《管理学》模拟试卷(一)
中南大学入学考试《管理学概论01》模拟试卷及答案
练习-管理学概论-01总共26题共100分一. 单选（共16题,共80分）1. 管理的首要职能是（）。
（5分）A.计划B.组织C.领导D.控制★标准答案：A☆考生答案：★考生得分：0 分评语：2. 通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门（）。
（5分）A.软科学B.硬科技C.应用性学科D.定理化学科★标准答案：A☆考生答案：★考生得分：0 分评语：3. 赫茨伯格提出了著名的理论是（5分）A.双因素理论B.人际关系理论C.组织理论D.期望理论★标准答案：A☆考生答案：★考生得分：0 分评语：4. 具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是（5分）A.传统管理B.现代管理C.目标管理D.组织管理★标准答案：A☆考生答案：★考生得分：0 分评语：5. 计算机软件公司所处的组织环境类型为（5分）A.复杂和动态的环境B.简单和动态的环境C.简单和稳定的环境D.复杂和稳定的环境★标准答案：A☆考生答案：★考生得分：0 分评语：6. 需要层次论认为，人的最低层需要是（）（5分）A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要★标准答案：A☆考生答案：★考生得分：0 分评语：7. 需要层次论认为，人的最低层需要是（）（5分）A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要★标准答案：A☆考生答案：★考生得分：0 分评语：8. （）认为人的需求是以层次的形式出现的（5分）A.马斯洛B.赫茨伯格C.弗鲁姆D.麦克莱兰★标准答案：A☆考生答案：★考生得分：0 分评语：9. 解决急性问题和解决慢性问题的目的分别是（5分）A.维持现状,打破现状B.维持现状，维持现状C.打破现状，维持现状D.打破现状，打破现状★标准答案：A☆考生答案：★考生得分：0 分评语：10. 按照勒温理论，把决策权定位与组织中的每一位成员的领导作风是（5分）A.民主领导作风B.专制领导作风C.放任自流领导作风D.团队式领导作风★标准答案：A☆考生答案：★考生得分：0 分评语：11. 建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是（5分）A.行政手段B.法律手段C.经济手段D.思想教育手段★标准答案：A☆考生答案：★考生得分：0 分评语：12. 目标管理的关键是（）。
全国自考管理类管理学原理(管理与管理学)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考管理类管理学原理（管理与管理学）模拟试卷1(题后含答案及解析)全部题型 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题7. 填空题判断题1．管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调。
A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：管理与管理学2．管理学研究的是一般管理，往往以工商企业这种经济组织作为研究的出发点。
正确答案：A 涉及知识点：管理与管理学3．基层管理者所关心的主要是具体的战术性工作。
A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：管理与管理学简答题4．简述管理活动和作业活动的关系。
正确答案：管理活动与作业活动的关系：两者既密切相关．又有明显区别。
(1)管理活动的范围更广，它不仅贯穿于作业活动的始终，而且包括作业活动之前的调研，作业活动之后的经验教训总结等。
(2)管理活动比作业活动承担更多的责任。
作业活动一般是作业者自己负责自己的工作，做好本职工作即可。
而管理活动中，不仅管理者要对自己的行为负责，还要对作业人员的行为承担一定的责任。
(3)管理人员的本职工作是管理活动而非作业活动，如果管理者参与作业工作，可以促进与下属的沟通和理解。
涉及知识点：管理与管理学5．管理的基本职能有哪些?相互之间的关系是什么?正确答案：尽管不同的学者对管理职能有不同的归纳。
但在管理基本职能认识上达成了共识，即计划、组织、领导和控制。
(1)计划是对组织未来活动进行的预先筹财和安排。
(2)组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排。
(3)领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。
(4)控制是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作：管理职能之间存在某种逻辑上的先后顺序关系：先计划，继而组织，然后领导，最后控制。
计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据；组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段，是计划及目标得以实现的保障。
涉及知识点：管理与管理学6．简述管理者的分类。
全国自考管理学原理(基本的组织设计)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考管理学原理（基本的组织设计）模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题单项选择题1．以下哪一种不是组织设计基本原则?( )A．责权对应原则B．统一指挥原则C．集权与分权原则D．职能分散原则正确答案：D解析：由组织设计的十项基本原则可知只有职能分散不属于组织设计的基本原则。
知识模块：基本的组织设计2．分权程度越大，则( )。
A．组织中低层次管理的决策数量就越多B．组织中低层次管理的决策就越重要C．管理人员必须与其他人一起作的决策就越少D．A+B+C正确答案：D解析：分权程度大说明管理层次数量多、中低层管理决策也就重要、管理人员也就不需要过多地和他人一起决策。
知识模块：基本的组织设计3．下面关于管理幅度的说法中不正确的是( )。
A．管理基础比较好，专业化程度比较高的企业，管理幅度应适当减小B．高层管理人员的管理幅度应小些，越趋向基层，管理人员的管理幅度应越大C．管理幅度越大，对人员的素质要求越高D．能力较强的管理人员，在不降低组织效率的前提下，管理幅度应适当大一些正确答案：A解析：管理基础较好，专业化程度高的企业，管理幅度应该适当增加。
知识模块：基本的组织设计4．管理理论中把管理层次少而管理幅度大的组织结构称为( )。
A．高耸型结构B．扁平型结构C．直线制结构D．矩阵式结构正确答案：B解析：高耸型结构和扁平型结构是一组相对的概念，是从管理幅度和管理层次角度来说的。
扁平型结构是指管理层次少而管理幅度大的组织结构，高耸型与其相反；直线制和矩阵式结构是从管理链和任务的分配角度说的。
知识模块：基本的组织设计5．在组织内部。
( )是一种等级式的职权，即上级具有指挥权，而下级必须服从。
A．直线职权B．科学管理理论C．人际关系学说D．参谋职权正确答案：A解析：直线职权是指组织内直线管理系统的管理人员所拥有的包括发布命令及执行决策等的权力，也就是通常所指的指挥权。
2023年军队文职招录考试《管理学》模拟试卷(含答案)
2023年军队文职招录考试《管理学》模拟试卷（含答案）学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(35题)1.在与行政伦理学相关的道德理论中，下列学者中（）是义务论道德理论的提出者。
A.亚里士多德B.边沁C.康德D.奥古斯丁2.需要发文机关审议的重要公文文稿，审议前由（）进行初审。
A.机关负责人B.本部门（科室）负责人C.发文机关办公厅（室）D.文秘部门3.古典管理理论的代表人物是：A.马斯洛B.韦伯C.梅奥D.西蒙4.下列说法中，正确的是（）。
A.行政方法的管理效果与领导者水平无关B.经济方法的运用由于借助了职位的权力，因此对下属来说具有较强的约束力C.法律方法要求有一个灵敏、有效的信息管理系统D.行政方法的运用有助于组织内部统一目标5.经济学认为，最宝贵的资源，或者说第一资源，应该是：A.物力资源B.财力资源C.人力资源D.信息资源6.根据人力资源的内涵，下列表述错误的是（）。
A.人力资源是主动的生产要素B.人力资源要能够被组织所利用，要对财富创造起贡献作用C.人力资源数量比质量的替代性较强D.人力资源的本质是人所具有的能力和体力的总和，可以统称为劳动能力7.选择正确的（）是塑造组织文化的首要战略问题。
A.组织价值观B.宗旨C.发展战略8.沟通是管理的一项重要职能，有效沟通的基础是（）。
A.沟通双方有共同的目标B.沟通双方相互信任C.计划D.信息9.访谈法是工作分析方法的一种，访谈主要内容中最为核心的是（）。
A.工作报酬B.工作程序C.工作性质和范围D.工作环境10.“三个和尚没水吃”是（）的典型表现。
A.群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应D.责任分摊效应11.一所幼儿园的园长和她所管理的6名幼儿园教师组成的群体属于（）。
A.友谊型群体B.任务群体C.命令型群体D.非正式群体12.关于组织内人力资源培训与开发的表述，正确的是（）A.培训与开发的目的是提升员工敬业能力B.培训与开发的主体是培训老师C.培训与开发的对象是组织中面临晋升或者不符合职位要求的员工D.培训与开发的内容应当与员工的工作相关13.在与行政论理学相关的道德理论中，亚里士多德提出的美德伦理学的核心是（）。
《管理学原理》模拟试卷
《管理学原理》模拟试卷一、单项选择（每小题1分，共15分）1、被称为“组织理论之父”的管理学家是（ B ）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、巴纳德2、被称为“科学管理理论”之父的管理学家是（ A ）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、巴纳德3、上层主管人员的重要任务是( D )A、监督执行B、协调执行C、监督控制D、决策控制4、决定管理自然属性的是( C )A、生产方式B、生产关系C、生产力D、上层建筑5、决定管理社会属性的是( B )A、生产方式B、生产关系C、生产力D、上层建筑6、环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（ C ）A、有效性、及时性、稳定性B、前瞻性、有效性、稳定性C、正确性、及时性、稳定性D、有效性、正确性、及时性7、下列属于管理的内部环境的是( D )A、一般环境和经营条件B、特殊环境和组织文化C、特殊环境和经营条件D、组织文化和经营条件8、下列属于管理的外部环境的是( B )A、一般环境和经营条件B、一般环境和特殊环境C、特殊环境和经营条件D、组织文化和经营条件9、在计划工作的步骤中，计划决策的关键是（ A ）A、确定目标B、评价各种方案C、选择方案D、制订派生计划10、“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法( C )A、利用——命令式方法B、温和命令式方法C、商议式方法D、集体参与式方法11、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是（ A ）A、指导与领导工作B、组织工作C、控制工作D、计划工作12、被称为决策"硬技术"的决策方法是指（ A ）A、计量决策法B、主观决策法C、边际分析法D、德尔菲法13、管理过程理论强调（ A ）A、管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B、管理的核心是提高劳动生产率C、在管理中要重视人的因素D、要建立正式的、非人格化的组织体系14、管理的基本原理不包括（ D ）A、人本原理B、效益原理C、系统原理D、科学原理15、现场控制主要为( A )所采用的控制方法A、基层主管人员B、中层主管人员C、高层主管人员D、非主管人员16、中层管理者比低层管理者更多地依靠( A )A、正式权力与沟通技巧B、个人权力与技术技能C、人际关系技能与技术技能D、沟通技能与人际关系技能17、所谓授权，是指( C )A、在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B、在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C、领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D、委托代理关系18、要实现管理的目标，必须建立精简、高效的组织机构，如果管理目标比较单一，可以采用（ C ）A、职能制B、直线职能制C、直线制D、事业部制19、（ C ）带有非命令性、协商性和双向性的特点A、自上而下沟通B、自下而上沟通C、横向沟通D、斜向沟通20、按控制的时机分类，可把控制方法分为（ C ）A、预先控制、持续控制、现场控制B、预先控制、持续控制、结果控制C、预先控制、现场控制、结果控制D、持续控制、现场控制、结果控制二、多项选择题（每小题2跟，共20分）1、美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构，比如（ AC ）A、替代品生产者B、零售网络C、用户D、供应商E、政府政策2、美国管理学家德鲁克认为管理者的责任包括( CDE )A、管理物资B、管理资金C、管理组织D、管理管理者E、管理工作和工人3、强化的方法按强化的手段来划分有（ ABCD ）A、正强化B、负强化C、零强化D、惩罚E、学习4、德尔菲法的要点是( BCD )A、背靠背地征询意见B、对专家意见进行统计归纳C、要忠实于专家们的回答D、沟通反馈意见E、给专家们物质与精神奖励5、扁平结构的优点是（ BCD ）A、易于横向协调B、管理费用低C、缩短了上下级之间的距离D、信息纵向流通快E、严密监督下级6、计划工作的基本原理包括( ABCE )A、限定因素原理B、许诺原理C、灵活性原则D、可控性原理E、改变航道原理7、管理的基本特征有（ ACD ）A、管理是一中文化现象和社会现象B、管理的主体是被管理者C、管理的核心是处理好人际关系D、管理的任务是减少支出，实现既定目标8、按地区划分部门的优点有( ACD )A、有利于改善地区的协调B、有利于改善地区之间的协调C、有利于培养全面管理人才D、有利于取得地区经营的经济效益E、有利于加强主管部门的控制9、按照决策中变量之间的关系分类有（ ABC ）A、确定性决策B、风险型决策C、不确定性决策D、战略决策10、现代的观点认为，人员配备要包括( ABCDE )A、选人B、评人C、育人D、使用人E、留住人11、管理的二重性是指管理的( CD )A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性E、实践性12、对备选方案的要求是( BCE )A、互相包容 B互相排斥 C具有典型性 D具有一般性 E具有代表性13、俗话说：“一山不容二虎”、“一条船不能有两个船长”。
管理学模拟试卷考卷及答案
管理学模拟试卷一、单项选择题本大题共20分,每小题2分1．梅奥的霍桑试验表明 ;A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在2．组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为 ;A.锥式结构B.扁平结构C.直线结构D.矩形结构3. 在篮球比赛中,教练员根据场上的局势及时调整战术,并更换队员;从管理职能上讲,教练员行使的职能是 ;A.计划职能B.领导职能C.组织职能D.控制职能4．西蒙把决策活动分为两类,程序化决策与非程序化决策,其区分标准是 ;A.经营活动与业务活动B.重复性工作或非重复性工作C.最优化标准或满意标准D.计算机决策或非计算机决策5．"无为而治"体现了中国古代哪一流派的管理思想 ;A．儒家 B.道家 C. 法家 D.墨家6．某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员44人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长20人,职能科长4人,科员15人;每一岗位均不设副职;厂长的管理幅度为 ;A. 4B.8C.24D.287．提出期望值理论的管理学家是 ;A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.弗鲁姆8．在对管理者对人性的假设方面,认为员工能自我控制,承担责任的积极理论是 ;A． X理论 B． U理论 C． Y理论 D． Z理论9．“治病不如防病,防病不如讲究卫生”这一说法强调了以下哪种控制方式 ;A．预先控制 B．实时控制 C．反馈控制 D．同期控制10．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构7．提出期望值理论的管理学家是 ;A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.弗鲁姆8．在对管理者对人性的假设方面,认为员工能自我控制,承担责任的积极理论是 ;A． X理论 B． U理论 C． Y理论 D． Z理论9．“治病不如防病,防病不如讲究卫生”这一说法强调了以下哪种控制方式 ;A．预先控制 B．实时控制 C．反馈控制 D．同期控制10．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构二、多项选择题本大题共15分,每小题3分1．在菲德勒的权变领导理论中,环境条件评价由三个部分组成,它们是A.领导者与被领导者的关系B.任务结构C.领导者的职务权力D.领导风格2．计划工作的性质有 ;A.目的性B.首要性C.经济性D.普遍性E. 效率性F.综合性3．组织工作的内容包括 ;A.设计组织结构B.配备组织人员C.控制组织行为D.实施组织变革E.建设组织文化4．以下几条中,表明一个组织集权程度高的有 ;A.较低层次的管理人员有决策权,但须报请上级批准B.决策时集思广益,高、低层管理人员共有决策权C.较低层次的管理人员担任的决策的影响面较小D.较低层次的管理人员担任的决策的重要性较小E.较低层次的管理人员在决策前须请示上级5. 美国学者波特的五种竞争力模型除了现有厂商和潜在竞争者外,还包括 ;A.替代品生产者B.零售商C.用户D.供应商E.政府政策三、名词解释本大题共15分,每小题3分1．战略计划2．非正式组织3．激励4. 职能权力5．滚动方式计划四、简答题本大题共20分,每小题5分1．简述计划编制的一般步骤;2．简述组织中授权的过程及原则;3．简述目标管理的概念及含义;4．简述领导应该具备的素质;五、案例分析题本大题共30分,1小题10分,2小题20分1．某企业原先重大战略决策的基本过程是由各部门如财务部、销售部、生产部、人事部等独立把各自部门的情况写成报告送给总经理,再由总经理综合完成有关的战略方案;后来,对此过程作了些调整,这就是：总经理收到各部门呈上的报告后,有选择地找些管理人员来磋商,最后由自己形成决策;再后来,总经理在收到报告后,就把这些报告交给一个由各部门人员共同参与组成的委员会,通过委员会全体成员的面对面讨论,最终形成有关决策;请对该企业的决策变化过程阐述你自己看法;10分2．中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务;目前有写字楼租户272家,公寓租户426家,商场租户106家;公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门;物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门;试分析：1整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门划分形式,并画图说明;10分2若业务规模持续增长,该如何对公司组织结构进行变革,并请说明变革后新组织机构的优点;10分管理学模拟试卷参考答案一、单项选择题本大题共20分,每小题2分1 D2 A3 D4 B5 B6 B7 D8 C9 A 10 C二、多项选择题本大题共15分,每小题3分1 ABC2 ABDE3 ABDE4 ACDE5 ABD三、名词解释本大题共15分,每小题3分1．战略计划：指应用于整体组织的,为组织未来较长时期通常为5年以上设立总体目标和寻求组织在环境中地位的计划;2．非正式组织：是人们在共同的工作或活动中,由于抱有共同的社会感情、兴趣爱好、共同利益为基础而自发形成的组织;有以下特点：1自发性,2内聚性3不稳定性4领袖人物权威性;3．激励：利用某种外部因素影响人们的内在需求和动机,调动人的积极性与创造性,从而加强、引导和维持行为趋向于固定目标的活动或过程;4．职能权力：直线主管把原本属于自己的指挥和命令直线下属的某些权力授给有关参谋部门或参谋人员行使,即在某种职能范围内具有一定决策监督和控制权;5. 滚动方式计划：制订组织在一个时期的行动计划后,在执行过程中根据内外条件的变化定期加以修改,使计划期不断延伸,流动向前;四、简答题本大题共20分,每小题5分1．计划编制工作的一般步骤：1估量机会：是在实际计划工作进行之前对可能出现机会的大体估计,是计划工作的起点；2确定目标：要了解什么是目标,明确目标的内容与完成目标的时间,明确目标的科学价值；3确定前提条件：即分析过去,并对完成计划的环境进行预测,找出可能影响计划最关键的因素；4拟定可供选择的方案：要全面、准确,尽可能要多列举解决问题的方案；5评价各种备选方案：善于发现制约计划实施的因素,要用定量或定性的方法进行评价,评价过程中要时刻注意经济效益；6选择方案：是决策的关键,一是选择最佳方案,二是选择满意方案,三是完善其他方案以作为后备方案；7拟定派生方案：是总计划下的分计划,是完成总计划的基础,派生计划的完成能保证主计划的完成；8编制预算：是具体化、数字化的计划,也是衡量计划完成进度的重要标准;2．授权的基本过程为：分派任务、委任权力、明确责任;授权的原则：重要原则,即使下属能够有积极性；明确责任原则,即明确授权的责任、目标及权力的范围；适度原则,即授给下属的权力刚好能使下属完成任务,不可无原则的授权；级差授权原则,即高层管理者不能把中层管理者的权力直接授予下级;3．目标管理的概念：目标管理是组织依据外部环境和内部条件的总和平衡,确定一定时期内要达到的目标,并为实现该目标所进行的组织、激励、控制和检查工作的管理方法;主要含义为：1目标管理追求工作效果,是轻过程而重结果的管理方法；2目标管理是一种综合的科学管理方法,把“作业为中心”的管理和“以人为中心”的管理结合起来使人对工作产生兴趣、自我控制和实现自身价值；3目标管理是一种立体的多维的管理体制,即目标层层展开,逐级落实；4目标管理不同于传统的责任制;4．领导应该具备的素质包括：1思想品德素质；2知识素质；3能力素质；4心理素质；5身体素质;五、案例分析题本大题共30分,1小题10分,2小题20分1．论述要点：1决策的原则与基本理论；2决策的基本过程；3领导方式与沟通;2．分析要点：1分别采用了职能部门化和服务业务部门化;2在业务扩张到一定规模时,可以考虑采用事业部制来克服直线职能制组织结构的管理缺陷,列举说明事业部制的优点,集权与分权的结合等内容;。
《管理学》模拟试卷一~四(含答案)
管理学模拟试卷一一、判断题（每小题2分，共30分）：（请在你认为“正确”的题前的括号中打“√”，或在你认为“不正确”的题前的括号中打“╳”）1、（√）科学管理在19世纪初的兴起是人类发展的近代史上的重大事件之一。
2、（╳）二次世界大战以后，科学的管理活动普遍出现在各种组织之中。
不仅存在于工商企业一类的效益型组织，而且存在于包括政府组织、军队、医院、学校、研究所、体育运动队等在内的效益型组织和公共组织。
3、（╳）管理活动存在于三人以上的、具有共同目的的群体活动中。
4、（╳）所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到既定的组织目标的过程。
5、（√）管理不仅具有科学性，也具有艺术性。
6、（╳）管理幅度的大小与管理层次数目的多寡成比例关系。
7、（╳）集权与分权反映组织横向的职权关系，指组织中决策权限的集中与分散程度。
8、（╳）事业部制是泰勒发明的一种组织结构。
9、（╳）网络型结构的主要优点是可控性强。
10（√）非正式组织同样需要正式筹划。
11（╳）激励能使人的潜力得到最大限度的发挥。
12（√）沟通是口头沟通的简称。
13（╳）控制就是纠正偏差。
14（√）管理控制的力量不但来源于执行者外部，也来源于执行者自身15（√）法约尔最早发现了“管理理论的丛林”现象。
二、简答题（每小题6分，共30分）：1 “管理技能”与“管理职能”是同一个概念吗，为什么？答：不是同一个概念。
管理职能：职能是指“活动”、“行为”，也就是各种基本活动及其功能。
关于管理职能划分有：计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决策、创新。
作为管理者，不论他在组织哪个层次上承担管理职责，其工作的性质和内容应该基本上是一样的，都包括计划、组织、领导和控制几个方面。
不同层次管理者工作上的差别并不是职能本身不同，而在于各项管理职能履行的程度和重点不同。
因此管理职能组织的工作人员一般分为：作业人员、基层管理人员、中层管理人员、高层管理人员。
管理学模拟试卷1-4
浙江大学远程教育学院模拟试题卷一一、单项选择题（每题2分，共20分）1、韦伯认为科层制组织的基础为（ C ）。
A、传统型权力B、魅力型权力C、合理--合法型权力D、知识型权力2、目标管理的基本精神是（ A ）。
A、以自我管理为中心B、以监督控制为中心C、以岗位设置为中心D、以人员编制为中心3、托尼·亚历山德拉在《魅力的七把钥匙》一书中,把听众分为（ C）种典型的类型。
A、2B、3C、4D、54、亨利·法约尔认为管理的基本职能是（ A ）。
A、计划、组织、指挥、协调、控制B、计划、组织、指挥、控制、调集资源C、计划、组织、指挥、控制、人事D、计划、组织、控制、激励、人事5、SWOT分析法中的S是指（ A ）.A、组织内部的优势B、组织内部的劣势C、组织外部的机会D、组织外部的威胁6、由美国兰德公司命名并首先使用的决策方法是（ C ).A、头脑风暴法B、发散思维法C、德尔菲法D、定量决策法7、泰罗的科学管理理论的中心问题是( A )。
A、提高劳动生产率B、配备“第一流的工人”C、使工人掌握标准化的操作方法D、实行有差别的计件工资制8、随着信息技术的迅猛发展和组织知识化水平的提高，无论是私人组织还是公共组织的结构设计越倾向于（ B ）。
A、锥形结构B、扁平结构C、塔形结构D、柱形结构9、行为观察量表评价法是在（A ）方法的基础上发展起来的.A、关键事件法B、目标管理法C、绩效标准法D、直接指标法10、全面质量管理是从（ A ）开始的。
A、20世纪50年代B、20世纪30年代C、20世纪60年代D、20世纪40年代二、多项选择题（每题2分，共10分)1、控制的前提是（ C,D，E ）。
A、要有一个强有力的领导者B、要有充足的经费C、要有明确的计划和目标D、要有责权分明的组织结构E、要有科学的控制方法和手段2、动机的功能是（ A,B,C )。
A、能唤起人的行动B、能维持人的行为趋向一定的目标C、能巩固或修正行为D、能满足人的需求 E。
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广东省专插本《管理学》模拟试卷(一)附参考答案一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分，在每小题的备选项中选出一个符合题目要求的选项)1.管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是( )的角色。
A.代表人B.联络者C.发言人D.谈判者2.假如管理者认为解雇工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使剩余的80%的工人工作更有保障，并且符合股东的利益，那么这位管理者接受的道德观是( )A.综合观B.公平观C.权利观D.功利观3.当全球一体化的压力和当地反应化的压力都比较低时，跨国企业将采取( )的竞争战略。
A.多国模式B.国际模式C.跨国模式D.全球模式4.根据计划的明确性，可以把计划分为( )A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划5.下列( )不是实践中计划的组织实施行之有效的主要方法。
A.滚动计划法B.决策树法C.网络计划技术D.目标管理6.下列( )不属于学习型组织的五项修炼技能。
A.自我超越B.建立共同愿景C.系统学习D.改变心智模式7.组织文化具有某种程度的强制性和改造性，其效用是帮助组织指导员工的日常生活，使其能快速地适应外部环境因素的变化。
这句话描述了组织文化的( )A.持续功能B.发展功能C.导向功能D.适应功能8.由美国管理学家彼得·德鲁克创立的，被称为“管理中的管理”的是( )A.质量管理B.人力资源管理C.目标管理D.作业管理9.按照奎因和卡梅隆的组织生命周期理论，( )是组织的迅速成长期。
A.创业阶段B.规范化阶段C.集合阶段D.成熟阶段10.企业组织中上级主管的管理幅度是指( )A.直接管理的下属的数量B.直接管理的部门的数量C.所管理的全部下属的数量D.所管理的全部部门的数量11.预算也被称为( )A.规划B.规则C.数字化的计划D.方案12.双因素理论中的保健因素是指( )A.影响和促进职工工作满意感的因素B.保护职工心理健康和因素C.预防职工心理疾病的因素D.影响和预防职工不满意感产生的因素13.在波士顿矩阵中，市场占有率较高，而业务增长率较低的经营单位被称为( )A.问题B.明星C.金牛D.瘦狗14.“5W1H”所描述的是( )职能的内容。
A.计划B.组织C.领导D.控制15.在管理理论中,被认为是实施其他管理职能的前提和基础的职能是( )A.计划B.创新C.资源D.员工16.某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构。
尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。
根据管理方格论观点，老张的作风最接近于( )A.1.1型B.1.9型C.9.1型D.9.9型17.为了消除腐败、廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员要求严格自律之外，还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。
这种做法可以认为是一种( )A.反馈控制B.前馈控制C.现场控制D.间接控制18.组织结构稳定性较差，人员经常变动，双重领导，容易产生矛盾,这是( )组织结构的缺点。
A.直线制B.职能制C.分部制D.二维矩阵制19.进行反馈的沟通是( )A.正式沟通B.非正式沟通C.单向沟通D.双向沟通20.需要层次理论认为，人的需要按照从低到高分别为( )A.生理需要、社交需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要B.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要C.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要D.生理需要、安全需要、自我实现需要、社交需要、尊重需要21.部门拥有的作出决策、发布命令的权力属于( )A.决策职权B.职能职权C.参谋职权D.直线职权22.企业为确保供应稳定，进入供应商所在行业和市场，这属于( )战略。
A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.纵向一体化23.根据领导生命周期理论，下属工作能力不足但积极性较高，领导方式应选择( )A.指导型B.推销型C.参与型D.授权型24.下列情况下，适合使用单向沟通的是( )A.时间比较充裕，但问题比较棘手B.下属对解决方案的接受程度至关重要C.上级缺乏处理反馈的能力，容易感情用事D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议25.长期以来，企业的组织结构大体上形成高耸式和扁平式两种类型。
高耸式组织管理工作分工细致、层次较多；公司产品经营策略分析(最新精编)(10个doc10个ppt)扁平式组织层次较少。
以下哪一种说法更为恰当( )A.高耸组织更加倾向于集权，管理成本更高，适应环境变化能力更差B.高耸组织更加倾向于集权，管理成本更低，适应环境变化能力更差C.高耸组织更加倾向于分权，管理成本更高，适应环境变化能力更强D.高耸组织更加倾向于分权，管理成本更低，适应环境变化能力更强二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分，在每小题的备选项中选出两个或两个以上符合题目要求的选项，未选、错选、多选或少选均无分)26.控制的基本过程包括( )A.制订计划B.确定标准C.衡量绩效D.纠正偏差E.诊断原因27.下面属于扁平式组织结构特点的有( )A.信息传递快、失真度低B.主管控制灵活，下属积极性较高C.管理幅度宽，监督和控制难度大D.下属提升机会少E.管理层次多，管理费用高28.下列关于集权和分权的问题，说法正确的有( )A.在组织中，集权和分权是相对的B.较低的管理层次做出的决策审核越少，分权程度就越小C.任何组织不可能形成绝对的集权或者绝对的分权状态D.组织的联合过程中容易形成职权分布的集权形态E.特定的组织职权配制采取集权或者分权方式，受到许多复杂因素的影响29.下列各项对于泰罗科学管理理论的表述中，正确的选项有( )A.中心问题是提高劳动生产率B.开展动作研究，制定科学的作业方法C.提出了有差别的计件工资制D.科学地选择与培训工人E.强调非正式组织的作用30.下列哪些是法约尔确定的管理六项活动( )A.技术活动B.商业活动C.财务活动D.管理活动E.会计活动31.根据期望理论，影响激励水平的基本因素有( )A.效价B.工作成就感C.工作挑战性D.工作的发展前途E.期望值32.下列属于不确定型决策的方法有( )A.量本利分析法B.最小最大后悔值法C.决策树法D.小中取大法E.线性规划法33.信息系统的基本要素包括( )A.输入B.处理C.输出D.反馈E.控制34.企业一体化战略的类型包括( )A.同心一体化B.前向一体化C.后向一体化D.横向一体化E.混合一体化35.影响有效沟通的障碍包括哪些因素( )A.个人因素B.人际因素C.技术因素D.领导因素E.环境因素三、名词解释(本大题共5小题，建设质量管理材料(最新精编)(28个doc)每小题3分，共15分)36.战略性计划37.集权38.特色优势39.压力40.组织冲突四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)41.从组织外招聘主管人员的优点有哪些？42.简述组织设计的基本原则。
43.简述法约尔组织管理理论的主要观点。
44.简述管理者解决组织冲突的主要方法。
五、论述题(本题10分)45.小张是MR计算机公司的软件开发人员并担任项目的技术主管，由于业绩突出，公司总经理找他谈话，准备提拔他为部门经理，但被小张拒绝了。
试用麦克兰的成就需要理论对小张的这种行为加以分析。
六、案例分析题(本题10分)46. 东方公司的组织问题东方公司是一家新兴企业，6年前以房地产业务起家，公司初创时只有几个人，资产1500万元，发展到现在已有1300余人、5.8亿元资产，业务拓展以房地产开发为主，集娱乐、餐饮、咨询、汽车维护、百货零售等业务的多元化经营格局。
随着公司的不断发展，人员开始膨胀，部门设置日益复杂。
如总公司下设5个分公司和1个娱乐中心，娱乐中心下设嬉水、餐饮、健身、保龄球、滑冰等项目。
另外，总公司所属的房屋开发公司、装修公司、汽车维修公司和物业公司又都自成体系。
管理层次也不断增加，总公司有三层，各分公司又均有三级以上的管理层，最突出的是娱乐中心，管理层次多达七级。
职能部门重叠设置，总公司有人力资源部，而下属公司也相应地设立了人力资源部门，管理混乱。
事实证明，多元化经营的复杂业务格局，原有的直线—职能制已不适应公司的发展了。
此外，财务管理也很混乱，各个分部独立核算后，都有自己的账户，总公司可控制的资金越来越少。
因此，有必要在财务上实行集权。
但是，组织变革意味着利益的重新分配，可能引起管理层的震荡。
因此，东方公司的领导层面临考验。
根据上述材料回答下列两个问题质量管理方针集锦(最新精编)(11个doc2个ppt)：/vip/288050.html：（1）通过案例，你认为东方公司面临的主要问题是什么？（2）东方公司应进行怎样的组织变革？变革后的组织结构形式具有什么特点？参考答案一、单项选择题1.A2.D3.B4.C5.B6.C7.D8.C9.C 10.A11.C 12.D 13.C 14.A 15.A 16.C 17.B 18.D 19.D 20.B21.D 22.B 23.B 24.C 25.A二、多项选择题26.BCD 27.ABCD 28.ACE 29.ABCD 30.ABCDE31.AE 32.BD 33.ABCDE 34.BCD 35.ABC三、名词解释36.战略性计划：是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期(通常为五年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
37.集权：是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中，也就是说下级部门和机构只能依据上级的决定、命令和指示办事，一切行动必须服从上级指挥。
38.特色优势：企业力求就顾客广泛重视的一些方面在产业内独树一帜。
它选择被产业内许多客户视为重要的一种或多种特质，并为其选择一种独特的地位以满足顾客的要求。
39.压力：是在动态的环境条件下，个人面对种种机遇、规定以及追求的不确定性所造成的一种心理负担。
40.组织冲突：是指组织内部成员之间、不同部门之间、个人与组织之间由于在工作方式、利益、性格、文化价值观等方面的不一致导致彼此相抵触、争执甚至攻击等行为。
四、简答题41.外部招聘的优势：（1）具备难得的“外部竞争优势”。
（2）有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系。
（3）能够为组织输送新鲜血液。
42.组织设计的基本原则主要有：（1）专业化分工的原则；（2）统一指挥的原则；（3）控制幅度原则；（4）权责对等原则；（5）柔性经济原则。
43.法约尔在泰罗科学管理理论的基础上，大大充实和明确了管理的概念，他认为企业存在六种不同的基本活动，管理只是其中一项，并第一次把管理的一般职能明确划分为计划、组织、指挥、协调和控制五大职能。