市场营销课件(联想)
2024版市场营销学全套课件ppt完整版

市场营销学全套课件ppt完整版•市场营销概述•市场分析•营销策略•品牌建设与管理•营销组合与创新•数字化营销•市场营销的未来展望目录市场营销概述市场营销的定义与重要性定义市场营销是一种通过创造、传播、交付和交换产品或服务,为顾客、客户、合作伙伴和整个社会带来价值的活动、过程和体系。
重要性市场营销是企业实现盈利和增长的关键手段,它有助于企业了解市场需求、制定营销策略、推广产品或服务、建立品牌形象、促进销售和提高市场份额。
生产观念阶段01此阶段企业以生产为中心,认为消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。
产品观念阶段02产品观念认为,消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并不断加以改进。
推销观念阶段03推销观念产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”过渡的阶段,其主要表现是“我推销什么,你就买什么”。
市场营销观念阶段市场营销观念认为实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
社会营销观念阶段社会营销观念认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供所期待的满足。
0102需要、欲望和需求需要是指未得到某些基本满足的感受状态;欲望是对特定满足需要的具体追求;需求是对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。
产品产品是任何用以满足人类某种需要或欲望的东西。
价值、成本和满意价值是消费者对产品满足其需要的效能的评价;成本是消费者为获得所需产品而付出的各种代价的总和;满意则是消费者对所购买产品与以前产品相比较后所形成的感受状态。
交换和交易交换是指通过提供某种东西作为回报,从某人那里取得所需东西的行为;交易是交换活动的基本单元,是由双方之间的价值交换所构成的行为。
2024年度《市场营销学》完整ppt课件

2024/3/23
02
处理危机事件
及时应对和处理危机事件,减少负 面影响并恢复品牌形象。
社会责任履行
积极履行社会责任,关注环保、公 益等问题,提升品牌美誉度。
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07
品牌建设与管理
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品牌定位与品牌形象塑造
品牌定位
确定品牌在目标市场中的独特位置,与竞争对手区分开来,满足消 费者特定需求。
销售观念阶段
企业开始重视销售和推广,以 销售为中心。
市场营销观念阶段
企业开始以客户为中心,关注 市场需求和客户满意度。
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市场营销的核心概念
需要、欲望和需求
产品
价值、成本和满意
交换和交易
关系和网络
需要是基本的人类要求, 欲望是特定满足需要的具 体物品,需求是具备购买 力和购买欲望的欲望。
6
关系是企业和客户之间建 立的长期互动和合作,网 络是企业与客户、供应商、 合作伙伴等建立的复杂联 系和互动。
02
市场分析
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7
消费者行为分析
消费者需求识别
消费者心理与行为特征
通过市场调研和数据分析,识别消费 者的真实需求和潜在需求。
研究消费者的心理特征和行为习惯, 以便更好地满足其需求。
社交媒体营销
01
社交媒体营销 概述
02
社交媒体平台 选择
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社交媒体内容 策划与传播
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社交媒体数据 分析与优化
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内容营销
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01
内容营销概念及重要性
02
内容创作技巧与方法
2024版市场营销学全套课件完整版ppt教程pptx

•市场营销学概述•市场分析•营销策略•营销组合与执行目录•数字营销与社交媒体应用•营销伦理与社会责任•现代市场营销挑战与机遇市场营销的定义与重要性定义重要性市场营销是企业获取竞争优势、实现可持续发展的关键手段,它涉及到企业生产经营的各个方面,对于企业的生存和发展具有重要意义。
市场营销的历史与发展起源发展趋势市场营销的核心概念价值产品产品是市场营销的核心,它包括有形产品、服务、人员和观念等。
需求与欲望交换到产品、服务、信息和资金的流动。
关系市场调研与预测确定市场调研目标收集市场数据数据整理与分析市场预测消费者需求识别了解消费者的需求和期望,挖掘潜在需求。
消费者心理分析研究消费者的心理特征和行为习惯,探究购买决策过程。
消费者行为观察通过观察消费者的购买行为和使用行为,了解消费者的真实需求。
消费者行为实验通过实验方法,探究不同因素对消费者行为的影响。
消费者行为分析识别竞争对手对竞争对手的实力、策略、产品等方面进行评估。
竞争对手评估竞争策略制定竞争态势监测01020403持续关注竞争对手的动态和市场变化,及时调整竞争策略。
确定主要竞争对手和潜在竞争对手。
根据竞争对手分析结果,制定相应的竞争策略。
竞争对手分析根据消费者需求、购买行为等特征将市场划分为不同的细分市场。
市场细分目标市场选择目标市场定位营销策略制定评估各细分市场的吸引力,选择适合企业进入的目标市场。
在目标市场中确定企业的产品或服务定位,塑造独特的品牌形象。
针对目标市场制定相应的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
市场细分与目标市场选择产品组合策略01新产品开发策略02品牌建设策略03成本导向定价策略竞争导向定价策略需求导向定价策略通过自有销售渠道或线上平台直接向消费者销售产品,减少中间环节。
直接渠道策略借助代理商、批发商等中间商的力量拓展销售渠道,提高市场覆盖率。
间接渠道策略整合线上线下多种销售渠道,为消费者提供便捷的购买体验。
多渠道策略人员推销策略通过销售人员与潜在客户进行面对面交流,促进产品销售。
《市场营销学》PPT课件

07
CHAPTER
分销策略
分销渠道的概念与类型
总结词:基本定义
详细描述:分销渠道是指商品从生产者向消费者转移过程中所经过的通道。根据有无中间商参与,可以将分销渠道分为直接 渠道和间接渠道。直接渠道是指生产者直接将产品销售给消费者,如直销、网上销售等;间接渠道是指生产者通过中间商将 产品销售给消费者,如经销商、代理商等。
生影响。
社会因素
家庭、群体、角色和地位等社会因素 对消费者的需求、偏好和行为具有重 要影响。
心理因素
消费者的认知、情感和个性等因素也 会影响其消费行为。例如,从众心理 、求异心理等。
04
CHAPTER
市场细分与定位
市场细分的概念与作用
概念
市场细分是根据消费者需求、购买行为和习惯等方面的差异 性,将整体市场划分为若干个具有共同特征的子市场的市场 分类过程。
消费者动机
指推动消费者进行购买或消费的内在动力。动机的产生与消费者的需要、价值 观、生活经验等有关,是影响消费者行为的重要因素。
消费者购买决策过程
信息收集
消费者通过各种渠道收集有关 商品或服务的信息,如广告、 亲友推荐、网络评价等。
购买决策
消费者基于评估结果做出购买 决定,并付诸行动。
问题识别
消费者意识到自己的需要,并 开始寻找能满足这种需要的商 品或服务。
08
CHAPTER
促销策略
促销组合的构成与作用
要点一
促销组合的构成
包括广告、销售促进、公共关系和直接营销等手段。
要点二
促销组合的作用
通过多种手段的综合运用,提高产品知名度和销售量,增 强品牌影响力。
广告策略与技巧
广告策略
市场营销PPT教学课件

01
课堂讲解
02
案例分析
03
角色扮演
04
实战演练
营业推广活动设计
活动类型
打折促销
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04
02
03
满减活动
买赠活动
营业推广活动设计
活动主题
活动地点
设计要素
活动时间
活动对象
公共关系建设与维护
建设内容 企业形象塑造
媒体关系建立
公共关系建设与维护
社会责任感展示 维护手段
定期发布新闻稿
公共关系建设与维护
积极回应负面新闻 举办或参加公益活动
加强与意见领袖和专家的沟通
05
分销渠道管理
分销渠道类型选择
直销渠道
制造商直接将产品销售给 最终消费者,如电商平台、 品牌专卖店等。
间接渠道
通过中间商将产品销售给 最终消费者,如批发商、 零售商等。
混合渠道
同时采用直销和间接渠道 销售产品,以满足不同消 费者需求。
寻找市场中的空白点或薄弱环节, 作为企业进入市场的机会。
创新机会分析
关注新技术、新产品或新服务带 来的创新机会。
03
产品策略
产品生命周期管理
导入期
重点在于市场调研、产品试制、分销渠道建 立等。
成熟期
创新产品功能、拓展新市场、降低成本。
成长期
加强品牌建设、扩大市场份额、提高产品质 量。
衰退期
缩减生产规模、处理存货、开发新产品。
感谢观看
市场营销PPT教学课件
目 录
• 市场营销概述 • 市场调研与分析 • 产品策略 • 促销策略 • 分销渠道管理 • 客户关系管理(CRM)
01
市场营销概述
联想营销策略案例分析——市场营销 ppt课件

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• 2014年………
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• 联想的产品
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联想市场营销策略
• 产业环境分析 • 顾客分析 • 价值链分析 • 双模式战略
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中国IT市场需求状况发生转变
➢ 企业用户IT需求攀升
➢政府信息化需求上升
• 政务信息化市场逐渐成熟,司法、海关、税务、 卫生、农业、建设等各个政府职能范畴开始实施 信息化工程
军海外的号角• 1989 北京联Fra bibliotek集团公司正式成立
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6
• 1990,首台联想微机投放市场。
• 1992,联想推出家用电脑概念,联想1+1 家用电脑投入国内市场。
• 1993,联想进入"奔腾"时代,推出中国第 一台"586"个人电脑。
• 1994,联想在香港证券交易所成功上市; 联想微机部正式成立。
➢ 戴尔在中国的市场份额逐年攀升
• IDC数据显示,2003年达到6.4%,到2004年,戴尔在中 国的市场份额已经进入前四名。
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联想与惠普、华硕的竞争
• 企业背景:
• 华硕电脑股份有限公司创立于1989年,为全球最 大的主板制造商,并跻身全球前三大消费性笔记 本电脑品牌。
市场营销学课件(完整版) PPT

·产品开发—— 在现有市场上改进原有产品或 增加新品种,来达到增加销售的目的
2、一体化增长战略: 指企业所属行业的吸引力和增长潜力大,或实
行产供销结合的形式来提高效率,提高营利能力和 控制能力。
供 产销
后向 前向
·后向一体化——生产企业向后控制供应商,使 供应和生产一体化,实现供产结合。
企业与市场营销环境的关系
企业对市场营销环境具有适应性。企业的一切营销 活动都需要适应环境的变化,并对变化着的环境作 出积极的反映。
企业市场营销环境构成图
§3—1 分析市场营销环境的意义
市场营销环境的含义和特点
含义:泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍 的因素。
# 影响企业市场营销活动的不可控制的参与者和影 响力。
人口环境
人 人人 人 口 口口 口 数 质结 分 量 量构 布
二、经济环境
1、地区与行业的发展状况 2、 购买力水平 # 消费者收入、支出、居民储蓄及消费信贷等。 恩格尔定律(Engle`s Law):
随家庭收入增加 ,用于购买食物的支出占家庭 收入的比重逐渐下降。而用于服装、住宅、交通、 保健、文娱、教育的开支及储蓄的比例将上升。
第一章 现代市场营销观念
要点:
性质和研究对象 市场及市场营销含义 市场营销观念
§1—1 市场营销学的诞生和演变
Marketing — 还叫市场学、销售学、市场经 营学、市场营运学等。 性质:跨学科的边缘学科、具有综合性的应 用学科
与相关课程的衔接
市场营销学是以经济科学、管理学等为基础 建立的一门独立学科,它是经济、管理类各专 业的专业基础课,以它为基础派生的专业课有 市场调查与预测、广告概论、贸易实务、消费 心理学、推销策略与艺术、公共关系学、服务 营销等。
市场营销课件ppt

市场营销的重要性
满足消费者需求
通过市场营销活动,企业可以更 好地了解消费者需求,提供满足 消费者需求的产品和服务,从而
提高市场占有率。
提高竞争力
有效的市场营销策略可以帮助企业 在激烈的市场竞争中脱颖而出,提 高品牌知名度和美誉度。
促进销售增长
市场营销可以促进产品或服务的销 售增长,提高企业的市场份额和盈 利能力。
03
多渠道销售
同时使用直接和间接渠道销售产品或 服务。
O2O模式
线上与线下结合,通过线上平台吸引 消费者到线下实体店购买产品或服务 。
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04
定制化渠道
根据客户需求定制产品或服务,以满 足不同客户的需求。
渠道拓展方法
市场调研
了解目标市场的需求 和竞争情况,为拓展 渠道提供参考。
网络营销
利用互联网平台拓展 销售渠道,如电商平 台、社交媒体等。
市场营销课件
目录
• 市场营销概述 • 市场调研与竞争分析 • 品牌建设与传播 • 产品策略与定价 • 促销策略与渠道管理 • 营销案例分析与实践
01
市场营销概述
定义与概念
定义
市场营销是一种通过创造、传播 和交付价值来满足消费者需求并 实现组织目标的过程。
概念理解
市场营销不仅仅是销售产品,而 是通过市场研究、产品开发、促 销等一系列活动来满足消费者需 求,并实现组织目标。
品牌形象塑造
设计品牌标识
01
创造独特、简洁、易记的品牌标识,以增强品牌的认知度和辨
识度。
统一品牌视觉形象
02
在标识、字体、颜色等方面统一品牌视觉形象,以增强品牌的
整体感和连贯性。
塑造品牌个性
03
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
3.Lenovo' marketing strategies 两大推广策略:
一是向大型国际性的运动会提供服务与技术装备,并与体育明 星、运动国家队签约。
二是以有影响力的媒介(如CCTV5)为传播中心,辅助各大 省级卫视、门户网站、户外广告进行广告投放。
2004年9月15日,联想打印机奥运战略发布, 奥运冠军杜丽成为打印机业务形象代言人。
• •
体育营销就是以体育活动为载体来 推广自己的产品和品牌的一种市场 营销活动,是市场营销的一种手段。 体育营销有两种理解:一种是 将体育作为商品销售的体育产业营 销,另外一种是借助体育活动而进 行的其他产业的营销。通常提及是出现在1978年美国 杂志的广告时代”。体育营销的概 念是首先在1984年奥运会前。
Marketing Strategies of Lenovo
——Olympic sports marketing
1.联想奥运营销的背景介绍
2004年3月26日,联想集团与国际奥委会签约,成为2008年北京奥运会 信息技术设备和服务的“国际奥委会全球合作伙伴”。有史以来,中国 企业第一次跻身于世界顶级品牌的“五环俱乐部” (On Mar 26, 2004 Lenovo group signed the agreement with international Olympic committee for cooperation and announced to be the TOP international partner. Lenovo group is the first Chinese company got the qualification.)
(1)The plan of top sponsor for technology (2)The plan of Prepare the laptop for the and equipments journilists
IT 系统建设分为几个阶段,首 先是奥运会组委会技术列举 出各项需求,联想根据上述 需求做出规划,然后报奥组 委批准,批准之后才能将各 种IT设备运送至奥组委,然 后是对IT产品进行测试,经 过无数次的测试之后才能部 署实施——这些还只是奥会 前的IT系统建设工作。
2004 年11 月10 日,联 想签约雅典奥运会女子 网球双打的“最佳组合” 孙甜甜和李婷作为形象 代言人。
2007年7月4日,联想集团正式成为中国田 径队战略合作伙伴。中国田径队的领军人 物刘翔,也同时成为联想的签约运动员。
联想笔记本点亮央视演播室
关键时机
联想火炬手征集选拔项目--CCTV 你就是火炬手节目
• 携手中央电视台、全国31家主流媒体协力举办“你就是火炬手”大型 节目。该节目于 6 月 23 日国际奥林匹克日联想发布火炬手选拔理念当 日启动,持续时间长达 5 个月。联想火炬手在全国各地的选拔活动, 并由央视全程播出。同时开展火炬巡展,将巡展与全国店面、以及官 方网站等平台进行统一整合。
联想火炬手选拔-网络配合
科技奥运
联想数字科技体验中心
4. Conclusion
Lenovo have got the profit of the preliminary: From 2004 to 2006 3, Lenovo's brand value from30,700, 000,000 Yuan to 60,700,000,000 Yuan, brand reputation from 53% to 62% and net sales increased by 4%, experienced the final examination of the 2008 Olympic Games, Lenovo`s service by virtue of their superior strength and excellent quality to win a special significance and the golden Olympic service, it is necessary to enhance the service of Lenovo towards the pinnacle of glory.
2004年8月,联想和国家教育部、国家体育 总局共同举办的公益性青少年活动“联想奥 运夏令营活动”及“联想圆梦计划”。
2004年,雅典奥运会期间,联想笔记本赞助 中央电视台雅典报道直播间。
2004 年12 月12 日,两大国际奥委会全球合 作伙伴联想集团与VISA 签署奥运战略合作伙 伴协议,在战略、品牌、技术、营销等方面 展开全方位合作,并与中国银行联合发行了 中银联想VISA 奥运信用卡。
新浪通栏
新浪全屏
新浪PIP
新浪PIP
3.1 culture Olympics
2004年4月,联想集团在全国范围内开展以“我支持,我参 与”为主题的大型奥运推广活动,活动历时3个月,覆盖全 国近百个城市。
2005年11月8日, 联想在全球启动 了“联想奥运文 化周活动”,同 期发布了联想奥 运品牌战略,联 想奥运博物馆同 时开放。
2005年11月11日晚, 就在北京2008年奥运 会组委会向全球揭晓 北京奥运吉祥物的时 刻,联想集团同期推 出了带有吉祥物形象 的“北京奥运吉祥物 限量珍藏版联想闪存 盘”,限量发10套, 每套由5个分别带有 北京奥运吉祥物图案 的钛合金闪存盘组成。
联想奥运祥云系列
“五福”鼠标
3. 2 technology Olympics
奥运体育营销的确给联想带来了巨大的价值:从2004年到现在,联想的美誉 度在中国市场从53%提升到了62%,上涨了9%。同时,受益于奥运,联想
2006年的的品牌资产相对于2004年上升了近300亿元人民币。与此同时,体育 营销极大地带动了联想业绩的增长。2004年,联想在中国市场的份额为32.7%, 而2006年上升到了36.7%。奥运经济专家指出,其品牌价值会由300多亿升至 600多亿。
2006 年8 月8 日,在2008年北 京奥运会倒计时两周年之际, 联想集团在京举行了主题为 “共享奥运品质,开启成功之 道”的商用台式新品发布会, 在本次发布会上,联想新开天 正式成为首款支持2008年北京 奥运会的台式电脑。联想集团 和北京奥组委举行了隆重的 “首款奥运机型”赠机仪式, 将首台新开天电脑赠送给北京 奥组委
2. The features and principles of sports marketing
(1)The features of sports marketing
Sports marketing communicate with a widely effect,targeted. It can be said that sports is a common of mankind, sports sponsorship, sports marketing for the operation of the market play the role of general advertising can not be compared with.
2006年3月21日,联想集团和可口可乐公司在上海 签约,正式宣布结成市场战略合作伙伴关系,联合 发动一系列大规模的合作推广活动,共同助力北京 2008奥运会。双方同时启动“揭金盖,畅饮畅赢, 欢享我的数码世界” 跨品牌联合推广活动;7月11 日,联合推出联想天逸F20可口可乐全球限量珍藏 版笔记本电脑,掀起“红色风暴”。
1.1 The concept and the history of sports marketing
(1)The concept of sports marketing
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(2)The history of sports marketing
The word "sports marketing" was appeared in 1978 American magazine `advertising times'. the concept of sports marketing was firstly advance in 1984 Olympics .From then on ,"sports marketing" was used to describe all kinds of activities that relation with business promotion .
“4P” : Product (产品) Price (价格 )
Promotion (促销) Place(渠道)
“4C”:Consumer(顾客) Cost (成本)
Communication (沟通) Convenience (便利)
a.体育活动背后蕴涵商机 ,是全人类 的主要盛典之一 b.它是公益性和公信力高的体育活动
• 联想的营销策略是基于北京奥运会的口号: “人文奥运” 和”和“科技奥运”。为了实现目标,联想集团推出了一 系列以奥林匹克体育为主题的营销计划活动——“奥运营 销”
• Lenovo' marketing strategies will be described in the thesis, they are "technology Olympics" and" and "culture Olympics". Technology Olympics and culture Olympics are two basic strategies based on the slogan of Beijing Olympics. in order to achieve the goals, Lenovo Group launched a series of promotion plans for Olympic sports marketing.