第一讲：个人礼仪与形象塑造

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2．女式着装的礼仪
• 职业女性着装规范五不准： • １）不穿黑色皮裙，尤其在涉外交往中，表明不 是良家妇女。 • 2）正式的高级场合不光腿。这是个不成文的规定。 韩国、日本人认为不穿袜子，就像女人不穿内衣 一样。 • 3）袜子不能出现残破（袜子被称为腿部时装） • 4）鞋袜不配套（穿裙子不能穿便鞋） • 5）不能在裙袜之间露一截腿肚子。国外称没有教 养的女人的基本特征。
交叉式蹲姿
下蹲时，右(左)脚在前， 左(右)脚在后，右(左)小 腿垂直于地面，全脚着 地,左(右)腿在后与右(左) 腿交叉重迭，左(右)膝由 后面伸向右(左)侧，左( 右)脚跟抬起，脚掌着地， 两腿前后靠紧，合力支 撑身体。臀部向下，上 身稍前倾。
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(三 ) 表 情
• 1、眼神 • 眼睛是人类心灵之窗。眼神往往可以表达 有声语言难以表达的意义和情感。 • 教师的眼神要热情、亲切，即使批评学生 时，也不能用轻视、蔑视的目光。 • 对学生不礼貌的目光:如眼神总是朝上、总 是朝下或移向他处，更不能猛然间扫人一 眼或上上下下仔细打量。
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• （5）手链 • 手链与手镯不同的是,男女均可佩戴, 应 戴在左手上，但一只手上仅限戴一条 手链。在一只手上戴多条手链 , 双手同 时戴手链,手链和手镯同时佩戴,一般是 不允许的;此外,手链和手镯均不应与手 表同戴于一只手上。
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• （6）胸针
• 胸针，即别在胸前的饰物，多为女士 所用。 • 穿西装时，应别在左侧领上。穿无领 上衣时，应别在左侧胸前。其具体高 度，应从上往下数的第一粒、第二粒 钮扣之间。
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• (2)项链
• 中国传统佩戴的习俗：“男戴观音女戴 佛”。 •装时戴。一般适合脖子 细长的人；中长项链一般长度50厘米左右； 长项链一般60厘米左右。后两者适合上班 时佩带，也适合社交场合。长度70厘米以 上的项链，称特长项链，它适合与礼服搭 配，配戴于特别隆重的场合。但职业妇女 穿西装套裙时，不适合戴特长项链。
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做善于微笑的教师
面带笑容的教师会给学生以和蔼可亲的感觉， 同时还会营造出舒适、宽松的课堂气氛。在 这种氛围中，教师的教学过程是快乐的，学 生的学习过程是快乐的，当然，学习效果也 是良好的。 心理咨询师建议在职场上拼搏的人士，选 择微笑来为自己“减压”。教师每天压力 很大，我们也可以选择这一做法。
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2．立姿: 站如松
• • • • • • • 立姿的基本要求:头端、肩平、胸挺、腹 收、身正、腿直、手垂。 ①男子的立姿：稳健 ②女子的立姿：优雅 禁忌的立姿 ①全身不够端正; ②双腿叉开过大; ③双腿随意乱动; ④表现自由散漫. 教师的站态要有安定感和力度，这样 有利于学生提高情绪，振作精神。
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• （7）丝巾与包：都属于女士的饰品 • • 丝巾的艺术性几乎可与宝石及绘画媲美， 但是如果仅仅重视远看效果的话，也仅仅 是一块漂亮的布而已。 • 如果你能将其巧妙搭配，就能充分调动 丝巾色彩的效果，发挥画龙点睛的作用。 同一款丝巾不同系法可以产生不同的佩戴 效果，帮助你充分展示女性的魅力。
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美国心理学家艾伯尔•梅柏拉， 曾对语言行为传递信息的效果 进行过因素分析，最后得出一 个十分有趣的结论：课堂信息 传递的总效果等于7%的文字 +38%的有声语言+55%的姿态语 言。
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1.手 姿 • 手姿是非语言符号中仪态行为的一种最 有表现力的“语言”，能够表达人的复杂 的思想感情。俗话说：“心有所想，手有 所指”。据统计，人的双手能变幻出 70 万 种不尽相同的动作和姿势。如在谈话激动 时，往往攥紧拳头；谈到高兴处，往往双 手舞动等等。
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微笑，是教师最直接的、有效的课堂 “教具”。 微笑，是人与人之间事业上的相互支 持。 微笑，是一种人间真情的交融。 微笑，是教师在紧张的教育教学中放 松心情的好方法。
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（四）服装礼仪
• 莎士比亚说“一个人的穿着打扮，是他自 身形象的最好说明。”国外曾有“闯红灯” 的实验：当一位衣着讲究的人闯红灯是， 约有10%的行人跟着他过马路；而一位穿补 丁、有污垢的人，只有 4% 的行人模仿他。 英国前首相丘吉尔曾说过：“穿着是最好 的名片。”也有人比喻说，穿着是思想的 形象，是人际交往的无声语言。
3.头发的修饰 头发生长于头顶，位于人体的 “制高点”，按一般惯例，人们 注意、打量起他人，往往是从 头开始的。头发的修饰要注意 以下四点： （1）长短适中; （2）发型得体; （3）区分场合; （4）美化自然 .
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(二)举止
• • • • • • 举止，指的是人们在外观上 可以明显地被察觉到的活动、 动作，以及在活动、动作中 身体各部位所呈现出的姿态。 举止被视为人类的一种无声 的语言，又称第二语言。
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介绍常见的几种手势的用法：
• • • • • • • • 第一，人们通常所用的OK手势。 第二，举大姆指的手势。 第三，V手势。 第四，“右手握拳，伸出食指”手势。 第五，其它几种手势。 如：挖耳鼻、剔牙、挖眼屎、修指 甲、玩手表带等，在社交场合都会 被视为蔑视对方，没有教养。
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“这边请”，“请跟我来！”
• 第二，它是一种有意的暗示，可借以了解 使用者的地位、身份、财富和婚恋状况。
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1.首饰的佩戴规则
• • • • （1）数量规则（2）色彩规则 （3）质地规则（4）身份规则 （5）形体规则（6）季节规则 （7）搭配规则（8）习俗规则
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2.几种常见饰品的佩戴方法
• (1)戒指
• 戒指戴在“左”手，戴在左手的不同手指 上，表示不同的意思。戴在无名指上，表 示已结婚；戴在食指上，表示求爱；戴在 中指上，表示正在热恋等。戒指一般只戴 一枚。在社交场合，有时允许女士带薄纱 手套。不过只要不是新娘，就不准把戒指 戴在手套的外边。
第一讲 教师个人礼仪与形象塑造 • 个人礼仪,就是有关教师个人 形象设计、塑造与维护的具体规范， 它是教师必须精心注意的。 • 个人形象一般由六个要素构成： 仪容、举止、表情、服饰、谈吐、 接人待物。
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(一) 仪容的修饰
• 仪容,通常指人的外观、外貌。 • 其中的重点，则是指人的容 貌。在教学和人际交往中， 教师个人仪容都会引起学生 和其他交往对象的特别关注， 并将影响到对方对自己的整 体评价。
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3、手表的佩戴礼仪
• 在正规场合，手表往往被视同手饰。 在西方国家，手表曾一度被称为男人 的“三件宝”之一。 • 成人在正式场合忌戴的手表： • （1）失效表（2）劣质表（3）怀式表 • （4）广告表（5）卡通表（6）世界表
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赫本
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２．笑容 笑是一中语言。 微笑是人的最佳表情，被称为世界上最 美丽的花朵。善于交际的人在人际交往中 第一个行动就是微笑。
• “你今天对顾客微笑了没有？”美国希尔 顿旅馆的董事长常这样问下属。“无论旅 馆本身遭遇的困境如何，希尔顿旅馆服务 员连上的微笑，永远属于旅客的阳光。”
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女士着装三忌：
• 一忌“杂”，颜色不能超过三种以上，款 式不要太繁琐；
• 二忌“透”，夏天着装应应有衬裙，内衣 不要透出来； • 三忌“内衣外露”，胸罩肩带和衬裙边以 及长统袜边忌露在外边。
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(五)佩饰的礼仪
• 佩饰是指人们在着装的同时所选用、佩戴 的装饰性物品。 • 佩饰的动能： • 第一，它是一种无声的语言，可以借以表 达使用者的知识、教养、阅历和艺术品位。
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• (3)耳环
• 耳环不要在一只耳朵上戴两个或两个 以上的耳环；耳环的形状不应与脸型 “雷同”，即圆脸型不应戴圆耳环， 长脸型不宜戴长耳环，方脸型不应戴 方耳环。不然将会使自己的脸型被强 化得走样。
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• (4)手镯
• 手镯，即佩戴于手腕上的环状饰物。 男人一般不戴手镯。 • 手镯可以只戴一只，也可以两只手上 各戴一只。讲究的话，单独戴一只手 镯，应戴于左手。戴两只时,可一只手 戴一个,也可以都戴在左手上。
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• １．着装的基本原则 • 着装不仅要求服装本身美好，而且要使服 装与自身条件和社会环境相协调，因此， 着装要遵循以下原则： • （1）着装要和年龄相协调； （２）着装要 和形体相协调；（３）着装要和职业相协 调；（４）着装要和地点相协调；（5）着 装要和场合相协调。公务场合(庄重、保守、 传统);社交场合(典雅、时尚、个性);休闲 场合(舒适、方便、自然).
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常见错误站姿
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３．坐姿：坐如钟
• (1)就座的姿势 • ①注意礼仪(优先尊长；同时就座）; • ②讲究方位:”左进左出”; • ③落座无声,离座谨慎; • ④入座得法(就座时,应转身背对座位).
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• (2)正确的坐姿 • ①有尊者时,就座时,大体占据座位的2\3 的位置即可; • ②挺直上身,头部端正,目视前方; • ③女士双腿并拢;男士双腿可张开一些; • ④双脚自然下垂,置于地面之上; • ⑤双手掌心向下,置于适当位置.
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几种常见坐姿
基本坐姿
两腿叠放式
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4. 行姿：行如风
• 行姿,亦叫走姿.其基本要求是:轻松、矫健、 优美、匀速。 • 基本行姿： • （1）昂首挺胸；（2）重心在前； • （3）步幅适中；（4）直线前进； • （5）双肩平稳，双臂摆动； • （6）全身协调，匀速前进。
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5. 蹲 姿
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• 1. 化妆的原则
• • • • • • • • 一是扬长避短原则；二是自然真实原则 ； 三是整体配合原则 2.化妆的礼节 第一，化妆的浓淡要视时间、场合而定。 第二，不能在公共场所化妆。 第三，不能在男士面前化妆。 第四，不要非议他人化妆。 第五，不借用他人的化妆品。