市地税常见问题
税务工作中存在的问题及解决
税务工作中存在的问题及解决一、引言税务工作是国家财政收入的重要来源，对于国家经济发展具有重要意义。
然而，在税务工作中存在着一些潜在问题，这些问题不仅给企业和纳税人带来了困扰，也影响了税务管理的效率和公平性。
本文将就税务工作中存在的问题进行分析，并提出相应的解决方案。
二、问题一：信息不对称税务部门在征收和核算过程中缺乏必要的信息沟通渠道，导致与企业和纳税人之间形成了信息不对称。
这种情况下，企业难以及时了解到政策变化和相关规定的具体要求，导致了纳税事项上的误解和错误。
1.1 缺乏信息传递机制当前，税务部门与企业和纳税人之间交流方式单一，主要通过线下咨询或文件传统方式进行。
这种方式容易造成信息滞后及失真等问题。
1.2 解决方案为了避免信息不对称问题，可以采取以下措施：（1）建立在线平台建设一个集信息发布、咨询互动功能于一体的在线平台，使得颁布新政策、规定和税务通知速度更快，企业或纳税人能够及时获取到相关信息。
（2）加强培训通过针对企业和纳税人的培训，提高其对税务政策的理解和熟悉程度，减少信息误解的可能性。
三、问题二：复杂繁琐的流程在税务工作中，许多纳税事项涉及到复杂而繁琐的申报流程。
这不仅增加了企业和纳税人的工作量，还容易出现错误申报等问题，并给企业带来了额外负担。
2.1 流程冗长目前，相当数量的纳税事项需要经历多个环节，包括填写表格、提交材料、核对以及审核等步骤。
这些繁琐流程耗费大量时间和精力。
2.2 解决方案为了简化复杂流程并降低成本，可以采取以下措施：（1）优化在线申报系统改进现有在线申报系统，实现自动数据交换与审批流转，在减少手工操作基础上提高工作效率。
（2）制定明确指南与标准建立统一且明确的纳税指南与标准，明确流程、要求和审核方式，减少不必要的耗时。
四、问题三：监管不到位税务工作的顺利进行需要有严格的监管机制。
然而，在实际工作中，监管不到位是一个普遍存在的问题。
这会导致违规行为增多、逃税现象加剧，从而损害了税收征收的公平性和效益性。
税务局存在的主要问题和整改建议
税务局存在的主要问题和整改建议一、税务局存在的主要问题在国家经济社会发展过程中，税务局作为负责征收税费的行政机构，在推动经济发展中扮演着重要角色。
然而，税务局在实践中也存在着一些问题，以下列举了几个主要问题：1. 征纳管理不规范：税务局在征纳管理方面存在不规范的现象。
一些地方税务局未能对企业纳税行为进行有效监管，导致部分企业逃避缴纳税款或采取偷逃手段，给国家造成了巨大损失。
2. 缺乏公正公平：一些地方税务局存在权力寻租、人情往来等不正之风，导致纳税人感到不公正，并影响了他们的诚信意识和积极性。
3. 服务水平有待提高：部分地方税务局的服务水平还有待进一步提高。
很多纳税人反映，办理各类涉税事项时遇到服务态度冷漠、办事效率低下等问题。
4. 沟通协调不畅：与其他相关部门之间的沟通协调也是一个存在问题。
由于信息孤岛和部门之间的壁垒，往往导致税务相关政策难以与其他政策衔接，影响了税收政策的执行效果。
二、整改建议为了解决以上问题，税务局可以采取一些措施来提高工作质量和效率：1. 加强执法监管力度：加大对企业纳税行为的监督力度，建立健全纳税人诚信档案，并加强多部门合作，在全面推进社会信用体系建设的同时，完善企业征纳管理制度。
2. 建立公正公平机制：严禁权力寻租、照顾特定利益集团等不正之风。
应该建立公正透明的征收机制，提高处罚力度，确保每个纳税人在遵守法规的基础上享受平等待遇。
3. 提升服务水平：加强员工培训，增加服务意识和责任感。
优化办事流程，缩短办理时间。
推行“一站式”服务模式，在一个窗口解决各类涉税问题，降低层级和环节。
4. 加强沟通协调：建立起与其他部门之间的信息共享机制，促进税务局与其他机构之间及时、高效的沟通协调。
推动信息系统互联互通，实现数据共享，加强政策衔接。
5. 建立风险防控机制：建设多层次、多元化的纳税容错机制，有效识别和防范逃税行为。
利用大数据技术，提前预测和警示潜在风险，并采取相应措施进行干预，确保税收稳定。
税务部门工作存在的问题及建议
税务部门工作存在的问题及建议一、问题分析税收是国家财政收入的重要来源，税务部门承担着征收和管理税收的重要职责。
然而，当前我国税务部门在工作中也存在一些问题：1. 不透明的税务政策解读：税法繁杂，对于大多数纳税人来说并不易懂。
然而，有时候政府部门发布的相关文件并未完全清晰地解释具体条款的含义和适用范围，导致纳税人难以理解相关规定。
2. 税务稽查力度不均衡：目前，在某些地区和行业中存在较高程度的非法避税现象。
然而，由于资源有限和执法不足等原因，这些情况难以得到妥善处理。
3. 歧视性对待小微企业：小微企业是我国经济发展中重要的力量之一，并且为就业提供了许多机会。
然而，在实际操作中，小微企业往往面临更加繁琐且集体性质更强、审核更苛刻、考核指标过高等相对不公平待遇。
4. 信息化建设滞后：虽然近年来政府加大信息化建设的力度，推进了很多电子税务服务，但仍然存在一些问题。
比如：有些办税人员操作不熟练、电子系统故障频发等。
二、改进建议为解决以上问题，提升税务部门工作效率和服务质量，我们可以从以下几个方面着手：1. 加强政策解读与沟通明确纳税人的权益保护与利益平衡原则，并且完善对相关政策的解读释义。
税务部门可以通过组织更多的培训和咨询活动，向纳税人普及法律法规知识，并及时回应纳税人在实践中遇到的疑惑。
此外，加强与企业、行业协会以及专家学者等群体之间的密切合作，在制定具体政策时充分听取各方意见。
2. 完善稽查机制推动构建统一标准和各地区资源配置公平合理的稽查机制。
要加大对高风险行业和领域非法避税行为打击力度，在重要领域开展联合执法行动，增加执法资源投入，并采用技术手段提升稽查效率。
此外，应加强纳税人的合规教育与宣传工作，提高纳税人自觉性与主动性。
3. 简化小微企业的税务手续针对小微企业特点和需求，简化相关税收流程、减轻负担。
采用分类监管模式和风险管理思路，根据不同行业、规模等因素制定差异化政策并加以执行。
同时，建立健全执法惩处机制来打击恶意逃避纳税责任的行为。
税务部门存在的问题及对策
税务部门存在的问题及对策一、问题分析税务部门是国家财政收入的重要来源之一，承担着税收征管和监管的职责。
然而，目前税务部门在运行中还存在一些问题，影响了其工作效率和公信力。
主要问题包括征收方式不透明、管理措施不完善、服务欠佳等方面。
1. 征收方式不透明税务部门的征收方式需要更加透明化。
当前，在企业缴纳税款过程中，存在着信息不对称的问题。
企业往往无法准确了解自己所应缴纳的各项税费，并且对于申报材料的内容和格式要求也不够清晰明确。
这导致了企业在缴纳税款时存在误差和难以理解的情况，破坏了公平竞争环境。
2. 管理措施不完善税务部门现有的管理措施还有待进一步完善。
比如，在办理纳税登记手续时，由于审批流程复杂，审核周期较长，使得新设立或变更注册信息的企业往往面临时间上的耗费和经营上的延误。
此外，对于一些逃税行为的发现和处置也尚未形成一套有效的机制，导致了逃税行为的猖獗。
3. 服务欠佳税务部门在对纳税人提供服务方面还存在一定程度的问题。
例如，办税环境不便利、征收政策解读不明确、信息沟通渠道不畅等。
这些问题给企业的经营活动带来了诸多困扰，增加了其运营成本，并影响到了国家财政收入的稳定性。
二、问题对策为解决上述问题，税务部门应采取以下对策：1. 加强信息公开和透明化税务部门要加强与企业之间的信息共享和交流，及时更新并公示有关纳税政策法规，并通过各种途径向企业普及相关税收知识。
同时，在征收过程中提供完整清晰的所需材料和约束性文件，使企业能够准确理解自身纳税义务。
2. 简化审批流程针对目前纳税登记等审批流程复杂且耗时较长的问题，可通过优化审批流程、建立在线办理平台等方式来解决。
可以引入电子身份识别和在线填报等技术手段，加快审批速度，降低办理成本，提高办税效率。
3. 建立逃税行为监测机制针对逃税行为的查处，税务部门应建立一套有效的监测机制。
可以利用大数据分析、风险预警等手段来发现潜在的逃税行为，并采取相应措施进行打击和处罚。
税务部门存在的主要问题及建议
税务部门存在的主要问题及建议一、引言税务部门作为国家财政管理机构之一，负责征收和管理税收。
然而，在当前的社会环境下，税务部门面临着一些重要的问题，这些问题不仅影响着其工作效率和服务水平，还可能对整个社会秩序造成不良影响。
本文将分析税务部门存在的主要问题，并提出相应的建议。
二、税收征管方面存在的问题1. 投诉举报通道不畅：在日常工作中，纳税人遇到问题或发现违法行为时无法顺利举报投诉。
此外，相关反馈机制缺乏透明度和公正性。
建议：加强纳税人权益保护意识，在重大决策上充分听取纳税人意见，并确保相关投诉渠道快速畅通有效。
2. 办事效率低下：办理各种涉及稽查、退改补等业务所需时间长、流程繁琐。
建议：推行电子化办公系统，简化审批流程并提供在线办理服务。
加强专业培训与技能提升以确保员工熟练掌握新技术和政策变化。
3. 税法规定复杂：税法繁多，税务部门提供的解释和指导不够明确或及时，给纳税人带来困扰。
建议：加强与相关部门合作，形成更为完善的法律解释体系。
加大对纳税人进行宣传教育，普及税收知识。
三、执法监管问题1. 执法力度不足：税收违法行为严重影响了国家财政收入，但一些地方相对缺乏督促检查机制。
建议：加强对各级税务局的考核评估，并建立有效的激励和处罚机制；增加现场检查频次，并从中选取一定比例进行抽样复核。
2. 违规审批存在: 一些职工私下接受纳税服务对象好处费并提供非正常审批通道或骗取返还款项。
建议：加强内部监督力度，注重职工廉洁教育培训以提高其廉洁自律意识。
同时完善信用评价体系，并严厉打击利益输送行为。
四、信息化建设问题1. 数据互通困难: 各个业务系统之间缺乏有效的数据连接，导致信息共享和协同工作存在困难。
建议：通过建设统一的税务管理信息平台，实现各个业务系统之间的互通和数据共享。
2. 数据安全问题: 税务部门处理大量敏感纳税人个人及企业信息，但现有信息系统安全防护措施不完善。
建议：加强对信息系统的监管，并投入更多资金用于技术升级与维护，确保纳税人个人隐私得到最大限度的保护。
税务部门存在的主要问题及原因
税务部门存在的主要问题及原因税务部门存在的主要问题及原因税务部门作为国家重要的财政收入征管机构，承担着税收征收、管理和监督等重要任务。
然而，在实际工作中，税务部门也存在着一些问题，这些问题的存在随意影响到税收的征收质量、效率以及纳税人的合法权益。
本文将探讨税务部门存在的主要问题及其原因，并提出相应的解决办法。
一、问题一：效率低下税务部门存在的一个主要问题是效率低下。
很多纳税人纷纷抱怨税务部门的办税速度慢、流程繁琐，导致他们耗费了大量时间和精力去处理税务事务。
这不仅给企业经营和个人生活带来了不便，也影响了税收的及时到账和财政收入的增长。
原因一：人员素质不高一方面，税务部门缺乏专业化的从业人员，导致很多税收工作都是由一些没有相关专业知识和经验的人员来执行。
这使得税务部门无法快速、准确地处理纳税人的申报和支付等事务。
另一方面，税务部门的员工素质普遍偏低，缺乏服务意识和责任心，工作态度不端正，导致服务质量下降。
原因二：信息化建设滞后税务部门信息化建设滞后也是导致其效率低下的原因之一。
目前，税务信息系统存在着排队等候时间长、系统反应慢、容易崩溃等问题，严重影响了纳税人的办税效率。
税务部门应该加大信息化建设力度，提高信息系统的稳定性和响应速度，以提高工作效率。
解决办法：首先，税务部门应加大对人员的培训力度，提高他们的专业素质和服务意识。
只有具备扎实的税务知识和良好的工作能力，才能够更好地处理纳税人的事务，提高工作效率。
其次，税务部门应加强信息化建设，优化税收信息系统。
提高系统的稳定性和反应速度，缩短纳税人的办税时间，提高税收征收效率。
二、问题二：缺乏公平性和透明性税务部门存在的另一个主要问题是缺乏公平性和透明性。
纳税人普遍反映，税务部门在税收征收中存在偏向、不公平的现象，一些企业或个人得到了特殊待遇，而其他人则遭受了不公平的对待。
这种现象严重削弱了纳税人的合法权益，也降低了纳税人的积极性和主动性。
原因一：权力滥用税务部门内部存在一些不合规的行为，一些税务官员滥用职权，收受纳税人的贿赂或利用职务之便为某些企业或个人提供便利，导致税收征收过程中的不公平现象的出现。
税务工作中存在的主要问题和建议
税务工作中存在的主要问题和建议一、当前税务工作面临的主要问题1. 税收征管信息化程度不高当前税收征管仍然面临着信息化程度不高的问题。
许多基层税务机关在信息系统建设、数据管理等方面存在差距，导致部分纳税人无法通过网络平台办理税务事宜，增加了纳税人的负担。
2. 个人所得税改革亟待推进随着经济发展和社会进步，个人所得水平日益提高，个人所得税改革已迫在眉睫。
目前我国个人所得税制度还存在许多弊端，如起征点过低，调整幅度较小等。
需要通过完善个人所得税制度来适应新时代的需要。
3. 企业纳税负担过重我国企业在缴纳各类企业所得税、增值税等方面负担相对较重。
尤其是中小微企业，在复杂繁琐的申报程序和高额征缴额度下难以承受。
这不利于企业发展壮大，也影响了社会经济的稳定和可持续发展。
4. 税收监管不力税收征管中存在一些监管不力的问题。
部分税务机关工作人员执法意识不强，对纳税人的违法行为打击力度不够，导致了偷漏税、虚开发票等现象屡禁不绝。
此外，个别地方在税收征管中存在腐败和权利寻租的问题。
5. 税法规则繁杂我国税收法律制度繁杂复杂，条款众多且易于产生歧义。
这给纳税人带来了困扰，也增加了税务机关的解释负担。
有必要进一步简化税法规则，提高透明度和可操作性。
二、对现有问题的建议1. 提升税务信息化水平加大投入力度，推动税务系统信息化建设。
完善网络平台和服务体系，使纳税人能够通过线上渠道便捷地办理纳税事宜。
此外，要注重数据安全保护，增强防范网络风险能力。
2. 推进个人所得税改革合理调整个人所得税起征点，并根据不同收入水平制定更加公平合理的征收标准。
在个人所得报税方面，可以采用更加简化和智能的申报流程，减轻纳税人的负担。
3. 减轻企业纳税负担优化企业所得税、增值税等税收政策，降低中小微企业的征收标准。
鼓励创新型企业享受科技创新税收优惠政策，促进经济发展和就业增长。
同时，要简化申报流程、提高服务效率，降低企业的行政成本。
4. 加强税收监管加大对偷漏税行为的打击力度，建立健全举报奖励制度。
税务机关存在的主要问题及建议
税务机关存在的主要问题及建议一、问题描述税务机关作为国家税收管理的重要部门，其义务是贯彻执行税法、征收和管理税款。
然而，在实际工作中，税务机关存在一些主要问题。
1. 缺乏透明度：税务机关的运行缺乏透明度，导致公众对其决策和管理流程缺乏了解，增加了纳税人的不信任感。
细则、政策调整等信息的发布渠道单一，普通纳税人难以及时获取相关信息。
2. 工作效率低下：由于一些基层部门组织结构庞大、决策过程繁琐等原因，导致工作效率低下。
常规的纳税申报和办理业务需要耗费大量时间和精力，在服务效能上存在明显短板。
3. 缺少沟通渠道：纳税人在与税务机关的互动中经常面临着信息不对称、难以表达诉求等困扰。
缺少有效的沟通渠道限制了纳税人对相关政策和法规的理解，并影响了双方之间的合作和互信。
二、问题原因分析1. 体制机制不完善：税务机关的组织结构臃肿，决策流程繁琐，导致工作效率低下。
缺乏职责明确、权力清晰和责任到位的制度安排，使得税务机关在执行过程中出现问题。
2. 技术落后：一些地方税务机关的信息系统相对滞后，无法满足现代化纳税管理的需要。
缺乏信息化手段导致数据处理速度较慢，并给纳税人带来繁琐的操作和不必要的等待时间。
3. 培训与素质建设不足：部分地区税务机关对员工培训和素质建设投入不够，导致员工专业能力有限。
这限制了他们有效履行职责、提供优质服务的能力。
三、解决措施及建议1. 提高透明度：加强信息公开工作，完善信息发布渠道。
通过各类媒体平台、官方网站等方式及时向纳税人发布政策法规、减免政策等重要通知，并强化信息发布渠道与企业间的对接，使纳税人能够更好理解相关政策。
2. 提升工作效率：简化办税流程，优化服务模式。
加快税务机关内部信息系统的升级和更新，提高数据处理速度。
同时，建立纳税人办税咨询热线、在线专家咨询等服务平台，为纳税人提供高效便捷的办事体验。
3. 加强沟通渠道：建立双向沟通机制，增强与纳税人之间的交流互动。
设立意见箱或者专门的反馈平台，接收纳税人对于问题和建议的反馈，并及时回复解答。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、内网和外网1、内网即是市局内部使用的网络，可以说是一个局域网，只是他们的内网中存在一个服务器，提供了很多相关服务给工作人员使用，而市地税的内网资源IP地址则是：ftp://150.16.76.243。
2、外网即是所谓的外部提供互联网服务的网络，专业来说就是广域网，也是大家所熟知的上网查阅信息、聊天、下载等功能的一个网络，市局里的外网交换机则处在机柜的最上方，其编号为3P，外网就不用我多作解释大家也能知道其作用了。
3、注意事项：切记内网和外网不能同时使用，对我们来说可能无关紧要，但是对于市局来说则直接影响到省局，所以一定不能把内网和外网同时使用。
二、网络不通1、由于机房的设备是24小时不断电操作，所以交换机的工作量则是巨大的，因此会出现偶尔有电脑网络不通的问题，但是问题不出在任何硬件的损坏上，而是由于电脑长时间使用，长时间没有重启和关机的时候，交换机对同一个IP地址进行工作时间长，出现的一种所谓“假死机”现象，这时只需要采用以下几种方法基本可以解决（特殊情况特殊方案）：1、将本地连接停用，再进行启用，方可解决；2、将电脑重新启动，或者关机数分钟后再开机，方可解决；3、将网卡驱动卸载后，重新安装上驱动，方可解决（本人不建议使用此方法，因为有部分电脑系统里已经没有了本机的网卡驱动安装程序或文件，导致删除后无法再安装上）；2、网线水晶头出现问题，常见的是老化、接触不良；还有网络模块有问题。
至于解决方法则是测线后重新打上水晶头和换模块；但是由于网络模块更换过于复杂麻烦，切市局的环境影响着模块很难更换，因此大部分采用重做水晶头方可解决，很少遇见模块出问题。
三、IP地址1、市局的外网均为自动获取，IP地址为：190.76.76.*。
一般不用手动设置；而外网服务器IP则是：190.76.76.200。
2、市局的内网有不同IP网，分为手动设置和自动获取：1、手动设置的为稽查局，其 IP地址为：150.76.36.*子网掩码：255.255.255.0默认网关：150.76.36.2542、自动获取则让其电脑自动获得网络IP地址及其子网掩码和网关，基本无需手动设置；3、备注：稽查局的网线，全部插在3B、3C、3D三台交换机上，不接其他电脑。
3、还有部分服务器有其固定的IP网，即：150.17.*.* 和 150.18.*.*。
四、打印机问题1、打印机出现的问题为默认打印机，遇到打印机直接连接本机电脑时而无法打印的情况基本有两种情况：1、打印机驱动没有装好，这时只需对着打印机的型号对应的安装驱动即可；2、打印机没有设置为默认，这时只要在打印机页面里把本机电脑所连接上的打印机设置成默认打印机方可解决问题。
2、打印机出现的问题为共享打印机，这个也是比较经常遇到的问题；使用共享打印机的前提是打印机连接的主机电脑必须是处于开机状态，而且所使用的电脑都在同一局域网内，即为市局的内网上，一般共享打印机采用连种方式：1、直接ping通打印机主机电脑的IP地址上，使用该打印机，但是此方法比较不理想，但是却很常采用；方法是：开始—运行--（\\IP地址），对着打印机连接。
2、使用添加打印机，设置成连接到打印机主机的名称上打印，相对比ping通IP地址的方法稳定些，但是此方法设置较为复杂而且经常遇到搜索不到打印机的问题。
3、打印机分配器连接的打印机，利用这个方法而使用的打印机比共享打印机优点更多，而且此方法不用打开什么主机，因为此方法没有主机可言，连接上的电脑每一台都可以是主机；此方法唯一的确定就是分配器是固定位置，而距离这个设备较远的人，就不方便使用，此设备采用ABCD的方式，连接着每一台电脑；例如：A电脑需要打印，则对着设备按上A键，C电脑需要打印，就要把C键按上，关掉A键，每次只能一个人使用；好处则是比只连接一台主机后使用共享稳定，但是这个方法使用时，必须每一台电脑都装上该打印机的驱动，否则无法打印。
遇到的问题则一般出现在USB打印线上，即打印线的质量问题，或者分配器设备的问题上；再则就是电脑程序上出现问题。
解决方法视情况而定。
4、网络打印机则是一种以固定IP地址存在的方式提供给每一个需要打印此打印机的人员使用，采用的是网线接口，直接接通交换机，以在交换机上分配给此打印机MAC地址上的一个IP地址，此方法则必须保持局域网内的网络皆能连通的情况下，方可使用，但是必须每台要使用的电脑都装上驱动，并且要搜索网络打印机，方法比较复杂，而且也比较少遇到。
（目前市局6楼计财科办公室里有一台）5、遇到打印机后台程序服务没有运行时，则是该电脑的打印机服务项被关闭，解决方法为：1、我的电脑-右键-管理-服务和应用程序-服务-在下拉菜单中找到print Spooler服务，将其起用。
2、则是被金山卫士、360安全卫士等杀毒软件优化系统时被禁止了启动服务，就要打开软件将其重新启用并信任后才可解决。
3、则是最为难解决的情况，即是中病毒，名称为：spoolsv.exe。
遇到此问题时解决方法非常复杂，一般很少遇到，假如遇到此问题则上百度寻找解决方案，且方法很多，各有所异，自行寻找一个可行方法。
个人建议：/a/20110910/000293.htm五、重装系统电脑重装系统需要注意的事项比较多，首先必须证得使用此电脑的本人同意，或是信息科指定的前提下，才可对电脑进行系统重装。
需要注意的有以下问题：1、重装系统前，必须备份好电脑的资料，一般为桌面上的，我的文档里的，收藏夹里的网站；2、切记一定要查得本机的IP地址，如果是自动获取，则无需理会；如果是手动设置的，则必须记下此IP地址，以便重装系统后再按照原来的设置填回去；3、还需要记录好本机电脑的计算机名称，即在HYSDS_OA工作组下的计算机名称，这个便于每台电脑是谁使用更方便操作，如果不是名称的方式而是时间的方式显示，则无需理会；4、重装完系统后，必须设置回IP地址，计算机属性的工作组和计算机名称；5、对Internet安全进行设置，设置(Internet、本地Intranet、受信任的站点)为自定义级别，其中对“启用弹出窗口阻止程序”进行禁止，其余全部设置成启用，而受限制的站点则不用进行设置，按照默认设置即可。
6、在Internet安全设置下的“受信任的站点”下添加：150.17.*.* 和 150.18.*.* 。
并且不要勾选“对该区域中的所有站点要求服务器验证(https:)”。
7、本地连接的防火墙设置，要进行关闭。
8、打开浏览器，输入：ftp://150.76.16.243。
这是市局内网资源网站的资料和软件还有程序，需要安装的有：大集中-Java2、办公软件Office、看书软件pdf、统一工作平台（新OA）、趋势防毒防火墙。
安装完之后要打开安装的pdf软件，对其进行接受。
9、打开办公软件Office，进行设置，把选项中的“宏”的安全性设置为底。
10、部分电脑会使用老OA（即统一工作平台），但是很少遇到，所以基本不用理会。
11、安装完办公软件Office后，可选择性安装Office2007兼容包,安装Adobe Flash Player。
六、一般电脑问题1、重装系统后，资料备份的位置当事人不知道，你要帮他找出来，并且告诉他。
2、小问题；即发生蓝屏现象，假若重启电脑能正常则最好不过，如果不行则需要两种方法解决，第一则是找出蓝屏代码后进入安全模式解决问题；第二则是重新安装系统（注意：此方法必须先进入PE拷贝资料后才能进行）解决问题。
3、Office办公文档打开乱码，则需要安装Office2007兼容包，也有可能是Office办公软件没有安装齐全，需要安装完整安装文件，在内网资源网站里有安装包，请自行安装，如果不知道地址则回到第一项看。
4、统一工作平台（新OA）里面的邮件查看时出现错误，则有两种情况；第一则是重新安装Office办公软件解决，第二则是没有把Office办公软件的“宏”的安全性设置成底，更改方可解决。
5、在稽查局可能会遇到的问题则是在内网电脑上遇到“解决generic host process for win32services遇到问题需要关闭”；这个问题则需要打上微软的一个“KB921883补丁”即可，具体下载地址为：/downloads/zh-tw/details.aspx?displaylang=zh-tw&FamilyID=2996b9b6-03ff-4636-861a-46b3eac7a3056、基本问题都是上述的问题较多，还有些部分的问题则只需要把电脑重新启动，或者关机后拔掉电源线一会后接上再开机就可解决。
7、遇到打印机驱动安装错误弹出缺少“I386”时，则需要在安装盘系统上拷贝到电脑上去，或者自行网上下载下来进行处理，安装方法较为复杂，且比较少遇到；I386下载（包括安装方法）地址为：/soft/22412.html；如果安装过程出现“无法加载安装程序库iis.dll”，则要补充系统缺少的DLL文件，下载地址为：/detail/macjie/3475372#comment；下载需注册，请自行注册。
8、其他问题待定，遇到什么情况什么解决方法视情况而定，建议百度一下。
七、其他注意事项1、外网要装杀毒软件时，则需登陆外网服务器安装趋势防毒防火墙，IP地址为：https://190.76.76.200:4343/officescan/console/html/clientInstall/2、每次解决完问题后，前往信息科向骆主任汇报一下，如果他不在就不用；另外的情况就是当事人直接找你过去解决问题的，则可以不通过骆主任汇报，但是也可以去汇报，看自己心情行事了。
3、在公司拿的物品，需要在“出仓表”上填写好日期和作用，购买的物品要提交并配单据进行入仓处理。
4、特殊情况时，如需要借用移动硬盘拷贝资料，则要在当事人面前删除掉移动硬盘上从他电脑拷贝过来的资料，确认双方在知情的情况下把资料删除。