2011年春节黄金周假日旅游工作情况111
“十一”旅游黄金周工作总结
“十一”旅游黄金周工作总结“十一”旅游黄金周工作总结1××区旅游黄金周工在区委、区政府的正确领导和市旅游局的精心指导下通过区假日旅游指挥小组各成员单位精心组织、密切配合旅游战线广大干部职工辛勤工、热忱服务我区“十一”黄金周旅游氛围欢乐祥和安全有序宾馆饭店、旅行社、景点景区忙而不乱服务质量明显提高实现了“安全、秩序、质量、形象”四统一的目标没有出现旅游安全事故。
现将我区“十一”黄金周旅游工情况总结一、黄金周旅游接待情况10月1日——10月8日全区共接待国内外游客6.22万人次去年同比减少40.3%实现旅游总入 2070.94万元去年同比减少5.5%。
全区接待过夜游客2.84万人次一日游游客为3.38万人次。
二、黄金周准备工情况(一)进一步落实监管主体责任切实加强对旅游工的组织领导。
1、高度重视黄金周旅游接待工。
“十一”黄金周前区政府多次在会议上强调旅游安全工的重要性并对黄金周旅游工提出了具体要求。
按照市区两级政府的要求制订并下发了《玉溪市××区旅游安全“三项行动”实施方案》以及“十一”黄金周安全生产检查工的通知把关系到游客生命、财产安全的大事纳入到旅游工的重要议事日程。
切实加强领导落实责任及时、主动协调解决旅游安全生产中的重点问题有针对性地加强对重点旅游企业和部位的监管区假日协调领导小组组长为第一责任人负总责、亲自抓分管领导和责任人员具体抓强化安全生产监督管常抓不懈毫不放松防范和避免旅游安全事故的发生。
2、严格落实旅游企业安全监管责任。
进一步明确涉旅安全监管工的任务和职责坚持关口前移、重心下移及时发现并解决苗头性、倾向性问题采取针对性监管措施加强对重点企业、重点环节、重点部位的监督检查教育、引导、督促旅游企业强化企业主体责任将安全生产纳入旅游企业监管重点实行安全生产责任事故“一票否决制”对发生重大安全责任事故的A级景区、星级饭店根据管权限将逐级上报取消A级和星级标志对发生安全责任事故的旅行社在全区旅游行业内通报批评。
2011年春节放假安排
2011年春节放假安排
2011年春节即将到来，政府已经制定了放假安排。
根据规定，2011年春节共放假7天，具体时间从正月初一（2月3日）到
初七（2月9日）。
这样的安排为人们提供了一个长假，让他
们有更多的时间与家人团聚，享受传统节日的喜庆氛围。
在这个长假期间，许多人选择回家乡，与父母、亲人一起度过。
经济发展带来的高速铁路和便捷的交通网络，让人们能够更加方便快捷地回到家乡。
这也是一个适合旅行的好时候，许多人喜欢出去旅游，体验不同地方的风土人情。
春节放假的安排也给商家带来了商机。
许多商家会在春节期间推出打折促销活动，吸引消费者前来购物。
人们也会在春节期间赠送礼物，传递着祝福与美好的祝愿。
然而，春节放假也会带来一些问题。
由于人们都在这个时间段休假，交通会拥堵，购物中心会变得非常拥挤，人们需要花费更多的时间和精力排队。
另外，春节期间也需要注意安全问题，许多人会在家中燃放烟花爆竹，这可能会引发火灾和其他意外事故。
最重要的是，春节是一个传统的节日，我们应该在享受欢乐的同时，也要继承和传承中华传统文化，增强家族的凝聚力和感情。
无论是回家与家人团聚，还是与朋友欢聚一堂，都需要把握这个机会，共同庆祝这个传统的节日。
总的来说，2011年春节放假安排为人们提供了一个长假的机
会，让他们有更多的时间与家人团聚，体验传统的节日氛围。
无论是回家乡还是出境旅游，都能让人们在这个特殊的时刻感受到快乐和幸福。
让我们期待着这个值得期待的春节吧。
2011年放假安排
2011年放假安排一、春节假期春节是中国最重要的传统节日，也是全国人民最盼望的假期。
2011年春节假期为2月2日至2月8日，共计7天。
二、清明节假期清明节是中国传统的祭祖节日，也是休假的黄金时期之一。
2011年清明节假期为4月3日至4月5日，共计3天。
三、劳动节假期劳动节是全世界劳动者共同庆祝的节日，也是中国法定的假期之一。
2011年劳动节假期为5月1日至5月3日，共计3天。
四、端午节假期端午节是中国传统的民俗节日之一，也是重要的放假时间。
2011年端午节假期为6月4日至6月6日，共计3天。
五、中秋节假期中秋节是中国传统的团圆节，也是全家团聚的好时机。
2011年中秋节假期为9月10日至9月12日，共计3天。
六、国庆节假期国庆节是中华人民共和国的庆祝日，也是中国最重要的节日之一。
2011年国庆节假期为10月1日至10月7日，共计7天。
七、其他节假日除以上主要节假日外，还有一些次要的节假日。
例如：元旦节（1月1日）、国际劳动节（5月1日）、国际儿童节（6月1日）、中国共产党诞辰纪念日（7月1日）等。
八、调休安排根据《国务院办公厅关于2011年部分节假日安排的通知》（国办发[2010]19号），对于某些节假日期间的调休安排如下：•春节前后的调休：1月29日(星期六)、2月5日(星期六)上班。
•清明节前后的调休：4月2日(星期六)、4月4日(星期一)上班。
•劳动节前后的调休：4月30日(星期六)、5月2日(星期一)上班。
•端午节前后的调休：6月11日(星期六)、6月13日(星期一)上班。
•中秋节前后的调休：9月18日(星期日)、9月24日(星期六)上班。
•国庆节前后的调休：10月8日(星期六)、10月9日(星期日)上班。
九、温馨提示在放假期间，大家要注意以下几点：1.出行安全：假期期间人流量增加，务必注意交通安全，遵守交通规则。
2.预防疫情：近年来，流感等传染病较为常见，外出旅行时要注意预防，避免接触可能传播疾病的人群。
旅游公司十一黄金周旅游工作总结7篇
旅游公司十一黄金周旅游工作总结7篇第1篇示例：受国庆假期的影响，十一黄金周期间旅游公司经历了一波繁忙的旅游旺季，各类线路相继迎来客流高峰，旅游服务的需求也与日俱增。
在这个特殊的时间节点，旅游公司在全体员工的努力下，取得了一定的成绩。
为了更好地总结这次旅游黄金周的工作经验，我们就此展开一次全面的总结分析。
一、整体工作概况在国庆黄金周期间，旅游公司共计接待了大量的游客，各类线路的预订也达到了较高的水平。
从整体数据来看，相比去年同期，今年的游客接待量大幅增长，线路预订率也有所提升。
而在旅游产品的销售额方面，也出现了可喜的增长趋势。
各个业务部门在这个黄金周期间都展现出了较高的工作热情和专业能力，为旅客提供了优质的旅游服务。
二、工作亮点1.精准的市场定位：根据市场需求和热门旅游胜地，旅游公司精准推出了符合旅客口味的线路产品，受到了游客的青睐。
不仅提高了订单的销售率，也使得公司在同行业中脱颖而出。
2.团队协作配合：各个部门之间的团队合作无缝衔接，相互配合完成任务，有效地提高了工作效率。
无论是销售部门、客服部门还是后勤保障部门，都能按时完成各项任务，确保了旅游项目的正常进行。
3.服务质量突出：在这个黄金周期间，各个旅游公司的工作人员服务态度亲切，解决问题及时，针对客户反馈的问题积极改进。
这些细致入微的服务细节，赢得了大量游客的好评和肯定。
三、工作不足1.人员疲劳：由于客流高峰，工作压力较大，导致一部分员工出现疲劳情况。
面对大量游客的咨询和投诉，有些员工可能会出现耐心不足等情况，需要及时调整。
2.安全隐患：由于游客数量庞大，一些景区和线路可能会存在安全风险。
需要加强风险防范和安全措施，确保游客的人身安全。
3.信息沟通不畅：有时候因为信息传达不及时或不准确，导致了线路安排出现混乱或客户需求无法满足的情况。
需要强化各个部门之间的信息共享和沟通，以提高工作效率。
四、展望及改进方向面对十一黄金周的旅游工作总结，旅游公司应进一步提高对市场的敏感度和服务的管理水平，为广大游客提供更加优质的旅游体验。
景区十一黄金周工作总结汇报9篇
景区十一黄金周工作总结汇报9篇第1篇示例：各位领导、同事们：大家好！在过去的十一黄金周中，我们全体员工在景区工作中付出了辛勤的努力，全力以赴为游客提供优质的服务，让他们在这个假期里体验到了愉快的旅行。
现在，我将针对这次黄金周的工作情况进行一个总结汇报。
一、人员安排为了应对黄金周的客流高峰，我们提前进行了人员调整和合理安排。
通过加强培训和分工，让每位员工都清楚自己的工作任务和责任，确保了工作的顺利进行。
在人员分配上，我们根据各个岗位的需求合理安排，确保了景区各项服务的正常运转。
二、服务质量在黄金周期间，我们坚持以游客为中心，不断提升服务质量。
通过开展各项培训和演练，让员工熟练掌握服务技巧，提高服务质量和效率。
在游客问询、安全疏导、景点引导等方面，我们做到了细致周到，给游客留下了良好的印象。
三、安全管理景区安全是我们最为重视的工作之一。
在黄金周期间，我们加强了安全管理措施，设置了安全警示标识，加强了巡逻巡查力度，确保了景区游客的安全。
没有发生任何安全事故，保障了游客和员工的安全。
四、宣传推广为了吸引更多游客到景区游览，我们在黄金周进行了多种宣传推广活动。
通过制作海报、发放宣传单、在社交媒体上做推广等方式，吸引了大量游客到景区。
我们还加强了与旅行社、OTA等合作，提升了景区的知名度和美誉度。
五、亮点活动为了让游客在景区留下美好的回忆，我们在黄金周期间举办了一系列精彩的活动。
比如文艺演出、主题宴会、互动游戏等，让游客在游玩的同时能够享受到丰富的文化娱乐。
这些活动得到了游客的好评，提升了景区的吸引力。
六、整体评价通过这次黄金周的工作总结，我们认为整体工作还是比较圆满的。
虽然在工作中遇到了一些挑战和困难，但我们团结合作，密切配合，最终顺利完成了工作任务。
在今后的工作中，我们将进一步总结经验，不断改进工作方式，提升服务质量，为景区的发展贡献力量。
感谢各位领导和同事在黄金周期间的支持和协助，也感谢所有游客的信任和支持。
2011年旅游数据统计
邵琪伟：2011年中国旅游业总收入达到2.25万亿元时间： 2012-01-18责任编辑: 古剑旅游_中国网中国网讯近日，国家旅游局局长邵琪伟在2012年全国旅游工作会议上发表讲话。
他认为，2011年，中国旅游业保持了持续、平稳、较快发展，实现了“十二五”旅游业发展良好开局。
他强调，消费热点不断增加、宣传推广持续加强、新兴业态快速涌现、企业经营整体向好、旅游市场平稳较快增长等助推着中国旅游业2011年的可持续发展。
预计2011年国内旅游人数达26.4亿人次，比上年增长13.2%；国内旅游收入1.93万亿元，增长23.6%；入境旅游人数1.35亿人次，增长1%；入境过夜旅游人数5730万人次，增长2.9%；旅游外汇收入470亿美元，增长2.5%；出境旅游人数6900万人次，增长20%；全国旅游业总收入2.25万亿元，增长20.8%。
新增旅游直接就业约50万人。
消费热点不断增加国务院将5月19日确定为“中国旅游日”，各地以举办首个“中国旅游日”为契机，广泛开展特色旅游惠民活动，提升了全社会旅游意识，激发了群众旅游热情，吸引了广大人民群众参与旅游，关心旅游业发展。
围绕2011“中华文化游”主题年，全国推出200多条文化旅游线路，组织了各类特色鲜明、群众参与的文化旅游活动，促进了旅游市场繁荣。
乡村旅游蓬勃发展，成为居民旅游消费的重要领域，全国已有5.3万个乡村旅游特色村，年接待游客超过6亿人次，旅游收入超过1500亿元。
抓住纪念建党90周年等重要机遇，召开全国红色旅游工作会议，启动实施红色旅游二期规划，推动红色旅游全面发展，全年红色旅游接待游客4.95亿人次，同比增长16%。
适应国民休闲度假快速发展趋势，完成了《国民旅游休闲纲要》（草案）。
以黄金周、小长假和寒暑假为主体的假日旅游持续增长，高峰时段前伸后延，消费区域纵深拓展。
广东绿道建设促进了国民旅游休闲。
山东出台国民旅游休闲纲要。
西部旅游持续火爆，四川地震灾区旅游成为新热点。
黄金周存在的问题和对策
旅游黄金周存在的问题及其对策班级旅游1114学好 01姓名方琳完成时间 2012.12.01旅游黄金周存在的问题及其对策从1999年到现在，黄金周已经过了13个年头，这一具有中国特色的公共长假消费热潮，从最初的备受追捧到如今的饱受争议，自1999年以来，黄金周就一直是刺激消费，拉动经济的大好时机。
从不断攀升的统计数据可以看出黄金周继续为吃、住、行、游、购、娱及众多衍生行业提供商机。
虽然黄金周的运作还存在许多的利与弊，取消之声也时常有之。
在“七年之痒”的拷问之下，黄金周又该何去何从，接下来，我会通过这篇文章为你阐述我国旅游黄金周存在的问题和一些解决方法，并提出自己的观点和期望。
我认为旅游黄金周为我国带来的消极影响即现存的问题主要表现在以下几个方面：（一）人口的压力及环境的破坏著名的景点景区，无论是自然的、历史的，还是新建的，特别是世界遗产、国保、国宝级景点，超负荷的接待与经营无疑会加速资源的损耗、环境的破坏，严重地损害了旅游资源的保护和可持续利用。
（二）黄金周出游达不到期望效果在黄金周内出游，景点人山人海、摩肩接踵，既导致旅游质量下降，又增加了不安全因素，长此下去势必挫伤国民对旅游持续消费的积极性。
（三）旅游接待企业进退两难如按照黄金周的需求量建设交通、住宿等旅游供给设施，势必造成常年性的过剩，形成企业的经营性亏损；如不满足黄金周的集中需求，则势必形成客房爆满、车船拥塞，引起企业的破坏性运营。
两者都会导致经营成本提高。
使旅游企业长期陷入低利甚至亏损运行窘境，损害了旅游企业可持续的经营基础。
（四）形成价格上涨与成本升高的矛盾黄金周期间如果不采取行政限价措施，势必消费价格上涨、甚至暴涨，导致游客不满；但这种行政式的限价违背供求规律，不符合市场经济法则，这一矛盾在全面走向市场经济体制的条件下，势必越来越突出。
（五）使消费者所享受到的服务质量明显下降黄金周期间，消费者在短期内集中消费，在一定范围内造成了供需矛盾，需求旺盛而供给有限，必然导致消费者所购买的产品和服务质量下降，消费者权益受损。
“十一”旅游黄金周工作总结
“十一”旅游黄金周工作总结“十一”旅游黄金周工作总结1“十一”黄金周恰逢《中华人民共和国旅游法》实施，区旅游局按照国家、省假日办要求，根据市假日指挥中心的统一部署，详细安排了我区十一黄金周假日旅游组织服务和保障工作，让市民游客度过一个欢乐祥和、繁荣有序、人气旺盛的黄金周假日，呈现旅游接待取得了质量与数量同步增长、经济和社会效益双丰收的喜人局面。
整个十一黄金周期间，我区旅游市场旺而不乱、热而有序，现将旅游工作情况报告如下。
一、精心组织、周密部署、狠抓落实，确保假日旅游市场安全有序为贯彻《旅游法》的正式实施，结合十一黄金周假日旅游工作的具体要求，进一步规范我区旅游市场秩序，保障旅游者和旅游经营者的合法权益，区旅游局在黄金周前开展了“第二次旅游市场检查周”活动。
检查中，区旅游局重点对全区重点旅行社、星级宾馆、景区景点以及其他相关旅游企业共开展检查行动18次，出动检查人员33人次，联合工商、物价、质监等政府相关职能部门检查3次。
从检查总体情况来看，各旅游企业都能按照相关工作要求认真学习贯彻《旅游法》，积极开展诚信经营和优质服务，取得了明显成效，旅游市场秩序不断规范，行业自律意识不断增强，企业经营管理水平和服务质量不断提升，旅游市场环境得到明显优化。
二、活动丰富、亮点突出，旅游景区（点）接待稳定增长“十一”黄金周七天，我区各旅游景点处处洋溢着欢乐祥和、喜庆平安的节日气氛，呈现出一片花的海洋、人的海洋和欢乐的海洋。
湖游园活动丰富多彩。
梁洲金陵盆景园内举办的“南京市第九届职工盆景艺术展”，汇集了南京市职工盆景作品200余盆，代表了我市职工盆景艺术的综合水平，盆盆佳作把大自然造化的奇妙和中国传统盆景文化的精彩很好地结合到一起，展现给观众一个巧夺天工的奇妙世界。
翠洲举办的“阿u泡泡巨人儿童嘉年华”活动，数十只“活恐龙”穿越空降湖，数十大主题版块亲子游艺项目，给南京市民提供了一个狂欢的好去处。
环洲莲花广场举办的“湖国庆美食游乐游园会”人气很旺，回味美好过去，让游客们流连忘返。
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2011年春节旅游黄金周工作情况
县领导：
今年春节旅游黄金周已圆满结束。
在县委、县政府的正确领导下，在市旅游局的具体指导和社会各界的大力支持下，全县旅游系统高度重视，周密部署，精心组织，实现了“安全、秩序、质量、效益”的四统一，确保了春节旅游在欢乐、祥和、安全、喜庆的气氛中平稳度过。
一、基本情况
春节旅游黄金周期间，全县2A级以上旅游区共接待游客13.95万人次，实现门票收入309.31万元，旅游综合收入2000万元。
其中，苍马山旅游区共接待游客97767人次，实现门票收入304.84万元；冠山仙境旅游区共接待游客16962人次，实现门票收入2.9万元；玉圣园旅游区共接待游客9883人次,实现门票收入1.57万元。
正月初四中央电视台新闻联播、正月初三山东电视台新闻联播头条分别播出了苍马山旅游区“京鲁新春文化庙会”盛况，临沂电视台和临沭电视台多次专题报道了苍马山庙会盛况。
二、主要特点
今年春节旅游黄金周，我县旅游市场呈现以下特点：
一是领导重视，部门密切配合。
县委、县政府高度重视春节旅游黄金周工作，成立了旅游工作领导小组，主要领导亲临现场指挥，各部门密切协作，公安、消防、交警、交通、
安监、林业、工商、城管、卫生等相关部门密切协作，为旅游工作的顺利开展提供了重要保障。
由于客流量大，苍马山景区出现高峰期车辆拥堵现象后，公安、交警、城管、交通及景区主要负责人马上现场办公，制定了疏导结合，三套预案，分工负责的具体落实方案，使整个旅游黄金周交通秩序井然有序。
二是“好客山东贺年会”活动成效显著。
按照市旅游局和县委、县政府的统一部署，县旅游局精心策划并组织开展了“贺年会”大型主题节庆活动，先后举办了商业步行街“欢乐今宵”主题街区开街仪式、苍马山旅游区“京鲁新春文化庙会”、冠山仙境旅游区新年祈福等系列活动。
星级酒店、餐馆、农家乐及其他涉旅单位还推出了品贺年宴、贴贺年福、购贺年货等系列活动。
三是短程自驾游火爆。
由于今年开展了“邀请百万老乡回家过大年游山东”活动，使得走亲访友、团圆的人数大大增加，特别在外地工作的人员，纷纷回家看望亲人，看看家乡，使购物、娱乐、聚餐团拜等成为本年旅游消费的亮点。
苍马山旅游区京鲁新春文化庙会的举办吸引了临沂、日照、连云港等周边地市的大量游客，初一至初四，每天自驾游车辆均达1000辆以上，短线周边游火爆。
四是旅游活动丰富多彩，参与性项目倍受青睐。
苍马山旅游区京鲁新春文化庙会推出了“抢福”、苍山寻宝、有奖猜灯谜、祈福苍马山、高空走钢丝、环球飞车特技、老北京特色表演天桥撂跤、中幡、气功绝技及具有地方特色的表演
皮影戏、拉洋片、二人转、变脸等精彩活动。
苍马山欢乐国、鸟语林参与性旅游吸引了众多游客体验参与，一片欢乐祥和的热闹景象。
五是旅游商品发展迅猛，购物旅游成热点。
以省级旅游休闲购物街区—临沭商业步行街为载体，涵盖吃、游、购、娱四大旅游要素，打造民俗表演、特色美食及旅游购物为一体的节庆活动，在街区推出独具沂蒙地方特色又充满贺年会元素的美陈设计，为游客和市民提供“一站式”贺年去处。
春节期间，商业步行街主题街区接待游客14.83万人次，实现综合收入697.18万元。
各家景区内小商贩发展迅猛，各地特色风味小吃、小食品和土特产等农副产品购买火爆，新增旅游商品摊位113个，从业人员300余人。
六是旅游宣传促销成效显著。
节前，苍马山旅游区充分利用多家媒体，采取电视广告、报纸夹页、组装宣传车到乡镇集市、刷墙体广告等多种方式宣传“京鲁新春文化庙会”，提高了我县景区的知名度和美誉度，带动了各景区景点游客人数和收入的增长，临沭旅游呈现出良好的发展势头，春节旅游黄金周期间成效显著。
七是旅游市场安全平稳，游客满意度较高。
节日期间，全县旅游系统干部职工实行全天候值班，采取分组包片方式落实责任，对各个景区进行拉网式检查，把各类安全隐患消除在萌芽状态，为节日旅游工作的顺利开展提供了重要保障。
全县旅游接待规范、安全、有序，未发生一起旅游安全事故，未接到一例重大旅游投诉。
三、存在问题
今年春节旅游黄金周工作取得了较好的成绩，实现了经济效益和社会效益的双丰收，为实现全年旅游工作的总体目标打下了良好的基础。
同时，也暴露出了一些问题：主要是景区管理和服务水平有待进一步提高，景区内服务设施及景点标识等相关配套设施有待完善；景区内寺庙等重量级景点尚不健全等。
临沭县旅游局
二〇一一年二月九日。