例子:科资料学导入HR外包的参考流程
人事外包服务流程(外包建议书)2021自拟外包基本方案

人事外包服务流程(外包建议书)***************公司2021年一、运作流程第一步:准备材料第二步:劳动合同签订第三步:申报及劳动用工第四步:缴费第六步:离职二、服务板块1、人员招聘根据用人单位的岗位任职资格要求,协助招聘、录用备案、就业登记和社会保险手续。
2、劳动关系根据外包员工的身份与就业状态不同,协助用人单位规范劳动关系和劳动合同管理,或与外包员工(以下简称员工)订立、履行劳动合同或劳务合同;协调处理劳动争议、劳务纠纷,为需要办理调动或转移劳动关系的对象,代办合同签订和解除手续。
3、员工档案负责对被代理员工人事材料的建档、出具各类人事证明。
工资支付,根据用人单位工资制度和按月提供的工资支付清单,负责承办外包员工的工资发放,并代扣代缴员工个人所得税和其他应向国家统筹缴纳的款项。
4、社会保险根据国家社保政策相关规定,按月为外包员工办理养老、医疗、失业保险、生育保险和工伤保险、大额医疗补助等保险的开户、申报、缴纳及增加、变更、转移、停保、终止、报销、鉴定、基数申报、补差等手续。
5、住房公积金为用人单位代办公积金的开户,申报、缴纳、新增、封存、转移、支取、年检、销户等手续6、代发工资为委托单位向本单位职工发放工资、奖金等收入7、政策咨询为用人单位提供劳动人事、社会保障各项政策咨询,并上门服务、解答和协调处理用人单位提出的各种疑难问题,及时传达最新政策法规和动态信息。
8、培训由人力公司工作人员根据外包服务企业的企业文化、服务意识培训、执行力以及安全教育培训,具体安排实施由双发协定实施。
三、员工工伤处理流程(生育、失业自拟)1、工伤报备事故发生后,用人单位相关部门应立即通知人力公司,特殊情况不得超过12小时,人力公司收到通知后在24小时内口头报告所属市/区社保基金管理中心核发科,以确认此事故是否为工伤,医治医院是否为工伤治疗指定医院。
2、认定申请人力公司在事故伤害发生之日起或职业病确诊之日起30日内向所属市/区劳动和社会保障局工伤管理科提交书面工伤认定申请。
人力资源外包工作流程设计

人力资源外包工作流程设计人力资源外包是指将企业的一些人力资源相关业务活动外包给专业的人力资源服务机构进行管理和运营。
采用人力资源外包可以帮助企业降低成本、提高效率、获得专业化的服务等优势。
但是,人力资源外包工作流程设计是至关重要的,下面将具体介绍人力资源外包工作流程的设计。
1.需求评估:企业首先需要评估实际需求,确定哪些人力资源相关业务活动需要外包。
需求评估包括人力资源工作范围的确定、业务流程的分析、现有资源的调查、外包目标的设定等。
2.寻找合作伙伴:企业需要通过市场调研和对外部服务提供商的评估,寻找合适的人力资源外包服务商。
寻找合作伙伴应该考虑其专业能力、经验和信誉等因素,与多家供应商进行比较和评估。
3.合同谈判:一旦确定了合适的合作伙伴,企业需要与其进行合同谈判,明确各方的权责、合作范围、服务标准、费用等事项。
合同谈判应该注重细节,确保协议中的条款明确、合理,并保护企业的合法权益。
4.数据交换和系统接入:在合同签署后,企业需要与外包服务商进行数据交换和系统接入,确保双方的信息和数据能够正常流转。
在数据交换和系统接入过程中,应该注意数据的安全性和保密性,确保信息的准确性和完整性。
5.流程规划和优化:外包服务商需要根据企业的需求和现有业务流程,进行流程规划和优化。
在这一阶段,应该注重流程的合理性、高效性和适应性,为企业提供更好的人力资源外包服务。
6.人员培训和知识转移:在外包服务商开始承担人力资源相关业务活动之前,应该进行人员培训和知识转移。
企业需要将相关业务知识和经验传授给外包服务商的工作人员,确保他们具备相应的能力和技能。
7.运营管理和效果评估:在外包服务开始运营之后,企业需要进行运营管理和效果评估。
运营管理包括对外包服务商工作过程、人员配置、服务质量等方面的监督和管理;效果评估包括对外包服务的质量、成本、效率等方面的评估,以便及时发现问题,并采取相应的改进措施。
8.合作关系维护:人力资源外包是一个长期的合作过程,企业需要与外包服务商保持良好的合作关系。
人事外包流程

人事外包流程人事外包是指企业将部分或全部人事管理工作交由专业的人事外包公司进行管理,以降低企业的人力成本,提高人力资源管理的专业化水平。
人事外包流程是指企业与人事外包公司合作的一系列步骤和操作,下面将详细介绍人事外包的流程。
首先,企业需要选择合适的人事外包公司。
在选择人事外包公司时,企业需要考虑公司的资质、服务水平、经验和口碑等因素,以确保选择到专业、可靠的人事外包公司。
一般来说,企业可以通过网络搜索、咨询同行或者邀请多家人事外包公司进行竞标,最终选择最适合自己的合作伙伴。
接下来,企业与人事外包公司进行合作协商。
在合作协商阶段,双方需要明确合作的范围、服务内容、费用标准、责任划分等重要事项,签订合作协议并确定合作细节。
在这个阶段,双方需要充分沟通,确保双方对合作的期望和要求达成一致,为后续合作打下良好的基础。
然后,人事外包公司进行人事资源调研和分析。
人事外包公司需要对企业的人事资源情况进行全面的调研和分析,包括企业的组织结构、人员编制、薪酬福利、绩效考核等方面的情况,以便为后续的人事管理工作提供有针对性的建议和服务。
接着,人事外包公司制定人事管理方案。
根据对企业的调研和分析结果,人事外包公司需要制定符合企业实际情况的人事管理方案,包括人事政策、薪酬福利设计、绩效考核制度等内容,以满足企业的实际需求并提高人力资源管理的效率和专业水平。
最后,人事外包公司实施人事管理方案。
在人事管理方案确定后,人事外包公司将根据方案内容进行人事管理工作的实施,包括招聘、培训、绩效管理、薪酬发放等工作,以确保企业的人事管理工作顺利进行并达到预期效果。
总的来说,人事外包流程包括选择合适的人事外包公司、合作协商、人事资源调研和分析、制定人事管理方案以及实施管理方案等环节。
通过人事外包,企业可以将人力资源管理工作交由专业的外包公司进行管理,降低企业的人力成本,提高管理效率,实现双方的互利共赢。
人力资源外包流程

人力资源外包流程人力资源外包是指将企业内部的人力资源管理活动交由外部专业机构或公司进行全面或部分代理的一种管理方式。
随着企业的发展和竞争加剧,越来越多的企业开始采取人力资源外包的方式来降低成本、提高效率和专业化程度。
本文将介绍人力资源外包的流程,包括外包需求确定、供应商选择、合同签订、服务执行和效果评估等关键环节。
一、外包需求确定外包需求确定是人力资源外包流程的第一步,它包括明确外包的范围、目标和要求。
企业需要仔细分析自身的人力资源状况,确定需要外包的活动,如薪酬福利、招聘与选拔、培训发展等。
同时,企业还需要明确外包的目标,如提升效率、降低成本、增强专业化等,并制定相应的外包要求。
二、供应商选择供应商选择是人力资源外包流程的关键环节,它直接影响到外包服务的质量和效果。
企业应该根据自身需求,寻找符合要求的供应商,并开展供应商的评估和筛选工作。
评估的指标可以包括供应商的专业能力、声誉、服务质量、成本等因素。
同时,企业还可以借助第三方机构的专业评估报告和参考其他企业的经验,来确定最合适的供应商。
三、合同签订合同签订是人力资源外包流程的法律保障,它规定了外包双方的权利和义务以及服务的具体内容和标准。
合同中应包括双方的基本信息、外包范围、服务内容、质量要求、费用结算方式、保密条款、违约责任等内容。
合同签订需要双方共同商议,并由专业的法务人员进行审核和修改,以确保合同的合法性和有效性。
四、服务执行服务执行是人力资源外包流程的核心环节,它决定了外包服务的实施和效果。
在服务执行阶段,供应商需要按照合同规定的要求和标准,提供相关的人力资源管理服务,并保证服务的质量和及时性。
企业需要与供应商保持密切的沟通和合作,及时反馈服务的效果和问题,以便及时进行调整和改进。
五、效果评估效果评估是人力资源外包流程的最后一步,它评估了外包服务的效果和价值。
企业可以通过考核指标、满意度调查、绩效评估等方式来评估外包服务的质量和效果,并与供应商进行结果的讨论和分析。
人力外包流程

人力外包流程对于人力资源外包相信对于企业HR来说应该是有一定的了解,人力外包说的是根据企业用工需要将一些非核心的工作或职能外包出去,交由第三方公司来管理,以降低人力成本,实现效率最大化,的做法。
现在很多的企业都是使用人力外包的,当然,对于一些不熟悉资源外包的人来说,理解起来还是有一定的难度的,下面唐普把人力外包整个运作流程介绍给大家,也希望各位网友通过这篇文章对人力外包有一定的了解。
人力资源外包的运作流程:1、确定企业需要外包出去的内容。
当企业确定要选择人力资源外包时,首先要考虑的是外包的内容。
企业应该把什么事务外包出去呢?一般来说一些企业常常外包给第三方服务来完成的事务有,工作分析与岗位描述、员工招聘、培训与发展、薪酬、福利、劳动关系、人力管理信息系统等等这些内容。
2、选择外包的服务公司。
企业把需要人力资源外包出去的内容确定好以后,接下来就要选择外包公司了,企业应该选择与哪家公司合作呢?一般企业选择外包公司时可以从以下几个方面来考虑。
首先,要考虑服务的价格。
其次,注重服务商的信誉和质量。
选择人力资源公司时,企业还需根据本企业人力资源管理工作量的大小,考虑服务商的强弱,选择适合于本企业的服务商。
3、选择外包的方式。
接下来的工作就是要选择外包的方式。
一般来说,企业寻求人力资源外包服务商的方式可分为三大类。
一类是普通的中介咨询机构,第二类是专业的人才或人力资源服务机构,第三类是企业可以寻求高等院校、科研院所的人力资源专家或研究机构的帮助,由他们来为企业出谋划策。
建议企业可以根据企业自身需要外包的内容来选择外包的方式,一般来说选择一些专业的人力资源服务机构来承包企业的业务就足够了。
4、外包的实施。
通过上述的步骤人力资源外包就可以由相应的人力公司来负责实施。
在这期间,作为企业的人力资源管理部门并不是消极等待,而应该是积极的参与其中。
一方面是要注意人力外包风险的防范与控制,在外包实施过程中对工作的进展作定时检查,确保工作的顺利、安全实施。
人力资源外包流程

人力资源外包流程人力资源外包是指企业将一部分或全部的人力资源管理功能委托给专业的人力资源服务机构,通过与外包公司合作,企业可以将人力资源管理的工作转交给专业的团队,以提高工作效率和降低成本。
人力资源外包流程一般包括以下几个步骤:1.需求分析:企业首先需要明确自身的人力资源需求,包括招聘、培训、绩效管理等方面的需求。
与此同时,也需要评估内部是否具备相应的人力资源管理能力,以确定是否需要外包。
2.外包方案制定:根据需求分析的结果,企业需要和外包公司进行沟通与协商,制定外包的具体方案。
方案中需要包含外包范围、服务水平、费用结构等方面的内容。
3.选取外包公司:企业需要进行外包公司的筛选与评估,根据外包公司的行业经验、专业水平、服务质量等因素,选择最适合企业需求的外包公司。
4.合同签订:选定外包公司后,企业需要与外包公司签订合同,明确双方的权益与义务。
合同中需要包括外包服务细则、服务期限、费用支付方式、保密协议等方面的内容。
5.数据交接与沟通:企业需要将相关的人力资源数据、员工档案等交给外包公司,确保外包公司有足够的资料进行后续的管理工作。
同时,企业与外包公司之间也需要建立良好的沟通渠道,定期召开会议、报告工作进展等。
6.外包管理与监督:企业需要对外包公司进行管理与监督,确保外包工作按照合同要求进行。
企业可以通过制定绩效指标、定期进行考核、组织评审等方式来管理外包服务。
7.合作关系持续改进:双方在合作过程中需要保持积极的沟通与合作,及时解决出现的问题和困难,不断优化和改进合作关系,以提高外包服务水平。
8.合作终止与评估:当合同期满或者双方达成一致意见时,可以终止合作关系。
企业可以对外包服务进行评估,评估外包公司的服务水平和对企业的帮助程度,从而为以后的外包决策提供参考。
总结来说,人力资源外包流程包括需求分析、外包方案制定、选取外包公司、合同签订、数据交接与沟通、外包管理与监督、合作关系持续改进、合作终止与评估等环节。
人事外包服务具体有哪些流程-(双份)

人事外包服务具体有哪些流程甲方:__________乙方:__________鉴于甲方拟将部分人事管理工作外包给乙方,乙方愿意接受甲方委托提供人事外包服务,甲乙双方本着平等自愿、公平诚信的原则,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。
第一条服务内容1.1 乙方根据甲方的要求,为甲方提供以下人事外包服务:(1)员工招聘:根据甲方提供的职位要求和标准,乙方负责招聘符合条件的员工,并完成相关手续。
(2)员工培训:乙方负责组织甲方员工的入职培训、在岗培训等,提升员工业务技能。
(3)薪酬福利管理:乙方负责甲方员工的薪酬核算、发放,以及社会保险、公积金等相关福利待遇的办理。
(4)员工关系管理:乙方负责处理甲方员工的劳动争议、投诉等问题,维护甲方与员工之间的良好关系。
(5)人事档案管理:乙方负责甲方员工的人事档案建立、保管、更新等工作。
1.2 乙方应根据甲方的要求,及时提供人事外包服务,确保甲方人事管理工作的顺利进行。
第二条服务费用2.1 甲方应按照本合同约定的服务内容,向乙方支付服务费用。
具体费用标准(1)员工招聘:按招聘成功的人数,每人支付人民币____元。
(2)员工培训:按实际发生的培训费用,由甲方支付。
(3)薪酬福利管理:按实际发生的薪酬福利费用,由甲方支付。
(4)员工关系管理:按实际发生的员工关系管理费用,由甲方支付。
(5)人事档案管理:按实际发生的人事档案管理费用,由甲方支付。
2.2 乙方应在每月结束后5个工作日内,向甲方提供上月的服务费用清单,甲方应在收到清单后10个工作日内支付费用。
第三条保密条款3.1 甲乙双方应对在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以严格保密,未经对方书面同意,不得向第三方泄露。
3.2 本保密条款自甲乙双方签订合同之日起生效,至合同终止或履行完毕后____年止。
第四条违约责任4.1 任何一方违反本合同约定的,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。
人力资源外包的流程和关键技巧

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案例:科学导入HR外包的参考流程
世界上没有任何一种管理模式是可以不分时机、不分对象通用的,人力资源外包也是如此,企业在将人力资源外包引入自身HR体系时,必须要有一个清晰的思路,清楚自己的目的,清楚要达到自己的目的要选择怎样的途径。
本文理论结合案例,将向那些希望引入人力资源外包模式的企业提供了一个科学导入人力资源外包的流程参考:
一.明确导入人力资源外包体系的目的,并确认目的有可实现性。
Z公司是一家全国性房地产顾问公司,在深圳有500多名物业顾问,人力资源部有一名招聘专员和一名人事专员分别负责人员招聘工作和员工入离职及日常人事服务工作。
2005年其总部希望引入人力资源外包体系将500多名物业顾问转换为人力资源派遣用工方式从而削减人工成本。
经深圳地区人力资源服务商报价,人力资源派遣收费最低为58元/人•月,即使以500名物业顾问计算,则服务收费为:58元/人•月*500人=29000元/月;而自身服务成本则为:两名专员工资2000元/人*2人=4000元,两名专员办公成本(电话费+卡位租费+外出办公车费+打印纸张损耗费+电脑折旧费+文具损耗费等)1800元/人*2人=3600元,两名专员福利社保费用每月总计约为500元,如果不计雇主责任风险费用则自身服务成本为4000元+3600元+500元=8100元。
目前由于各种原因,引入人力资源外包体系并不一定总会导致成本下降和人力资源管理质量的提升,所以在导入HR外包体系时一定要明确目的,确认目的的可实现性。
二.在公司内部沟通人力资源外包思想,取得人力资源部、管理高层、相关部门等公司内部的认同。
H是一家电视台,由于某单项节目需要,会聘请一些相关临时工作人员,如编导、化装、灯光等。
由于无法确定节目制作的收机时间,公司也无法和这些临时演员签订固定期限劳动合同,还由于电视台内部政策也限制了无法签订以完成一定任务为期限的劳动合同。
人力资源经理便想到了人力资源派遣用工,经向上边汇报,想法得到了批准。
人力资源经理在联系好人力资源外包服务机构后,一并通知了这些临时工作人员开会签约,但当人力资源经理讲解完之后,会场一片骂声,签约会变成了声讨人力资源经理的员工诉苦会议,一个好的解决方案便这样夭折。
中国有悠久的儒家传统,人们比较注重身份和面子,在人力资源外包中人力资源派遣用工方式由于涉及人们的身份,特别要注意事前的沟通,不仅要得到高层的支持和认同,还要多和当事部门及当事人员沟通。
三.成立人力资源外包实施决策小组,小组成员应当包括高层管理人员、人力资源部门和相关部门及相关人员代表,指定人力资源部门为执行单位。
J是一家外资食品制造商,由于临近新年订单增加一时招不到够多的员工,经人力资源部门提议、生产部同意,总经理室批准,决定采用人力资源派遣用工方式解决人力临时短缺问题。
人力资源部门经过多方筛选确定了一家服务商,服务商也很快派来了第一批100名员工,但在实际合作中生产部门横竖对服务商有意见,不是说派遣来的员工质量不合格,就是和服务商在某些环节上不合作。
共同决策,共同实施,让相关环节上的人员参与工作中来,工作的执行才可能最大化得到各方面配合。
四.起草人力资源外包项目邀请书,讲明外包的目的并介绍项目相关情况,规定邀请截止日期和邀请服务商的标准,并注明允许服务商索要补充信息;收集当地人力资源外包服务供应商名单,向名单上的所有服务商发出邀请书。
M是位于深圳的一家银行数据处理中心,于2005年6月份要补充20名派遣性质的信息处理员,在2005年3月初,M通过快递和电子邮件方式通知了深圳较大的20多家外包服务机构其外包项目信息,并规定了邀请服务商的四大标准:有深圳市人事部门或劳动部门颁发的合法从业资质;有外包项目或相关项目成功运做的经验;有稳定和多样化的招聘渠道,有能力及时补充空缺岗位;和深圳市劳动部门、人事部门、社保部门、教育部门和公安部门有良好关系,能及时处理紧急人事事务。
俗话说的好,不怕不识货、就怕货比货,货比三家,确保自己获得性价比最高的服务。
五.约请接受了邀请的合格服务商开见面会议,与服务商在会议上互动,详细讲明相关服务要求细节和项目细节,并回答服务商的提问,要求服务商在会后指定时间提交服务方案,服务方案要包括外包模式、服务项目、每个服务项目的服务流程和报价;要允许服务商会后索要补充信息或允许服务商会后开展的调研工作。
G是一家电力集团,国家新批了两个新机组,新机组建设需要一些土建和管道技术人员,投标G公司外包项目的公司有5家为合格。
G邀请了这五家外包服务机构开了个见面会,首先介绍了两个机组建设规划和需要人员的情况,然后五家外包机构开始提问,不同的提问互相进行了互补,致使项目的各个情况都基本在会议上进行了讲解。
其中外包机构C回去后又发来传真,又将在会上没有想到要提问的信息进行了提问。
充分沟通才可能充分了解,充分了解才可能提出合理科学的解决方案。
六.比较各家外包模式和服务项目,确定外包项目的最佳外包模式和服务项目,并要求服务商按照最佳外包模式和服务项目对每个服务项目的服务流程确认和报价。
Y是深圳一家通讯技术研发机构,每年上半年都会有大约80多个新入职员工要求调动户口,而Y人力资源部门仅有两个人员,人手不够。
按照Y公司内部
薪资水平,增加一个临时员工,每月需要支出成本6000元,半年合同需要支出36000元。
A外包机构提出的服务方案为调户项目事务外包,每受理一人次收费300元,80人次约为24000元;B外包机构提出的方案则为派遣一名熟悉此项业务的人员到Y公司,工资每月按派遣机构薪资水平支付为3000元,Y则每月向B 支付派遣服务费用3500元,派遣半年费用为21000元。
Y公司经过商议后觉的派遣模式最佳,便要求A也按照派遣模式进行报价,A的报价为每月3300元,派遣半年费用为19800元。
三个臭皮匠顶上一个诸葛亮,不同的外包机构针对相同的情况会有不同的外包模式和服务项目,而相同的外包模式和服务项目则往往会有不同的服务报价,企业应该吸取百家精华为我所用。
七.确定两至三名服务商进行最终PK,要求服务商提交最终PK方案,方案要进一步详细,必须包括外包模式、服务项目、每个服务项目的服务流程和报价、方案所涉及到的各种法律文本、服务质量监控参考指标、服务奖惩措施建议和意外补救措施等。
X公司经过最初的筛选便将服务商一下确认为T服务商,缺少了竞争,T服务商在接下来的过程表现不尽人意,各种文件提交进度缓慢,法律文本条款明显缺失公平,经催促多次也未成提交出服务质量监控参考指标和服务奖惩措施。
合同签订后的第一个月,T在操作X公司员工的社保时弄错了3个人的数据,这时由于没有具体的服务质量监控指标和奖惩措施及意外补救措施,X公司虽然对T 的表现严重不满,但也只能通过双方沟通会议不断督促T公司去修正失误。
将工作尽可能细致,将事情尽可能事前先想出来,细节决定成败决非一句空话。
八.确定最后要签约的服务商,将方案最终修改签名确认后再签订合约,方案做为合同的附件存在。
S公司通过招标筛选了N机构为最后中标服务商,合同在执行了半年之后,项目专员紧急离职,但由于事前有详尽的方案说明,补充到位的新项目专员得以迅速了解项目和项目的操作程序,最后这一次人员的不正常变动并没有对合同的继续执行造成什么太大影响。
方案只有做为合同附件才具备法律效力,服务商方案只有具备了法律效力才可能真正起到约束作用;另外方案固定下来也能起到一个明确的指导作用,不会因为合作双方具体人员变动而影响项目的执行。
九.指定人力资源部具体人员监督项目实施,维护合同和方案的实际执行。
W是国内数一数二的人力资源服务供应商,在承接一个应届生项目的时候,利用甲方单位的监督缺位和学生对劳动保障政策的不熟悉,扣掉了应届生在三个月试用期内的社会保险费用,直至项目结束,甲方都未曾对合同执行过程进行审核,这让W利用甲方的监督疏忽靠损害员工利益而昧心赚取了一笔黑心钱。
目前中国大环境人力资源外包行业还不是太成熟和规范,一些HR外包服务商存在有投机行为来损害员工利益,依靠服务商自律在多数情况下仅仅是我们的一己想法。