客户回馈意见登记表
顾客反馈登记表
年份：
问题 状态 备注
From:IKAKAT2-30.F01
Rev.:0
Date:2017/09/01
2/2
序号信息反馈日期顾客名称信息来源方式反馈的产品型号件号反馈信息内容信息反馈类别信息接受人临时对策纠正或预防措施car和8d编号实施结果责任人预完成时间关闭时间问题状态备注顾客反馈登记表年份
顾客反馈登记表
年度：
序号 信息反馈 日期ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ顾客名称 信息来源 方式 反馈的产品型号/ 件号 反馈信息内容 信息反 馈类别 信息 接受人 临时对策 纠正或预防措施 （CAR和8D编号） 实施结果 责任人 预完成时间 关闭时间
年份：
问题 状态 备注
From:IKAKAT2-30.F01
Rev.:0
Date:2017/09/01
1/2
年度：
序号 信息反馈 日期 顾客名称 信息来源 方式 反馈的产品型号/ 件号 反馈信息内容 信息反 馈类别 信息 接受人 临时对策 纠正或预防措施 （CAR和8D编号） 实施结果 责任人 预完成时间 关闭时间
客户意见反馈表样本
联系人
地 址
联系
二、产品及服务工作评定
产品名称
吸嘴/机械爪吸嘴
产品类别
口 样品 ■ 大货
序号
项目请在相应的下面画√
满意
较满意
一般
不满意
及差
备注
1
产品外观符合贵司要求的程度
2
产品功能符合贵司要求的程度
3
产品寿命符合贵司要求的程度
4
产品包装符合贵司要求的程度
5
生产周期符合贵司要求的程度
6
产品价格符合贵司要求的程度
7
交付数量符合贵司要求的程度
8
交付及时性符合贵司要求的程度
9异Leabharlann 处理符合贵司要求的程度10
服务质量符合贵司要求的程度
综合评价：
三、需求描述与改进建议
客户代表签字/盖单：年月日
客户意见反馈表
尊敬的客户：
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持;为不断的提高我公司的产品和服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更优质的产品及服务;在致以我们诚挚的问候的同时,请您在百忙之中填写一下意见反馈表;我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议,我们将不胜感激,谢谢您的配合
一、客户基本情况
客户反馈记录表模板
客户反馈记录表模板介绍本文档为客户反馈记录表模板，旨在帮助您记录客户的反馈信息，以便进行跟踪和分析。
通过使用该模板，您可以有效地整理和管理客户的反馈，提高客户满意度和业务质量。
反馈内容以下是客户反馈记录表中应包含的常见内容：1. 客户信息- 客户姓名：记录客户的姓名或代号。
- 公司名称：记录客户所属的公司或组织名称。
- 联系方式：记录客户的联系电话、电子邮件或其他联系方式。
2. 反馈类型- 反馈时间：记录客户提供反馈的具体日期和时间。
- 反馈方式：记录客户反馈的途径，如电话、电子邮件、在线表单等。
- 反馈内容：详细记录客户的具体反馈内容。
3. 反馈处理- 受理人员：记录接收并处理客户反馈的员工姓名。
- 处理状态：记录反馈处理的状态，如已解决、待解决等。
- 处理结果：记录针对客户反馈所采取的具体措施和解决方案。
4. 反馈跟进- 跟进人员：记录负责跟进客户反馈进展的员工姓名。
- 跟进日期：记录每次跟进客户反馈的具体日期。
- 跟进内容：记录每次跟进的具体内容和结果。
使用指南以下是使用客户反馈记录表模板的提示和建议：1. 根据实际需要进行修改：根据您的业务需求，适当修改客户反馈记录表，添加或删除必要的字段。
2. 统一记录标准：建议为每个字段提供明确的格式和填写要求，以确保记录的准确性和一致性。
3. 及时更新和归档：定期更新客户反馈记录表，并妥善归档以便后续查询和分析。
结论客户反馈记录表模板是一个有助于管理和分析客户反馈的工具。
通过使用该模板，您可以更好地了解客户需求和问题，提升业务质量和客户满意度。
祝您的工作顺利！。
客户意见反馈表
发货时间是否满意
销售的工作态度
售后服务是否到位
其他需改进意见或建议：
单位名称（盖章）年月日
客户意见反馈表
尊敬的客户：
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为了给您提供更加优质的产品及服务，完善我们的工作。在致以我们诚挚问候的同时，请您在百忙之中填写一下意见反馈表。
编号：
单位名称
联系人
单位地址
联系电话
所购产品名称
产品质量及服务评定
项目（请在相应的下面画√）
满意
较满意
Байду номын сангаас一般
不满意
备注
质量是否符合要求
客户反馈意见表模板
客户反馈意见表模板反馈时间：_____________________ 反馈人：___________________ 联系方式：___________________问题描述：请详细描述您遇到的问题，包括具体的情况和您的期望解决方案。
__________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ ___________________________________问题分类：请将问题归类为以下选项中最适合的一个或多个。
[ ] 产品质量问题[ ] 服务不周或不满意[ ] 售后支持不到位[ ] 订单处理问题[ ] 物流配送问题[ ] 网站或应用程序问题[ ] 其他（请具体注明）：___________________问题严重程度：请根据您对问题的评估，将其严重程度分类如下。
[ ] 严重影响业务运作，需要立即解决[ ] 有一定影响，但不影响正常业务进行[ ] 轻微问题，建议改进但不急需处理解决建议：请提供您对问题的解决建议和意见。
__________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ ___________________________________其他补充说明：请提供您认为对问题解决有帮助的任何补充说明。
客户反馈意见表
工作质量和效率：
满意□
不满意□
时率性：
满意□
不满意□
对公司服务人员的满意程度
选项
备注
询问服务质量：
满意□
不满意□
解答满意度：
满意□
不满意□
服务态度：
满意□
不满意□
整体服务水平：
满意□
不满意□
客户综合意见：
客户反馈意见表
为不断提高公司服务质量及服务水平，请对我们的工作提出宝贵的意见和建议（在相应选项后打√）
单位名称：
项目内容：
联系人
联系电话
检查内容
选项
备注
1.外观及性能是否满足要求：
是□
否□
2.效果是否达到预期要求：
是□
否□
3.是否出现其他不良现象：
是□
否□
对公司服务工作的满意程度
选项
备注
总体评价：
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ满意□
客户回访反馈表
客户回访反馈表尊敬的客户，感谢您对我们公司的支持与信任！为了更好地了解您对我们的服务和产品的评价，我们特别设计了此客户回访反馈表，请您耐心填写。
您的反馈将是我们进一步提升服务质量和产品品质的重要依据。
客户基本信息姓名：___________________ 电话：___________________公司名称：___________________ 邮箱：___________________ 1.您对我们的服务是否满意？（请打√）非常满意满意一般不满意非常不满意2.您对我们的产品是否满意？（请打√）非常满意满意一般不满意非常不满意3.您是否愿意推荐我们的服务/产品给您的朋友或者同行？（请打√）是否4.您对我们的价格是否满意？（请打√）非常满意满意一般不满意非常不满意5.您是否有其他的需求或者建议？（请填写）________________________________________________________________________________________ ______6.您是否有其他的意见或者建议？（请填写）________________________________________________________________________________________ ______7.您是否需要我们的进一步协助？（请填写）________________________________________________________________________________________ ______感谢您的配合和支持，我们将认真对待您的反馈，并不断改进和提升服务水平。
如有需要，请随时联系我们的客服热线或者发送邮件至我们的官方邮箱。
再次感谢您的信任和支持！。
客户意见反馈表-样本
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客户意见反馈表
尊敬的客户：
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。
为不断的提高我公司的产品和服务质量，完善我们的工作，为了给您提供更优质的产品及服务。
在致以我们诚挚的问候的同时，请您在百忙之中填写一下意见反馈表。
我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议，我们将不胜感激，谢谢您的配合!
一、客户基本情况
客户名称联系人
地址联系电话
二、产品及服务工作评定
产品名称吸嘴/机械爪吸嘴产品类别口样品■大货
序号项目（请在相应的下面画√）满意较满意一般不满意及差备注
1 产品外观符合贵司要求的程度
2 产品功能符合贵司要求的程度
3 产品寿命符合贵司要求的程度
4 产品包装符合贵司要求的程度
5 生产周期符合贵司要求的程度
6 产品价格符合贵司要求的程度
7 交付数量符合贵司要求的程度
8 交付及时性符合贵司要求的程度
9 异常处理符合贵司要求的程度
10 服务质量符合贵司要求的程度
综合评价：
三、需求描述与改进建议
客户代表签字/盖单：年月日
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