专卖店建设支持与管理政策
建材专卖店开店规划和计划

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陶瓷专卖店建设、补助与报销政策

陶瓷专卖店建设、补助与报销政策第一节专卖店建设原则1、专卖店采用厂商一路投入的原则进行建设,厂家提供装修补助及样板砖补助;2、费用报销上采取二年分摊,季度报销原则,报销金额=有效资金回笼*(5)%;3、在多个专卖店同时报销的情形下,采取先验收先报销的原则,在没有报销完而终止营业的专卖店不在给予报销。
第二节专卖店支持政策1、样板支持样板按经销价8折进行补助支持,经销商先行购买,验收合格后以产品补助的方式给予支持。
2、补助支持注:特大城市:北京、上海、广州、深圳、天津一类城市:省会城市、直辖市、发达的地级城市二类城市:除特大、一类城市之外的均为二类城市。
第三节专卖店建设流程经销商(书面申请)→销区领导(审核)→销售副总领导(审批)→设计部(设计平面图)→经销商(确认平面图)→设计部(设计施工图)→经销商注:一、经销商必需填写《专卖店建设申请表》,办理书面申请;二、销区领导审核时刻为一个工作日,销售总监审批时刻为一个工作日(时刻以收到经销商书面申请算起);3、设计部平面图设计时刻为3个工作日;4、施工图设计时刻为7个工作日(时刻以收到经销商确认的平面图算起);五、为了确保工作效率,各部门如没有按规按时刻完成,经销商能够向营销中心投诉。
第四节专卖店验收经销商(装修通知)→销区领导(预验收)→经销商(整改)→销区领导(组织相关人员正式验收)→经销商利用注:一、经销商装修完工15天内通知销区领导预验收;2、销区领导在7天内预验收并提出整改意见,经销商进行整改;3、经销商整改完成后,由销区领导组织相关人员在10天内进行正式验收,并填写《专卖店验收表》,作为经销商报销的依据。
4、验收标准:①外立面依照施工图的要求施工,门头规格符合申报的要求,门头灯箱布表面平整,安装稳固位置夺目,符合艺术VI形象的要求。
②有无按公司设计要求进行安放饰品及饰品的档次是不是与意术相符。
③墙地砖样板铺贴平整无翘边角现象,符合艺术铺贴要求。
如何合理有效地建设和管理品牌服装连锁专卖店

一 一
、
个准备以连锁专卖店模式发展的服装 品
牌 , 须 有 一 个 品牌 的 S 系统 , 够 体现 该 品牌 的 必 I 能
特 色、理念 、风格和人文概念 。之后在做每 个单店 的推广时 ,必须有一个统一的规范和模板给到装潢
公司,如果条件允许的话 ,最好是请 同一家装潢公 司进行装修 。确定之后 ,要求所 有的专卖店必须严
“ 良好的灯光” 已被消费者列为最重要的环境 因 素之一 , 5 有7 %的消费者认为卖场的灯光很重要 , 会 直接影响她们的购买行为 。尤其像时装这样特殊 的 个人消费产品 ,大部分女性 主要凭感觉来购买 ,灯
光对于她们的影 响就显得更为突出。 灯光分天花 、 窗、 橱 灯箱 、 陈列柜 、 试衣 间、 灯
感受到贴心 的关 怀 。8年第 2期 ( 总第 1 4期) 4
山东 纺织 经 济
空 气清新 ;要准备有挂衣服 的地方和方便坐的椅 子 或 台子 ;墙面 的颜色和灯光也很 重要 ,要让顾客感
让每一个到专卖店的人 ,都能感受到温 馨、细致的 服务 ,进而树立品牌的美誉度和忠诚 度。
服 装连锁 专 卖店 的建 议 ,希 望能够 为服 装 企业提 供一 些有价 值的 参考 。
关键 词 :品牌服 装 ;连 锁 ;专卖店 ;规 范化 ’
中图分类 号 : 7 17 F2.
文献标 识码 : A
文章编 号 : 6 3 06 (o80一 08 o 17— 982 0)2 o4 一 3
随着 国内品牌时装市场的不断发展 ,建设 品牌
目、 简洁、 大气 , 并且能表达 出品牌的文化理念 。 同 时 ,在色彩和装潢上最好能与旁边的店铺有明显的 区别。例如 :以高亮度的色彩或者奇特的造型来吸
专卖店运营管理方案0

专卖店运营管理方案0专卖店是一种以销售特定品牌或特定类型商品为主要业务的零售店铺,通常由品牌公司或品牌授权的经销商经营。
专卖店的运营管理对于品牌的形象建设和销售业绩的提升具有非常重要的作用。
本文将结合专卖店的特点和运营管理的需求,提出一套完善的专卖店运营管理方案。
一、店铺装修和陈列专卖店的店铺装修和陈列是影响消费者购买决策的重要因素。
品牌公司应该根据品牌定位和目标消费群体的需求,设计出符合品牌形象和理念的店铺装修和陈列方案。
店铺装修要简洁大方,避免过于花哨和复杂的设计,突出品牌的风格和特色。
店铺陈列要合理布局,商品陈列要清晰明了,便于消费者浏览和选购。
二、产品采购和库存管理专卖店的产品采购和库存管理是影响销售业绩的重要因素。
品牌公司应该根据市场需求和销售数据,合理安排产品采购计划和库存管理策略。
产品采购要根据销售情况和季节变化,灵活调整品类和货品结构,确保商品的新鲜性和多样性。
库存管理要做好货品分类和标识,做到先进先出,避免库存积压和滞销现象。
三、销售促销和活动策划专卖店的销售促销和活动策划是吸引消费者和提升销售业绩的有效手段。
品牌公司应该结合品牌形象和市场需求,设计出符合消费者喜好和购买欲望的促销活动和活动策划。
促销活动要具有吸引力和刺激性,如优惠折扣、赠品赠送、抽奖活动等,吸引消费者到店购物。
活动策划要与品牌理念和产品特点相符,如新品发布会、品牌体验活动、明星见面会等,提升品牌影响力和口碑。
四、客户服务和售后服务专卖店的客户服务和售后服务是提升品牌形象和客户满意度的重要环节。
品牌公司应该培训专业的销售人员,提高产品知识和销售技巧,提供优质的客户服务和售后服务。
客户服务要热情周到,满足消费者的需求和要求,建立良好的顾客关系。
售后服务要及时有效,解决消费者的投诉和问题,提高客户忠诚度和复购率。
五、市场推广和品牌宣传专卖店的市场推广和品牌宣传是提升品牌知名度和销售业绩的重要举措。
品牌公司应该制定全面的市场推广计划和品牌宣传策略,利用各种媒体和平台,传播品牌形象和产品信息。
推广专卖店样板建设和贴身指导很重要

优势 ,当时选择 了河东 河西各一个县 质化 、价格竞争白热化的市场 , 么样 怎
活动期间有腰鼓队 、游车 、电视游
来打造重点样板市场 , 以取得以点带面 把所开发的专卖店激活并走上正常的销 字广 告造 势 ,把促销 信息 充分 宣传 到 的作用 。前期开发非常辛苦 ,首先我们 售轨道上 ?怎么样去抢夺竞争对手的市 位 。在小区拜访 业主 的同时.搜集客户 从建 材市 场着手 ,通 过大 量的客 户拜 场 份 额 呢 7
样 占有率。要怎么才能迅速开发销售 网络 西 专 卖 店 不 到半 个 月 也 顺 利 开 业 , 板 天前往专卖店 , 协助分销商相关人员的 呢 7 当时 我 想 的 第一 步 是 开 发 专卖 店 网 市 场 基 本 建 立 。随 后 我们 依 葫 芦 画瓢
产 品知识培训 、导购销售技能培训 、 产
牌 ,同时拥 有一 支专业化的营销 团队 , 专 卖 店推 广模 式 。
了正常的销售轨道 。 在这种模式的带动
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下 也吸引了更 多优 秀分 销商 的加盟 。
不仅仅要在销售模 式上下苦功 更需要 思 路 、企 业 文 化 ,并 在 内 部 进 行 业 务 能 打造 一支具有专业化 、高素质 、具备战 力评比。比如在做促销活动时 评 比销 售冠军 并以资鼓励 ,这样既能提高业
打造样板 开 发销售网络 根据赣州市场 区域 的特殊性 , 可分
贴身指导 做好 专卖店推广
专卖店是开起来 了 但欧意在我们 主 发单页 、贴楼层贴 、悬挂小 区喷绘
为 河 东 片 河 西 片 两 个 市 场 根 据 地理 当地知名度不高 ,在品牌众 多、产 品同 广告等 。
环 、京津塘高 速路入 口处 的十里河 家居 们 的产 品 质量 好 吗 ? 时 间久 了 , 芯 更 次 活 动 中 充 分 利 用 了 网络 营销 方 式 , 滤 在
专卖店建设中人员、推广及日常管理之我见 (上)

的终 极 目标 是 溢价 , 影 响 品牌 溢 价 的 而 三 个 主 要 因 素 是 终 端 形 象 工 业 设 计 、 知 名 度 ” 知 名 度 可 以 靠 广 告 轰 炸 达 到 。
②
一
随 着 房 地 产 调 整 与 通 胀 加 剧
二 线市 场 终 端销 售 比 去年 同期 平 均 下 商 超 家 电连 锁 ) 专 卖 店 店 中 店 是 渠 ,
这 里 ,我 们将 渠道 分 销模 式分 为 降 达 3 ~5 % !市 场 彻 底 扁 平 化 . 道 道 下 沉 和 品 牌 形 象 综 合 体 现 的 最 好 载 0 O 渠
做 起 来 才 放 心 。 多 品牌 由 于服 务跟 不 很
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店 中店 经 营 活 动 的 统 筹 管 理 ;部 署 的掌 工 作 是 一 个 需 要 激 情 与 目标 憧 憬 的 工 次 , 就 需 要 店 员 把 这 项 工 作 当 成 日常 这 握 与 管 理 .业 绩 的 掌 握 与 目标 管 理 .店 作 , 何 对 新 员 工 进 行 专 业 的产 品知 识 工作 , 少 每 天 早 上 都 要 检 查 样 机 清 洁 如 至 铺 设 备 的保 全 管理 告及 现 金 管 理 。 及 业 务 知识 培 训l 让 其 能 在 这 种 劳 动 分 样 机 , 细 节处 提 升 店 面 的 整 洁 度 。还 报 , 从 很 多 时 候 , 长 可 以归 类 为 平 常 所 配 制 度 下 生 存 并 找 到 自身 提 升 的 空 间 ; 店 说 的 小 业 务 型 人 才 ,这 类 人 在 终 端 如何让 工作
形象店建设实施方案

形象店建设实施方案一、前言。
形象店是指在商场、购物中心或者步行街等繁华地段开设的专门销售服装、鞋帽、配饰等商品的专卖店。
形象店的建设对于品牌形象的提升、产品销售的增长具有重要意义。
因此,本文将就形象店的建设实施方案进行探讨,以期为形象店的创作者提供一些建设方案和实施思路。
二、选址。
形象店的选址是至关重要的,它直接关系到店铺的日后生意兴旺与否。
因此,在选址时,需要考虑以下几个方面:1. 人流量,选择人流量较大的地段,如商场、购物中心、步行街等繁华地段;2. 竞争对手,避免与同类型的竞争对手过于接近,以免互相冲突;3. 品牌定位,根据品牌定位选择相应的地段,比如高端品牌可以选择高档商场,休闲品牌可以选择步行街等。
三、店铺设计。
形象店的店铺设计需要考虑到品牌形象和消费者体验,因此在设计时需要注意以下几点:1. 品牌特色,店铺设计应突出品牌的特色,比如色彩、装饰风格等;2. 空间布局,合理的空间布局可以提升消费者的购物体验,同时也有利于商品的陈列和销售;3. 灯光氛围,灯光的运用可以营造出不同的氛围,比如明亮的灯光可以让消费者感到舒适,柔和的灯光则可以增加浪漫感。
四、商品陈列。
形象店的商品陈列是吸引消费者的重要因素,因此需要注意以下几点:1. 陈列布局,合理的商品陈列布局可以吸引消费者的注意,提升购买欲望;2. 商品搭配,不同款式、颜色的商品可以进行搭配展示,以便消费者更好地选择;3. 陈列高度,商品的陈列高度需要考虑到不同消费者的身高,以便让所有消费者都能够看到商品。
五、促销活动。
形象店的促销活动可以吸引消费者,提升销售额,因此需要注意以下几点:1. 活动策划,根据不同的节日、季节等因素策划不同的促销活动,比如打折、满减、赠品等;2. 宣传推广,通过店内宣传、社交媒体、线上线下宣传等方式进行促销活动的宣传推广;3. 活动执行,活动执行需要有条不紊地进行,确保活动的顺利进行和效果的达到。
六、售后服务。
形象店的售后服务可以提升消费者的满意度,增强品牌忠诚度,因此需要注意以下几点:1. 售后政策,明确的售后政策可以让消费者更加放心购买,增强消费者的信任感;2. 售后服务,热情周到的售后服务可以增加消费者的满意度,提升品牌口碑;3. 反馈收集,及时收集消费者的反馈意见,以便不断改进售后服务质量。
五粮液专卖店的加盟标准

五粮液专卖店的加盟标准一、新建专卖店的分布原则公司新建专卖店的建设应本着布局合理,充分发展空白区域建设的原则。
1、城市人口超过300万,人均gdp能达到20000元以上的并且每年有7%以上增长的特大型城市,可以根据城市区域的不同,建立7-9家专卖店;2、城市人口达到100-300万,人均gdp能达到15000元以上的并且每年有7%以上增长的大城市,可以根据区域的不同,建立4-5家专卖店;中西部地级城市原则上一个地级市只能建1家专卖店;3、当其人口达到50万以上,人均gdp能达到10000元以上的并且每年有7-9%以上增长的地级市,可以建立1-2家专卖店;4、沿海地区经济相对发达的、市场容量大的县级市或全国有影响力的旅游城市,人均gdp 能达到8000元以上的并且每年有7%以上增长的县级市,为了五粮液的形象展示,可以建立1家专卖店;5、旗舰店的设立应在省会城市、直辖市及沿海开放城市设立,原则上是一个城市一家,如(北京、上海、广州等)特大型城市可根据情况可适当增加设立2-3家。
(同一区域的专卖店间距应在3公里以外)。
二、五粮液专卖店建店审批原则五粮液专卖店作为五粮液公司对外的形象窗口,建店质量好坏直接关系到企业形象的树立,为了保证建店质量,突出品牌终端形象,体现产品档次,表达企业文化和理念,特制定本审批原则及程序:1、采取经销商自愿、公司审批的原则,由经销商提出书面加盟申请(附填写加盟申请表)。
2、经销商必须具备的条件:1)必须具有合法经营的资格;2)诚实、信用、没有犯罪及破产的记录;3)具有酒类营销和商业管理的经验;4)具有一定的资金实力;5)具有丰富的社会资源,拥有宽泛的网络资源和集团消费群体;6)接受五粮液的运营理论与实践培训、指导和监督。
3、申请人或公司提出书面申请后,须经片区业务人员根据申请人资料情况进行评估、部门分管评审、部门主管确认后上报、主管领导审批同意、签订协议,方予建店。
4、五粮液专卖店事务管理部按专卖店管理中加盟流程具体执行,统一建店部署进度,进行合理安排。
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广东欧文莱陶瓷有限公司专卖店建设支持与管理政策【内部资料,注意保密】广东欧文莱陶瓷国内营销事业部二00九年十二月目录第一章专卖店的分类 (3)一、旗舰店 (3)二、大型店 (3)三、中型店 (4)四、小型店 (4)第二章专卖店的申请与批准 (4)一、设立专卖店应具备的条件 (4)二、设立专卖店的一般原则 (5)三、专卖店申请流程 (6)四、专卖店核报流程 (6)五、核报的基本条件 (7)第三章专卖店的建设与支持 (7)一、专卖店装修费用标准 (7)二、终端物料的支持 (8)三、专卖店培训的支持 (8)第四章专卖店的日常管理 (9)一、岗位职责: (9)二、专卖店布置与管理 (10)三、专卖店宣传物料管理 (11)四、专卖店价格管理 (12)五、专卖店样板管理 (13)六、专卖店仪容规范 (13)七、专卖店货流管理 (13)八、专卖店服务准则 (14)第五章专卖店表格 (16)前言优质的终端资源无疑是厂商必争的资源,并在很大程度上决定营销工作的成败。
如何最大限度地发挥终端的作用、使终端成为欧文莱营销网络之中的桥头堡、特攻队,终端的管理就显得尤为重要。
正是基于这样的迫切需要,我们决定推出此《专卖店建设支持与管理支持政策》,让它为欧文莱终端的良性运作搭建一个管理平台。
我们期待,它将成为欧文莱终端经营管理的得力助手。
第一章专卖店的分类一、旗舰店1、租金昂贵的省会城市及经济发达城市店面面积不小于500平方米,租金便宜的城市或二级城市可是情况酌情增加,但要量力而行。
2、签定代理经销合同,合作关系在一年以上(含一年)。
3、位于当地最具影响力的建材市场或城市中心商业区,最好在当地最大的陶瓷市场内,整个建材卖场环境不能太差,知名陶瓷品牌比较集中。
4、店内有陶瓷产品模拟间十间以上(含十间)。
5、各种物料和道具齐全。
6、配套设施齐全,包括液晶电视、音响、电脑设备、顾客休息区、专用服务车等。
7、必须严格按照公司提供的统一形象进行设计装修。
二、大型店1、租金昂贵的省会城市及经济发达城市店面面积不小于300平方米,租金便宜的城市或二级城市可是情况酌情增加,但要量力而行。
2、签定代理经销或分销合同,合作关系在一年以上(含一年)。
3、位于当地有一定影响力的建材市场或城市中心商业区,整个建材卖场环境不能太差,知名陶瓷品牌比较集中。
4、各种物料和道具齐全。
5、店内有陶瓷产品模拟间6间以上(含6间)。
6、必须严格按照公司提供的统一形象进行设计装修。
三、中型店1、租金昂贵的省会城市及经济发达城市店面面积不小于200平方米,租金便宜的城市或二级城市可是情况酌情增加,但要量力而行。
2、签定代理经销或分销合同,合作关系在一年以上(含一年)。
3、位于当地有一定影响力的建材市场或城市中心商业区,整个建材卖场环境不能太差,知名陶瓷品牌比较集中。
4、各种物料和道具齐全。
5、必须严格按照公司提供的统一形象进行设计装修。
四、小型店1、租金昂贵的省会城市及经济发达城市店面面积不小于100平方米,租金便宜的城市或二级城市可是情况酌情增加,但要量力而行。
2、签定代理经销或分销合同,合作关系在一年以上(含一年)。
3、位于当地的建材市场或城市中心商业区,整个建材卖场环境不能太差。
4、选择适合的物料和道具进行布置。
5、必须严格按照公司提供的统一形象进行设计装修。
第二章专卖店的申请与批准一、设立专卖店应具备的条件1、地理位置:专卖店所在的建材市场必须是交通较便利、客流量大、品牌较多、消费档次较高;专卖店在建材市场内应位于客流量较大之位置。
2、店面面积:一般要求经销商所设专卖店的面积应符合专卖店分类标准。
3、人员配备:要求专卖店应配备3—5人,1人任店长,2—4个店员。
店员负责日常的导购工作,店长负责店面的日常管理等,要求所有人员应经过正规的导购培训且有较强的导购能力方能上岗。
4、在专卖店内不得经营除欧文莱之外的其他品牌。
5、经营理念:在专卖店的经营上必须有做品牌的意识,必须有将“欧文莱”做成本市场第一品牌之决心6、装修设计要求:必须严格按照厂家提供的统一形象标准进行装修,在硬件配置上达到要求。
7、专卖店可行性分析:各专卖店在设立之初必须对未来的销售有一个预测分析,以保证专卖店在日后能够确保赢利。
8、门店管理能力:必须具有较好的门店管理能力,以保证给顾客提供一个良好的购物空间。
二、设立专卖店的一般原则1、大型专业的建材市场是首选的必建专卖店,能具有辐射功能的建材市场,能对下级分销商和一定的商圈起到辐射作用;或者当地城市的主销量建材市场。
2、要先选该市场的旺区。
每一个市场分因其布局、通道、停车、功能分区而产生不同的旺区。
一般来讲,在市场正大门的右部位是市场的第一旺区,左部位是第二旺区,通道两边是次旺区,而靠在市场边角的区域就成为弱旺区。
同时,超大面积的专卖店可以变次旺区为主旺区。
如果实在无法拿到最好位置的店面,则尽可能地建大店,在次旺区以相对较低的成本拿到更大面积的铺面,这样即使在区域的偏位,如果足够大的店面同样具有极强的消费吸引力,远远优于在旺区的小面积店面。
3、如果拿不到店面的优势资源,当品牌拉力足够以及企业实力强大时,可以选择低租金的城郊地带,以超大型的面积以及低成本的户外广告配合,独自成市,同样具有预期的店面吸引力。
4、同样,在多楼层建材市场的高层店铺,往往是整个市场的次旺区,如果能够以更低的成本取得超大面积时,独自成市,以大成市,也是实力型建材流通企业的选址策略。
三、专卖店申请流程1、经销商在当地确定了意向店面,根据公司的装修要求、预算标准、设计参考方案以及公司统一的VI形象,在当地寻找装饰公司进行报价,并连同《专卖店装修管理合同》、《专卖店装修预算单》、《专卖店设计稿》及《专卖店申请表》,交由该地区区域经理。
2、一般情况下旗舰店、大型店和中型店面的装修,该地区区域经理应进行实地考察,核实店面的位置和面积等相关要素,确认完毕后签署相关意见连同《专卖店装修管理合同》、《专卖店装修预算单》、《专卖店设计稿》、《专卖店申请表》及店面内外景照片4张,通过电子邮件和传真传到公司企划中心进行复核。
3、企划中心根据公司的相关规定及政策给予审核,并根据专卖店装修的标准和品牌形象标准对《专卖店设计稿》提出修改意见,直至修改到复合公司的要求和标准为止,企划中心经理签字确认,并提交营销总经理审批。
4、营销总经理审批。
5、公司总经理审批(必要时)。
6、企划中心备案,同时销售中心及财务部存档备案。
7、企划中心通知当地区域经理,按照公司的要求进行装修施工,并将装修注意事项告知区域经理。
8、在旗舰店装修期间,企划中心应派设计师进行现场监督指导,以保证专卖店装修的规范化。
四、专卖店核报流程1、经销商准备核报所需资料,包括装修后店内店外照片6张,《专卖店施工验收单》、公司批复的《专卖店申请单》、《专卖店装修管理合同》、《实际费用明细单》、《房屋租赁合同》、《专卖店信息表》,《店长信息表》以及核报内容的发票。
2、该地区区域经理对提交内容进行初步审核,并对装修过的店面进行实地考察,签署自己的意见连同经销商提交的其他相关文件一同寄回公司企划中心。
3、企划中心进行初步审核,确认是否符合公司相关核报要求,装修好的店面是否达到了设计和相关的要求,提出意见由企划中心签字确认后,提交营销总经理审核。
4、营销总经理审批。
5、公司总经理审批(必要时,如费用超标)。
6、相关文件交由企划中心、财务部备案。
7、财务部将根据专卖店核报程序进行账务处理。
五、核报的基本条件1、该经销商已经确立经销关系,并签定了经销合同。
2、首批进货款已经到位,同时提交了相关的文件和图纸,其中包括:《专卖店装修管理合同》、《专卖店装修预算单》、《专卖店设计稿》、《专卖店申请表》、装修前店面内外景照片4张、装修后店内店外照片6张、《专卖店施工验收单》、公司批复的《专卖店申请单》、《实际费用明细单》、《房屋租赁合同》、《专卖店信息表》,《店长信息表》以及核报内容的发票。
3、严格按照公司的要求和标准进行装修。
4、按照既定施工时间完成专卖店装修。
5、由经销商垫付装修费用,由区域经理依照公司的标准进行验收。
第三章专卖店的建设与支持一、专卖店装修费用标准1、装修补贴标准:2、专卖店后期装修翻新补贴标准按合同内新专卖的装修补贴标准,翻新装修补贴必须在以下两种情况下才予以补贴:1)由公司提出要求各专卖店进行店面改造装修;2)前一次装修时间已经超过两年。
二、终端物料的支持●公司对所有的终端提供一定数量的展示道具如:货架、展架、资料架,宣传物料如:样品、图册、海报、吊旗、POP、折页、X展架、易拉宝等物料的支持。
费用按照成本价100%在市场推广费用补贴帐户中开支报销。
●经销商自己制作的相关展示宣传物品必须上报公司销售中心,并征得公司企划中心审核同意后才能制作,要保证与公司产品的搭配适宜,符合公司VI标准。
三、专卖店培训的支持●公司将定期举办终端导购人员、店长培训班、业务人员素质提升等培训活动,以提高销售人员水平。
●同时在各区域范围内针对专卖店在经营过程中所需要的其他方面的培训,由公司定期安排相关培训人员进行现场培训指导。
第四章专卖店的日常管理一、岗位职责:每个专卖店应配备3—5人(100平米以下可配备2人)其中1人任店长,另外2—4人任店员。
如需存货之专卖店还应配备仓管员。
其组织架构图范本如下:店长:负责专卖店的全面工作、对老板负责,负责对店员和仓管进行考核及培训;负责专卖店日常事务的管理;在老板授权范围内洽谈工程以及进行装饰公司的维护工作;在老板授权范围内作出让价决策;负责每日店面现金、销售单、出库单的核对一致;负责每日或固定时间向老板汇报工作;负责安排店员及仓管的工作;负责制定季度、月度计划、每周计划、每日计划,以专卖店销售任务为工作目标,力争超额完成任务;每日负责召集店员、仓管开会及部署第二天的工作店员:其上级为店长,对店长负责,接受其领导;每日负责专卖店的清洁卫生,使店面整洁卫生;每日早晨负责清洁并调整展示样板,以保证样板整齐、整洁、美观;每日早晨负责对已损坏的标签、POP招贴进行更换;负责进店顾客的导购工作,做到热心、耐心、细心,务必使顾客有宾至如归的感觉;在店长授权范围内洽谈业务,开展销售导购工作,并将重要业务信息在适当时机介绍给店长;在店长授权范围内让价,在争执不下时可报告店长处理;负责给顾客开单并收款,不得赊款给任何客户;负责每日下班前清点样板有无短缺并通知仓库;负责每日下班前清点宣传资料有无短缺并通知店长以补齐所缺资料。
指定其中一名店员兼收银出纳。
仓管:其上级为店长,对店长负责,接受其领导;负责仓库的进、销、存管理,保证货物的安全;负责仓库帐、卡的登记,保证帐、卡、物的相符;每月底做出帐面库存表,并就仓库实际盘点结果填写仓库盘盈、盘亏表且查明原因;每月月底或定期对库存进行分析,并提出滞销产品处理意见;负责专卖店所缺样板的补齐;负责专卖店所缺资料的补齐二、专卖店布置与管理专卖店气氛的营造尤其重要,而拥有良好的专卖店布置与管理无疑为顾客创造了一个良好的购物条件。