人力资源管理的技能分析
企业人力资源管理师职业技能
企业人力资源管理师职业技能
企业人力资源管理师需要具备以下职业技能：
1. 熟悉人力资源管理理论和方法：了解人力资源管理领域的各种知识和技术，包括招聘、薪酬福利、绩效管理、培训与发展等方面的知识。
2. 拥有良好的组织和协调能力：能够根据企业需求制定人力资源管理计划，协调各部门合作，保证人力资源管理的顺利进行。
3. 强大的人际沟通能力：能够与员工、管理层和其他相关利益相关者有效沟通，解决人力资源管理过程中的问题和冲突。
4. 熟练掌握员工招聘与离职管理：具备招聘技巧，能够根据企业需求招聘合适的人才，并有效管理离职流程。
5. 精通薪酬福利管理：能够制定合理的薪资政策和福利计划，确保员工的薪酬福利和企业薪酬福利的平衡。
6. 良好的员工培训与发展能力：能够设计和实施员工培训计划，并为员工提供持续的职业发展机会。
7. 具备绩效管理能力：能够设计和实施绩效管理制度，评估员工的工作表现，并提供有针对性的反馈和奖励机制。
8. 具备员工关系管理能力：能够解决员工之间的冲突和不满，保持良好的员工关系，提高员工满意度和忠诚度。
9. 熟悉劳动法和劳动关系法规：了解国家和地方相关劳动法规，确保企业的人力资源管理符合法律法规的要求。
10. 具备数据分析能力：能够收集和分析人力资源相关的数据，为企业决策提供支持和建议。
人力资源管理的专业技能
人力资源管理的专业技能人力资源管理是一门综合性较强的学科，涉及到多个专业技能。
在人力资源管理的实践中，专业技能的应用起着至关重要的作用。
本文将从招聘、培训、绩效管理、员工关系和劳动法律等方面，介绍人力资源管理的专业技能。
招聘是人力资源管理中的重要环节。
招聘的目标是为企业找到合适的人才，因此人力资源管理者需要具备良好的招聘技能。
这包括制定招聘策略、撰写招聘广告、筛选简历、面试候选人等。
在招聘过程中，需要准确把握岗位需求，结合企业的文化和价值观，从大量的求职者中选择出最适合的人才，以维持企业的竞争力和发展。
培训是人力资源管理中的另一个重要方面。
通过培训，人力资源管理者可以提升员工的能力和技能，帮助他们更好地适应工作需求。
在进行培训时，人力资源管理者需要制定培训计划、选择培训方式、设计培训课程等。
同时，还需要根据员工的具体需求，提供个性化的培训方案，以提高员工的工作效率和满意度。
绩效管理是人力资源管理中的核心内容之一。
通过绩效管理，可以评估员工的工作表现，并与目标进行对比，以便为员工提供及时的反馈和发展机会。
人力资源管理者需要具备制定绩效评估指标、进行绩效评估和制定绩效奖励等技能。
同时，还需要善于沟通和协调，以便与员工进行有效的绩效谈判和改进。
员工关系是人力资源管理中的另一个重要方面。
良好的员工关系有助于提高员工的工作积极性和凝聚力，从而促进企业的稳定和发展。
人力资源管理者需要具备处理员工关系问题的技能，包括解决员工纠纷、建立员工联谊活动、开展员工满意度调查等。
通过合理的员工关系管理，可以增强企业与员工之间的互信和合作，实现共赢的局面。
劳动法律是人力资源管理中不可忽视的一部分。
人力资源管理者需要熟悉相关的劳动法律法规，以确保企业的人力资源管理行为合法合规。
这包括劳动合同的签订与解除、劳动报酬的支付与调整、劳动保护的权益等方面。
人力资源管理者需要根据法律法规的要求，制定相关政策和程序，保障员工权益，维护企业的合法权益。
人力资源专业的核心技能和知识点
人力资源专业的核心技能和知识点在现代企业中，人力资源管理扮演着至关重要的角色。
作为一个优秀的职场规划师，我们需要了解人力资源专业的核心技能和知识点，以便更好地帮助企业和员工实现共同的目标。
一、招聘和选拔招聘和选拔是人力资源管理的重要组成部分。
优秀的人力资源专业人员需要具备以下技能和知识点：1. 了解企业的战略目标和人才需求，制定招聘计划；2. 运用各种招聘渠道，如招聘网站、社交媒体和校园招聘等，吸引合适的候选人；3. 熟悉面试技巧和评估方法，能够准确评估候选人的能力和潜力；4. 具备良好的沟通和谈判能力，能够与候选人、招聘中介和其他利益相关者进行有效的沟通和协商。
二、培训和发展培训和发展是提升员工能力和激励员工的重要手段。
在这方面，人力资源专业人员需要具备以下技能和知识点：1. 了解企业的培训需求和员工的发展需求，制定培训计划和发展路径；2. 熟悉各种培训方法和工具，如内训、外训、在线培训和导师制度等；3. 能够评估培训效果，通过反馈和评估来不断改进培训方案；4. 具备良好的沟通和教育能力，能够与员工建立良好的关系，促进他们的学习和发展。
三、绩效管理绩效管理是评估员工工作表现和激励员工的重要手段。
在这方面，人力资源专业人员需要具备以下技能和知识点：1. 了解企业的绩效管理目标和标准，制定绩效管理制度和流程；2. 能够与员工进行目标设定和绩效评估，提供有针对性的反馈和建议；3. 熟悉奖励和激励机制，能够制定合理的奖励和激励方案；4. 具备良好的沟通和解决问题的能力，能够处理绩效管理中的各种挑战和冲突。
四、劳动关系劳动关系是管理企业与员工之间的关系，维护员工权益和促进劳动和谐的重要方面。
在这方面，人力资源专业人员需要具备以下技能和知识点：1. 了解劳动法律法规和劳动合同，确保企业的人力资源管理符合法律要求；2. 能够与工会和员工代表进行有效的沟通和协商，解决劳动纠纷和冲突；3. 具备良好的谈判和解决问题的能力，能够平衡企业和员工的利益；4. 熟悉劳动力市场和劳动力供需情况，能够制定合理的薪酬和福利政策。
人事所需的职业技能
人事所需的职业技能人事管理是一个组织中至关重要的职能，人事专业人员需要掌握一系列的职业技能，以便有效地管理和发展组织的人力资源。
以下是人事所需的一些重要职业技能。
1. 沟通能力：作为人事专业人员，良好的沟通能力是至关重要的。
他们需要与各个层级的员工、管理层以及外部合作伙伴进行有效的沟通，并能够清晰地表达自己的意见和想法。
良好的沟通能力可以帮助人事专业人员更好地理解员工的需求和关切，并能够协调各方之间的利益。
2. 人际关系管理：人事专业人员需要具备良好的人际关系管理能力。
他们经常需要处理员工之间的冲突和纠纷，以及与员工和管理层之间的沟通问题。
通过建立积极的人际关系，人事专业人员可以有效地解决问题并维护组织内部的和谐氛围。
3. 战略思维：人事专业人员需要具备战略思维能力，能够将人力资源管理与组织的整体战略目标相结合。
他们需要了解组织的战略方向，并制定相应的人力资源策略，以支持组织的发展和增长。
战略思维能力可以帮助人事专业人员更好地预测和应对人力资源管理中的挑战和机会。
4. 培训和发展：人事专业人员需要具备培训和发展的能力，以帮助员工提升他们的技能和能力。
他们需要设计和实施培训计划，并评估培训的效果。
培训和发展能力可以帮助人事专业人员提高员工的绩效，促进组织的持续发展。
5. 法律和法规遵从：人事专业人员需要了解劳动法律和法规，并确保组织的人力资源管理实践符合相关法律和法规的要求。
他们需要处理劳动纠纷和法律诉讼，并采取措施确保组织遵守劳动法律和法规的规定。
6. 数据分析能力：人事专业人员需要具备数据分析能力，以帮助他们做出基于数据的决策。
他们需要收集和分析员工数据，以评估员工的表现和满意度，并提供有效的人力资源解决方案。
数据分析能力可以帮助人事专业人员更好地理解员工的需求和组织的需求，从而提供更好的人力资源支持。
7. 项目管理能力：人事专业人员通常需要同时处理多个项目，如员工招聘、绩效评估和员工福利计划等。
人力资源专员的核心技能和能力要求分析
人力资源专员的核心技能和能力要求分析在当今竞争激烈的职场环境中，人力资源专员充当着组织人力资源管理的重要角色。
他们不仅需要具备扎实的专业知识，还要具备一系列的核心技能和能力，以适应快速变化的企业环境。
本文将分析人力资源专员的核心技能和能力要求，并探讨其在职场中的作用。
一、人力资源专员的核心技能要求1. 人际沟通能力作为人力资源专员，与各级别员工之间的沟通是日常工作中的重中之重。
他们需要与员工进行有效的沟通，包括解答问题、提供支持和指导、收集反馈意见等。
良好的人际沟通能力能够建立信任和合作关系，提高工作效率。
2. 招聘与选才能力人力资源专员负责组织公司的招聘和选才工作。
他们需要具备良好的招聘技巧，包括撰写招聘广告、筛选简历、面试候选人等。
选择合适的人才对于组织的发展至关重要，因此这项技能对人力资源专员来说尤为重要。
3. 培训与发展能力人员培训与发展是维持员工持续学习和提高工作技能的关键。
人力资源专员应当具备设计和实施培训计划的能力，以满足员工的发展需求。
他们还需要跟进员工的培训成果，并提供继续支持和指导。
4. 组织与协调能力人力资源专员通常需要面对复杂的项目和任务，因此良好的组织与协调能力是必要的。
他们需要管理多个项目和任务的时间表，并确保按时完成。
此外，他们还需要协调不同部门之间的工作，以促进良好的跨部门合作。
二、人力资源专员的核心能力要求1. 人力资源管理知识人力资源专员需要全面了解人力资源管理的基本概念、理论和实践。
他们应当熟悉相关法律法规，如劳动法和劳动合同法，以确保组织的人力资源管理符合法律要求。
2. 解决问题能力人力资源专员常常需要面对各种问题和挑战，包括员工离职、劳动纠纷等。
他们需要具备解决问题的能力，能够迅速分析问题的根源，并提供符合法律和公司政策的解决方案。
3. 数据分析能力数据在人力资源管理中起着重要的作用，人力资源专员需要具备良好的数据分析能力。
他们通过收集、整理和分析员工数据，提供有效的决策支持和战略建议。
人力资源专业的核心技能
人力资源专业的核心技能人力资源管理是一门涉及多个领域的综合性学科，涉及到招聘、培训、薪酬福利、绩效管理等多个方面。
作为一名人力资源专业人士，要具备一系列核心技能，才能够胜任和发展在这个领域中。
一、沟通能力沟通能力是人力资源专业人士必备的核心技能之一。
在人力资源管理中，需要与各级管理层、员工、候选人等多方进行沟通。
良好的沟通能力可以帮助人力资源专业人士更好地理解各方需求、传递信息和解决问题。
沟通能力包括口头和书面沟通，要求清晰、准确、有条理，并能够理解和倾听对方的意见和反馈。
二、人际关系建设能力在人力资源管理中，人际关系的建设至关重要。
人力资源专业人士需要与各级管理层、员工和候选人建立和谐、良好的人际关系。
通过建立积极的人际关系，可以更好地协调各方利益，提高工作效率，增强员工的工作满意度和忠诚度。
三、组织能力组织能力是人力资源管理中至关重要的技能之一。
人力资源专业人士需要制定和执行各种人力资源策略和计划，需要合理安排各项工作，包括招聘、培训、绩效管理等。
优秀的组织能力可以帮助人力资源专业人士高效地利用资源，提高工作效率和质量。
四、分析能力作为一名人力资源专业人士，要具备良好的分析能力。
人力资源专业涉及大量的数据分析和决策，需要能够从数据中发现问题、分析问题并提出解决方案。
分析能力可以帮助人力资源专业人士更好地理解组织和员工的需求，优化人力资源管理的策略和方案。
五、法律意识人力资源专业人士需要具备一定的法律意识。
在处理劳动合同、劳动关系纠纷等方面，需要了解和遵守相关的法律法规，确保人力资源管理的合法性和公平性。
法律意识可以帮助人力资源专业人士准确判断和处理各种法律问题，降低组织的法律风险。
六、跨文化管理能力在全球化时代，跨文化管理能力对于人力资源专业人士来说变得越发重要。
人力资源专业人士可能需要处理来自不同文化背景的员工和候选人，需要关注和处理文化差异带来的挑战。
跨文化管理能力可以帮助人力资源专业人士更好地理解和尊重各个文化背景，提高工作效果和员工满意度。
人力资源专员的核心技能和能力要求分析及成功经验分享
人力资源专员的核心技能和能力要求分析及成功经验分享人力资源管理是一个涵盖广泛内容的专业领域，人力资源专员作为这一领域的从业人员，需要具备一系列的核心技能和能力，才能胜任工作并取得成功。
本文将分析人力资源专员的核心技能和能力要求，并分享一些成功经验。
一、沟通能力作为人力资源专员，良好的沟通能力是必不可少的。
他们需要与各个层级的员工进行沟通，包括与高层管理人员、部门经理以及普通员工的沟通。
优秀的沟通能力能够帮助他们有效地传递信息、理解员工需求，并及时解决问题。
二、组织能力人力资源工作涉及到大量的信息和数据，因此，组织能力是一项关键的技能。
人力资源专员需要有效地管理员工档案、培训记录、招聘流程等信息，以便随时查阅和分析。
他们还需要合理安排时间和资源，以保证各项任务按时完成。
三、人际关系管理能力人力资源工作涉及到与各级员工的紧密合作，因此，人际关系管理能力对人力资源专员来说非常重要。
他们需要具备良好的人际交往能力，能够建立并维护与员工的信任关系，处理员工之间的矛盾和冲突，并协助解决团队合作中的问题。
四、法律法规意识人力资源专员需要熟悉劳动法律法规，并在工作中严格遵守。
他们需要了解各项劳动法规的具体内容，包括劳动合同、薪酬福利、劳动保护等方面的法规要求，以便为企业提供合规性的建议和指导。
五、解决问题的能力在处理员工问题和矛盾时，人力资源专员需要具备解决问题的能力。
他们需要分析问题的本质，并提出切实可行的解决方案。
优秀的问题解决能力能够帮助他们快速应对各种突发情况，有效地解决员工的问题。
分享一些成功经验:1.注重学习和自我提升。
人力资源行业变化快速，人力资源专员需要不断学习新知识，跟上行业发展的步伐，提高自己的专业素养。
可以参加一些与人力资源相关的培训课程，获取更多的知识和经验。
2.建立良好的人脉关系。
人力资源工作需要与各级员工进行频繁的沟通和交流，建立起良好的人脉关系可以更好地理解员工需求，解决问题，并提供更好的服务。
人力资源管理必备技能
人力资源管理必备技能
人力资源管理涉及多个方面，以下是一些人力资源管理中必备的技能：
1. 沟通技巧：作为人力资源专业人士，良好的沟通技巧是至关重要的。
能够清晰有效地表达想法，倾听和理解他人的需求，并与各级员工建立良好的沟通渠道。
2. 人际关系管理：人力资源管理涉及与各级员工、管理层以及外部利益相关者的互动。
能够建立和维护良好的人际关系，解决冲突，处理复杂的人际关系问题。
3. 战略思维：人力资源管理需要具备战略思维，将人力资源战略与组织目标对齐，制定并执行人力资源策略，为组织提供战略性的人力资源支持。
4. 组织能力：人力资源管理需要有效组织和管理人员、项目和流程。
具备良好的组织能力，能够合理规划资源，安排工作任务，并确保按时完成工作。
5. 人才管理：人力资源管理涉及招聘、培训、绩效管理和员工发展等方面。
能够识别和吸引优秀人才，制定并实施有效的培训和发展计划，促进员工的个人和职业成长。
6. 法律和合规知识：人力资源管理涉及众多法律和合规问题，包括劳动法、雇佣合同、工资和福利等方面。
了解相关法律法规，确保人力资源管理的合法性和合规性。
7. 数据分析能力：人力资源管理需要对员工数据、薪酬数据、绩效数据等进行分析和解读，为决策提供依据。
具备数据分析能力，能够运用数据进行人力资源决策和改进。
8. 变革管理：人力资源管理需要适应变化，并帮助组织员工适应变化。
具备变革管理能力，能够管理和引导组织变革，处理变革带来的挑战和问题。
这些技能是人力资源管理专业人士在日常工作中必备的技能，能够帮助他们更好地管理人力资源，促进组织的发展和员工的成长。
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2
提供相关的信息及时给管理队伍和一线经理。 谈判前后，在指导下准备所有需要的支持文档。 识别所有公然的和隐藏的问题和情况，在其扩大以前。 在例行程序上提供指导(如，缺席，纪律)以确保与收集的协议和情况相一致。 处理每日的谈判。 维持与政策制定群体，相应的劳动组织，或政府的关系。
3
参与谈判和相应的沟通过程。
4
优胜一线发展程序。
确保高级管理层知晓，理解并承担义务。 监督执行程序并在组织中传播成功案例。 跟踪并报道一线能力改进程度。 阐明公司组织发展战略以提高当前和将来的能力。
5
发起并建立高效的业务，重点关注学习战略和系统。
确保学习战略，体系和程序的发展，以全力支持变革中的业务需要并反映出最佳实践。 将组织能力战略和功能化AOP’s及计划结合起来。 为FLI影响全球一线发展战略，并将此战略保持平衡。 影响全球的company工具的发展以适应当地需要。 在company的各公司之间分享在一线培训和业务发展中的最佳案例。
技能 水平
1
准备并维护劳工关系的文档及资料。
用宽广的语言陈述Frito-Lay’s劳工关系哲学。 维护关于员工委屈，抱怨和惩罚行为的记录。 收集并更新相关资料(集体意见，市场价格，公众报道等。) 表现出在对现在和过去的问题以及相关协议和文件方面的知识。
了解并应用收集来的协议并能识别潜在的问题和情况。
技能 水平
1
支持员工的沟通和对政策的参与实践。
解释员工沟通的不同形式(时事通讯，论坛，；录像带等等。) 理解组织健康调研的目的和结构以及如何有效地管理。 解释业务的基本原理以及员工沟通和参与程序的益处。 管理员工的投诉程序。 管理员工的激励程序。
2
递交员工沟通和参与信息， 并参与双向沟通程序。
变革管理/目标管理
通过领导或促进变革的努力来担当变革管理中心以实现商业目标和利益。好好计 划那些需要付诸的努力确保一切准备就绪，以将变革引导到有效的执行。
技能 水平
1
掌握与变革管理相关的概念。
确认变革管理的概念。 陈述用于管理变革的方法论。 陈述基本的项目管理技术。 陈述项目团队是如何组织和管理的。
5
依据当地的政策和惯例，建立公平、有竞争力的报酬策略。
预测和C&B相关的变革需求和趋势。 制定有领导性的C&B政策和项目。 将员工的价值观与贡献溶入C&B的实践。 带领全员参与的C&B的项目革新。
2
28-Feb-00
员工沟通和干预
计划，执行并保持公开的沟通、认同和支持体系或程序以确保所有员工能够和业务 发展有所挂钩并会致力于它的成功。
应用发展程序，建议并支持一线。
建议在一线发展需求和选项方面的政策。 对一线发展事项和程序的疑问予以回应。 解释有效培训技术和方法。 控制或管理一线培训预算。
3
管理一线发展程序并监督其效力。
支持需求分析过程，对一线技能和潜能做出评估。 对一线发展规划获得一线的参与和支持。 为一线发展制定和组织当地执行计划。 关注当地培训者岗位资源的素质以确保资格。 将综合的一线培训计划转化为个人发展计划。 使程序符合当地或地方需要。 适时评估程序和执行的改进情况。 确保执行机构(人，系统，培训经费)实施计划。 建立培训员后备梯队。
执行HR行政程序和仪式。
保证完整执行遵循员工相关的制度和内部政策和过程。 提供给一线员工全部HR管理过程的服务。 在HR行政事务方面处理常规的请求。 解释当地劳动法的基本内容。 在HR数据上执行基本的数量分析。 在HR信息系统的运用上表现出熟练性。
3
管理HR信息系统和过程的全部范围。
4
28-Feb-00
HR 管理信息系统
发展并维持全面业务，HR信息系统,政策和程序以作出有效的决定，确保与公司 政策，国际国内法律相一致。
技能 水平
1 2
及时正确行政管理。
确保HR行政程序，如准确及时地支付工资，社会保险，福利。 确保HR文件和数据全部精确执行。 掌握HR信息工具的范围和应用。
4
领导沟通参与并有效沟通的体系或程序。 培养并引导员工关系的实践，如持续改进团队，员工投诉程序等。 指导或培养执行者和高级经理的沟通能力。
5
为员工的沟通和参与设置战略性的方向，培养公开性的沟通并发起员工的参与。
在增加参与，加强沟通和改进认同方面开发新的技术和程序。 通过联系所有的组织变革元素(结构，层次，程序等)来支持公开的互动性沟通氛围以建立更有效的运 作环境。 为员工干预程序能力的执行和维护提供赞助。 联盟高级经理和相关资源一起以支持员工关系事项，如认同，激励，沟通。
2
贡献于变革管理的努力。
陈述组织变革的需要性。 描述变革对第一线和消费者的影响。 收集用以支持变革需求的资料数据。 参与并贡献于已有明确项目范围和成果的变革团队。 参与并贡献于变革努力的先行性测试小组。 使用基本的项目管理工具以确保变革项目能够按步骤进行。
3
在变革程序之内管理项目团队。
4
设计和发展HR信息系统并监管遵守。
确定HR系统的功能和结构。 确保与HR信息系统合作的最好的实践以支持公司的业务。 批准内部HR政策和程序的设计和发展，比如员工手册，行政程序。 建立HR测量系统以发现业务和组织的问题，并推荐跟进的方案。 在复杂问题的解决上表现出专长。 预测与员工相关的立法和预先合作的公司政策的行动上的变化和趋势。 知会培训专业部门在关键战略性的HR问题上的认同与协助，如，遵守等。
5
建立一个多国/单位劳工关系战略以支持业务计划的贯彻(AOP, Stratplan)
在社区内通过与公众而费利益组织一起工作来建立并推动外部关系。 领导发展创新的劳工关系的方法。 形成支持业务目标和保证行业主导的劳工策略。 跨区域寻找解决复杂、高风险的劳工关系挑战的方法。 同相关的外部劳动组织和行政机关建立战略性关系。
4
以C&B设计管理项目推动公司业务发展。
设计并递交灵活的可维持变革的C&B解决方法，以加强并支持广泛的组织能力的建立。 辨别出报酬的效力并将行动计划辅助实践。 递交灵活的能够加强和维持组织能力事项的C&B解决办法。 管理好公司业务、个人绩效、特殊贡献员工的相关报酬的关系。 确保报酬一贯性。 在对公司业务和市场的背景有全面的了解之后,保持成本效力。 在公司业绩，个人绩效和相关报酬间建立清晰的战略性联系。 在公司业绩能力允许的情况下，能平衡支付能力与市场竞争的关系。
5
建立并执行完整的HR信息战略。
确保HR信息战略和业务战略的一致性。 负责HR完整信息系统的设计与执行。 在高层面上培训一线领导。
5
28-Feb-00
劳工关系
发展有成效的劳工关系，以允许FLI来适应变化的业务需要、平衡业务和人员的需 求，防止争论的产生，维持操作上的灵活性，遵守国家的法律并确保可信赖的，连 续的生产，分配及销售。
3
稳定、公正地运用C&B政策。
运用激励性质的并有明确预算的报酬方案。 具有广泛的市场竞争的知识来增进数据收集、分析以及对现状的评估。 确定以市场基准为基础的C&B策略与相关的市场组织或其他C&B咨询公司来建立联系。 懂得个人与企业业绩之间的关联，设计方案来加强两者的关系并建立一个按业绩来支付报酬的企业文 化。 评估C&B项目的市场竞争和发展(红利，奖金，工资幅度等) 。 在关于C&B的知识方面给员工以指导。 在对全部报酬及其市场竞争力的估价基础上，与员工沟通并给员工以指导，以确保在沟通中强调的是 整个C&B报酬的价值。 在与C&B相关的应用上，推进个人和公司的公平公正。 确定激励项目。
5
在组织发起并推动变革。
发起并引导组织内围绕变革需求的对话。 作为组织间主要变革的发起人。 结盟高层领导以支持变革。 在全球的趋势和竞争者的行为基础上预计变革的需求。 建立变革信心以确保赞同性。 在内部探索以及通过消费者来探索以成为变革领域和项目管理的专家。
1
28-Feb-00
解释组织健康调研并加以评价以改进企业风气。 修改，编写一线员工的沟通材料(时事通讯，论坛，录像带)。 掌握有效实行员工参与的方法和技术。 参与第一线员工沟通会议。 解决员工的疑问和关注焦点；将问题提高到人力资源管理的高度。
3
管理沟通和参与程序。
将员工参与和沟通的原则和技巧转化为变革程序中实际可行的步骤。 执行最佳方法，激励，沟通，员工手册。 领导员工沟通会议，比如，圆桌会议，班组会议。 在沟通技巧上训练，指导并培养第一线经理。
接收组织和员工的资料，并将其转化成健全的信息以备决策需要。 维持HR文档和数据的精确性。 提供战术性的HR信息以支持管理决策。 处理数据收集，管理信息需求和HR信息系统支持。 项目管理合适的薪酬系统以适应Frito-Lay的需要。 监督并管理与员工相关的法律和内部政策和流程的一致性。 外方人员行政管理，如，住房供给，学费，税/合法的归国管理，当有需要时，遵守美国或欧洲规定。
薪资福利
形成公开，清楚并且有市场竞争力的C&B体系，此体系用以绩效评估和奖励相联 系和维持成本效益，并且能够吸引，挽留和激励雇员。
技能 水平
1
掌握和C&B相关的概念。
陈述C&B的哲学体系原则。 具备基本的C&B术语和计算方面的业务知识。 运用信息系统来跟踪重点资料以提供正确的信息给他人。 回答员工在C&B方面的基本的所有问题，政策和惯例，并且恰当地解决矛盾。 阐明可以具有的激励与奖励项目的种类，并且能够朝着目标有效地进行管理。
用谈判策略的形成和陈述来支持工厂/DC谈判团队。在一定情况下合作领导或独立领导谈判。 建立并维持与员工及一线经理的直接沟通渠道。 确保与当地法律和内部政策实践的一致性。 准备谈判领导需求和行业应急计划。