经营听众：广播受众观的嬗变
受众观对中国传媒改革创新的意义
受众观对我国传媒改革创新的意义一、受众观的综述传统的传媒模式以信息生产者为主导，信息传递的过程中，受众的地位并不突出。
然而，随着社会的发展和科技的进步，受众观作为传媒理论中的重要概念逐渐受到重视。
受众观将受众作为信息传递的核心，重视受众的需求、参与和反馈，从而实现传媒与受众的双向互动。
在我国传媒改革创新的进程中，受众观扮演着至关重要的角色。
本文将探讨受众观对我国传媒改革创新的意义。
二、受众观对我国传媒改革创新的推动作用1. 强调受众需求，丰富信息传递形式受众观突出了受众的需求和参与，传媒改革创新的关键在于更好地满足受众的需求。
传统的传媒模式往往以数量为主导，而受众观则更加注重质量。
在我国传媒改革创新的过程中，应当充分了解受众的需求，提供多样化、多层次的信息传递形式，满足不同受众裙体的需求，提高信息传递的质量和效果。
2. 推动传媒的创新发展，增强竞争力受众观强调传媒与受众的互动，这种互动关系需要在传媒的发展中不断推进和加强。
在我国传媒改革创新的过程中，传媒机构需要不断创新，提升自身的竞争力。
利用新技术、新媒体等手段，积极开展互动传播，不断丰富内容形式，提高传媒产品的品质，以吸引更多的受众，从而增强传媒的竞争力。
3. 增强社会凝聚力，促进社会和谐发展受众观强调传媒与受众的互动和参与，能够增强社会的凝聚力，促进社会的和谐发展。
在我国传媒改革创新的进程中，传媒应当注重倾听受众的声音，关注社会热点、民生问题，积极参与社会议题的讨论和引导，引导受众形成正确的舆论导向，促进社会的和谐发展。
三、受众观对我国传媒改革创新的挑战与应对1. 意识观念的转变在传统的传媒模式下，信息生产者往往占据主导地位，受众的地位相对较低，受众观需要在我国传媒改革创新的过程中，推动观念的转变。
传媒工作者需要意识到受众的重要性，认识到受众对于传媒的影响力，转变工作方式和理念，重视受众需求和参与。
2. 技术手段的应用受众观要求传媒与受众进行双向互动，传媒机构需要借助先进的技术手段，积极开展互动传播。
广播节目的受众反馈与市场调整
广播节目的受众反馈与市场调整广播节目是一种重要的媒体形式，它通过音频信号传输，将信息传达给听众。
在数字化时代，人们可以通过多种途径接收广播节目，包括传统广播、网络广播和移动设备广播等。
作为一个重要的传媒工具，广播节目不仅需要满足受众的需求，同时也需要根据受众的反馈进行市场调整。
本文将探讨广播节目的受众反馈与市场调整的重要性以及相关策略。
一、受众反馈的重要性广播节目的受众反馈对于媒体机构来说至关重要。
受众反馈可以提供宝贵的市场信息，帮助媒体机构了解受众的喜好、需求和态度。
通过分析受众反馈，广播节目制作方可以更好地了解市场趋势，调整节目内容和形式，以满足受众的期望，提高节目的观众率和用户满意度。
同时，受众反馈还可以促进媒体机构与受众之间的互动和沟通，建立稳定的受众基础，增强广播节目的影响力和竞争力。
二、受众反馈的渠道现代科技的发展为受众反馈提供了更多的渠道。
传统的受众反馈渠道主要包括电话热线、纸质媒体上的读者来信以及电子邮件。
而现在，随着社交媒体和在线评论的普及，受众可以通过微博、微信、论坛、视频网站等平台进行即时反馈和讨论。
这些新兴的渠道为广播节目制作方提供了更多了解受众意见和需求的机会，并且也可以迅速回应和解决受众的问题和意见。
三、根据受众反馈进行市场调整的策略1. 定期收集和分析受众反馈信息。
媒体机构应定期进行受众调查和问卷调查，了解受众的喜好和需求。
同时，还可以通过社交媒体监测工具来收集实时的受众反馈信息。
这些信息可以帮助媒体机构洞察受众的真实需求，及时作出调整。
2. 多样化的广播节目内容和形式。
根据受众的反馈，广播节目制作方可以调整节目的内容和形式，增加多样性。
例如，增加不同类型的音乐、增加访谈节目和互动节目等，满足不同受众群体的需求。
3. 加强与受众的互动和沟通。
媒体机构可以通过定期举办听众座谈会、开展互动活动等方式与受众进行面对面的交流，了解他们的意见和建议。
同时，媒体机构还可以积极回应和回复受众的问题和评论，增强与受众的互动和沟通。
广播“听众变用户”意味着什么？——浅谈受众位置的变更与广播节目的创新
听的节 目．围绕着资讯 、娱乐 、服务 、赏析 地方媒体 ，特别是县级媒体 ， 无法做到像很多大城市 电台一样时时把握城区的交通状况 ．给听众最
我认为 ．要么给受众带来有用 的信息 ．要么带着大家一起玩 。
有用 的交通信息 。但是我们可以把 交通知识贯穿到里面。最近一年交
广播要做融媒体 ．传统的广播一定要和 网络结合 ．做融媒 体 ．利用 警部 门也非常注重交通安全知识的普及以及单 位的形象 ．下一步我们
哪些听众感兴趣 ，并永久喜欢它 。如今 ．把“听众 ”变 为“用户”后 ，我们 实 现．但是还没有做精做细 比如我们的 网站 ，虽然 ２００６年就已经建
要根据用户 的需求 ．制作用户所喜欢 的节 目
立 ．并实 现在线 收听 ．但是 由于没有 做相关 的推 广 ，没有 做相关 的维
频率 和栏 目的定位 ：县级 广播 只有调频，没有 中波 和短波 。覆盖也 护 ．现在的用户越来越 少 ．以至于一位广告客户非常刻薄的说“你们的
率在什么时 间播什么样 的节 目．譬如 ．我们 的邹平人 民电台 ＦＭ９５．７新 闻交 通频率 ．在早晨 ７：００以 前 ．就制 定播 出了一些碎 片化 的小节 目： ３ 再 次 ，每 个 人 必 须都 向 工 厂 的 “八 级 老 师 傅 ”对 待 产 品 一 样 活动 九十九 。邹平地名 、行 政解 读 、中医有道 、饮水 与健康 ，而 １０３．５故 对待 自己的广播节 目。才能让 听众变成我们永久的用户 。
Ｓｃｉｅｎｃｅ＆ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｖｉｓｉｏｎ
科 技 视 界
科技·探索·争鸣
广播 “听众 变用户 ”意味 着什么 ？
浅谈 受众位置的 变更与广播 节 目的创新
鹿 晓娟 （邹 平人 民广 播 电 台 ，山东 邹 平 ２５６２００）
新媒体时代受众的变化及措施
随着信息技术的不断发展，新媒体已经成为人们获取信息的重要途径。
在这个过程中，受众的需求和行为也在不断变化。
本文将从以下两个方面探讨新媒体时代受众的变化及措施：一是受众需求的变化；二是受众行为的变化。
一、受众需求的变化随着社会的快速发展和科技的进步，人们对于信息的需求也在不断增加。
在传统媒体时代，人们只能通过电视、报纸、广播等渠道了解新闻和资讯。
但是在新媒体时代，人们可以通过互联网、移动设备、社交媒体等多种渠道获取信息。
这使得受众的需求也发生了很大的变化。
首先，受众对信息的个性化需求越来越强烈。
在传统媒体时代，新闻报道往往只能提供比较笼统的信息，不能满足受众的个性化需求。
但是在新媒体时代，受众可以通过搜索引擎和社交媒体等工具获取个性化的信息，这些信息更加符合受众的兴趣和需求。
其次，受众对信息的即时性需求也越来越高。
在互联网时代，新闻和资讯传播的速度大大提高，受众可以在第一时间获取到最新的信息。
这要求新闻媒体保持快速反应的能力，及时发布有价值的信息。
再次，受众对多样化的信息需求也越来越明显。
在传统媒体时代，新闻报道往往只涉及政治、经济、社会等方面的内容。
但是在新媒体时代，受众对于文化、娱乐、科技等领域的信息需求也越来越多。
以上三点是新媒体时代受众需求变化的主要表现。
针对这些变化，新闻媒体可以采取以下措施：1. 个性化推荐通过分析受众的兴趣和需求，新闻媒体可以给受众推荐符合其兴趣的内容。
这样可以增强受众的参与感和粘性。
2. 加强即时性报道新闻媒体需要快速反应，及时发布有价值的信息，满足受众的即时性需求。
这样可以赢得受众的信任和关注。
3. 多样化内容新闻媒体可以扩大报道领域，涉及到文化、娱乐、科技等多个方面的内容，满足受众多样化的需求。
二、受众行为的变化随着新媒体的发展，受众的行为也在不断变化。
在传统媒体时代，受众只能被动地接受信息，而在新媒体时代，受众已经成为了信息的主动获取者。
这使得新闻媒体对于受众行为的理解和把握变得更加重要。
广播听众的变迁与应对策略
广播听众的变迁与应对策略摘要随着科学技术的不断发展，网络、手机等新型媒体快速的走进了人们的生活。
对于广播来讲，听众不再仅仅是借助广播电台获得心声，而是通过多种媒体、多角度、全方位的来了解和获得信息。
这些广播环境的变化，使得广播听众产生了变迁，如何应对听众的变迁，成为广播事业发展的重要研究内容。
基于此，本研究以广播听众为研究对象，分析了听众变迁的原因和应对策略。
关键词广播；听众；变迁；新型媒体广播作为一种信息传播的媒体形式之一，在相当长的一个时期，发挥了信息传播的明显作用。
随着科学技术和媒体技术的发展，电视和网络的产生，给广播业的发展带来了挑战。
但是，我们应该认识到广播其存在的独特价值与意义[1]。
广播的最大优势是在具备通讯的区域，听众就能够收听到。
广播听众的变迁、流失等问题，对广播事业的发展造成了一定的影响。
因此，加大对广播听众变迁与应对策略的研究，成为促进广播事业发展的重要工作内容。
我国广播事业发展的状况分析近年来广播事业取得的成绩：近年来，各地广播电台锐意改革，大胆开拓，在以下几个方面取得了一定的成绩：导向正确、舆论引导水平逐步提高，广播工作始终围绕着党和政府的中心工作，坚持正确舆论导向，不断提高舆论引导水平，为改革发展稳定创造了良好舆论环境；频率专业化改革全面推进，频率的专业化使广播节目布局和节目形态发生了质的变化。
机制、体制改革有所进展，逐步推行了事业单位企业化管理的理念，对用人、分配等内部管理机制进行了一些改革，激发了广播人的竞争力和活力；广播的科技含量不断提高，地方各电台逐步开始建立以计算机为核心、以自动化播出为标志的编播一体化音频工作站；经营创收持续增长；听众群体趋于稳定，广播已经成为受众参与度最高的互动媒体之一，重新成为许多群众必不可少的信息来源[2]。
我国的广播行业规模与有机性成反比：根据我国四级办广播的建设方式，我国县级以上的行政单位都具备开办广播电台的资质，当前我国县级行政单位有两千四百多，我国的地级行政单位三百五十多个，我国的省级行政单位三十一个。
与时俱进：广播面对新世纪受众的抉择
人文精神的广播 人做 出的节 且之 间的差 别有时是
很细激的 ， 可能就表现在对受访者的态度上 ， 话里
行 间的表述 上以及只言片语 间……但从 整体来看
两者境界是大不相同的 。 中央 电视 台 《 生活空 间 中的人物是平凡的 ， 他们 的 Ｅ常生活状态是平淡 、 ｔ 琐碎甚至庸碌的 ， 但 从这些 人物 身上 ，我们看到大 多数普通 百姓仍在
观灌输 ， 给人以教化 的方 式到一种与人 平等交流 ， 真正地进人人们的内心世界 ，让普通 人表现 自己 的 感情和思想”的现代传播理念在 广播人 中的 自 觉树 立 普遍榭立 ， 将给 广播带来更鲜活 更 持久
宽一些 ，要求更高一些。
一 ．
受众教育程度不断提高 ，城镇人 口比重大幅
上 升， 这些客 观事实和发展趋势 ， 需要我们摒弃广 播某些传统观念 和做法—— 即认 为广播听众大 多 文 化水平不高 ， 广播主要面 向农村和农民 ， 广播传 播满足于通俗 易懂 的水平 ……这些 亟待更新 的观 念和做法 ， 使广播 “ 不战而 遢 自动放弃 了 一部分 受众 ． 同时 ， 我们也 看到一些广播 电台面对变化 了
与支撑 。 ２ ．面对本位意识不断增强的受众 ， 以现代传
３面对多元时 代， ． 把握选择 权的受众 、 以品牌 战略塑造媒介形象 。
播听众文化 结构包括从小学到大学 本科 及以上各 个学历层次 ， 中以高中 、 其 中专学历者居 多占３％、 １ 大专占 ２％、大学本科及以上者占 ２％， ８ １ 这再一次 表明， 当今社会成 员文化程度普遍提高 ， 广播听众 的文化水平也 日趋 中高程 度 ２ 城镇人 口占总人 １的比重 明显上升 。 ． ７ １
广播听众的变迁与应对策略探讨
广播听众的变迁与应对策略探讨1 新媒体环境下广播听众的变迁1.1 听众结构变化听众结构的变化主要是指两个方面：年龄和性别。
在性别上，不同性别的听众在心理、气质等方面均存在一定差异，而这种差异无疑会对其寻求包括栏目内容的偏好、频率选择等方面形成直接影响，大体观之，广播听众的男性比女性更多。
在年龄上，不同年龄阶段也意味着对广播的不同需求。
结合国外相关调查来看，听众年龄呈现年轻化趋势。
尤其是近年来，15～24岁年龄阶段的听众比例呈现上升趋势，亦为当前听众中比重最大的群体；25～34岁年龄阶段的听众比例也处缓步提升状态；35～54岁年龄阶段的听众相对趋于稳定，基本形成稳定收听习惯，波动较小。
从类型上看，音乐类频率多是24岁左右的年轻听众为主。
而时常、流行等节目同样是年轻听众占主要比例。
而经济、新闻类则是年龄相对较大的人为主要听众。
1.2 听众审美提升较之过往，广播听众在审美情趣上有极大提升，随之也对广播有了更多的要求：密集化的信息传播、交谈式主持风格、双向交流方式。
听众审美呈多样化、立体化发展，而绝不仅仅是只需要有声音即可。
因此，广播的技术质量、信息质量、节目质量等业已成为听众选择媒体的重要依据。
1.3 流动听众众多绝大部分的驾车人员均为广播听众，他们在车上的时间经常会收听广播。
对于驾车人员而言，广播是他们最为经常接触的母体，远超电视、报纸等，这部分流动听众无疑为广播听众群的中坚力量，且有增无减。
随着我国城市化进程加快，城市具名、机动车数量激增，对城市交通形成了较大压力。
与此同时，出租车司机、私家车车主对交通路况的了解需求也不断上升。
在广播中可及时、准确地进行路况报道，满足听众所需。
作为广播最坚实的听众群，出租车司机收听广播的时间最长、频率最高，究其根源自是与其工作时间、环境有密不可分的关联。
这对电台所带来的不仅仅是忠实的听众群，同样还有流动的听众，不少人上下班、外出时间均需要在车上度过一段时间，广播仍为其经常接触到的媒体，同样构成了一部分广播媒体的受众。
广播听众40年来收听变迁的路径与趋势
广播听众40年来收听变迁的路径与趋势陈叶红我国改革开放40年以来，广播经历了巨大变迁与创新发展之路。
从“广播要自己走路”“扬独家之优势，汇天下之精华”开始，到20世纪80年代“珠江模式”的兴盛，再到90年代交通广播的异军突起，从2003年“广播发展年”、频率专业化方向的确立，再到移动互联网时代“广播+”融媒发展的转型探索，无不凝聚了广播人的巨大心血，展现出广播人的奉献与创新精神。
本文从听众的视角出发，分别从听众影响力、收听终端、收听需求与听众结构等四个方面阐述，总结改革开放40年以来，听众收听行为变迁的路径与发展趋势，思考广播媒体的未来发展之路。
一、听众影响力变化：震荡螺旋，成熟待固改革开放之初，我国广播媒体的影响力经历了大幅震荡。
在20世纪80年代初冲破意识形态与文字传播的束缚，迅速摆脱报纸“有声版”的局面后，主持人的出现与热线节目的推出，在中央台徐曼《空中之友》与广东台李一萍《大众信箱》，“北徐南李”的影响与带动下，全国广播媒体迅速跟风转型，调整风格形态与节目思路，发挥广播媒体独有的声音陪伴与互动传播优势。
同期广播新闻节目也进行了改革创新，增加新闻报道数量，增加自采新闻与独家新闻，增加新闻评论。
这些革新与尝试使得广播影响力迅速壮大，成为改革新风与街谈巷闻。
作为官方媒体，广播不再保持高高在上的严肃宣教姿态，让广大听众感觉到了亲切与温暖，广播的声音传播特质让人们感受着精神的愉悦与心声共鸣，广播媒体的互动交流特点让人们踊跃参与，积极表达自己，排遣烦恼的同时也带来成就感，使得广播媒体在去掉20世纪60-70年代政治宣传因素加成带来的强影响力后，社会影响力再次空前高涨。
在这个过程中，听众收听也逐步由集体式收听向个人私享性收听转变。
在20世纪80年代中后期，随着经济的快速发展与电视的逐步普及，视觉媒体、视听传播的冲击力迅速扩展，虽然初期以黑白电视为主，画面处理较为粗糙，节目较为单一，但较纯声音媒体依然具有无可比拟的天然优势。
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广泛地拓展听众更难 。表面看 ， 近年我 国广播业 的增 长速率 持续飙升 。但客观地分 析 ， 这里 除了广播原有基数相 对较低 的因素外 ， 为广播 业速率飙升提 供动力 的仅仅是 经济发达地 区屈指可数的若干家 电台 ，这 种飙升并不 具有全局意义 ， 或
者说 ，这 种飙升并 未从 根本 上改 变广播 在媒体 竞争 中的地
位。
第一 幅： 广播机 构获得 的频率资源越多 ， 它对信息资源的
要求 也就越高 ， 同时 ， 由于其资源的 丰富 ， 而使得信 息资源在 具体的运用 中常常被稀释 。 但是 ， 频率 的丰富性往往会给人以 迷惑 ： 我有这么多的频率 资源 ， 难道还 愁没 有听众群 吗？
一
如今 ， 广播 的受众—— 听众 ， 完全 可 以选择放 弃广 播这 种在传播特性上显得传 统的媒体来接 收信息和获得娱乐 ， 因
为许许多多更新鲜 、 更现代 、 更便捷 、 随性 的传播方 式正等 更
着包括广播 听众在 内的所有人们去选择 。 此时 ， 广播 对 自己应该 做出什么样 的判 断？广播 人将如 何为广播 这一传统 媒体 铺展一 条能够 可持续发 展并 通往未 来的道路？广播媒体又该 采取什么样 的策略去牢牢地掌握 、
广泛地拥有和积极地拓展 自己的受众—— 听众？这是一个需
要广播界共 同思索 、 系着广 播媒体发展前景 的课 题 。我们 关 的思路是 ： 营听众 ， 试 图顺 着这条 思路来 探寻广播 发展 经 并
的未来之路 。
、
扬弃传统 ： 营听众 的提 出 经
二 掌握资源： 经营听众的核心
经 营听众是一种对 待广播听众 的观念 ， 涉及 的是广播 与 听众之间的关系问题 ， 它大大地 区别 于广播传统的听众观。 沿 着我国广播历史 的脉络 ， 我们可 以清 晰地看 到听众观 实际上 是随着时代 的发 展而不断变化 的 ： 娱乐 观一灌 输教化 观一传 播观一服务观 。撇 开前三种听众观不论 ， 我们 单说 服
需 求是相互 间的需求 ， 利益是相互 间的利益 ， 广播和听众完全 平 等。其最终 目标是广播在社会生活 中不再简单地扮演一个 媒体 的角色 ， 而是逐步成为一 个广 泛掌握社会资源 、 深刻介入 社会生活的新型组织 。我们可 以把这理解为传统媒体受众观 的一次嬗变 ， 也可以理解 为传统媒体受众观 的新归宿 ， 它带给 广 播这一传统媒体的将 是一 次转型 ， 至还是升级和跨越。 甚
维普资讯
经营听众： 广播受众观的嬗变
李 筠 夏 叶（ 楚天广播 电台 ４ ０ ２ ） ３０ ２
的理念 固然含有对传统听众 观的传承 ，但与传统听众观最 大 的不同则在于 ：经营听众展 现出来 的广播与听众之间的关系 是一种平等 、 、 双赢 共进的关系 ， 它没有了居高临下 的说教 ， 没 有了我播你 听的单调 ， 了 力服务 的位差。 没有 倾 而在经营听众 理念中建立起来的广播 与听众 的关系 ， 是相互 间的传播 ， 传播
加有效 ， 指向性更为清 晰； 其三 ， 目资源。在 “ 节 内容为王 ” 的 时代 ， 广播集近百年发展之大成而拥有的各类节 目， 是任何一
信息化加速 了现代 传播从大众化 向分众化转变 的趋势 ， 传播技术 的发展使一对 一的交互传播 成为可能 ， 底改变 这彻
了受众在传播中的被动地位 。广播在这一进 程中受到更多 的 冲击和影响。一方面广播 的竞争对手更多 ， 手段更现代化 ； 一 方面广播 自身也进入 了一个分化期 ，专业化频率 的出现 ， 窄 播理念 的提 出 ， 在改变 广播人 行为方 式 的同时 ， 也营， 能缺少资源。 就不 什么样 的资源是广播在经营
听众的过程 中必不可少的？ 其一 ， 频率资源 。 这是广播最基本 的技术 载体 ， 没有频率 ， 广播 所有的功能都将归为零 ； 其二 ， 信 息资 源。 广播从 一开始就掌握着丰富的信息资源 ， 营听众 的 经
理念要求广播在运用信息资源的过程 中，应最 大程 度地体现 以听众 为本 ， 纷繁的信 息进行个性化处理 ， 将 让信息 的传播更
理想的运行平台 ， 是广播掌握 、 也 稳定 、 扩大听众群 的根基所
为广播 人追求 的方 向。这时 ， 我们再 来看广播与 听众 之间 的 关系 ， 广播作 为服务者 的形象 出现在 听众 面前 ， 听众则 成为 这个关系体 系中必须去争取 的对象 了。 然而 ， 即便广 播使 出浑 身解数 围绕听众 开展服务 ， 广播
及到了广播 听众观 。服务——为听众提供 个性化的服务 ， 成
种新 型传媒都不及的 。 但若没有经营听众的理念支撑 ， 目 节 资 源的种种优势 ， 就有可能被湮没 ； 四， 其 公共 关系资源 。 大众传
播 的属性 ，注定 了广播必须与社会各 阶层发生 千丝万缕的联
系， 拥有丰富的公共关 系资源 。 为广播经 营听众提供 了 这 一个
人还是感到 ， 让流失的听众 回来 难 ， 现有 的听众维系好难 ， 把
在； ， 其五 听众资源。 听众视为一种资源 ， 营听众这一理 将 是经
念 的出发点和落脚点 。 过去 ， 广播 居高临下地教导听众 ， 不妥 ；
现在广播毕恭毕敬地伺候听众 ， 也欠妥 。 重视听众不 等于简单 地 去迎合 听众 的口味 。 真正趋于科学 的操作应 当是， 广播在把 自身视 为一种资源的 同时 ， 也把听众视为资源。 对听众资源 的 充分运用 、 调动和经 营 ， 会逐步成 为广播机构获取高美誉度和 高收益率 的重要途径 。 如果说掌握资源是经营听众 的核心 ， 那 么， 掌握听众资源则 可以理解为经 营听众核心 中的核心 。 这 里 ，我们可 以把广播拥有的不同资源画出两 幅逻辑关