2007年7月广东省11466现代企业人力资源管理概论真题及答案
11466-人力资源管理概论考试题及答案精编
----------------------------现代企业人力资源管理概论试卷(课程代码 11466)一,单项选择题、多项选择题1,人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到人力资源效益的最大化2,管理者过多地依赖被管理者近期的表现对他人作出评价和使用,而不考虎或较少考虑一个人的全部历史和一贯表现的一种现象,指的是近因效应163,运用德菲尔法进行人力资源需求预测时,各专家独立自主作出自己的预测应采用隐蔽方式624,人力资源战略规划之短期规划通常是指1 年左右605,减少组织的中间层次,压缩行政人员规模,增大管理幅度,促进信息的传递与沟通,指的是组织发展的扁平化1106,企业获得潜在管理人员和专业技术人员的一条重要途径是广告1317,根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做招聘评估8,人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心是职业锚2079,消除员工对长时间固定一个岗位或工种所产生的厌烦情绪,可以采取工作多样化9010,员工培训的战略原则指的是企业培训要服从或服务于企业的整体发展战略23711,培训需求的层次分析中,分析各个职位的工作任务,各项工作任务要达到的标准,发及成功完成这些任务所必需的知识,技能和态度,指的是工作分析12,青年员工的激励需要中最主要的是物质激励29813,下列属于指挥型员工的激励技巧的是别试图告诉他们怎么做29914,有关平衡记分卡法的缺点描述正确的是没有把其他重要的利益相关者的利益考虑在内15,在不同类型员工的考证模式中,针对高层管理人员的考评内容是领导能力34416,下列有关薪酬优点的描述属于职位薪酬的是实现了真正意义上的同工同酬37817,下列属于固定薪酬的是在职消费35918,企业管理人员应经常分析企业劳动关系形式,了解员工情绪,预见可能发生和存在的问题,及时加以沟通并解决,而不能等到矛盾已经激化才去处理.反映了处理劳动关系的以预防为主原则41319,有关日本人力资源管理模式的特点描述正确的是重通才,轻专家45520,下列属于重置成本的是招聘广告费用21,人力资源具有的特点有自有性、生物性、时效性、创造性、能动性22,美国著名企业战略家波特,将企业战略分为低成本战略、差异化战略、专一化战略5323,职位设计的权变因素主要有组织因素、环境因素、人员因素、技术因素9124,企业内部选拔员工的主要方法有职位公告、管理与技能档案、职位竞标12925,员工自我的职业生涯管理包括增强职业敏感性、防止技能老化、维持个人与家庭的平衡21726,员工培训增强了企业自身竞争优势,其具体表现在是企业发展的支柱、是员工对企业的要求、为企业树立良好的形象23627,双因素理论中的双因素是指保健因素、正激励因素28,一般而言,绩效沟通应符合的原则包括真诚原则、及时原则、针对性原则、定期原则、建设性原则31329,薪酬战略对提升企业竞争优势的作用包括增值功能、激励功能、配置和协调功能、帮助员工实现自我价值的功能37030,企业组织灵活化发展的原因是严酷的竞争、人力资源成本上升、环境的复杂性与不可测性、信息沟通的需要1,人力资源是指在一定时间空间条件下,现实的和潜在的劳动力某种特征的总和,具体是指数量和质量42,对人的看法过多地依赖第一印象,往往形成先入为主的思维定势,而且这一印象在以后较长时期内不容易改变,这是指首因效应153,人力资源管理业务外包不仅要考虑外包的直接成本和如何带来最高的回报率,还要考虑最高的生产效率744,人力资源供给预测是指企业为实现其既定目标对未来一段时间内企业种类人力资源补充来源情况的预测,具体渠道来源是内部和外部585,组织发展变革受到的主要阻力是个人和组织1096,在招聘地点的选择上,一般工作人员和技术工作的招聘范围是招聘单位所在地1247,允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的延期技术是职位竞标1298,职业生涯,是指一个人一定时期职业经历的模式,具体时间周期为终生2009,由组织的阶层或结构造成的,表现为晋升停止的职业发展停滞是结构型停滞10,员工培训既是企业的一种教育活动,又是企业的一种开发行为23611,当企业完成规模扩张,成为行业内主要竞争者之后,此时的培训目的是将企业长期发展所必需的观念,规则和态度传播到每一个员工中去,因此培训重点是建设企业文化23912,企业文化最重要的功能是可以增强企业内部强工的凝聚力240精选资料13,下列属于企业成熟阶段激励模式的是股权激励( B) 29614,在绩效考评主体选择方面,上级考评的特点是对考评内容比较熟悉32015,绩效管理的起点是绩效计划30916,关于销售人员薪酬体系的纯佣金制的优点描述正确的是销售指向非常明确,能激励销售人员努力工作39717,下列属于自愿性福利的是子女教育辅助计划38818,企业的管理人员在处理各方面关系以及分配员工既得利益时要实事求是,让各方都得到他们的应得的利益, 表明在处理劳动关系时要遵守兼顾各方利益的原则41319,下列关于美国人力资源管理模式的特点描述正确的是合作性劳资关系A45120,下列属于遣散成本的是心理成本21人力资源管理的基本原理战略目标原理、系统优化原理、能级层序原理9---1422,影响企业人力资源外部供给预测的主要因素有企业所在地的人力资源现状、企业所在地对人才的吸引程度、企业自身对人才的吸引程度、预期经济增长69 23,到目前为止,组织发展经历的阶段包括传统官僚机构的阶段、复杂性组织阶段、适应性组织阶段11124,在组织企业招聘时,招聘者的选择非常关键,因此招聘者一般应具有的素质要求有良好的个人品质与修养、多方面的能力、广阔的知识面、掌握一定的技术12625,从萨珀的职业发展理论看,可将职业生涯分为成长阶段、立业与发展阶段、维持阶段、衰退阶段、探索阶段0526,按培训与工作的关系来区分,培训方式有在职培训、岗前培训、脱产培训249 23427,需要层次理论所包含的需要有生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要27528,绩效计划的特点包括具有明确的目标、具有首要地位、具有普通性、具有效益性30929,非货币性薪酬体系能够得到广泛使用,主要是因为能为货币性薪酬计划提供补充、能使公司激励计划的过渡更加平衡、加强公司的经营目标、认可突出绩效、适用于大多数员工36130,企业组织扁平化发展的原因是信息技术的快速发展、信息沟通的需要1101、企业在经过比较分析后选择最优结合的方案，并以最小的成本获得最大效益的人力资源管理原理称为优化原理2、“你敬我一尺，我敬你一丈”，“受人滴水之恩，当涌泉相报”。
现代企业人力资源管理概论试卷
现代企业人力资源管理概论试卷第一篇：现代企业人力资源管理概论试卷2008年7月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源管理概论试卷一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个事符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、未选均没分。
）1.在管理活动中，如果劳动成果等于劳动耗费，则视为（）A．负效应 B．正效应 C．零效应 D．无效应2.若某人喜欢旅游，就较易认为其他人同样喜欢旅游，自己喜欢某种运动便认为其他人也喜欢这种运动，这种现象放映了（）A．首应效应 B．投射效应 C．晕轮效应 D．偏见效应3.企业通过向农户提供与众不同的产品或服务以获取竞争优势的战略是（）A．低成本战略 B．差异化战略 C．快速发展战略 D．专一化战略4.人力资源规划的目的是（）A．人力资源需求预测 B．人力资源供需平衡 C．人力资源供给平衡 D．人力资源结构平衡5.根据实际工作需要，并兼顾个人的需要，科学、系统化地进行职位的合理配置，以满足企业正常运营的需要，是指（）A．组织设计 B．职位设计 C．职位分析 D．组织结构设计6.减少命令链，对控制的跨度不加限制，取消了各种职能部门，代之以授权的团队指的是（）A．机械组织 B．虚拟组织 C．网络组织 D．无边界组织 7.员工招聘的途径主要有（）A．企业内部招聘B．企业外部招聘C．内部招聘和外部招聘D．以上都不是8.在招聘规划中是当然的核心单位，并且由最高管理层决定的招聘总政策需要由此部门来具体实行，此部门是指（）A．生产部门 B．人力资源部门 C．财务部门 D．销售部门 9.职业生涯规划的核心是（）A．职业生涯路线的选择 B．职业生涯目标的设定 C．职业生涯机会的评估 D．职业生涯评估与回馈10．为了满足中小企业发展的需要，中小企业应该在普遍提高企业员工素质的基础上，重点做好管理人员培训和（）A．技术人员培训 B．营销人员培训 C．业务骨干培训 D．研发人员培训11.在企业培训需求调查的基础上，采用全面分析与绩效差距分析等多种分析方法和技术对企业及其成员在知识、技能、目标等方面进行系统分析，以确定是否需要培训，以及培训的内容是指（）A．培训方法分析 B．培训内容分析 C．培训需求分析 D．培训结果分析 12．下列属于企业初创阶段激励模式的是（）A．短期激励为主 B．股权激励 C．员工普遍持股 D．技术创新激励 13.下列属于关系型员工激励技巧的是（）A．别试图告诉他们怎么做B．给他们机会，充分的和他人分享感受C．肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣 D．多给他们出主意、想办法14.在绩效考评中，同事考评的优点或者缺点是（）A．在考评内容比较熟悉 B．接触频繁，更加客观全面 C．易高估自己D．利于管理的民主化 15.下列属于结果考评法的是（）A．对偶比较法 B．全视角考评法 C．层次分析法 D．平衡记分卡法16.下列属于可变薪酬的是（）A．基本工资B．虚拟股票C．津贴D．福利17.下列何种情况下企业可以解除劳动合同（）A．在试用期间，发现员工不符合录用条件 B．女工怀孕、生育和哺乳期间C．因工伤残，因病或非因工伤在规定的医疗期限内的 D．员工家庭遇到严重的自然灾害和严重的意外灾害 18.下列雇员流出形式中属于非自愿流出的是（）A．辞职B．被动型在职失业 C．死亡 D．退休19.下列有关日本人力资源管理模式特点的描述正确的是（）A．人力资源的全球化引进B．硬性管理方式C．对抗性的劳资关系 D．重通才、轻专家 20.沙因的职业锥体模型中的向内发展指的是（）A．向核心集团靠拢 B．提升 C．部门转换 D．降职二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。
广东省11466现代企业人力资源管理概论试题及答案201801答案
201801考期《现代企业人力资源管理概论》答案一、单选题（共20题，共20分）1.B。
企业雇员流出按员工的意愿来分，包括两方面的内容。
一是雇员的自愿流出：与组织解除契约关系，如辞职、自动离职；二是雇员的非自愿流出：与组织解除契约关系，如解雇、开除和结构性裁员等。
2.A。
沙因的职业锥体表现了在机构内部的三种发展途径：垂直的、向内的和水平的发展途径，其中，第二种发展模式是向核心集团靠拢。
3.A。
企业雇员流出按员工的意愿来分，包括两方面的内容。
一是雇员的自愿流出：与组织解除契约关系，如辞职、自动离职；二是雇员的非自愿流出：与组织解除契约关系，如解雇、开除和结构性裁员等。
4.C。
智力型的员工擅长思考，分析能力一般很强，常常有自己的想法。
领导者在激励这部分员工的时候，应该注意到：肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣。
5.D。
美国心理学家弗鲁姆在其《工作与激励》一书中提出了期望理论。
6.B。
人员分析是评价不同层次员工的绩效以确定培训需求的“压力点”、弄清解决当前和未来问题的培训需求以及重点培训人群。
7.D。
一般招聘地点选择的规则是：在跨地区的市场上招聘中级管理人员和专业技术人才。
8.C。
职业探索性阶段的职业生涯规划特点是：个人在试探性地选择自己的职业，试图通过变动不同的工作或工作单位而选定自己一生将从事的职业。
9.C。
重置成本是指由于招聘失误导致人员流失而引起的组织重新招聘所花费的费用，其中包括新聘员工的补充费用和培训费用。
10.B。
通常，某个学科涉及的现象和领域所特有的一对矛盾就是这门学科的核心概念，人力资源管理的核心概念就是管理的成本收益。
11.D。
宽带薪酬又称海氏薪酬制，它打破了传统薪酬结构所维护和强化的等级观念，减少了工作间的等级差别，有利于组织结构扁平化的形成。
12.A。
日本的终身雇佣制是日本企业管理中最突出、也最有争议的政策。
终身制最大的优点是有助于工作稳定，促进员工长期发展。
13.D。
由于外资企业员工的成长环境和所受的文化熏陶不同，因此尤其要重视跨文化的培训以及在不同背景下员工的冲突管理。
现代企业人力资源管理概论试题及答案重点
现代企业人力资源治理概论卷子〔课程代码11466〕一、单项选择题(共19题，合计19分)1. 一切企业经济和治理活动的目标和出发点是提高企业的A.收益型效益B.成果型效益C.效率型效益D.效果型效益2. 治理者过多地依赖被治理者近期的表现来对人作出评价和使用，而不考虑或较少考虑一个人的全部历史和一贯表现的一种现象是A.首应效应B.投射效应C.晕轮效应D.近因效应3. 人力资源战略规划之中期规划通常指A. 3年至5年B. 1年至3年C. 6个月至1年D. 3个月至6个月4. 人力资源治理业务外包不仅要考虑外包的直接本钱和如何带来最高的回报率，还要考虑A.最小的时机本钱B.最高的生产效率C.最高的员工积极性D.最小的组织混乱5. 通过信息网络联系起来，在其内部进行标准的权力设置和明确的分工协作，并为完成某种特定目标而建立起来的实体叫A.组织B.岗位C.职位分析D.组织框架6. 企业为了完成某一目标而把在不同领域工作的、具有不同知识和技能的人集中于一个特定的动态团体之中，共同完成某个工程。
这是组织开展的A.小型化B.弹性化C.虚拟化7. 一种同意那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的自荐技术是A.治理档案B.员工推举C.职位竞标D.职位公告8. 企业聘请专业人员和技术人员的重要X是A.广告B.校园招聘C.就业效劳机构D.海外招聘9. 员工已不大可能再得到职务晋升或承当更多的责任，尽管开展通道和更高层次的职位是清楚可见的，但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着，可望而不可及。
这种现象叫A.技能老化B.治理继承人方案C.结构型停滞D.职业生涯高原10. 个人职业生涯规划的核心是A.职业生涯路线的选择B.职业生涯目标的设定C.职业生涯时机的评估D.职业生涯评估与回馈11. 在培训者X渠道的优缺点中，属于外部聘请渠道缺点的是A.费用比拟高，风险大B.可能缺少培训经验和技巧C.受企业状况影响较大，思路没有创新D.可能耽误培训者自身工作12. 通过援助企业认识到组织的人力资源状况以及企业战略对组织效率和组织文化的要求的培训需求层次分析是A.工作分析B.人员分析C.组织分析D.治理分析13. 公平理论的创立者是A.奥德弗C.麦克利兰D.亚当斯14. 以下属于关系型员工的鼓励技巧的是A.别试图告诉他们怎么做B.多给他们出主意、想方法C.给他们时机，充分地和他人分享感受D.肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣15. 在绩效考评主体选择方面，相关客户考评的优点是A.对考评内容比拟熟悉B.接触一再，更加客观全面C.易高估自己D.所受干扰少，评价更真实客观16. 绩效治理的起点是A.绩效方案B.绩效沟通C.绩效考评D.绩效反响17. 以下属于宽带薪酬优点的是A.完成了真正意义上的同工同酬B.有利于组织结构的扁平化C.在员工配置方面为组织提供了更大的灵敏性D.有助于高度参与型治理风格的形成18. 以下全部雇员流出形式中属于自觉流出的是A.开除B.解雇C.辞职D.退休19. 日本企业治理中最突出、也最有争议的政策是A.企业内工会B.年功序列工资制C.终身雇佣制D.温情主义的治理方法二、多项选择题(共10题，合计20分)20. 人力资源治理经历的主要开展阶段有A.人事治理阶段C.人事治理与人力资源治理混合阶段D.家庭、工作、生活一体化开展阶段E.战略人力资源治理阶段21. 当预测企业人力资源供应大于需求时，为保证人力资源供求平衡，通常采纳的措施有A.裁员B.提前退休C.减少工作时间D.关闭不盈利分厂E.由两个或两个以上人员分担一个工作岗位22. 常见的职位设计形式有A.职位轮换B.工作反响C.工作扩大化D.工作丰富化E.工作再设计23. 招聘规划设计的主要内容有A.拟招聘人数确实定B.招聘标准确实定C.招聘经费预算D.招聘地点确实定E.招聘时间确实定24. 从萨珀的职业开展理论看，可将职业生涯分为A.成长阶段B.立业与开展阶段C.维持阶段D.衰退阶段E.探究阶段25. 参与式培训方法主要有A.头脑风暴法B.案例研究法C.影视法D.角色扮演法E.游戏法26. 双因素理论中的双因素是指A.保健因素C.正鼓励因素D.负鼓励因素E.强鼓励因素27. 绩效方案的内容包含A.绩效沟通内容B.关键绩效指标C.工作目标设定D.绩效考评方法E.能力开展方案28. 劳动争议处理的根本原则包含A.合法原则B.及时原则C.公正原则D.效率原则E.经济原则29. 企业组织灵敏化开展的原因有A.多元化的员工B.信息技术的快速开展C.人力资源本钱上升D.环境的复杂性与不可测性E.严酷的竞争三、简答题(共5题，合计25分)30. 企业选择人力资源治理业务外包存在哪些风险31. 简述内部选拔的优点。
现代企业人力资源管理概论试卷及答案
2005-01单1、人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到（）的最大化。
A、人力资源效益B、管理效益C、个体效益D、整体效益2、人力资源管理的核心概念是（）。
A、效率B、效益C、效果D、效能3、（）是指企业为实现既定目标而对未来所需员工数量和种类的估算。
A、人力资源供给预测B、人力资源数量预测C、人力资源预测D、人力资源需求预测4、（）是各项具体人力资源管理活动的起点和依据，其直接影响着企业人力资源管理的效率。
A、人力资源规划B、绩效考核C、人员培训D、员工招聘5、职务分析的结果是形成的（）。
A、岗位设置B、职务说明和职务要求细则C、工作再设计D、定编定员6、在职务分析中，对工作环境的分析是（）。
A、人与职的问题B、人与才的问题C、才与职的问题D、职与用的问题7、衡量测试的可靠程度和客观程度，即测验一致性的指标是（）。
A、信度B、效度C、置信区间D、概率8、对企业的管理职位来说，其最重要的来源是（）。
A、猎头公司B、外部招聘C、内部招聘D、员工推荐9、职业生涯规划的目的实质上就是追求（）最佳配置。
A、人与人B、人与职业C、人与职位D、人与组织10、员工是职业生涯危机通常是指（）。
A、兴趣的丧失B、低成就需求C、年龄高原D、技能老化和生涯高原11、在实施培训工作前，要明白企业为什么要培训，明确培训的主要内容及了解员工对培训的态度等活动叫做（）。
A、培训内容分析B、培训方法分析C、培训需求分析D、培训结果分析12、培训评估就是对培训进行评估，是指依据培训目标，对培训对象和培训本身做一个（）。
A、价值判断B、成本判断C、质量判断D、效率判断13、“机不可失，时不再来”，体现了再进行员工激励时应遵循（）。
A、实事求是原则B、系统性原则C、公平公正原则D、及时适度原则14、赫茨伯格的双因素理论中的双因素是指（）。
A、物质和精神B、激励和保健C、主动和被动D、需求和动机15、（）是用来考评员工某一单因素绩效特征和综合绩效特征的一种简单而又流行的考评方法。
人力资源管理概论考试题及答案精编
现代企业人力资源经管概论试卷(课程代码 11466)一,单项选择题、多项选择题1,人力资源经管者所要面临的主要难题就是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到人力资源效益的最大化2,经管者过多地依赖被经管者近期的表现对她人作出评价与使用,而不考虎或较少考虑一个人的全部历史与一贯表现的一种现象,指的就是近因效应163,运用德菲尔法进行人力资源需求预测时,各专家独立自主作出自己的预测应采用隐蔽方式624,人力资源战略规划之短期规划通常就是指1 年左右605,减少组织的中间层次,压缩行政人员规模,增大经管幅度,促进信息的传递与沟通,指的就是组织发展的扁平化1106,企业获得潜在经管人员与专业技术人员的一条重要途径就是广告1317,根据招聘计划对录用人员的质量与数量进行评价的过程叫做招聘评估8,人们选择与发展自己的职业时所围绕的中心就是职业锚2079,消除员工对长时间固定一个岗位或工种所产生的厌烦情绪,可以采取工作多样化9010,员工培训的战略原则指的就是企业培训要服从或服务于企业的整体发展战略23711,培训需求的层次分析中,分析各个职位的工作任务,各项工作任务要达到的规范,发及成功完成这些任务所必需的知识,技能与态度,指的就是工作分析12,青年员工的激励需要中最主要的就是物质激励29813,下列属于指挥型员工的激励技巧的就是别试图告诉她们怎么做29914,有关平衡记分卡法的缺点描述正确的就是没有把其她重要的利益相关者的利益考虑在内15,在不同类型员工的考证模式中,针对高层经管人员的考评内容就是领导能力34416,下列有关薪酬优点的描述属于职位薪酬的就是实现了真正意义上的同工同酬37817,下列属于固定薪酬的就是在职消费35918,企业经管人员应经常分析企业劳动关系形式,了解员工情绪,预见可能发生与存在的问题,及时加以沟通并解决,而不能等到矛盾已经激化才去处理、反映了处理劳动关系的以预防为主原则41319,有关日本人力资源经管模式的特点描述正确的就是重通才,轻专家45520,下列属于重置成本的就是招聘广告费用21,人力资源具有的特点有自有性、生物性、时效性、创造性、能动性22,美国著名企业战略家波特,将企业战略分为低成本战略、差异化战略、专一化战略5323,职位设计的权变因素主要有组织因素、环境因素、人员因素、技术因素9124,企业内部选拔员工的主要方法有职位公告、经管与技能档案、职位竞标12925,员工自我的职业生涯经管包括增强职业敏感性、防止技能老化、维持个人与家庭的平衡21726,员工培训增强了企业自身竞争优势,其具体表现在就是企业发展的支柱、就是员工对企业的要求、为企业树立良好的形象23627,双因素理论中的双因素就是指保健因素、正激励因素28,一般而言,绩效沟通应符合的原则包括真诚原则、及时原则、针对性原则、定期原则、建设性原则31329,薪酬战略对提升企业竞争优势的作用包括增值功能、激励功能、配置与协调功能、帮助员工实现自我价值的功能37030,企业组织灵活化发展的原因就是严酷的竞争、人力资源成本上升、环境的复杂性与不可测性、信息沟通的需要1,人力资源就是指在一定时间空间条件下,现实的与潜在的劳动力某种特征的总与,具体就是指数量与质量42,对人的瞧法过多地依赖第一印象,往往形成先入为主的思维定势,而且这一印象在以后较长时期内不容易改变,这就是指首因效应153,人力资源经管业务外包不仅要考虑外包的直接成本与如何带来最高的回报率,还要考虑最高的生产效率744,人力资源供给预测就是指企业为实现其既定目标对未来一段时间内企业种类人力资源补充来源情况的预测,具体渠道来源就是内部与外部585,组织发展变革受到的主要阻力就是个人与组织1096,在招聘地点的选择上,一般工作人员与技术工作的招聘范围就是招聘单位所在地1247,允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的延期技术就是职位竞标1298,职业生涯,就是指一个人一定时期职业经历的模式,具体时间周期为终生2009,由组织的阶层或结构造成的,表现为晋升停止的职业发展停滞就是结构型停滞10,员工培训既就是企业的一种教育活动,又就是企业的一种开发行为23611,当企业完成规模扩张,成为行业内主要竞争者之后,此时的培训目的就是将企业长期发展所必需的观念,规则与态度传播到每一个员工中去,因此培训重点就是建设企业文化23912,企业文化最重要的功能就是可以增强企业内部强工的凝聚力24013,下列属于企业成熟阶段激励模式的就是股权激励( B) 29614,在绩效考评主体选择方面,上级考评的特点就是对考评内容比较熟悉32015,绩效经管的起点就是绩效计划30916,关于销售人员薪酬体系的纯佣金制的优点描述正确的就是销售指向非常明确,能激励销售人员努力工作39717,下列属于自愿性福利的就是子女教育辅助计划38818,企业的经管人员在处理各方面关系以及分配员工既得利益时要实事求就是,让各方都得到她们的应得的利益, 表明在处理劳动关系时要遵守兼顾各方利益的原则41319,下列关于美国人力资源经管模式的特点描述正确的就是合作性劳资关系 A45120,下列属于遣散成本的就是心理成本21人力资源经管的基本原理战略目标原理、系统优化原理、能级层序原理9---1422,影响企业人力资源外部供给预测的主要因素有企业所在地的人力资源现状、企业所在地对人才的吸引程度、企业自身对人才的吸引程度、预期经济增长69 23,到目前为止,组织发展经历的阶段包括传统官僚机构的阶段、复杂性组织阶段、适应性组织阶段11124,在组织企业招聘时,招聘者的选择非常关键,因此招聘者一般应具有的素质要求有良好的个人品质与修养、多方面的能力、广阔的知识面、掌握一定的技术12625,从萨珀的职业发展理论瞧,可将职业生涯分为成长阶段、立业与发展阶段、维持阶段、衰退阶段、探索阶段0526,按培训与工作的关系来区分,培训方式有在职培训、岗前培训、脱产培训249 23427,需要层次理论所包含的需要有生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要27528,绩效计划的特点包括具有明确的目标、具有首要地位、具有普通性、具有效益性30929,非货币性薪酬体系能够得到广泛使用,主要就是因为能为货币性薪酬计划提供补充、能使公司激励计划的过渡更加平衡、加强公司的经营目标、认可突出绩效、适用于大多数员工36130,企业组织扁平化发展的原因就是信息技术的快速发展、信息沟通的需要1101、企业在经过比较分析后选择最优结合的方案,并以最小的成本获得最大效益的人力资源经管原理称为优化原理2、“您敬我一尺,我敬您一丈”,“受人滴水之恩,当涌泉相报”。
广东省11466现代企业人力资源管理概论试题及答案201701答案
201701考期《现代企业人力资源管理概论》答案一、单选题（共20题，共20分）1.A。
培训需求层次分析中，工作分析是分析各个职位的工作任务，各项工作任务要达到的标准，以及成功完成这些任务所必需的知识、技能和态度。
2.D。
对员工职业生涯设计负主要责任的是员工本身。
只有员工知道自己真正要从职业中得到什么，并且这些愿望显然是因人而异的。
3.A。
一般招聘地点选择的规则是：(1)全国乃至世界范围招聘组织所需的高级管理人才或专家教授。
(2)在跨地区的市场上招聘中级管理人员和专业技术人才。
(3)在招聘单位所在地区招聘一般工作人员和技术工人。
4.C。
效益通常指的是某项活动的投入与产出的比较，即生产出的劳动成果与劳动耗费之比。
在管理活动中，如果劳动成果大于劳动耗费，则具有正效益；如果劳动成果等于劳动耗费，则视为零效益；如果劳动成果小于劳动耗费，则产出负效益。
人们通常意义上所说的效益好坏其实是指正效益。
5.B。
管理继承人计划是指确定和持续追踪高潜能员工的计划，以满足高潜能员工发展的需要。
6.C。
沙因的职业锥体模型中，第三种发展途径是在机构内部不同功能部门之间的轮换。
7.B。
工作丰富化是通过增加工作责任、工作自主权以及自我控制，以满足员工的心理需要，达到激励的目的。
8.C。
中小企业由于企业领导认识不到位、缺乏与培训相配套的制度以及培训预算的约束，常常不能对培训工作进行科学的管理。
在培训资源非常有限的情况下，对资源的分配尤为重要。
企业应该在普遍提高企业员工素质的基础上，重点作好管理人员和业务骨干的培训，尤其要选送年轻业务骨干进行新增知识的培训，培养他们成为多面手，以满足中小企业发展的需要。
9.D。
日本企业人力资源管理模式的特点：终身雇佣制；年功序列工资制；企业内工会和合作性劳资关系；重通才、轻专家；注重在职培训；注重精神激励的工资福利政策；温情主义的管理方式。
10.A。
首因效应是指对人的看法过多地依赖第一印象，往往形成先入为主的思维定式，而且这一印象在以后较长时期内不容易改变。
现代企业人力资源管理概论试卷及答案
2004-07一、单项选择题（每小题1分，共15分）1、公平竞争原理认为，在竞争中应贯彻的原则是（）。
A效率优先，公平竞争 B公平优先，兼顾效率 C公平与效率同等重要D公平与效率各取其一2、人力资源规则中应解决的核心问题是（）。
A人力资源保障 B人力资源供给预测 C人力资源需求预测D人力资源供求间比例3、职务分析的第一步是确认被考察的各种职务的（）。
A工作内容 B信息准确性 C资格条件 D特点与属性4、运用范围较小，只适用于较为简单的职务分析的方法是（）。
A直接观察法 B问卷调查法 C参与法 D现场访谈法5、员工招聘时测试的可靠程度和客观程度就是（）。
A效度 B信度 C同质性信度 D 再测信度6、职业生涯管理的实质就是把员工职业生涯规划的制定和实施、调控纳入组织的人力。
A决策体系 B管理体系 C规划体系 D运行体系7、脱产培训的费用一般比较高，它不适宜全员培训，主要用来培训企业的（）。
A经营人员 B管理人员 C技术人员 D 紧缺人员8、比较适用于管理人员和技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题的培训方式是（）。
A课堂教学法 B影视法 C专题讲座法 D 个别指导法9、一个人的行为动机总是由其全部需要结构中最重要、最强烈的需要所支配和决定的，它就是（）。
A支配需要 B绝对需要 C优势需要 D真实需要10、集定性与定量于一身，能够很好地提高绩效的可比性和客观性的绩效结果考评方法是（）。
A目标管理法 B关键事件法 C层次分析法 D岗位绩效指数法11、许多国家设立最低工资保障法律的理论依据是（）。
A最低工资理论 B工资基金理论 C工资差别理论 D 边际生产力理论12、管理者在平常颁发的非正式奖励以外，再加上一份正式的奖励，可达到激励效果的（）。
A边际收益递增效应 B边际收益递减效应 C示范效应 D乘数效应13、人力资源财务会计是以会计方法为主要手段，主要目的是为企业外部提供人力资源（）。
A成本信息 B价值信息 C财务会计信息 D管理成本信息14、日本企业管理中最突出也是最有争议的政策是（）。
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2007年7月广东省高等教育自学考试
现代企业人力资源管理概论试卷
（课程代码11466）
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．在管理活动中，如果劳动成果小于劳动耗费，则产出（）
A．无效益 B．零效益 C．正效益 D．负效益
2．指对已经有了相当资源或荣誉的人，给予他的资源或荣誉越来越多，产生累积效果，而对于那些缺乏资源或没有荣誉的人，则不承认或贬低其价值，忽视他们的成绩和需求的是（）A．马太效应 B．投射效应 C．晕轮效应 D．偏见效应
3．指企业在某个较狭窄的领域内(如某特殊顾客群)，或是实施低成本，或是实施差异化，或是两者兼而有之的竞争战略是（）
A．低成本战略 B．差异化战略 C．快速发展战略 D．专一化战略
4．根据企业的发展战略规划和本企业内外部条件选择预测技术，然后对人员需求的数量、质量和结构进行预测的是（）
A．人力资源供给预测 B．人力资源数量预测 C．人力资源预测 D．人力资源需求预测
5．在组织发展中，组织方面的研究主要集中在( )
A．职位分析的探讨 B．工作说明书的探讨 C．组织结构的探讨 D．组织环境的探讨
6．减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大管理幅度，促进信息的传递与沟通指的是组织发展的（）
A．小型化 B．弹性化 C．虚拟化 D．扁平化
7．公司向员工通报组织内部现有职位空缺的方式是（）
A．管理档案 B．员工推荐 C．职位竞标 D．职位公告
8．决定招聘工作何时何地以及如何开始的重要因素是（）
A．机会成本分析 B．招聘成本分析 C．时间投入分析 D．招聘效果分析
9．指员工已不大可能再得到职务晋升或承担更多的责任，尽管发展通道和更高层次的职位是清晰可见的，但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着，可望而不可及的是（）
A．技能老化 B．管理继承人计划 C．结构型停滞 D．职业生涯高原
10．一个人在试探性地选择自己的职业，试图通过变动不同的工作或工作单位而选定自己一生将从事的职业。
这种特点属于萨珀职业发展理论的（）
A．职业维持阶段 B．立业与发展阶段 C．职业探索阶段 D．职业衰退阶段
11．培训评估就是对培训进行评价，是指依据培训目标，对培训对象和培训本身做一个（）
A．效率判断 B．成本判断 C．质量判断 D．价值判断
12．下列属于企业衰退阶段激励模式的是（）
A．短期激励为主 B．股权激励 C．员工普遍持股 D．技术创新激励13．下列不属于智力型员工的激励技巧的是（）
A．别总是试图告诉他们怎么做 B-给他们机会，充分地和他人分享感受
C．肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣 D．多给他们出主意、想办法14．在绩效考评主体选择方面，相关客户考评的优点或缺点是（）
A．对考评内容比较熟悉 B．接触频繁，更加客观全面 C．易高估自己 D．考评资料不易取得
15．在不同类型员工的考评模式中，针对一般营销人员的考评内容是（）
A．工作的安全性和规范性 B．沟通和协调能力 C．领导能力 D．重结果，轻行为
16．“金降落伞”与“锡降落伞”的薪酬策略属于（）
A．差异化薪酬战略 B．快速发展薪酬战略 C．收缩薪酬战略 D．稳定薪酬战略
17．最普遍的弹性福利计划是（）
A．附加型弹性福利计划 B．核心加选择型福利计划 C．弹性支用账户 D．福利套餐型计划
18．下列所有雇员流出形式中属于自然流出的是（）
A．辞职 B．自动离职 C．退休 D．开除
19．下列选项属于怠工成本的是（）
A．心理风险 B．招牌广告费用 C．心理成本 D．业绩成本
20．日本企业管理中最突出、也最有争议的政策是（）
A．终身雇佣制 B．年功序列工资制 C．企业内工会 D．温情主义的管理方式
二、多项选择题(本大题共10 小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21．人力资源的内涵包括了劳动者的哪些方面的内容？（）
A．体质 B．智力 C．知识 D．经验 E．技能
22．人力资源战略规划按时间划分可分为（）
A．长期规划 B．中期规划 C．短期规划 D．临时规划 E．定期规划
23．组织发展包括的具体内容有（）
A．组织方面 B．环境方面 C．技术方面 D．个人方面 E．群体方面
24．招聘规划的主要内容有（）
A．招聘人数的确定 B．招聘标准的确定 C．招聘经费预算 D．招聘地点的确定 E．招聘时间的确定
25．“玻璃天花板”效应常常表现为职业发展的停滞状态，按照造成停滞状态的原因来划分，主要有（）
A．结构型停滞 B．技能型停滞 C．满足型停滞 D．家庭型停滞 E．生活型停滞
26．由于企业的培训资源是有限的，因此需要面临如何合理的分配培训资源这一重要问题的是( )
A．培训者 B．人力资源部 C．高层管理人员 D．直线经理 E．培训讲师
27．下列有关员工奖励原则叙述正确的是
A．该做的事不奖 B．奖励要大张旗鼓地进行 C．要掌握奖励的时机
D．奖励要有层次性 E．奖励要有结合性
28．绩效沟通的内容主要包括
A．工作目标与任务 B．工作评估 C．工作要求 D．工作期望 E．工作反馈
29．劳动争议处理的基本原则包括
A．及时原则 B．合法原则 C．公正原则 D．效率原则 E．经济原则30．日本人力资源管理的三大支柱是
A．终身雇佣制 B．在职培训 C．企业内工会 D．年功序列制 E．温情主义的管理方式
三、简答题(本大题共5小题．每小题5分．共25分)
31．录用人员评估指标有哪些?
32．简述职业生涯管理的基本流程。
33．简述对经营者激励的主要做法。
34．简述改善绩效考评的主要措施。
35．简述如何正确对待雇员流失。
四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
36．试述基于战略的人力资源规划模型的主要内容。
37．试述员工培训系统建立的主要步骤。
2007年7月广东省高等教育自学考试
现代企业人力资源管理概论试题答案及评分参考
(课程代码11466)
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分， 20分)
1．D 2．A 3．D 4．D 5．C 6．D 7．D 8．B 9．D 10．C 11．D 12．D 13．D 14．D 15．A 16．C 17．A 18．C 19．C 20．A
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
21．ABCDE 22．ABC 23．ACDE 24．ABC 25．ABCD
26．BD 27．ABCDE 28．ABCD 29．ABC 30．ACD
三、简答题(本大题共5小题。
每小5分，共25分)
31．(1)录用比 (2)招聘完成比 (3)应聘比 (4)录用成功比
32．(1)员工自我评估； (2)组织对员工的评估
(3)职业信息的传递； (4)职业咨询与指导； (5)员工职业发展设计33．(1)建立经营者与企业的长期合作关系；
(2)设计合理的薪酬结构；
(3)引入竞争机制；
(4)加强对经营者的监督。
34．(1)组织结构及岗位工作分析；
(2)业务流程与关键成功因素；
(3)加强绩效面谈和反馈；
(4)员工绩效改进辅导。
35．（1）建立离职员工定期面谈制度；
（2）与离职员工保持长期稳定的联系，掌握其相关情况；
（3）实施双向的价值交换和个性化沟通；
（4）转变观念，真正视离职员工为企业的现实财富。
四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
36．(1)认识组织愿景、组织目标和战略规划；
(2)认识组织目标对人力资源活动的影响；
(3)编制组织发展对人力资源的需求清单；
(4)分析组织内部人力资源供给的可能性；
(5)分析组织外部人力资源供给的可能性；
(6)编制符合人力资源需求清单的人力资源供给计划；
(7)制定人力资源规划的实施细则和控制体系；
(8)实施人力资源规划并对其进行跟踪控制；
(9)采取纠偏措施和重新审视组织愿景、目标和规划。
37．(1)培训需求分析：组织分析、工作分析和人员分析；
(2)制订培训计划：选定培训对象、遴选培训者、设计培训课程、选择培训形式和方
法、培训时机选择、培训工作组织；
(3)培训效果评估：培训评估也就是对培训进行评价，它指依据培训目标，对培训对
象和培训本身做一个价值判断。