SD-BG-05销售记录员GMP工作内容说明书
新版完整GMP手册

第二篇GMP實施要點第一章機構與人員第一節生產與品質管理機構及職責一、企業組織機構圖(舉例供參考)二、生產及品質管理機構職責:1.品質管理部門:對關係產品品質的一切活動和工作進行必要的和有效的監控,在全廠內,對從原料到成品,甚至銷售後顧客的投訴等一切行為負責,完成GMP第七十五條規定的九條職責,會同有關部門對主要物料供應商品質體系進行評估。
2.生產管理部門:根據市場對產品的需求,制訂並實施生產計畫,下達生產指令和包裝指令,並對生產處方、物料稱量、設備及生產場所的清潔、生產環境條件是否符合要求、對人員流動及衛生行為、生產秩序、各種檔執行情況等進行監督管理。
負責工藝技術檔的制訂及管理,協助車間解決生產過程中所遇到的技術問題,檢查車間對工藝紀律執行情況,做好技術經濟指標的統計和管理工作。
3.工程部門:負責提供符合要求並與生產相適應的生產設備及生產工藝所需要的一切條件(如濕度、溫度、空氣潔淨度)、水、電、汽、氣等。
負責制訂各種設備的維修、使用的制度及SOP,培訓使用設備的工人,並負責計量器具的管理。
4.銷售部門:根據市場的形勢,制訂產品經營策略,利用各種形式,向用戶宣傳和推銷產品,並做好銷售記錄。
負責把用戶對產品品質問題,及時反映給品質管理部門和生產管理部門解決。
做好產品退貨和回收工作。
5.供應部門:按照品質管理部門制訂的原料、輔料、包裝材料的品質標準,從符合規定的單位進行採購。
負責物料和成品進倉、保管、出倉的管理,並協助質管部門對主要物料供應商品質體系進行評估。
6.人事部門:負責根據GMP要求,配備符合條件的各類人員;組織編制員工培訓計畫,檢查實施、考核;……7.行政部門:負責環境衛生、職工體檢、……第一節對有關人員的要求1.企業應配備一定數量與藥品生產相適應的具有專業知識、生產經驗及組織能力的管理人員和技術人員。
2.企業主管藥品生產管理和品質管理的負責人:要有醫藥或相關專業;大專以上學歷;有藥品生產和品質管理經驗;對本規範實施及產品品質負責。
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一、目 的:明确董事长工作职责,确保其对公司的有力有效管理。
二、适用范围:董事长。
三、责 任 者:董事长。
四、职 责:1.职责和权利1.1 董事长作为公司法人代表,是公司最高行政管理领导人,直接对董事会负责,执行董事会的各项决定。
1.2 全面负责、主持公司的日常行政和业务活动。
1.3 拟定公司发展规划、年度经营计划和财务预算方案以及利润分配和亏损弥补方案。
1.4 任免和调配公司各级员工,确定对员工的奖罚。
1.5 代表公司和授权公司员工对外签订合同和处理业务。
1.6 负责审批健全的公司质量标准、检验操作规程、生产工艺规程等技术性文件。
1.7 享有财务审批权和投资决策权,对质保部直接领导。
2 责任和义务:2.1 经济责任:2.1.1 对公司财产的安全、保值、增税负责; 2.1.2 对经济效益、利润的追求义务负责。
2.2 法律责任:2.2.1 遵守国家法律、法规的义务。
2.2.2 遵守公司规章、董事会决议的义务。
2.2.3 履行经济合同。
2.3 道德责任:2.3.1 对公司诚信、忠诚、勤勉的义务。
2.3.2 不参与其他经济组织对本公司的商业竞争行为。
题 目 董事长职责编码: ZZ-001-01 共 2页制 定 审 核 批 准 制定日期 审核日期 批准日期 颁发部门 行政部 颁发数量 7生效日期分发单位公司各部门、存档2.4 对员工的责任:2.4.1 尊重员工的多种权利,保障员工有正当权益。
2.4.2改善员工待遇、福利和工作生活环境。
题目总经理职责编码:ZZ-OO2-01共 1页制定审核批准制定日期审核日期批准日期颁发部门行政部颁发数量7 生效日期分发单位公司各部门、存档一、目的:建立总经理职责,尽职尽责,抓好生产管理。
二、适用范围:总经理。
三、责任者:总经理。
四、职责:1.全面协助董事长的日常管理工作,当好董事长的参谋和助手,当董事长出差时,代理行使董事长职权。
2.督促各职能部门严格遵守各项规章制度、管理标准、质量标准、工作标准,并组织有关人员进行检查。
GMP销售员岗位职责

GMP销售员岗位职责GMP销售员是指在医药生产领域中负责销售GMP认证产品的专业人士。
GMP,即Good Manufacturing Practice,是医药行业中的生产管理规范,旨在确保生产过程中药品的质量与安全。
GMP销售员的主要任务是与客户沟通合作,推动销售业绩的增长。
下面是GMP销售员岗位职责的详细描述:1.开发新客户:GMP销售员需要通过市场调研和资源挖掘等途径,在市场上开发新的潜在客户。
他们需要主动办法了解客户需求,并针对客户的需求提供解决方案。
2.维护老客户:GMP销售员需要经常拜访与老客户进行沟通,了解客户的新需求、新动态,并及时调整销售策略。
他们需要与客户建立良好的合作关系,提供高质量的售后服务,维护客户的满意度。
3.制定销售计划:GMP销售员需要根据公司目标和市场需求制定销售计划,并确保计划的实施进度。
他们需要与团队内的其他销售人员合作,确保销售业绩的达成。
4.销售谈判:GMP销售员需要与客户进行有效的谈判,争取最优惠的销售条件。
他们需要展示产品的优势和附加值,并解答客户的疑虑,以达成销售目标。
5.销售数据分析:GMP销售员需要定期分析销售数据,评估销售绩效,并及时提出改进意见。
他们需要了解市场的变化和竞争对手的动态,及时调整销售策略。
6.参与市场推广活动:GMP销售员需要参与公司组织的市场推广活动,如展览会、论坛等。
他们需要展示公司的产品和品牌形象,吸引更多客户的关注与合作意向。
7.建立与维护销售渠道:GMP销售员需要建立稳定的销售渠道,与经销商、代理商等建立合作关系。
他们需要与合作伙伴进行定期的沟通与协调,确保产品的有效供应。
8.报告撰写:GMP销售员需要按时完成销售报告的撰写工作,汇报销售业绩和市场情况。
他们需要对销售活动进行总结和分析,提出下一阶段的销售计划。
总结起来,GMP销售员的工作内容涉及市场开拓、客户维护、销售谈判、销售计划制定、销售数据分析、市场推广、销售渠道建立与维护、报告撰写等方面。
销售员岗位职责说明书(5篇)

销售员岗位职责说明书一、岗位概述销售员是企业销售团队中的一员,负责销售产品或服务,并与客户进行沟通和交流,以达成销售目标。
销售员需要具备良好的沟通能力、销售技巧和客户服务意识,以提供满足客户需求的产品和服务。
二、岗位职责1. 负责销售产品或服务,完成销售目标。
2. 主动拜访客户,开拓新客户资源,建立并维护客户关系。
3. 了解客户需求并提供专业的产品或服务解决方案,以满足客户要求。
4. 跟进客户需求变化,及时调整销售策略,提升客户满意度。
5. 协助销售经理制定销售计划和销售策略,参与市场调研并提供反馈意见。
6. 定期汇报销售情况,提供有效的市场信息和竞争对手的动态。
7. 积极参加产品培训和销售技巧培训,不断提升自身销售能力和专业知识。
8. 协助解决客户投诉和售后服务问题,保持良好的客户关系。
9. 遵守公司规定的销售政策和流程,保证销售活动的合规性。
三、职位要求1. 具备良好的沟通能力和销售技巧,能够与客户建立信任关系。
2. 具备团队合作精神,能够与销售团队紧密协作,共同完成销售目标。
3. 具备良好的学习能力和适应能力,能够快速学习并掌握产品知识。
4. 具备较强的市场洞察力和竞争意识,能够主动发现销售机会。
5. 具备一定的抗压能力和应变能力,能够应对销售压力和挑战。
6. 具备相关销售经验者优先考虑。
四、工作环境1. 销售员工作主要在室内办公和室外客户拜访之间进行。
2. 工作时间一般为标准工作时间,但可能需要根据销售任务和客户需求进行调整。
3. 销售员需经常外出,与客户进行面对面的交流和沟通。
五、培训与发展1. 入职后,销售员将接受公司的产品培训和销售技巧培训,以提升销售能力和专业知识。
2. 公司将定期对销售员进行绩效评估和培训需求分析,为销售员提供持续学习和发展的机会。
3. 销售员在工作中表现出色且具备领导潜质时,有机会晋升为销售经理等职位。
六、岗位绩效考核1. 完成销售目标的情况。
2. 客户满意度和客户投诉率的情况。
销售gmp管理制度

销售gmp管理制度一、前言GMP(Good Manufacturing Practice),即良好生产规范,在医药行业中是一个非常重要的管理制度,其目的是确保药品的生产过程符合国际标准,能够保障药品的质量、安全和有效性。
GMP管理制度不仅仅是对生产工艺和流程的要求,还包括对人员、设施、设备和材料等方方面面的要求。
在销售环节,GMP管理制度同样发挥着重要的作用,本文将对GMP管理制度在销售方面的具体要求和实施措施进行详细阐述。
二、GMP管理制度在销售方面的要求1、销售人员的资质要求在GMP管理制度中,销售人员的资质是至关重要的。
首先,销售人员需要具备良好的医药知识和专业能力,了解所销售的药品的特性、适应症、不良反应等信息,并能够回答客户提出的相关问题。
其次,销售人员需要具备良好的销售技巧和服务意识,能够为客户提供专业的咨询和建议,积极主动地进行销售工作。
最后,销售人员需要具备良好的职业操守和道德品质,严格遵守销售规范,不得进行虚假宣传和不当销售行为。
2、销售过程的监控和记录在销售过程中,GMP管理制度要求对销售行为进行监控和记录。
销售人员需要将每一次销售活动的具体情况进行详细记录,包括销售的药品种类、数量和价格,客户的信息和意见,销售人员的姓名和工号等。
同时,销售部门需要建立健全的销售数据管理系统,对销售数据进行及时的采集、整理和分析,以便及时发现和解决销售过程中可能存在的问题,确保销售行为的合规性和规范性。
3、销售人员的培训和考核制度为了确保销售人员能够全面理解和严格执行GMP管理制度,在销售过程中能够做到信守承诺,诚实守信,GMP管理制度要求企业建立健全的销售人员培训和考核制度。
培训应包括销售业务知识、GMP管理制度相关规定、药品知识等内容,培训形式可以是课堂培训、在线培训、实地考察等多种形式。
同时,销售人员的考核应当定期进行,可以通过考试、实际操作、绩效评定等方式进行,对销售人员进行绩效评定和考核,及时发现和解决销售人员存在的问题。
销售员岗位职责说明书

销售员岗位职责说明书岗位职责如下:1. 负责展示和销售公司产品或服务,了解客户的需求并提供适当的解决方案。
2. 积极主动地与潜在客户或现有客户进行沟通和接触,建立和维持良好的客户关系。
3. 定期跟进潜在客户和现有客户,了解他们的购买意向,并与他们共享产品或服务的最新信息。
4. 根据销售目标,制定个人销售计划,并努力完成或超额完成销售目标。
5. 协助客户完成订单,包括处理付款、安排产品发货和处理客户退货等事宜。
6. 参与销售活动和促销活动,如产品展示会、展览、市场推广等,以增加产品的知名度和销售量。
7. 收集市场竞争对手及行业信息,及时向上级报告,并提出改进建议。
8. 协助解决客户投诉和问题,并确保客户满意度。
9. 定期更新销售记录和报告,准确记录销售情况、客户信息和销售机会等。
10. 参加公司组织的销售培训,不断提升自身销售技巧和知识水平。
任职要求:1. 大专及以上学历,市场营销、商务管理或相关专业优先考虑。
2. 具备一定的销售经验,熟悉销售流程和技巧者优先考虑。
3. 具备良好的沟通和表达能力,能够与客户建立和维护良好的合作关系。
4. 具备一定的市场分析能力和销售计划制定能力,能够根据市场需求和销售目标灵活调整销售策略。
5. 具备良好的团队合作精神,能够与团队成员积极合作,共同完成销售任务。
6. 熟练使用办公软件,如Word、Excel等。
7. 具备快速学习和适应能力,能够熟练掌握公司产品或服务的特点和优势。
8. 具备耐心和细心的工作态度,能够主动解决问题和应对挑战。
以上仅为销售员岗位职责说明书的一部分,实际的职责可能会根据公司的需求和销售策略进行调整和补充。
SD-BG-01销售总监GMP工作内容说明书

3、督促、检查每月发运清单的存档工作。
4、督促、检查合作医药商业公司资质的存档工作。
季
具体工作要求
1、督促、检查季度销售业务流程,严格按照GMP要求规范销售经营工作。
2、落实部门季度GMP培训计划并考核。
3、督促、检查合作医药商业公司资质的索取、审批工作
记录要求
1、督促、检查季度发运记录的填写。
2、督促、检查季度合同的归档工作。
3、督促、检查季度发运清单的存档工作
4、4、督促、检查合作医药商业公司资质的存档工作
年
具体工作要求ຫໍສະໝຸດ 1、督促、检查年度度销售业务流程,严格按照GMP要求规范销售经营工作。
2、落实部门年度GMP培训计划并考核。
记录要求
1、督促、检查年度度发运记录的填写。
2、督促、检查年度度合同的归档工作。
GMP工作内容说明书
职位
名称
销售总监
部门
销售部
工作时间段
工作内容
日
具体工作要求
督促、检查每日销售业务流程,严格按照GMP要求规范销售经营工作。
记录要求
1、督促每日发运记录的填写。
2、督促每日合同的归档工作。
3、督促、检查每日发运清单的存档工作。
周
具体工作要求
督促、检查每周销售业务流程,严格按照GMP要求规范销售经营工作。
3、督促、检查年度发运清单的存档工作。
4、督促、检查合作医药商业公司资质的存档工作。
记录要求
1、检查发运记录填写是否规范。
2、督促每周合同的归档工作。
3、督促、检查每周发运清单的存档工作。
月
具体工作要求
1、督促、检查每月销售业务流程,严格按照GMP要求规范销售经营工作。
GMP销售部工作职责

目的:建立销售部的工作任务、权限和责任
范围:适用于销售部全体人员
责任:销售部负责实施
内容:
1 市场调查
1.1 市场情报收集,结合销售与服务活动,注意收集如下:
1.1.1 国内市场同类产品顺位调查质量、产量、销售量、价格市场等。
1.1.2 本公司产品在国内市场上的占有率和覆盖率。
1.1.3 兄弟单位同类产品质量、品种价格的变动趋向。
1.2 每月进行一次产品销售情况分析,写出市场报告,内容包含:本企业产品与有关产品在市场竞争中的状态、质量、品种、价格(或成本)、服务情况等的比较,对提高本企业产品竞争力,开发市场的建议。
2 计划与销售
2.1 根据公司生产经营计划和市场营销状况及时制订销售计划,月计划要保证季计划执行,季计划要保证年计划的执行。
2.2 完成销售计划与资金回收。
2.3 认真执行成品资金占用额计划,及时清欠货款,保证成品资金周转。
2.4 销售费用不超计划。
2.5 发运产品无差错。
2.6 检查合同执行情况,发现有问题及时处理并报告主管领导。
3 产品宣传
3.1 参与编制组织印刷产品目录、说明书、参与协调广告设计。
3.2 及时征求用户对本公司产品的意见与要求,并整理材料、信件交质量保证部存档。
及时处理用户来信来电,并做好记录工作。
4.产品退库与收回
4.1 负责处理好产品退库与收回,按照相关操作程序执行。
4.2 认真及时做好产品销售记录、产品退货、收回的记录。
5 按本工作职责由销售副总经理进行考核。
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具体工作要求
按照公司GMP要求做好销售记录、存档工作。
记录要求
1、认真核对填写每日发运记录,保证发运记录能准确、完整反映产品的销售去向,以便在必要时能够及时、全部回收。
2、参加公司组织的GMP培训
季
具体工作要求
按照公司GMP要求做好销售记录、存档工作。
记录要求
认真核对填写每日发运记录,保证发运记录能准确、完整反映产品的销售去向,以便在必要时能够及时、全部回收。
年
具体工作要求
认真核对填写每日发运记录,保证发运记录能准确、完整反映产品的销售去向,以便在必要时能够及时、全部回收。
记录要求
1、认真核对每年发运记录,保证发运记录能准确、完整反映产品的销售去向,以便在必要时能够及时、全部回收。
2、做好发运记录存档工作。
GMP工作内容说明书
职位
名称
销售记录员
部门
销售部
工作时间段
工作内容
日
具体工作要求
按照公司GMP要求做好销售发运记录、存档工作。
记录要求
认真核对填写每日发运记录,保证发运记录能准确、完整反映产品的销售去向,以便在必要时能够及时、全部回收。
周
具体工作要求
按照公司GMP要求做好销售记录、存档工作
记录要求
认真核对填写每日发运记录,保证发运记录能准确、完整反映产品的销售去向,以便在必要时能够及时、全部回收。