，它们影响着这些因素，但更通常的是受这些不能由企业自身控制的因素的因素所影响。
1分2.市场渗透战略的主要思路有哪些？（6分）（1）扩大产品使用人的数量2分（2）扩大产品使用人的使用频率2分（3）改进产品特性2分3.简述风险管理的基本程序。
（12分）一.识别与评估。
明确公司面临的风险属于7种主要的战略性风险（行业、技术、品牌、竞争对手、客户、项目以及发展停滞风险）中的哪一类，以及公司的行业或业务模式所特有的风险。
2分二、画出风险示意图、识别并评估了公司所面临的主要风险之后，要把它们描述成图形。
杨锡怀《企业战略管理——理论与案例》笔记和课后习题详解(综合案例一 海尔的企业战略)
综合案例一海尔的企业战略【案例讨论】1．你如何看待海尔的高起点经营战略？答：海尔集团在各个方面都要按照最高的国际标准去做，这就是高起点战略。
本着高质量、高效率来严格要求企业的每个员工，努力打造出质量和性能都能让顾客满意的产品，从而通过国际市场实现自己产品的利益最大化。
高起点战略有利于促使企业改进管理方式，改善经营模式。
（1）进入国际市场，并且要在国际市场中占据主导地位需要高起点战略只有在国内市场做大做强，才有资格谈国际化的问题，才有资格实施“高起点”的原则，若海尔之前没有砸碎76台有问题的冰箱，那么也就不会唤醒职工的质量意识，树立名牌观念，也就不会为后期要进入国际市场奠下基础，也就不会建立起“高起点”的原则，职工也没有意识按照最高的国际标准去做。
（2）多元国际化战略为高起点战略奠定了基础由于海尔之前实行的多样化战略——多元化国际化，“最关键的是在国际市场把牌子做好，我不一定有自己的工厂，但我却拥有全世间的市场”这样的一句话，为今后进入国际市场有了明显的目标，同时也为实行“高起点”经营战略奠定了基础。
（3）高起点战略体现着全面质量管理理论的精神高标准的质量管理要么不干，要干就争第一的这样管理观念，使企业有了坚实的质量管理基础，为实行“高起点”经营战略奠定了基础，体现着全面质量管理理论的精神要求。
（4）国际标准对海尔国际化的要求海尔要走国际化，在质量、财务和营销三个方面都要硬。
质量要达到国际标准，财务的运行指标，运行规则应该和西方财务制度一致起来，营销观念，营销网络应达到国际水准，正因为这样的观念，为实行“高起点”经营战略减少了阻碍。
（5）高起点战略与海尔战略部署相匹配海尔的人力资源、实体资源、技术资源、组织资源、财务资源和商誉能有效支撑高起点经营战略；海尔这个优秀企业对外部环境有极强的适应能力。
海尔的决策者从眼前局部的利益争夺中超脱出来，致力于未来的、长远的市场竞争，高瞻远瞩，不战而屈人之兵，实现了不打价格战，只打价值战，为海尔成为世界级品牌做出了重要贡献。
企业战略管理练习题一解析
企业战略管理练习题一一、选择题（8题，共12分）1．某企业通过内部挖潜，在不增加设备人员的情况下，增加了产出，并使得产品平均成本下降5%，这种经济状态属于（）Ａ．内部规模经济Ｂ．外部规模经济Ｃ．范围经济Ｄ．学习经济2．创新的过程一般是以下顺序（）Ａ．发明创新扩散Ｂ．创新发明扩散Ｃ．扩散发明创新Ｄ．发明创新扩散模仿和采用3．企业生产所需原材料的投入成本一般属于（）Ａ．固定成本Ｂ．隐含成本Ｃ．沉没成本Ｄ．可避免成本4．不再把企业内部的部门化分和外部界限视作合作与沟通的障碍，即企业的概念发生变化，企业的范围更加模糊，企业的场所选择更有弹性，人员使用更习惯于随需要而在企业内外部灵活选用，业务安排更多地依靠与其他企业的协作，而非自己运作很大部分的组织属于（）Ａ．扁平化组织Ｂ．动态学习型组织Ｃ．矩阵结构组织Ｄ．事业部结构组织Ｅ．功能性结构组织Ｆ．虚拟组织5．电信竞争日益加剧，城市英特网宽带建设更合适（）Ａ．完全竞争Ｂ．垄断竞争Ｃ．寡头竞争Ｄ．完全垄断Ｅ．自然垄断6．下列哪一个测量市场集中度的指数对最大几个企业规模市场份额反映敏感且测量成本较高（）Ａ．绝对集中度Ｂ．相对集中度Ｃ．赫弗因德指数Ｄ．汉纳?凯指数7．所谓厂商技术性壁垒是指（）A．控制关键的投入品B．独家拥有专用设备C．有政府给予的产品专卖权D．拥有极大的市场占有率8．一般而言，买方实施后向整合的能力越强（）的谈判地位越高。
A．买方B．卖方C．买卖双方D．买卖方没有一方二、判断题（8题，共12分）1．企业目标是企业瞄准宗旨的过程中阶段性的终点，短期目标具有可实现性和明确性。
长期目标则更多地是考虑激励性，而不是可实现性。
（）2．创新包括经营思想的创新、财富价值观的创新、技术创新、产品创新、管理创新等。
（）3．如果既有企业有强烈的对新进入者阻挡和报复的决心和习惯，则进入壁垒增强。
（）4．技术创新增强了行业竞争程度。
（）5．买方的后向整合的能力越强，其谈判地位越高。
企业战略管理课后习题答案解析
3业务覆盖范围广
4勇于承担社会责任，树立企业对外的品牌形象
5善于发现市场先机领跑市场
2.中国移动公司如何理解企业社会责任？其价值观对企业的发展发挥着怎样的作用？
答：中国移动公司认为企业社会责任不仅是满足企业自身的发展，利用的增长，而且在发展的同时回馈社会，为社会服务，以便获得企业更长远的发展。中国移动秉承正德厚生，臻于至善，的企业核心价值观，完成了万个偏偏农村移动通信网络覆盖，确立了中国移动的霸主地位，完成各类通信保障工作，3124项，制定企业减排指标体系，打造绿色产业链等社会，一来提高了企业的知名度，树立良好的企业形象，二来提高客户群的忠诚度三增加了企业无形资产---确立其市场老大的地位
六.在分析某个企业的外部环境的基础上，提出你认为企业应该采取的对应措施。
答：企业会对潜在参加竞争者进行分析，而新进入的竞争者采取类似于汗液破话性质的竞争手段的时候，比如超低价颠覆性理论等，企业会对这类竞争者采取报复行为。案例分析
1.华为公司之所以取得今年天的成绩，关键原因是什么？
关键原因主要有2点：意识技术创新战略；通过关先进的技术迅速占领目标市场，善于发现市场先机加强技术创新
企业组织是社会这个大系统中的一个不可分割的和具有开放性的组成部分，它的存在和发展在很大程度上受其外部环境因素的影响。这些因素或影响力包括企业内部和外部两大因素，间接地对企业起着作用。企业的外部环境既复杂多样，又动荡多变，时刻发生着变化。如何在这种复杂多变的外部环境中生存并持续地发展下去，是战略管理的任务和目的。
替代品威胁：1．替代品与现有产品的相对价值/价格比2．用户转向替代品的转换成本3．用户使用替代品的欲望
供应商的讨价还价能力：1．供应商所在行业的集中度2．本行业对于供应商的重要性3．前向一体化的可能性4．供应商的产品对于本行业的重要性
企业战略管理习题与答案
企业战略管理习题与答案企业战略管理习题与答案企业战略管理是一个关键的领域，它涉及到企业如何制定和执行长期目标，以及如何应对市场竞争和变化。
在这篇文章中，我将为大家提供一些常见的企业战略管理习题，并给出相应的答案。
一、企业战略的制定1. 为什么企业需要制定战略？答案：企业需要制定战略是因为它可以帮助企业明确目标、规划资源、应对竞争和变化，从而提高企业的竞争力和长期发展。
2. 制定企业战略的步骤有哪些？答案：制定企业战略的步骤包括：明确企业使命和愿景、分析外部环境和内部资源、确定战略目标和优先领域、制定战略计划和执行。
3. 什么是SWOT分析？它在战略制定中的作用是什么？答案：SWOT分析是对企业内部优势、劣势以及外部机会和威胁进行评估的方法。
它在战略制定中的作用是帮助企业了解自身的竞争优势和劣势，抓住机会，应对挑战。
二、企业战略的执行1. 为什么企业战略执行失败？答案：企业战略执行失败的原因可能包括：缺乏明确的目标和计划、资源不足、组织文化不支持战略、沟通不畅、管理层不配合等。
2. 如何确保企业战略的有效执行？答案：确保企业战略的有效执行可以通过以下方式：明确目标和计划、分配资源、建立有效的沟通渠道、设立绩效考核机制、培养组织文化等。
3. 什么是关键绩效指标（KPI）？它在战略执行中的作用是什么？答案：关键绩效指标是用来衡量企业战略执行效果的指标。
它在战略执行中的作用是帮助企业监控和评估战略目标的实现情况，及时调整战略计划。
三、企业战略的调整1. 为什么企业需要调整战略？答案：企业需要调整战略是因为外部环境和内部条件都在不断变化，原有的战略可能不再适应新的情况，需要根据情况进行调整。
2. 如何判断是否需要调整战略？答案：判断是否需要调整战略可以从以下几个方面考虑：市场需求的变化、竞争格局的变化、内部资源和能力的变化、战略目标的实现情况等。
3. 调整战略的方法有哪些？答案：调整战略的方法包括：改变市场定位、调整产品组合、开拓新市场、优化资源配置、进行合并与收购等。
企业战略管理习题及参考答案
企业战略管理习题集及参考答案《企业战略管理》课程建设组二O一三年四月编写说明企业战略管理是工商管理专业的核心主干课程，同时也是财务管理、旅游管理、公共管理等相关管理类专业的必修课程。
企业战略管理主要研究和介绍企业从战略角度生存和发展所涉及的基本概念、基本原理和基本方法，突破了以往的管理理论发展中只反映企业某一职能管理的局限性，对企业全面的、长期的和方向性的管理问题及解决方法进行了充分阐述。
为了反映企业战略管理学科在理论与方法方面的最新发展动态，云南财经大学商学院工商管理教研室组织编写了由杨增雄教授任主编，卢启程教授、陈昆玉教授、史惠华副教授、唐泳副教授任副主编，2012年12月科学出版社出版的《企业战略管理——理论与方法》教材。
为了便于教师授课和学生学习，教研室又组织相关老师编写了这本与教材匹配的习题集及参考答案，以期对教师教学和学生学习把握相关理论和知识点有所帮助，也希望有助于学生课后复习和练习。
本习题集及参考答案编写人员及分工如下：杨增雄教授（第一、二、七、十一、十二章）、史惠华副教授（第三、九章）、唐泳副教授（第四、六章）、陈昆玉教授（第五、十章）、卢启程教授（第八、十三章）。
商学院相关研究生也参与了习题集的编写工作，在此对他们的辛勤工作表示感谢！由于知识水平有限，本习题集及参考答案存在问题在所难免，恳请各位使用者批评指正，对此将不胜感谢！第一篇企业战略管理基本问题第一章企业战略管理概论一、单项选择题1、亨利明茨伯格从计划、计策、（）、定位和观念提出了企业战略的5P模型。
A、手段B、模式C、行为D、配置2、战略决策本身的风险要求企业必须适应动荡的环境，这体现了企业战略的（）特征。
A、灵活性B、合作性C、竞争性D、适应性3、从本质上讲，（）决定公司如何在选定的产品市场领域中进行竞争，明确并确保公司在该领域的细分市场中的良好前景。
A、经营战略B、公司战略C、职能战略D、竞争战略4、战略管理过程包括四个阶段：（）、战略分析、战略选择和战略实施。
企业战略管理期末复习试题及答案二
企业战略管理期末复习试题及答案二企业战略管理期末复习试题及答案（二）一、名词解释(每个名词4分，共20分)1.战略管理：是企业为实现战略目标，制定战略方案，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程。
2.战略联盟：指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定的方式组成的网络式联合体。
3.价值链：是一个企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。
4.战略目标：是企业使命的具体化，是企业追求的较大目标。
5.成本领先战略：指企业通过有效途径，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低成本，从而取得竞争优势的一种战略。
二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“×”，每小题1分，共10分)1.企业战略是指企业在市场经济，竞争激烈的环境中，为谋求生存和发展而做出的决策×2.企业的外部环境主要包括宏观环境，产业环境，微观环境。
√3.资源审核的基本方法和审核要求是收益分析法。
×4.评估判断一个企业的现实经营能力，首先应对企业的财务状况进行客观公共地分析。
√5.企业愿景是由核心理念和对未来的展望两部分组成。
√6.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品。
×7.产品进入成熟期后，销售的增长速度下降，各企业还要保持其自身增长率就必须降价从而使产业内企业竞争加剧。
√8.战略联盟是一种边界模糊、关系松散，灵活机动的公司群体。
×9.从资本市场看，企业的长期资金来源主要有普通股、优先股、公司债券三种。
√10.根据资金流向的不同，市场增长率一相对市场占有率矩阵把公司从事的多项业务分为四类，即问号类、明星类、金牛类和瘦狗类。
√三、单项选择题(每小题1分，共7分)1.强调对“优秀战略”的研究方向作出主要贡献的学者是。
A.安索夫?B.伊丹敬之C.明茨博格?D.安德鲁斯2.尽管对战略管理要素概念论述差异较大，但大都是以美国著名战略学家的产品市场战略为核心展开的。
企业战略管理练习题答案(合)
问答题1．简述企业目标体系的构成？答：企业的目标体系主要包含三个层次：（1）战略目标。
这是指企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理效的目标，包括在行业中的领先地位、总体规模、竞争能力、技术能力、市场分额、收入和盈利增长率、投资回收率以及企业形象等。
（2）长期目标。
这是指企业在一个相对较长的期间内，所力求实现的生产经营的结果。
（3）年度目标。
这是指实施企业总体战略的年度作业目标，是战略实施中的一种必要手段。
它与企业的长期目标有着内在联系，为监督和控制企业的绩效提供具体的可以衡量的依据。
2. 简述企业战略管理系统设计的模式？答：（1）自上而下模式（2）自下而上模式（3）上下结合模式（4）小组计划模式3. 战略管理可分为哪几个阶段？答：战略问题管理过程一般分六个阶段：①判定问题②评估问题的重要性③分析问题④提出与战略问题相关的战略⑤战略实施⑥衡量与反馈。
4. 简述企业战略的要素。
答：①经营范围②企业的资源配置③竞争优势④协同作用5．战略管理的特点？答： A 具有全局性 B 主体是企业的高层管理人员C 涉及企业大量资源的配置问题D 从时间上具有长远性E 需要考虑企业外部环境中的诸多因素6、战略管理者的构成。
答：（1）董事会（2）高层管理者（3）中层管理者（4）战略管理部门（5）非正式组织的领导（6）企业智囊团7、企业的战略结构可划分为哪三个层次？答：（1）公司战略（2）经营（事业部）战略（3）职能战略简答题1、企业外部环境的特点:答：企业的外部环境作为企业的客观制约力量，在与企业的相互作用和相互影响中形成了自己的特点：（1）企业外部环境的唯一性；（2）外部环境的变化性2、波特指出行业的五种竞争力量是哪五种？答：行业新加入者的威胁；现有竞争者之间的竞争程度；替代产品的威胁；购买商讨价还价的能力；供应商讨价还价的能力。
3、决定行业新加入者进入障碍大小的主要因素有那些方面？答：（1）规模经济；（2）产品差异优势；（3）资金需求；（4）转换成本；（5）销售渠道；（6）与规模经济无关的成本优势4、决定一个产业中战略集团之间的竞争激烈程度的因素有哪些？答：（1）战略集团间的市场相互牵连程度；（2）战略集团数量以及它们的相对规模；（3）战略集团建立的产品差别化；（4）各集团战略的差异。
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企业战略管理练习题第一章：战略管理概论选择题：1、战略分析包括企业外部环境分析和（ A ）两部分。
A.企业内部环境或条件分析B.企业经营情况分析C. 企业管理情况分析D.市场环境分析2、从逻辑上讲，战略管理过程的出发点是（ D ）A.外部环境分析B.内部条件分析C.企业使命的确定D.内部资源的配置3、关于战略的概念，安索夫和安德鲁斯的观点是（ D ）A.都认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径B.都认为只包括企业要实现的目的C.前者认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径，后者认为包括要实现的目的D.前者认为只包括企业要实现的目的，后者认为要实现的目的和实现目的的途径4、狭义的战略观点是（ A ）的观点。
A. 安索夫B. 安德鲁斯C.赫茨伯格D.霍弗和申德尔5、战略管理过程的核心问题是（ C ）。
A.企业使命的确定B.外部环境分析C.资源的协同配置D.外部环境和内部环境的匹配6、在下面四种协同中，（ D ）是以管理经验的积累为核心基础的。
A.投资协同作用B.销售协同作用C.作业协同作用D.管理协同作用7、企业战略概念起源于（ A ）。
A.企业计划工作B.企业会计工作C.企业市场营销工作D.企业预算工作8、（ C ）是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
A．生产管理B．经营管理C．战略管理D．营销管理9、科学管理的先驱是（ C ）A 彭罗斯、泰罗B 桑恩、波特C 法约尔、泰罗D 豪施、哈罗德10、（ B ）是企业战略管理的主体A 董事会B 战略管理者C 总经理D 基层管理人员11、采用自上而下的模式的企业一般是先由公司总部的（ A ）管理人员制定整个企业的战略。
A、高层B、中层C、低层D、所有都行12、自下而上的模式的不足之处是，有些习惯于自上而下指方式的事业部管理人员会感到无所适从，从而影响企业战略计划的（ B ）。
A、稳定性B、完整性C、长期性D、确定性13、（ D ）负责向外界诸如社会公众、新闻媒体、政府等传播企业的内部信息。
A、传播者B、联络人C、谈判者D、发言人14、战略经营单位的概念首先是于20世纪（ C ）在美国通用电器公司（GE）中发展起来的。
A、40年代B、80年代C、70年代D、60年代15、战略管理理论是在什么时候进入战略管理时代的（ A ）A.20世纪70年代初B.20世纪60年代初C.20世纪50年代初D.20世纪40年代初问答题1．简述企业目标体系的构成？答：企业的目标体系主要包含三个层次：（1）战略目标。
这是指企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理效的目标，包括在行业中的领先地位、总体规模、竞争能力、技术能力、市场分额、收入和盈利增长率、投资回收率以及企业形象等。
（2）长期目标。
这是指企业在一个相对较长的期间内，所力求实现的生产经营的结果。
（3）年度目标。
这是指实施企业总体战略的年度作业目标，是战略实施中的一种必要手段。
它与企业的长期目标有着内在联系，为监督和控制企业的绩效提供具体的可以衡量的依据。
2. 简述企业战略管理系统设计的模式？答：（1）自上而下模式（2）自下而上模式（3）上下结合模式（4）小组计划模式3. 战略管理可分为哪几个阶段？答：战略问题管理过程一般分六个阶段：①判定问题②评估问题的重要性③分析问题④提出与战略问题相关的战略⑤战略实施⑥衡量与反馈。
4. 简述企业战略的要素。
答：①经营范围②企业的资源配置③竞争优势④协同作用5．战略管理的特点？答： A 具有全局性 B 主体是企业的高层管理人员C 涉及企业大量资源的配置问题D 从时间上具有长远性E 需要考虑企业外部环境中的诸多因素第二章：企业的外部环境分析不定项选择题1、（ C ）是企业经营行为最直接的影响者和被影响者。
A、消费者B、合作者C、竞争对手D、政府2、决定行业进入障碍大小的因素（ ABCD ）A、规模经济B、产品差异优势C、资金需求D、销售渠道3、在波特的五种竞争力模型里除了行业内竞争者之外，还有哪几项（ ABCD ）A、潜在竞争者B、替代产品C、供应商D、购买商E、不可知因素4，（ C ）是一个竞争对手的任何行动。
A、提前报告B、事后宣传C、市场信号D、市场价格5、宏观外部环境包括下面一些因素和力量（ A ）A、技术因素B、资源因素C、思维因素D、效率因素6、（ A ）是指原有企业所具有的产品商标信誉和用户的忠诚性。
A、产品差异优势B、产品忠诚度C、产品品牌优势D、产品知名度7、下列哪个不属于影响战略集团之间的竞争激烈程度的因素（ D ）A、战略集团间的市场相互牵连程度B、战略集团数量以及它们的相对规模C、战略集团建立的产品差别化D、战略集团的知名度8、以下哪种不是宏观环境分析考虑的因素（ D ）A、政治—法律因素B、经济因素C、技术因素D、产业因素9、替代品是指那些与本行业的（ A ）有同样功能的其A、水平B、产品C、价格D、收益10、竞争者的分析有四种诊断要素，即（ B ）、竞争对手的现行战略、竞争对手的假设和竞争对手的能力。
A、竞争对手的短期目标B、竞争对手的长期目标C、竞争对手的长期战略D、竞争对手的短期投资11、企业外部环境的特点包括（ AB ）。
A、惟一性B、变化性C、稳定性D、差异性12、宏观环境因素中的技术因素包括（ ABCD ）。
A、引起时代革命性变化的发明B、与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现C、与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的发展趋势D、与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的应用前景13、要考察的竞争对手的能力不包括（ C ）。
A、核心能力B、增长能力C、生产能力D、适应变化的能力14、以下哪些是有关竞争对手的假设（ AC ）。
A、竞争对手对自己的假设B、竞争对手对能力的假设C、竞争对手对产业及产业中其他公司的假设D、竞争对手对生产力的假设15、市场信号的基本种类是（ BD ）。
A、直接信号B、真实信号C、间接信号D、虚假信号简答题1、企业外部环境的特点:答：企业的外部环境作为企业的客观制约力量，在与企业的相互作用和相互影响中形成了自己的特点：（1）企业外部环境的唯一性；（2）外部环境的变化性2、波特指出行业的五种竞争力量是哪五种？答：行业新加入者的威胁；现有竞争者之间的竞争程度；替代产品的威胁；购买商讨价还价的能力；供应商讨价还价的能力。
3、决定行业新加入者进入障碍大小的主要因素有那些方面？答：（1）规模经济；（2）产品差异优势；（3）资金需求；（4）转换成本；（5）销售渠道；（6）与规模经济无关的成本优势4、决定一个产业中战略集团之间的竞争激烈程度的因素有哪些？答：（1）战略集团间的市场相互牵连程度；（2）战略集团数量以及它们的相对规模；（3）战略集团建立的产品差别化；（4）各集团战略的差异。
5、现有竞争者之间采用的竞争手段主要有哪些？答：价格战、广告战、引进产品以及增加对消费者的服务和保修等。
第三章：企业内部环境分析选择题1、下面哪个属于企业的无形资产（ A ）A 、技术资源B、财务资料C、人力资源D、组织资源2、下面哪项属于价值活动中支持性活动要素（ A ）A、企业基础设施B、生产C、进料后勤D、售后服务3、通过扩大和改进对现有核心能力的利用，来提高现有市场地位的一类做法被称为（ D ）A、利用商机B、技术领先C、成本领先D、填补空白4、所谓经验效益是指企业在生产某种产品或服务过程中，随着积累产品量的增加生产单位产品的成本（ B ）A、上升B、下降C、不变D、先升后降5、流量资源是暂时性（ A ）A、可及时调整B、不可及时调整C、不一定D、以上皆错6、进行企业资源分析，关键是要确定企业的（ C ）A、资源强势B、资源弱势C、AB皆有D、AB皆无7、企业核心能力判断标准（ C ）A、容易仿效能力B、可替代能力C、价值能力D、独特性能力8、企业核心能力分析的内容正确的有（ A ）A、主营业务分析B、企业内部环境分析C、价值链分析D、经济效益分析9、价值链中的价值活动可以分为基本活动和支持性活动两大类以下不属于支持活动要素的是（ B ）A、采购B、生产C、人力资源管理D、企业基础设施10、国管理学者罗杰.施罗德认为，生产管理主要包括五种功能或决策领域：生产过程、生产能力、库存、劳动力和（ B ）。
A、数量B、质量C、组织D、管理11、企业核心能力的判断标准：一、有价值的能力；二、独特的能力；三、难于模仿的能力；四、（ B ）能力。
A、可替代的能力B、不可替代的能力C、营销能力D、财务能力12、内部分析可以使企业决定：（ A ）A、可以做什么B、应该做什么C、应该完成什么D、应该在什么时候行动13、企业竞争的层次：（ ABCD ）A、核心技术B、整合核心技术C、核心产品D、最终产品14、资源基础理论是（ D ）兴起。
A、19世纪末至20世纪初B、20世纪30年代C、20世纪60年代D、20世纪80年代15、核心能力具有（ B ），昔日的核心能力今天可能已退化为一般能力。
A、延展性B、动态性C、扩大性D、竞争性简答题1、简述核心竞争力的内涵及其特点。
核心竞争力，又称核心能力，是指公司在激烈的市场竞争中逐渐形成的“独一无二”、“与众不同”和“难以模仿”的竞争优势。
这种优势是公司综合素质和发展潜力的集中体现，是公司区别于竞争对手融知识与资产为一体的文化体现。
其特点有：（1）价值优越性；（2）资源集中性（3）异质性（4）难模仿性（5）不易交易性（6）延伸性（7）长期性2、经验效益的来源有哪些？（1）劳动效率的提高。
（2）、劳动分工与重新设计工作方法。
（3）、新的生产工艺。
（4）、生产设备效率的提高。
（5）产品的标准化和产品的重新设计。
（6）有效地利用资源。
3、生产管理能力分析从哪些方面展开？（1）生产过程分析（2）生产能力分析（3）库存分析（4）劳动力分析（5）质量分析4、何为经验效益及其所揭示的战略意义是什么？经验效益是指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品产量的增加，生产单位的成本下降。
经验效益所揭示的战略意义是，随着经验的增加，单位成本下降。
因此对于有经验效益产业中的企业来说，追求经验为基础的成本领先战略是一条可取的竞争战略。
一方面，较低的产品成本使企业获得高于行业平均的收益；另一方面，在价格竞争战中企业可降低产品售价，掌握竞争中企业可降低产品售价，掌握竞争中的主动权。
5、怎样用SWOT进行综合分析？答：SWOT矩阵能使公司把面临的外部机会和威胁与公司内部优势和劣势相匹配，得到四类可能的战略选择。
1）SO战略通过思考利用公司优势抓住机会的途径产生；2）ST战略考虑利用公司优势躲避威胁的途径；3）WO战略力图通过克服弱点利用机会；4）WT战略基本上是防守性的，主要是为了使劣势最小化以便规避威胁。