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新员工入职培训方案5篇(实用)

新员工入职培训方案5篇(实用)
3公司整体培训结束后,综合部对新员工进行统一考试,试卷评分与新员工整体培训时的课堂表现共同构成考试成绩,对于前三名给予绩效奖励。
四、新员工转正考核方案
1、员工试用合格后,本部门主管提交转正申请后,综合部统一进行企业文化、应知应会等综合知识的考试,此部分计入考核标准的40%
2、本部门对其进行部门岗位职责、技能考核(见部门转正考核标准),此部分计入考核标准的60%
3、技术培训及特殊工种培训
1)培训对象:电工、焊工、锅炉工、司机等技术性强的特殊工种
2)培训方式:参加特种人员操作证发放机构组织的培训;
3)培训时间:按通知规定。
三、培训反馈与考核
1、无论以何种方式举行的培训,都要填制员工培训表格,各部门环环相扣,层层确认。培训工作需要持续进行。
2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。随时根据公司发展需要改进。
六、新员工岗前培训方案
培训目的:帮助员工了解企业概况、工作规范、职业操守等培训的主要内容:企业发展史、企业文化、企业组织架构、安全生产知识、纪律制度(员工行为规范)、人事福利制度、岗位专业相关知识、相关部门职责介绍、行业现状及趋势分析、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间,穿插潜能测试的小游戏活动。
③公司集中整体培训(每月定期由综合部及各部门负责人共同进行):培训为期三天,培训内容如下:
三、新员工入职培训反馈与考核
1培训人员及时了解新员工思想动态,作必要的简短沟通,大部分新员工在约一周的“新鲜期”表现后,进入了表现停顿期。培训结束一周内综合部及时对新员工做简单的企业文化考核并与新员工进行非正式谈话,谈论工作、生活中出现的问题,正确引导新员工形成一种良好的职业心态,正确面对拒绝和挫折,并对新员工一周的表现作出评估;

完整的新员工入职培训方案7篇

完整的新员工入职培训方案7篇

完整的新员工入职培训方案7篇完整的新员工入职培训方案7篇为了确保事情或工作安全顺利进行,常常需要提前进行细致的方案准备工作,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。

方案需要注意哪些问题呢下面小编带来完整的新员工入职培训方案7篇,希望大家喜欢。

完整的新员工入职培训方案篇1人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。

而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的控制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。

为达成这一目标,特制订本培训方案。

一、培训目的(一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容;(二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务;(三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感;(四)通报公司人力资源相关政策,展示岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。

二、培训的基本流程略三、培训组织架构:公司分管人力工作领导是培训的最高负责人,负责确定员工培训方案,审定聘请的外部讲师,并决定其费用;人力负责人是培训的直接协调人,负责制定员工培训方案,审定员工培训计划,审定内部讲师,并组织培训;外部讲师是公司聘请的外部培训人员,包括相关领域的专业人士,监管机构相关人员,主要作用为推动业务的开展,使员工明确相关结构对岗位基本要求; 内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种基础内容,有着熟练的业务经验,并具备较好表达能力的员工。

四、培训内容及方式(一)培训内容公司培训内容主要包含:基本知识培训与专业知识培训1、基本知识培训:本部分主要内容分为以下几点:公司发展简介:介绍公司发展历史,使新员工能够充分领会公司发展的历程,对公司经营历史有所了解和掌握,明确各单位工作职责和内容;(培训具体内容详见附件一)公司管理制度:介绍公司各项主要管理制度的主要内容,了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法;(培训具体内容详见附件二)公司人力资源制度:介绍公司人力资源相关条例,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义务;(培训内容详见附件三)公司企业文化:介绍公司企业文化的产生和发展,使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。

新入职员工培训内容5篇

新入职员工培训内容5篇

新入职员工培训内容5篇现代企业在追求经济效益的同时,逐渐改善员工的利益以满足员工的需求,用意留住人才,这就要求员工培训更加有效合理。

以下是小编为大家精心整理的新入职员工培训内容,欢迎大家参考!新入职员工培训内容1一、新员工入职培训的目的对于新员工来说,入职培训是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织内部并成为其中一员的过程。

在培训过程中,员工将逐渐适应组织环境,熟悉企业文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,推动工作效率的提升。

对企业来讲,新员工工作能力的发挥程度、未来的职业发展、能否长期留在企业做出最大化的价值贡献,很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受,因此新员工入职培训是留住人才,为企业贡献力量的入口环节。

二、新员工入职培训存在的问题第一,培训缺乏计划性。

首先是在培训内容上,培训负责人没有开展培训前的培训调研,而是根据自己的想法安排培训内容,并没有对于新员工的基本情况来进行分析与设计;其次是在培训的时间安排上,没有制度化,存在很大的随意性,最后是体现在培训形式上,往往把新员工培训变成是欢迎仪式。

第二,培训结果不反馈。

新员工不论参加什么形式的培训,企业和员工总是希望培训之后有所收获的,因此对于培训效果的评估十分重要。

可是很多企业由于缺乏评估阶段,对新员工的培训效果视而不见,或者是根本没有注重结果,由于没有完善的评估体系,自然没有跟踪管理和开发改进,效果也是可想而知的。

三、新员工入职培训的内容和方案针对新员工入职培训的诸多问题,大致要从以下几个方面考虑:第一,改变观念,提高对新员工入职培训的重视。

众所周知,新员工是公司的新鲜血液,也是公司的未来。

因此,作为打造后备人才梯队的重要一环,新员工的培训应得到充分重视,而不是简单的走走形式。

第二,采用适当培训方法,使新员工的入职培训顺利开展。

培训作为人力资源管理中的育人留人模块,是一项系统和有序的工作流程,仅仅拥有正确的培训观念是远远不行的,还必须要根据培训目的、培训对象的不同来制定具有针对实际情况的培训方案,这样才能满足企业和员工的实际需要,才能更好的体现出培训。

入职培训方法

入职培训方法

入职培训方法
入职培训方法可以根据具体的组织需要和员工背景进行定制,以下是一些常见的方法:
1. 现场培训:组织全体新员工在同一地点进行集中培训。

可以邀请专业讲师或内部高
级员工进行培训,包括公司文化、组织结构、工作职责等内容。

2. 网络培训:利用公司内部网络或在线培训平台提供培训课程。

这种方法可以随时随
地进行培训,新员工可以根据自己的时间和进度进行学习。

3. 导师制度:为新员工分配有经验的员工作为导师,进行一对一指导和培训。

导师可
以帮助新员工快速适应工作环境,了解公司文化和工作流程。

4. 实地培训:将新员工派到具体的工作场所,进行实际操作和学习。

这种方法可以帮
助新员工更快地融入工作环境,了解具体的工作流程。

5. 视频/录音培训:使用录音或录像设备记录培训内容,供新员工自主学习和回顾。

这种方法可以使培训内容更易于传播和共享。

无论使用哪种方法,都应该设立明确的培训目标和评估机制,及时收集和反馈员工对
培训的反馈,以不断改进和提升培训效果。

入职培训方案(优秀模板8篇)

入职培训方案(优秀模板8篇)

入职培训方案(优秀模板8篇)入职培训方案第1篇新员工入职培训方案,又称岗前培训、职前教育、入职教育,是一个组织所录用的员工从局外人转变为企业人的过程,是员工融入到特定团体的过程。

从此时开始,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步进行自己的职业生涯规划,发挥自己的才能。

成功的新员工培训与发展已经深入到了员工的行为和精神的层次,相对于在职培训来说,新员工培训与发展是群体互动行为的开始。

1.独立式学习。

独立式学习就是让学习者独立完成一项具有挑战性的工作。

听起来不像是培训,但是这种潜在的培训价值很快就会在员工工作中显露出来。

试想在整个工作中,他必须合理地安排每一个工作步骤:在什么时间达到怎样的目标;决定采取哪种工作方式、哪种技能;当工作中遇到困难的时候,他得自己去想办法,拿出一些具有创造性的解决方案。

这对于培养他独立思考和创造性的能力都是很有好处的。

这种学习方式也有利于促进学习者为独立完成工作去学习新的技能,迎接更大的挑战。

2.贴身式学习。

这种培训是安排学习者在一段时间内跟随“师傅”一起工作,观察“师傅”是如何工作的,并从中学到一些新技能。

学习者如同师傅”的影子,这就要求“师傅”必须有足够的适合的技能传授给那个“影子”,而且“师傅”还需要留出一定的时间来解决工作中存在的问题,并随时回答“影子”提出的各种问题。

这种培训方式在需要手工完成任务的领域较为常见,它不仅锻炼了员工的动手能力,还提高了他们的观察能力,增加了他们的学识。

3.开放式学习这种学习方法给接受培训的人以较大的自由,学习者可以自由地选择学习的时间和学习的内容。

学习的内容根据工作需要可以是管理课程,也可以是计算机编程方面的知识,或者是他们感兴趣的对他们在工作中有用的一些知识。

他们可以到图书馆里去自修,还可以请公司的业务顾问帮忙。

有的公司甚至要求学习者在一段时间内阅读一些与他们工作相关的书籍,然后在公司的培训会上讲演。

4.度假式学习有些公司通常会允许或安排某些业务骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,让他们到工商管理大学去学习短期培训课程,并希望他们学成后,能够将这些理论知识应用到工作中解决实际问题。

新员工的入职培训方案6篇

新员工的入职培训方案6篇

新员工的入职培训方案6篇新员工的入职培训方案篇1一、培训目的:1.使新员工全方位的了解企业环境,认同并融入__的企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的规章制度和行为规范;2.使新员工明确工作目标和职责,掌握工作程序和方法,尽快进入岗位角色。

二、培训周期及时间安排:新员工入职培训周期为每半个月一次(月中、月末各一次),将半个月以内新入职的员工进行集中培训。

时间为周五下午1点至4点,共3个小时。

三、培训对象:__公司及下属各公司社招新入职员工四、培训讲师:公司选拔培养讲师,从部门领导或工作经验丰富、品行优秀的骨干员工。

五、培训方式:脱岗培训:__公司组织人事部培训组制定培训计划和方案并组织实施,由企业内部培训师采用集中授课、讨论及参观的形式进行培训。

六、培训内容:1.企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、公司品牌与经营理念、公司企业文化、公司未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构等;2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程;4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程、办公设备的申领使用等;5.人事制度:薪酬体系、福利待遇政策(五险一金、休假等)、绩效考核、培训等;6.相关的工作基础技能学习;7.公司规范化的配套工具使用等;8.安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;9.实地参观:参观公司各公司工作及生活等公共场所。

七、培训工作流程:1.培训组根据新入职员工的规模情况确定培训时间,拟定培训具体方案,填写《新员工入职培训计划》报送相关部门;2.培训组负责与各公司及相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括人员协调组织、场地的安排布置、培训讲师的沟通安排、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;3.培训组负责在每期培训结束当日对新员工进行反馈调查,填写《新员工入职培训效果反馈调查表》,并汇总分析新员工反馈的意见,总结出对培训课程及授课讲师的改进参考意见;4.培训组在新员工培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报领导审阅。

新员工入职培训教育方案5篇

新员工入职培训教育方案5篇

新员工入职培训教育方案5篇新员工入职培训教育方案1时下,培训的重要性已经成为共识,很多企业都在加强员工的培训与提升,对于新员工更是要进行岗前培训,培训的内容也是五花八门。

笔者结合自己的工作经验,认为新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。

1、意志培训意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。

军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。

时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。

军训期间,建议晚上不要用来搞军事训练,而应利用这个时间开展多样化的各类活动,以丰富生活,淡化军训的枯燥感。

比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等,这样既能加强新员工之间的熟悉交流,也能为企业发现一些优秀的人才。

2、认知培训认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。

认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。

认知培训时间2天为好,建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流。

认知培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。

3、职业培训职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。

其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。

需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。

当然,职业培训结束时还是可以进行考核的,建议采用开放式的考核方式,比如论文或者情景模拟等。

新员工入职培训内容7篇

新员工入职培训内容7篇

新员工入职培训内容7篇新员工入职培训内容11.培训目标为提高企业员工的综合素质,激发全体员工的进取性、创造性,增强全体员工对公司的使命感和职责心,更好地适应市场变化和企业管理的要求,制定本办法。

2.培训计划与管理2.1综合部是公司员工培训的主管部门,人力资源部、企业管理部协助。

2.2对公司全体员工的培训要纳入公司发展计划。

每年12月底前各部门要提报下一年度的培训计划,并填写培训登记表(附件一)报总公司综合部。

3.培训方式3.1公司员工培训分为定期和不定期培训两种方式。

3.2全体员工每年至少安排一个星期的脱产培训学习。

3.3财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于10日,重点是新法律法规和业务培训。

4.定期培训定期培训要事先拟定计划,安排经费,做好教学安排,安排课程表(附件二)。

每期授课结束后要进行考试,考试合格的发给合格证(附件三)。

考试成绩记入员工档案,作为年终考评的依据之一。

5.不定期培训根据公司的发展需要,在全体员工中开展不定期的业务培训。

不定期培训由综合部按照专题提前安排,报公司经理会议讨论决定。

不定期培训能够采取专题形式,针对热点问题安排学习的资料。

6.培训教材6.1公司全体员工的培训教材由综合部根据培训资料选择,报公司领导批准后购买。

教材费用每人每年________元。

6.2各部门培训的教材由部门经理决定,经费控制在________元以内。

7.部门培训各部室根据自身业务的需要,也能够结合本职工作安排学习资料。

各部室的培训计划应当报公司综合部备案。

8.奖励8.1公司培训考试成绩优秀者,公司给予一次奖励________元。

异常优秀的,可安排到外地考察或者实习。

8.2考试不合格的,准予补考一次。

补考仍不合格的,扣发________%的年终奖。

9.培训纪律参加公司培训的人员,除因重大疾病或者经公司领导批准外,不得请假,并在规定的时间内向综合部门报到。

10.附则10.1本办法自公布之日起实施。

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二、工作中的三姿: 1、行姿:稳重、大方、尽量靠右,举止文雅。 2、坐姿:入座要轻、坐满椅子的2\3,身体前倾,以示尊重和谦 虚,男女有别。 3、蹲姿:防止暴光!
三、常用礼节: 1、文明礼貌“十字用语”:请、您好、谢谢、对不起、再见。 2、礼貌“四个为先”:女士为先、长者为先、客人为先、领导 为先 3、微笑点头问候礼:微笑源自内心、微笑训练法。 4、握手:顺序、注意事项:请勿交叉握手、与第三者说话握手、 摆动幅度过大、戴手套或手不干净握手等。 5、鞠躬礼:15度、30度、90度和距离。
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三、住宿情况: 1、公司为员工提供集体宿舍,每人每月20元水电补助,超额的 水电费由同室人员分摊。 2、不需公司提供宿舍的员工,公司不提供住房补助(包括水电 补助)。 四、考核及其福利: 1、经培训考核合格者,将成为公司正式员工。 2、休息及其假期: (1)节假日: A、根据员工所在分部的实际情况,由各分部自 行调整,上报人力资源部批准后执行。 B、职员根据公司实 际情况另行通知。 (2)生日假:员工以身份证日期为准,可申请带薪生日假一天。 (3)病假:员工每月可享受有薪病假2天,超出时间按事假处理, 并提供医院证明,如提供虚假证明者按旷工处理。 (4)事假:员工请事假需向基层管理人员提出申请,经基层管 理人员同意方可休假。超过7天需提前半个月向所在分部提出 书面申请,报请公司审批。(注:事假期间不计发工资。) (5)旷工:连续旷工超过两天(含两天)者按辞退论处。
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五、加班: 1、员工在正常工作任务未完成的情况下,公司不另行计发加班 费。 2、经公司统一安排的支援性任务,由被支援部门提供就餐,加 班费不再计发。 3、若有产生加班费的部门,每月加班费计入工资表,经公司审 核同意后一并发放。 六、奖励: 因工作表现出色或对公司有突出贡献者以及多次被服务单 位表扬、多次被公司评为优秀员工者,经基层管理人员或主 管部门申报,公司将给予适当的奖励。 七、晋级: 因员工个人工作表现出色或被公司提拔者,公司将根据其 个人能力、服务时间等因素按相关标准晋级,相应调整薪酬。 八、调薪: 公司根据每年年终的经营发展状况,结合员工的实际工作 情况,确定每年员工加薪幅度及比例,对特殊贡献者考虑晋
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十五、辞职: 1、员工因个人原因提出辞职,至少提前30天以书面的形式向 所在部门的主管提出申请。否则,公司有权扣除当事人相当 于一个月的工资,以作为对公司的经济补偿(注:自动离职 者亦在此限)。 2、按正常程序办理辞职手续的员工,当月工资采用银行结算 (即:直接存入银行个人账户)。 3、员工辞职时需持所在部门批准的“离职申请表”到公司人力 资源部办理,办理时间为每周星期一至星期六。 4、未办理离职手续或持有“离职申请表”超过30天的,视其 旷工,工资不予结算。
十六、沟通与投诉 1、公司倡导 “团结友爱,和睦相处”的生活与工作氛围,员工 之间应积极沟通,以增强企业凝聚力。 2、在工作过程中,员工遇有疑问或需要投诉时应及时向所在部 门主管反映,部门主管须在当天给予回复,不能解决或协调 的及时上报片区主任。 3、员工投诉时,可以直接向所在部门的上级领导反映,部门经 理(或主任)应在2个工作日内给予回复,不能解决或协调的 及时上报主管领导。 4、员工如认为部门主管处罚决定不合理时,可以向公司人力资 源部申诉,人力资源部的处理意见为最终裁定结果,上诉至
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十三、安全及其它: 1、遵纪守法,按章办事。如各种劳动法规、交通规则、各种机 械/物件操作规程等。 2、不在工作地点、工作时间内从事非本职工作而发生意外事故, 其责任自负。 3、员工之间非工资待遇方面的经济纠纷,公司概不负责。 4、任何主管/组长不得利用职务之便要求下属员工无偿为其提供 财、物方面的支助。若有所作为,员工有权拒绝,并可向公 司投诉或举报(公司将为其保密)。 十四、调动: 1、公司因工作需要提出调动人员时,各分部需积极配合和支持 该项工作,其程序参照“员工调动流程”办理。 2、员工因自身原因需要调换工作分部时,需向所在分部书面提 出申请,经分部主管初审报公司审批同意后方可办理,其程 序参照“员工调动流程”。 3、未经人力资源部办理调动手续的,将按公司相关制度处理。
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四、接打电话的八项基本原则: 1、电话铃响在3声之内接听。 2、文明礼貌用语。 3、准备好纸笔进行记录。 4、确认时间、地点、对象和事件等重要事项。 5、讲话语速既不宜过快、又要简洁明了。 6、避免使用对方不能理解的专业语言或简略语。 7、考虑打电话的时机。 8、私人电话或通话时间过长。 五、公共礼仪: 1、引路礼仪:(1)在客人左前方2-3步,让客人走在路中间; (2)步伐尽量保持一致;(3)适当做些介绍拐弯或楼梯时提 醒客人;(4)在楼梯间让客人走在内侧。 2、开门礼仪:(1)向外开门;(2)向内开门。 3、电梯礼仪:(1)电梯内有其他人;(2)电梯内没有人。
• 2、缴费: (1)工衣成本费120元,不论何种原因(辞职、自 动离职或辞退),工衣自行带走,其费用不退还。因工作原因 工衣破损不能再穿时,一年后实行“以旧换新”。 (2)工牌及安全、礼仪知识手册工本费50元,离职 时需交回,并退还该费用。 • 3、工作时间: (1)每天工作为9小时左右,根据工作环境及顾客 需求,各分部人员工作时间以各分部规定为准。 (2)根据服务行业的特点,员工每月休息1~2天, 其休息时间由各分部负责人安排。 • 4、薪金情况: (1)发薪时间:每月25日(发上月工资)。 (2)发薪方式:银行结算(每月25日前公司将工资 直接存入银行个人账户,员工到银行自行支取工资。因特殊情 况,如星期天或节假日等情况下工资支付时间顺延,一般不超 过一周。
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此终结。
第二篇
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基本礼节礼仪
真正的礼节礼仪是在心悦诚服条件下所展现出 来的与人相处的表现形式,服务行业礼节礼仪在心 态方面基本要求如下: 1、发自内心地尊重、关心每一个人(而不是某一些 人); 2、己所不欲,勿施于人; 3、无论遇到什么样的人、发生了什么事(比如挑衅、 威胁、冤枉、诽谤、找茬、误会等),都冷静地对 待,保持一颗平常心。
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六、名片的使用: 1、 准备名片——尽量使用名片夹;可放在上衣口袋,不可放在裤 兜内;保持整洁、平整。 2、 接受名片——起身双手接受;不要在名片上乱写画;认真看一 遍;不要遗忘在座位上或掉在地上。 3、 递送名片——由下级或访问方先递名片;应说“请多关照(指 教)之类的寒喧语;互换时注意看一遍对方的职务、姓名等; 人多时按座位次序递送。
服务需要的礼节礼仪具体表现:
一、工作、生活中的行为细节:
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1、头发是否干净整齐? 2、指甲是否过长,经常修剪? 3、皮鞋是否光亮、无灰尘? 4、清晨上班时是否相互打招呼? 5、对办公用品和公物是否爱护? 6、离开座位外出时,有无留言、告知去处? 7、午休或下班时有无整理办公桌面? 8、有无向正在计算或写字的人发问? 9、发现垃圾等杂物有无主动拾起? 10、有无在电话响3声之内接起电话? 11、是否重复了电话中的重要事项? 12、是否长时间拨打私人电话? 13、打错电话,有无礼貌回绝? 14、电话听筒是否轻松放下? 15、在走廊遇到客人时有无主动让路? 16、是否双手接名片? 17、进入领导办公室或会议室是否先敲门? 。。。。。。
第三篇
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安全知识
遵守交通规则:红灯、黄灯“停”,绿灯“行”。 按章办事,严格遵守操作规程: 注意防火防盗,确保人身、财产安全: 1、出门前检查门窗是否关好。 2、察看煤气是否漏气。 3、电源是否处于断开状态。 4、门钥匙是否带好。 注重自我保护,避免上当受骗:切莫贪图小利,如手 机中奖、兑换古币等。 团结协作,相互帮助,拾金不昧
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谢谢大家观赏! THE END
级,每年调整一次。
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九、劳动纪律: 1、遵纪守法,严格按规定办事。 2、尽忠职守,服从管理,认真履行自己的职责。 3、须遵守被服务单位的规章制度,不得将信息外传或泄漏。 4、不得经营与公司类似及职务上有关的业务,或兼任其他公司 的职务。 十、培训: 1、因工作需要,公司将定期或不定期的安排培训活动,受训者 须遵守培训要求。如有违反,按章处罚。 2、培训期间工资照发,新入职员工不在此限。 十一、活动安排: 公司根据每年的员工情况,适时安排全体员工集体活动。活 动的具体事宜按公司要求进行,活动期间工资照发。 十二、通讯: 公司员工因工作需要且达到一定职务时,将给予每人每月50 元的通讯费(前提是:需有通讯工具)。
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培训教材之
入职须知
2 7培训年
第一篇
阳 光 下 的 玉 禾 田
入职须知
• 一、填写个人资料: 如实填写入职表格(身份证必须是本人,保证真实有效), 担保人表格(注:担保人为深户人员,如实没有,必须本人亲 戚朋友)。 • 二、试用期及其待遇: • 1、录用: (1)工资700元,入职即办工伤保险。 (2)自入职日起,三天内必须持“入职单”到清洁 分部报到,否则按自动离职处理。 (3)自入职日起,在本公司服务时间未满7天者(含7 天),不计发工资(注:自动离职或辞退均不计发工资)。
要想做好工作,首先学会做人!
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开展工作前首先明确自己的工作类型和含义 一、我们从事的行业是服务行业 二、服务行业与其它行业的区别: 1、服务行业工作的对象是“人”; 2、服务过程中不允许“挑人”; 3、每个人都需要服务,因此服务工作也是每个人 应尽的责任和义务; 4、服务行业更需要员工加强自我修养和约束; 5、服务结果的好坏不由自己评价和确定,而是服 务的对象经过对服务人员的考核得出结论,因此工 作中杜绝“我以为”、“我觉得”、“我想”等。
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