南京大学管理学第一次作业(100分)
国开电大行政管理学#(南京大学)形考任务一参考答案
国开电大行政管理学#(南京大学)形考任
务一参考答案
简介
本文档提供了国开电大行政管理学#(南京大学)形考任务一的参考答案。
以下是具体的答案内容。
题目一
1. 行政管理的定义：行政管理是指政府机关在行使行政职权时，依据法律规定，通过组织、计划、协调、指挥和控制等手段，完成
各项行政职能，并实现公共利益的过程。
2. 行政管理的特点：行政管理具有以下几个特点：
- 具有性质
- 具有强制性
- 以服务公众为目标
- 需要依法行使
3. 行政管理的基本原则有：合法性原则、公正原则、效率原则、责任原则和公共利益原则。
4. 行政管理的目标：行政管理的目标是依法管理，保障公共利益，提供高效的公共服务。
题目二
1. 公共管理的定义：公共管理是指政府机关和公共组织在承担
公共事务和提供公共服务的过程中，通过组织、协调、控制等方式，管理和运作公共资源，实现公共目标和满足公众需求的过程。
2. 公共管理的特点：公共管理具有以下几个特点：
- 对象广泛，涉及全社会公众
- 具有非营利性质
- 公共管理的决策过程需要公正、透明
- 目标是满足公众需求，实现公共利益
3. 公共管理的基本原则有：责任原则、法治原则、效益原则、
公共参与原则和公平原则。
4. 公共管理的目标：公共管理的目标是提供高质量的公共服务，满足公众需求，维护社会秩序和公共利益的实现。
以上就是国开电大行政管理学#(南京大学)形考任务一的参考答案。
希望能对您有所帮助。
2019年南大 行政管理学第一次作业
作业名称行政管理学第1次作业作业总分100起止时间2019-10-12至2019-11-9 23:59:00通过分数60 标准题总分100题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2行政机关是按宪法和法律程序组建的，它以（）为后盾，行使国家行政权，对其管辖内的社会团休具有约束力。
A、国家强制力B、行政权力C、政治权力D、司法权标准答案：a题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2各级政府中负责组织和管理某一专业方面行政事务的执行机关是（）A、领导机关B、职能机关C、监督机关D、辅助机关标准答案：b题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2著名的POSTCORB七职能说是由谁提出的（）。
A、古立克B、厄威克C、西蒙D、威尔逊标准答案：a题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2“新公共管理”模式大致出现在下列哪一时期？（）A、20世纪初B、20世纪30年代C、20世纪40、50年代D、20世纪80年代中期标准答案：d题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2最能体现国家的阶级性质和活动方向的职能是（）。
A、文化职能B、社会职能C、政治职能D、经济职能标准答案：c题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2下列不属于我国政府机关纵向结构体系的是（）。
A、国务院B、县级市C、民族乡D、村委会标准答案：d题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2下列不属于机构改革的总体目标的是（）。
A、要依靠行政手段管理经济和社会事务B、要建立科学的行政管理体系C、将机构改革与人事制度改革结合进行D、要逐步建立有中国特色的社会主义行政管理体制标准答案：a题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2我国政府机构改革的关键在于实现（）。
南京大学网络现代管理学第一次作业(高升专)
作业名称现代管理学第一次作业作业总分100起止时间2019-4-12至2019-5-9 23:59:00通过分数60标准题总分100题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04小李和小王是同事，最近心理上却是冰火两重天。
小李因圆满完成工作定额认为，不仅领到了全额工资，还得到了相当于月工资25%的奖励。
小王则因未完成月额定任务，只领到了80%的月工资。
他们所在企业制度即泰勒所提倡的（）∙A、绩效工资制∙B、计件工资制∙C、岗位结构工资制∙D、差别计件工资制标准答案：d说明：题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04老王当了5年的总经理，工作富有成效。
他的基本经验是：作为高级管理人员必须把日常事务处理权授给下级，自己只保留重要事项的决策权与监督权。
其理论依据就是科学管理倡导的（）∙A、统一指挥原则∙B、跳板原则∙C、例外原则∙D、标准化办法标准答案：c说明：题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04着重研究为了达到既定目标所应采取的组织活动过程和方法，认为管理的根本目的就是减少各种决策失误，减少决策的风险性，提高决策的成功率的学派是（）∙A、系统管理学派∙B、决策理论学派∙C、经验主义学派∙D、权变理论学派标准答案：b说明：题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04查尔斯·把而起是科学管理的先驱者，他特别重视劳资关系，并为实现劳资协作提出了（）∙A、差别计件工资制度∙B、岗位结构工资制度∙C、固定工资加利润分享制度∙D、固定工资加绩效工资制度标准答案：c说明：题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04以制针业为例说明劳动分工给制造业带来变化的近代幸福管理理论的先驱是（）∙A、亚当·斯密∙B、亨利·普尔∙C、罗伯特·欧文∙D、安德鲁·尤尔标准答案：a说明：题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 下列哪一项不是对有效管理者所扮演的10种特定角色的分类（）∙A、人际关系型角色∙B、信息传递型角色∙C、决策型角色∙D、组织协调型角色标准答案：d说明：题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 构成传统管理与全面质量管理相同的沟通方式是（）∙A、平行沟通∙B、下行沟通∙C、斜向沟通∙D、多项沟通标准答案：b说明：题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 梅奥等人认为，提高劳动生产率的主要途径是（）∙A、严格劳动纪律∙B、提高职工的满足度∙C、加强监督制约∙D、完善组织机构体系标准答案：b说明：题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行（）∙A、决策、组织、智慧、协调和控制∙B、计划、组织、指挥、协调和控制∙C、领导、组织、指挥、协调和控制∙D、激励、组织、指挥、协调和控制标准答案：b说明：题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 科学管理理论所倡导的工资制度是（）∙A、岗位工资制∙B、差别计件工资制∙C、计时工资制∙D、工资加利润分享制标准答案：b说明：题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 不属于后期行为学科学理论的是（）∙A、双因素理论∙B、权变理论∙C、需要层次理论∙D、期望理论标准答案：b说明：题号:12 题型:判断题本题分数:3.06效益是有效产出与投入之间的一种比例关系，可以分为经济效益和社会效益。
南京大学《管理学》作业精选1
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2《第五项修炼》中深刻了解自我的真正愿望，并客观地观察现实，对客观现实正确的判断的是：•A、自我超越•B、改善心智模式•C、建立共同愿景•D、团体学习•E、系统思考标准答案：a说明：题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2从综合的角度去认识那些既不能打开，又不能从外部直接观察其内部状态的一种研究方法是指？•A、耗散结构•B、唯象主义•C、黑箱理论•D、自我效能标准答案：c说明：题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2《第五项修炼》中“有效表达自己想法，并以开放的心灵容纳别人的想法”的修炼是：•A、自我超越•B、改善心智模式•C、建立共同愿景•D、团体学习•E、系统思考标准答案：b说明：题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 彼得·圣吉认为少了（），就无法探究各项修炼之间如何互动。
•A、建立共同愿景•B、改善心智模式•C、团队学习•D、自我超越•E、系统思考标准答案：e说明：题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 “道生一，一生二，二生三，三生万物。
”出自：•A、《论语》•B、《老子他说》•C、《弟子规》•D、《道德经》标准答案：d说明：题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 “玉不琢，不成器；人不学，不知道。
”出自：•A、《大学》•B、《论语》•C、《学记》•D、《礼记》标准答案：c说明：题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 一个组织中各个成员发自内心的共同目标是指：•A、愿望•B、愿景•C、战略•D、文化标准答案：b说明：题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 活力曲线中A类和B类员工最大区别是：•A、激情•B、思想开阔•C、努力•D、有远见标准答案：a说明：题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 以下哪个不是管理中的重要组成要素：•A、计划•B、集权•C、领导•D、控制标准答案：b说明：题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 不属于GE的四E领导能力的是：•A、Energy•B、Edge•C、Energize•D、Experience标准答案：d说明：题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 下列不属于《第五项修炼》的是：•A、自我超越•B、团体思考•C、系统思考•D、建立共同愿景标准答案：b说明：题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 悖论是必然存在的原理是：•A、哥德尔不完全定理•B、黑箱理论•C、耗散结构理论•D、建构主义标准答案：a说明：题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 彼得·圣吉的著作是：•A、《管理实践》•B、《卓有成效的管理者》•C、《基业长青》•D、《第五项修炼》标准答案：d说明：题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2《弟子规》是关于：•A、道德教育•B、人文教育•C、文化教育•D、历史教育标准答案：a说明：题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2万善根本从（）出。
南大公共管理导论第一次作业习题答案100分
作业系统--公共管理导论第一次作业--------------------------------------------------------------------------------题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案本题分数:1.96 新古典自由主义对传统公共行政理论的冲击力来自于(C。
a、复杂人的假设b、自我实现的人的假设c、个人主义的假设d、生理人的假设--------------------------------------------------------------------------------题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案本题分数:1.96 西蒙行政理论的核心内容是(D。
a、科学管理b、目标管理c、六西格玛法d、以决策为中心的研究--------------------------------------------------------------------------------题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案本题分数:1.96 新公共行政的观点源于(A。
a、社会公平与人权的价值观b、科学的价值观c、效率的价值观d、发展的价值观--------------------------------------------------------------------------------题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案本题分数:1.96 传统公共行政理论设想的公务员制度对公务员提出的要求是(D。
a、公务员应积极投身于政治事务中b、公务员应旗帜鲜明地表明自己的政治倾向c、公务员的行为应具有政治性d、公务员不应该有明显的政治倾向--------------------------------------------------------------------------------题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案本题分数:1.96 彼得斯认为,市场式政府强调(A。
南京大学2020—2021学年第1学期会计学《管理学概论》考试试卷(附标准答案)
南京大学2020-2021学年第1学期《管理学概论》考试试卷（A 卷）考试范围：《管理学概论》；满分：100分；考试时间：120分钟院/系 _________ 年级 __________ 专业 _________ 姓名 __________ 学号 ___________注意事项：1 •答题前填写好自己的姓名、班级、考号等信息1 .组织设计2. 战略管理3. 员工培训4. 职位权力1 •简要说明波特-劳勒模式。
2 .试讨论亨利•明茨伯格所提出的管理角色理论及其与管理职能的关联性。
3 .什么是培训需求分析？培训需求分析通常在哪几个层次进行？4.为什么要对培训效果进行评估？5 .彼得•德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中指出，领导者需要在实践中反复训练，培养五方面的习惯，请对这五个方面的习惯进行具体阐述。
2.论述正式沟通与非正式沟通在管理上的意义。
【参考答案】 一、名词解释（共4题，每题5分，共20分）二、简答题（共5题，每题8分，共40分）三、论述题（共2题，每题12分，共24分）2.请将答案正确填写在答题卡上一、名词解释(共4题，每题5分，共20分)1.组织设计是指以组织结构安排为核心的组织系统的整体设计工作。
组织设计的目的是发挥整体大于部分之和的优势，使有限的人力资源形成综合效果。
组织设计因组织的战略、所处的环境、技术水平以及规模而异。
(1)组织设计所遵循的原则有：①分工明晰原则；②指挥统一原则；③职权对称原则；④ 层幅适当原则；⑤人职结合原则；⑥部门化原则。
(2)组织设计的一般程序为：①设计原则的确定。
根据企业的目标和特点，确定组织设计的方针、原则和主要参数；②职能分析和设计。
确定管理职能及其结构，层层分解到各项管理业务和工作中，进行管理业务的总设计。
③结构框架的设计。
设计各个管理层次、部门、岗位及其责任、权力，具体表现为确定企业的组织系统图。
④联系方式的设计。
进行控制、信息交流、综合、协调等方式和制度的设计。
南京大学管理学第一次作业(100分)
D、知识不一定与人的活动有关
学员答案:D
本题得分:4
题号:22题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
关于联合开发的说法，正确的是（）。
A、需要足够的资金支撑
B、需要数量众多的技术人员
C、不能独自利用研究成果组织产品或工艺的创新
内容:
质量分析包括（）。
A、判断企业产品的平均等级系数
B、了解产品质量水平与其费用要求的关系
C、找出企业质量工作的薄弱环节
D、为组织下期生产过程中的质量管理和确定关键的质量控制点提供依据
学员答案:ABCD
本题得分:5
题号:7题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
南方某厂订立有严格的上下班制度并一直遵照执行。一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免去惩罚。对此，企业内部职工议论纷纷。在下列议论中，你认为哪种说法最有道理？（）
A、厂长滥用职权
B、厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见
C、治厂制度又不是厂长一人订的，厂长无权随便变动
D、与自己处于相近层次的人
学员答案:D
本题得分:4
题号:15题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
控制的过程不包括（）。
A、确立标准
B、关注环境
C、衡量成效
D、纠正偏差
学员答案:B
本题得分:4
题号:16题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
B、调整工资水平和福利措施
南京大学组织行为学第一次作业
作业名称组织行为学第1次作业出卷人SA作业总分100通过分数60起止时间2017-10-12 18:24:08至2017-10-12 19:00:57学员姓名17090310094学员成绩100标准题总分100标准题得分100题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2老师在考试前对学生说，考试作弊不仅将计零分，而且将计警告处分，旨在避免学生的考试作弊行为，这种强化属于下列哪种类型（）∙A、积极强化∙B、惩罚∙C、消极强化∙D、自然消退学员答案：c说明：本题得分：2题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2研究者有目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境中诱发被研究者产生某种行为特征，从而进行针对性研究的方法称为（）∙A、观察法∙B、调查法∙C、实验法∙D、测验法学员答案：c说明：本题得分：2题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2一个人的主要行为特征是：有精力，但沉着冷静，坚毅冷漠，自制力强，情绪受抑制，行为内倾性明显，其气质类型是（）∙A、多血质∙B、胆汁质∙C、黏液质∙D、抑郁质学员答案：c说明：本题得分：2题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称（）∙A、定型效应∙B、晕轮效应∙C、首因效应∙D、近因效应学员答案：c说明：本题得分：2题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是（）∙A、气质∙B、个性∙C、能力∙D、性格学员答案：b说明：本题得分：2题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2根据格式塔心理学家的研究，下列哪项不是知觉组织的原则( )∙A、接近律∙B、连接律∙C、因果律∙D、相似律学员答案：c说明：本题得分：2题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2态度一旦形成，将持续一般时间而不轻易改变，这说明态度的( )∙A、社会性∙B、协调性∙C、稳定性∙D、针对性学员答案：c说明：本题得分：2题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2倡导“胡萝卜加大棒”式的管理方式的理论是（）∙A、X理论∙B、Y理论∙C、超Y理论∙D、Z理论学员答案：a说明：本题得分：2题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2常言道：“一俊遮百丑”，这是对人知觉的（）∙A、定型效应∙B、晕轮效应∙C、首因效应∙D、近因效应学员答案：b说明：本题得分：2题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2《红楼梦》中的林黛玉是属于（）的人物。
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C、妥协
D、合作
学员答案:CD
本题得分:5
题号:9题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
处于需要最低层次的是（）。
A、生理的需要
B、安全的需要
C、感情的需要
D、尊重的需要
学员答案:A
本题得分:4
题号:10题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
技术创新的源泉有（）。
A、意外的成功
B、产业和市场的改变
C、人口结构的变化
D、工艺过程的需要
学员答案:ABCD
本题得分:5
题号:8题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
当冲突双方势均力敌，争执不下需采取权宜之计时，可以采取（）策略。
A、回避
D、与自己处于相近层次的人
学员答案:D
本题得分:4
题号:15题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
控制的过程不包括（）。
A、确立标准
B、关注环境
C、衡量成效
D、纠正偏差
学员答案:B
本题得分:4
题号:16题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
D、可以获得高额的垄断性利润
学员答案:C
本题得分:4
题号:23题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
某公司销售部经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”，据此尼认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么？（）
A、对下属销售人员的疾苦没有给与足够的关心
B、对销售任务的完成没有给与充分的关注
C、由于信息技术的广泛运用，知识创新和传播的速度大大加快
D、知识不一定与人的活动有关
学员答案:D
本题得分:4
题号:22题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
关于联合开发的说法，正确的是（）。
A、需要足够的资金支撑
B、需要数量众多的技术人员
C、不能独自利用研究成果组织产品或工艺的创新
学员答案:A
本题得分:4
题号:20题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
高级工程师老王在一家研究所工作，该所拥有一流的研究设备，根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对老王的工作起到激励作用？（）
A、调整设计工作流程，使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计
“先发制人”可能带来的问题是（）。
A、技术的不确定性
B、需求过大而无力生产
C、不利于占据有利市场
D、不利于销售
学员答案:A
本题得分:4
题号:17题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下那种做法比较好？（）
考生答题情况
题号:1题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
根据审计主体和内容的不同进行划分，审计的类型有（）
A、外部审计
B、内部审计
C、绩效审计
D、管理审计
学员答案:ABD
本题得分:5
题号:2题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
某企业多年以来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的（）
A、贫乏型
B、乡村俱乐部型
C、任务型
D、中庸之道型
学员答案:C
本题得分:4
题号:11题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好的满足职工的（）。
C、事无巨细，过分亲历亲为，没有做好授权工作
D、没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标
学员答案:C
本题得分:4
内容:
质量分析包括（）。
A、判断企业产品的平均等级系数
B、了解产品质量水平与其费用要求的关系
C、找出企业质量工作的薄弱环节
D、为组织下期生产过程中的质量管理和确定关键的质量控制点提供依据
学员答案:ABCD
本题得分:5
题号:7题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
口头沟通的优点有（）。
A、快速传递信息
B、传递秘密信息
C、传递感情信息
D、比较准确
学员答案:ABC
本题得分:5
题号:3题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
有效的控制应具有哪些特征？（）
A、适时控制
B、适度控制
C、客观控制
D、弹性控制
学员答案:ABCD
内容:
双向沟通的适用方式有（）。
A、时间比较紧张，但问题比较棘手
B、下属对解决方案的接受程度至关重要
C、下属能对解决问题提供有价值的信息和建议
D、上级习惯于双向沟通，并且能够有建设性地处理负反馈
学员答案:BCD
本题得分:5
题号:6题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
A、生理的需要
B、安全的需要
C、感情的需要
D、尊重的需要
学员答案:B
本题得分:4
题号:12题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
收入预算的主要内容是（）
A、资产支出预算
B、资产负债预算
C、现金预算
D、销售预算
学员答案:D
本题得分:4
题号:13题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
A、告诉客户，因周末找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意
B、请值班人员打电话找有关主管落实送货事宜
C、因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去
D、亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户
学员答案:D
本题得分:4
题号:18题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
D、规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理
学员答案:D
本题得分:4
题号:14题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将哪一类人作为自己的攀比对象？（）
A、企业的高层管理人员
B、员工们的顶头上司
C、企业中的其他部门领导
B、调整工资水平和福利措施
C、给老王配备性能更为先进的个人电脑
D、以上各条均不适用
学员答案:A
本题得分:4
题号:21题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:）。
A、知识要素在企业生产经营活动中的相对重要性大大提高
B、生产者与最重要的生产要素的重新结合
内容:
层级结构的主要特征不包括（）。
A、直线指挥
B、分工细致
C、标准统一
D、感性沟通
学员答案:D
本题得分:4
题号:19题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
（）是技术创新的核心和主要内容，其他创新都是围绕着其进行的。
A、产品创新
B、要素创新
C、要素组合方法的创新
D、工艺创新
内容:
南方某厂订立有严格的上下班制度并一直遵照执行。一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免去惩罚。对此，企业内部职工议论纷纷。在下列议论中，你认为哪种说法最有道理？（）
A、厂长滥用职权
B、厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见
C、治厂制度又不是厂长一人订的，厂长无权随便变动
本题得分:5
题号:4题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
成功的创新要经历（）几个阶段的努力。
A、寻找机会
B、提出构思
C、迅速行动
D、忍耐坚持
学员答案:ABCD
本题得分:5
题号:5题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5