龙降置业顾问有限公司各项规章制度
某置业公司规章制度及业务流程手册
河南升龙置业有限公司规章制度及业务流程手册一、管理制度及业务流程1、会议制度会议制度为使各部门信息充分共享，以利于公司整体工作进度的统筹安排，提高工作效率，特制订本会议制度：一、周例会主持与记录：综合管理部负责召集，总经理主持；总经办秘书担任会议纪要。
时间：每周六上午 9：30地点：会议室参加人员：总经理、物业公司经理、各部门经理。
例会内容：各部门责任人就本周已完成的工作业绩或工作进度进行沟通，协调部门与部门之间的工作，解决各部门沟通中出现的脱节，对相关业务、实施方案加以说明，相互协助共同解决问题。
二、部门例会：主持与记录：由各部门主管召集并主持；可由主管安排本部门员工轮流进行会议记录。
时间：每周一次部门例会，时间各部门自定。
地点：各部门自定参加人员：各部门主管、各部门全体员工。
例会内容：总结本周工作情况，提出对上周工作情况的完善和解决的建议，制定汇报下周工作计划，并安排实施。
注： 1、所有应参会人员均不得缺席、迟到、早退。
2、每日会议纪要于当天 18：00 点之前由总经办秘书呈送至总经理室。
3、周例会参会人员须到场，故周六各部经理不得调休。
4、各部门人员每周五中午12：00 前须将本周的工作总结及下周工作计划交至综合管理部，并由综合管理部档案人员编号存档以备查。
后附《会议纪要》会议纪要会议名称会议时会议地间点会议主持记录人缺席名单出席名单会议内容落实人会议记录(签章 )2、工装管理制度工装管理制度1目的为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范员工工作服装（以下简称“工装”）的正确使用管理。
2范围公司各个部门及分公司均适用。
3参考文件《员工手册》4定义无5职责5.1 公司综合管理部5.1.1全面负责制定公司工装及管理制度；5.1.2负责定制员工工装；5.1.3监督、检查各部门、分公司工装使用情况；5.1.4计算、退还由员工个人承担部分的工装费用。
5.2各部门、分公司负责人5.2.1负责对员工着装进行监督管理；5.2.2指定使用人负责保管各自工装；5.2.3审批员工工装领取申请；5.2.4在部门/分公司负责人的授权下对工装及的使用进行登记。
案场管理规章制度--售楼部管理规章制度--销售中心管理规章制度-案场营销策划方案
2011 XXX项目案场管理规章制度制订日期: 二0一一年七月二十六日文档控制编制/修订审核批准第一章人员结构一、人员设置1、营销经理（项目经理）一名,由总公司派遣2、营销主管一名，由总公司派遣3、按揭员一名，由总公司负责招聘4、财务一名，由开发商派遣5、置业顾问5名，由营销主管负责招聘6、企划部一名，由总公司派遣二、岗位说明●营销经理（项目经理）岗位职责1、负责于开发商衔接相关营销工作2、负责与营销主管传达工作任务3、负责与总公司衔接相关管理工作4、负责对销售楼盘的定价及折扣，作出最后定位。
●营销主管岗位职责1、负责销售管理工作，建立健全销售及案场有关制度、流程、并贯彻落实。
2、负责置业顾问的相关培训工作（专业知识培训、礼节礼仪培训、接待事项培训、日常工作开展培训、销售技巧培训、签单培训、风险把控意识培训、服务意识培训、项目资料培训等）3、负责处理及解决案场突发事宜、妥善处理客户投诉。
4、负责本部职员的管理及调控，包括人员的选拔、考核、监督工作。
5、负责销售价格的折扣把控6、负责各阶段销售房源管控。
7、负责拟定与置业顾问定期例会制，对销售情况进行总结和分析。
8、制定销售计划，负责销售计划的执行并作出总结和分析。
9、负责对营销经理、营销总监的工作报备10、负责拟定切实可行的项目年度、季度、月度销售计划，确保完成公司下达的各项任务，并在每月月尾向营销经理及总监提供相关销售数据。
11、负责在销售过程中，收集、整理市场信息对项目的营销工作提出合理化意见和建议；12、负责初期统计、收集、整理客户资源及客户的求购信息反馈情况。
●按揭员岗位职责1、负责协助置业顾问向客户收集相关按揭资料2、负责协助客户办理相关按揭手续，及银行与房管局的对接工作3、负责向置业顾问传达银行及当地房管局的最新政策●财务岗位职责1、负责所有销售楼盘客户缴纳款项、资金进账、转账工作。
2、负责已售楼盘应收账款催缴。
3、负责每日登记台账、并作出日报、周报等，提供各项财务数据统计。
2024房地产公司的规章制度
2024房地产公司的规章制度合同目录第一章：总则1.1 规章制度的目的和适用范围1.2 规章制度的制定原则1.3 规章制度的解释权第二章：组织结构和职责2.1 公司组织架构2.2 高级管理层职责2.3 部门职责与工作流程第三章：员工管理3.1 员工招聘与入职3.2 员工培训与发展3.3 员工考核与晋升第四章：财务管理4.1 财务报告制度4.2 预算管理4.3 资金管理与审计第五章：资产管理5.1 固定资产管理5.2 存货管理5.3 无形资产管理第六章：合同管理6.1 合同审批流程6.2 合同执行监督6.3 合同档案管理第七章：市场与销售管理7.1 市场调研与分析7.2 销售策略与目标7.3 客户关系管理第八章：风险管理8.1 风险识别与评估8.2 风险控制措施8.3 应急预案与风险报告第九章：信息管理9.1 信息系统管理9.2 数据安全与保密9.3 信息技术支持与维护第十章：行政管理10.1 办公环境与设施管理10.2 会议与文档管理10.3 行政事务与支持服务第十一章：人力资源政策11.1 薪酬福利政策11.2 员工健康与安全11.3 劳动关系与纠纷处理第十二章：法律事务12.1 法律顾问与合规12.2 知识产权保护12.3 法律诉讼与仲裁第十三章：监督与执行13.1 规章制度的监督机制13.2 违规处理与纪律处分13.3 执行情况的评估与反馈第十四章：规章制度的修订与更新14.1 修订程序14.2 更新通知14.3 修订记录的保存第十五章：附则15.1 规章制度的生效时间15.2 规章制度的解释与争议解决15.3 规章制度的补充与附件第十六章：签字栏16.1 公司法定代表人签字16.2 授权代表签字16.3 签订日期16.4 签订地点合同编号_______第一章：总则1.1 规章制度的目的和适用范围本规章制度旨在规范公司运营，确保公司高效、有序地开展各项业务活动。
1.2 规章制度的制定原则本规章制度遵循合法性、合理性、公平性和透明性原则。
置业有限公司规章制度
置业有限公司规章制度第一章总则第一条为规范公司管理行为，维护公司利益，提高公司绩效，加强团队协作，特制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于置业有限公司全体员工，任何员工都应严格遵守并执行本规章制度。
第三条公司领导人员应当亲自树立榜样，积极支持和配合全体员工落实本规章制度。
第四条本规章制度涉及公司各项管理制度和工作流程，员工及领导人员应当按照规定认真落实。
第二章公司管理第五条公司设立董事会和监事会，负责制定公司发展规划和重大决策，并对公司经营情况进行监督和控制。
第六条公司领导人员应当遵守公司规章制度，维护公司形象，提高公司整体绩效。
第七条公司部门负责人应当严格管理团队，确保部门工作目标的顺利实现。
第八条公司员工应当严格遵守公司规章制度和工作要求，服从公司安排和管理。
第九条公司内部人员之间应当积极协作，相互支持，共同为公司的发展做出贡献。
第十条公司建立健全的绩效考核制度，奖惩并举，激励员工积极工作。
第三章人力资源管理第十一条公司建立完善的招聘制度，择优录取人才，全面发展人才潜力。
第十二条公司严格遵循用人导向，聘用优秀人才，激发员工潜力，实现公司和员工共赢。
第十三条公司建立健全的培训机制，不断提升员工的专业技能和综合素质。
第十四条公司严格遵循公平公正的晋升机制，依据员工绩效和贡献，合理晋升员工。
第十五条公司建立完善的福利制度，关心员工的生活和工作，并提供相应的福利保障。
第四章财务管理第十六条公司建立健全的财务管理制度，确保公司财务的安全和稳定。
第十七条公司加强财务管理壹级，加强财务风险管理，确保公司财务的合规性和规范性。
第十八条公司定期进行财务审计，控制公司经营和投资风险。
第十九条公司规范内部财务处理流程，健全预算管理制度，加强成本控制。
第五章安全管理第二十条公司建立安全生产责任制，全面落实安全生产管理要求，确保员工的安全和健康。
第二十一条公司建立应急预案，加强危机管理，保护公司和员工的安全。
第二十二条公司定期进行安全培训和演练，提高员工的应急处理和危机管理能力。
2024年房地产公司规章制度(二篇)
2024年房地产公司规章制度为保证本公司正常的工作秩序和各项业务的顺利进行，针对本公司的特点及要求，特制定本行政管理制度，望全体员工遵照执行。
一、工作时间1、公司实行五天工作制，上班时间为周一至周五的8.30-17.30，每天中午12.00-13.30为午餐和休息时间。
2、凡属国家规定的节假日和公休日，均按有关规定执行。
3、午休时间办公室须安排人员值班。
二、考勤制度1、各部门组长负责考勤，并将名单交办公室备案。
2、考勤员负责逐日如实记录本部门员工的出、缺勤、月底将考勤表交部门经理审核签字后于每月____日前报办公室，员工工资将按实际出勤天数发放。
3、考勤统计是公司对员工考核及工资发放的重要依据，任何人不得弄虚作假，办公室有权对各部门考勤情况进行检查、核对。
4、员工要严格遵守劳动制度，不得无故迟到、早退、缺勤。
三、请假制度1、员工请事假、病假及其它各类假，均应事先请假，事后销假。
2、员工因业务需要外出工作，要由部门经理统一安排，部门经理外出工作，应及时通告主管领导。
四、人事异动1、新员工入职的，公司要与其签订劳动合同，并办理社保的相关手续。
试用期一律约定____月，试用期间变现良好的，可提前破格转正。
2、员工要离职的，需提前____天向公司提出申请，公司应协助员工办好离职手续。
五、着装与礼仪1、员工在工作时应穿工作服，做到服装整洁、举止端庄、精神饱满。
2、员工之间应互相尊重、互相帮助，要用自身言行树立公司形象。
3、员工在接待来电、来访时要用礼貌用语，不得在办公场所大声喧哗，吵闹或使用粗鲁语言。
六、环境卫生1、各部门应负责各自办公室的清洁卫生。
所有的文件、资料、报纸要摆放整齐，桌面、地面等要保持清洁，每日工作结束时应将个人桌面拾干净。
2、各部门均设专人负责办公地点的安全、保卫、消防工作，定期检查，及时消除存在的隐患。
同时，每一位员工对公司的安全、保卫、消防中存在的问题均要及时汇报、协助处理的义务。
七、各种办公设备的使用制度1、电脑、复印机、传真机、长途电话、车辆均由办公室指定专人负责保管、维护。
案场置业顾问规章制度
案场置业顾问规章制度第一章总则为规范案场置业顾问的行为，提高工作效率，确保客户满意度，特制订本规章制度。
第二章工作流程1.案场置业顾问应按照公司规定的工作时间和工作要求，认真执行各项工作任务，积极开展工作。
2.案场置业顾问应熟悉公司业务流程，了解项目信息，及时更新各项数据。
3.案场置业顾问应及时回复客户电话、短信和邮件，解答客户问题，给予客户满意的答复。
4.案场置业顾问应主动介绍项目信息，解释项目优势，引导客户进行选择，促成成交。
5.案场置业顾问应制定合理的工作计划，根据客户需求，提供合适的房源信息。
第三章工作规范1.案场置业顾问应遵守公司纪律，不得迟到早退，不得私自外出。
2.案场置业顾问应认真对待每一位客户，不得对客户失礼，不得泄露客户信息。
3.案场置业顾问应礼貌待人，言行举止得体，服从上级领导的安排。
4.案场置业顾问应尊重客户选择，不得强制、欺骗客户进行购买行为。
5.案场置业顾问应按照公司规定的流程和政策办事，不得擅自改变或私自处理客户信息。
第四章工作纪律1.案场置业顾问应遵守岗位职责，认真履行工作任务，不得错漏遗失任何工作资料。
2.案场置业顾问应保持良好的工作状态，不得因私事影响工作。
3.案场置业顾问应及时向领导汇报工作进展，不得瞒报漏报。
4.案场置业顾问应与同事团结合作，互帮互助，共同完成工作目标。
第五章惩戒措施1.案场置业顾问如有违反规章制度的行为，将视情节轻重给予相应的处罚。
2.轻微违规行为，可口头警告或书面批评；较重违规行为，可进行内部调查并予以处罚。
3.严重违规行为，可予以辞退处理，并保留追究法律责任的权利。
第六章附则1.本规章制度自颁布之日起正式执行，对案场置业顾问均适用。
2.如有规章制度调整或变更，将提前通知相关人员，并根据实际情况进行修订。
案场规章制度
案场规章制度1. 引言案场规章制度是指房地产开发商或经纪公司制定并实施的管理规定，旨在规范案场工作人员的行为、维护公司形象、提高销售效率，同时保障客户权益，为顺利推进房地产项目提供支持。
本文将针对案场规章制度进行详细阐述，介绍其内容与重要性，并给出相应的执行措施。
2. 案场规章制度的内容案场规章制度通常包括以下内容：2.1 工作纪律在案场工作中，员工应遵守工作纪律，包括上班时间、请假制度、考勤规定等。
员工必须按时上班，并且在工作期间要专注于工作任务，不得私自离开岗位。
请假应提前向上级领导请示，并按照规定的程序进行申请。
员工必须按时完成工作，并保持良好的出勤率。
2.2 业务流程案场规章制度明确了公司的销售流程和业务要求，包括客户接待、销售咨询、销售合同签订等环节。
员工需熟悉公司产品信息，并在接待客户时提供准确、专业的咨询。
在签订合同时，员工应确保合同内容的准确性和合法性。
此外，公司还可能规定员工在销售过程中的售后服务等具体要求。
2.3 岗位职责不同岗位在案场中承担的职责不同，案场规章制度规定了各个岗位的职责范围和工作要求。
例如，销售员需要了解产品信息、开展促销活动、完成销售目标；客户经理则负责处理客户关系、协调项目进度等。
员工应按照所在岗位的职责进行工作，提高工作效率并达成公司的目标。
2.4 岗位行为准则案场规章制度还规定了员工在案场工作中应遵守的行为准则，如着装要求、言行举止等。
员工应穿着整洁、得体的服装，并保持良好的个人形象。
言行举止要符合公司的形象定位，遵守礼貌待客、尊重客户的原则。
同时，员工应注意保护客户隐私，不得泄露客户信息。
3. 案场规章制度的重要性案场规章制度对于房地产行业来说具有重要意义。
以下是案场规章制度的重要性：3.1 维护公司形象案场规章制度规定了员工在工作中应遵守的行为规范，包括着装要求、言行举止等。
通过明确这些规范，确保员工以良好的形象出现在客户面前，进而树立公司形象，提升客户对公司的信任度和好感度。
2024年售楼处日常规章制度范本（二篇）
2024年售楼处日常规章制度范本为确保楼宇管理的有序性，防止不必要情况的发生，特制定以下规定：一、售楼处工作时间：____点至____点员工需严格遵守早晚班签到时间，禁止代签。
法定节假日（包括周六、周日）原则上不安排休假。
二、楼处行为准则：1、每日工作时间需着统一工作制服。
保持制服干净整洁，保持良好的个人形象。
未按规定着装者将受到口头警告，并罚款____元，同时记为空轮值一天。
若再次违规，罚款____元，记旷工一天。
2、所有工作人员需着职业装，佩戴工作牌，保持服饰干净整洁。
女性员工必须化淡妆，不得佩戴夸张首饰，不得披发，不得涂深色指甲，不得穿凉鞋或赤脚，不得穿休闲装或染发。
男性员工需穿深色鞋袜并佩戴领带，保持胡须整洁，头发干净。
3、工作时间内，不得在办公区域内大声喧哗、闲聊、嬉戏或从事与工作无关的活动，如看杂志、睡觉、在售楼处大堂或吧台内吸烟、聊天、休息等。
违反者每次罚款____元，三次以上将取消____次接待轮值资格。
4、前台不得放置与项目无关的物品，如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。
发现违规，罚款____元。
若无法确定责任人，将对当值所有员工每人罚款____元。
5、严禁抢单或因抢单而误导客户或同事，一经查实，将立即解除劳动合同。
6、销售人员必须随时准备好接待客户，确保销售道具和资料齐全。
如因准备不充分多次返回取物，影响接待，将对涉事销售人员罚款____元。
7、工作时间内，必须对每一位到访客户（包括调研人员和项目参观者）给予认真接待。
如出现投诉问题，视情节处理，如属员工责任，按旷工一天处理。
8、进入办公室和财务室时，销售人员必须先敲门再进入。
财务室非本室工作人员在无工作需要的情况下，不得长时间逗留。
9、办公室电脑仅限于日常办公使用，如发现有玩游戏等与工作无关的行为，将按旷工____天处理。
10、销售人员在接待完来电和来访客户后，需立即在相关工作记录中详细记录，以防遗漏影响工作。
如在检查中发现记录不全或字迹模糊，将罚款____元。
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龍降置业顾问有限公司各项规章制度
1.严禁迟到早退，每天必须以指纹考勤为准，违反一次20元（从工资中扣除），旷班罚款100元。
上班时间早上8：30——12：00，下午2：00——6：00
【早上8:30准时点名，晚上5点30准点汇报当天行程】
如有对上述时间不能满足要求的可打签报转为兼职人员。
2.每星期周五汇报一周内的业务量，如实上报，业绩连续2个月低于10万者自动离职。
3.请假者须提前一天到人事部填写请假条，如有特殊紧急情况者可以当天请假，所有请假者必须以请假条为准。
4.如有辞职者，须提前15天填写辞职报告否则视为旷工。
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