2014年工作总结及2015年工作计划
2014年个人年终工作总结及2015年工作计划
2014个人年终工作总结及2015年工作计划岁末临近，新春将至，不知不觉2014年的工作即将告一段落。
对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。
这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。
虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、2014年的工作回顾。
1.办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。
作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。
细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。
通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。
行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。
2014年工作总结及15年工作计划
2014年工作总结和2015年工作计划2014年即将过去,回顾一年来的工作，不论我个人还是我所工作的两个科室都在生产部领导的正确指导下，规范管理上了新台阶，员工的主观能动性得到充分挖掘和发挥，基本完成了年初的工作目标。
上半年我在脱墨科任工程师，在科室的信息化体系建设，班组建设和“6S”现场管理和设备管理方面取得了一些成绩，同时也发现了自身的缺点和不足；下半年我到原料场工作，通过实际锻炼，通过深入到作业现场，发现了并完成了以下工作：1.科室制度建设●《安全操作规程》的制订通过检查我发现，原料场原有的“安全操作规程”仅针对备料班组，投料班组没有“安全操作规程”，针对这一现状，我于7月份制订了《投料班安全操作规程》，修订了《备料班安全操作规程》，于8月份开始实行。
两项操作规程的制订和完善，可以更好的指导员工作业，减少了安全事故和设备事故的发生几率。
●《原料场考核方案》的制订对原有的投料班考核方案仅就工作量和工作质量进行了考核，忽视了现场环境和设备（车辆）安全考核，这次考核方案的修订，完善了安全、设备（车辆）、现场卫生等因素，可以更好的评价投料班组的工作和管理。
原有的备料班组考核，每两个月进行一次，在内容上缺少现场卫生和设备（车辆）安全考核，本次修订完善了相应内容。
现场作业质量检查也缩短到每周一次，保证了考核的公平公正。
通过考核方案的修订，现在不论是投料班员工还是备料班员工，对自己的工作有了全面的认识和提高，已经在原料场形成了赶、超、比的健康工作氛围。
●制订原料场员工工作职责；●制订并执行《投料班交接班制度》9月通过参加投料班的交接班会议，辅导班组长召开好交接班会议，做好交接班前的车辆检查和和作业检查，准备好交接内容，认真做好交接班记录。
通过3个月的努力，现在原料场投料班已形成良好的交班前吹扫车辆，接班前检查车辆的风气，减少了人为原因造成的检查不到位造成的车辆事故的发生，最大限度的保障了生产用车。
15年工作计划：●结构和人员调整计划设置安全工程师岗位，负责现场消防设施设施管理、现场安全监督和现场卫生监督，计划设置现场岗位，负责协助安全工程师执行现场卫生管理和安全隐患整改，负责监督备料班工作质量和整改；如果以上两个岗位人员在本部门产生，人员定额不变，如果安全工程师来自其他部门，我科室将精简一名人员。
2014年工作总结及2015年工作计划
2014年工作总结及2015年工作计划
2014年对我们来说是充满挑战和机遇的一年。
在过去的一年里，我们经历了许多挑战，也取得了不少成绩。
在这篇文档中，我将对2014年的工作进行总结，并提出我们在2015年的工作计划。
首先，让我们回顾一下2014年的工作。
在过去的一年里，我们
团队努力工作，取得了一些显著的成绩。
我们成功完成了多个重要
项目，为公司创造了丰厚的利润。
我们的团队合作紧密，相互协助，共同应对各种挑战。
我们也加强了与客户的沟通，提高了客户满意度。
总的来说，2014年对我们来说是一个不错的年份，但也有一些
需要改进的地方。
接下来，让我们来谈谈2015年的工作计划。
在新的一年里，我
们将继续努力，为公司创造更多的价值。
首先，我们将继续加强团
队合作，鼓励成员之间的交流和合作，共同应对各种挑战。
其次，
我们将加强与客户的沟通，更好地理解客户的需求，提供更优质的
服务。
此外，我们还将加强对新技术的学习和应用，不断提升团队
的专业水平。
最后，我们将加强对市场的调研，把握市场动态，制
定更科学的营销策略。
总的来说，2015年对我们来说将是一个更具挑战和机遇的一年。
我们将以更加饱满的热情和更加务实的态度，迎接新的一年的工作。
我们相信，在公司领导的正确指引下，我们一定能够取得更好的成绩，为公司的发展贡献自己的力量。
最后，让我们共同期待2015年的到来，相信在新的一年里，我
们一定能够取得更大的成功。
让我们携手努力，共同创造美好的明天！。
2014年工作总结 及 2015年工作计划
2014年工作总结暨2015年工作计划2014年工作总结今年以来，我院在区卫计局和街道党委的关心指导下，以实施基本药物制度为抓手，深化基本公共卫生和基本医疗服务两项内容，以“三好一满意”活动为载体，深入开展党的群众路线教育实践活动，进一步改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，全面推动医院科学发展。
现将半来工作开展情况总结如下：一、公共卫生服务项目工作开展情况（一）基本公共卫生服务全面开展慢病患者随访工作，做好重点人群健康查体工作。
启动了65岁以上老年人健康查体工作，共对2930名老年人进行查体。
对2483名高血压患者、583名糖尿病、107名重性精神病患者进行了季度随访。
对所有居民健康档案进行动态管理，建立居民电子档案22499份，开展健康讲座12期，更换健康教育宣传栏6期。
开展义诊咨询活动9次。
对314名孕产妇、2035名0-6岁儿童、2973名65岁老年人、1227名冠心病患者、103名脑卒中患者进行了管理。
为进一步促进完善社区居民健康档案工作，街道党委办事处于10月份召开村居工作会议，安排部署居民健康档案查漏补缺工作，累计查体建档8100人。
（二）、重大公共卫生服务共建立早孕手册278人，产后访视300人，新生儿访视303人。
共完成四个（农业）村孕龄妇女叶酸发放74人，住院分娩补助15人，新筛补助发放22人。
（三）疾病控制与卫生监督1、按照省级有关要求，开展了含麻疹成份疫苗和流感疫苗等接种工作。
2、加强学校传染病防控工作，针对季节性传染病发病特点，联合街道教委召开工作会议，安排部署辖区季节性传染病防控、疫苗补种等工作，深入小学托幼机构开展宣传教育，指导做好晨（午）检、传染病报告等工作。
11月份全面完成了小学生健康查体工作。
3、强化卫生监督协管工作，建立卫生监督协管站，聘任协管员和信息员，健全日常卫生监督巡查、信息收集、信息报告等制度。
4、严厉打击非法行医，规范卫生室进药。
2014年工作总结及2015年工作计划
2014年工作总结及2015年工作计划回首过去的2014年，对于我个人来说，这是一个充实而又有挑战的一年。
在这一年里，我经历了许多事情，取得了一些成就，也面临了一些困难和挑战。
接下来，我将总结过去一年的工作，并制定2015年的工作计划。
2014年对于我来说是一个重要的转折点。
在这一年，我完成了本科学业的最后一年，并成功毕业。
这是我文字这个领域的一种小小的胜利，也是我在知识和能力方面的一个里程碑。
通过在学校的学习，我加深了对专业知识的理解和掌握，也培养了自己的独立思考和解决问题的能力。
除此之外，我在2014年也积极参与了许多社会实践和实习项目。
通过参与这些项目，我获得了现实生活和职场经验，扩展了自己的人脉圈和社交能力。
这些经历也让我更好地理解了自己的兴趣和职业发展方向。
然而，在2014年的工作过程中，我也面临了一些挑战和困难。
在学业上，我遇到了一些难以理解和掌握的知识点，需要付出更多的努力来克服。
在实习中，我也遇到了一些困难和疑惑，需要通过与他人的交流和学习来解决。
但正是这些挑战和困难让我变得更加强大和成熟。
回顾了过去一年的工作和经历，我对自己的成果感到满意，但也意识到自己的不足之处。
因此，在2015年，我制定了一些工作计划，以进一步提升自己的能力和实现个人目标。
首先，我计划继续深入学习和研究我的专业知识。
通过阅读书籍、论文和相关资料，我将不断扩展自己的知识面，并不断更新自己的专业知识。
同时，我还计划参加一些相关的培训和学习活动，以提高自己的实践能力和技能水平。
其次，我计划继续积极参与社会实践和实习项目。
通过这些活动，我将深入了解行业动态和市场情况，同时提升自己的职业素养和人际交往能力。
我也希望通过这些经历，找到自己的职业发展方向，并为将来的工作做好充分的准备。
此外，我计划加强自己的沟通和表达能力。
无论是口头还是书面的表达，良好的沟通能力都是成功的关键。
因此，我将参加一些演讲和写作的培训课程，提高自己的表达能力和思维逻辑。
2014年工作总结及2015年工作计划
三、2015年工作计划：
针对2014年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
8、面对公司与部门的重大决策，积极响应，积极参与，做好本职工作，为公司的顺畅高效运营，通过自己有限的努力，做好力所能及的贡献。
二、自我评价（包括本人需要向上级汇报的其它方面的内容、工作中的主要问题和不足）：
在2014年里，我自觉加强学习，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，在实践中不断摸索学习，不断积累有用的理论知识，另一方面，在学习中保持思考，及时将所掌握理论知识运用到实际工作中，指导工作，使工作效率不断提升，这样，在工作中，我就能不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。我一向秉持爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务的工作理念，在本职岗位上发挥出应有的作用。
五、你对公司的经营、管理有何看法与建议：
我觉得今年公司整体经营与管理良好，各部门协作配合默契。无论是对内事件，还是对外事件，大家都能齐心协力，携手解决碰到的各类棘手问题，及时正确的保证工作的顺畅进行，保证公司的运营稳定前行。我作为公司的一员也受到大家的积极影响而不断进步，公司的良好氛围是我不断进步的保障。作为公司的一名普通员工，我希望公司的领导层依旧能够秉承良好的经营与管理理念，总结今年本公司好的运营方法，摒弃效率低下，员工反馈不良的管理方法，及时与各层员工沟通，这样才能及时更新，及时跟上社会前进的步伐，跟紧时代的潮流，继续做时代的弄潮儿，引领行业，成为本行业的先锋，登上行业最高峰，傲视群雄。
莱芜二中2014年工作总结及2015年学校工作计划
2014年工作总结与2015年工作计划莱芜二中2014年工作总结一年来，在区教育局的精心指导之下，我校各项工作均衡和谐发展，教育教学质量得到全面提高，2014年高考取得大的突破，重点上线、军检上线均超额完成生源基数，有8人被985学校录取，本科录取近500人。
学校先后荣获全国环境教育示范学校、全国“少学多教”课题先进实验学校、莱芜市教育系统先进集体、莱城区教育工作实绩突出单位、莱城区教学工作先进学校等荣誉称号。
今年4月18日，“济莱教育发展联盟”系列活动之一——济钢高中与莱芜二中同课异构交流研讨会在我校举行。
4月22日，中国教育报刊发了《山东省莱芜市第二中学：课改，让师生激情燃烧》一文，对我校的“351”高效课堂推进情况作了全面而细致的报道。
亓庆国老师荣获山东省优秀教师称号；高艳华老师荣获山东省优质课评选一等奖；李明老师荣获莱芜市优秀教师称号；先后有184人次荣获省、市、区级荣誉，95人次荣获校级荣誉。
下面，将我校一年来的办学及发展情况向各位领导作简要汇报：一、践行党的群众路线，营造风清气正氛围一年来，按照中央和省、市、区委、局党委的要求，紧紧围绕为民务实清廉主题，牢牢把握“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，精心组织，从严要求，群众路线教育实践活动扎实推进，达到了预期目的，收到了良好效果。
贯彻落实中央关于改进工作作风密切联系群众的“八条规定”“六条禁令”和区纪委印发的《改进工作作风加强纪律建设三十条规定》相关要求，在全校范围内开展“切实转变工作作风，规范教学行为，全力打造首善高中”活动，营造风清气正的校园环境。
二、严格规范办学行为，构建教育长效机制一年来，我校认真学习贯彻省厅关于加强中小学管理、规范办学行为有关会议精神，全面贯彻党的教育方针，模范执行教育法律法规，着力健全和完善深入实施素质教育的长效机制。
严格规范教学行为，强化教育引导与督促检查，下发了《莱芜二中规范办学行为、转变工作作风实施方案》《莱芜二中关于在全校范围内开展作风整顿活动的实施意见》《莱芜二中开展师德建设活动的实施方案》等一系列文件，一年来，学校无有偿家教、打骂学生、征订教辅资料等违规现象的发生。
2014年年度总结及2015年工作计划
2014年年度总结及2015年工作计划2014年总体来说是好的。
本年度做了很大的改革，整合资源调整结构精简了人员，公司战略是从节约成本出发，减少不必要的开支。
我也在负责IQC的基础上兼任起了辅料仓库的收发工作及出货排柜拍照留资料给业务部门等事情,各部门经过合理的调配在运作上还是属于正常而有序的。
来料这一块,产品要求的原纸和辅助材料与采购要求能实际生产存在一定的差异，如所来的原纸克重就有些克重上的不稳定、卷幅移位、分切毛边、纹路偏粗、色差、皱折、洞眼、拉力不够好、纸芯管变形等。
万盛原纸与其他厂的质量也是存在一定的距离。
胶袋和纸箱也有少量问题出现,胶袋容易破裂和印刷不良,总体来讲比以前要好很多了。
纸管今年主要出现在尺寸不合的夹在中间,和湿度超标情况.在实际工作中，来料第一时间发现有问题就及时反馈到采购部门让采购通知供应单位,供应厂商好做好材料的改进，的确不行的就退回.至于生产产品只要设计没问题、来料没问题、生产按照产品要求去做好自检，生产时间生产员工按照规定的频率去进行抽查，发现问题及时纠正处理，按道理成品是没有什么大问题的。
2015年度为进一步提升公司产品质量，提高产品的一次性合格率，我想以下几方面是比较重要的：一、稳定人员队伍。
对企业来说人员的稳定是产品质量提升的一个前提条件，尽力做好人员良好的培训、规范化的制度流程、完善的监督机制，企业靠的是稳定的干部和员工队伍，靠的是各部门、各岗位人员之间由于长时间在一起工作所形成的一种默契。
作为一家生产型的企业，生产人员和品管人员的稳定就显得尤为重要，在保持适度流动性的基础上做好人员的定员定岗,发挥各岗位人员的经验优势。
二、做好产品设计。
好的产品设计一方面需要业务人员和客户进行多次有效的沟通，在把握客户有效需求的基础上也要考虑到我们自身满足客户的能力；另一方面公司内部针对客户的需求相关部门需要紧密配合以满足客户的需要，业务需将客户要求转化为明确的产品要求，采购依据业务的要求采购相应的原辅料，工程协同生产进行打样,品管依据检验规范进行检验，然后送样给客户确认,待客户确认后正式下单到生产部，确保下发到各部门的产品要求准确无误。
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品质部2014年度工作总结暨2015年度工作计划
一、 品管部质量目标适宜性分析
1.1 目标设定范围分析
2.2 各项目标设定值的适宜性分析
E. 制程重大事故率目标：2014年第四季度平均重大事故不良率为0.59%,建议评估后订立。
二、2014年度工作总结
1．品质控制总结
1）进料品质：
目标上，2014年下半年度，原纸进料检验批次合格率90.10%，件合格率87.78%，同行业水平对比，存在一定差距。
A）连同采购修订进料检验标准，增加牛卡的耐折标准，增加物性不合格的处理原则；
B）培训、提升IQC检验技能，严格把关原纸质量。
C）规范重要生产辅料（水墨、钉线、树脂版、刀模、生粉）的检验与把控。
Ｄ）协助采购对新供应商测试评定，寻求合适的合格供应商。
2）批退与客诉：
Ａ）批退情况：
序号批退描述责任备 注
1威尔斯330*600优
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2014年度品管部质量目标设定主要为以下5项 , 从项目的包含范围分析，对于进料检验、制程质量控制、客户退货与客诉目标已经充分，目标的设定基本围绕质量方针。
为能A. 进料检验合格率目标：考虑同行业水平，建议2014年进料检验批次合格率目标
值设定为≥98%，件数合格率目标值设定为≥90%（需同相关部门评估）；
B. 客户退货率目标：2014下半年度合计退货率为0.22%，目标值为0.05%，实值与目标相
差较大，建议2015年调整目标值为≤0.15%；
C. 客户批量退货目标：2014年下半年度平均每月退货为0.5次，达成每月≤1次的目标，
建议2015年提高调整批量退货目标为1次/2月；
D. 产品质量客户投诉率目标：2014年下半年度平均投诉率为10.62%,且下半年没有一个月
度可达成，目标设定值≤0.8%相对较高，建议评估后适当调整。
实际生产使用过程上，原纸色差、抗水不良、黑斑、耐折不达标、耐破不达标、环压不达标、定量、幅宽不达标等诸多的进料原纸问题，直接影响着产品质量。
根据公司实际情况，在2012年度，针对进料品质控制，初拟重点工作内容如下：
28月份多送货仓库
3威尔斯600大箱合
工艺批量错版
Ｂ）客诉情况：
按客户分：
客户名称投诉次数不良占比客户名称投诉次数不良占比宏威22874.03%乔信4 1.30%强辉258.12%来德利30.97%大榄宏宇247.79%恩平嘉俊20.65%贝斯特11 3.57%能强20.65%圣晖7 2.27%新明珠20.65%
按责任分：
客户名称投诉次数
不良占比客户名称投诉次数不良占比
印刷
17456.49%车队17 5.52%物性克重3712.01%纸板线12 3.90%成箱289.09%生产部10 3.25%仓库
23
7.47%
品管
7
2.27%
按投诉事件分：
客户名称投诉次数
不良占比客户名称投诉次数不良占比
印刷不良6822.08%抗水不良8 2.60%色差
5016.23%纸板分层6 1.95%物性不达标3310.71%箱软6 1.95%爆线
237.47%坑高不够5 1.62%压线不良237.47%短数30.97%混箱
19 6.17%分切不良30.97%搬运不当15 4.87%钉箱不良20.65%单据错误15 4.87%交期延误20.65%纸碎
12 3.90%克重不够20.65%尺寸不良
12
3.90%
印刷错版
1
0.32%
2014年下半年度，客诉308起，品质控制相对来说极为不乐观，所投诉问题基本涵盖了所有各个部门的突出问题。
详见以下图表分析：
分，印刷组占比56.49%。
按不良原因为，印刷不良（版面印刷外观问题：如印刷露底、塞网、糊版、飞墨、套印不准、拖墨、不上油、折痕、图文残缺、停开机后的个别印刷不良
三、资源需求及需协助项1. 人力资源需求:
2．设施需求:
Ａ）仪器室一间：检测室与办公室一体, 在会议时无法进行原纸检测,有时会影响 Ｂ）办公桌椅2套：印刷与成箱IPQC现场办公用。
四、2015年工作计划
2014年度所体现出的不足，在新的一年里，品管部将着以下基础管理项目为导向：1．导入ISO9001质量管理体系，组织制定并规范各项作业流程与作业文件；2．建立品管部门的绩效考核，以其工作结果激励工作行为；
3．培训提升部门人员素质与作业技巧，确保其胜任岗位的能力；4．谨遵“热炉法则”原理，公平、公正、及时处理品质违规事件；
5．组织建立品质稽查小组，监督品管员过程作业，各部门纠正预防措施的实施，以提高品质作业的有效性；6．持续推行首件检验制度，制定批量错误防呆措施，避免或降低批量错误发生。
2014年制程检验科工作总结如下：
二、品管部目标达成情况及适宜性分析1. 目标达成情况总结：
1）原材料进料检验合格率目标≥90% （图表中红线代表目标值）
件数批次
件数
批次
件数
批次
件数
批次
进 料 数912104983121666882561313合 格 数77095868106610812248282合 格 率
84.491.388.387.60%91.60%92.00%87.78%90.10%
合 计月 份１０月
１１月
１２月上述2014年所存在的不足，通过分析总结，制定其重点不足的改善提升对策，并纳入到《2015年品管部工作展开计划书》列为重点计划管控项目，为2015品质管理的展开提供基础
与方向。
品管部满编13人，现实际8人，欠缺5人。
根据2014年销售计划，需在2015年2月份增加品
管人员２人，在6月初再增加品管人员３人。
不断对品质的整体动作加以改进完善，并对品管部整体事务全面展开（详见《2014年品管部工作展开计划书》），以达到不
断提升产品质量水平的目的，来充 分满足顾客的需求。
3）客户批量退货目标
批量退货目标值，每月≤1次 （图表中虚蓝线代表目标值）
4）产品质量客户投诉率
产品质量客户投诉率目标≤0.8% （图表中蓝线代表目标值）
５）制程重大质量事故率 制程重大质量事故率≤0.05%
2014年第四季度制程重大质量事故率平均为0.59%,未能达成≤0.05%，且实值超出近12倍，目标与实值相差较大，需评估，订立合适的目标值。