ojt培训心得体会[工作范文]

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OJT培训材料范文

OJT培训材料范文

OJT培训材料范文OJT(On-the-Job Training)指在工作岗位上的实际操作中进行的培训活动。

它是一种实践性强、针对性强的培训方式,通过在工作场所中接受直接的指导和培训,帮助员工提升技能、熟悉工作流程,从而更好地适应岗位需求。

1.高效性:OJT培训直接发生在实际工作场景中,员工可以立即将所学知识应用到工作中,避免了“知识得不到实际应用”的问题。

2.针对性:OJT培训根据员工的个体差异和工作需求进行定制化,能更好地满足员工所需的技能和知识。

3.实践性:OJT培训强调实践操作,通过反复练习和指导,培养员工的操作技巧和应变能力。

4.合作性:OJT培训鼓励员工之间的互动和合作,在工作中共同解决问题,增强团队协作能力。

1.需求评估:通过和员工、上级、团队成员的沟通,明确培训的目标和需要培训的内容。

2.设计培训计划:根据需求评估的结果,制定培训计划,包括培训时间、地点、培训内容、培训方法等。

3.培训准备:准备必要的培训材料、工具和设备,并与员工确认培训时间和地点。

4.培训执行:根据培训计划,进行实际的培训活动,为员工提供必要的指导和培训。

5.培训评估:在培训结束后,对员工进行评估,了解培训的效果和改进的空间。

6.培训跟进:与员工进行反馈沟通,并帮助员工巩固所学知识和技能,进一步提升工作能力。

1.明确目标:在进行OJT培训前,明确培训的目标和期望,让员工知道在培训过程中需要达到的标准。

2.指导方法:根据员工的学习风格和个体差异,采用多种教学方法,如示范、解说、实践演练等,使培训更加有效果。

3.鼓励员工参与:让员工在培训中展示自己的想法和能力,鼓励他们积极参与讨论和解决问题,增强学习的深度和广度。

4.提供反馈:培训期间及时给予员工反馈,帮助他们了解自己的优点和改进的方向,并在培训结束后进行综合评估。

5.培训记录:在培训过程中记录员工的学习情况和表现,以备后续跟进和评估使用。

6.持续支持:培训结束后,为员工提供持续的支持和帮助,以巩固所学知识和技能,确保其在实际工作中能够发挥出最好的效果。

培训心得体会航空兼职教员培训心得

培训心得体会航空兼职教员培训心得

三一文库()/心得体会范文/培训心得体会航空兼职教员培训心得很幸运,我参加了某航机务兼职教员培训班。

OJT培训的含义是(ONJOBTRAINING),这虽然是针对实习教员的培训,但实际培训内容相当丰富,含概了教学技巧、PTT 制作、教育心理学、CAR147规章、OJT培训程序、OJT教学技巧、OJT培训手册使用等多项内容。

在本人培训经验不足的情况下,这次培训恰似一场及时雨,让我学到了培训方面的许多技巧和需要注意的细节,同时也让我深深感到对航空维修部门的人员培训需要规范和标准。

总之这次培训让我受益非浅,下面将培训内容以及如何作好企业员工培训的心得和体会作一总结。

一、了解成人培训的特点,因材施教,作好课程设计开发。

成年人学习的特点:注意力持续时间短,遗忘快,目的性强,自我意识强。

企业的员工的培训往往都是对成年人进行培训,培训效果受到,如;培训执行技巧,培训流程管理,培训方案设计等多种因素影响。

针对成年人学习目的性强,自我意识强的特点,做培训之前首先作好培训需求分析:通常方法有问卷调查法,人员访谈法,现场观察法,记录分析法等,其次作好课程开发设计,成年人学习动机时常有两种,成长动机、匮乏动机,针对其学习动机:,用良好的课程内容往往能激发学员的学习动机,吸引学员,让学员知道学习的结果可以提高自身能力,使自身职业生涯道路得到不断拓展。

二、充分掌握培训技巧,加强互动教学,花足够时间进行课程准备。

培训技巧方法主要有:讲授法,演示法,研讨法,视听法,角色扮演,案例教学法,游戏法。

根据调查:讲授法,听可记住10%;讲授+示范,听+看可记住25%;作练习,听+看+读+写,可记住45%,角色扮演,听+看+读+写+互动,可记住85%.所以为成年人培训多采取互动式教学,效果是最好的。

机务维修人员常常在休息期间进行培训,有的是在上早晚班期间过来培训,他们从心理上抵触培训,所以培训效率极低,一个好的培训教员首先应该引导学员,让他们了解为什么需要花时间过来培训。

OJT培训实务与技巧(在职培训)师傅篇

OJT培训实务与技巧(在职培训)师傅篇

企业的发展无法超越它所拥有的 人才加总的能力之和。
症状 1、繁忙病
表现
解决对策
合理利用时间,掌握时间管 总以为自己忙于工作,抽不 理技巧,从繁忙的工作中抽 出时间开展OJT。 出时间用于实行OJT。 不信任徒弟,总是不自觉的 加强对徒弟的信任,它是行 对他们指手画脚。不敢放手,之有效的,强有力的激励方 坐失良机。 法之一。 不能抓对时机的对下属予以 探索适合徒弟个性的方式, 表扬或批评。 运用多种技巧。
总分 习惯Habits
1、有原则性 2、有号召力 3、有进取心 4、有成本意识
得分
5、取于冒险
总分
3、细化把握下属(徒弟)的能力
技能Skill 1、善于用人 (1)选出你对其评价 2、能有效利用时间 的一位下属(徒弟)。 3、明白工作先后顺序 (2)对选出的下属 (徒弟),按照右边的 4、善于安排工作 四个要素在得分栏计入 5、能令人满意地完成工作 得分。 总分 (3)在评价时,要注 意避免偏差。 态度Attitude (4)评价得分如下表 1、虚心听取别人的意见 所记。 (5)优秀5分、较好4 2、对什么事情都能适应 分、一般3分、较差2分、 3、多思而高效 差1分。 (6)标注在图上,把 4、有责任感 K、S、A、H的各得分 5、常有问题意识 标注在绘图的指线上。 总分 得分 4 2 5 5 2 18 得分 5 4 3 3 3 18 知识Knowledge 1、视野开阔 2、经常学习 3、具有专业知识 4、能产生新创意 5、有调查和分析能力 总分 习惯Habits 1、有原则性 2、有号召力 3、有进取心 4、有成本意识 5、取于冒险 总分 得分 5 5 4 4 4 22 得分 3 3 3 2 2 13
繁忙病
<尝试行动> ◆指导的方法。 ◆教徒弟如何工作的方法。 ◆奖罚分明

航空兼职教员的培训心得

航空兼职教员的培训心得

航空兼职教员的培训心得很幸运,我参加了某航机务兼职教员培训班。

OJT培训的含义是(ON JOB TRAINING),这虽然是针对实习教员的培训,但实际培训内容相当丰富,含概了教学技巧、PTT制作、教育心理学、CAR147规章、OJT培训程序、OJT教学技巧、OJT培训手册使用等多项内容。

在本人培训经验不足的情况下,这次培训恰似一场及时雨,让我学到了培训方面的许多技巧和需要注意的细节,同时也让我深深感到对航空维修部门的人员培训需要规范和标准。

总之这次培训让我受益非浅,下面将培训内容以及如何作好企业员工培训的心得和体会作一总结。

一、了解成人培训的特点,因材施教,作好课程设计开发。

成年人学习的特点:注意力持续时间短,遗忘快,目的性强,自我意识强。

企业的员工的培训往往都是对成年人进行培训,培训效果受到,如;培训执行技巧,培训流程管理,培训方案设计等多种因素影响。

针对成年人学习目的性强,自我意识强的特点,做培训之前首先作好培训需求分析:通常方法有问卷调查法,人员访谈法,现场观察法,记录分析法等,其次作好课程开发设计,成年人学习动机时常有两种,成长动机、匮乏动机,针对其学习动机:,用良好的课程内容往往能激发学员的学习动机,吸引学员,让学员知道学习的结果可以提高自身能力,使自身职业生涯道路得到不断拓展。

二、充分掌握培训技巧,加强互动教学,花足够时间进行课程准备。

培训技巧方法主要有:讲授法,演示法,研讨法,视听法,角色扮演,案例教学法,游戏法。

根据调查:讲授法,听可记住10%;讲授+示范 ,听+看可记住25%;作练习,听+看+读+写,可记住45%,角色扮演,听+看+读+写+互动,可记住85%.所以为成年人培训多采取互动式教学,效果是最好的。

机务维修人员常常在休息期间进行培训,有的是在上早晚班期间过来培训,他们从心理上抵触培训,所以培训效率极低,一个好的培训教员首先应该引导学员,让他们了解为什么需要花时间过来培训。

OJT培训实务与技巧(在职培训)师傅篇

OJT培训实务与技巧(在职培训)师傅篇

OJT的优缺点
优点
OJT能够根据实际工作需求进行有针对性的培训,提高员工 的实际操作能力;能够促进员工之间的交流和合作,增强团 队凝聚力;能够降低培训成本,提高培训效果。
缺点
OJT需要投入较多的时间和精力,对师傅和员工的负担较大 ;对于一些特殊的工作岗位,可能难以找到合适的师傅或实 践机会;此外,OJT的效果受到师傅水平和经验的影响较大 。
ojt培训实务与技巧(在职培训)师 傅篇
目 录
• OJT(在职培训)概述 • OJT实务操作 • OJT培训技巧 • OJT在实践中的应用 • OJT案例分享
01 OJT(在职培训)概述
OJT的定义和重要性
定义
OJT(On-the-Job Training)是 一种以实际工作为背景的培训方式, 通过现场实践和指导,使员工获得 实际操作技能和知识。
师傅应与徒弟共同制定明确的培训目标和计划, 使徒弟清楚了解培训的目的和要求。
任务分解
对于复杂的任务或技能,师傅应将其分解为若干 个简单的步骤,便于徒弟逐步掌握。
演示与模仿
师傅应亲自演示相关技能或操作方法,并鼓励徒 弟模仿和实践,加深理解和记忆。
激励技巧
鼓励与肯定
师傅应对徒弟的努力和进步给予及时的鼓励和肯定,增强徒弟的 学习动力和自信心。
沟通技巧
有效倾听
在OJT培训中,师傅应积极倾听 徒弟的需求、困惑和问题,给予
充分的关注和回应。
清晰表达
师傅应使用简洁明了的语言,将 知识和技能传授给徒弟,避免使
用过于专业或复杂的术语。
反馈与确认
师傅应及时给予徒弟反馈,并对 徒弟的理解和掌握情况进行确认, 确保信息传递的准确性和有效性。
指导技巧

ojt日志范文

ojt日志范文

ojt日志范文
实习日志。

日期,2022年10月1日。

今天是我在公司的第一天实习,我感到非常兴奋和紧张。

早上9点,我准时到达公司,被HR部门的工作人员带领进入办公室,进行了一系列的入职手续。

随后,我的导师小张带我参观了整个公司的办公区域,介绍了公司的各个部门和业务范围。

我对公司的规模和氛围感到非常震撼,也对自己的实习生涯充满了期待。

在上午的时间里,我主要是观察和学习,了解公司的各项业务和流程。

小张还给我分配了一些文档和资料,让我在下班后进行阅读和学习。

我感到自己有很多东西要学习和适应,但我也相信自己会在这里获得很多宝贵的经验和知识。

下午,小张带我参加了一个部门的会议,我第一次感受到了公司内部的工作氛围和节奏。

会议上大家都非常专注和认真,讨论的内容也非常有深度和挑战性。

我虽然还不能完全理解会议上的所有内容,但我也在努力地倾听和学习。

小张还给我介绍了一些同事,
让我感受到了公司团队的凝聚力和友好氛围。

在今天的实习中,我不仅对公司有了更深入的了解,也感受到了自己的不足和需要提升的地方。

我意识到要在这个岗位上获得更多的成长和进步,需要不断地学习和提升自己的能力。

我会在接下来的实习生涯中,努力工作,虚心学习,希望能够成为公司的一名合格员工。

ojt培训心得体会

ojt培训心得体会

竭诚为您提供优质文档/双击可除ojt培训心得体会篇一:oJT培训计划篇一:ojt阶段培训详细计划ojt阶段培训详细计划第一周学习目标(熟练使用鼎立路测软件,能独立完成测试,熟练使用td优化工具)(信令流程每天都要看、都要记)1、路测软件各个窗口熟悉、鼎立路测软件设备连接、各种业务测试、实际操作练习、了解熟悉路测端信令流程(起呼,切换等)2、详细了解路测软件窗口里面的各个无线参数代表的含义3、鼎立基站数据库制作4、熟练使用td优化工具(mapinfor,mapinfor插件,googleearth等)能够独立熟练的完成图层的制作5、熟练使用td优化工具(mapinfor,mapinfor插件,googleearth等)能够独立熟练的完成图层的制作第二周学习目标(精确找出路测log问题点、独立完成单站验证)(信令流程每天都要看、都要记)1、熟练背诵路测端信令流程(起呼,切换等)2、站点状态检查,配置数据检查,测试路线的选择3、频率检查,扰码检查,lac/rac检查,站点附近pccpchrscp&c/i检查,业务呼叫功能检查(语音/vp/ps业务),hsdpa功能检查,覆盖dt检查,天馈线接反检查4、独立进行单站验证测试、撰写单站验证报告5、条件允许进行单站验证实际操作第三、四周学习目标(问题点分析)(信令流程每天都要看、都要记)1.dt覆蓋分析?弱覆盖?越区覆盖?上下行不平衡?无主导小区?导频污染问题分析?天馈线接反问题2.语音视频接入问题?cn未发pagingmessage?ue发生小区重选?uppch开环功率设置问题或者uppch干扰问题?基站故障以及bug引起的无线资源建立失败问题?准入拒绝系统资源不足?ue回应rb建立失败造成的rab建立失败(配置不支持以及协议错误等原因值得失败)?下行覆盖引起的情况表现为ue无法收到rb建立命令3.语音视频掉话?覆盖差问题?邻区漏配?下行干扰问题?上行干扰问题?异常掉话?跨rnc切换掉话4.邻区问题?邻区漏配?跨rnc邻区数据配置错误5.结合信令分析,对路测log找出异常时间点,并描述现象,问题归类;尝试撰写路测分析报告。

OJT培训方法范文

OJT培训方法范文

OJT培训方法范文OJT培训方法(On-the-Job Training),即在职培训,是一种通过在工作岗位上实践和经验积累的方式进行的培训方法。

OJT培训方法被广泛应用于各个行业和领域,因为它的效果明显,并且能够帮助员工更好地适应工作环境和锻炼工作技能。

下面将详细介绍OJT培训方法的几种常见形式。

1.导师制度导师制度是一种常见的OJT培训方法,它为新员工分配有经验和技能的导师,新员工通过和导师的互动和指导来学习和掌握工作技能。

导师制度的好处是新员工可以从经验丰富的导师那里获得实践指导和反馈,能够更加快速地适应工作环境,并且可以避免一些常见的错误和问题。

导师制度通常通过安排定期会议、实地指导和辅导研讨会等形式来进行。

2.实践和经验分享实践和经验分享是一种通过将员工的实践经验进行交流和分享的OJT培训方法。

通过组织员工之间的交流会议、经验分享会和案例分析等形式,员工可以互相了解各自的实践经验、问题和解决方法。

这种方法的好处是可以促进团队内部的交流和合作,提高团队的共享知识水平和创新能力。

3.模拟训练和角色扮演模拟训练和角色扮演是一种通过模拟真实工作情境进行的OJT培训方法。

通过组织各类模拟训练,例如模拟客户服务、销售谈判和团队协作等,员工可以在一个相对安全的环境中进行实践演练,锻炼工作技能和应对能力。

这种方法的好处是能够让员工在不受到真实工作压力的情况下学习和试错,从而更好地适应真实工作环境。

4.任务轮换和岗位交叉培训任务轮换和岗位交叉培训是一种通过将员工轮换和调整到不同的工作岗位和职责来进行的OJT培训方法。

通过让员工在不同的岗位上工作一段时间,员工可以获得更广泛的工作经验和技能,更好地了解和理解公司的运营流程和工作协同。

这种方法的好处是能够培养员工的全局观和团队合作精神,提高员工的灵活性和适应能力。

在进行OJT培训时,还需要注意以下几点:-确定培训目标和内容,使培训能够满足员工的需求和公司的要求;-设计培训计划和时间表,确保培训的连贯性和有效性;-提供适当的培训资源和支持,例如培训材料、工具和设备等;-建立反馈机制和评估体系,以便评估培训效果和调整培训计划;-鼓励员工积极参与培训,并提供适当的激励和奖励。

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ojt培训心得体会篇一:OJT心得体会OJT培训心得体会今年本人很荣幸被公司评为OJT培训人员,从一名新员工成为一名优秀的OJT培训人,从中学会了很多做人做事的方法,从中受益匪浅,让我在今后的工作生活中更加游刃有余,事半功倍。

进入生益公司工作,我就告诉自己,不管分到什么岗位,什么职业,都要热爱自己的岗位和职业,如果一个不热爱自己岗位和职业的人是无法全心的投入工作中,必然就不会把工作做好,只有把自己的人生目标和企业的利益融为一体,才会给企业带来效益。

一个人什么都可以失去,唯有自信不可失去,失去自信,也就失去了昂扬的斗志。

我们在工作中住往会遇到挫折和失败,但失败是成功之母,只要自信,相信自己,就可以成功,也必然成功。

在工作中,没有任何一个细节可以忽略,否则都将带来难以想象的后果,只有注意细节,追求完美,能够做到100%,绝不只做到99%,才能比别人做得更好。

积极主动做事,是一种良好的工作态度,我们应积极主动去做事,并提高自身技能,才能在工作中,做好每一件事。

不断学习,不断提高自身能力才能立于公司之体,只有不断学习,不断地更新自己知识,不断提高专业技能才能比优秀的人更优秀。

要有团队合作精神,只有完美的团队,没有完美的个人。

每一个人都有自己的专长,只有在团队合作中,你的才能更有效发挥,才能够产生巨大的战斗力,增强企业核心的竞争力。

在今后的工作中,我相信,只要对工作有火一样的热情,有自信完成好工作,注重细节,做事积极主动,不断提高自身能力,具有良好的团队合作精神,充分发挥自已的主观能动性,多学多问,就会成为一名优秀的员工,优秀的OJT培训人。

曾志华20XX.10.31篇二:OJT培训总结篇一:ojt心得体会今年本人很荣幸被公司评为ojt培训人员,从一名新员工成为一名优秀的ojt培训人,从中学会了很多做人做事的方法,从中受益匪浅,让我在今后的工作生活中更加游刃有余,事半功倍。

进入生益公司工作,我就告诉自己,不管分到什么岗位,什么职业,都要热爱自己的岗位和职业,如果一个不热爱自己岗位和职业的人是无法全心的投入工作中,必然就不会把工作做好,只有把自己的人生目标和企业的利益融为一体,才会给企业带来效益。

一个人什么都可以失去,唯有自信不可失去,失去自信,也就失去了昂扬的斗志。

我们在工作中住往会遇到挫折和失败,但失败是成功之母,只要自信,相信自己,就可以成功,也必然成功。

在工作中,没有任何一个细节可以忽略,否则都将带来难以想象的后果,只有注意细节,追求完美,能够做到100%,绝不只做到99%,才能比别人做得更好。

积极主动做事,是一种良好的工作态度,我们应积极主动去做事,并提高自身技能,才能在工作中,做好每一件事。

不断学习,不断提高自身能力才能立于公司之体,只有不断学习,不断地更新自己知识,不断提高专业技能才能比优秀的人更优秀。

要有团队合作精神,只有完美的团队,没有完美的个人。

每一个人都有自己的专长,只有在团队合作中,你的才能更有效发挥,才能够产生巨大的战斗力,增强企业核心的竞争力。

在今后的工作中,我相信,只要对工作有火一样的热情,有自信完成好工作,注重细节,做事积极主动,不断提高自身能力,具有良好的团队合作精神,充分发挥自已的主观能动性,多学多问,就会成为一名优秀的员工,优秀的ojt 培训人。

曾志华20XX.10.31篇二:ojt学习手册ojt定义所谓ojt,就是on the job training的缩写,意思是在工作现场内,上司和技能娴熟的老员工对下属、普通员工和新员工们通过日常的工作,对必要的知识、技能、工作方法等进行教育的一种培训方法。

特点它的特点是在具体工作中,双方一边示范讲解、一边实践学习。

有了不明之处可以当场询问、补充、纠正,还可以在互动中发现以往工作操作中的不足、不合理之处,共同改善。

也称为“职场内培训”。

ojt的长处在于,可以在工作中进行培训,两不耽误,双方都不必另外投入时间、精力和费用,而且还能使培训和实际工作密切联系,形成教与学的互动。

其短处在于,负责培训的人如果不擅长教育别人,则成果会不理想,而且工作一忙起来,往往就顾不上认真、详细地说明讲解了。

需要强调的是,ojt必须建立在提前作出计划与目标的基础之上。

否则单纯地让员工“一边工作一边学习知识技能”,那就不叫ojt了。

ojt的目的1、让属下员工能熟练而出色地做好自己的工作。

2、提高本部门的整体工作业绩。

3、促进属下的个人能力成长。

4、通过指导别人,负责培训的人自己也获得能力提高。

如何做好ojt培训工作(1)首先掌握培训者的工作情况,技能情况。

即熟悉培训对象。

(2)对培训者明确指出培训目标,以及通过培训要让他们达到什么层次标准,即指明培养目标。

(3)明确告诉培训者,现在他们的水平和希望达到的水平间,差距还有多大。

即指明差距。

(4)明确告诉培训者,为了消除这个差距,实现目标需要在哪些方面学习,怎么学习,学习多长时间。

即给出长期的学习与培训的计划。

(5)进一步作出详细的学习、培训内容项目与日程。

即作出短期内、阶段性的学习、培训计划。

做好ojt必需的知识、技巧与态度(1)沟通能力、对他人的理解能力:只有在平时留心观察、了解下属和新人,才能明白“指导什么、怎么指导”。

日常的工作沟通是非常重要的!所以,就需要负责培训的人有良好的沟通能力、理解他人的能力。

(2)对ojt的态度:其实比起知识、技巧,更为重要的是作为领导层对于ojt 的态度。

如果上下都能对ojt给与充分的重视与积极投入,即使在具体的方法与技巧上稍有不足,ojt培训工作还是能取得显著成果。

虽然大家都明白ojt的重要性,但“实行起来有难度”、“不好开展”等等声音还是不绝于耳。

尤其现在都讲求人工效率化,精简化,就更难在工作的同时做好现场培训了。

因此,也就更需要领导层真正理解、重视ojt培训的意义!四步法ojt培训工作学习准备让他平心静气,告诉他将做何种工作,了解他对该工作的认识,告诉他培训目标,造成使他学习的气氛,进入正确的状态,当然首先是要确定他有心学习。

转授工作将培训的工作内容分解,按步骤一步一步的讲给他听,做给他看,强调要点,并告诉他注意事项,转授要清楚耐心完整,不要超过他的理解能力。

试做让他试做,重点是要有人监督,帮助他改正错误。

并请他一边试做,一边说步骤和注意事项。

考核请他开始工作,制定协助人,常常检查,鼓励发问,逐渐减少指导,直至无人指导无人监督。

必要时进行考试,考试内容就是操作内容。

常见的问题没有给予受训者充分的学习准备。

没有独立操作,一旦监督者不在,就不能独立操作。

培训者没有训练时间表及工作分解表。

没有完整的工作教导理念,没有章法,不成系统。

不懂得如何教导、表达。

没有实际操作经验,教导属于理论型。

篇三:ojt在职培训实操案例第一章在职培训——提升员工能力的最佳途径在工作岗位上,一边工作一边配备“师傅”对员工进行现场指导,是企业培养和提升员工工作能力的必由之路,尤其是对新员工尽快熟悉业务和提高业务能力,这是最直接、最有效的方法之一。

在职培训是管理人员日常管理工作的重要组成部分,在实际的运作中,应结合公司的需要和实际情况,采取日常管理与培训管理组织并行的方法,开展适合本企业的在职训练。

企业对员工的培训形态大致可分为三类:在职培训。

在职培训也叫在岗培训,简称ojt。

这种方法是指上司或老员工通过日常业务和工作,对下属或新员工进行有计划的指导,指导的内容包括员工在工作中所需要的知识、技能、态度等。

实施步骤是通过汁划一实施~确认一修正,即pdca 来完成的。

集中培训也叫脱产培训或离岗培训,简称0ff-jt。

off-jt就是将接受培训的员工,集中在一定时间内,利用外部或内部的培训设施进行培训的一种方式。

讲师资源是聘请外部讲师还是内部讲师,要根据课程的需求而定。

自我开发。

自我开发的方法简称sd,这种方法就是员工自学自己在工作中所需要的知识、专业技术等。

从企业的角度,要给员工积极创造学习的条件和环境,比如设立员工阅览室、构建查阅资料的基础设施、定期开展读书交流会等。

企业只有把这三个不同形态的培训方式有机地结合起来,才能达到有效开发员工工作能力的目的,如图3—6所示,其中ojt的方法可以说是开发员工能力的核心和重要途径。

图图3-6企业培训的三种基本形态在三星作培训时,我曾对中国三星总部下属的制造企业的培训实绩作过统计,发现ojt在整个培训中大约占了70%的比例。

可以说,在职培训是让员工尽快熟悉业务和提高业务水平的最好方法,离开工作岗位去谈业务,那只是纸上谈兵。

只有一边工作、一边体会、一边摸索、一边感悟才能更快地掌握业务知识、提高工作技能和能力。

一、 1.ojt的实施步骤任何培训首先要明确实施的目标。

ojt的目的就是结合实实在在的现场业务,通过新人与老员工一对一的指导及自我学习,让学习者尽快掌握本岗位所必要的基本知识及专业技能,并尽早胜任自己的工作。

这种方法的特点是以现场业务为中心和主动学习为主,再配备有能力的员工做认真的指导,是一个行之有效、开放式的业务训练方法。

在职培训有很多优点。

首先它是通过日常业务进行有针对性的指导和培训,所以培训的结果可以直接通过业务反映出来,对培训效果也比较容易测评;第二,在规定的期限内可以反复进行训练,直到达到既定的目的;第三,一对一的指导方法可以对受训者进行手把手的训练,而工作现场又是培养工作能力的最佳场所。

在现场手把手地进行指导和训练,可以最大限度地保证培训的效果。

正因为ojt有这么多优点和好处,很多企业都采用在职培训的方式。

ojt的实施通常分以下五个步骤:第一步:把握培训的需求需要明确学习者在业务上最薄弱的地方在哪里,存在的主要问题有哪些,个人希望得到哪些提高,部门经理或主管希望对哪些地方进行指导等。

第二步:设定ojt指导的目标通过一对一的指导,学习者要达到的水平、指导的期限和达成的时间,同时还需要考虑到设定的目标一定要符合下属的水平以及部门条件。

第三步:制订ojt指导计划和日程表计划是实现目标的重要手段和方法,务必建立详尽的指导计划和日程表。

在作计划之前,要了解清楚下属的实际情况,对员工的工作能力进行分类,并对不同的员工采取不同的指导方法。

第四步:实施ojt按制订的计划开始进行有序的指导,并利用各种业务和现场机会,指导者不失时机地对学习者进行指导和培养,有问题及时给予纠正。

第五步:评价和反馈评价和反馈是ojt的最终阶段,要认真评价和总结目标的达成情况,包括对过程中的问题点把握、改善的事项、与本人的面谈等。

二、 2.ojt具体操作的方法ojt的培训可以分成两类,一是员工在工作中出现问题时,管理者要随时进行指导和纠正,这也是在职培训的一种;二是把ojt作为一个项目来启动,比如说拟订新员工的ojt 计划,并按上面提到的步骤一步步去实施。

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