阶梯管理项目版
管理阶梯图
店长（对本店的所有工作负责）
每日主持晨会，做工作安排
从顾客的角度来考核员工做好销售工作
工作目标的设定（高标准）
营业数据分析
服务员工、员工培训与沟通
前厅经理（实习店长）对顾客负责总厨（对后厨所有工作负责）带头做好前厅服务、卫生实习总厨
提高顾客满意度对整个厨房出品稳定负责
处理顾客投诉收集意见与建议管理后厨卫生、有销售意识
做好前厅与后厨间的连接合理控制采购和生产成本
安全管理、培训岗位操作标准
直接对后厨人员的工作负责
进行工作班次编排、合理安排休息
凉调区肉夹馍、豆浆热饭区
绝对服从上级的工作指令
做好开餐前的准备工作
做好负责区域卫生包干
对本岗位出品质量负责
互帮互助、搞好同事关系。
幼儿园阶梯式管理制度范本
一、总则为加强幼儿园的管理，提高幼儿园的教育质量，保障幼儿的身心健康，特制定本制度。
本制度以幼儿为本，以家长满意为目标，以教职工队伍的建设为基础，以教育教学为核心，建立健全幼儿园的阶梯式管理制度。
二、组织架构1.幼儿园成立阶梯式管理制度领导小组，由园长任组长，分管副园长、各部门负责人为成员。
2.各部门设立管理小组，负责本部门的管理工作。
三、阶梯式管理制度内容1.招生与入学（1）招生：幼儿园根据国家政策及幼儿园实际情况，制定招生简章，通过宣传、咨询等方式，广泛开展招生工作。
（2）入学：幼儿入园前需进行健康检查，符合入园条件的幼儿，由家长填写入园登记表，签订入园协议。
2.教育教学管理（1）课程设置：幼儿园根据幼儿年龄特点，制定符合幼儿身心发展的课程体系。
（2）教学活动：教师根据课程要求，开展丰富多彩的教学活动，注重培养幼儿的自主学习能力和创新能力。
（3）家园共育：幼儿园与家长建立良好的沟通机制，定期开展家长会、亲子活动等，共同关注幼儿的成长。
3.师资队伍建设（1）招聘：幼儿园按照国家规定和幼儿园实际情况，招聘具备相应资质的教师。
（2）培训：定期组织教师参加业务培训，提高教师的专业素养。
（3）考核：对教师进行定期考核，确保教师的教学质量。
4.安全与卫生管理（1）安全：幼儿园建立健全安全管理制度，加强安全教育，确保幼儿的人身安全。
（2）卫生：幼儿园严格执行卫生管理制度，定期进行卫生检查，确保幼儿的生活环境整洁、卫生。
5.财务管理（1）预算：幼儿园根据国家政策及幼儿园实际情况，编制年度预算，确保资金合理使用。
（2）收支：严格执行收支管理制度，定期进行财务审计，确保财务安全。
6.档案管理（1）幼儿档案：建立幼儿档案，包括幼儿基本信息、健康档案、学习档案等。
（2）教职工档案：建立教职工档案，包括教职工基本信息、培训记录、考核记录等。
四、实施与监督1.幼儿园阶梯式管理制度领导小组负责制度的实施与监督。
2.各部门根据本制度，制定具体实施办法，并组织实施。
学校阶梯室管理制度
学校阶梯室管理制度第一章总则第一条为了规范学校阶梯室的管理行为，确保学生在校园内的安全和秩序，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于学校内所有阶梯室的管理，包括但不限于教学楼、宿舍楼、图书馆等公共建筑内的阶梯室。
第三条学校阶梯室的管理宗旨是：安全第一，文明有序，共建和谐校园。
第四条学校阶梯室的管理，所有教职员工、学生和访客都应遵守，违反管理制度的行为将受到相应处罚。
第五条学校将定期对阶梯室进行巡查，并向整改不力的单位进行通报和督促。
第六条学校阶梯室管理委员会负责制定具体管理细则和监督实施。
第七条学校每学年将对阶梯室管理情况进行评估，对表现优秀的单位进行表彰奖励。
第八条学生组织和社团应积极参与学校阶梯室管理工作，承担一定的管理责任。
第二章阶梯室使用规定第九条学生进入阶梯室需携带学生证，并遵守管理人员的指示。
第十条学生应文明上下楼梯，不得奔跑或大声喧哗，确保他人安全。
第十一条学生不得在阶梯室内吸烟、喷漆、涂鸦等违规行为，否则将承担相应责任。
第十二条学生应爱护学校阶梯室设施，禁止在楼梯扶手、墙壁等公共设施上进行摆弄或破坏。
第十三条学生应保持阶梯室的整洁，禁止乱扔垃圾、吃零食、喝饮料等行为。
第十四条学生应遵守阶梯室的使用时间规定，不得在夜间或未经许可的情况下使用。
第十五条学生在阶梯室内应保持安静，不得在公共场所大声喧哗，影响他人休息与学习。
第十六条学生不得擅自将私人物品摆放在阶梯室内，否则一经发现将被没收处理。
第十七条学生在使用阶梯室时，应理性使用电梯，尽量选择楼梯，降低对电梯的负荷。
第十八条学生在使用阶梯室时，如遇突发情况应保持冷静，听从管理人员指挥，有序疏散。
第三章违规处理第十九条学生如发现他人违规行为，应主动制止，并向相关管理人员举报。
第二十条学生如违反阶梯室管理制度，一经发现将受到以下处罚：（一）警告处分：口头警告或书面警告；（二）通报批评：向所在班级或部门通报；（三）责任追究：依据情节轻重，给予停课、退学等处分；（四）行政处罚：警告、罚款等行政处罚。
企业阶梯化管理方案
企业阶梯化管理方案在当今日益竞争激烈的商业环境中，企业需要不断地提高管理水平和效率，以保持竞争力。
阶梯化管理方案是一种兼顾企业扩张和控制风险的管理模式，逐步实现企业管理的规范化、系统化和科学化。
本文将介绍企业阶梯化管理方案的实践方法和可行性问题。
阶梯化管理的基本概念阶梯化管理最基本的概念是将企业的管理分为几个层次，每个层次都有不同的经验和能力要求，以及相应的责任和权利。
不同的层次之间相互联系，共同构成企业整体的管理系统。
阶梯化管理的主要作用是：•适应企业不同阶段的发展需求，合理划分管理职责和权力•提高管理效率，实现资源最大化利用•降低管理风险，规避可能存在的问题阶梯化管理的实践方法企业阶梯化管理方案的实际运用需要以下方法：1. 划分管理层级企业管理层级的划分应该根据公司的实际情况、组织结构、经营规模和管理能力等多个因素综合考虑。
一般可以按照以下方式进行划分：•高层管理层：负责公司战略的制定、批准和执行•中层管理层：负责具体业务平台的管理和协调•基层管理层：负责具体项目的执行和管理2. 设定管理目标每个管理层级都应该明确其目标，以便其员工在工作时可以更好地领会公司战略和方向。
同时，要合理设定业务目标、绩效考核和奖励机制。
3. 完善组织机构企业不同管理网点的组织机构也需要根据管理需求进行不同的组织架构、人员配备和业务流程设计。
结合团队建设、招聘、培训等方面，企业可以更好地管理自身的经营规模、财务和人力成本。
4. 加强信息共享企业不同管理层级间应该加强信息共享和协作沟通，共同促进业务的高效完成。
信息化建设是一个重要环节，应加强内部信息共享平台的建设和管理。
5. 建立监督机制阶梯化管理体系需要建立相应的监督机制。
不同管理层级应该相互监督和协调，对企业管理的漏洞和问题加强发现和纠正。
同时，发现问题及时纠正，以避免影响企业运营和发展。
阶梯化管理方案的可行性问题企业阶梯化管理方案虽然有着很多优点，但是面对企业的发展现状和管理需求，也存在一些可行性问题：1. 人员管理问题阶梯化管理需要有一定的人员数量和扩展性，对人员能力的要求也更高。
车间管理阶梯式管理方案
车间管理阶梯式管理方案
1. 一线管理层：由车间主任或经理担任，负责车间整体的生产管理工作。
主要职责包括：制定车间生产计划、安排工作任务、监督生产进度和质量、协调资源配置等。
2. 班组长：由车间主任或经理指定，负责各个班组的生产管理工作。
主要职责包括：安排生产任务、指导员工操作、监督生产进度和质量、解决生产中的问题等。
3. 操作工：负责具体的生产操作工作。
主要职责包括：按照工艺要求进行生产操作、保持生产设备的正常运行、及时发现和解决生产问题等。
在这个阶梯式管理方案中，不同层级的管理人员有不同的职责和权限，形成了一个清晰的管理体系。
通过这样的管理方案，可以实现以下目标：
1. 提高生产效率：通过合理的生产计划和任务安排，以及对生产进度和质量的监督，可以提高生产效率，确保生产任务按时完成。
2. 优化工作流程：由班组长负责具体的生产管理工作，可以指导和协调员工的操作，并及时解决生产中的问题，从而优化工作流程，提高生产效率和质量。
3. 提升员工素质：通过对员工的培训和指导，可以提升员工的技术水平和工作能力，使其能够更好地完成工作任务，提高生
产效率和质量。
总之，车间管理阶梯式管理方案可以帮助实现生产的高效运行和员工素质的提升，从而提高企业的竞争力和经济效益。
员工阶梯管理方案
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企业阶梯化管理方案
企业阶梯化管理方案背景企业在不断发展壮大的过程中，管理的复杂度不断增加，管理水平也需要不断提高。
在这种情况下，阶梯化管理成为了很多企业的选择，通过将员工分为不同的等级，制定相应的管理方案，提高管理效率，实现企业的长远发展。
阶梯化管理的好处1.增强员工的归属感和责任心。
员工在感觉到自己的成长空间时，往往会感到更加有动力和干劲，而阶梯化管理正是在这方面起到了很大的作用。
2.提高员工的工作积极性。
在阶梯化管理的体系下，不同等级的员工有着不同的职业发展空间，这样可以大大提高员工的工作积极性以及对企业的归属感。
3.方便企业管理。
采用阶梯化管理可以将员工进行分类，对不同等级的员工制定不同的管理方案和培训计划，从而更好地掌控企业运作的全过程。
阶梯化管理的实施步骤第一步：建立阶梯化管理的框架建立阶梯化管理框架是管理的基础，也是开展后续管理工作的前置条件。
在框架的建立过程中，需要根据企业需要和实际情况进行区分，分为不同的等级，确定不同等级的员工的职责和职级，以及各等级之间的晋升机制。
第二步：制定员工培训计划在阶梯化管理的体系下，每个等级的员工都需要有相应的培训计划。
针对不同等级的员工，制定不同的培训方案，以提高员工的工作能力和素质，为企业增加更多的核心竞争力。
这些培训课程可以是内部的，也可以是外部委托的。
第三步：建立绩效评估体系阶梯化管理需要企业建立相应的绩效评估体系，对各个等级的员工进行绩效测评。
通过绩效评估，为企业提供员工工作表现的准确数据，以帮助企业更好地管理人员、确定晋升机制，同时也能够激励员工积极性和干劲。
第四步：制定激励措施激励措施是企业阶梯化管理的关键之一。
企业应该根据员工等级来制定相应的激励计划，如薪资、奖金、福利待遇等，让员工觉得自己在企业里得到了实实在在的认可和回报，更加专注于自己的工作，为企业创造更大的效益。
总结阶梯化管理是企业发展的必然趋势，对于提高企业的管理水平、推进企业持续发展具有非常重要的意义。
阶梯式健康管理方案
阶梯式健康管理方案
阶梯式健康管理方案是一种根据个体或群体的健康状况和风险水平，采用不同层次的管理措施，以达到最佳的健康效果。
这种方案通常包括以下步骤：
1. 宣传教育：通过各种渠道宣传健康知识和技能，提高个体的健康意识和自我管理能力。
2. 健康筛查：定期进行健康检查，及早发现潜在的健康问题或疾病，以便及时采取干预措施。
3. 分类管理：根据个体的健康状况和风险水平，将其分为不同的健康类别，并采取相应的管理措施。
例如，对高危人群采取更加严格的管理措施，对低危人群采取相对宽松的管理措施。
4. 跟踪随访：对个体的健康状况进行持续的跟踪和监测，及时发现和处理健康问题或疾病。
5. 评估调整：定期评估个体的健康状况和风险水平，并根据评估结果调整管理措施，以达到最佳的健康效果。
阶梯式健康管理方案的优点是可以根据个体的具体情况采取相应的管理措施，提高管理效果，同时也降低管理成本。
但需要注意的是，不同层次的措施需要专业人员的支持和指导，同时也需要个人积极参与和配合，才能实现最佳的健康效果。
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我就是做不到”，“课程很不错，但是我的情况很特殊”，在“好老师” 、“好课程” 到“好结果”
中间，事实我们差了一个词：“因材施教”。
《阶梯管理》结合国内外成功运行60年MTP标准课程及中国企业发展实际，基于“因材施教”而 设计，在针对学员群体的职位要求和管理水平进行评估的基础上，针对性设计学习内容、教学形式和 辅导策略，让企业、学员清清楚楚学习、明明白白感受提升。同时“因材施教”的定制并非一套固
工作坊
实际情况进一步进行再次针对性辅导，有条件的情况下 最好由讲师进行辅导，退而求其次可仔细设计复盘辅导 环节。 如若职务要求同样为任务型管理，但管理水平为
中级的学员往往已经有自行整理、学习知识的习惯，网
进阶式训练营 视频辅导 复盘辅导
无
单次课程 复盘辅导
工作坊
络或书籍都是不错的渠道，此时视频辅导就显得不是那 么必要。 总之，职务要求和管理水平的不同，决定了服务形 式，教学方式和辅导方式的不同。
A
问卷测评
B
初级管理水平
进阶式训练营
或
三天两夜课程 结合行业和公司实际沟 通确定学习内容
客户最终选择
进阶式训练营
21
案例—训练营设计
第一阶段：《基础班》 2天 《职业化管理者的四大基础技能》
第三阶段 《卓越班》 2天 《群策群力：建立卓越团队文化工作坊》
一
三
二
第二阶段：《精进班》 2天 《打造高效团队的五项领导技能》
6
服务方式
有产出的活动，适合于管理水平较高的学员或水平 参差不齐的情况，采用引导技术，拟定特定的管理 议题，结合实际工作进行探讨，最终拿出针对实际 问题的解决方案，如《中层管理能力提升方案》 以知识、方法、工具学习 为目标，采用讲授、案例、 课堂训练进行导入。
项目制
工作坊
阶梯训 练营
培训
针对特定企业特定人群的专项服务，如《XX
会议管理
会议过程
会议成果 主动求变 反思过去
分析技能
推断联系
创新管理
发散收敛
方法应用
勇于尝试
2017/11/30
需求分析：评估管理水平
在确定角色、能力模型及可测颗粒的基础上，从态度、知识、技能三个方面通过专业问卷来对每个可测 颗粒进行衡量，评价管理者的管理水平。态度维度代表管理者对管理的认知；知识主要从“知”上对管理者 进行评估，看其是否熟知必要的管理方法和工具；技能则是从实操场景层面进行评估；
复盘辅导：在接受训练的基础上，结合工作实际进行反思总结，实现 螺旋式提升 视频辅导：我们将所有知识点以及涉及到的工具方法录制成每个20分
工作坊：引导学员思考、研讨，找出解决问题的方
法
钟左右的视频，在对知识、工具、方法遗忘或需要复习时可进行反复
播放，保障随时复习，在工作中深化提升技能 工作坊辅导：阶段性举办工作坊，将学习到的知识在研讨中针对实际 问题提出解决方案并实施
案例解析（第一阶段：胜任为先）
全面认知管理工作的要求， 让管理者身心做好准备
合理安排时间，突破从管 理自己到管理他人的障碍
基础班
结合情景管理，针对不同 理解上级的要求，分解目
下属采用不同的辅导方法
标、制定和管控计划
案例解析（第二阶段：激励激发）
以身作则
1
协作共行
5 精进班
2
共启愿景
激励人心
4
3
挑战现状
统帅某一组织，同时考虑
目标型管理
带领不同团队，统筹协调
组织短期目标和长期发展， 如事业部总经理，副总等 强调体系构建，文化建设。
支持型管理
带领团队为某一大目标服
为某一大目标服务，如中
大企业运营经理、总监等。 强调授权、管理梯队建设 等。
任务型管理
工作目标上级下达，工作
务，具体工作目标、任务 不固定，工作有框架性章 程，如人力资源经理，采 购经理等，强调人际协调， 承上启下。
任务型管理
同类型的员工打交道，综合下来需要掌握的内容有计划
委派管理和情景管理，通过一次两天课程即可完成。但 一阶管理水平从意识、知识、技能、领导力各方面都很 欠缺，会出现培训中部分内容理解不透或培训后部分内 容遗忘的情况，此时讲授各个知识点的视频可以让其在
支持型管理
单次培训（内 容更多）或进 阶式训练营 视频辅导 复盘辅导
根据测评结果从众多管理技能和领导力维度的学习内容中量身抽取，个性 化设计课程。
计划委派 角色认知
情景管理
问题解决
管理沟通
管理 技能
目标管理
时间管理
文化建设
会议管理
授权管理
领导力
以身作则 共启愿景 挑战现状 协作共行 激励人心
16
服务设计：学习形式
教学部分
辅导部分
讲授教学：通过讲解导入知识、工具、方法，中间 通过案例、视频、问题训练等帮助学员加深理解， 强化学习印象
A 水平 测试
技能
一阶
欠缺：接近零基 础，该项技能无 法胜任工作
B
二阶
成长：有一定积 累，但依然不足 胜任
C
三阶
胜任：该项技能 可以胜任目前工 作
D
四阶
优秀：该项技能 满足未来发展的 需要
CONTENTS
目录
01
02 03 04 05 06
产品概述
需求分析
服务设计
案例解析
讲师介绍 客户见证
服务设计：学习内容
※
内部所辖团队监控者
战略信息监控和分析 承上取下者 发言人 企业家 故障排除者 资源分配者 谈判者
2017/11/30
※
※ ※
※
※ ※
※
※
※
※
※
※
※
※
※
※
需求分析：确定技能要求
每个角色对应不同的技能模型，所管理团队的只能不同，相同角色下对应的模型有区别，黑色部分为 必需技能，红色部分为可选皆能
角色：内部所辖团队监控者
服务流程
1
问卷测评
2
服务设计
3
服务实施
4
辅导深化
职务要求测评 管理水平测评
根据需求和测评结果， 可能出现的服务内容：
可能的服务类型 单次培训课程 单次工作坊 阶梯式训练营 技能提升项目
根据实际情况采用： 视频辅导 复盘辅导 工作坊辅导
CONTENTS
目录
01
02 03 04 05 06
阶梯管理系统（课程版）
产品概述
CONTENTS
目录
01
02 03 04 05 06
产品概述
需求分析
服务设计
案例解析
讲师介绍 客户见证
产品背景
伴随中国改革开放近40年的发展，中国的管理培训和学习也获得了长足发展，我们借鉴日本、 美国等发达国家的先进培训经验并结合中国自身的实际，涌现出很多优秀的课程和老师，为中国管理 者技能的提升做出了不可忽视的贡献。同时，我们也发现，好的老师、好的课程可能带来好的结果， 却也出现很多结果不尽人意的情况：“老师讲的很好，但我记住的很少”，“老师说的都是对的，但
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服务设计：服务类别、学习形式与学员群体的匹配关系
一阶
单次培训 视频辅导 复盘辅导
二阶
单次培训 复盘辅导
三阶
工作坊
四阶
无
即使同一个职务要求，不同管理水平的管理者适合 的教学方式和辅导方式也是不同的。例如：职务要求为 任务型管理，管理水平为一阶的管理者，因为任务型管 理最关键的技能为计划管理和委派工作，以及学会与不
计划管理 销售团队 生产团队 研发团队 ※ ※ ※ 督导管理 ※ ※ ※ 会议管理 ※ ※ ※ 分析技能 ※ ※ ※ 创新管理 ※ ※ ※定每个技能的细节要求
技能 任务型管理
方法应用 计划准备
技能
任务型管理
会议目标 会议准备
计划管理
计划实施
计划控制 收集信息 发现特点
产品概述
需求分析
服务设计
案例解析
讲师介绍 客户见证
需求分析：确定职务角色要求（一）
不同企业状况迥异，有些企业的基层管理者属于任务型管理者，而另一些企业的基层管理者则属于支持 型管理者，单纯用基层、中层、高层管理者不能概括管理者的职务要求。不具备与职务要求相匹配技能的管 理者就像冲锋陷阵但未经训练的士兵，最终的结果可想而知，我们再确定管理者职能等级的基础上确定职务 对管理角色的要求（根据企业实际情况，职务要求能介于两者之间） 统帅型管理
卓越型职务要求4阶
管理水平4阶（卓越）
胜任型职务要求（3阶）
管理水平3阶（胜任）
管理水平2阶（成长）
管理水平1阶（欠缺）
产品特点：定制教学方法
适用于工作坊：精英人士， 有很好的知识储备，有学 习习惯，可从多角度获得 知识 适用讲授＋工作坊：有较 好的知识积累，此时只需 要少量知识输入，更多需 要的是通过工作坊结合实 际工作输出问题解决方案 适用趣味教学：有一定的 知识积累和实践经验，此 时易排斥新事物，高趣味 性的新颖教学能使其充分 投入 适用讲授＋练习：知识匮 乏，无实践经验，需要进 行知识导入并进行实景训 练