系统集成项目管理冲刺知识点完整版

系统集成项目管理冲刺知识点Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】项目管理思考题（选择题知识点）1)SOW(工作说明书)、项目范围说明与项目管理计划之间的关系(工作说明书（SOW-Satement Of Work）——合同中对提供的产品或服务的表述，有时候被称为需求说明书。

工作说明书应足够详细，以使期望中的卖方确定是否有能力提供各事项。

SOW应该包括任何所需的间接服务，比如运行情况报告或者项目后续的运作支持等。

工作说明书是对项目所要提供的产品或服务的叙述性描述。

项目范围说明书则通过明确项目应该完成的工作而确定了项目的范围2)文档模版出现在组织过程资产中还是环境和组织因素中答案：组织因素3)管理收尾、合同收尾和项目验收的联系和区别项目收尾管理：管理收尾涉及为了使项目干系人对项目产品的验收正式化而进行的项目成果验证和归档，具体包括收集项目记录、确保产品满足商业需求、并将项目信息归档，还包括项目审计。

合同收尾：合同收尾就是了结合同并结清帐目，包括解决所有尚未了结的事项。

合同收尾需要对整个采购过程进行系统地审查，找出进行本项目其它产品或本组织内其它项目采购时值得借鉴的成功和失败之处。

项目验收：项目收尾包括合同收尾和管理收尾两部分。

合同收尾就是抓起合同,和客户一项项的核对,是否完成了合同所有的要求,是否可以把项目结束掉,也就是我们通常所讲的验收。

区别4)产品范围和项目范围的之间关系产品范围是表示产品或者服务的特性和功能项目范围是为了完成具有所规定特征和功能的产品必须完成的工作5)什么是滚动式计划，也叫波动计划答案：也称“滑动式计划”或“连续计划”。

将计划期不断向前延伸，连续编制计划的方法。

6)活动历时a-b与工作量之间的关系辅导书P159页7)PERT公式（计划评审技术）、里程碑计划(子进度计划)，阶段计划ET＝(a十4m十b)／6里程碑计划：里程碑计划是一个目标计划,它表明为了达到特定的里程碑,去完成一系列活动。

8)什么叫进度压缩及其包含的内容，进度压缩时仅仅在实施阶段落后时才使用吗答案：进度压缩指在不该变项目范围、进度制约条件、强加日期或者其他进度目标的前提下缩短项目的进度时间，包括：赶进度、快速跟进不是9)赶工和价值分析答案：价值分析（Value Analysis VA）活动是对商品的价值、功能与成本进一步做思考与探索，以小组活动方式，集思广益朝各方向寻求最佳方案，再运用体系分工的方式达成价值提升或降低成本的目标。

赶工：加快生产或工程的进度10)什么是项目绩效评估答案：所谓绩效评估，是指运用数理统计、运筹学原理和特定指标体系，对照统一的标准，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对项目一定经营期间的经营效益和经营者业绩做出客观、公正和准确的综合评判。

11)价值工程补充的知识点：价值工程是指通过集体智慧和有组织的活动对产品或服务进行功能分析，使目标以最低的成本、可靠的实现产品或服务的必要功能，从而提高产品或服务的价值。

12)价值工程的主要思想补充的知识点：价值工程的主要思想是指通过对选定研究对象的功能及费用分析，提高对象的价值，（反映费用支出与获得之间的比例）。

价值=功能/成本（公式）13)质量、进度、人力资源、沟通风险那个将会对项目的产品产生最长久影响答案:质量14)领导与管理风格有哪些（如什么是参与式领导风格、潜示权利（就和是老板的关系非常好）答案：1.指令式的管理风格由管理者来指定下属或团队的具体工作，做什么事，如何做，何时做，在何处做，做到什么程度，事无巨细，无微不至（称为高职责行为）。

其管理行为模式是：“我来决定，你来做”。

其使用的管理工具是告知、指示、指导和建立。

2．教练式的管理风格在具有指令式特征的同时，管理者与下属之间采取双向或多向的沟通、倾听、鼓励、辅导、澄清和激励（称为高支持行为）。

其管理行为模式是：“我们探讨，我来决定”。

其使用的管理工具是推销、解释、澄清和说服。

3．团队式的管理风格管理者给下属以大致说明，并与下属一同展开工作，注意倾听下属的意见与感受，激励下属积极地参与。

其管理行为模式是：“我们探讨，我们决定”。

其使用的管理工具是参与、鼓励、合作和承诺。

4．授权式的管理风格管理者在充分相信下属的前提下，给予下属以充分的授权，在管理过程中更多地使用高支持（关系）行为。

15)资源平衡与风险应急(思考题)16)什么是风险审计答案：专人检查风险监控机制是否得到执行，并定期风险审核闷在重大的阶段节点重新识别风险并进行分析，对没有预计到的风险制定新的应对计划。

17)采购审计的主要目的是确定其他采购任务可以借鉴的成功之处18)什么是知识保护和什么是知识产权答案：保护：针对知识产权侵害行为的举措，包括知识产权的取得、利用与对侵权的制止知识产权是指对资力劳动成果所有的占有，使用，处分和收益的权利。

19)投标联合体的资质规定答案:以资质最低为准集成技术部分20)什么叫信息化：信息化是指充分利用信息技术改造，推动，提升和发展各个行业，造福于人类社会的过程21)一个组织发展战略和IT规划有何关系答案：IT是实现企业发展战略目标的手段之一,不能与企业战略规划相提并论,IT的规划必须从属于企业发展战略规划,并为企业发展战略规划服务,IT的规划根据企业发展的战略规划需要,进行适时规划和适时实施.22)IT规划与项目管理的关系，信息化和项目管理的关系答案：以项目全生命周期管理的信息化为支撑的项目管理，确保了在时间、成本、资源的约束下，保证质量的完成任务。

借助信息技术的项目管理提高了项目过程中多方协作能力、资源利用能力和过程控制能力。

23)国家信息化的6要素答案：国家信息化体系六要素是信息资源、国家信息网络、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才、信息化政策法规和标准。

24)什么是“三方一法”答案：主建方，承建方，监理方，科学的管理方法25)什么是“四控三管一协调”答案：四控：质量监控，进度监控，投资监控，变更监控三管：合同管理，信息管理，安全管理一协调：在信息系统工程实施过程中协调有关单位及人员间的工作关系信息系统集成部分26)什么是体系结构答案：包括一组部件以及部件之间的联系。

体系结构风格有9大类：1. 数据流系统，包括顺序批处理、管道和过滤器；2. 调用－返回系统，包括主程序和子程序、面向对象系统、层次结构；3. 独立部件，包括通信进程、事件隐式调用；4. 虚拟机，包括解释器、规则基系统；5. 以数据为中心的系统（库），包括数据库、超文本系统、黑板系统；6. 特殊领域风格；例如过程控制、模拟器；7. 特殊结构的风格，例如分布式处理、状态转移系统；8. 不同风格合成建立的异构结构；9. 最初始、最基本的主程序/子程序。

27)什么是类、什么是组件答案：是对象的抽象定义，是一组具有相同数据结构和相同操作的对象集合，组件是一种建模结构元素。

28)什么是web服务答案：WEB服务是解决应用程序之间相互通信的一项技术，严格的说WEB服务是描述一系列操作的接口，它使用标准的、规范的XML描述接口.29)与web服务的相关标准有那些答案：Web服务架构（Web Services Architecture）：该标准提出了构成Web服务的功能组件的参考架构，并定义了各组件之间的关系。

-Web服务架构必要条件（Web Services Architecture Requirements）：该标准描述了Web服务架构工作组开发的Web服务标准参考架构所必须的必要条件。

-Web服务术语表（Web Services Glossary）：定义了描述Web服务架构时所用的术语。

30)B/S和C/S结构的适应性。

答案：b/s 是browser/server指浏览器和服务器端，在客户机端不用装专门的软件，只要一个浏览器即可．而c/s是client/server指客户机和服务器，在客户机端必须装客户端软件后，才能访问服务器B/S 模式，就是有一个服务器存储数据，用户通过浏览器浏览这些数据，所有的数据处理动作都在服务器端执行，用户端不需要参与，只是接受数据。

C/S 模式，就是有一个服务器存储数据，用户需要安装客户端软件才能正常浏览这些数据，大部分数据在服务器端进行处理，但是客户端也需要参与，这样可以减小网络数据流量，加快反应速度。

31)什么是数据仓库，什么是数据挖掘数据仓库的用途是什么答案：数据仓库是基于某种主题将数据库的数据进行整合而分别形成一个个数据集市，这些数据集市的集合则又构成了数据仓库。

数据挖掘：是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道、但又是潜在有用的信息和知识的过程。

数据仓库作用：是面向中高层管理人员的，为其提供决策支持。

32)什么是模型，什么是建模，什么是可视化建模答案：建模就是建立模型:建立系统模型的过程。

又称模型化。

建模是研究系统的重要手段和前提。

凡是用模型描述系统的因果关系或相互关系的过程都属于建模可视化建模语言是采用图形方式对系统／软件进行描述的语言33)UML符号含义和9种图形的用途答案：统一建模语言(uml)是一个通用的可视化的建模语言，它是面向对象分析和设计的一种标准化表示，用于对软件进行描述，可视化处理，构造和建立软件系统文档。

1 ）类图/Class diagram （包括对象图）显示系统中的类和包，提供系统构件及其相互关系。

静态结构建模2 ）用例图/Use-case diagram 用例图从用户的角度描述系统功能的使用者和主要的系统操作流程。

显示用例与参与者及其相互关系。

系统功能建模3 ）协作图/Collaboration diagram 从对象组织结构的角度显示用例中特定情形的操作流程。

动态行为建模4 ）顺序图quence diagram 按时间顺序显示用例中特定情形的操作流程。

动态行为建模5 ）状态图/Statechart diagram 显示系统中类的对象所有可能的状态以及事件发生时状态的转换条件。

动态行为建模6 ）活动图/Activity diagram 描述满足用例要求所需进行的活动以及活动间的关系的图。

动态行为建模 7 ）构件图/Component diagram 描述代码构件的物理结构以及构件之间的依赖关系。

组件图有助于分析和理解组件之间的影响程度。

静态结构建模 8 ）部署图/Deployment diagram 描述系统中的物理结构。

静态结构建模部署图34)软件需求说明书应该包含的内容答案：1，引言1。

1编写目的1。

2背景1。

3定义1。

4参考资料2，任务概述2。

1目标2。

2用户特点2。

3假定与约束3，需求规定3。