学习和应用整合营销传播理论
整合营销传播理论
2、七个层次
第 七 、 关 系 管 理 的 整 合 这一层次被认为是整合营销的最高阶段。关
系管理的整合就是要向不同的关系单位作出有效 的传播，公司必须发展有效的战略。这些战略不 只是营销战略，还有制造战略、工程战略财务战 略人力资源战略以及会计战略等，也就是说，公 司必须在每个功能环节内（如制造、工程、研发、 营销等环节）发展出营销战略以达成不同功能部 门的协调，同时对社会资源也要作出战略整合。
2、七个层次
第五、基于消费者的整合 营销策略必须在了解消费者的需求和欲求的基础
上锁定目标消费者，在给产品以明确的定位以 后才能开始营销策划，换句话说，营销策略的 整合使得战略定位的信息直接到达目标消费者 的心中。
2、七个层次
第 六 、 基 于 风 险 共 担 者 的 整 合 这是营销人员认识到目标消费者不是本机构
第三、功能的整合 是把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于
营销目标（如销售额与市场份额）的直接功能， 也就是说每个营销传播要素的优势劣势都经过 详尽的分析，并与特定的营销目标紧密结合起 来。
2、七个层次
第四、协调的整合 这个层次是人员推销功能与其他营销传播要素
（广告公关促销和直销）等被直接整合在一起， 这意味着各种手段都用来确保人际营销传播与 非人际形式的营销传播的高度一致。例如推销 人员所说的内容必须与其他媒体上的广告内容 协调一致。
（二）整合营销传播的几种定义
2、全美广告业协会的定义 1989年，全美广告业协会(AAAA)促进
了IMC的研究、发展，他们的定义如下： IMC是一个营销传播计划概念。 它承认 综合计划的增加价值。它通过评估各种 传播方式的战略作用，并将这些传播方 式联合起来，使它们变得明晰、连贯、 并且产生最大限度的传播冲击。
整合营销传播理论学习心得
整合营销传播理论和实践武汉大学广告学系：李星选题意义：大众传播效果逐渐减弱，受众细分成“分众”和”小众“而竞争日趋激烈，营销效传播的环境更加喧嚣，整合营销传播发挥协同效应；为企业建立品牌资产发挥其更大的竞争优势；此外，IMC强调的与利益相关者建立长期的建设性关系与现代市场营销的理念不谋而合因而具备一定的普世价值；IMC的理论及实务在广告实践和营销实践中发生深刻的影响。
基本内容：本文是为了阐述整合营销传播与现代广告的联系。
首先论述整合营销传播的诞生现实背景及理论基础，勾勒出其发展的阶段，以及在此过程中与广告的相互影响。
归纳出整合营销传播的广狭定义、基本特征、核心原则，指出其继承和发展了现代营销理念。
在IMC理论指导实践中结合广告策划总结其策划模式、表现策略和媒介策略，以及在IMC的指导下的广告与公共关系、销售促进、直复营销、体验接触的具体执行实践；研究现状：在研究过程中历经了从兴趣感知的主观了解到收集资料联系实践深入观察的客观认识，体悟到IMC理论的来龙去脉，强烈感受到其理论的庞杂性，以及与客户关系管理、关系营销、数据库营销、品牌传播学消费者行为学的紧密联系；深化了营销学和广告学的知识的学习，并有效整合了自己的专业知识，IMC的理论的研究在实践必将会继续发展，焕发生机。
论文摘要：首先探讨了整合营销传播来龙去脉，整合营销传播的诞生是广告环境中市场竞争、媒介、消费者三大合力的结果；而现代营销学强调的以消费者为中心4C理论和建立维持顾客关系的关系营销是为理论基础的；其发展状态由追求传播效果的最大化、集聚化，强调“一个声音发话”阶段到追求塑造品牌形象、管理品牌关系、累积品牌资产品牌传播阶段，而品牌接触点/连接点的管理可达到“营销即传播，传播即营销”的境界。
然后再深入的对整合营销传播理论分析，其内涵包括在具体应用中发挥营销传播组合的协同效应和协调与利益相关者关系的普世价值；其特征包括整体策略的一致性、讯息传播的持续性、传者受者间交互性、协调变通的实战性；其核心原则包括以品牌传播为号召旗帜、以服务消费者为灵魂、以数据库营销为驱动器. 最后在整合营销传播的执行实践过程中，其策划模式总结为识别确定阶段-执行实施阶段-评估检测阶段；在广告创作过程中整合营销传播关于广告定位、诉求策略及创意策略等表现策略的灵巧应用；结合麦克卢汉的媒介理论思考了媒介的内涵、特性和媒介的创造性整合的应用；在分析广告销售过程中的活动策略结合实例分析了广告与销售促进、公共关系、人员推销、体验接触的有效组合。
整合营销传播的最佳实践
整合营销传播的最佳实践在当今竞争激烈的市场环境下，企业要想在众多竞争对手中脱颖而出，就需要进行整合营销传播。
整合营销传播是指通过整合不同渠道和工具，以一种统一且协调的方式来传达企业的品牌形象、价值观和产品信息。
下面将就整合营销传播的基本原理和最佳实践进行详细讨论。
一、整合营销传播的基本原理1. 一体化战略：整合营销传播的核心理念是将各种传播方式和渠道整合起来，形成一个统一的传播战略。
这样一来，企业能够利用多种传播手段来达到更广泛的受众，并且可以提供一致和连贯的信息，增强品牌形象的一致性。
2. 客户体验为中心：整合营销传播的目标是提供一个无缝和一致的用户体验。
企业需要将客户放在首位，理解他们的需求和偏好，并为他们提供全方位的信息和服务。
通过整合不同渠道和工具，企业能够实现更深入和个性化的与客户互动，提高客户满意度和忠诚度。
3. 数据驱动决策：整合营销传播的关键在于数据的收集和分析。
企业需要利用市场研究、调查和分析工具来了解客户行为、市场趋势和竞争对手的动态。
通过数据分析，企业可以制定更准确和有效的传播策略，提高传播效果。
二、1. 多渠道整合：企业应当同时运用线上和线下渠道进行传播，包括电视、广播、报纸、杂志、互联网、社交媒体等。
通过线上和线下渠道的有机结合，企业可以覆盖更广泛的目标受众，并且可以根据目标受众的特点和偏好选择最适宜的传播方式。
2. 内容营销策略：内容营销是整合营销传播的重要组成部分。
企业应该通过创作和分享有价值的内容来吸引目标受众，并提高品牌知名度和影响力。
内容可以包括文章、视频、图片、研究报告等多种形式。
通过内容营销策略，企业能够与受众建立良好的关系，并提供有关产品和服务的详细信息。
3. 社交媒体互动：社交媒体是整合营销传播的重要平台。
企业可以通过社交媒体与目标受众进行实时互动，了解他们的反馈和意见，并及时作出回应。
社交媒体还可以用于传播企业的最新消息和活动，吸引更多的关注和参与。
整合营销传播在市场行业中的应用与效果分析
整合营销传播在市场行业中的应用与效果分析随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，企业在营销推广方面面临着越来越大的挑战。
为了提高市场竞争力和实现可持续发展，许多企业开始采用整合营销传播策略。
本文将分析整合营销传播在市场行业中的应用与效果，以探讨其对企业营销的影响。
一、整合营销传播的定义和特点整合营销传播是指通过多种传播方式和渠道，将企业的营销信息有机地结合在一起，形成整体性的传播效果，以实现企业的市场目标。
整合营销传播的特点主要包括以下几个方面：1. 多元化传播渠道：整合营销传播充分利用多种传播渠道，包括传统媒体、社交媒体、电子媒体等，以便更好地覆盖目标受众。
2. 一致性传播信息：整合营销传播强调传播信息的一致性，确保企业的营销信息在不同渠道传播时保持一致，增强品牌形象和认知。
3. 目标导向的传播策略：整合营销传播根据目标受众的需求设计传播策略，以提高传播效果和市场整体回报。
二、整合营销传播在市场行业中的应用整合营销传播在市场行业中得到广泛的应用。
具体来说，它在以下几个方面发挥了重要的作用：1. 提升品牌形象：通过整合不同传播渠道的优势和资源，企业可以提升品牌形象的一致性和广泛性。
例如，通过传统媒体广告、社交媒体宣传、线下推广活动等方式，将企业品牌形象传递给更多的消费者，增加品牌知名度和美誉度。
2. 增强市场覆盖：整合营销传播可以充分利用多种传播渠道，覆盖更广泛的市场。
通过在不同媒体上同时投放广告和宣传内容，企业可以提高广告曝光率，吸引更多潜在客户的关注，扩大市场份额。
3. 加强目标受众的互动：整合营销传播将不同渠道的营销信息有机地结合在一起，促使目标受众更多地参与和互动。
例如，通过社交媒体平台发布互动式宣传内容，引导用户进行点赞、评论、分享等互动行为，增加用户对品牌的参与和关注度。
4. 提高传播效果评估：整合营销传播的特点是可以通过多种方式进行传播效果评估。
企业可以借助数据分析工具，对不同传播渠道的效果进行监测和评估，及时调整传播策略，提高传播效果和投资回报率。
整合营销传播
整合营销传播一、整合营销传播的理论基础1.营销传播的目标：整合营销传播的目标是通过一系列的传播活动，将企业的品牌、产品和价值观念传递给目标受众，增强用户对企业的认知和信任，促成销售和市场份额的增长。
2.传播媒介的多样性：整合营销传播的核心是通过整合多种传播工具和媒介，包括广告、公关、促销、直销、互联网等，以满足不同受众的需求和传播环境的变化。
3.传播效果的评估：整合营销传播的成功与否，需要通过市场调研和数据分析来评估传播效果，进一步优化传播策略，提高市场回报率。
二、整合营销传播的策略与实践1.品牌一体化传播：通过整合不同传播渠道，如广告、公关、促销等，将品牌形象和价值观念传递给目标受众，提高品牌知名度和认可度。
例如，广告可以增加品牌曝光度，公关活动可以提升品牌形象，促销活动可以增加销售额。
2.数字化营销：整合互联网和移动互联网等数字化媒介，通过社交媒体、搜索引擎营销、电子邮件营销等方式，与用户进行互动，提升用户体验和口碑传播效果。
3.精准营销：结合市场调研和大数据分析，通过个性化定制营销内容和推广渠道，将产品和服务精准地传递给目标受众，提高销售转化率和用户满意度。
4.整合媒体传播：将不同传播媒体进行整合和互通，如将电视广告与线上视频广告相结合，通过多渠道传播，提高品牌曝光和影响力。
5.传播策略评估和优化：通过市场调研、品牌追踪和数据分析等手段，对整合营销传播的效果进行评估和优化，及时调整传播策略，提高传播效果和市场回报率。
三、整合营销传播的优势和挑战1.优势：整合营销传播可以充分利用不同传播工具和媒介的特点和优势，提高品牌曝光、知名度和影响力。
同时，通过整合传播活动，可以提高传播效果和市场回报率，实现更有效的市场营销。
2.挑战：整合营销传播需要统一全局的视角和战略规划，协调和整合不同传播渠道和媒介的资源和活动，需要跨团队的协作和沟通。
同时，市场环境和受众需求的变化，也对整合营销传播的灵活性和及时性提出了更高要求。
整合营销传播理论及其应用
整合营销传播理论及其应用整合营销传播是指利用多种传播工具和渠道，共同传达给目标受众一致的营销信息，以实现营销目标的一种策略和方法。
在当今信息爆炸的时代，整合营销传播越来越被重视，成为各行业营销中的一种重要趋势。
本文将介绍整合营销传播的基本概念、理论基础以及在实际应用中的一些策略和案例分析。
1. 整合营销传播的基本概念整合营销传播是指通过整合各种传播方式和媒介，以达到在目标市场中传播一致的信息和形象，从而引发受众对品牌的认知、兴趣、态度和行为改变。
整合营销传播的最终目的是提高品牌传播效果，提升品牌认知度和市场份额。
整合营销传播的组成部分主要包括广告、公共关系、促销、直销、个人销售、互联网营销等多种传播方式。
这些传播方式各有优势和特点，结合起来可以形成一个有力的整合传播体系，提高品牌传播的效果和影响力。
2. 整合营销传播的理论基础整合营销传播的理论基础主要包括传播学理论、市场营销理论和整合营销传播理论。
传播学理论主要研究信息的传播过程和规律，包括传播媒介、受众心理和传播效果等方面；市场营销理论主要研究市场营销活动的策略和原则，包括产品定位、市场细分、竞争分析等方面；整合营销传播理论则是将传播学理论和市场营销理论相结合，提出了整合营销传播的概念和方法。
整合营销传播理论强调了传播信息的一致性和有效性，通过整合各种传播方式和媒介，形成一个有机的整体，提高品牌传播的效果和影响力。
整合营销传播理论在品牌建设、市场推广和营销策略中都有重要的应用和意义。
3. 整合营销传播的应用策略在实际应用中，整合营销传播可以采取以下一些策略和方法：•一体化传播策略：将各种传播方式和媒介有机整合在一起，形成一个一体化的传播体系，提高传播效果和品牌影响力。
•多渠道传播：利用多种传播渠道和平台，如电视、广播、互联网、社交媒体等，以覆盖更广泛的受众群体。
•定制化传播：根据不同受众群体的特点和需求，定制不同的传播内容和方式，以提高传播效果和受众认同度。
整合营销传播理论及其在中国的应用
整合营销传播理论及其在中国的应用摘要本文详细阐述了整合营销传播理论的核心理念，介绍整合营销传播理论在中国的应用现状，并对其在中国实施应用过程中遇到的障碍进行分析，最后对整合营销传播理论在中国更好的发展和应用提出了一些建议措施。
一、整合营销传播理论的核心理念2.注重各种传播方式的整合，使受众获得更多的信息接触机会。
整合营销传播强调各种传播手段和方法的一体化运用。
广告、公关、促销、CI、包装、新媒体等，都是传播信息的工具。
但要注意进行最佳的组合，发挥整体效应，使消费者在不同的场合、以不同的方式接触到同一主题内容的信息。
3.突出信息传播以“一个声音”为主（Speakwithonevoice）。
整合营销传播的最大优势在于“以一种声音说话”。
由于消费者“听得见的是一种声音”，他们能更有效地接受企业所传播的信息，准确辨认企业及其产品和服务。
对于企业来说，这也有助于实现传播资源的合理配置，使其相对低成本的投入产出高效益。
4.强调传播活动的系统性。
整合营销传播是更为复杂的系统工程，要加强营销信息传播的系统化，更强调传播过程中各要素协同行动，发挥联合作用和统一作用。
二、整合营销传播理论在我国的应用现状1.目前，在我国的许多企业中奉行的仍然是推销至上、以企业为中心的旧营销观念，这与以消费者为中心的整合营销传播观念和策略是相互矛盾的。
企业的促进销售，无非是企业以各种方式劝说购买对象的行为，一旦消费者作为主动者的购买过程结束，企业便大功告成。
大部分企业还是根据自己的需求来策划营销传播策略，并不是为整合营销而整合营销。
2.对整合营销传播的认识不够，中国企业的员工非常需要对整合营销传播的知识进行系统的了解。
一些公司认为整合营销传播是一种时尚，但并未开始实施。
一些企业领导人知道整合营销传播的概念，但对其认识不深，有的对整合营销传播的涵义理解有误，将之与传统营销传播混为一谈。
大多企业没有组织员工对整合营销传播进行系统学习。
在理论界与学术界，整合营销传播也只是一个理论，并未形成相应的学术研究体系，所有高校也没有相关专业，不能培养对口的人才3.对整合营销传播的执行效果存在疑问。
整合营销传播理论的主要内容基本要点
整合营销传播理论的主要内容基本要点一是以产品受众消费者为中心，研究实施如何抓住受众消费者，激发受众消费者，实现品牌产品购买。
二是整合营销传播，通过各种营销手段和方法，建立消费者忠诚品牌；营销是什么？有人认为，这主要与销售有关。
有人认为市场营销是广告或零售活动的组成部分。
当然，也有人会想到市场调查，定价，产品规划，售后服务等等。
这类活动都是营销的一部分，但营销不仅仅是这些因素。
美国行销协会把行销定义为计划和执行的概念。
为个人、组织和目标交换建立形象、定价、推广和分配产品和服务的过程。
高效的市场营销需要管理者了解销售与促销之间的相互依赖关系，以及如何将两者协调起来进行营销管理。
就整合营销传播而言，营销就是传播，营销就是传播，因为营销的最高层次是品牌忠诚，品牌忠诚依赖于先进的传播手段和优秀的消费者。
可以进行双向通信。
三是整合观念必须创新。
在过去，公司经常使用广告来推销产品。
但现在我们正处在现代信息时代。
如今通信手段和通信本身日益增多。
同时开始分化组合。
这些都要求企业在营销传播过程中，重视对各种载体，特别是网络营销、电子商务、活动营销等新手段的整合与利用，以达到最有效的传播效果。
对这三个方面的核心工作进行了非常细致和实际的研究。
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学习和应用整合营销传播理论，试结合具体案例进行体会和评析。
一、整合营销传播理论的形成过程
整合营销传播理论是近些年仍比较时兴的营销理论，20世纪90年代初首先在美国提出。
这个理论的提出体现在两个方面；一方面是出于营销实践的需要；另一方面是源于美国市场营销学、传播学和广告学界学者的研究。
二、整合营销传播的含义和特
1.含义
对整合营销传播可有侠义和广义的认识之分。
侠义的整合营销传播就是把它作为协调和管理广告、公共关系、人员推销、直接营销等营销工具，保持企业信息一致的一种途径和方法。
而广义的整合营销传播则是建立关系，借助各种媒体或接触方式，与员工、顾客、利益相关者以及普通公众建立建设的关系，建立和加强彼此之间的互利关系。
2.特点
（1）以消费者为中心，重在与传播对象的沟通。
（2）注重各种传播方式的整合，使受众获得更多的信息接触的机会。
（3）突破信息传播以“一个声音”为主
（4）强调传播活动的系统性
三、案例分析
某移动通信公司“亲情号码”整合营销传播案例
一．整合营销传播策划背景
伴随着政府以“破除垄断、引入竞争”为目标的电信体制改董的推进，中国移动通信行业竞争的硝烟味也越来越浓。
新进入者联通急于要攻，在位者移动坚决要守，同时，加上资费低廉的小灵通不断地对移动通信市场发起的蚕食进攻，中国的移动通信市场可谓热闹非凡，价格战硝烟弥漫．宣传战此起彼伏。
虽然移动公司为了应对竞争，不断加大对营销费用的投人但仍然难以挽回客户流失率不断上升，新客户发展日益困难的问题。
为了能够摆脱价格战和简单宣传战的漩涡，某移动公司决定利用数据挖掘技术，对其客户数据进行深度挖掘，并基于数据挖掘的研究成果设计市场营销及传播策略，以实现超越竞争的目的经过研究，该公司发现低端客户的忠诚度明显低于高端客户，而且新增客户中大部分都是低端客户，这些低端客户的消费行为上的共同特点就是与他们联络最多的5个人一般占到其通话量的80%左右。
为了更好地吸引低端用户入网，并有效抵御竞争对手对已有的低端用户的进攻所导致的用户大量流失，某省级移动通信公司针对低端用户设计了一种新的语音通话产品“亲情号码”。
用户可以在自己手机上设定“5个亲情号码”，设定好以后，用户在与这“5个亲情号码”通话时可以享受每分钟2角钱的低赍费优惠而当用户与其他的号码进行通话时则要支付每分钟6角钱的较高通话价格：这样的资费设计不仅可以有效吸引新增的低端用户，挽留在网的低端用户，又不会影响到在网的高端用户的话费支出。
公司决定在2003年春节期间推出“亲情号码”作为公司对广大用户的节日献礼。
但鉴于以往的经验．每次公司在推出新业务或有新的营销活动时，竞争者往往都会迅速跟进，推出类似的业务或营销活动。
同时由于“亲情号码”的推出必然既会吸引新的用户人网也会导致原有用户转换产品，因而本次营销传播的策划就面临了以下挑战：如何在引起消费者兴趣的沟通阶段不让竞争者识破企业的具体策略？
如何准确衡量营销效果、记录新用户增长与老用户转换产品？
二．整合营销传播活动策划与实施
首先营销部门明确了本次营销传播活动的主题是“亲情与回报”，一是激起用户在传统节日期间对亲情的心理响应，同时也在潜意识里鼓励用户及潜在用户“回报”亲友，在另一层次上，由于是公司在新年对广大用户的新年献礼，所以也映射了公司与广大用户之间的相互支持相互关心的“亲情”并且公司将以更加优惠的价格“回报”用户的支持。
接着公司首先基干数据挖掘技术，在原有的客户数据库中识别出那些具有高潜在流失概率的低端用户——他们往往会由于资费的问
题而流向竞争对手——这些客户是亲情号码需要“保全”的对象，并产生出了这些客户的名单。
同时，基于数据挖掘技术所建立的客户细分模型，并分析这些客户在以往的促销活动中的反应，从客户数据库中找到了一群中高端用户,作为本发活动“回报”的对象——向其赠送“亲情号码”记名式免费券：他们可以用自己的通话积分换取通话时间存入记名式免费券，将免费券赠送给他的亲人或朋友，本次
活动的“回报”对象也成为了他们发展新用户的最有效的传播者。
春节前两周移动公司在当地的主要报纸投放了以“亲情与回报”为主题的平面广告。
在广告中移动公司明确将以特别的方式向广大用户献礼，但并没有明确以何种方式回报用户所以广告只是引起了广大用户的好奇心，而竞争对手并没有因此而准确把握公司的动向。
竞争者以为移动公司无非是在春节前例行常规地塑造一下形象并没有引
起足够重视。
春节前一周移动公司通过手机短信的方式．向其事前选出的需要“保全”的用户以及需要“回报”的用户分别发布了活动的具体内容。
同时，公司开通了网上宣传的页面，开通了1860咨询及业务受理热线。
三天后，移动公司在当地媒体上大篇幅宣传”亲情号码——让亲情无拘无束l向消费者明确诉求亲情号码沟通的便利与便宜激发潜在顾客的购买热情及送礼“需求。
同对，拉出户外宣传横幅宣传亲情号码及业务受理热线。
此时，竞争对手也已经部署了春节的宣传活动，由于距离春节只有三天，已经来不及在春节左右推出类似的活动予以阻击，移动公司没有起用价格昂贵的电视媒体仅通过很低的媒体沟通成本，就“悄悄地”进行了一场”精确制导”式的整合营销传播活动，并取得了很大的成功。
三．整合营销传播活动的效果衡量和系统学习
春节前三天也就是移动公司在当地媒体大幅宣传“亲情号码”的
当天，1860客户服务热线迎来了营销活动推出后的第一个客户反馈高峰。
当天，共有大约7500人通过1 860咨询办理或登记该业务其中有需要“保全”的低端用户实现产品转换约3600人咨询业务内容的大约2500人，同对大约有1400个需“回报”的高端用户登记了记名式免费券，并将自己的部分积分转存入免费券——这意味着公司即将新增大约1400个新用户。
由于有这些记录，公司还对本次活动进行更加准确的效果衡量，这也是公司多年来第一次准确地利用营销客户数据库对营销效果进行如此准确和便捷的衡量，同时，由于每次参与此活动的用户都有明确的记录，包括部分新增用户的加入方式也有明确的记录，例如有些新增用户是通过获得免费券的方式入网的，而有些新增用户是知道该业务后自己新购SIM卡八网的。
这样公司就可以在以后推出新的市场营销活动时让系统自动识别那些对某类活动更易于响应的用户群智能化产生具体的客户名单，指导下一次的用户。
同时，营销系统还可以自动识别登记后的“记名式免费券”是否起用，一旦某“记名式免费券”起用后，系统就会触发自动沟通短信告知原来拥有“记名式免费券“的高端用户以他的名义赠送“’记名式免费券”已经换取了“亲情号码”产品并已经起用。
这样,就通过营销系统智能化实现了在何时以何种方式向谁沟通的难题,并且不需要投人太多的人力来参与协调营销沟通的过程。
分析：某移动通信公司在了解市场的竞争后，利用数据挖掘技术对客户数据进行了深度的挖掘，将客户群细分为低、中、高端三部分，随后分别以不同级别针对性地向低、中、高端客户推出“亲情号码”这个“移动品牌”，在不同时段采用报纸广告、媒体宣传、网上宣传、手机短信等多种传播形式向客户传播信息，而且某移动通信公司选用的都是几种费用不是很高的传播工具，这样不仅使得这次活动的投入成本少，也起到了很好的传播效果，最终某移动通信公司这次“闪电式”的整合营销传播活动取得很大的成功，非常值得借鉴。