天翼看交通业务产品说明书
天翼电子产品使用指南说明书
1 of 9REVISION HISTORYRev Description of Change Author ApprovalSubmit Date1 Initial Release Bonnie Mizuma April 7, 20082 Update Approvers and Distribution list Bonnie Mizuma March 1, 2012Bonnie Mizuma May 1, 2013 3 In Section 6.1.1 - Update SkyDocs URL Link forExternal partners4 Added section under 6.1.1 for “Not ApprovedBonnie Mizuma July 30, 2014 Suppliers”Updated Page# in TABLE OF CONTENTS onSection 6 - 85 Updated Approvers Monica Morales 11/30/20216 Updated PDF file with the latest revision Monica Morales 12/7/20217 Updated Revision Level Typo Monica Morales 05/19/20222 of 9 TABLE OF CONTENTSSection Section Name Page Number(from) Page Number(to)1.0 Purpose 2 22.0 Scope 2 23.0 Process Objectives 2 24.0 Internal Applicable / External Reference Documents 3 35.0 Acronyms / Terminology and Description / Definition 3 36.0 Procedure 4 87.0 Quality Records (Process Outputs) 9 98.0 Document Responsibilities 9 91.0 PurposeThe purpose of this document is to explain Skyworks external documenation system (SkyDocs) to our partners.2.0 ScopeThis work instruction applies to Skyworks partners that have a SkyDocs account3.0 Process Objective(s)Ensure that Skyworks’s requirements are:∙Known by our partners.∙Accessible to be reviewed in real time.∙Well communicated by improving our partners documentation access3 of 94.0 Internal Applicable / External Reference DocumentsINTERNAL APPLICABLE DOCUMENTSDocument Number Document TitleSQ01-0001 Skyworks Quality ManualSQ02-0020 Skyworks Supplier Quality ManualEXTERNAL REFERENCE DOCUMENTSDocument Number Document TitleNone None5.0 Acronyms/ Terminology and Description / DefinitionAcronyms / Terminology Description / DefinitionPartner SubCon or Supplier that provides critical product or services toSkyworks.SkyDocs Web-based enterprise-wide software portal used to share documentsinternally and externally.Subscription SkyDocs function that allows to send automatic e-mail notifications topartners4 of 9 6.0 Procedure6.1 PROCEDURE6.1.1 Accessing SkyDocs6.1.2 Subscription from SkyDocs6.1.1 Accessing SkyDocsSkyDocs is a Web-based enterprise-wide software portal used by Skyworks to share documents internally and externally.SkyDocs can be accessed by using the following link:/skydocs/skydocs.nsfNote: System Requirements: Please ensure you are using Internet Explorer 5.5 or greater. Netscape, Mozilla, Firefox are not supported.The following paragraphs will describe the steps necessary to access documentation in SkyDocs.For Qualified / Approved Suppliers and Vendors:Step 1:∙Access to the link above to login.∙Please enter your Username and Password.Note: If you don’t see the login screen appear, please make sure your window is expanded and scroll all the way down.5 of 9 Step 2:∙Once you are logged into the SkyDocs system, you will be able to view the folder called: “Supplier Distribution Area”, click on the folder.Step 3:∙Identify the name of your company and click on the applicable folder.6 of 9 Step 4:∙Access to the document that you will like to review.For Un-Qualified / Un-Approved Suppliers and Vendors: (Suppliers and Vendors to be qualified and approved by Skyworks)Step 1:∙Access to the link above to login.∙Please enter your Username and Password.Note: If you don’t see the login screen appear, please make sure your window is expanded and scroll all the way down.7 of 9Step 2:∙Once you are logged into the SkyDocs system, you will be able to view the folder called: “Suppliers to be Qualified”, click on the folder.Step 3:∙Identify the name of your company and click on the applicable folder.8 of 9Step 4:Access to the document that you will like to review.6.1.2 Subscription from SkyDocsEvery time a file is added to your company’s profile, an automatic e-mail will be sent to the contact person, as the example below.It is our partner’s responsibility to review, distribute and implement Skyworks requirements in their process.9 of 9Who WhatPartners Ensures the review, distribution and implementation of Skyworkslatest revisions of documents.Document Control Publishes and ensures availability of latest document revisions inSkyDocs.7.0 Quality Records (Process Outputs)Not Applicable8.0 Document ApproversWhoQuality System ManagersSubCon ManagerSourcing Manager。
天翼视讯产品说明书
天翼视讯产品说明书目录目录 (2)1、产品介绍 (3)1.1产品定义 (3)1.2产品介绍 (3)2 用户使用 (4)2.1业务开通 (4)2.2登录 (4)2.3业务订购 (5)2.4业务使用 (5)2.5用户终端适配 (5)3、服务查询及退订方法 (6)3.1服务查询 (6)3.2服务退订 (6)3.3用户状态信息变更 (8)4、资费 (10)4.1资费组成 (10)4.2信息费定价原则 (11)4.3计费依据 (11)4.4计费规则 (11)5 终端及使用问题 (12)5.1天翼视讯产品相关技术参数 (12)5.2WAP方式终端适配列表 (13)5.3客户端终端适配列表 (15)5.4天翼视讯门户故障代码及提示 (16)6 客户服务 (19)6.1客服处理流程说明 (19)7 常见问题 (19)1、产品介绍1.1产品定义天翼视讯是指结合中国电信CDMA 1X及1X增强型网络和移动流媒体技术，以视频内容为主，利用移动流媒体、视频下载等技术为用户提供影视、新闻、体育等视频内容播放和下载的服务。
1.2产品介绍1.2.1 按使用方式划分从用户使用产品的方式来看，分为点播、直播、下载播放三种类型。
1.2.1.1点播业务点播业务是指内容提供商将媒体内容编码压缩成中国电信要求的相应格式，存放在中国电信的内容服务器上，用户可通过使用天翼视讯产品，发现感兴趣的内容，有选择地进行收看。
1.2.1.2直播业务直播是指用户在线观看直播频道的业务。
直播编码服务器将直播节目的实时信号编码压缩成中国电信要求的相应格式，并通过服务器分发到用户的终端播放器。
用户可以根据自己的兴趣爱好，实时地观看电视等直播节目。
1.2.1.3下载业务下载业务是指用户可以将业务内容下载并存储到用户手机中，并选择在任意时间进行播放的业务。
1.2.2 按使用内容划分从用户使用的内容类型来看，可分为如下频道：以上一级和二级频道可根据需要进行调整。
1.2.3按用户接入方式划分按用户接入方式可划分为WAP接入和客户端接入2 用户使用2.1业务开通系统默认开通天翼视讯业务，用户只要具有WAP数据功能，同时支持流媒体功能的手机即可使用。
中国电信 天翼导航客户端说明书
中国电信天翼导航客户端使用手册（Brew版）版本V2.2日期：2010年11月目录1.“天翼导航”业务简介及产品特色 (3)1.1. 什么是“天翼导航”业务？ (3)1.2. “天翼导航”有哪些特色？ (3)2.温馨提示 (4)2.1. 免责声明 (4)2.2. 知识产权声明 (4)2.3. 使用声明 (5)3.“天翼导航”客户端的订购及退订 (5)3.1. “天翼导航”的订购 (5)3.2. “天翼导航”的退订 (6)4.“天翼导航”客户端使用说明 (6)4.1. “地图”功能介绍 (6)4.2. “导航”功能介绍 (8)4.3. “出行”功能介绍 (14)4.4. “语音助手”功能介绍 (18)4.5. “个人专区”功能介绍 (19)4.6. “公交换乘”功能介绍 (25)4.7. “路况”功能介绍 (28)4.8. “群组”功能介绍 (28)4.9. “查找周边”功能介绍 (29)5.附录 (30)5.1. “天翼导航”技术支持 (30)5.2. “天翼导航”标志介绍 (30)5.3. “天翼导航”常见问题解答 (31)6.GPS讲堂 (33)6.1. GPS (33)6.2. gpsOne (33)6.3. 定位原理 (34)6.4. 定位失败的原因 (34)1.“天翼导航”业务简介及产品特色1.1.什么是“天翼导航”业务？“天翼导航”产品是由中国电信提供的极具手机特性的GPS导航系统。
本产品是一套基于BREW平台开发的手机卫星导航系统，通过快捷简便的操作界面，丰富的城市导航地图，真人实时语音播报为展示平台，为用户提供了舒适便捷的全程驾驶导航功能。
您只需通过手机输入目的地或拨打“导航秘书”专线告知目的地，在行车途中的每一个转向、进出主路、弯道，以及经过交通电子眼监控路段前，系统都会及时给出相应的语音提示以及导向图标显示。
通过“天翼导航”软件您可以享受实时导航、自我定位、周边搜索、导航秘书等诸多新颖实用的服务功能，带您进入新的导航时代。
产品说明书
天翼无线宽带说明书一．业务简介1、天翼/WIFI双网自由切换：在室外或者没有固网宽带接入的地方，用户可以通过天翼（CDMA）或者WIFI的无线连接，享受随时随地的高速互联网冲浪。
2、天翼/WIFI信号覆盖全国：山东电信WIFI在全省已覆盖1000多个热点，近期将有4000个热点投入运营，全国热点覆盖数量超过17万个，而天翼（CDMA）网络则覆盖了全国31个省市。
您在WIFI热点区域高速上网冲浪，最高速度可达到54M，平均速度也能达到2M以上。
而通过无缝覆盖的天翼（CDMA）网络，CDMA 1X的最高速度可以达到153.6K,EVDO的速度可以达到3.1M。
二、套餐资费天翼无线宽带套餐资费标准（一）1、套餐中时长包括：1x、EVDO、BREW、WAP、WIFI五种上网方式上网时长的合计。
2、若超出套餐包月时长，按照0.1元/分钟标准资费计费，不足1分钟按照1分钟计算。
3、若使用语音和短信标准资费：0月租、市话主叫0.4元/分钟、本地被叫免费、其他执行标准资费。
天翼无线宽带套餐资费标准（二）4、套餐中时长包括：1x、BREW、WAP、WIFI四种上网方式上网时长的合计。
5、若超出套餐包月时长，按照0.1元/分钟标准资费计费，不足1分钟按照1分钟计算。
6、若使用语音和短信标准资费：0月租、市话主叫0.4元/分钟、本地被叫免费、其他执行标准资费。
三、业务办理1、如何申请无线宽带产品？答：用户可通过电信营业厅、客户经理及网上营业厅申请办理无线宽带业务。
2、有哪几种付费形式？答：无线宽带产品目前只开通预付费方式。
3、无线宽带的帐号指什么？答：帐号有两个作用：（1）作为用户申请无线宽带业务的手机号码。
（2）作为用户接入无线宽带（WiFi）网络的认证帐号。
4、如何设置帐号？答：有以下两种方式：（1）如果您是CDMA用户,可使用您现有的CDMA号码作为无线宽带业务帐号。
（2）如果您不是CDMA用户,申请无线宽带业务时将给您一个CDMA号码作为无线宽带业务帐号。
天翼看交通使用说明v1.0
1、必须是IE浏览器，其他浏览器暂不支持看视频；并且下载安装OCX控件;在"浏览需求"中可以下载；
2、添加可信站点，依次点开“工具”——“Internet选项”——“安全”，
单击选中“可信站点”，再点击下面的“站点”，弹出对话框，
在“将该网站添加到区域”下输入当前站点（例如：/），
图7
点击可用的视频点位，弹出确认框，点“确定”就能看到实时视频了，如图8、图9、图10：
图8图9
图10
另外，手机版客户端还有地图上直接看视频功能，可以满足对道路不熟悉的司机来使用该产品，只需要在地图上找到想看的地理位置，点上面摄像头即可观看，如图11：
图11
PC版天翼看交通使用说明
PC版的实时观看地址：:8080/index.htm
图3图4
首页目前只有“路况视频”这个项目可用，其他项目后续会陆续开放。进入“路况视频”，可以看到路段已经按温州全地区的区域来划分，如图5：
图5
由于一期我们做了鹿城、瓯海、龙湾三个区共计37个点位，重要路段路口基本已经涵盖，目前鹿城区是最多的，点击进入鹿城区，如图6：
图6
比如想看飞霞路段的实时交通情况，点击飞霞路，可以看到“飞霞南路北段”和“垟儿路路口”，摄像头标志亮红色的，说明是在线可以观看，灰色的说明是不在线且不可以观看，如图7
再点“添加”，即可加为可信站点。关闭“可信站点”，再“确定”完成设置。
3、更改可信站点的安全设置，依次点开“工具”——“Internet选项”——“安全”，
选中“可信站点”，点击“自定义级别”，弹出安全设置对话框，
找到“对未为标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本”，将该项设置选为“启用”，
“车管专家”业务产品用户手册及产品描述信息
中国电信车管专家平台使用手册目录1.引言 (3)1.1编写目的 (3)1.2读者对象 (3)1.3术语 (3)1.4 运行环境 (4)1.5软件运行方式 (4)2.软件功能介绍 (5)2.1.登录界面 (5)2.2.系统主界面 (5)2.3.标题栏 (6)2.4.地图操作 (6)2.5.功能导航 (12)2.5.1.车辆信息 (12)2.5.2.地物搜索 (21)2.5.3.电子围栏 (22)2.5.4.基础信息 (28)2.5.5.车辆调度 (39)2.5.6.运营分析 (41)2.5.7.系统维护 (51)2.5.8.告警信息显示 (57)2.5.9.车辆信息列表 (58)3.附录——报警类型说明 (59)1.引言1.1编写目的中国电信车管专家平台可应用于各企事业单位或个人的车辆监控管理中，它集CDMA无线通信技术、GPS全球卫星定位技术、GIS技术、计算机控制技术等当今众多的高新技术为一体，通过对各种技术的融合应用、高度集成，将各项技术有机的结合发挥出最大效用。
✧加强企业车辆管理，提高车辆利用效率，完善工作流程、节约成本，全面实现车辆人员维护管理自动化，帮助企业实时掌控车辆状况，为车辆管理找出新路。
✧实现对车辆无地域限制的实时动态监控和信息资讯查询服务。
✧提供车辆突发事件的精确位置及准确时间信息，增强报警救助信息的快速、准确、可靠传递能力，用先进技术手段为车辆提供安全防范及应急救援、导航服务。
✧通过对数据的统计和分析，及时准确的获取相关的运营数据，加强管理，提高管理水平和效率。
1.2读者对象本文档阅读对象为：用户、项目经理、系统分析员、软件开发工程师及测试工程师。
1.3术语LBS(Location-Based Services)：LBS 业务是通过无线通信网络获取用户的位置信息，在地理信息系统平台的支持下提供相应服务的一种无线增值业务。
GIS(Geographic Information System)：地理信息系统是用于输入、存储、查询、分析和显示地理数据的计算机系统。
天翼定位业务产品手册
答：天翼定位业务里面包括地图搜索、监控中心、消息管理、围栏管理、地标管理、偏航管理、统计分析、配置管理、帐号管理、监控台分配、权限管理、帮助手册等功能；它可以对公司的车辆、人员、货物等信息进行一个管理，同时还能对车辆、人员进行实时的监控以及对其历史轨迹进行分析，并统计出行驶（走）的里程、所用时间等信息
一、业务描述- 2 -
1.1业务概述- 2 -
1.2业务优势- 3 -
二、定位平台使用步骤说明- 3 -
2.1登录系统- 3 -
2.2主界面- 4 -
2.3地图搜索- 8 -
2.4消息管理- 10 -
2.5围栏管理- 10 -
2.6地标管理- 11 -
2.7偏航管理- 12 -
2.定位技术实际上一种应用和改善GPS技术的方案，又称为辅助GPS（Assistant GPS）定位技术。gpsOne移动定位技术，结合了GPS卫星信号和CDMA网络信号进行混合定位。在终端能够接收到GPS卫星信号时采用GPS定位方式，当终端在室内或者接受卫星信号不好的环境时采用CDMA基站接收的辅助GPS卫星信号实现辅助定位，满足室内室外的全覆盖定位。
2.9帐号管理- 16 -
2.10轨迹管理- 16 -
2.11监控台分配- 17 -
2.12权限管理- 18 -
2.13客户登记- 18 -
三、Q&A- 21 -
一、业务描述
1.1业务概述
天翼定位业务是集无线通信（CDMA）、GPSOne移动定位技术（Assistant GPS）、地理信息系统（GIS）、移动位置服务（MPC）以及车辆安全、人员调度、货物跟踪、智能配送等技术于一体的软、硬件综合信息管理系统。系统具有全天候、全路线管理、监控的功能，主要应用于配送人员、车辆、货物的跟踪、调度、监控、历史记录查询、应急报警处理等多种用途。
天翼宽带客户端产品使用说明书
中国电信天翼宽带客户端使用手册中国电信天翼宽带客户端使用手册目录一、天翼宽带客户端介绍 (2)二、天翼宽带客户端安装说明 (2)1. 插入上网卡会自动弹出图1 的界面 (2)2. 准备安装 (2)3. 进入协议条款界面 (3)4. 选择安装目录 (3)5. 完成安装 (5)三、天翼宽带客户端界面简介 (5)1. 主界面介绍 (5)2. 状态信息 (6)3. 基础应用按钮信息 (6)4. 菜单按钮信息 (7)5. 客户端界面切换信息 (7)四、通行证管理 (8)1. 注册通行证 (8)2. 找回通行证 (10)3. 通行证应用 (10)五、网络接入服务 (10)1.天翼宽带（WiFi）接入 (10)2.天翼宽带（3G）接入 (11)3.天翼宽带（1X）接入 (11)4.自动连接 (11)5.有线连接 (11)6.家庭无线连接 (12)六、天翼宽带客户端基础应用功能 (12)1. 设置功能 (12)2. “查看”功能 (14)3. “帮助”功能 (15)4. “短信”应用 (16)5. “通讯录”应用 (19)6. “网盘”应用 (20)七、天翼宽带客户端扩展应用功能加载 (22)1. 全部应用 (22)2. 电信推荐应用 (22)3. 已安装应用 (23)4. 热门应用 (24)5. 快速查找 (24)一、天翼宽带客户端介绍“天翼宽带客户端”是中国电信为您提供的宽带接入和应用集成软件，可对中国电信天翼宽带(WiFi)、天翼宽带(3G)、天翼宽带(1X)以及有线宽带网络进行接入，为您提供“无处不在”的网络接入能力，并通过集成简便实用的多种应用带给您“无所不能”的应用感知。
说明:1.您需要连接天翼宽带（WiFi）网络时，请确认使用了配置有符合802.11b/g标准功能模块或设备的计算机。
2.该版本客户端仅支持Windows XP、Windows Vista、Windows 7 32位的中文简体操作系统。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中国电信广东分公司
天翼看交通业务产品说明书
中国电信股份有限公司广东分公司
2011-6
目录
一、前言 (3)
1.编制目的与说明 (3)
2.业务开放范围 (3)
二、产品介绍 (3)
1.业务定义 (3)
2.产品形态 (4)
三、主要功能 (4)
四、业务资费与列帐原则 (5)
1.业务资费 (5)
2.收入列帐 (5)
五、业务流程 (6)
1.订购服务 (6)
2.后台管理 (6)
3.退订服务 (6)
4.客服以及报障流程 (6)
一、前言
1. 编制目的与说明
本产品说明书是中国电信股份有限公司广东分公司在全省内推广天翼看交通业务遵循的操作指引和业务流程说明。
本产品说明书包括天翼看交通业务的产品简介、业务特点、主要功能、业务资费、计费列帐、实现方案、开通流程及客户协议等内容，为中国电信广东公司作为试点推广业务提供依据。
本产品说明书将根据天翼看交通业务的功能优化和市场环境的变化，适时做相应的修改或补充。
2. 业务开放范围
天翼看交通业务属消费者级产品，面向中国电信广东省天翼用户开放，用户可在全国范围内使用本业务。
二、产品介绍
1. 业务定义
随着经济的高速发展，广东各大城市机动车数量近几年增长迅速，交通拥堵已成为影响城市居民生活，制约城市发展的重要因素。
各级政府和交通管理部门把解决城市交通拥堵作为解决城市经济发展和民生的重大工程。
中国电信广东分公司推出的“天翼看交通”服务，从关注民生、关注城市建设和经济发展出发，运用先进的天翼3G技术，开发出为城市管理部门、居民、社会提供实时交通信息服务，天翼看交通业务可为市民提供方便直观的实时城市交通情况，可以让您选择畅通的出行线路，缓解因信息不畅引发的交通堵塞。
“天翼看交通”成为深受政府、市民和社会欢迎的3G信息服务。
中国电信广东分公司充分利用天翼3G网络覆盖面广、宽带城域网独树一帜、无线宽带网实力雄厚、带宽资源丰富等优势，建设了广东省大容量城市实时交通视频信息服务平台，开发出“天翼看交通”的3G信息服务，让您可以通过天翼3G手机同步、实时观看到省内各大城市的交通视频实况，了解交通信息，方便您的出行。
“天翼看交通”3G应用服务有路况视频清晰、实况信息连贯、手机操作便捷等特点，是公众出行的好帮手。
2. 产品形态
本产品有两种产品形态：WAP方式和手机客户端方式。
WAP方式使得用户不需要下载客户端，通过手机网页即可以查看到交通实时路况视频截图，获得最新的交通咨询。
手机客户端方式需要用户在天翼手机上安装一个天翼看交通客户端软件（以下简称客户端软件），通过客户端软件实现浏览路面交通实时状况的功能。
天翼看交通手机客户端软件用户可通过下载，下载后根据提示进行安装。
目前支持Android系统手机。
随着业务的展开，再提供 iphone、mobile手机的相应版本。
三、主要功能
天翼看交通业务为天翼用户提供省内各市交通干道以及主要高速公路的交通路况实时视频，初期仅提供天翼3G手机WAP及客户端观看视频的服务，中远期可根据客户的需求，逐步增强其它业务功能。
目前主要功能如下：
1、手机客户端功能
用户使用“我的路线”可自行定义多个线路，并对线路里的路口进行删减或顺序调整，对第一个线路以路况实时视频截图形式展示所有相应路口，截图可手动刷新，另可点击查看实时视频路况；
“我的收藏”可以收藏自己关注的路口，并可点击查看路口对应的实时视频路况；
“最近浏览”保留有用户访问路口的痕迹，并可点击查看路口对应的实时视频路况；
使用“全部路口”，用户可以查找到广州、东莞、深圳、佛山四个地市的详细路口并查看其视频路况。
2、 WAP功能
用户使用手机号码及短信验证码登陆手机WAP，在通过地市、地区的选择，就可以查到相关的路口，点击查看该路口的路况实时视频截图。
3、彩信功能
用户发送“指令+道路名称”或“指令+道路编号”到指定端口，系统将以彩信的方式将用户查询的路口的实时路况视频截图发回到客户的手机。
4、帮助短信
用户发送“指令”到制定端口，系统将回发一条帮助短信，提示用户如何下载客户端及订购广东“天翼看交通”业务。
四、业务资费与列帐原则
1. 业务资费
1) 计费原则
天翼看交通业务采用流量费＋信息费的模式进行计费。
2) 计费方式
流量费按标准资费收取。
在免费使用“天翼看交通”的阶段，不收取信息费；收费阶段，信息费为8元/月。
3) 扣费方式
天翼看交通业务支持预付费和后付费方式。
2. 收入列帐
该业务收入列
五、业务流程
1. 订购服务
2. 后台管理
3. 退订服务
4. 客服以及报障流程。