贵金属电话网络销售话术技巧
电话销售话术开场白总结(贵金属投资)2700字
电话销售话术开场白总结(贵金属投资)2700字电话销售是企业促进销售的重要手段之一，而话术则是电话销售的灵魂。
话术的功效不仅在于提高销售成功率，还能提高专业度和客户满意度。
贵金属投资的电话销售业务也不例外，下面就从开场白展开，总结一些常见的电话销售话术。
1、传递自己的名字和公司“您好，我是[姓名]，来自[公司名称]。
”这是电话销售最基本的开场白了，不仅传递了自己的名字，还将公司名称告诉了客户，建立起了良好的信任关系。
2、确认客户身份“请问这位是[客户姓名]先生/女士吗？”确认客户身份让客户感到被重视，也方便后续服务。
3、分享优惠资讯“现在公司正在进行促销活动，我这里有一份非常优惠的贵金属投资方案，是否有兴趣了解一下呢？”通过分享优惠资讯，可以吸引客户的注意力，激发他们的兴趣。
注意，要在前几秒内表现出自己的诚意和热情，才能引发客户的共鸣。
4、确认客户需求“听说您对贵金属投资很有兴趣，想了解一下您更关心的是什么方面？”确认客户需求，可以让销售人员提前了解客户的需求，精准推销。
5、提供专业咨询“根据您的需求，我可以为您推荐适合的贵金属投资产品，为您提供专业的投资咨询。
”销售人员在电话销售中的一个重要角色就是提供专业咨询，为客户解决问题，才能真正赢得客户的信任。
6、运用语音技巧“您听说过贵金属是稳健、安全、高效的投资方式吗？”运用语音技巧，如缓慢、清晰地语速，声音稳定有节奏，语调适当起伏等，可以让对方感觉到销售人员的自信和专业，增加对产品的信任和兴趣。
7、执行明确的行动计划“您如果有需要随时可以联系我，我会为您提供完善的服务。
如果您已经做出了决定，请告知我，我会为您安排投资流程和事宜。
”一个好的销售人员不会只是简单地推销产品，而是会根据客户的需求，制定好明确的行动计划，流程清晰、目标明确，才能真正达到销售目标。
在电话销售中，好的开场白是赢得客户的第一步，也是建立长久合作关系的基石。
但在实际销售中，大家需要灵活运用这些话术，根据客户不同的需求和反应，适当调整和改变自己的话术表达，提高销售的质量和效率。
贵金属销售经典话术大全
贵金属投资电话营销话术您好！我是广州兆丰恒业公司的投资顾问，我姓谢。
由于业务需要，我们在对贵金属投资的认识程度做一个市场调查，（所以现在稍微占用您两分钟时间），稍作停顿。
不知道您现在在做哪些的投资呢，比如基金、期货、股票等？回答一、没做过投资理财：您知道嘛，现在物价上涨，通货膨胀剧烈，银行利息这么低，通过金融行业的调查，如果您现在有一百万在银行，十年以后，只相当于61万的价值，就因为CPI的上涨，以每年5%递增，您将会损失40万，所以您应该合理进行价值投资，一方面可以做到规避掉您的资金贬值损失，同时还能让您的资产稳定增值。
为了您进一步了解，我公司协助光大银行和交通银行会定期的举办一些金融理财讨论，希望您能抽时间过来，届时将会有权威性投资理财师讲解。
或者您可以来我们公司看看，让公司的投资理财顾问给您做一个详细的讲解。
回答二、做过股票：由于当前股市深度整理，调整过大，使更多的股民资金被套，您做的怎么样？您对新兴行业贵金属投资了解多少？有没有听说过“贵金属投资”如果有时间，您愿意来公司了解一下贵金属投资吗？为了不打扰您，更好的为您服务，请问您平时什么时候打电话给您比较方便？金融理财方面，有什么需要都可以找我，请您拨打我的电话：13……….我姓…..叫……在此祝您工作愉快，感谢您的支持，再见！（了解客户的基本信息：姓、手机号码、QQ号码、了解他的作息时间、如果是家里座机号码必须要得他的手机随身号码）为下一通电话做伏笔：明确什么时候有空，对于没做股票但有做其他投资的人：您好！我是****公司的高级投资顾问，我姓。
由于业务需要，公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，调查对贵金属投资的认识程度，请问您对金融投资了解吗？比如基金，外汇，股票等，您现在在做什么投资呢？（客户回答做过投资）真为您高兴，您真是个很有投资理财意识的人（市场调查表）我们经常和银行合作举办贵金属讨论，或者您可以抽个时间到公司来了解一下，我们的理财论坛，届时将会有权威性投资理财师讲解，因为来听讲座的人特别多，所以要确定名额提前预留位子，您什么方便，或者到时候我提前给您打电话帮您预订个位置。
贵金属销售技巧和话术
贵金属销售技巧和话术在贵金属销售中，客户最常问的问题主要来源与是否盈利。
因此，销售人员在和顾客的沟通过程中需要掌握一定的贵金属销售技巧和话术，通过这些技巧和话术来开展销售工作，完成销售任务。
一、贵金属电话营销话术1、其对贵金属投资不了解，不感兴趣，不想做。
正因为您不了解，所以才需要了解，也许您现在正忙，对这些陌生但是会使您获得收益的投资品种，我个人还是希望您抽时间来我们公司了解一下，了解完了，觉得不合适，或是不想赚更多的钱，不做也没有关系。
今天您不想做，不代表您永远不做，没有一个人是不想赚钱的，希望您给自己一个赚钱的机会，对公司了解一下，如果您不懂，您可以找个懂点的朋友，一起来了解，相信您朋友了解了他会做，您也会来做的，机会是自己把握的，机会是不等人的，需要您自己来了解，改天我给您电话，希望您认真的考虑一下，我是高级理财师，请记住我的电话：13*****，我叫**，也许我忙的时候会忘了和您联系，您有什么需要我帮忙的您可以直接联系我。
2、赢家是否能复制要成为赢家，首先要找到赢家，和赢家在一起。
赢家的首要秘诀是环境，古有“盂母三迁”，您原来的合作对象没有帮您挣到钱，那么您就要换地方，换行业，换合作对象。
找对老师，只有这样，才能找到方法，找到适合您发展的环境，您才能学到技术，在投资领域里，真正做到价值投资。
您就不会再担心，您的投资是靠运气，而不是本领，所以赢家是能够复制的。
3、忙，没时间嗯，我理解，生意当然是越忙越好啊。
但是，您有没有想过，您忙的目的就不也是为了积累财富吗?而我们的投资理财产品也会给您带来利润而且不需要您这么累，还不耽误您的生意。
所以，只需要耽误您几分钟的时间给您介绍一下新的投资理财产品，我认为对您来说是非常值得的，而且您也不会有什么损失，您说是吧?3、暂时不需要没钱没实力我们并不是让您现在就进行投资，而是对投资产品做一个推广，当您有一天想进行投资理财的话，能够让您有多一种选择，我觉得自己的工作也没有白做，而且耽误您几分钟时间对您也不会有任何损失。
贵金属投资电话营销第一通电话话术
第一通电话话术首先是自我介绍：您好，我这里是杭州富尔道贵金属经营有限公司。
我是理财顾问，我姓张。
今天联系您呢是想问一下先生/小姐您之前有没有关注过金融理财相关的产品呢？1、回答：有了解过、听说过我们就问：不知道您都了解了那些产品？股票、期货、基金、保险。
那对黄金之类的贵金属有没有了解过呢？对黄金之类的贵金属有什么看法（可以初步了解客户心里对黄金是什么态度）有看法就解除疑虑；没有就说：我们公司是专业从事贵金属投资理财的，并且和农业银行、工商银行联合推广。
您看我花两分钟时间给您介绍一下我们公司的产品怎么样？2、回答：没有了解过我们可以这样说：现在国内通货膨胀严重，国际金融危机等等。
黄金作为一个抵抗通货膨胀，资产保值的一个最佳工具，我认为你有必要了解一下这方面的一些资讯。
我们公司是专业从事贵金属投资理财的，并且和农业银行、工商银行联合推广。
您看我花两分钟时间给您介绍一下我们公司的产品怎么样？介绍产品：我们公司是中国两大黄金交易所之一的天津贵金属交易所的会员单位，总部位于浙江杭州（如果有客户说不是还有一些其他的交易所吗？我们可以说那些交易所都是在打擦边球，钻法律空白，我们是经国务院批准的合法的非银行性金融机构）。
我们做的产品也是天交所的产品，叫天通金和现货白银。
我们的产品有两种交易模式：一种是实物的黄金白银交易（也就是金条、银条买卖）；另一种是在电子交易平台上来做它的点数，一个点位买进、另一个卖出。
不知道我这么解释您能不能明白，您看要不这样吧，我把我们公司的产品资料发到你的邮箱或者手机上。
您先简单了解一下，以后有什么问题我们再联系。
我是理财顾问校长，您怎么称呼。
好的，某某先生/小姐您稍后接受一下邮件或者短信。
那您先忙，我们下次再联系。
再见，祝您生活愉快，再见····第一通电话结束后必须要做的事情就是客户分类（A、B、C、D）分类标准：A：有了解过贵金属投资的（黄金TD、纸黄金/白银···）B：有了解过金融投资产品的（股票、期货、基金、保险···）C：什么都没有了解过，但是现在手上有资金，想了解的D：只是被你说的不好意思，了解就了解一下的。
黄金电话销售话术
黄金TMK话术A：1、先生/女士：你好，我这边是专业做黄金（白银）投资理财的，了解过吗？2、那我想请教一下（你好，打扰到您了），像股票呀、基金呀（纸黄金呀）都买过吧？B顾客：1、接通后没说话直接挂。
2、答一句就挂掉。
3、放一边不说话。
B顾客：一、没做过。
1、打扰到您了，我们是专业做黄金（白银）投资理财的，我们这种是全天24小时交易，只要黄金价格有波动，就可以买卖赚差价，我们有专业的黄金分析师给你提供指导。
如果你白天上班忙，晚上回家也可以做。
PK传统行业。
赚例。
行情。
2、现在物价这么高，通胀又利害，黄金是对抗通胀最好的工具，还可以增值保值。
（介绍黄金。
）3、不管你现在是老板，还是打工的，学会一种理财方法是很重要的，你说对吧？现在是一个全民投资的时代，很多人都是一边挣钱，一边投资，物价上涨太快了。
你说对吧？（介绍黄金。
）4、我们现在是做推广，不用您花一分钱，您先做模拟，上面有十万元虚拟资金。
会上网的话，十几分钟就能学会的，学会了能做就做，不做也没关系，不用你花一分钱。
B顾客：二、做过股票（纸黄金、纸白银、黄金TD、期货、外汇）。
1、你的眼光真好，这么早就做股票了，那您做得怎么样呢？2、现在股票（TD）行情不太好把握，您的收益怎么样呢？B顾客：三、亏了。
PK股票（纸黄金、纸白银、股票、期货、TD、天通金）。
B顾客：四、还可以吧。
1、那你挺厉害的，你的实战经验挺牛的，什么时候能教教我？2、哇，你真厉害。
凭你的实战经验，做黄金更会容易些。
（介绍黄金。
）3、PK（纸黄金、纸白银、股票、期货、外汇、TD、天通金）。
（介绍黄金。
）B：顾客：不出声但在听，或发牢骚感慨。
C我想请教一下，您是公司比较忙吗，还是考虑其他问题所以没做呢？C我想请教一下，您是考虑风险呢，还是没有时间做呢？C您是做什么生意啊，这么忙呀？C你做过哪些投资呀，这么有经验？能不能教教我呀？C听您声音挺年青的，你今年有多大了？C听您声音像我们那边的，你老家是哪里的呀？C我们公司在市中心，新区润捷广场，您住哪边啊？C你平时上班忙吗，不忙我们可以用QQ聊天呀？C这两天下雨，你那边生意忙不忙？C这两天天气变化快，注意别感冒了？C你现在有空呀，我把公司的理财方案发给你看看？C你贵姓啊？你告诉我，下次我打电话给您也好称呼呀。
上海黄金交易所电话营销话术
开场白:1：喂，先生/女士，你好，我姓X，不知道您贵姓.我这边是由国务院商务部唯一批准的国内唯一合法正规的贵金属交易所，上海黄金交易所综合类会员，跟您打这通电话的目的是向您介绍一个款投资小回报大，预期收益在10％左右的黄金投资理财,是否觉得我说的预期收益10%比较高呢？呵呵,那是因为您可能对这个投资品种不太了解,所以觉得我夸大其词了.其实您给我2分钟的时间,我就能让您对这个产品更加了解，也会相信我说的这些2:喂,先生/女士，你好，首先我在这里先自我介绍一下，我这边是与银行合作的理财单位,对,是与咱们全国各大银行合作的理财单位。
不知道能不能耽误您几分钟的时间，接听下这个电话.3：你好,我这里是国金贵金属投资有限公司，可能您没有听过我们公司的名字，不过我想您一定有听过上海黄金交易所这个名字或者经常去银行听过目前在各个银行，哪怕是公交或者户外站牌广告的一些关于黄金TD的业务吧4：您好，我这里是国金贵金属投资有限公司,打这个电话的主要目的就是想询问一下您最近有没有了解过黄金TD的业务,如果您正在操作，并且收益相当不错的话，那么我打这个电话的效果意义不大,呵呵，不过如果您觉得您的收益并不是您想象的那么好的话，我向您强烈建议进入我们公司的客户模拟群当中体验一下，一个月的预期收益在10％以上的喊单技术。
做股票您是做股票的是吧，呵呵,如果您是股民的话，我想对于目前的中国股市，您可能认识的会比我更多。
目前中国的股市，从90几年改革开放到现在，相关的法律法规越来越完善，并且从过年开始到现在，国家领导人的一些扶持股市的话，刺激了中国的股票市场，最近这一段时间,我们公司分析师所给出的推荐股票，也赚了不少。
但是我相信您肯定听过这样一句话，股市当中，十个股民，2个赚钱，2个保本，剩下6个都是亏.当然,我不是说您做股票一定会亏,只是我详细以您作为一个从事股票很长时间的股民来说，经常去银行或者证劵公司的话，就肯定知道目前在中国刚刚起步的黄金投资.对，就是现在国内比较火爆的黄金投资,他的特点，您可能不太清楚，因为如果您知道他的特点和优势的话，您肯定会转到黄金投资里面，也许您觉得我说的比较绝对。
贵金属电话营销话术
贵金属投资电话营销话术您好！我是广州兆丰恒业公司的投资顾问，我姓谢。
由于业务需要，我们在对贵金属投资的认识程度做一个市场调查，（所以现在稍微占用您两分钟时间），稍作停顿。
不知道您现在在做哪些的投资呢，比如基金、期货、股票等？回答一、没做过投资理财：您知道嘛，现在物价上涨，通货膨胀剧烈，银行利息这么低，通过金融行业的调查，如果您现在有一百万在银行，十年以后，只相当于61万的价值，就因为CPI的上涨，以每年5%递增，您将会损失40万，所以您应该合理进行价值投资，一方面可以做到规避掉您的资金贬值损失，同时还能让您的资产稳定增值。
为了您进一步了解，我公司协助光大银行和交通银行会定期的举办一些金融理财讨论，希望您能抽时间过来，届时将会有权威性投资理财师讲解。
或者您可以来我们公司看看，让公司的投资理财顾问给您做一个详细的讲解。
回答二、做过股票：由于当前股市深度整理，调整过大，使更多的股民资金被套，您做的怎么样？您对新兴行业贵金属投资了解多少？有没有听说过“贵金属投资”如果有时间，您愿意来公司了解一下贵金属投资吗？为了不打扰您，更好的为您服务，请问您平时什么时候打电话给您比较方便？金融理财方面，有什么需要都可以找我，请您拨打我的电话：13……….我姓…..叫……在此祝您工作愉快，感谢您的支持，再见！（了解客户的基本信息：姓、手机号码、QQ号码、了解他的作息时间、如果是家里座机号码必须要得他的手机随身号码）为下一通电话做伏笔：明确什么时候有空，对于没做股票但有做其他投资的人：您好！我是****公司的高级投资顾问，我姓。
由于业务需要，公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，调查对贵金属投资的认识程度，请问您对金融投资了解吗？比如基金，外汇，股票等，您现在在做什么投资呢？（客户回答做过投资）真为您高兴，您真是个很有投资理财意识的人（市场调查表）我们经常和银行合作举办贵金属讨论，或者您可以抽个时间到公司来了解一下，我们的理财论坛，届时将会有权威性投资理财师讲解，因为来听讲座的人特别多，所以要确定名额提前预留位子，您什么方便，或者到时候我提前给您打电话帮您预订个位置。
黄金电话销售话术
D、一、我没钱?1、这话可不能说，越说没钱，就越没钱，你要天天说有钱。
这样钱才会往你口袋钻。
2、你觉得多少钱投资才够呢?我们这种黄金最低一手只要一万多，白银才四千多，你今天接到我这个电话，只要你把黄金投资学会了，赚钱只是个数字，黄金投资是现在最好的投资，就跟十多年前的股票一样，越早做越赚钱。
3、是这样的，我们这种投资是针对各种类型投资者的，尤其是是我们普通的上班族，首先我们没有入金门槛的，我们有的客户资金量都不大，前期可以一边做一边赚钱，用赚到的钱再投资。
所以资金方面多少是没有问题的，不管是上班还是投资，都是为了赚钱，您说对吧?4、钱是需要去投资赚的，资金也是从小到大的积累的，您了解了这个行业确实是值得投资的，我相信钱都不是问题。
而且我们是没有门槛的，资金多点少点都可以。
二、等有钱，我会做的，最近资金比较紧张。
1、钱嘛，大有大做，小有小为，我们这种几千到几万都可以做。
白银一手，1000盎司，20万，2%的保证金，才四千多。
黄金最低半手，50盎司，50 多万，2%的保证金，才一万多。
2、钱不是问题，做投资关键要先学会，要不再多的钱也没有用。
3、钱不是问题，关键要先学会，现在有一句话叫：学到老，才能活到老。
任何一个行业都是先做的人赚钱，早起的鸟儿才有虫吃。
4、钱并不重要，关键要有人指导，我们这边有专业的黄金分析师，有多年的实战经验，让您明明白白做投资。
三、我不需要。
没兴趣。
我们不做的。
不想做。
我不懂。
我不会。
我不了解。
我不熟悉。
1、这个很简单的，投资门槛也不高的，就一个品种，要么买涨，要么买跌，即使从来没有基础的客户，只要发个看盘软件，你看看就知道怎么操作了。
我们这种几千到几万都可以做。
白银一手，1000盎司，2%的保证金，才四千多。
黄金最低半手，50 盎司，2%的保证金，才一万多。
2、不懂可以学嘛，我们很多客户也是不懂刚学的，都赚了钱。
3、难道您不想赚钱吗？您没兴趣是因为您现在还不太了解，兴趣都是慢慢培养的，我相信您了解了以后肯定会有兴趣，而且多了解一些投资知识，对于您来说肯定是有好处的，您说对吧？4、我相信你的眼光，这个很简单，就一个品种，一学就会。
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贵金属电话营销话术技巧以下话术仅供参考，想要成为一名成功的电话营销人员还需多加练习勤于琢磨，做到熟记于心，融会贯通。
一句话与君共享：无它，唯熟尔。
第一通电话目的就是开发有意向的客户，我们要主动去引导客户，很多客户对现货白银还不是很不解或销有了解，要有耐心和客户去分析，告诉客户国际市场，要与时俱进。
简单和客户介绍现货白银，投资现货白银的价值，今年已经又大部分客户已经听说过了这块，除了介绍现货白银的优势，另外就是体现公司的优势！一般客户就两个问题，一个就是资金安全，一个是兴趣，而兴趣就是能不能赚钱，所以我们要做的就是引客户的兴趣，灌输这个投资就是可以帮客户赚钱的思想。
第一种话术（银行切入式）1:您好，我这里是银行投资理财合作单位的,（我是******营有限公司投资顾问,我姓郑）2:黄金白银投资您对这一块市场有了解过吗?那您有没有做其它类的金融投资产品?比如股票、期货、房地产之类3:不好意思打扰你一下，我们这边是**银行合作单位的。
今天打电话你是咨询下你对现货黄金有没有了解过B：什么事？A：是这样子的，由于目前CPI指数上升到5.3%，导致通胀非常严重，所以我们推出天通银可以抗通胀增值保值，您有了解过吗？没了解我可以先协助您了解B：现货白银风险大，我不做的A：现在银行也都在建议投资者持有黄金白银资金分散投资。
有句话叫股市基金有风险，建议长期持有黄金白银。
这是银行的广告句。
但这正说明黄金白银长期上涨行情明确的优势，再者黄金白银是买涨买跌双向交易，24小时可以交易，T+0的操作模式，并且风险可控的单一理财品种，保证金像房产投资的首付款，交易无限制，方便简单！B：怎么交易的，黄金白银那么贵了，哪有钱操作了！A：先生，现货白银是可以买涨买跌双向交易的，所以不管白银价格怎样，只要有波动就有获利空间，而且是T+0的操作模式，24小时可交易，时间灵活，交易不受限，而且风险可控，是中短线投资者的首项选择。
关键是资金由农业，交通，光大银行进行托管，所以说它是比股票还要具优势的投资！你可以先了解下，觉得可以的话，可以随时操作，并且也可以去农业，交通，光大银行进行咨询。
B：喔，那好的！现在现货白银都那么高了，接下来是涨还是跌呢？A：黄金价格从100多1克已经上涨到350左右一克，最近三年黄金的价格几乎上涨了130%。
因为通货膨胀的影响，未来2-3年很多银行，专家机构都认为黄金的价格还要再翻一翻。
这样的行情您有没有关注到？A：恩，先生，您这边先给我留个QQ号，我将资料发到您邮箱，你先看下，后期我会教你模拟操作，我姓刘，您叫我小郑就可以了，请问先生怎么称呼？B：我姓。
注：天通银的优势要在第一通电话里表现出来，所以尽量都用这种开发方式，简单易懂，下面的两种方式仅为参考，其中的一些话术可以使用，在与客户交流时，要灵活变通，随时要强调资金是银行托管的！其实贵金属投资到底好不好，并不是我说了算的，你平时也有看一些财经节目，新闻美体等相关报道，或多或少了解过的人都知道现货黄金是被市场广泛认同的！第二种话述（谈股论金式）：1:您好，我这里是银行投资理财合作单位,（我是*****经营有限公司**号投资顾问,我姓郑）2:黄金白银投资您对这一块市场有了解过吗?那您有没有做其它类的金融投资产品?比如股票、期货、房地产之类3:不好意思打扰你一下，我们这边是农业银行合作单位的。
今天打电话你是咨询下你对现货黄金有没有了解过B：什么事？A：这段时间股票市场不太好（根据股票近期的走势），你现在股票操作怎么样啊？B：不做了A：恩，那先生您还挺明智的，现在股票市场赚点钱也比较难，再说中国的股市也是不健康股票只能买涨，不能买跌，跌了就套着不能动了，现货白银买涨买跌双向交易，不管如何都有50%的获利机会。
股票是今天买明天才能卖出，现货白银是当天可以买卖的，不易套。
股票只有白天的四小时，现货白银24小时灵活交易时间，你有时间可以去操作，没时间就不要放单在里面，盘中随时可以设止损止盈位，控制风险。
而且它是单一的理财品种，获利空间远比股票要大（不像股票你去分析哪个板块哪支股票比较好，费神费力，庄家操纵易暴涨暴跌，大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米，散户很难获利的）。
你看这几天大盘跳水也比较严重的！今天来电话是想给你推荐一种热门的投资，炒现货白银，不知道你有没有听说过？B：没有A：那你可以去了解一下，现在全国一亿多股民有35%已经在了解或者操作了，炒现货白银和炒股票一样，直接可以在网上交易的，也是看大盘和K线图交易，但它比股票更简单更灵活，可以24小时操作，T+0的操作模式，买涨买跌双向交易，并且风险可控的单一理财品种！您可以了解下与股票做个对比！（如果客户愿意听你说，可以再一个一个优势分开来讲解下）（股票只能买涨，不能买跌，跌了就套着不能动了，现货白银买涨买跌双向交易，不管如何都有50%的获利机会。
股票是今天买明天才能卖出，现货白银是当天可以买卖的，不易套。
股票只有白天的四小时，现货白银24小时灵活交易时间，你有时间可以去操作，没时间就不要放单在里面，盘中随时可以设止损止盈位，控制风险。
而且它是单一的理财品种，不像股票你去分析哪个板块哪支股票比较好，费神费力，获利空间远比股票要大。
）B：喔PS：另外一种情况就是客户自身比较排斥新鲜事物，不接受你的介绍！那么此时可以用另外一种谈股论金的方式A：先生，是这样子的，我们这边之前是做股票私募的，今年下午我们这边建仓了一只股票002184，明天上午9：48分之前会拉升5-6个点，你可以关注下，如果说没涨的话，我也不会联系你的！B：喔，好吧！A：先生，你好，我昨天给你的股票你看了吧，今天早上涨了6个点的!(可能客户看一支不会有什么感觉，但是记住我们的目的是要他做现货白银！)我们之前是做股票私募的，原来6个部门在做，现在就精简到2个了，因为现在的股市真的赚不来钱的！只留下一些500万以上资金量的客户在做，像我昨天给你的股票就是！我们现在都做现货现货白银的，你可以了解下，获利一个点就是股票的一个涨停板的，而县里买涨买跌双向的，获利空间要比股票大的多！你如果股票做的不好的话，也不要做了，做现货白银好了，像我昨天给你看的股票，我们现在都是送给我们做现货白银的客户的，你想想看，我们这种私募的做股票都在做合理的投资组合了，你散户就更不用多说了是吧！A：先生，我电话里跟你说可能你也不太明白，你把你的QQ号码告诉我，我可以通过QQ把我们的看盘软件和交易软件发给你，然后带你详细看看盘，了解一下。
B：好吧，我的QQ。
A：你现在在线上吗？（不在电脑边：那你什么时候方便上网，到时我加下你QQ号）B：好的A：如果有什么不明白的地方，可以随时给我电话，加我之后，我再教你看一下盘面，也可以带你简单模拟操作下。
B：好的A：先生你贵姓啊？B：我姓。
A：好的，。
先生，我姓郑，你可以叫我小郑，我的号码是*******有什么问题可以直接给我电话。
第三种话述（直截了当式）1:您好，我这里是银行投资理财部,（我是*****经营有限公司***号投资顾问,我姓郑）2:黄金白银投资您对这一块市场有了解过吗?那您有没有做其它类的金融投资产品?比如股票、期货、房地产之类3:不好意思打扰你一下，我们这边是农业银行合作单位的。
今天打电话你是咨询下你对现货黄金有没有了解过B：什么事？A：今天给您打电话是想给您介绍一种全新的投资-炒现货白银，不知道您以前有没有了解过？B：没兴趣A：您没兴趣是因为您现在还不太了解，我相信您了解了以后肯定会有兴趣的，而且您也可以学到这方面的知识，对于你做投资也是很帮助的。
因为现货现货白银是可以24小时交易，T+0的操作模式，买涨买跌双向交易，并且风险可控的一个投资项目，比较简单灵活的B：不做的A：你现在拒绝和我交流现货白银投资是因为你还没有看到这个投资品种的魅力，我现在就给你安装一套现货白银的模拟交易，你真正用心去对比，相信你花同样的时间和精力，或者说你拿出现在炒股票一半的精力来，收益就会比你现在的投资要高得多。
B：算了吧，我没本钱A：钱都是要去赚回来的啊，而且现货现货白银是一个以小博大的市场，你先做个了解，后期说不定还可以帮你赚钱获利呢！B：别人都说做现货白银的违法的，骗人的A：****交易所，是经国务院同意，国家发展和改革委员会批复的，天津政府批准的现货白银，白银等贵金属交易市场并由交通银行和光大银行以及农业银行来资金三方托管的合法金融机构，目前已有**多家会员。
B：喔，但是这个风险大啊，再说现货白银现在都是那么高了A：呵呵，先生，刚我有跟你说了一下，现货现货白银是可以买涨买跌双向交易的，加之现货白银现在又正好处于他的大牛市中，风险是可以把握在您自己的手中，交易自由，不受限制，很简单的，所以说你现在更加要了解下，我可以带您模拟操作下，看下市场，如果你觉得适合你的话，可以考虑投资这块B：喔，好吧A：先生你现在有没有在线呢（如果在线上，直接加进去把资料发给客户，有些客户比较空的，等他安装好后，可以直接带他看盘及模拟）（如果客户不在线上）A：先生，你大概什么时间上网啊？我这边已经加上你了，你上线后把我加进去，我再把资料给你发过来，到时花几分钟时间带你看一下盘B：晚上A：好的，先生你贵姓啊，方便到时候称呼你B：。
A：好的，。
先生，我姓郑，你可以叫我小郑，那我们晚上上网再聊，不打扰你了，祝你投资顺利，再见B：再见模拟中的电话事实证明模拟这通电话是引起客户兴趣比较关键的，所以在这通电话里，要把该说的说到位，却又要为自己留点后路1、教客户如何下单，即买涨买跌的意思，可以用简单明了的语言，让客户比较容易明白2、止盈止损的设置，当然，有的业务员觉得止盈止损的设置可以放到后期再跟客户说3、如何才是赚钱，获利出局，做投资，客户最关心的就是怎么赚钱，所以在这通话术里要诱惑性的告知客户赚多少钱，怎么个以小博大法4、稍有意向的客户可以在模拟结束后简单讲下这个流程，以便快速进单基本上模拟中与客户说到这几点就已经可以了，不要讲太多，那样会让客户觉得太繁琐，我个人建议大家在给客户发资料时，只发交易系统，将分析系统作为对实盘客户的优惠，记住模拟主要是为了引起客户的兴趣，而不是要谈成交，所以有些东西要学会对客户做保留，以便于后期再遇到问题的时候有话去跟客户说。
第二通电话的目的是跟踪客户，解决客户心中的疑问，鼓励客户去做现货白银，给客户信心。
A：你好，。
先生是吧，我是天通银的小郑，现在忙吗？B：还好A：昨天我给你发的我们公司的资料你有没有收到呢（或者说：昨天给你发的软件包有没有安装一下呢）B：有（有些客户可能没有时间看，问客户什么时候可以上网，约好时间教他看盘和模拟操作，但是如果客户不说方便的时间，且每通电话都说忙，没有看，则可把客户视为无意向客户，偶尔联系）A：那你有没有去看一下B：看了一下，我觉得风险很大A：任何一种投资都是有风险的，但是我们现货现货白银的风险是我们自己可以控制和设置的，你可以轻仓操作，也可以在操作时，设置好止损止盈位，这样就可以把风险降到最低，本来现货白银买涨买跌就已经是50%的把握了啊，而且我们这边有专业团队老师，每天会发给你操作建议，这些建议成功率在80%以上，再加上你自己的理性判断获利是肯定的。