20XX年物业经理工作总结范文_1
物业经理工作总结【5篇】
物业经理工作总结【5篇】物业经理工作总结1今年份调入物业管理处任职物业部经理以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，我们校区的物业管理取得了辉煌的成果，下面将任职来的工作状况汇报如下：一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作〔方法〕，现已基本胜任本职。
一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累〔阅历〕。
我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。
在各级领导和同事的关心指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，仔细履行职责(一)耐烦细致地做好财务工作。
自接手管理处财务工作的半年来，我仔细核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。
对于每一笔进出账，我都依据财务的分类规章，分门别类记录在案，登记造册。
同时仔细核对发票、账单，搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。
根据财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司的要求准时进行对账，没有消失漏报、错报的状况。
三是准时收缴服务费。
结合的实际，在进一步了解把握服务费协议收缴方法的基础上，我仔细搞好区分，根据鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20__年全年的服务费已全额到账。
四是合理掌握开支。
合理掌握开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益动身，主动帮助管理处主任当家理财。
特殊在常常性开支方面，严格把好选购关、消耗关和监督关，防止铺张铺张，同时提出了一些合理化建议。
(二)主动主动地搞好文案管理。
物业经理工作总结
物业经理⼯作总结物业经理⼯作总结范⽂（精选6篇） 时间飞快，⼀段时间的⼯作已经结束了，回顾这段时间，我们的⼯作能⼒、经验都有所成长，为此要做好⼯作总结。
那么写⼯作总结真的很难吗？下⾯是⼩编精⼼整理的物业经理⼯作总结范⽂（精选6篇），供⼤家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
物业经理⼯作总结1 时间过得飞快，20xxx就要过去了。
在这简单⽽不平凡的⼀年⾥，在公司及其领导的⽀持和关⼼下，花园城物业⼯程部有了很⼤的提升。
回顾过去⼀年的⼯作，为了满⾜各种⼯作要求，我们不断提⾼员⼯的素质，逐步提⾼他们的⼯程维护技能、⼯作绩效、前台⼯作、专业技能和服务态度。
在公司和管理处领导的正确指导下，部门各项任务基本完成。
为了总结经验，找出差距，规划前景，推动20年⼯作再上新台阶，现将20年⼯作总结如下： ⼀、部门团队建设⼯作： 1、根据20xxx年⼯作计划，我部于今年7⽉完成了⼯程⼈员的招聘，从年初的2⼈扩⼤到⽬前的6⼈⼯程队。
部门充分利⽤了作为⼈⾏部门的优势资源，解决了部分⼈员的招聘压⼒，并于9⽉份完成了⼯程维修⼈员的考评和更换，⼤⼤提升了⼯程团队的综合实⼒，为后期物业设备设施的正常运⾏提供了重要保障。
2、在公司和管理处领导的号召下，部门倡导团队整体作战能⼒。
在⽇常⼯作中，我们坚持拓宽视野，加强执⾏⼒度。
制定计划时，员⼯们⼀起⼯作，集思⼴益，为每件事找到最佳解决⽅案。
团队成员消除所有噪⾳，采取统⼀⾏动，确保制定的计划得到有效实施。
3、该部门严格遵循公司的要求。
除了100%的资格证要求外，⼯程队的专业资质⽔平也处于⾏业领先地位，16%持有中级电⼯证，16%持有⾼级电⼯证，32%通过交付培训获得电梯管理证和⾼压电⼯证。
⼆、部门培训⼯作： 共进⾏了45次培训，157⼈参加，包括新员⼯⼊职培训、部门⼈员在职专业培训、安全⽣产知识培训、项⽬基础知识培训等。
三、系统⽂档的构建： 1、根据现场⼯作的实际需要，该部在管理处处长的指导下，完成了⼯程部作业指导书的修订和编制，共修订⽂件41份，表格34份。
物业公司经理个人总结（通用6篇）
物业公司经理个人总结（通用6篇）物业公司经理个人总结（通用6篇）总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此十分有必须要写一份总结哦。
那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编收集整理的物业公司经理个人总结（通用6篇），欢迎大家分享。
物业公司经理个人总结1我认为和，就是和睦和谐。
《诗经》说：“谦谦君子，赐我百朋”。
有一首歌唱道“团结就是力量——这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬，比钢还强。
”“团结就是力量”，这句话至今是许多企业里的座右铭。
团结就是力量，团结，一切困难都可以迎刃而解;团结，任何对手都可以战胜;团结就是力量，团结出凝聚力、出战斗力、出生产力、出社会活力!一个集体如果不团结就是一盘散沙。
一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。
俗语说，人心齐、泰山移。
只有心往一处想，劲往一处使，形成强大合力，经济社会才会持续快速和谐健康发展。
另外，要和睦，必须讲纪律，必须有纪律。
我们的纪律表现就是集体的面貌，集体的声音，集体的动作，集体的表情，集体的信念。
和，主要注意以下三点：1.家庭要和睦。
家庭是社会的细胞，和睦的家庭可使你安心愉快的工作。
我们每天忙忙碌碌，回到家里却又吵吵闹闹，会使一个人身心疲惫，肯定会影响到工作。
一个成功人士都有一个和睦的家庭。
2.班组要和睦。
同事之间若有良好的关系，绝对有利于你的工作和健康。
我认为人都有长处，要懂得学习别人;人都有短处，要懂得包容别人;人都有苦处，要懂得谅解别人;人都有难处，要懂得帮助别人;人都有好处，要懂得感恩别人。
做到“闲谈莫论人非，静坐常思己过”。
在和同事相处的过程中，要始终以此为准则。
同事之间还要互谅互让、互帮互助。
相信你的人生会健康快乐，会快乐生活，会快乐工作。
3.社会要和睦。
人是社会的人，离开了社会，人是无法生存的。
物业部门经理工作总结怎么写5篇
物业部门经理工作总结怎么写5篇物业部门经理工作总结怎么写 (1) 20__年，对于公司来讲是开拓创新的一年，也是飞速发展的一年，紧随公司的步伐，在公司领导的正确指引下，在房产公司各部门的积极配合下，我们本着诚信、热情、耐心、细致的服务理念，较好地完成了全年的工作任务。
现将一年来的工作总结如下：一、完善各项规章制度，建立全新的内部管理制度通过对以往工作的分析、总结，物业部门管理人员达成共识：提高物业服务水平、扩大物业服务范围是物业部门今后可持续性发展的必由之路。
而要实现这一目标，切实提高物业管理水平是根本的基础所在，因此，必须建立完善各项规章制度和内部管理机制。
现实行项目管理层层负责制： x任中央佳地项目主任，中央佳地的各项工作由其全权负责，包括秩序维护员、保洁、绿化、工程等工作，任写字楼客服员，做好本职工作外，协助项目主任完成其他工作; 任阳光别墅、阳光花园二期项目主任，负责阳光别墅及阳光花园二期的全部工作，任客服员，做好自己的本职工作外，同样协助项目主任完成其他工作; x任设备科科长，主要进行的是工程维修方面的工作，同时监管两个项目的绿化工具、工程设备的保管、保养工作。
这项制度明确了管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项基础工作。
为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应物业公司发展需要的《办公室工作人员岗位职责》、《保洁人员的岗位职责》、《秩序维护员处罚与管理办法》、《秩序维护员的岗位职责》、《消防泵房操作规程》、《车辆管理制度》、《档案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡逻制度》、《员工培训制度》等十几项规章制度，并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的展开。
二、公司上下团结务实，服务意识显著提高作为物业部门，不断提高服务意识、服务水平和服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，在此基础上才能稳步提升物业收入，从而提高企业经济效益，树立良好的企业形象。
物业经理工作总结8篇
物业经理工作总结8篇第1篇示例：物业经理是一个非常重要的职位，负责管理和运营物业项目，确保物业的正常运作和维护。
在这个岗位上，一个优秀的物业经理需要具备很多技能和能力，以便顺利完成工作任务。
在经过一段时间的工作后，我总结了我作为物业经理的工作内容和感受，希望对其他从事物业管理工作的人有所帮助。
作为物业经理，最重要的工作之一是负责物业日常运营和维护。
这包括监督保安、清洁人员的工作情况，确保物业环境整洁、安全。
需要处理业主的投诉和意见，及时解决物业问题，保障业主的权益。
我会定期检查物业设施的运行情况，并及时维修和更换设备，确保物业设施的正常运作。
管理物业预算和费用也是我的责任之一，需要合理安排物业开支，确保在有限预算内完成物业运营。
作为物业经理，我也需要处理物业的人事管理工作。
这涉及招聘、培训、考核和调岗等人事管理方面的工作。
我会根据物业项目的具体情况，招募和培训适合的员工，确保团队的合作和效率。
我也要定期对员工的工作表现进行评估和考核，及时调整岗位和薪资，激励员工提高工作绩效。
人事管理是物业经理工作中不可忽视的一部分，只有管理好团队，才能顺利完成物业运营任务。
作为物业经理，我也需要处理物业项目的合同管理和法律事务。
这包括与供应商、承包商的合同洽谈和签订，与物业法律顾问合作处理物业纠纷等。
我会仔细审查和执行物业的各项合同，确保各方权益得到保障。
我也会及时了解并遵守相关法律法规，避免出现违法或违规行为，确保物业运营的合法性和规范性。
作为物业经理，我还需要处理日常的行政事务和与业主的沟通工作。
这包括编制和执行物业管理规定和流程，组织和主持业主会议，向业主汇报物业的运营情况等。
我会积极倾听业主的意见和建议，及时回复业主的问题和解决业主的需求，确保良好的业主关系，提升物业形象和口碑。
第2篇示例：一、工作职责作为物业经理，主要的工作职责是管理和协调物业管理工作。
具体包括但不限于以下几个方面：1.物业管理：负责小区内的物业管理工作，包括卫生环境的整治、设施设备的维护、安全防范等方面的工作。
物业经理工作总结（精选15篇）
物业经理工作总结物业经理工作总结(精选15篇)物业经理工作总结1一年来，本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神，规范管理创新服务，无论是在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：一、经营方面20xx年xx物业服务处以“安全工作为基础经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了一定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业服务处的经营能力也逐步提高。
全年实现安全生产无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。
1、认真梳理前期欠费，对可以收缴的部分，落实任务、责任到人、专项收缴。
对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单给拖欠企业增加压力，并取得一定的效果。
2、物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门公司在运行过程中垫出大量的资金无形中增加了很多风险。
针对这一问题，我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴。
3、辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。
4、定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通，及时解决员工提出的诉求仔细倾听他们的想法，保证员工在岗精神状态饱满，不带情绪上岗。
二、管理方面20xx年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。
强化内部管控，建立起一支具有高度责任感和凝聚力的`员工队伍。
1、积极梳理各项管理制度和流程，根据公司实际情况，出台多项管理制度并严格执行使制度不流于形式、流于表面。
2、强化外拓资金管理，建立健全内控管理体系。
在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。
3、加大成本管理力度，节能降耗降低成本，挖掘潜力增加外拓形成自上而下的成本、经营意识，营造全员关注效益的氛围。
4、注重用管理人员的自身素养去影响员工，始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神来对每一个员工产生潜移默化的影响。
三、服务方面20xx年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维，与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。
物业经理工作总结15篇
物业经理工作总结物业经理工作总结15篇总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此，让我们写一份总结吧。
总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编整理的物业经理工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物业经理工作总结120xx 年度工作在阳光家园全体员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸。
20xx 年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。
年前，公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收，千方百计服务客户，适时参与市场竟争”的经营理念，使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。
阳光家园是集团公司开发较早的一个楼盘，各类公共设备设施已处于老化阶段，有些老化的设施必须要更换。
这样一来就增加了管理难度，同时也增加了各项日常维修费用的支出。
为了使阳光家园管理处能紧跟公司步伐，并承受市场经济竟争机制的洗礼。
20xx 年初，家园管理处制订了“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，管理处全体员工认真遵循这一原则，同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，全方位展开各种，** 年工作在全体员工的不懈努力下，诸方面工作均取得了突破性和实质性进展，为管理处**年工作有更大发展奠定了坚实的基础，创造了良好的条件。
为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进**年工作再上一个新台阶，现将20xx 年工作总结如下：一、积极开展各项经营活动，提高经济效益。
阳光家园管理处在20xx 年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理处工作首次突破零的利润，创造出一份来之不易的经济利润。
20xx 年工作全面展开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析，集思广义，根据阳光家园小区实际情况，制订出适合自身发展的经营项目。
阳光家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。
如“家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项。
物业经理个人总结范文(5篇)
202X物业经理个人总结范文（5篇）1.202X物业经理个人总结范文20xx年转眼即逝，回想这一年来，我在公司领导和相干业务部门的关心、支持和正确指导下，以精细化管理为指导思想，牢牢环绕“管理要精、服务要细”为工作重点，认真实行公司及管理处的各项物业管理制度，不断加强自身学习、锤炼，认真实行本职工作，不断提高自己的思想认识、工作能力等综合素养。
现将全年个人工作总结以下：一、积极沟通，完成经营收费任务物业收费项目是物业服务工作中的重点，事前我进行了周密的计划，针对业主情形进行统计、分析，根据不同类型业主采取不同的沟通方式，通过发缴费通知单、电话、面谈方式进行展开工作。
同时，积极收集业主的意见和建议，对于业主提出的问题及时改进；对公道意见实行完善措施提高服务；对维保遗留的共性问题集中解决处理；对难点问题以函电的情势发给相干单位督促解决，限度到达业主对服务进程的中意，以服务促收费，以收费促提高。
截止20xx年月日共收取各项费用共计万元：其中管理费合计万元，停车费合计万元，公共修理基金合计万元，水、电费代收合计万元，保证每个月应收费用基本收缴到位。
二、加强管理，重视修理保护工作这一年来，我管理处十分注意对小区配电室设备的检查与管理，及时发觉了小区配电室的高压侧903、904计量装置互感器因使用年限久，与电业局的计量装置互感器不匹配，造成用电计量不准确，以及配电室#1号变压器与#2号变压器闭锁分闸故障和#3号变压器低压无功补偿器电溶老化更换等问题，并迅速联系组织技术人员进行了保护。
针对夏季业主用电量大和雷雨天气频繁等实际问题，及时为小区配电室安装了防雷设备，确保了夏季用电高发期业主用电的安全。
同时，为了进一步确保小区用电的安全稳固，我不但及时更换了配电室的过期灭火器和小区广场老化路灯线路及腐蚀灯座，还积极与电业局和谐，顺利完成小区配电室台变压器年检工作，切实保护了业主利益。
在共用设备的日常运行、保护方面，我们严格实行修理保养计划和巡查制度，定期对相干设备进行保护，认真巡查设备的运行情形，确保共用设备的正常运行。
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20XX年物业经理工作总结范文
导读：一年来，在房产处各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，**小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。
现将长新小区物业管理处XX年各项工作总结如下：
一、经营管理情况
1、完善各项规章制度，建立内部管理机制，管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。
而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时，坚持“以人为本，诚信服务”的原则，改善服务态度，提高服务质量，“想业主之所想，急业主之所急”，各类服务人员认真履行职责，恪尽职守，热情主动，文明礼貌，公正廉洁，及时处理业主报修及投诉等事项，维护业主的合法权益。
针对沉陷区业户的特殊情况，制定了一系列服务办法，坚持按照全市最低物业费标准0.2元/㎡/月向住户收取费用，并且物业服务费用收支情况公开。
对于不在物业管理范围内的维修工作，施工单位维修不到位的，管理处也都无偿给予及时修缮，物业报修电话公开。
管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务，规范物业服务收费，提供质价相符的服务，杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不
到位”等现象,提高行业诚信度。
二、物业管理费用收取情况
管理处上下团结务实，服务意识显著提高，物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。
通过管理处全体员工的汗水浇灌，长新小区上半年的工作扎实而富有成效，XX年度共收取物业管理费用二十六万余元，其中长新小区二期住宅的物业费收取率超过70%，网点的物业费收取率也超过了50%，物业管理人员深入到每家每户，认真听取住户的意见与建议，积极采纳并完善。
三、具体维修工作情况
在小区的基本建设及维护方面，管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针，努力地把每一项任务完成，认真地对待临时出现的问题。
在即将过去的这一年里，管理处办公室的报修电话每天接连不断，然而，维修班的同志们始终怀着一颗火热的心，没有因为休假而停下手中的工作，也没有因为天气炎热而延误工作进程，大家不分上班还是下班，不论白天还是黑夜，都是尽早赶到现场并认真完成。
在工作中，他们无论多脏多累，干到多晚，却毫无怨言。
一年来，维修班处理各类维修共计XX余项，保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。
XX年是公司快速发展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是企业品牌，都充分得到社会、市场、业户的认可，公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。
作为元丰物业的员工，我们深感
自豪和信心，当然我们也倍感压力，那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。
新的目标、新的任务、新的挑战。
面对机遇和挑战,我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，元丰物业长新小区管理处未来发展前程似锦，在跟随公司发展的同时元丰物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的最大化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
感谢您的阅读，本文如对您有帮助，可下载编辑，谢谢。