外贸业务年终总结范文3篇
外贸年终总结范文3篇
外贸年终总结范文3篇外贸年终总结范文一：进公司已经近一年，对公司的业务流程已经有初步的了解和认识，20某某年即将过去，现总结一下几点：一，业务能力1. 对公司的产品一定要熟悉，只有对产品熟悉，才能根据产品的情况定位市场，当客户提到专业的问题的时候，才能多给客人提建议并且推荐相匹配的产品。
2. 对市场的了解，包括客人目标市场的了解以及同行业其他公司的相关信息的咨询，并能推陈出新，给客人提供最新款的产品。
3. 业务技巧，客人都喜欢和专业的业务员沟通，因为在和客人沟通的过程中也是一个互相学习的过程，在电话电邮的过程中，我们通过和客人的交谈来了解客人的需求。
二，个人素质能力1. 老实守信客人比较注重业务的诚信以及事情处理的时效性。
2. 热情业务员需要对本职工作需要有热情，才能开展好工作，特别是做外贸是一个很漫长的一个过程，需要对客人热情。
3.耐心在外贸开发客人的过程中，周期比较长，客人需要持续的跟下去，一定需要耐心，定好工作方案，有条不紊的开展。
4.自信心询盘的客人当中是海量的信息，真正有意向性的客人需要逐步的筛选，真正下订单的也就那么几个，但是需要有信息一直跟下去，因为从客人从不熟悉到熟悉到信任你需要一定时间的接触。
三.公司平台公司在环球的持续运行，要持续更新产品并且尽快维护和更新。
四.公司网站公司的网站目前尚还需要更新速度以及健全产品信息。
五.业务还需要加强相关专业知识，比方对市场讯息的把握。
六.公司各部门之间需紧密协调。
针对目前的情况对20某某年的建议一. 公司目前的规模正在上升期，客户群的建立和维护都需要一个过程，在现有条件上还需要多开发新的资源，可多寻找多方途径以及渠道增加客户群体。
二. 充分利用好目前现有的网络平台，和客人保持跟进，针对客人不同的群体给客人建议向匹配的产品。
可多在网络平台上寻找客人信息。
三. 展会，可多参加一些展会提升产品的影响力。
利用有效资源，尽量低本钱开发以及接触合作客户。
外贸业务员年终总结
外贸业务员年终总结外贸业务员年终总结（精选8篇） 不知不觉间⼀年就快结束了，在这将近⼀年的时间中我们通过努⼒的⼯作，也有了⼀点收获，这也意味着，⼜要准备开始写年终总结了。
但是拿起笔的时候却发现不知道写什么，下⾯是⼩编为⼤家收集的外贸业务员年终总结（精选8篇），欢迎阅读，希望⼤家能够喜欢。
外贸业务员年终总结1 开拓市场，对内狠抓⽣产管理、保证质量，以市场为导向，⾯对今年全球性⾦融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体⼈员团结拼搏，齐⼼协⼒完成了本年度的销售⼯作任务。
⼀、20xx—20xx年销售情况 ⼀、 20xx—20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推⼴后，我公司的xx牌产品已有⼀定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了⼀定的认识和了解。
20xx年度⽼板给销售部定下xxxx万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额xxxx万元，产销率95%，货款回收率98%。
⼆、加强业务培训，提⾼综合素质。
⼆、加强业务培训，提⾼综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重⼤、任务之艰巨，可想⽽知。
建⽴⼀⽀能征善战的⾼素质的销售队伍对完成公司年度销售任务⾄关重要。
“⼯欲善其事，必先利其器”，本着提⾼销售⼈员综合业务素质这⼀⽬标，销售部全体⼈员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进⼀步提⾼。
今年公司添⽤了⽹络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。
我们销售⼈员是在xx市xx—xx科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，⼤家必须持有职业道德。
⽼板是率领销售部的最⾼领导者，希望加强对我们员⼯的监督、批评和专业指导，让我们销售⼈员学习的专业知识，提升技术职能和⾃我增值。
20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。
这⼀年来我们利⽤学习到的管理知识、⽅法在我们公司⽣产管理中充分实践，其显⽰效果是满意的.。
外贸业务员个人年度总结6篇
外贸业务员个人年度总结6篇篇1====================一、背景在过去的一年里，我作为一名外贸业务员，肩负着公司出口业务的重要职责。
在全球贸易的大背景下，我深感责任重大，时刻以高度的责任心和敬业精神投入到工作中。
以下是我个人年度的总结报告，以回顾过去、总结经验、展望未来。
二、业绩概述本年度，我主要负责公司的出口业务，涉及欧美、东南亚等多个市场。
在全体同事的共同努力下，我们取得了如下的业绩：1. 业务总量全年实现外贸业务总额增长XX%，超额完成年初设定的目标。
特别是在XX地区和XX地区的市场开拓上，取得了显著的成果。
2. 客户拓展新增客户数量同比增长XX%，其中优质客户占比达到XX%。
通过与客户的深度沟通和服务创新，成功建立了一批稳定的合作伙伴关系。
3. 产品推广针对市场需求，成功推广了XX个新产品系列，得到了市场的积极反馈，有效提升了公司的品牌影响力。
三、关键工作回顾1. 市场调研与分析全年定期进行市场调研，及时掌握全球贸易动态和市场需求变化。
针对不同市场制定个性化的营销策略，有效提升了业务效率。
2. 客户关系管理深化客户关系管理，建立完善的客户档案，提供个性化的服务方案。
通过定期沟通、售后服务等方式，提升了客户满意度和忠诚度。
3. 产品创新与优化积极参与产品开发与改进工作，与市场部门紧密合作，确保产品与时俱进。
同时，关注产品质量，确保客户满意度和信誉。
4. 风险管理加强外贸风险管理，对汇率风险、政治风险等进行定期评估，并制定相应的应对策略。
有效避免了潜在的业务风险。
四、问题与解决方案在工作中也遇到了一些问题：1. 市场竞争激烈面对激烈的市场竞争，我通过深化客户服务、提升产品质量和拓展新的市场渠道来应对。
2. 汇率波动影响针对汇率波动带来的风险，我通过加强风险管理、灵活调整报价策略来应对。
同时，与金融机构合作，进行外汇风险管理。
五、自我评估/反思过去的一年里，我在工作中不断学习、成长。
外贸业务员个人年终工作总结(精选5篇)
外贸业务员个人年终工作总结（精选5篇）外贸业务员个人年终工作总结1我是20__年初走上新钢联的外贸工作岗位的。
在过去的一年中，我边学边干，亲身经历了新钢联外贸工作的艰辛、开拓、和进步。
与新钢联的其他业务相比，我们的外贸业务还显得很弱小，共有5个人。
在20__年中，我们完成了出口贸易44890吨。
其中60%以上为从首钢之外的厂家采购后出口的。
这个数字虽然不大，但我们付出的发奋是很大的，这个数字是20__年的8倍，我们全年实现了外贸利润330多万元，不仅仅超额完成了全年的计划任务，同时也显示了新钢联的外贸业务在过去的一年里确实有了长足的进步。
回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的用心帮忙配合下进步的。
受外贸组其他同志的委托，在那里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。
下方我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。
国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。
因此我一上岗，就感受了不小的压力。
知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。
但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。
因此在20__年中，我把大部份业余时刻都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。
从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都务必抽出一些时刻学习。
在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时刻长了，孩子问我：母亲又上大学了在工作中为了弄懂一个概念，我必须要多问几个为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮忙解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时刻细细消化，逐步提高。
外贸业务员年终工作总结范文5篇
外贸业务员年终工作总结范文5篇第1篇示例：外贸业务员年终工作总结范文一年又将过去，回顾这一年的工作，我深有感慨。
在外贸业务员的岗位上，我经历了无数的奋斗和挑战，也取得了一定的成绩。
在此，我将对本年度的工作进行总结，希望在明年能够取得更好的成绩。
本年度我始终保持着高昂的工作热情和积极的工作态度。
在面对外贸业务的繁重任务时，我始终保持着乐观的心态，从不畏惧困难，努力克服一切困难和挑战。
通过不懈的努力和坚持，我成功地完成了本年度制定的销售目标，为公司的发展做出了贡献。
本年度我不断提升了自身的业务能力和专业知识。
在外贸业务领域，市场竞争激烈，要想取得成功，必须具备高超的业务能力和专业知识。
我利用业余时间不断学习进步，熟练掌握了外贸操作流程，提高了跟进客户的能力，拓展了新的客户资源，为公司的业务拓展做出了积极贡献。
本年度我积极开展了市场拓展工作，不断开拓新的市场空间。
在外贸业务中，市场拓展是至关重要的工作环节，只有不断开拓新的市场空间，才能保持公司的业务稳步增长。
今年，我参加了多次国际贸易展会，拓展了海外客户资源，签订了多个合作合同，为公司的业务拓展打下了坚实的基础。
本年度我始终保持着良好的团队合作精神，与同事们和睦相处，共同努力，共同进步。
团队合作是外贸业务的重要环节，只有相互合作，才能取得更好的成绩。
在工作中，我与同事们密切配合，互相帮助，共同解决问题，共同实现目标。
在明年的工作中，我将继续保持良好的团队合作精神，与同事们共同努力，为公司的发展贡献自己的力量。
本年度是我工作生涯中充实且充满挑战的一年。
通过不懈的努力和坚持，我取得了一定的成绩，得到了领导和同事们的认可和赞扬。
在新的一年，我将继续努力，不忘初心，砥砺前行，为公司的发展贡献自己的力量，实现更大的成就。
以上就是我对本年度工作的总结，感谢您的认真阅读。
希望在新的一年，我们能够携手合作，共同实现更美好的明天！第2篇示例：外贸业务员年终工作总结一年又将过去，回首这一年的工作，我感到既欣慰又不甘心。
外贸业务员年终总结5篇
外贸业务员年终总结5篇第1篇示例：外贸业务员年终总结随着全球化进程的不断推进，外贸行业在中国经济中的地位日益重要。
作为外贸企业中至关重要的一环，外贸业务员的工作表现直接影响着企业的发展和利润。
年终总结是外贸业务员对自己一年工作的反思与总结，也是对未来工作的规划和展望。
在这一年里，我经历了挑战和收获，下面我将就自己的工作进行总结和展望。
一、业绩总结在这一年里，我承接了公司为期一年的外贸业务工作。
通过努力，我成功开拓了美国市场，并与多家客户建立了长期合作关系。
在保持老客户的基础上，我还成功开发了新客户，扩大了公司的业务范围和规模。
在市场萎缩的情况下，我带领团队努力开拓市场，将公司的销售额增长了20%，为公司创造了丰厚的利润。
二、工作经验在这一年里，我深刻体会到了外贸业务工作的复杂性和挑战性。
每一个订单都需要我与客户进行长时间的沟通，了解客户的需求，并按照客户的要求进行报价、签订合同、跟踪生产、安排物流等一系列工作。
在这个过程中，我提高了自己的沟通能力、谈判技巧和团队协作能力。
我学会了如何与客户建立良好的合作关系，如何化解纠纷，如何面对市场变化等各种挑战。
三、不足反思在工作中，我也存在一些不足和欠缺，首先是市场信息的不够灵活，需要我对市场进行更全面的调研和了解，以更好地把握市场动态；其次是对客户需求的理解不够深入，需要我提高对客户需求的把握能力，使得我们的服务更符合客户的需求；最后是团队管理方面的不足，需要我更好地发挥团队的力量，使得团队的协作更加默契、有效。
四、未来展望在未来的工作中，我会更加努力地提升自己的专业技能，增强市场敏感性，不断完善自己的服务意识，深挖客户需求，提高工作的效率和品质；我还会加强团队管理能力，使团队更加团结，更加有效地完成工作，共同实现公司的发展目标。
在这一年的外贸业务工作中，我不仅取得了一定的业绩，也积累了丰富的工作经验。
我也在工作中不断发现和总结自己的不足，并做出了未来改进与规划。
年度外贸业务员的工作总结（通用5篇）
年度外贸业务员的工作总结年度外贸业务员的工作总结（通用5篇）时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。
好的工作总结都具备一些什么特点呢？下面是小编帮大家整理的年度外贸业务员的工作总结（通用5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
年度外贸业务员的工作总结1xxxx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
xxxx年5月4号来到公司，我作为一名试用期员工开始对场站业务进行学习，这个阶段从号到号结束，领导的严格要求，系统的滚动式培训，加上自己不懈的努力，我基本掌握了业务流程，跟许多老员工相比，我是一个新手。
但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。
凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，我除熟悉了业务的操作和处理流程外，还更深一步地了解到场站整个运作流程，让我在工作时更能得心应手。
号我开始向独立操作阶段过度！X号我递交了转正申请成为新东方一名正式员工，某种意义上讲我开始对立操作。
工作完成情况：自7月份开始操作截止12月15号外贸船共完船9班完成260teu、内贸完船26班完成20995teu、内外贸和船5班完成34teu。
在完成公司规定工作的同时，我注重自我综合业务能力的提高，通过公司定期的业务培训，不尽从思想上认识到服务质量的重要性，从行动上，我更加注意沟通交流技巧的提高，我深知作为一名普通的业务员，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。
因此，我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。
在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记；对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧，半年多的学习、思考和总结，再将这些运用到实际工作当中我已经与船公司、码头计划、重点客户形成了融洽的协作合作关系。
国际贸易业务年终工作总结（精选5篇）
国际贸易业务年终工作总结国际贸易业务年终工作总结（精选5篇）一年工作已经到年尾了，这一年也将成为过去，回首这一年来所发生的一切，一定是有喜悦的同时也夹杂着惆怅，这些都是我们宝贵的经历，这时候，最关键的年终总结怎么能落下！千万不能认为年终总结随便应付就可以，这是展现表达力的机会，以下是小编帮大家整理的国际贸易业务年终工作总结（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
国际贸易业务年终工作总结1为了更好在新一年度开展海外营销工作，吸取教训保留经验，于年底，特做一个总结。
我公司于20xx年3月份正式开展国际贸易以来，已有三年了，在这三年中，有欣喜之处，也有不足之处，但都希望能回顾过往，展望未来。
(一)基本目的本次总结，把三年来的出口工作，特别是针对销售这一块，进行一次全面系统的总检查、总评价;并进行一次具体的总分析、总研究;即看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验和教训，以期望未来在推广海外市场方面，能够取得一些突破性的进展。
(二)总结出口基本情况(1) 省略(这里涉及到一些公司的大事，就不贴出来了，朋友们，原谅我有所保留)(2)销售渠道的整合、新经销网络的拓展。
1.对原经销商的经销区域进行重新整合，对部分区域重点促销。
如：在巴基斯坦市场，进行重点扶持，随货附送带有“公司名字”的赠品;如菲律宾市场，也附送“公司名字”的赠品。
目前，加强了经销商对于我司的忠诚度。
2.对潜在客户进行重点开发。
如，俄罗斯客户，加强情感方面的联络，并以实际合作开展为辅。
该客户于十月份正式下订单，成为未来客户群里最有实力的客户。
3.锁定了中东市场的经销商，如伊朗的客人，成为未来中东市场的最具发展潜力的客户。
4.在经销商政策方面，以印度为新试点，进行，以产品来区分经销商的策略。
(3)销售策略的重新定位，突出产品在市场销售上的新模式。
过去我们只是一味的向市场销售公司自身的产品，而不管经销商的其它产品需求，或者只是略为帮忙找寻国内的供应商，致使我们自身的产品销售滞后，而且也找不到更好的促销方法。
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外贸业务年终总结范文3篇在复杂的外贸业务过程中,基础档案和商品管理是两个主要问题。
基础档案是重要的商业资料。
商品始终贯穿于业务过程,以商品为主线设计外贸业务管理信息系统能达到事半功倍的作用。
本文是小编为大家整理的外贸业务的年终总结范文，仅供参考。
外贸业务年终总结范文：时光荏苒，转眼我来到XXX也有半年的时间了。
在新年伊始之际，现对来公司六个月的时间里所作的工作汇报如下。
7月刚刚进公司的一段时间，在熟悉产品和更新阿里巴巴平台中度过。
也收到了一些询盘，只是很少在最后有成交意向买样品或是下订单的。
同时期同事都已经出了好几个客户的样品，让我觉得很有压力，希望在其他一些方面取得突破。
后来终于在8月的时候接到了样品单，也是对我前段时间工作的肯定。
也感谢经理在此期间给了我们参加阿里巴巴培训的机会。
在一段时间的跟进下，美国的客户决定下单，只是迟迟没有收到要打款的信息。
后来去电话给客户，客户说之后可能要放假，迟几天再给我回复。
等放完假之后水单最终还是发过来了，心中的一块石头也落了下来。
有时候外贸还是要耐得住寂寞，要仔细跟好每一个客户，并不是每一个说一年几万个需求量的就是大客户。
10月的时候安排了美国客户的出货，并收到了法国客户的订单。
因为之前也没有操作过信用证，在交货期方面也是多方求证，决定要多预留一点时间。
客户那边没有把信用证的草稿发过来就直接发了正本，因此又要和客户联系改证。
好在客户配合最终改了日期，使我们能在规定时间交货。
从法国客户的订单中，也学到了很多关于信用证的知识，也多亏全体同事的配合，才使产品能够如期交货。
11和12月收到了印度客户1000台的订单，同时一个老客户也下了200台，法国、菲律宾、阿联酋等也相继出了几个样品。
这是稍稍忙碌的两个月，觉得每天都很充实。
其中也有因为客户写错公司名导致反复去和银行联系，客户沟通的，所幸最后都得到了妥善解决。
总结这半年，是我在外贸路上的一种成长，很多之前没有很熟悉的地方在实际操作过程中熟练并掌握，并和其他同事一起探讨和分享，也尽我所能解决新同事的一些外贸业务上的问题。
对于2020年，我的目标和计划如下：1. 维护老客户，对于重点的越南，印度的客户做到优先处理，并仔细跟进，尽量提供客户所需要的产品和资料。
争取完成公司的季度任务，并做好表率，起到积极的带头作用，营造一种良性竞争的氛围。
2. 开发新客户。
通过开发信和各种平台拓展客户。
只有拥有了庞大的客户资源，才能增加客户成交的可能性。
3.协助展会的联系与开展。
4. 帮助新业务员，尽早做出业务，耐心为她们解答工作中遇到的困难，并给予适当的指导，使她们早日为我们公司外贸业务作出成绩。
在公司这半年时间，我有不足的地方，希望同事领导给我指出，我会虚心接受，并改正，争取做得更好。
在新的一年，我希望和公司一起成长，达到自己的业绩目标，在业务能力上达到一个新台阶!外贸业务年终总结范文：一.业务能力1.对公司和产品一定要很熟悉。
很多业务员都很急功，天天找客户，但效果不大，原因是对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。
其实只要对对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。
2.对市场的了解。
这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。
绝对不能坐井观天，不知天下事。
因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。
3.业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。
当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这3年里的外贸经验中，我所学会的是“顾问式销售技巧”，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。
做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。
二. 个人素质能力1.诚实做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。
2.热情只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。
3.耐心外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。
4.自信心这一点最重要，在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。
所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。
但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。
外贸业务年终总结范文：外贸工作两个月后，针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：本文来自因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。
必须留意以下几个方面：1. 公司经营产品及价格定位：A. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。
面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。
作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。
要懂得本行业出口量和前景。
本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。
及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
B. 报价表公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(PRICELIST)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。
因为它决定了公司业务开拓的切入口。
价格的定位也就将客户进行了定位。
不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。
所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。
因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。
外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。
(良好的与客沟通技巧)客户最想了解的是什么：本文来自1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。
否则客户会对你不放心。
只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何....。
客户才会对你放心和信任。
取得客户的信任--很重要啊!客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文。
如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。
本文来自3. 你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清，业务人员的素质如何)? 对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。
邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
4、想客人落单，需先交朋友和交换有价值的信息和意见。
决大多数客户都有自己较稳定的供应商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。
一般来讲，从以下几个方面入手来赢得客户：本文来自1、做好质量营销。
2、树立“客户至上”服务意识。
3、强化与客户的沟通。
4、增加客户的经营价值。
这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象，提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低货币和非货币成本。
从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情关系。
6、做好创新。
找客户的渠道，生意的产生是多样化的。
外贸业务员上半年工作总结及下半年工作计划周二的会议，的确不尽人意，从我个人的角度来说，对自己这半年的工作总结并不全面，下半年的工作计划也并不清楚。
借此机会，再次审视自我，认清自我，同时确立自己明确的工作目标。
从12月底来公司到6月，这段时间的工作总结如下：1. 刚到公司，前两个月比较茫然，但我一心想着把工作做好，进入工作状态。
初来乍到，学习是非常重要的，当然外贸部优秀的同事给了我不少帮助，从熟悉产品到开发新客户，一步步走来，过程虽然艰辛，但结果总是给人鼓舞。
通过一系列的培训，产品知识，到电话营销，我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作，进入状态，取得订单。
开始的两个月，没有任何平台，这是公司对我的考验，也是我自己对自己的考验。
就如野外拓展中的“空中抓杠”，只有克服自我，才能真正的成功。
到第二个月，从网上大海捞针，到最后重点客户培养，最终出了样品单，虽然金额不多，但是却给了我信心。
总结这一单，最重要的是客户积累，培养重点。
这一点要得益于平时戴总让我们做客户档案，分析客户，并保持和客户联系的状态。
只有这样才清楚自己目前客户的联系状态，进而掌握订单的状态。
2. 从二月份拿到阿里账号，我工作上了一个新的台阶。
这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台，让我客户资源很快上升，并学会如何处理询盘，跟踪客户，并达成订单。
三月份太阳能热水器客户开始积累，并取得南非客户的样品单，目前对方还在测试阶段，订单大概要8月份才能确定。
总结这一单，并没有什么诀窍可言，最重要的是跟紧客户。
虽然只是几百美金的样品单，但是在这个客户身上花了很大心血，记得2月底至3月份每天晚上都会和客户聊天聊到很晚，一般是客户提醒我该休息了，我才下线......正因为如此，客户才如期参观工厂，并顺利下样品单。