浅析物业服务纠纷的成因及对策
物业管理纷争
物业管理纷争物业管理在现代社会中扮演着重要的角色，负责维护和管理居民社区的公共设施和服务。
然而，随着住宅小区数量的增加和居民对服务质量的要求提高，物业管理纷争也日益突出。
本文将探讨物业管理纷争的原因、影响以及解决途径。
一、物业管理纷争的原因1. 服务不到位物业管理公司与居民之间的纷争往往源于服务不到位。
有些物业公司虽然承诺提供全面的服务，但无法兑现这一承诺。
例如，他们可能没有定期维护公共设施，导致游泳池、健身房等设施的损坏。
此外，一些物业公司对住户的需求反应迟缓，难以解决居民的实际问题，例如电梯故障或管道堵塞。
2. 收费争议另一个常见的物业管理纷争源于费用问题。
物业公司通过收取业主的公共维护费用来支付维修和维护社区设施的费用。
然而，有时物业公司在费用收取方面缺乏透明度，或者居民对收费标准持有异议。
这可能导致业主与物业公司之间的纷争，影响物业管理的正常进行。
3. 管理不规范一些物业公司缺乏专业管理经验，导致管理不规范。
他们可能没有明确的执法规则，无法有效处理违规行为或纠纷。
此外，一些物业公司的员工素质不高，态度恶劣，无法满足业主的合理要求。
这些问题可能引发物业管理纷争，破坏了社区的和谐氛围。
二、物业管理纷争的影响1. 住户满意度下降物业管理纷争会直接影响业主对物业公司的满意度。
如果物业公司无法及时解决问题，居民的生活质量将受到影响，他们可能会感到失望和愤怒。
低满意度不仅会引起居民的矛盾和抱怨，还会导致居民对物业公司的不信任感，进而影响社区的整体稳定。
2. 社区和谐破裂物业管理纷争可能导致社区内部的紧张关系和矛盾。
当居民因为物业管理问题争吵或互相投诉时，社区的和谐氛围将受到破坏。
居民之间的相互信任和合作也可能受到损害，给社区带来负面影响。
3. 影响房产价值物业管理纷争不仅对居民本身造成影响，也可能对整个小区的房产价值产生负面影响。
作为潜在买家或投资者，他们会关注物业管理的质量和社区的稳定性。
如果物业管理纷争在社区内频繁发生，将降低房产的吸引力和价值。
物业服务纠纷
物业服务纠纷
近年来，随着城市化进程的加速推进，物业管理成为城市居民生活中不可或缺的一环。
然而，随之而来的物业服务纠纷问题也越来越突出。
本文将探讨物业服务纠纷的原因、解决方法以及相关建议。
一、物业服务纠纷的原因
物业服务纠纷的产生往往源于以下几个方面。
首先，物业公司在管理中存在不足，导致服务质量难以达到业主期望。
其次，部分物业公司以牟取暴利为目的，忽视居民利益，严重影响了服务质量。
此外，物业管理的权责划分不明确，也是物业服务纠纷的一个主要原因。
二、解决物业服务纠纷的方法
针对物业服务纠纷，我们可以采取以下几种方法来解决。
首先，加强监管力度，建立健全物业监管机制，加强对物业公司的日常管理和服务质量把控。
其次，培养居民对物业服务的法律意识，提高维权意识。
同时，建立完善的投诉机制，便于居民及时反映问题。
此外，加强物业从业人员的培训，提高服务水平和管理能力，也是解决物业服务纠纷的重要方法。
三、相关建议
为了更好地解决物业服务纠纷问题，我们还可以采取以下几方面的建议。
首先，建立物业服务纠纷调解机构，提供独立、公正、高效的调解服务。
其次，加强业主自治，建立业主委员会等组织，为业主代表发声、维护自身权益提供渠道。
此外，加强对物业公司的评价和监
督，通过公示物业公司的服务评分等信息，激励物业公司提供更好的服务。
总结起来，物业服务纠纷是当前城市生活中普遍存在的问题，解决这一问题需要加强监管、提高居民维权意识以及完善调解机制等多方面的努力。
只有通过各方的共同努力，才能让居民享受到更优质的物业服务，提升城市居住品质。
探析物业管理纠纷的产生原因及对策
探析物业管理纠纷的产生原因及对策物业管理纠纷是指在物业管理过程中，由于各种原因引发的纠纷。
这些纠纷往往涉及到业主之间的矛盾、物业公司和业主之间的矛盾以及物业公司之间的矛盾。
以下是对物业管理纠纷产生原因及对策的探讨。
一、物业管理纠纷产生的原因：1. 角色分歧：物业公司与业主之间在角色定位上存在差异，物业公司将自身定位为服务提供者，而业主往往将物业公司视为被管理对象。
这种角色分歧会导致沟通困难和理念不一致，从而引发纠纷。
2. 信息不透明：物业公司在管理过程中没有充分向业主提供信息，或者信息不完整、不准确，导致业主无法全面了解物业管理情况，引发猜疑和不信任。
3. 委托代理问题：由于业主委托物业公司管理物业，物业公司代为履行权利和义务，但在实际操作中，物业公司是否按照委托进行管理，是否具备相应的专业能力和诚信度成为纠纷发生的关键。
4. 经济利益分配不公：物业管理涉及大量经济利益，如果物业公司在经济利益分配上存在不公平或不透明，会引发业主之间的争议。
5. 服务水平不达标：物业公司未能按照约定提供优质的服务，导致业主对物业管理不满意，进而导致纠纷的发生。
6. 管理不规范：物业公司在管理过程中出现违规行为，例如不按照相关法规和规章制度执行、滥用权力等，会引发纠纷。
7. 解决冲突的机制不健全：物业公司和业主之间缺乏有效的沟通和协商机制，导致矛盾无法解决，从而产生纠纷。
二、物业管理纠纷的对策：1. 角色协调：物业公司与业主之间应加强沟通，明确各自的权责和角色，物业公司要将自己定位为服务提供者，注重满足业主的需求和利益，而业主也要改变被动接受的态度，主动参与物业管理过程。
2. 信息公开透明：物业公司应及时向业主提供详细、准确的信息，包括管理计划、财务状况、维修保养等，以增加业主对物业管理的信任和理解。
3. 选择合适的物业公司：业主在选择物业公司时，应注重物业公司的专业能力、信誉度和服务质量，确保物业公司具备良好的管理能力和执业资质。
物业服务纠纷的成因及对策
物业服务纠纷的成因及对策第一篇：物业服务纠纷的成因及对策物业服务纠纷的成因及对策近年来，物业公司与业主之间的矛盾纠纷日显突出，物业服务纠纷案件大量增长。
通过我院近几年受理的物业服务纠纷案件来看，其中绝大多数是物业公司起诉业主要求支付拖欠物业费、采暖费的纠纷案件。
可以说，当前物业纠纷的主要矛盾焦点就是物业费、采暖费问题。
针对这一现象，我们对审理的物业服务纠纷案件进行了研究分析，查找形成问题的原因，并对如何解决问题提出了自己的几点对策。
通过对近几年来审理的物业服务纠纷案件的分析，可将业主拖欠物业费、采暖费的原因归纳为五大类：一是房地产商遗留下来的房屋质量问题，造成业主和物业服务公司之间产生矛盾这类案件大约占物业纠纷案件的10%-15%。
房地产行业遗留给物业服务企业最大的问题就是工程质量问题，几乎每个小区都存在，从一开始埋下了物业公司与业主之间产生纠纷和矛盾的隐患。
主要表现在：房屋工程质量在使用过程中不能令业主满意，诸如房屋存在地面裂缝、烟道不畅、楼顶或卫生间渗水等问题，而开发商又怠于履行维修义务，对其应负的维修责任采取一等、二拖、三推的态度，保修期一过就“甩包袱”。
这样，业主因不能有效处理与开发商之间纠纷，将怨气撒到物业服务企业身上，以拒交物业费的方式维权。
还有一种情况是由于开发商因诚信、资金或经验等问题，在房地产项目开发推广过程中，为树立所谓的市场形象，对其楼盘的功能和未来的物业管理服务等方面夸大其辞，以楼盘快速销售为目的，不择手段进行虚假宣传。
比如：有的小区承诺24小时供应热水，实际未能兑现，导致业主以此为由拒交物业费。
二是物业公司服务质量不达标，业主以不交物业费进行对抗这类案件大约能占到70-80%左右，是矛盾最突出的一类。
我们在审理中发现，大多数业主拖欠物业费的理由是物业公司没有按合同规定履行义务，服务质量不达标，认为物业公司只收费不服务。
如存在小区治安不好，保安失职导致业主财产受损，小区绿化维护不到位，楼道及院落卫生较差等问题。
如何解决物业管理中的纠纷与问题
常见的物业管理纠纷包括但不限于服 务质量纠纷、收费标准纠纷、维修责 任纠纷、公共设施使用纠纷等。
物业管理纠纷的常见原因
服务质量与收费标准不透明
维修责任不明确
物业服务企业提供的服务质量与收费标准 不透明，导致业主对物业服务企业的服务 不满意，从而引发纠纷。
在物业管理工作中，维修责任不明确，导 致业主和物业服务企业之间就维修责任的 归属产生分歧。
推广科技应用
推广科技在物业管理中的应用，提高管理效 率和服务水平，减少纠纷的发生。
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损害物业价值
物业管理纠纷如果不及时 解决，可能会损害物业的 价值，影响物业的保值和 增值。
影响社区和谐
物业管理纠纷如果处理不 当，可能会引发业主之间 的矛盾和冲突，影响社区 的和谐稳定。
02
解决物业管理纠纷的方法
协商解决
总结词
通过业主、业主委员会和物业公司之间的直接沟通，达成一致意见。
详细描述
协商解决是一种快速、低成本的方法，适用于小规模、简单的纠纷。业主、业 主委员会和物业公司可以面对面沟通，了解对方的诉求，寻找共同的解决方案 。
《物权法》
保护业主的合法权益，明确了业主、物业服务企 业等各方在物业管理中的权利和义务。
《合同法》
规范物业服务企业与业主之间的服务合同关系， 明确了合同双方的权益和义务。
法律法规在解决物业管理纠纷中的作用
提供法律依据
法律法规为解决物业管理纠纷提供了明确的法律依据，有助于维 护各方合法权益。
规范行为
利用现代信息技术
物业公司可以利用微信、 APP等现代信息技术手段 ，提高与业主的沟通效率 。
物业管理服务纠纷
物业管理服务纠纷在现代社会中，随着城市化进程的不断加快，物业管理服务也越来越重要。
物业管理服务旨在为居民提供安全、舒适的居住环境和高质量的生活服务。
然而，随之而来的物业管理服务纠纷也层出不穷。
本文将就物业管理服务纠纷的产生原因、解决方法以及如何避免纠纷等方面进行探讨。
一、物业管理服务纠纷产生的原因物业管理服务纠纷的产生往往源于以下几个方面：1.管理不善：物业管理公司缺乏专业人士，或者管理人员素质低下，导致管理不善、服务不到位。
例如，物业管理人员不及时处理小区内的故障、噪音等问题，或者对于业主投诉不给予重视。
2.资金问题：物业管理公司可能存在财务管理不规范的情况，导致资金流失或不透明，进而引发纠纷。
例如，收取不合理的物业费用，或者未能明确公示物业费用使用情况。
3.违约行为：物业管理公司与业主之间存在违约行为，未能履行合同约定的责任和义务。
例如，未能按时完成维修工作，或者未能提供合理的保洁服务。
4.沟通不畅：物业管理公司与业主之间沟通不畅，信息传递不及时或者存在误解，容易产生纠纷。
例如，业主提出的问题没有得到及时回复或解决。
二、物业管理服务纠纷的解决方法1.协商解决：在物业管理服务纠纷发生时，首先应该通过协商解决的方式来解决问题。
双方可以通过面对面的沟通、电话沟通或者书面沟通等方式，寻求问题的解决方案。
协商解决有助于减少矛盾的升级，提升双方关系的和谐度。
2.法律救济：如果协商解决无法达成一致，双方可以通过法律途径寻求解决方案。
例如，可以向相关法律机构提起诉讼，让法律来维护双方的合法权益。
3.第三方调解：如果双方无法通过协商解决，可以寻求第三方的调解帮助。
第三方调解员通常具有专业背景和中立立场，可以帮助双方找到解决问题的方法，并达成和解。
三、如何避免为了避免物业管理服务纠纷的发生，可以采取以下措施：1.选用专业的物业管理公司：业主在选择物业管理公司时，应该注重公司的声誉和专业水平，避免因为低价而选择不专业或者信誉不佳的公司。
浅析物业服务企业与业主常见的纠纷及解决对策
浅析物业服务企业与业主常见的纠纷及解决对策【摘要】物业服务企业与业主之间常见的纠纷主要包括物业费用纠纷、服务质量纠纷以及公共设施维护纠纷等。
针对这些问题，可以采取的解决对策包括建立明确的服务协议、加强沟通与协商、建立业主委员会参与管理、以及及时处理投诉和反馈。
通过这些对策，可以有效化解双方的矛盾，促进良好的物业管理和社区和谐。
在实际操作中，双方应该充分尊重对方的权益和利益，寻求双赢的解决方案，建立和谐的合作关系。
最终目的是为了提高物业服务企业的管理水平和服务质量，同时也为业主提供更加便利和舒适的居住环境。
通过双方的共同努力，可以有效减少纠纷的发生，实现双赢局面。
【关键词】物业服务企业、业主、纠纷、对策、解决、关系、引言、正文、结论。
1. 引言1.1 绪论：物业服务企业与业主之间常见的纠纷是一个普遍存在的问题，涉及到双方权益的平衡与沟通。
物业服务企业作为提供物业管理服务的主体，负责维护和管理物业设施，保障业主的舒适生活环境。
而业主则是物业管理服务的受益者，期望得到优质的管理服务和维护保障。
在实际运营中，常常会出现各种矛盾和纠纷。
比如物业服务企业未能及时响应和解决业主的投诉和问题，导致业主不满；或者业主对物业服务企业的管理方式和费用收费提出异议。
这些纠纷如果不及时解决，可能会影响到物业管理服务的质量，甚至导致双方关系的恶化。
如何有效地解决物业服务企业与业主之间的常见纠纷，是当前物业管理领域亟待解决的问题。
本文将就常见的纠纷及解决对策进行分析和探讨，旨在为物业服务企业和业主提供一些建设性的建议和解决方案。
部分只是引出了问题的存在，接下来将详细分析具体的纠纷情况以及解决办法。
2. 正文2.1 常见的纠纷物业服务企业与业主之间常见的纠纷主要包括以下几种情况：1. 物业费纠纷：业主认为物业服务企业收取的物业费过高或者服务质量不符合收费标准，引发纠纷。
2. 物业管理纠纷：业主对物业服务企业的管理方式或态度不满意，或者物业服务企业未能按照约定的服务标准履行管理职责，导致纠纷发生。
物业纠纷的成因与对策浅析
物业纠纷的成因与对策浅析物业纠纷的成因与对策浅析近年来随着社会的不断进步和经济的迅猛发展，作为社会主义市场经济体系的有机组成部分的房地产业已经在改革开放大潮的强劲势头的带动下，以前所未有的速度不断发展和完善，但作为社会主义市场经济的国家，我国有独有的市场经济，政治文化条件，从理论上和实践中来讲都有别于国外的物业管理。
虽然说面对房地产开发的累累成果以及物业管理行业在国内总体发展趋势良好，物业管理理念逐步深入人心，但每一个新兴的事物都必然要经历种种曲折过程，物业管理也不例外。
如建成房屋疏于管理而带来得一系列问题，但为解决这一系列问题，物业管理也将成为房屋管理及房地产业的一个必然选择。
八十年代初在探索与尝试中起步的物业管理，从目前的社会发展来看，依然是一个新兴的，有待逐步完善的行业。
从其内涵来讲物业管理是一个专门的机构，受物业的所有人委托，以合同的形式，在一定权限允许范围内行使管理权，对已经投入使用的物业进行经营管理，同时对物业的配套设施和设备及周边环境等实行统一专业化管理，并对物业业主提供综合性服务。
但在具体的实施过程中，由于现阶段的物业管理发展不够完善，法律、法规体系有待于规范，管理服务不够成熟，管理理念尚未深入人心，业主收入较低及业主素质参差不齐等诸多因素的影响，导致在实施物业管理过程中，双方发生纠纷频繁。
物业管理纠纷频生，对物业企业的生存和发展及其形象产生负面的影响。
从更深层来讲对当前物业管理行业的整体发展已经产生严重进的影响。
而近来物业纠纷的发生呈上升趋势发展。
因此，对物业纠纷进行系统的分析，探其根源，从而找出解决当前物业纠纷的可行办法，使物业管理行业走向管理服务的制度化、规范化已经势在必行。
物业纠纷产生的因素众多，就从目前来看，国内物业由于处于物业发展的初级阶段，人们对物业的认识滞后等因素，导致物业纠纷一定程度上存在于社会政策，管理服务不到位，理念未普及等原因。
物业管理行业的政策和相关法律建设不能跟上房地产发展乃至物业管理发展的需求，很多开发商把工程的尾巴留给物业公司，甚至谁开发，谁管理依然是当前开发企业的看家宝这种开发、管理之间的父子关系造成物业开发中的问题遗留在管理阶段，导致大量的物业投入使用后，管理问题层出不穷，业主纷纷抱怨，另外，除了2003年9月1日实施的《物业管理条例》外，在物业管理发展的二十多年里没有一部完整的国家级行政法律可以遵循。
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浅析物业服务纠纷的成因及对策
摘要：近年来，物业服务企业与业主之间的矛盾纠纷日益突出，涉及的物业纠纷案件大量增加，其中大部分都是物业服务企业起诉业主要求支付物业费的案件。
可以说，目前物业纠纷的主要矛盾焦点就是物业费问题。
物业服务纠纷的起因往往是些小矛盾，但由于其特殊性，容易演变成群体性纠纷，处理不好容易引发社区矛盾，更甚者可能引发社会矛盾。
因此，对这一问题的关注具有现实意义。
关键词：物业服务合同物业费纠纷对策
一、物业服务合同的当事人问题
《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》（以下简称法释【2009】8号）第8条明确规定了物业服务合同的当事人是业主和物业服务企业。
依据合同相对性原理，物业使用人并不是物业服务合同的当事人，没有支付物业费的义务。
但是业主也可以通过租赁合同、借用合同等移转使用权的合同把物业服务合同为业主设定的某些具有可让渡性的义务转化为物
业使用人的约定义务。
在这种情况下，直接约束物业使用人的法律文件不是物业服务合同，而是租赁合同、借用合同等移转使用权的合同。
然而物业使用人毕竟不是物业服务合同的当事人，其向物业服务公司支付物业费的行为源于双方的租赁或借用合同。
业主向物业服务企业交纳物业费是物业服务合同为业主设定的义务。
因此，业主要承担连带责任。
法释【2009】8号第7条也规定：”业主与物业的承租人、借用人或者其他物业使用人约定由物业使用人交纳
物业费，物业服务企业请求业主承担连带责任的，人民法院应予支持。
”
二、物业费请求权的抗辩权
为了使业主等物业费支付义务人能够及时维护自我权益，法释【2009】8号详细规定了对抗物业服务企业物业费请求权的抗辩权。
①
1.违约或者违规收费的抗辩
法释【2009】8号第5条规定”物业服务企业违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。
业主请求物业服务企业退还其已收取的违规费用的，人民法院应予支持。
”业主即可以主张违约或违规收费的抗辩，来对抗物业公司的物业费请求权。
2.物业服务合同关系已经终止的抗辩
缴纳物业费作为物业服务企业提供物业服务的对价，其存在的前提是有有效的物业服务合同。
如果物业服务合同已经终止，那么合同约定的权利义务必然消灭，物业公司不再提供物业服务，业主也不再支付物业费。
如果物业服务企业在物业服务合同终止后，拒绝退出物业服务区域、移交物业服务用房和相关设施，仍然继续提供物业服务，并以此为由主张存在事实上的物业服务关系，要求业主支付物业费，业主即可依法释【2009】8号第10条第2款主张物业服务合同关系已经终止的抗辩，同时还可以要求物业服务企业承
担侵权责任。
3.经过诉讼时效的抗辩
同其他合同债权请求权一样，物业费请求权也会因为诉讼时效的经过而丧失胜诉权。
然而物业服务企业提供的绿化、保洁、保安等物业服务具有明显的公共性。
因此，在业主欠费时，物业管理企业难以行使一般民事合同的履行抗辩权，停止向特定业主提供服务，而必须继续履行物业服务合同规定的义务，以保证支付物业费的业主的利益。
因此对于这种抗辩权的认定应当从严把握。
可将该请求支付物业费之债权区分为若干个”个别债权”，就每个”个别债权”分别适用诉讼时效，这样分别适用时效同时兼顾了债权人和债务人的利益。
三、引发物业费纠纷的主要原因
1．缺乏沟通与了解，业主对物业管理形成错误认识
我国住宅小区建好后，开发商都会先指定一家物业公司进驻小区进行物业管理，即所谓的前期物业管理。
因此业主往往会认为开发商与其签订的物业服务企业两者是一体的，认为开发商遗留的问题理应由物业公司解决，由此产生很多矛盾。
小区的业主群体是庞大而分散的，每个业主都有不同的想法与做法，而物业公司提供的服务是针对全体业主的，物业服务想要做到每个业主都满意几乎是不可能的，这就需要彼此协商，彼此妥协才能达成一致。
因此，物业公司应该尽可能与业主多沟通、多了解才能和谐共处。
2．物业公司服务态度差，无视业主的正当权利和合理要求
在现实中，当业主遇到麻烦寻求帮助时，物业人员往往会采取推卸责任或置之不理或采用拖延战术。
而许多物业人员的工作方式也很粗暴，不顾及业主的感受，引起业主的反感。
结果就形成了一个恶性循环：业主对物业不满而拒交物业费→物业公司收费不足，服务质量下降→引起更多业主的不满，欠费人数增多→物业公司把大量的精力投入到物业费诉讼中，最终的结果是使业主与物业公司之间的隔阂更加扩大。
3．政府部门对物业公司和业主双方权利义务的监管、规范、引导不够
虽然物业公司与业主之间的物业服务合同是彼此通过意思自治达成一致的，但物业服务具有一定的公共性，因此政府应该予以相应的监督、管理与引导。
在物业服务合同中，有时业主与物业公司很难达成一致意见，所以政府必须规定一个物业服务的指导价格，作为订立合同的参照或没有书面合同时物业服务的收费标准，并相应地明确物业服务的具体内容和标准。
可是，目前政府文件大多只规定了物业费指导价，而对于物业服务的内容和标准规定得不够明确和详尽，更没有规定判断物业服务情况的程序和机构。
这就导致了物业公司索要物业费时有文件依据，但业主要求服务时却没有相应的依据，成为物业纠纷合理解决的最大障碍。
四、物业费纠纷解决之建议
当前物业纠纷已经发展到一定规模，解决起来有一定的难度。
因此当务之急是针对物业纠纷拿出一套行之有效的应对方案。
首先，物业公司应强化合同意识，签订合同时，双方应把价格与服务标准明确约定，避免纠纷出现时无所适从。
同时，物业公司在收取物业费后，应当严格履行合同义务，提高服务质量，提高物业管理队伍的素质。
而业主在履行合同时，应当遵循诚实信用原则，在享受物业服务的同时，按时履行缴纳物业费的义务，依法维权。
业主对发生的纠纷，应加强与物业公司的沟通，尽可能通过协商予以解决。
平时应注意收集、保全相关证据，以免在日后的诉讼中处于劣势地位。
其次，物业主管机关应规范物业公司的经营管理，建立物业服务的行业标准，严格物业公司资质等级管理。
同时，引入具有评估、监测功能的第三方机构，提供对物业服务标准、物业公司资质等级、物业管理费分级收取的评估、监测等服务。
国家相关行政主管部门不仅应对物业公司进行长期监管，受理业主对物业公司的投诉；并应定期对物业管理人员进行培训、考核，建立健全业主管理委员会章程，同时借鉴国外发达国家的物业管理经验，探索适合中国国情的物业管理模式。
最后也是最重要的就是建立健全相关物业管理立法。
完善物业服务方面的法律规范，细化服务内容与收费标准。
目前世界各国物业管理的立法模式主要有民法模式、住宅法模式、建筑物区分所有权法模式和物业管理法模式四种。
从目前情况看，有学者认为我国选择专门进行物业管理的立法模式较为实际。
因为物业管理的对象不仅仅是建筑物、公共场所和设施，同样涉及人员的管理。
因此
需要专门的法律予以规范。
注释：
①陈佳.《物业服务合同中的物业费请求权研究--兼评法释【2009】8号中的相关规定》.《河北法学》.2010年第5期.
参考文献：
[1]陈佳.《物业服务合同中的物业费请求权研究--兼评法释【2009】8号中的相关规定》.《河北法学》.2010年第5期.
[2]温平.《浅议物业管理之纠纷》.《实践与探索》.2004年第20期.
作者简介：陆倩倩，女，1987年9月28日生，苏州太仓人。
本科就读于无锡江南大学太湖学院，国际经济与贸易专业。
后就读于苏州大学王健法学院，法律硕士，师从导师章正璋，研究方向为民商法。