创建诚信服务医院活动总结

创建诚信服务医院活动总结
创建诚信服务医院活动总结

创建诚信服务医院活动总结

根据 xxx 市卫生局关于开展全市卫生行业“诚信单位”文件精神,我院在xxx年开展的创“诚信服务医院”活动的基础上,进一步推出了“以诚信诊疗,诚信用药,诚信收费,诚信服务,廉洁行医”为主要内容的诚信活动。制定了相应的工作责任制,开展创建和落实,定期开展医疗质量、病历书写、护理质量等的检查与考核,现将开展活动情况简要汇报如下:一、精心组织,周密安排,细化措施,狠抓落实。领导重视,广泛发动~年我院专门成立了创诚信服务医院活动领导小组,由党委书记、院长负总责,其他领导和有关职能科室负责人具体抓,使创诚信服务的各项具体工作落到实处,活动初始,我们首先统一院级领导班子思想,摆正创诚信服务活动“务虚”与抓业务建设“务实”的辩证关系,在此基础上,通过院周会及举办“弘扬高尚医德”的党课,统一中层干部和党员的认识,召开职工大会,宣传贯彻活动内容。市卫生系统在我院召开公民道德建设现场会,给我院职工很大的鼓舞,使全院职工形成共识,积极投入。

二、创“诚信医院”活动自查整改主要内容

1、诚信诊疗:尊重病人知情和隐私权,实事求是,能用普通检查明确诊断的,不用特殊检查,杜绝不必要的重复检查;坚持合理检查,因病施治、提高医疗质量。

2、诚信用药:因病诊药,不开大方,能用国产药品的不用进口药;坚决杜绝假劣药品和过期失效药品。

3、诚信收费:常用药品、治疗项目收费价格实行公示,设置电子触摸

屏供患者查询;向门诊和住院病人提供详细费用清单;严格执行国家核定的价格标准,不得擅自提高收费标准;严禁擅自设立收费项目,杜绝乱收费。

4、诚信服务:关爱、尊重病人,热情服务,倡导以人为本的人情化服务,对病人一视同仁;推行首诊负责,不推诿病人。

5、廉洁行医:严格执行《医疗机构工作人员收受“红包”、“回扣”责任追究暂行规定》,医务人员不得以任何借口索要、收受患者或家属的“红包”、“礼品”;严格执行医疗设备、卫生材料、药品招标采购规定,禁止私拿、贪占“回扣”;杜绝任何形式的开单费、促销费、宣传费等,不得接受医药代表的请吃、接待、旅游等。

三、建立和完善创“诚信医院“制度、措施,强化、落实。

开展创“诚信医院“活动以来,我院主要建立和完善了以下制度、措施: 1、设立院长接待日制度。每周一上午为院长接待日,由院级领导在门诊部接待群众,听取社会群众对医院的反映,帮助患者解决实际困难。

2、增设挂号收费窗口。随着就诊人数的增多,我院在门诊、急诊等处增加了多处收费点,努力减少患者就诊排队现象。

3、调整充实门诊、急诊、专病专科门诊力量,完善导医台服务,健全急救绿色通道。

4、在门诊开通大型电子滚动屏,24小时不间断公布医疗收费标准;门诊实行收费公示制;病区实行“费用一日一清单”、“出院病人总费用清单制”,努力做到明白收费,诚信收费。

5、针对医院是一所综合楼给住院病人带来不便的实际,医院设立了陪

护接送队,开展护送病人、接送检查样本、报告单及代购物品等服务,方便患者就诊治疗。

6、改善基础设施,为病人提供良好的就医环境。近年来,医院针对空间少,绿化面积不足,没有停车场地的现状,相方设法征用、拆除了医院周围的部分民房和院内的旧房,改建为绿化用地和停车场,美化了医院环境,方便了群众就医。同时对部分科室和病房安装了空调,改善了就医环境。

7、建立和完善行风监督约束机制。一是制定《医院工作人员违反医德责任追究暂行规定》,做到有章可循,违章必究;二是完善院内外监督机制,各住院病区设意见箱、意见薄,监察室负责患者投诉接待工作,定期收集、整理反馈意见,及时答复;每季对住院病人和门诊病人进行问卷调查并作出评估;向社会各界聘请医德医风监督员,每半年召开一次监督员座谈会,听取意见;三是狠抓医疗质量和医疗安全教育,通过查评病历和处方、集中技术操作培训、学习医疗法规等形式,提高医务人员的质量意识和安全意识,减少医疗纠纷的发生;四是实行医疗服务主要信息公示制,对门、急诊人次、床位使用率、出院者平均住院日、每门诊人次收费水平,出院者平均医疗费,医院投诉数、表扬数等内容进行公示,让群众监督,让群众明明白白看病,使医院清清白白行医。

8、完善督查考核制度,强化落实。为了进一步推出了“诚信医院”承诺自律制度,向全社会作出公开承诺。临床医技一线科室结合服务特点主动向患者推出便民措施。同时还出台了“诚信医院”工作责任制,把诚信服务、诚信执业、诚信收费、医疗质量、诚信用药、后勤服务、社会信用

等各项具体“诚信服务”内容落实到每个部门和科室,设立督查小组,保证各项内容的落实。建立考核制度和诚信服务工作台帐制度,各业务部门按月或季度开展医疗质量、病历书写、病历质量、护理质量和科主任、护士长管理等考核评分。把考核评分结果与个人绩效工资挂钩,较好地促进了“诚信医院”建设。

四、落实惠民政策,深化惠民措施,着力解决百姓看病贵

首先以政治的高度,深入贯彻落实“新型农村合作医疗”制度。新农合受到社会各界认可,医院果断地抓住这一难得的历史机遇,把长期以来的“惠民”情结与政府的新政策融合在一起,围绕“新农合”政策在医院的落实采取了五项举措。一是健全组织,建立农村合作医疗工作部;二是对广大农民朋友从接诊、挂号、检查、住院、治疗、出院等每个环节都制定了顺畅的就医通道,同等条件下,农民患者在我院就医享有优先权和特惠权;三是严控诊疗费用。在原来实施单病种费用总量控制的基础上,又重新理顺了20个在农民中常见的、多发的病种实施限价治疗,进一步拉低医疗价格本新闻共2页,当前在第1页 1 2

乡镇中心小学党支部创先争优活动总结

乡镇中心小学党支部创先争优活动总结 xx乡中心小学党支部在乡党委的关怀与领导下,积极组织学校党员政治理论学习,学习中央和省市区及系统党委领导关于深入并开展创先争优活动的讲话和文件,以学习实践科学发展观活动涌现出来的先进典型为榜样,对照自身找差距、明确方向、制定措施,主要做了几个方面的工作:一是深学习,二是联实际,三是征意见,四是勤自查。根据我们实际,学校以“和谐教育,快乐翠绿”为学校的生命线,以“学会求知,学会做事,学会共处,学会做人”为学生的成长线;以“专业情怀,人文素养”为教师的发展线,学校党支部“创先争优”活动为保障,将“快乐、高效”课堂教学改革结合起来,开展学校创绿、创示范园等各项工作。 一、学习文件,提高认识 按照上级要求,我们党支部组织全体党员认真学习了《中央组织部、中央宣传部关于在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的意见》,学习了上级党组织有关文件,明确了开展创先争优活动,要认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以深入学习实践科学发展观为主题,坚持从本地区本部门本单位实际出发,改革创新,务求实效,统筹推进党的建设其他经常性工作,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的实践中建功立业,努力实现组织创先进、党员争优秀、群众得实惠。 明确了创先争优活动的总体要求,关键是把握好“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的活动目标和内容。(转载自第一范文网https://www.360docs.net/doc/0d9135832.html,,请保留此标记。)推动科学发展、促进社会和谐,是创先争优活动的着力点;服务人民群众,是创先争优活动的落脚点;加强基层组织,既是创先争优活动的重要目标,也是搞好活动的基础和保证。 明确了创先争优活动的主要形式,是创建先进基层党组织、争做优秀共产党员。《意见》明确提出,创建先进基层党组织要努力做到“五个好”,即领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好;争做优秀共产党员要努力做到“五带头”,即带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气。明确了创先争优活动抓实抓好。要紧密结合本地区本部门本单位中心工作来谋划和推动创先争优;贴近基层单位实际,确定具体争创主题。二、建立组织,制定方案 通过学习提高认识后,我们建立了“创先争优”活动组织机构,党支部书记方春红任组长,成员有:邵文龙、倪根女。制定了《学校党支部“创先争优”主题实践活动方案》 三、公开承诺,接受监督 为认真开展“创先争优”活动,努力保持党员教师先进性、争当星级共产党员,同时为了更好地让全体党员教师接受群众监督,我校党支部研究决定,将我校教师党员公开承诺书做成展板,并张挂在墙上,公开供全体师生员工共同监督。党员教师的承诺书除了在学校公示外,还将在醒目位置张贴。

创建和谐企业活动工作总结

创建和谐企业活动工作总结 ×××公司地处经济发达,交通便利的×××。公司占地××亩,固定资产×××万元,公司主要生产×××,产品规格最全的生产企业之一,凭着上乘的质量和良好的信誉赢得了市场的认可,产品远销欧美、中东、非洲和东南亚地区。 公司自×××年建厂以来,严格遵循质量第一,信誉至上的宗旨,产品采用美国ASTMA254-90标准,并通过ISO9000质量认证体系和环境管理体系认证,并取得多项国家专利。公司在各级政府,上级领导的大力支持和关怀下,坚持科学发展观,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十七大和省经济工作会议的精神,围绕创办一流企业的目标,团结带领广大员工深化改革,强化管理不断提升企业,取得了显著的经济效益和社会效益。公司先后被评为“AAA级企业”、江苏省“高新技术企业”、江苏省“民营科技企业”等。公司通过创建活动,贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级的根本指导方针,进一步树立依靠职工办企业的思想;按照《劳动法》、《工会法》、《员工手册》等法规制度,依法保障职工合法权益,完善企业经营管理,规范用工行为,建立起劳动关系自主协调机制;保护、调动、发挥好职工和企业两个积极性,做到互利、互爱、双赢,达到“共建和谐企业、共谋企业发展、共享发展成果”的目标。 具体做法如下: 1、建立良好的用工制度。 (1)认真履行劳动合同。总公司严格遵循《劳动法》,依法与职工签订劳动合同,实行全员劳动合同制度,劳动合同内容全面、合法,程序到位。公司每年及时与到期职工(包括临聘人员)续订劳动合同,认真履行劳动合同,无违约现象发生。总公司依法实施集体合同制度,集体合同的内容合法、程序规范、续签及时。(2)提高职工收入。公司认真执行《劳动法》规定的工时制度和作息休假制度,严格执行政府规定的最低工资标准,按月足额发放职工工资,按规定支付加班加点工资,努力提高职工工资,近年来职工年收入呈现逐年稳定增长态势。

创建.“平安医院”工作总结知识讲解

创建“平安医院”自评报告 一、建立组织、明确职责 我院高度重视“平安医院”创建活动,成立了由院主要领导任组长、各分管领导为副组长,各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组,下设办公室在行政办公室,由院长孙光平兼任办公室主任并负责日常工作。同时,把安全工作列入严重议事日程,及时制定了年度工作计划,定期召开工作例会,层层签订了目标责任书,并将目标责任落实到个人,严格考核和奖惩。 活动中各科室充分认识创建活动的严重意义,认真组织学习《平安医院考核标准》,履行职责,形成了创建工作的合力。 二、工作开展情况 一加强宣传、落实措施,确保活动取得成效 1.召开全院职工参与创建动员会,形成人人关心、人人知晓、人人参与的氛围。 ⒉按时召开专题工作会,对创建过程中出现的问题及时进行处理,不断完善创建机制。⒊制作宣传专栏一期,创建标语一幅。 二做好重点工作 ⒈以“三好一满意活动”为抓手,不断提升医疗服务质量,确保医疗安全。一是认真执行各项医疗核心制度,及时制定了《危机值报告制度》、《患者安全目标实施方案》等,规范服务流程,优化诊疗环境,为患者提供及时、便当、安全和人性化的医疗服务。二是以创建“平安医院”为契机,加强三基学习和培训。三是改善服务态度,牢靠树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高医疗服务满意度;四是坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则,加强医患沟通,以患者的需要为出发点,着力为患者解决问题。五是结合开展医院管理年活动,切实加强医院基础医疗质量管理,落实各项核心医疗工作制度和安全措施,确保医疗仪器设备合理、安全使用,避免发生医疗差错和事故。六是加强药品、医疗器械采购、储存、使用质量的监督管理,杜绝非医疗行为引发的

放心消费创建工作总结

放心消费创建工作总结 导语:当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。以下是小编整放心消费创建工作总结理的资料,欢迎阅读参考。 我局根据xx市(昆政发(XX)84号)关于印发(xx市创建全国消费放心城市实施方案)的通知精神,积极参与昆山市创建全国消费放心城市的活动,为全力打造"诚信昆山,消费天堂"的城市形象,构筑商品,服务质量和价格诚信的有效屏障,为全面提升我市消费环境的安全度,经营者的诚信度和消费者的满意度,尽了一份力.现将有关工作总结如下: (一)开展昆山市行政事业性收费大检查. 我局联合市财政局,监察局对全市行政事业性收费执收单位收费进行了大检查,并将大检查中的情况以书面的形式向市委曹书记,张市长作了专题汇报.7月10日,市委曹书记对此专门作书面批示:"意见很好.要严格按照有关文件规定,规范行政收费行为,对发现的问题,要及时整改.请物价,财政,监察加大监管力度,严肃查处各类违法案件,将整改后查处结果报我."为此我局与财政局,监察局及时对大检查中存在违规收费的单位依法进行了整改并提出了初步的处理意见以书面形式再次向市委曹书记,张市长作了汇报.11月2日,

曹书记对此又作了书面批示:"请许书记(昆山市政法委书记)与物价局研实确定,纠正违规收费的具体措施".在市委一把手领导的高度重视和关心下,我局与财政局,监察局联合对收费大检查中违反(价格法)的乱收费行为依法作出了处理,并及时准确地编辑出版了2期(价格内参)向我市各有关部门作了通报,从而把推进价格诚信工作引向深入. (二)开展元旦,春节,五一,中秋,国庆等节日市场检查,为创建消费放心城市尽职尽责. 今年以来我局围绕每一个重大节日,都精心组织,认真实施市场检查.在市场检查过程中,我局要求各有关单位根据上级有关规定认真贯彻执行价格的法律法规;并组织各镇物委,总工会职工物价监督站一起进行检查,主要检查了旅游景区各类门票,铁路,公路客运票价,旅游景区各种商品和服务价格执行明码标价规定情况;铁路,公路交通运输窗口部门各种商品和服务价格执行码标价规定情况;市区各类宾馆,饭店,旅社的房费,餐饮,娱乐,咖啡,茶室等的价格及服务收费执行情况;各农贸市场的农副产品价格;全市各主要商业街的商品明码标价执行情况以及与我局签订反价格欺诈责任书的各大型商场,超市执行反价格欺诈的情况.在"五一","十一"两个黄金周中,除了做好节日前的市场检查外,还能积极配合市假日旅游协调小组,一起认真参与节日旅游黄金周前的全市大检查.

【范文】学校创先争优活动总结:立足岗位做贡献 创先争优当先锋

学校创先争优活动总结:立足岗位做贡 献创先争优当先锋 学校创先争优活动总结:立足岗位做贡献创先争优当先锋 创先争优活动是全党政治生活中的一件大事。支部紧紧围绕“立足岗位做贡献,创先争优当先锋”的目标,在探索规范中创新,在创先争优中跨跃,党员做到时时带头、事事带头,人人带头,支部做到了发挥战斗堡垒作用,具有了凝聚力、创造力、战斗力,推动了教育科学发展,使创先争优活动成为了群众满意的工程。 一、活动特色:(四创先) 1、责任创先。 台一小支部现共有20位党员,分为3个党小组。支部高度重视创先争优活动,树立责任意识,创新工作思路。支委进行了具体分工,支部书记全面抓,支部委员具体抓,着力在“提高思想认识、明确指导思想、严格学习纪律、细化目标任务、落实领导责任”这五个方面入手,进行专题研究部署,制定了支部学习计划与活动方案,成立了创先争优活动领导小组,设立了创先争优活动办公室,设置意见箱。支部始终把创先争优活动看成是促进教育改革发展、办好人民教育,提高党员素质的良好契机,全力以赴做好这项工作,及时召开了全体党员开展创先争优活动动员大会,紧紧围绕

“责任创先,学习创先、岗位创先、业绩创先”这个主题,认真学习,统一思想。承诺上墙,接受监督,做到“三亮”:亮身份、亮形象、亮业绩,立足本职、履行践诺,要求每一个党员做到“四多四提高”。(即:多一点学习,提高自身修养;多一点反省,提高教育质量;多一点奉献,提高服务意识;多一点自律,提高清廉形象。),并签订了创先争优承诺书,引导党员发挥先锋模范作用,做各自岗位的排头兵,争创一流业绩。 2、学习创先。 支部创新管理方法,大张旗鼓地进行开展创先争优活动宣传,悬挂了醒目的“立足岗位做贡献,创先争优当先锋”横幅标语,设立了创先争优的学习园地、学习专栏和墙报等。出好了创先争优15期简报以及活动专刊、黑板报。利用早会积极宣传及时传达创先争优活动的信息,营造了浓浓的学习氛围。创先争优活动自始至终有十分明确的目标要求,有具体有效的组织形式,有实实在在的活动内容。使全体党员干部在浓厚的学习氛围中自觉接受教育。 支部组织全体党员认真学习了《全国两会精神》和《国家中长期教育改革和发展规划纲要》,对未来的教育充满信心。通过学习大家认识到必须立足当前,深化教育教学改革,努力提高教育质量,为多出人才做贡献。 支部创新学习形式,抓各项活动落实。结合学校实际,

创建劳动关系和谐企业工作总结

创建劳动关系和谐企业工作总结充分发挥工会职能作用促进劳动关系和谐双赢 各位领导、同志们: 我们汉地阳光石油化工有限公司南汉地阳光石油化工有限公司于2006年4月在海南省洋浦经济开发区注册成立,注册资本为11000万元。公司经营范围包括:基础油、橡胶填充油、润滑油、白油、重油、导热油、燃料油及特种油品的生产及销售,信息咨询、技术咨询服务等。经过全体员工的艰苦奋斗,现已发展成为拥有120多名员工。公司的发展壮大,得益于我国改革开放和现代化建设的全面快速发展。从我们公司来讲,很重要的一条,就是坚持以人为本、全心全意依靠员工办企业,特别是创建劳动关系和谐企业活动的开展,为公司注入了新的生机与活力。下面,将我们公司工会在创建劳动关系和谐企业活动中的做法和体会向领导和同志们汇报如下。 一、统一认识,奠定基础 今年,接到上级工会关于开展创建劳动关系和谐企业活动的通知后,我们认为与往年一样,仅仅是上级工会出了个新题目而已,也由于对劳动关系这个概念没有全面深刻的认识,所以,对这项活动没有足够重视,向公司领导汇报,得到的答复是,那是工会的事,你们弄就是了。有的领导讲,什么劳动关系不劳动关系,我们公司的劳动关系就是,多劳多得,满意就干,不满意就走人,职工只有干活领工资的权利。多数管理人员觉得,我们制企业,向社会提供了120多个就业岗位,每年创造近2500万元的税收,为国家和社会做了很大贡献,

员工工资按时足额发放,福利逐年提高,这是最好的劳动关系。在这种思想认识的主导下,活动一直没有开展起来,我们工会也感到茫然,不知从何下手。后来,随着区总工会宣传力度的加大和一系列文件的发放,以及市区两级工会领导亲临企业指导,使我们豁然开朗,认识到了创建劳动关系和谐企业的极端重要性。为尽快把活动开展起来,我们先召开了工会委员会会议,提高认识统一思想。我们认为,创建劳动关系和谐企业是促进企业稳定健康发展的活动,是全面切实保护职工合法权益的活动,是提高工会地位和影响力,推动工会工作全面发展的活动,有利于企业、有利于职工、有利于工会,惠及整个社会。会议结束后,我们以工作报告的形式向公司领导进行了汇报,并立即引起了领导的高度重视。专门召开会议研究部署落实,提出了“以人为本、同舟共济、和谐双赢”的管理理念,为统一全体管理人员、职工的思想,工会按照上级工会的部署,提出了“企业发展靠员工、员工生存靠企业”、“促进发展就是加强维权、加强维权就是促进发展”的“双维双赢”口号。利用网络等舆论工具大力宣传,努力营造“经营者关爱职工、职工热爱企业”的“双爱”氛围。通过以上举措,全体管理人员走出了理念误区,激发了职工的参与热情,为活动全面深入开展奠定了坚实的思想基础和群众基础。 二、展开行动,抓好落实 (一)、是消除职工后顾之忧,实现长远和谐。创建和谐的劳动关系,不但要实现眼前的和谐,更要重视长远的和谐,没有长远的和谐,眼前的和谐就失去了意义。公司给员工享受福利房2000元/平方,建造

平安医院创建工作总结

平安医院创建工作总结 平安医院创建工作总结 2013年平安医院创建工作总结 为贯彻落实卫生部《关于印发〈全国“平安医院”创建工作考核办法及考核标准(试行)〉的通知》(卫办发[2008]20号)文 件精神,扎实推进医疗机构治安综合治理工作,切实解决医疗机 构执业环境面临的突出问题,2013年我局在全县各级各类医疗机 构全面启动了平安医院创建工作,现将有关工作总结如下: 一、工作开展情况 (一)加强领导,提高认识,为平安创建工作提供可靠保障 我局及时成立了平安医院创建活动协调小组,明确创建活动 总体目标、主要任务、部门职责及工作要求,对全县平安医院创 建活动进行全面部署。各单位结合实际,制定了创建活动实施方案。各级医疗机构对照平安医院创建目标和要求,以改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施为重点,全面加强医院安 全生产管理,加强宣传教育,查找薄弱环节,制订整改措施,推 动创建工作。同时积极协调公安、工商等部门联合开展医院及周 边治安环境、内部治安专项检查专项整治行动。 (二)突出重点,建章立制,深入细致地开展平安创建工作 一是进一步完善医患沟通机制。各医疗机构在原有基础上, 加强和完善了医疗信息服务公示制度,充分利用医院电子显示屏、

公示栏等多种形式,将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相 关医疗信息公开告知患者及其家属。认真落实住院“一日清单”,根据病人需要提供门诊收费清单制度。思想汇报专题便于患者及 其家属了解有关价格、收费等。进一步发挥门诊导医台的作用, 做好导医咨询服务,引导患者就医,帮助其解决就医困难。各科 室进一步完善了现有医患沟通制度,加强了医患之间的沟通和交流。定期召开了医院社会行风监督员会议,及时听取社会意见和 建议。坚持开展病人满意度调查活动,广泛收集病人意见,不断 改进医院工作。 二是进一步完善投诉处理制度。各医院成立了医德医风检查 小组,坚持每月到各临床科室、行政后勤单位进行医德医风检查。着重检查各单位医患沟通工作的情况及病人满意度情况等。坚持 和完善了医德医风考评制度,及时收集和汇总各检查小组的医德 医风检查结果,定期召开医德医风建设领导小组会议。坚持和完 善医德医风投诉处理制度,坚持全天接待病人来信、来电、来访 的工作制度,及时受理病人的投诉和建议,协调和处理好病人的 投诉工作。医院还将继续通过公布投诉电话、设立意见箱,畅通 与病人沟通的渠道,及时将医患矛盾解决在萌芽状态中。建立和 完善突发医疗纠纷处理机制,通过协调,建立与司法部门沟通协 调的畅通渠 道,及时化解矛盾。 (三)丰富内容,严格措施,确保平安创建活动取得实效

酒店放心消费创建工作总结

酒店放心消费创建工作总结 按照市放心消费创建活动领导小组办公室的工作要求与部署,酒店成立创建工作领导小组,成立有酒店总经理负责,各部门经理为主要成员的创建工作领导小组积极开展工作,以提高消费环境安全度、饭店诚信度和消费者满意度为主要内容,广泛宣传,倡导优质服务,积极开展“放心消费”创建活动,取得经济效益的同时提高社会效益,保障了宾客的消费安全。随着“放心消费”创建活动的深入开展,现将我店三年来“放心消费”创建工作情况汇报如下: (一)强化领导,落实工作责任。 1、成立创建工作领导小组,成立有酒店总经理负责,各部门经理为主要成员的创建工作领导小组。要定期召开专题会议,研究部署创建工作任务,解决创建过程中的实际困难和问题。 2、研究制定创建活动的各项工作制度,健全运作机制。创建工作领导小组建立创建工作联席会议、创建工作例行会议和创建工作集中办公、创建工作情况通报、创建工作检查考评等工作制度,努力形成一套行之有效的工作协调机制、督查检查体系、考核评价机制、激励约束机制,使创建工作步入正常化、制度化、规范化。 3、酒店各部门要采取签定目标责任书等形式,将创建目标任务、工作职责分解、落实到每个责任人,做到定目标、定任务、定职责、定人员、定进度,确保创建活动的落实。 (二)广泛宣传,营造创建氛围。

1、通过酒店宣传栏及标语进行广泛宣传。酒店要求开辟专题、专版、专栏,经常性地宣传报道放心消费创建工作动态和工作成果。通过酒店前门LED显示屏创建工作宣传标语和店内悬挂创建工作宣传横幅,营造浓烈的酒店创建放心消费工作氛围! 2、组织宣传教育活动。酒店各部门开展放心消费宣传教育会议。要力争使人民群众对放心消费创建活动的知晓率、认同度达到100%。(三)倡导优质服务,创建放心消费环境。 1、组织放心消费综合检查。酒店成立以总经办为主,酒店各部门经理为成员的的酒店质量检查小组,着力检查和解决酒店服务质量方面存在突出矛盾和主要问题。各部门成立部门质量检查小组,定期对部门内部自查管理。 2、依照放心消费创建工作要求,酒店组织各部门落实明码标价工作,建立透明消费市场环境。并在大堂副理处建立消费者投诉接待处,促各部门对客人反馈意见进行记录处理,并建立酒店客人赔付机制,快速高效解决消费纠纷。并做好明码标价,亮证经营,营造安全稳定的消费环境。 3、酒店就根据“月月有主题,次次有计划”的培训要求,加强对各部门员工的培训工作,并组织酒店服务技能比武和微笑大使评选活动,强化员工队伍素质。在内部管理中注重员工素质技能培训和服务细节规范管理,不断提升员工队伍素质提高酒店服务水平,倡导优质服务,保证放心消费工作的落实实施. 4、为了激励员工提高自身仪容仪表礼节礼貌、加强微笑服务,倡导优质规范的服务。酒店在员工中开展的“微笑在我脸、温馨在您心、

党支部创先争优活动总结doc

党支部创先争优活动总结 根据教育局党委关于“创先争优”活动的部署,我们保健所党支部结合保健所工作的实际,认真研究,找准活动载体,细致安排,前一阶段做了以下的工作。 一、制定详尽的活动方案 接到局党委开展“创先争优”活动的部署时,恰逢中考体检,我们每天5点上班,有时要忙到晚上5、6点钟。就是在这样的情况下,我们还是挤出时间,广泛的征求党员、群众的意见和建议,认真研究,反复推敲,制定了切实可行的活动方案。 活动方案有四个部分:目标要求,主要方式,具体安排,组织领导。在具体安排中,在xxxx年6月到XX年年末间安排了七大项活动内容。这七项活动内容紧紧围绕保健所的工作实际,突出共产党员在工作中的先锋模范作用来安排,有学习,有反思,有批评与自我批评,有群众评议,有工作中的任务落实,形式丰富多彩,活动主题突出。在组织领导中,班子三名成员分工详细,责任落实到人。应该说是一个操作性很强的实施方案。 二、召开动员会 6月12日,中考体检一结束,我们就召开了全体党员参加的动员会,会上传达了局党委的活动方案,宣读了保健所的实施方案。对全体党员提出了“提高认识、认真参加、确

有收获”的要求。党员同志纷纷表示要以实际行动完成好党组织交给的任务。 三、开展活动 我们利用板报形式将xxxx年的活动内容进行公示,请全体职工了解我们的活动,进行监督。 虽然我们的动员会在中考体检后召开,但是我们在接到局党委的活动要求后,就分别向每一名党员提出挂牌上岗、尽职尽责、争当模范的要求。体检期间,班子成员保证每天检查一遍党员挂牌上岗及工作情况,发现问题及时纠正,确保党员在工作中的先锋模范作用的发挥。 我们在6月底开展了民主评议党支部、民主评议党员的“双评”活动,要求党员在广泛征求意见的基础上,写好自我剖析材料。 7月14日我们召开了党员会,每位党员作了认真的总结,自我剖析,并在此基础上开展了批评与自我批评。这个活动开展的很成功,同志们敞开心扉,敢于暴露思想,勇于对同志的缺点批评帮助。通过这个活动,同志们的心贴的更近了,思想更加统一。 8月份开学,我们积极筹备五年一次的全国学生健康体制调研工作,我们这一段设计的活动是:“党旗在岗位上飘扬”。设立党员先锋岗,党员挂牌上岗。为此我们制作了党员先锋岗的标志牌,共产党员的胸卡。我们召开了党员会,郑重的向党员提出具体的要求,要求党员在岗位上发挥旗帜

创建平安医院工作总结

创建平安医院工作总结 篇一:平安医院创建工作总结 XX年平安医院创建工作总结 为贯彻落实卫生部《关于印发〈全国“平安医院”创建工作考核办法及考核标准(试行)〉的通知》(卫办发[XX]20号)文件精神,扎实推进医疗机构治安综合治理工作,切实解决医疗机构执业环境面临的突出问题,XX年我局在全县各级各类医疗机构全面启动了平安医院创建工作,现将有关工作总结如下: 一、工作开展情况 (一)加强领导,提高认识,为平安创建工作提供可靠保障 我局及时成立了平安医院创建活动协调小组,明确创建活动总体目标、主要任务、部门职责及工作要求,对全县平安医院创建活动进行全面部署。各单位结合实际,制定了创建活动实施方案。各级医疗机构对照平安医院创建目标和要求,以改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施为重点,全面加强医院安全生产管理,加强宣传教育,查找薄弱环节,制订整改措施,推动创建工作。同时积极协调公安、工商等部门联合开展医院及周边治安环境、内部治安专项检查专项整治行动。 (二)突出重点,建章立制,深入细致地开展平安创建

工作 一是进一步完善医患沟通机制。各医疗机构在原有基础上,加强和完善了医疗信息服务公示制度,充分利用医院电子显示屏、公示栏等多种形式,将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相关医疗信息公开告知患者及其家属。认真落实住院“一日清单”,根据病人需要提供门诊收费清单制度。便于患者及其家属了解有关价格、收费等。进一步发挥门诊导医台的作用,做好导医咨询服务,引导患者就医,帮助其解决就医困难。各科室进一步完善了现有医患沟通制度,加强了医患之间的沟通和交流。定期召开了医院社会行风监督员会议,及时听取社会意见和建议。坚持开展病人满意度调查活动,广泛收集病人意见,不断改进医院工作。 二是进一步完善投诉处理制度。各医院成立了医德医风检查小组,坚持每月到各临床科室、行政后勤单位进行医德医风检查。着重检查各单位医患沟通工作的情况及病人满意度情况等。坚持和完善了医德医风考评制度,及时收集和汇总各检查小组的医德医风检查结果,定期召开医德医风建设领导小组会议。坚持和完善医德医风投诉处理制度,坚持全天接待病人来信、来电、来访的工作制度,及时受理病人的投诉和建议,协调和处理好病人的投诉工作。医院还将继续通过公布投诉电话、设立意见箱,畅通与病人沟通的渠道,及时将医患矛盾解决在萌芽状态中。建立和完善突发医疗纠

放心消费创建工作总结

放心消费创建工作总结 2008年是放心消费创建活动深入推进之年,也是全面实现三年创建目标的关键之年,我们文峰街道以构建安全和谐的消费环境、规范有序的市场环境、诚信放心的经营环境为目标,在宣传教育上创特色,在行业创建上求突破,在维护权益上下功夫,努力使放心消费创建工作取得实效。 一、开展“三项活动”,努力营造放心消费创建工作新环境 一是开展以“美丽盐城我的家,放心消费靠大家”为主题的教育活动。通过利用社区市民学校、橱窗、板报、画廊、街头咨询等形式,宣传放心消费创建工作的重大意义,使广大群众都能了解开展放心消费活动的重要性和必要性,都能认识到自己在创建活动中的责任和作用;二是开展公益广告宣传活动。联合工商、城管部门,在辖区部分主干道开展“放心消费温馨提示用语”和“放心消费创建活动标识”公益广告宣传,时刻提醒经营者增强法律意识、诚信意识、责任意识,提醒广大消费者增强自我保护意识、维权意识;三是开展放心消费知识进社区活动。通过发放《致广大市民的一封信》,将创建意义、创建目标、创建标准、创建要求和维权渠道告知每个市民和经营者,使辖区内广大群众和经营者在年内对创建活动的知晓率分别达75%和90%以上。举办一次广场文艺活动。利用社区艺术团队、学校,将放心消费创建知识,自编自导,排成各种文艺节目,利用晚间纳凉机会,在有条件的社区选择一个小区进行巡回演出,同时穿插放心消费知识

有奖竞猜活动,使放心消费知识和创建活动入心入耳,寓教于乐,起到应有的宣传和普及作用。 二、坚持“三个延伸”,努力形成放心消费创建工作新格局 一是放心消费创建工作向企业延伸。在去年重点抓好“五个一”放心消费示范创建工作的基础上,今年将有计划、按步骤向辖区重点企业延伸,强化企业与消费者的互动,重点抓好以产品质量和食品安全为重点的专项整治工作,增强企业创建工作的主动性和积极性,提升创建工作效能,同时在企业中培养和发现创建典型,引导企业向先进学习,向先进看齐;二是放心消费创建工作向行业延伸。行业创建是创建工作的重点,我们将在去年酒业、餐饮、食品三大行业试点的基础上,今年再确定3-5个行业进行创建,积极引导创建行业按照成立组织机构、制定实施方案、完善达标标准、组织宣传活动、建立消费诉求机制、开展公开承诺等六个方面的创建要求进行活动,强化行业创建会员单位间的互动,确保会员单位参与率不低于90%;三是放心消费创建工作向社区延伸。积极开展“放心消费社区”创建活动,街道将根据创建标准,强化组织领导,细化工作目标,硬化工作措施,在创建过程中,形成“一居一品或一居多品”,让创建活动开展的更加普及和深入。 三、确保“三个到位”努力实现放心消费创建工作新业绩 一是目标责任落实到位。街道将对照《2008年**区放心消费创建工作思路》,按照职责分工,细化分解各项工作任务,制定行之有效的工作方案,以责任状和文件的形式把任务落实到社区,把责任明

2011年创先争优活动总结

创先争优活动总结 我校开展创先争优活动以来,全校党员干部职工充分认识到开展创先争优活动的重要意义,增强了工作的责任感和紧迫感。中心学校党委和各学校党支部准确把握活动的指导思想、总体要求和主要内容,保证了创先争优活动的正确方向,确保了创先争优活动各项任务落到实处。为开展好创先争优活动,校党委制定了我校创先争优活动时间表和方案,各党支部按照校党委的统一部署,制定本支部活动时间表和实施细则,认真开展主题实践活动,切实增强大局意识、创新意识和责任意识,积极投入到创先争优活动中,以高度的政治责任感、良好的精神状态、务实的工作作风,扎实推进创先争优活动,我校创先争优活动正进一步推向深入。 一、明确主题、迅速行动、抓紧落实 校党委结合学校工作实际,明确活动主题,以先进党支部和优秀党员为榜样,坚持从实际出发,统筹推进党的建设和常规性工作。整个活动分动员部署、全面推进、深化提升、总结完善四个阶段分步骤进行。 二、认真贯彻落实党员承诺制 校党委以科学发展观为统领,按照“基层党组织有力,共产党员有为,广大师生受益”的要求,扎实推进党员承诺制,充分发挥学校党组织战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。校党委、各党支部和全体党员都写了承诺书,设立

了党员先锋示范岗,并把示范岗党员的承诺书通过公示栏进行公示,通过简明扼要、贴近基层、贴近群众、切合实际的公开承诺,接受广大师生的监督。 三、争取资金、争取项目、实施项目成效显著,办学条件进一步改善。我校领导班子集思广益、群策群力,以争取资金、争取项目、实施项目为助推器,大力加快我校基础设施建设步伐。2011年我校将建设成为九年一贯制合格制学校,目前已争取50万元建设资金,各建设项目均已启动,并计划于八月底完成。 四、高度重视安全工作,确保学校和谐稳定。我校高度重视学校消防安全和学生的人生安全工作,加强对全校师生安全防火、交通安全等知识培训。每学期组织不少于3次的火灾、地震逃生演练,让同学们掌握火灾、地震发生后逃生的本领。今年新学期伊始,我校积极与铁路派出所和高速公路派出所联系,于2011年5月和6月,对全校学生进行交通安全教育,使全校师生受到了很大的教育,受到很大的启发。 五、狠抓教学质量,初现成效。 近年来我校不断加强校纪校风建设,始终坚持注重学生思想品德和行为规范的培养教育,更注重学生基本知识和技能的培养,并严抓教师教学常规管理,优化办学条件,教育教学水平稳步上升,学生素质全面提高。在2010年毕业会考和小六抽考当取得较好成绩的基础上,2011年再创佳绩。

弘扬企业精神 创建和谐企业

弘扬企业精神创建和谐企业 和谐是团结协作,营造和谐,和谐是双电公司运营和持续发展的重要保障,内部和谐创造发展的动力,外谐提供良好的生存发展环境。双电公司弘扬以电兴业,强企报国的企业精神,努力创建和谐企业。 双电公司从以人为本出发,尊重职工,要善待员工,培养员工,激励员工,建立科学文明的生活方式,形成团结互助、平等友爱的人员关系,充分调动和发挥人的积极性、主动性、创造性,创建一个企业内部和谐氛围。和谐体现在创建生产生活环境优美,设施齐全,环保共建彼此和谐,公司开展了全方位综合整治,做到了办公区整洁有序、生产区四季常青、生活区有山有水,绿化、美化、净化、亮化了员工工作和生活空间,被员工誉为花园式小区。在公司创星活动中,还为检修职工重新配备了更衣柜和学习桌椅,为职工提供学习的天地和空间,提高了职工的学习热情。企业的和谐还在于为职工创建良好的生活及文化活动空间,公司每年都举办丰富多彩、形式多样的群众性企业文化活动,例如每年一次职工运动会,让职工在运动场上尽情地展现自己,又根据职工的爱好成立了排球、足球、篮球羽毛球等协会,为职工提供一个展示和锻炼自已的平台,并每年举办各种球类比赛,丰富了职工精神文化生活,同时健全完善了各类文体设施,在国庆60周年时,还举办了爱国歌曲大家唱大型大合唱活动,鼓舞了员工的士气,在歌唱中,抒发了每一位员工的爱国热情,为祖国的繁荣富强而骄傲,通过此项活动的开展,起到了团结人、教育人、凝聚人、

鼓舞人的重要作用,为企业生产经营、改革的稳健发展营造了良好的氛围,职工思想稳定,企业的文明建设呈现出勃勃生机。为了企业和员工的共同发展,在培养高素质员工方面,双电公司每年都选员工外送学习,请教师到企业进行安全技术培训讲课,经常开展岗位比武、技术练兵、劳动竞赛等活动,大力提倡科学、健康、文明的生活方式,同时使用切实可行的方法鼓励员工自学。不断提高综合业务技术素质。通过开展“企业文化及安健环知识”公开竞赛这种形式让职工从“要我安全”为“我要安全”的思想转变。 在让员工愉快工作同时,还让员工看到自己的人生价值,获得发展的空间。因为在企业这个和谐的大家庭里,只有企业的内部和谐氛围浓郁,才能提高职工的工作热情,自主性和积极性,为企业创造更多的效益。做为双电的员工,深深地感受到双电的温暖,当走在平坦宽阔的马路上,当你在环境优雅的图书馆或微机室里学习,当你在工作之余在体育馆等休闲场所锻炼身体,当看到家属区整洁的街道和楼房及宽大的窗户,阳光充足,我们无时无刻不感受到双电这个大家庭的温馨与和谐, 每当夜幕降临,那接送陪读家长的大客车正在等着你们,无论是严寒还是酷暑,长年如一日。解决部读职工通勤难一大问题,受到广大职工的好评,员工顺畅、舒心、安全。员工们记在心里放在心上, 员工和企业也连成了一条心,企业劳动关系和谐了。员工们以厂为家,主动为企业的发展多出力、多出点子。会以满腔的热情和干劲投入到企业的发展建设中去,为实现企业的兴旺发展争先创优。

创建平安医院工作总结

创建平安医院工作总结 为贯彻前不久召开的我市“构建和谐医患关系,创建平安医院”会议精神,我院采取了一系列行动,全面推进我院平安医院创建工作,现将活动总结如下。 一、深化“医院管理年”活动,进一步改善医疗服务。继续深入开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。强化“三基三严”训练,认真执行医疗护理规范,提高服务质量和水平。逐步实现临床路径管理,坚持合理检查、合理用药、合理治疗,规范服务行为,预防医疗事故、差错的发生,确保患者生命安全。 二、加强医德医风建设,树立良好的行业作风。建立和完善医院药品、设备购管理,坚决杜绝收受回扣、红包等行为,维护患者利益。加大对医护人员从医行为的管理力度,实施责任追究制,以良好的职业道德形象取信于社会和群众。 三、妥善处理医患纠纷,高度重视病人投诉工作。按照市平安医院创建要求,医院建立了医疗纠纷处理体系。由院长牵头,分管院长具体负责,引导患者通过合理途径和方法解决医患纠纷。医务科建立病人投诉登记制度。对所有投诉有记录、有调查、有处理意见、有结果反馈,对违反规章制度造成医疗纠纷的医务人员有处理措施并记入个人医疗诚

信档案。 四、医院积极参加医疗责任保险。目前,我院正对宿迁市财产保险公司提供的医疗责任险方案进行研究,准备医护人员全部参加医疗事故责任保险。 五、加强医院安全工作,切实保护职工和患者安全。加强与公安部门的协调,切实维护医院及周边地区治安秩序,确保医院稳定。抓好病人医疗安全,落实安全责任制。严格落实"三级"查房制度,做好病人"四防"工作,做到精心治疗、精心护理,严防医疗纠纷事故的发生。抓好水、电、暖、煤气以及医疗器械的安全使用,加强消防安全设施的维护、检查,做好安全消防工作。严格落实科室安全责任制,搞好不稳定因素排查,发现问题立即整改。 强化医院治安管理,消除安全隐患。我院与市经济开发区公安分局下属保安公司签订了保安合同,常年聘用四名保安负责医院治安保卫工作。医院认真落实人防、技防、设施防内保措施。在门诊、住院楼内外及仓库、财务、办公等重点部门都安装了控系统和防盗报警装置。确保全院不出现重大责任事故。医院设立了总值班制度,有夜间突发事件紧急处理预案和处理记录,以确保医院安全。 六、我院按照消防部门要求,制定了我院防火预案并组织了演练,配置了自动喷淋系统和各种消防器材和专职管理人员。加强对院内的安全检查,消除隐患。每天例行巡视、

食品安全宣传工作总结

食品安全宣传工作总结 为动员全社会关心、支持和参与食品安全工作,增强全社会对食品安全的参与意识,营造良好的食品放心消费环境,普及食品安全知识,根据《龙陵县食品安全委员会关于转发保山市食品安全委员会关于印发保山市食品安全法宣传活动实施方案的通知》(龙食安委〔20__〕6号)要求,我镇食品安全办公室认真组织部署,结合××实际,各镇直相关成员单位围绕宣传活动主题,突出宣传重点,有计划、有步骤地开展了形式多样、内容丰富的食品安全宣传活动。现将活动开展情况总结如下: 一、领导重视,精心组织 我镇领导高度重视此次食品安全宣传周活动,专门成立了以副镇长杨家万为组长的宣传活动领导小组,负责组织、协调和参与全镇宣传活动,指导各成员单位开展宣传周活动。各成员单位也分别明确了具体实施人员,为开展好此次宣传活动做好了充分的准备。 二、方案具体,目的明确 围绕今年食品安全宣传活动,我镇制定了详细的宣传活动实施方案,充分利用各种宣传手段,通过开展宣传咨询、食品安全教育课等活动,以悬挂横幅、设立展板、现场咨询、印发宣传材料等形式,进行全方位、多视角、多角度的宣传,以吸引广大人民群众的关注,最大程度的扩大宣传面,大力营造“人人关心、重视食品安全”的社会氛围。

三、内容丰富,效果明显 1、5月22日,××组织辖区商场负责人、食品批发经营大户、超市等人员参加培训会。会议由分局长白玉德主持,分管食品安全监管的副局长周庆开负责会议主要培训工作,参会人员XXX人。 2、采用多元素形式丰富培训的内容。 一是分局围绕《食品安全法》《消费者权益保护法》以及国务院出台的《国务院关于对加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等法律法规进行了重点解读,达到引领的作用,提升经营者对法律法规的认知与学习的积极性,从而提高法律素质。并为每名参会人员送上了一本新颁布的《食品卫生法》读本及行政指导书1份。 二是分局把20__年来全国、省内、我县发生的重大食品安全 事故以明确的时间、地点、事故原因及造成的国家和人民群众的生命财产损失进行了实例通报。以生活的事例表明,食品安全不仅涉及到广大人民的生命健康,还直接影响到社会稳定、经济发展及祖国在国际间的声誉。 三是针对假冒伪劣商品对人民群众生产生活的严重响,分局从食品源头污染、食品加工过程中、食品流通环节安全保障、经营者法律意识及社会公德存等方面存的问题以深入浅出的方式举实例 进行了警示教育。 四是对创建农村食品安全示范店进行宣传。为规范管理,提高食品经营户行业自律意识,分局执法监管人员把工商部门对食品流通邻域的监管方式与手段及创建农村食品安全示范店意义对与会

2020年小学党支部创先争优活动总结

小学党支部创先争优活动总结一 今年日是第个“国际禁毒日”,我校确定份为禁毒宣传教育月。学校紧紧围绕“禁毒,共同的责任”的活动主题,充分发挥班主任、科任教师的工作积极性,发挥团委、政教处等部门的作用,结合我校实际情况,积极采取有力措施,开展各种教育宣传活动,坚决控制毒品进入校园。现将本月活动情况总结如下 一、制定方案,专人负责。成立学校禁毒宣传工作领导小组 组长 副组长 成员 二、围绕主题,开展活动。 我们学校按照防范、教育有机结合的要求,充分发动师生参与禁毒宣传活动,根据中学生的认知特点,学校通过开展形式多样的禁毒教育活动,使学生了解毒品的危害,预防毒品的基本知识及禁毒政策与法律法规,确立“禁毒,共同的责任”的意识,掌握拒绝毒品的方法和技能,养成健康文明的生活方式。主要做法有 (每班进行了一节禁毒主题班会。通过主题班会的形式开展禁毒宣传教育,用活泼多样、充实的内容使学生全面认识了毒品的种植、制成、来源及危害,学会了预防毒品的知识技能,激发学生积极参与禁毒人民战争,自觉远离毒品,形成禁毒是每一个人都应该有的责任的概念。 (组织各年级学生观看禁毒教育影片。让学生体验吸毒的危害,让吸毒人员的痛苦活生生地展现在学生面前,学生亲眼目睹了吸毒人员的生活,亲耳聆听了吸毒人员的述说,这些都深深震撼了他们的心灵,通过这样场面,学生对毒品有了更深刻的认识,对吸毒的危害有了深刻的体会。 (利用黑板报和橱窗进行禁毒知识专门宣传,时刻提醒广大学生增强对毒品危害的认识,千万不能去接触毒品。 (利用校园广播,在每周两次的红领巾广播组织有关资料进行广播,还利用班会课时间班主任讲故事的形式。让全体学生在故事中的真实事例中感受了毒品的危害,接受到了深刻地教育,并使同学们留下了深刻的思考青少年在成长过程中,要远离毒品,千万不要因为一时的好奇,一时的疏忽,而踏上一条不归路。 (学校进行大型的“禁毒,共同的责任”主题教育活动,并于日升旗仪式后进行全体学生进行“禁毒,共同的责任”的宣誓活动。 本月我校紧紧围绕“禁毒,共同的责任”主题,通过多种途径和方式,开展一些行之有

公司构建劳动关系和谐企业经验工作总结精

公司构建劳动关系和谐企业经验工作总结 一、统一认识,强化体制保障。 构建和谐企业,是促进企业协调、健康、快速发展的基础环节和重要保证。而构建和谐企业, 至关重要的是正确处理企业与职工的关系。因而, 交运集团通过召开董事会、经理会、监事会、党政工联席会、职工代表会等各种会议,统一领导层的思想认识,确立了“ 始终坚持以人为本原则、始终把职工放在主人翁地位、始终正确处理企业与职工间的关系” 的企业发展理念,提出了“ 三个始终不变” (全心全意依靠职工办企业的方针始终不变,充分尊重职工利益的原则始终不变,科学、合理、及时地协调出资人利益和劳动者利益关系的要求始终不变 , 从创建劳动关系和谐企业入手,切实加强了保障体系建设。 一是建立目标责任体系。集团公司和基层单位分别成立了创建劳动关系和谐企业领导小组,党政一把手任组长,作为第一责任人负总责,分管工会、劳人、安全、法制的领导和有关处室负责人为成员,在工会下设了办公室,建立了季度例会制度, 制定了《集团公司开展创建劳动关系和谐企业活动意见》,明确了考核标准,细化了实施措施。并按照“ 以人为本、利益兼顾、共谋发展、共享成果” 的要求,把建设“ 和谐交运” 和实现更高水平的“ 双四有” (职工有岗位、有工资、有住房、困难有救助;就餐有职工食堂、冬有取暖设备、夏有防暑措施、文化娱乐有活动场所” 确定为具体目标, 列入了单位领导任期目标责任制, 与生产经营任务指标同时布置、同时考核、同时奖惩,切实把创建劳动关系和谐企业放在了重要位置,持之以恒, 常抓不懈。 二是完善职工代表大会制度。在现代企业制度形成股东会新的权利机构条件下, 交运集团继续发挥职代会民主管理、协调劳动关系的主渠道作用, 对关系企业发展的重要决策、特别是涉及职工利益的重大问题, 均由职工代表大会讨论决定。企业改制时,改制方案、程序、职工劳动关系转换、经济补偿计划,以及企业《员工管理条例》、《劳动纪律条例》、《职工奖惩办法》、《安全保卫条例》等一系列规章制度, 都广泛征求了职工群众的意见, 最终经职代会审议通过后方才实施。企业与职工在全面签订劳动合同的基础上, 进一步签订《集体合同》、《工资集体协议》、《女职工特殊权益保护专项集体合同》 , 在职代会上举行双方签字仪式。职工代表大会各项职权的落实,对促进企业劳动关系的和谐发挥了不可替代的作用。

建设平安医院工作的上半年工作总结

建设平安医院工作的上半年工作总结 建设平安医院工作的上半年工作总结 “平安医院”的建设是造福广大职工和患者的一项重要举措,也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。最大限度地,通过多种 形式的广泛宣传,努力营造人人关心、人人支持、人人参与“平安 医院”建设的浓厚氛围。充分调动广大职工参与建设“平安医院” 的积极性和创造性。我院上半年度的平安医院工作取得初步成效, 现小结如下: 一、上半年度工作重点 建设“平安医院”涵盖医院改革、发展、稳定的各个方面,是一项长期的任务。当前的工作重点是: 1、加强医院普法教育工作,切实提高干部职工法制观念。 加强对院内的安全检查,消除隐患。上半年,在医院的各个领域安装了电子监控,覆盖医院每个角落,基本无盲区。每年定期和不 定期地对消防安全进行全面检查,对容易引发火灾、存放危险品及 人员集中的场所作重点检查(如药库、病房等),要对消防设施进 行定期维护更换,确保消防器材的.完好。我院实行院领导带班制度,明确每人的时间段分工,值班期间要进行全院巡视,切实把防火、 防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处,并严格填写值班记录及 交接班记录,杜绝重大可防性案件发生。加强与公安部门的协调, 切实维护医院及周边地区治安秩序,确保医院稳定。抓好病人医疗 安全,落实安全责任制。严格落实"三级"查房制度,做好病人"四防"工作,做到精心治疗、精心护理,严防医疗纠纷事故的发生,上半年,我院没有发生一起医疗纠纷和医疗事故。抓好水、电、暖以及 医疗器械的安全使用,加强消防安全设施的维护、检查,做好安全 消防工作。严格落实科室安全责任制,搞好不稳定因素排查,发现

问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施,确保全院不出现重大责任事故。 3、认真化解和处置各种突发事件和矛盾纠纷,切实维护医院的稳定。 要制定处置重大突发事件的预案,对政治性事件、群体性上访事件、群体性中毒事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等;制订相应的预案,并根据情况的不断变化及时修订完善。要认真做好和妥善处置因医院改革、部分职工的院内不同分工牵涉到个人利益带来的各种矛盾事件。各分管院长具体负责各分管科室的创建工作,成立争议调解委员会相互配合,及时妥善处置各种突发事件,把不稳定隐患消除在萌芽状态,拦截于院内,把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。 二、保障措施 2、明确目标,落实职责。 具体目标是通过本院开展创建“平安医院”的活动,经过积极努力,确保职工的生命和财产安全,确保正常的诊疗秩序,确保医院稳定,以院长为第一责任人,本着各科室成员负责好自己科室的原则,与科室责任人签订创建“平安医院”的目标责任书,层层落实职责。一旦出现问题,要切实抓好责任追究,并追究直接责任人的责任。

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