装饰公司电销话术
装饰公司电话营销话术67819
市场部电话营销话术2您好！请问是XX先生（xx），我是XX设计俱乐部的，我姓xx，目前我们俱乐部正在对XX小区征集示范工程的设计，想电话向您咨询一下，您家的新房近期要考虑装修、设计，是吗？客户回答分五类：一、己经装修好的：xxx先生（xx）打扰您了，不好意思，请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有，我们在这个小区征集2套免费设计的样板工程，设计是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下，介绍成功的话我们感谢您，没成功我也感谢您，您朋友的电话或邮件给我一个好吗？xx。
二、已在装修了：请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工当中。
设计当中：xxx先生（xx），您看这样可不可以：“我们也愿意帮您做一个平面方案，也好让您做个比较。
装修和买xx一样，总要货比三家，比设计效果，比施工质量，比价格是否合理，比材料品牌，比服务，你觉得我们的设计好，价格满意，再做选择，毕竟装修不是件小事情啊！那好吧，您看您是周一到周五有空，还是双休日有空，您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下，您也可以参观我们标准化施工现场，相信我们会是您理想的选择。
三、正在考虑当中：您房子设计有没有做啊？设计在做：我xx装修之前先分二步骤：1）先将平面，立面报价格，材料明细这一块做好算出来。
2）然后再考虑施工这一方面，这样做有个比较，装修是可以又省心又省力的。
我们近期活动还比较丰富，比较精彩，我把相关内容先传真一份给您看看。
一方面呢，您对公司有个了解，另一方面呢，也对这次活动有个了解，请将您的邮箱或QQ/微信号报给我。
四、没考虑好：xxx先生（xx）我问一下，有些人家把房子出租或者转让，您家确定自己住是吧！五、如xx问号码是怎么知道的：是我们经理给我的，我们非常愿意为您提供家装上的服务，如果说您新房近期要装修的话，那么也好进行多家比较后做选择。
聊天之中可以谈到设计师：我们的设计师都是国家注册设计师，非常优秀，非常负责任，不仅仅设计图纸画的好，而且施工经验也很丰富，可以做到让自己的设计和施工完美的结合让您全程享受装修乐趣。
装修电销话术开场白 (菁选(9篇)
装修电销话术开场白 (菁选（9篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如总结报告、合同协议、规章制度、条据文书、策划方案、心得体会、演讲致辞、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, contract agreements, rules and regulations, doctrinal documents, planning plans, insights, speeches, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!装修电销话术开场白 (菁选（9篇）在社会一步步向前发展的今天，越来越多的人想要去了解一些开场白，开场白就是在演出或者其他开场时引入本题的道白。
装饰公司销售员话术
装饰公司销售员话术引言作为装饰公司的销售员，您的话术至关重要，它不仅可以帮助您与客户建立良好的沟通，还有助于促成销售。
本文档将为您提供一些有效的话术，让您更加自信和专业地与客户交流。
1. 打招呼和介绍- 您好，我是来自ABC装饰公司的销售员，很高兴能为您提供我们的装饰服务。
- 你好，我来自ABC装饰公司，我将是您的专属销售顾问，有什么可以帮到您的？2. 询问客户需求- 请问您对您的家或办公室有什么特别的装饰需求吗？- 您是否对特定的装饰风格或主题有任何偏好？3. 引起客户兴趣- 我们的装饰团队拥有丰富的经验和创意，可以为您打造独一无二的装饰方案。
- 我们提供高质量的装饰材料和设备，可以让您的空间更加舒适和美观。
- 我们注重细节和个性化，可以根据您的要求定制专属的装饰方案。
4. 强调产品或服务的独特价值- 我们的产品拥有优质的材料和精湛的工艺，可以确保长久耐用并展现独特的品味。
- 我们的装饰服务涵盖整个过程，从设计到施工，为您提供一站式服务，节省您的时间和精力。
- 我们与优秀的供应商合作，可以为您提供多样化的选择，满足不同的装饰需求。
5. 回应客户疑问或异议- 如果客户担心价格过高，可以强调我们的价格是符合市场标准的，同时可提供分期付款的选项。
- 如果客户对装饰方案有疑虑，可以说明我们的设计团队将根据客户的意见进行修改，确保方案完全符合客户的期望。
6. 提供解决方案和建议- 基于客户需求和预算，我们可以提供多种不同的装饰方案供客户选择。
- 我们可以为客户提供图片、样品或模型，帮助他们更好地了解装饰效果。
结论以上是一些装饰公司销售员常用的话术，通过运用这些话术，您可以更有效地与客户沟通，并提供专业的销售服务。
请根据不同情况灵活运用，并始终保持友好和专业的态度。
祝您在销售工作中取得更好的结果！。
装饰公司电话营销话术
装饰公司电话营销话术电话销售：您好，请问是**先生/小姐吗？我是XX装饰公司的客户顾问，姓x。
请问您***小区的房子最近有装修的打算吗？客户：1、不装修。
如果客户没有兴趣，可以礼貌地结束通话。
2、客户没有计划。
询问客户是否有计划，并在客户有计划时保持后续接触。
3、客户不确定是否装修。
根据客户的态度，可以邀请客户先到公司了解情况或者礼貌地结束通话。
4、客户打算在未来装修。
询问客户具体时间，并在适当时候再次联系客户。
5、推销公司。
介绍公司在哪些小区做过，并邀请客户到公司了解情况。
电话销售：感谢您的时间，如果您有空，欢迎到我们公司来看看。
我们在**小区做了不少工地，设计、施工、管理都很到位。
再次感谢您的接听，祝您生活愉快，再见！二、关于装修价格：在装修中，使用的面积都是套内施工面积，而不是建筑面积。
因此，当客户告诉你房子的平方数时，需要明确是建筑面积还是套内施工面积。
一般而言，中档现代风格的装修，包括客厅墙地砖和卧室实木地板等，人工费是按项目计算，而不是按房间面积计算。
问：我这个房子做下来大概要多少钱？答1：每套房子所使用的材料、装修项目和工艺都不同，因此具体价格需要根据您的设计方案和用材来确定。
答2：以现代风格、中档材料为例，同样是3房的房子，费用也会因为风格不同而不同。
一般来说，需要先确定设计方案，才能大概估算出装修的价格。
13.客户：最近比较忙，不确定有什么空。
电话销售：那我们可以在您下班后的晚上或者您有空的时间过去您那里谈谈，您觉得怎么样？14.客户：等我有时间再说吧。
电话销售：好的，那我过几天再联系您，可以吗？电话销售：那我明天下午过来跟您谈谈吧。
您大概下午几点有空，在哪里呢？。
装修电话销售话术案例
装修电话销售话术案例我们的目的是，让想装修的人马上行动，让没打算装修的人心动，让正在装修的人犹豫，让已经装修的人感到遗憾。
下面店铺给大家分享装修电话销售话术案例，欢迎参阅。
装修电话销售话术案例一开场白XX您好，我是**装饰的，我公司现在正在征集样板房，推出100平米3.88万全包精装,含吊顶/背景墙/全套家具/地板/卫浴/橱柜/套装门等，比其它装饰公司要省40%以上。
请问您家屋子有没有打算装修?回答：没有您家的屋子是打算自己住仍是租出去?回答：自己住我建议仍是早点装修，装修材料也便宜，而且对身体健康也好，特别是现在推出的样板房流动，全部材料用出厂价供货，可以让您省这么多钱，我觉得可以考虑一下。
回答：出租的那我们的流动真是太适合您了，由于我们的方案主要是在实用、质量方面，特别装修的价格又低，适合装修后，出租给别人住。
回答：我现在很忙答：那真的很歉仄，这样吧，我把流动用短信给您发过去，您有空看一下，然后我们再联系。
回答：现在没钱装答：那您可以先预定，只要交一千块就可以了，以后装修还可以享受现在的流动，您也知道，材料物价天天都会上涨，假如以后装修的话，估计5.88万装不了，您说对分歧错误?回答：现在没考虑装那这样吧，我先把资料发给您看一下，您有空也可以我们公司了解一下，装不装都可以，对您以后装修肯定会有好处的。
回答：不需要回答：打算自己找装修工厂装的自己找工人装的话，也挺好的，实在现在市场竞争这么激烈，装饰公司和个人装修的价格也没什么差距，我们公司原材料都是厂家直供，价格上更有上风，应该总体价格，比找个人来装，还会便宜。
我们也有一部门客户一开始是自己找工人装，但后期的服务得不到保障，找装修公司的话，有合同，有公司在，这就你放心多得多。
装修电话销售话术案例二目标：让想装修的步履，让没打算装修的心动，让正在装修的犹豫，让已装修的后悔莫及。
开场白：XX您好，我是常州东移易日盛的，我公司现在正在征集样板房，推出全包或半包的模式,大品牌主材供应，专业的设计团队为您提供优质设计，比您平时装修的话要省40%以上。
(装饰公司)电销话术模板
(装饰公司)电销话术模板（装饰公司）电销话术模板（1）电话邀约模板一（A电话销售B户主）A：您好，请问是XXX这边的吗？（x哥、x姐）B：恩，是啊。
A：恩，XX哥，你好啊，呵呵，我是xx装饰小李,咦，不知道您有没有去了解过一些装饰公司呢，了解过我们公司吗？B：还没有了解过，怎么了？A：那太好了，我们公司现在样板房征集活动，80平方只需3万块钱就可以装完基础装修了，前10套户主还有优惠大礼包赠送，如：（衣柜，鞋柜，洗手台，地漏，例举优惠一二，突出公司优势，特点）您看XX哥，明后天过我们公司具体了解了解下，争取一个优惠名额。
B：忙，没有时间。
A：没事，XX哥，明后天没有时间没有关系，小李先给您介绍下我们活动情况，您到时候过来呢，我带您参观我们几百平方的材料展厅，了解材料，了解优惠，给您这边报个价，设计师为您设计装修风格，为您量身定做您满意的方案，那不是很好嘛，你说是吧，XX哥。
呵呵咦，XX哥那您这边是想装什么风格的啊？是简约的，还是欧式的？(列举一二) B：哦，现在还没有想好，到时候在说吧。
A：恩，好的，XX哥，考虑一下是应该的，您是做什么的啊，周末是单休还是双休啊。
（了解户主工作情况，休息时间，便于下次预约跟踪）B：我啊，单休的。
公司上班的。
A：那挺好的，X哥，小李这边周末都没有休的，呵呵，那X哥周六早晨8点小李在联系您（预约下次通话工夫）约您下周末过来咯。
B：恩，好吧，你发个息来。
A：恩，好，X哥周六联系哦，生活愉快哦，呵呵，再见，X哥。
（2）电话邀约模板二（A电话销售B户主）A：您好，请问是XXX这边的吗？（x哥、x姐）B：恩，有甚么事吗？A：XX哥，你好啊，呵呵，是这样的X哥，我是小李，xxx这边xx装饰做装修这块的，我们公司现在对你那有样板房征集优惠活动，给您推荐下，呵呵，不知道X哥您有了解过我们吗？B：不知道哦，什么优惠呢？A:呵呵，X哥，我们公司这边是全包的，包工包料包售后，样板房呢只有10套的名额，是套餐的形式来装修的，299,399,599不等，（以299最低价来举例子，）那就是说80平方，3万块钱就可以装完一个基础装修了。
完整版)装饰公司电话营销话术
完整版)装饰公司电话营销话术业务员：非常抱歉打扰到您了，那我可以在您方便的时间再打过来吗？或者您可以告诉我一个方便的时间，我们可以在那个时间联系您。
客户：好的，那你下周三下午打过来吧。
业务员：好的，非常感谢您的配合，那我就在下周三下午给您打电话，祝您工作愉快！再见。
3、客户：我不需要装修。
业务员：非常抱歉打扰到您了，那我可以问一下您的房子是否已经装修过了呢？或者您是否对您现在的居住环境感到满意呢？客户：已经装修过了，我很满意。
业务员：好的，那非常感谢您的接听，祝您生活愉快！再见。
4、客户：我还在考虑。
业务员：好的，那非常感谢您的接听，如果您需要任何装修方面的咨询或者帮助，随时欢迎您联系我们。
祝您生活愉快！再见。
业务员：您好，我是××公司的业务员，想了解一下您的装修需求，有什么可以帮您的吗？客户：我已经叫×XXX在设计了。
业务员：没关系，我们也可以免费给您出一套方案，您可以比较一下，我们公司已经开了8年了，是温岭最早的装潢公司之一，我们的设计师都是专业的大学生，非常优秀和负责任，都有多年的经验。
不仅图纸画得好，施工经验也很丰富，可以做到让您的设计和施工完美结合，让您全程享受装修乐趣。
您什么时候有空可以到我们公司来坐坐吗？在电话中，我们可以介绍公司的历史和设计师的专业性和经验，以及公司的优势。
同时，邀请客户到公司来坐坐，更能让客户感受到我们的诚意和专业性。
探视顾客心理1、从众心理：我们可以举例说明我们曾经做过哪些房子，这个小区已经有哪些业主在我们这里做过，近期有哪些样板房可以参观。
2、贪便宜心理：如果客户问“100平米四万元能做吗？”这类型的人对钱比较敏感，我们可以讲解我们的优惠措施和质量标准，并引导客户多看图片和参观工地，建立信任。
在设计时也要了解客户的经济现状，合理用材，给出一定的优惠空间。
3、紧迫感心理：我们可以询问客户什么时候搬进去住，告知工期一般需要三个月左右的施工时间。
家装电销话术
家装电销话术是家装行业中电话销售员用来吸引客户、了解客户需求并最终促成交易的一套沟通技巧和表达方式。
以下是一些常见的家装电销话术：1. 开场白：-“您好，我是XX家装公司的，打扰您几分钟时间，请问您最近有考虑装修的需求吗？”-“您好，我这边是专门做家居装修的，想问一下您有没有这方面的计划或者兴趣？”2. 吸引注意力：-“我们最近推出了一项特别优惠的活动，针对新客户的装修方案有大幅度的折扣，您有兴趣了解一下吗？”-“我们公司正在举办一场家装设计咨询会，邀请了多位资深设计师现场为您解答各种装修难题，不知道您是否有时间参加？”3. 了解需求：-“您的房子是多大面积的？打算装修成什么风格呢？”-“您对于装修的预算大概是多少？有没有具体的装修要求或者想法？”4. 应对拒绝：-“如果您现在不考虑装修也没关系，我们可以先为您提供一些装修方面的建议和资料，等您有需要的时候再联系我们。
”-“我理解您现在可能比较忙或者没有这方面的计划，不过装修是一个大工程，提前了解一下对您日后装修会有很大帮助。
”5. 促成交易：-“我们的设计师会根据您的需求和预算为您量身定制一套装修方案，您可以先过来看看效果图和报价，再做决定。
”-“我们公司有严格的施工管理和质量保障体系，您可以放心选择我们。
而且现在预定的话，还能享受到更多的优惠和服务哦。
”6. 结束通话：-“非常感谢您的耐心聆听，如果您有任何问题或者需要进一步的帮助，请随时联系我们。
”-“祝您生活愉快！我们期待与您的合作。
”需要注意的是，电销话术并不是一成不变的，可以根据实际情况和客户需求进行灵活调整。
同时，要保持真诚、耐心的态度，尊重客户的选择和决定，不要给客户造成过多的压力和负担。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
装饰公司电销话术
一、电话销售时间：
三不打：清晨不打、夜里不打、吃饭不打
三必打：上班1小时后、中午下班前、下午下班前
老客户可以在晚上9：00前进行电话回访，新客户下班后就不要打电话，否则就被视为电话骚扰。
刚上班时会比较忙，不适宜打电话，1小时后工作都安排差不多了，所以可以打；下班前一般人都会较躁动，时间也比较难挨，所以打电话正好可以排遣寂寞。
二、电话营销准备
由于客户资源是有限的，打错一个电话，就会丧失一个客户，所以，在给客户打电话前，要做好充分的准备工作：
1、要对电话内容进行锤炼，没有充分能吸引客户的内容就不要着急打电话。
2、要对电话内容熟记于心，不要在与客户沟通中出现任何难以回答或回答不出的问题
3、要调整好自己的心态、表情，做好电话记录的各项准备，以最好的姿态开始电话营销。
三、电话营销禁忌
1、不要用免提
2、不要躺着或姿势不雅去接打电话
3、不要边吃东西边接打电话
4、不要让电话响很长时间才接电话（电话响两声就要
接听，时间太长就要道歉）
5、不要谈具体的业务（电话只用来预约）
6、不要不守电话信用（一定要按时打电话）
7、不要问“你是**小区的业主吗”“你有房子在**小区吗”
8、不要问“你家房子装修了吗？”
9、不要问“你觉得怎么样”
10、不要说“白白”（要说再见）
四、案例说明
yida：您好，我是亿大装饰公司的客户顾问，我姓*，请问您***小区的房子最近有装修的打算吗？
客户：1、不装修。
（客户也许会说“我现在很忙”，然后就直接把电话挂了，那么你就调节一下心情，继续拨打下一个客户的电话吧。
客户也许会说，”我在开会”之类，那么你就要说，“对不起打扰了，再见！”）
2、当客户说目前不装修/没有装修计划的时候，你就要问：
yida：请问您打算什么时候装修呢？
3、客户：不知道，目前没有打算。
（这种时候，就需要分辨客户是
因为什么不装修，因为这个房子是做投资的还是自住的。
也有的客
户说，有计划，但是没有钱装修。
那么你可以邀请客户先到公司了
解了解，然后等有装修打算了再开始进行也可以。
然后你就需要保
持后续接触。
）
yida：那么请问您今年会装修么？
4、客户：还没有这个打算呢，目前都没有计划的
Yida：（如果客户前面的态度较好，语气和缓）呵呵，您可以过来我们公司看看，了解一下。
对您以后装修是有帮助的。
（可以向其介绍在哪些小区做过）
5、客户：还没有这个打算呢，目前都没有计划的
Yida：（如果客户语气很生硬，很不耐烦。
那么你也识相点，别在这个时候打扰他）对不起，打扰您了，祝您生活愉快，再见！
6、客户：大概要到下半年/过两个月装修
Yida：那么我到时候再和您联系一下。
欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。
我们公司在明光路与凤城九路十字往北150米。
客户：好的，我会去（你们公司）的
yida：打扰您了，祝您天天快乐，再见！
7、客户：目前还不确定呢，有需要的时候再联系你们吧
yida：欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。
参考一下我们公司做的样板房。
打扰您了，祝您天天快乐，再见！
8、我们公司目前在**小区做的工地不少，现在正在做的有几套。
您看
您什么时候有时间，可以到我们公司来看看？我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的，您可以先到我们公司了解一些情况。
客户：最近不太空啊（需要装修的客户）
yida：那么您大概什么时候得空呢？
客户：大概要周末才得空的（需要装修的客户）
yida：那么我周五下午的时候跟您联系一下，确认一下时间好吧。
客户：好的。
（确认什么时候见面的）
yida：那么打扰您了，祝您天天快乐。
再见!
yida：那么您大概什么时候得空呢？
客户：我最近都比较忙，不太确定什么时候有时间的。
yida：要不，您晚上下班之后有空么，或者您会在哪个时间有空的话，我们先过去您那边谈谈，您觉得怎么样？
客户：还是等我有空的时候再说吧。
yida：好吧，那么我过两天再跟您联系一下，好么？
yida：要不，您晚上下班之后有空么，或者您会在哪个时间有空的话，我们先过去您那边谈谈，您觉得怎么样？
客户：我明天下午有2个小时的空。
yida：那么我明天下午过来跟您谈谈吧。
大概下午几点呢，在什么地方呢？
关于装修价格：
装修上用的面积都是套内施工面积，不是建筑面积，所以在客户跟你说房子多少平方的时候，要问清楚是建筑面积还是套内施工面积。
一般来说，中档现代风格的，客厅墙地砖，卧室铺实木地板的，人工费是按项目来计算的，不是按房间的面积计算的。
问：我这个房子做下来大概要多少钱？
答1：“每套房子使用的材料、做的东西、使用的工艺都不同，这个具体还是要根据您的设计方案、用材用料来确定的。
”
答2：“比如同样一套3房的，如果是现代风格的，跟中式风格，欧式风格的费用都不一样的。
一般来说，还是要先把设计方案定下来，才能知道这套房子大概要花多少钱装修的。
”
问：我就是现代风格，中档材料的，那么根据你们以前做过的房子大概多少钱？
答：那么请问您房子的面积是多少呢？
一般客户会告诉你一个大概的面积，比如120平方.那么你要问清楚这个是建筑面积还是套内面积。
如果是建筑面积的话，要问清楚客户这栋楼是带电梯的高层、小高层还是不带电梯的多层。
因为有没有电梯的楼房得房率不一样。
带电梯的得房率一般在80-85%左右，不带电梯的得房率在85-90%。
所以如果是带电梯的，可以按照80%的建筑面积来推算套内面积；如果是不带电梯的多层，那么得房率就按照85%来计算。
当根据得房率计算出套内施工面积之后，比如套内面积在100平方，可以跟客户说，我们有全包和半包形式。
当客户知道一个大概的价位之后，你可以根据公司装饰的那个施工工地汇总表来告诉客户，目前在哪个小区做的一个跟他差不多面积的房子，半包价格是多少？
电话营销训练
一个好的电话营销员，都是经过很多的训练以后才能形成的。
所以，我们要加强自己的电话训练：
一、是对自己电话基本功的训练，要通过平时的积累，训练自己良好的音质，合适的音量，适当的语气和语速，以及自己良好的表情与心态
二、是多参加电话营销模拟训练，通过与朋友同事之间的电话实战演练，使自己电话的基本功达到最佳
三、就是克服恐惧心理，多打电话，通过长期真正的电话营销实践，积累自己的电话营销技巧。
（注：文档可能无法思考全面，请浏览后下载，供参考。
可复制、编制，期待你的好评与关注）。