【项目管理知识】项目范围管理：如何启动项目
项目范围管理过程
三、WBS分解原理与方法
工作分解结构的特点
常用于建立或确认对项目范围达成共识 通常以图表形式表示 WBS中的每一项元素通常被赋予唯一的标识，
形成编码系统
WBS的最低一层元素一般被称为工作包 WBS字典：一般包含工作包描述
＋ 其它计划信息：预算、工期、人员安排……
三、WBS分解原理与方法
• 范围变更控制系统：
范围变更控制系统是一系列正式的、文档化的程序，这些程序定义了 对项目绩效进行监控和评价的过程。范围变更控制系统包括正式项 目文档变更的步骤，还包括文档系统、跟踪系统、过程和必要的变 更批准层次。 • 范围定义--把主要的项目工作细目分解成更 小、更易管理操作的单元。 • 范围核实—项目干系人正式认可项目范围。 • 范围控制--对项目范围的变更进行控制。
二、项目范围管理过程
项目范围说明书
1 2 3 4 5 6
A
B C
项目论证
项目背 景
主要功 能描述 直接交 付物 进度目 标 资源需 求保证
市场机 遇
主要性 能特征 文档
客户价 值
主要质 量标准 实施过 程 质量目 标
风险
其他
经济效 益分析
可行 性分 析
产品描述 交付成果 定义 项目目标 风险因素
培训与 服务 其他
为项目实施提供任务范围框架 对项目实施进行有效的控制 为项目绩效度量提供基线 为项目最终交付提供依据
二、项目范围管理过程
验 收 的 可 交 付 成 果 范 围 基 准
范围基准 （更新） 范围控制 修改项目 管理计划
项目 变更 控制
提出提议措施 和变更请求 范围核实
收集需求
范围定义
制作WBS
二、项目范围管理过程
项目范围管理的内容及简介
项目范围管理的内容及简介项目范围的管理也就是对项目应该包括什么和不应该包括什么进行相应的定义和控制，那么你对项目范围管理了解多少呢?以下是由店铺整理关于什么是项目范围管理的内容，希望大家喜欢!项目范围管理的介绍项目范围是指产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品所用的过程。
项目干系人必须在项目要产生什么样的产品方面达成共识，也要在如何生产这些产品方面达成一定的共识。
项目范围管理是指对项目包括什么与不包括什么进行定义并控制的过程。
这个过程用于确保项目组和项目干系人对做为项目结果的项目产品以及生产这些产品所用到的过程有一个共同的理解。
项目范围与项目其它约束条件的相互影响制约一个项目的条件是项目“三约束条件”——范围、时间、成本。
在一个项目中这三个条件是相互影响、相互制约的，而且往往是由于范围影响了时间和成本。
项目一开始确定的范围小，那么它需要完成的时间以及耗费的成本必然也小，反之亦然。
很多项目在开始时都会粗略地确定项目的范围、时间以及成本，然而在项目进行到一定阶段之后往往会变得让人感觉到不知道项目什么时候才能真正结束，要使项目结束到底还需要投入多少人力和物力，整个项目就好像一个无底洞，对项目的最后结束谁的心里也没有底。
这种情况的出现对于公司的高层来说，他们是最不希望看到的，然而这样的情况出现并不罕见。
造成这样的结果就是由于没有控制和管理好项目的范围。
可见项目的三个约束条件中最主要还是范围的影响。
项目范围管理的基本内容范围管理保证项目包含了所有要做的工作而且只包含要求的工作，它主要涉及定义并控制哪些是项目范畴内的，哪些不是。
范围管理的基本内容包括：项目启动、范围计划编制、范围核实、范围变更控制等等。
以下所讨论的是其中比较重要的部分。
项目范围管理范围界定“公欲善其事，必先利其器”。
一个项目经理要想真正管理好项目范围，没有必要的技术和方法是肯定不行的。
国外曾经有人对项目失败原因进行调查，其中计划被放到了首位，可见它在项目管理中的重要性。
项目范围管理：定义和控制项目范围的方法和工具
项目范围管理：定义和控制项目范围的方法和工具介绍在项目管理过程中，项目范围管理是非常重要的一环。
它涉及到定义项目的范围和界定项目的目标，以及在项目执行过程中控制范围的变化。
项目范围管理通常包括以下步骤：项目范围规划、项目范围定义、项目范围确认和项目范围控制。
本文将详细介绍这些步骤以及项目范围管理中常用的方法和工具。
项目范围规划在项目范围规划阶段，项目经理需要明确项目的目标和范围。
该阶段的目标是建立一个清晰的项目范围说明书（Statement of Work，SOW），其中包括项目的目标、可交付成果、工作范围以及需要考虑的限制和约束。
以下是项目范围规划的几个关键步骤：1. 明确项目目标在项目开始之前，必须明确项目的目标和期望结果。
项目经理需要与项目发起人和相关利益相关者进行有效的沟通，以确保项目目标的一致性和明确性。
2. 确定项目的可交付成果项目的可交付成果是指在项目结束时要交付给项目发起人或客户的实际成果物。
项目经理需要与项目团队和利益相关者合作，明确项目的可交付成果，并将其记录下来。
项目的工作范围是指需要做什么来实现项目目标和交付可交付成果的工作。
项目经理需要与项目团队合作，识别和定义项目的工作范围，明确每个工作的具体任务和目标。
4. 考虑项目的限制和约束在项目范围规划中，项目经理还需要考虑项目的限制和约束。
限制是指项目实施过程中的不可变因素，如时间、成本和资源等。
约束是指影响项目的因素，但可以通过管理和调整来解决。
项目范围定义在项目范围定义阶段，项目经理需要更加详细地定义项目的范围和目标。
这一阶段的目标是详细描述项目的可交付成果和工作范围，以便于项目团队理解和执行。
以下是项目范围定义的几个关键步骤：1. 编制项目范围说明书项目范围说明书是将项目的目标、可交付成果和工作范围等信息整合在一起的文档。
项目经理需要根据项目范围规划阶段的成果，编制项目范围说明书，并确保所有信息的准确性和完整性。
工作包是指将项目的工作范围分解成可管理和控制的小块的过程。
PMBOK五大过程组是什么
PMBOK五大过程组是什么PMBOK是指项目管理知识体系，它是由项目管理学会（Project Management Institute，简称PMI）所制定的国际标准。
PMBOK中定义了项目管理的五个主要过程组，这五个过程组覆盖了项目管理的全过程，包括项目启动、规划、执行、监控与控制，以及收尾。
下面将对这五个过程组进行具体介绍。
1.项目启动过程组项目启动过程组是项目管理的第一个过程组，其目的是确定项目的范围和目标，并确定项目是否可行。
项目启动过程组包括以下过程：-制定项目章程：项目章程为项目正式启动提供了正式的认可和授权。
-制定初步范围说明书：初步范围说明书描述了项目的初步目标和范围。
-分析相关方：识别和分析项目相关的各方利益、需求和期望。
-识别项目的关键风险：识别可能影响项目成功的风险。
2.项目规划过程组项目规划过程组是为项目制定详细的行动计划，确定如何实现项目目标的过程组。
项目规划过程组包括以下过程：-制定项目管理计划：项目管理计划是规划项目管理活动的指南。
-收集需求：确定项目各方的需求和期望，以确保项目交付满足这些需求。
-制定范围说明书：范围说明书明确项目的目标、范围和交付物。
-制定工作分解结构（WBS）：WBS将项目分解为可管理的工作包和可交付成果，形成项目的分解结构。
-制定进度计划：根据WBS和项目目标，制定项目的进度计划，约定项目活动的开始和结束时间。
-制定成本估算：根据项目范围和进度计划，估算项目的成本。
-制定质量管理计划：制定项目如何满足质量要求的计划。
-制定人力资源管理计划：确定项目所需的人员及其他资源，并规划如何管理和利用这些资源。
-制定沟通管理计划：制定项目内外部沟通的计划。
-制定风险管理计划：评估项目的风险，并制定相应的应对措施。
-制定采购管理计划：规划项目采购活动的计划和方法。
3.项目执行过程组项目执行过程组是将项目计划付诸实施的过程组。
项目执行过程组包括以下过程：-实施项目管理计划：按照项目管理计划执行项目管理活动。
软考系统集成项目管理知识点
软考系统集成项目管理知识点一、知识概述《项目范围管理》①基本定义：简单说呢，项目范围管理就是要把项目该做的事情定好，明确哪些在项目范围内，哪些不在，就像给你家盖房子，事先确定好是盖两层小楼还是四合院，这个确定的过程就是范围管理。
②重要程度：在软考系统集成项目管理里它超级重要啊。
如果范围不明确，要么做了一堆不该做的工作浪费资源，要么重要的事没做。
就好比你出去旅游，没定好游玩的景点范围，结果不是有的想去的没去成，就是去了一堆没意思还浪费时间的地方。
③前置知识：你得对项目有点基础的理解，像知道项目是为了实现某个目标之类的基础知识。
④应用价值：在实际中，比如软件项目开发，明确范围可以让团队知道要开发哪些功能，避免无休止地添加功能，按时按预算交付项目。
二、知识体系①知识图谱：它在项目管理这个大体系里就像承重墙一样，没有它整个项目管理的大厦都不稳。
它跟项目时间管理、成本管理等都有关系呢。
②关联知识：和项目的进度安排关系密切。
范围定不好，进度安排就像没头的苍蝇。
还和质量管理有关联，范围定了才知道要达到什么样的质量标准。
③重难点分析：掌握起来有点难，因为要跟各方协调确定范围。
关键是要准确把握客户的真实需求，这事儿就像猜女孩子心思一样难。
不同部门、用户群体往往需求不同，得去平衡。
④考点分析：在考试里经常考。
可能会让你分析项目中范围管理的漏洞，或者给个项目情况叫你去制定范围管理计划。
三、详细讲解【理论概念类】①概念辨析：项目范围有产品范围，就像手机这个产品到底有哪些功能属于这个范围，还有项目范围，也就是为了做出这个产品的所有工作都有啥。
②特征分析：有渐进明细的特点。
开始的时候范围可能不太清晰，随着项目推进一点点弄明白。
就像挖掘宝藏，开始只知道有宝藏大概位置，挖着挖着才清楚具体什么样的宝藏。
③分类说明：可以分为需求范围和工作范围。
需求范围就是客户要的东西，工作范围是为了实现客户需求要做的工作。
例如开餐馆，需求范围是顾客想吃的菜，工作范围就包括买菜、做菜、请厨师、服务等。
如何做好项目管理
如何做好项目管理
要更好地做好项目管理工作并确保项目保质保量的完成，可以从以下几个方面入手：
1.明确项目目标与范围：在项目启动之前就应该明确项目的目标和范围，以便设计出符合该目标和范围的项目计划。
同时也需要建立明确的项目管理计划和成本控制计划。
2.建立项目管理团队：一个强有力的项目管理团队包括拥有各种技能和专业知识的成员。
这个团队能够有效地协同工作，优化资源配置，并及时处理任何问题或延误。
3.制定详细的工作计划： 为了确保项目完成时间和成本的可靠性，必须建立一份详细的工作计划。
该计划应该基于具体的任务和分期进展, 并确定每个人的角色和职责。
4.进行风险管理：由于项目的不确定性和复杂性，所以必须对可能影响项目完成的潜在风险进行评估和管理。
确定风险来源后，采取适当的预防措施和补救计划，以最小化潜在的负面影响，并做好沟通和报告工作。
5.实施项目执行：在实施过程中，按照计划的时间表，对每个阶段进行监督和控制。
保持开放的沟通渠道，以便能够及时处理问题、纠正偏差和调整执行计划。
6.进行绩效评定：通过制定可量化的评估标准，比如时间、质量和B端用户满意度等, 对完成的项目进行评估，并利用该评估结果来优化未来的项目计划。
如何启动一个项目
3.会议目标 建立初始沟通 相互了解 获得支持 担负起职业化经理的角色
4.会议议题 采用的项目开发过程 项目产品 项目资源和进度 项目管理系统 下一步的工作 通过项目启动会议，使大家明确共同的目标、要求以及将要开展的工作内容和工作程序， 让大家心中有数，以便日后顺利开展项目工作，为项目的开始打下良好的基础。
项目过程中的一些变更。
总之，在明确目标时，需要把问题考虑得更广泛，思路更开阔，这样，项目工作就可以
多一份从容，多一份主动。
4.确定项目需求 最终项目产品的描述及要求： 性能及数量 可靠性与保修期 适应性 可操作性 可制造性 灵活性 遵循规则
材料使用 公共关系及公司形象
5.明确客户/干系人的目标 究竟想要的是什么？ 有无具体的时间要求？由什么决定这一时间框架？ 哪些可以不必考虑？ 用什么来衡量最终项目产品？ 如何看待最终项目产品？ 最终项目产品的用途是什么？
项目干系人的职责、项目的需求、背景等，同时召开项目的启动会议，制订项目的章程等，
使大家明确项目的共同目标，为项目的开始打下一个良好的基础。
2.确定项目范围 为了达到目标，需要确定项目范围。明确了项目范围，还必须关注项目风险、项目资源。
3.项目的委托人或发起人 项目的委托人就是关键的项目干系人，他们关系到项目的需求，关系到项目的目标，他 们是项目产品的使用者。 在项目管理中，可以采用职责表。把项目的主角，项目的委托人、客户、项目经理、项 目成员在不同阶段的职责、任务一一列出来。 明确项目干系人及职责 首先明确有哪些项目干系人，谁是项目干系人，谁和这个项目有利害关系，除了项目经 理，项目团队的成员，一些承包商，客户，公司的高层领导，都是项目的干系人，当然这些 人的重要程度和角色不一样。 干系人会以什么样的方式来影响项目，项目经理必须心中有数。有些项目看起来非常简 单，实际上在很多情况下，可能存在一些模糊的问题，比如公司的内部项目经常会出现多重 委托人，甚至没有委托人的现象。到拍板的时候，不知由谁来进行决策。因此，在项目开始 时，要把项目的主体、主角、配角弄清楚。
PMP项目经理的项目启动过程
PMP项目经理的项目启动过程项目管理专业人士（PMP）作为项目经理在项目启动过程中起着至关重要的作用。
项目启动是项目管理生命周期中的第一个阶段，也是项目成功的基础。
在项目启动过程中，项目经理需要进行一系列的任务和决策，以确保项目能够顺利启动并达到预期的目标。
本文将介绍PMP项目经理在项目启动过程中需要关注的几个主要方面。
一、项目背景和目标在项目启动过程中，项目经理需要对项目的背景和目标进行充分的了解和分析。
这包括对项目的背景、业务需求、预期利益相关方以及项目计划等进行综合评估。
通过了解项目的背景和目标，项目经理能够更好地理解项目的关键要素，为后续的项目规划和执行提供重要的依据。
二、项目干系人分析项目干系人是指对项目有直接或间接利益相关的个人或组织。
在项目启动过程中，项目经理需要进行全面的项目干系人分析，并建立起有效的沟通和合作机制。
项目经理需要确定项目干系人的需求和期望，了解他们对项目的态度和参与程度。
通过与干系人的有效沟通和协调，项目经理可以获得他们的支持和合作，提高项目的成功率。
三、项目范围和可交付成果项目范围和可交付成果是项目启动的核心内容。
项目经理需要明确项目的范围和目标，确定项目的可交付成果，并进行合理的分解和细化。
在此过程中，项目经理需要与关键干系人进行充分的需求讨论和确认，确保项目范围和可交付成果符合预期，并制定相应的项目计划。
四、项目风险评估项目风险是指项目实施过程中可能对项目目标和交付成果产生不利影响的不确定因素。
在项目启动过程中，项目经理需要对项目的风险进行全面的评估和分析，并制定相应的风险管理策略。
项目经理需要识别和分析可能出现的风险，并采取适当的措施进行风险应对和控制，以最大限度地降低风险对项目的影响。
五、项目团队组建项目团队是项目成功的关键要素之一。
在项目启动过程中，项目经理需要根据项目的需求和目标，组建适合的项目团队。
项目经理需要根据项目的特点和要求，合理分配项目资源和责任，并确保团队成员具备所需的技能和知识。
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项目范围管理：如何启动项目
本文向大家介绍，在项目启动时应该做哪些准备工作。
赵晓东的烦恼海正公司的赵晓东近心里挺烦。
公司前一段签了一个100多万的单子，由于双方老板很熟，且都希望项目尽快启动，在签合同时也没有举行正式的签字仪式。
合同签完，公司老总很快指定赵晓东及其他8名员工组成项目组，由赵晓东任项目经理。
老总把赵晓东引见给客户老总，客户老总在业务部给他们安排了一间办公室。
项目进展开始很顺利，赵晓东有什么事都与客户老总及时沟通。
可客户老总很忙，经常不在公司。
赵晓东想找其他部门的负责人，可他们不是推托说做不了主，就是说此事与他无关，有的甚至说根本就不知道这事儿。
问题得不到及时解决不说，很多手续也没人签字。
项目组内部问题也不少，有的程序员多次越过赵晓东直接向老板请示问题；几个程序员编的软件界面不统一；项目支出的每笔费用，财务部都要求赵晓东找老板签字。
赵晓东频繁打电话给老板，其他人心里想，赵晓东怎么老是拿老板来压人。
由此，赵晓东与项目组其他人员和财务部的人员产生了不少摩擦，老板也开始怀疑赵晓东的能力。
赵晓东的遭遇相信很多项目经理都亲身经历过，尤其是刚刚开始做行业客户的公司，往往是公司的老板和客户单位的某个主管关系不错或业务人员关系做得很到位，公司老板希望赶紧做完项目，因此，常常跳过项目启动环节，直接指令项目经理进入实施阶段。
结果项目刚开始就麻烦不断。
正所谓“好的开始是成功的一半”。
做项目启动是为了形成一个良好的沟通体系，让所有与项目相关的人都理解项目的重要性，同时形成一个由双方老总、项目负责人和项目组成员所构成的三级沟通体系，确保项目管理的畅通。
造势：创造良好的施工环境
现在很多项目都涉及到用户业务应用的软件开发，在实施中要跟用户的各个层面打交道，但现实往往是用户单位的员工根本不了解IT公司在给自己的企业做什么，因此，签合同时有必要召开一个正式的仪式，向双方员工传递项目的信息，激发公司全体员工对项目的热情。
IT公司老板、项目负责人、开发人员、施工人员和用户方的领导、项目协调人、相关部门人员聚在一起，让大家知道双方的合作正式开始。
仪式上，双方领导要讲话，特别是用户方的领导要强调项目的意义。
据说联想上ERP项目时就专门召开了全体员工誓师大会，柳传志亲自到会讲话，把ERP项目摆到关乎企业生死存亡的高度，并亲手将一面大旗授予ERP项目的负责人。
柳传志还说，有人说现在上ERP是找死，但现在不上那就是等死，我们与其在这里等死，为什么不去拼搏一把呢？事实证明，这不仅极大地鼓舞了项目组成员的斗志，同时也使全体员工明白这不仅仅是信息部门的事，而是公司从上到下都要关心的事。
通过这个仪式，双方要组成指导小组或项目管理委员会，由双方总经理牵头，项目负责人为执行人，日常联系由双方指定人员。
在签合同时，利用双方人员到齐的机会，IT公司要把软件功能用通用、专业的语言和用户方的领导、技术人员、业务负责人进行后确认，因为此时有分歧改正的成本不大。
同时，还可使双方人员彼此认识，清楚各个层次的接口，大家混个脸熟，以后打交道就会更通畅。
项目签字仪式可以在用户单位举行（可以节约用户方时间），也可以在酒店举行。
要注意：签字仪式要精心组织，场地要大一些，为双方沟通营造一个好的环境。
会前，每个模块负责人要明确自己的客户接口，要找机会和对方单独聊，拉近彼此间的关系。
另外，会场上双方老板的融洽气氛会对项目的实施具有一种震慑作用。
尚方宝剑：明确责权利
项目签字仪式是造外势。
在公司也要造内势，让各个部门都知道这个项目能为公司创造哪些经济效益，明确项目组人员和项目负责人，确定项目负责人的权限。
公司财务、采购、人事、技术、销售等部门都要参加，这样才能创造一个良好的内部服务体系，让项目组把主要精力放在为用户服务上。
公司内部要召开项目组成立会，会上重要的就是颁布一个“项目宪章”，包括项目的内容、项目负责人权限、项目团队成员、项目时间周期、项目需要的设备、资金等，在宪章规定的范围内，项目经理比总经理大，与此相关的事情，由项目经理负责。
这样，人事部在项目实施期间，就可以按照宪章规定，由项目经理来调动项目人员，而设备采购（往往不是一次性采购，而是根据项目进度购买，这样可以省钱）也就不需要一次次找总经理，只要是宪章规定范围内的，由项目经理签字就可以了。
尤其是在软件开发上，项目组成员一定要清楚用户的需求，不能擅自答应用户增加功能，因为这会带来很大的风险（后面几节我们会具体探讨）。
项目宪章必须由总经理和项目经理签字，并在会上宣读。
为了增强团队凝聚力，可以在会上举行项目组宣誓或誓师宣言，形成“成则举杯相庆，败则拼死相救”的团队精神。
内部造势不仅可以让各个部门了解项目，创造条件服务项目组，而且可以给项目组成员以压力和动力，意识到项目的意义和团队精神的重要性。
项目宪章对项目经理来说就是一把尚方宝剑，联想ERP项目组的幸运就在于一开始就拿到了这把尚方宝剑，而这正是海正公司的赵晓东没有拿到的东西。
在项目宪章的基础上，公司应该形成具体的项目任务书，细分到各部门、个人，发到总经理、专家小组、开发部、财务部、市场部销售部、行政人力资源部等。
营造了内外两个良好的环境，项目启动就是水到渠成的事，项目组成员就可以集中精力投入到实施中去，项目的成功也有了更大的保证。
后，要提醒项目经理特别注意：在项目合同确定的后一刻，还要对合同进行后的审定，合同审定一定要聘请一位专业律师，对合同的一些关键细节进行“咬文嚼字”的审定。
专家点评
一个项目的成功启动绝不是靠项目组或项目经理就可以的，必须具备内部和外部两个条件，所以，双方的一把手都要高度重视，尤其是在目前中国的公司文化环境下，项目经理需要“项目宪章”作为尚方宝剑，而用户方的信息主管同样需要自己领导的讲话精神作为尚方宝剑。
合同审定的关键字
合同歧义
硬件的数量、型号、品牌
应用模块描述具体、清楚、准确
验收的时间、内容
付款方式、时间、往来账户
质保、服务的内容、期限、费用情况
违约责任、解决途径。