装饰公司电销话术

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家装电话销售话术

家装电话销售话术

家装电话销售话术家装电话销售话术模板销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,一起来看看家装电话销售话术,仅供大家参考!谢谢!家装话术1.王哥,因为我知道你最近一定接到很多装修公司和材料商的营销电话,估计一定很烦吧其实我也是装饰公司的,我想你给我2分钟的时间,让我介绍下我的公司,虽然浪费了你两分钟时间,但或许对你新居的装修能有一些帮助呢。

我叫马充,小马觉得买一套房子真的不容易,然后要花很多钱装修,再加上装修的工种、细节非常繁琐,所以小马觉得选择一个合适的负责任的装修公司真的非常重要。

2.喂,王哥,我是马充啊!我们这周末专门针对小区做了户型解析会,房子户型如何改动,如何更好的利用空间,我们设计总监专门进行了研究,王哥,你看你是这周末周六过来还是周日过来呢?同时咱们小区我们也有10套以上的业主选择我们公司,你可以过来参考下他们的设计方案和效果图。

我们是装饰公司,你一定听说过我们公司吧?(客户说没听说过)哦,看来酒香也怕巷子深啊,那我们以后要多多加强宣传力度了,谢谢你的建议。

其实我们是一个全国性的品牌公司,在泰州我们也一定是排名前五名的。

我们公司的优势是:口碑好、性价比很高,我们很多老客户都主动帮我们介绍他们的亲戚朋友来我们公司装修的。

(如果客户回答听说过)我们是一个全国性的品牌公司,在我们也一定是排名前五名的。

我们公司的优势:是口碑好、性价比很高,我们很多老客户都主动帮我们介绍他们的亲戚朋友来我们公司装修。

谁赚钱都不容易,所以要选择一个效果好、质量好,同时价格又实惠的公司,我知道不是你唯一的选择,但是,起码可以给你作为选择时的一个参考,货比三家总是不吃亏的。

王哥你说对吗?你们的工地到底怎么样?的装饰公司也很多,可以说是鱼龙混杂。

谁都说自己的工地做得好,施工到底怎样才算规范?什么样的材料才是真的好材料?说实话,只有看了工地才真正知道,我们公司最近推出了“看工地、看样板房的活动”,我们可以带你到我们的施工现场看看我们的水电、瓦工、木工等施工工艺,让你实地了解装修的施工工艺和标准,同时,我们还准备了不同风格的已经完工的样板房给你参观,让你亲自感受下不同的设计风格,让你进一步了解我们慧来装饰,同时也为你接下来的装修提供一些参考。

装修电销话术开场白 (菁选(9篇)

装修电销话术开场白 (菁选(9篇)

装修电销话术开场白 (菁选(9篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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装饰公司电话营销话术

装饰公司电话营销话术

装饰公司电话营销话术电话销售:您好,请问是**先生/小姐吗?我是XX装饰公司的客户顾问,姓x。

请问您***小区的房子最近有装修的打算吗?客户:1、不装修。

如果客户没有兴趣,可以礼貌地结束通话。

2、客户没有计划。

询问客户是否有计划,并在客户有计划时保持后续接触。

3、客户不确定是否装修。

根据客户的态度,可以邀请客户先到公司了解情况或者礼貌地结束通话。

4、客户打算在未来装修。

询问客户具体时间,并在适当时候再次联系客户。

5、推销公司。

介绍公司在哪些小区做过,并邀请客户到公司了解情况。

电话销售:感谢您的时间,如果您有空,欢迎到我们公司来看看。

我们在**小区做了不少工地,设计、施工、管理都很到位。

再次感谢您的接听,祝您生活愉快,再见!二、关于装修价格:在装修中,使用的面积都是套内施工面积,而不是建筑面积。

因此,当客户告诉你房子的平方数时,需要明确是建筑面积还是套内施工面积。

一般而言,中档现代风格的装修,包括客厅墙地砖和卧室实木地板等,人工费是按项目计算,而不是按房间面积计算。

问:我这个房子做下来大概要多少钱?答1:每套房子所使用的材料、装修项目和工艺都不同,因此具体价格需要根据您的设计方案和用材来确定。

答2:以现代风格、中档材料为例,同样是3房的房子,费用也会因为风格不同而不同。

一般来说,需要先确定设计方案,才能大概估算出装修的价格。

13.客户:最近比较忙,不确定有什么空。

电话销售:那我们可以在您下班后的晚上或者您有空的时间过去您那里谈谈,您觉得怎么样?14.客户:等我有时间再说吧。

电话销售:好的,那我过几天再联系您,可以吗?电话销售:那我明天下午过来跟您谈谈吧。

您大概下午几点有空,在哪里呢?。

装修电销话术开场白

装修电销话术开场白

装修电销话术开场白装修电销话术开场白作为一名装修公司的电销人员,我们要在几分钟时间内向客户介绍自己公司的产品和服务。

以下是小编整理好的装修电销话术开场白,欢迎大家阅读参考!装修电销话术开场白篇11、我:您好!不好意思打扰一下,我是百家好装修公司的客户顾问小谢请问是X大哥/大姐吗?请问您水木春花小区的房子最近有打算装修吗?客户:第一种情况:不装修(客户:“我现在很忙”,然后挂了—调整心情表达下一个电话;“我在开会或我再开车”—对不起打扰了,再见!)第二种情况:目前不装修,没有这个计划我:那不好意思,再打扰一下您,因为我们公司最近有个活动非常优惠,我简单的给您介绍一下!您看一下,如果可以的话到公司里来看一下,具体我们可以帮您安排设计师给您做介绍一下,对您的装修一定会有很大的帮助的!我们打算XX时候再装,现在不急我:嗯没关系,您房子反正迟早都要装修,我们现在的活动非常优惠,要不让我们的设计师给您做个免费的设计和预算,如果您觉得合适的话,我可以申请把活动给您保留一段时间可以吗?客户:暂时就不考虑我:那我这里就先把您的信息记录下来,等再有优惠活动的时候再联系您可以吗?第三种情况:不知道,目前没有打算。

(这个时候要分辨客户是因为什么不装修,是投资还是自己住,也有客户说有计划,但是没钱装修。

那么你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等有了装修打算了再开始进行也可以,然后你就需要保持后寻得连续接触)我:那么请问您今年有计划装修么?第四种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的我:(如果客户前面态度比较好,语气和缓)呵呵,您可以过来公司看看,了解一下。

对您以后装修时会有帮助的。

(可以向其介绍在那些小区做过)第五种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的我(如果客户语气很生硬,很不耐烦。

那么可以选择不要这个时候打扰他)对不起,打扰了,祝您生活愉快,再见!第六种情况:客户:大概要到下半年/过两个月装修我说:那么我到时候再和您联系一下。

(装饰公司)电销话术模板

(装饰公司)电销话术模板

(装饰公司)电销话术模板(装饰公司)电销话术模板(1)电话邀约模板一(A电话销售B户主)A:您好,请问是XXX这边的吗?(x哥、x姐)B:恩,是啊。

A:恩,XX哥,你好啊,呵呵,我是xx装饰小李,咦,不知道您有没有去了解过一些装饰公司呢,了解过我们公司吗?B:还没有了解过,怎么了?A:那太好了,我们公司现在样板房征集活动,80平方只需3万块钱就可以装完基础装修了,前10套户主还有优惠大礼包赠送,如:(衣柜,鞋柜,洗手台,地漏,例举优惠一二,突出公司优势,特点)您看XX哥,明后天过我们公司具体了解了解下,争取一个优惠名额。

B:忙,没有时间。

A:没事,XX哥,明后天没有时间没有关系,小李先给您介绍下我们活动情况,您到时候过来呢,我带您参观我们几百平方的材料展厅,了解材料,了解优惠,给您这边报个价,设计师为您设计装修风格,为您量身定做您满意的方案,那不是很好嘛,你说是吧,XX哥。

呵呵咦,XX哥那您这边是想装什么风格的啊?是简约的,还是欧式的?(列举一二) B:哦,现在还没有想好,到时候在说吧。

A:恩,好的,XX哥,考虑一下是应该的,您是做什么的啊,周末是单休还是双休啊。

(了解户主工作情况,休息时间,便于下次预约跟踪)B:我啊,单休的。

公司上班的。

A:那挺好的,X哥,小李这边周末都没有休的,呵呵,那X哥周六早晨8点小李在联系您(预约下次通话工夫)约您下周末过来咯。

B:恩,好吧,你发个息来。

A:恩,好,X哥周六联系哦,生活愉快哦,呵呵,再见,X哥。

(2)电话邀约模板二(A电话销售B户主)A:您好,请问是XXX这边的吗?(x哥、x姐)B:恩,有甚么事吗?A:XX哥,你好啊,呵呵,是这样的X哥,我是小李,xxx这边xx装饰做装修这块的,我们公司现在对你那有样板房征集优惠活动,给您推荐下,呵呵,不知道X哥您有了解过我们吗?B:不知道哦,什么优惠呢?A:呵呵,X哥,我们公司这边是全包的,包工包料包售后,样板房呢只有10套的名额,是套餐的形式来装修的,299,399,599不等,(以299最低价来举例子,)那就是说80平方,3万块钱就可以装完一个基础装修了。

完整版)装饰公司电话营销话术

完整版)装饰公司电话营销话术

完整版)装饰公司电话营销话术业务员:非常抱歉打扰到您了,那我可以在您方便的时间再打过来吗?或者您可以告诉我一个方便的时间,我们可以在那个时间联系您。

客户:好的,那你下周三下午打过来吧。

业务员:好的,非常感谢您的配合,那我就在下周三下午给您打电话,祝您工作愉快!再见。

3、客户:我不需要装修。

业务员:非常抱歉打扰到您了,那我可以问一下您的房子是否已经装修过了呢?或者您是否对您现在的居住环境感到满意呢?客户:已经装修过了,我很满意。

业务员:好的,那非常感谢您的接听,祝您生活愉快!再见。

4、客户:我还在考虑。

业务员:好的,那非常感谢您的接听,如果您需要任何装修方面的咨询或者帮助,随时欢迎您联系我们。

祝您生活愉快!再见。

业务员:您好,我是××公司的业务员,想了解一下您的装修需求,有什么可以帮您的吗?客户:我已经叫×XXX在设计了。

业务员:没关系,我们也可以免费给您出一套方案,您可以比较一下,我们公司已经开了8年了,是温岭最早的装潢公司之一,我们的设计师都是专业的大学生,非常优秀和负责任,都有多年的经验。

不仅图纸画得好,施工经验也很丰富,可以做到让您的设计和施工完美结合,让您全程享受装修乐趣。

您什么时候有空可以到我们公司来坐坐吗?在电话中,我们可以介绍公司的历史和设计师的专业性和经验,以及公司的优势。

同时,邀请客户到公司来坐坐,更能让客户感受到我们的诚意和专业性。

探视顾客心理1、从众心理:我们可以举例说明我们曾经做过哪些房子,这个小区已经有哪些业主在我们这里做过,近期有哪些样板房可以参观。

2、贪便宜心理:如果客户问“100平米四万元能做吗?”这类型的人对钱比较敏感,我们可以讲解我们的优惠措施和质量标准,并引导客户多看图片和参观工地,建立信任。

在设计时也要了解客户的经济现状,合理用材,给出一定的优惠空间。

3、紧迫感心理:我们可以询问客户什么时候搬进去住,告知工期一般需要三个月左右的施工时间。

最新家装电话销售开场白 装修公司电话销售话术开场白(精选5篇)

最新家装电话销售开场白 装修公司电话销售话术开场白(精选5篇)

最新家装电话销售开场白装修公司电话销售话术开场白(精选5篇)家装电话销售开场白装修公司电话销售话术开场白篇一您好,我是江苏君炫装饰的,我公司现在正在征集样板房,推出100平米3.88万全包精装,含吊顶/背景墙/全套家具/地板/卫浴/橱柜/套装门等,比其它装饰公司要省40%以上。

请问您家屋子有没有打算装修?回答:没有您家的屋子是打算自己住仍是租出去?回答:自己住我建议仍是早点装修,装修材料也便宜,而且对身体健康也好,特别是现在推出的样板房流动,全部材料用出厂价供货,可以让您省这么多钱,我觉得可以考虑一下。

回答:出租的那我们的流动真是太适合您了,由于我们的方案主要是在实用、质量方面,特别装修的价格又低,适合装修后,出租给别人住。

回答:我现在很忙答:那真的很歉仄,这样吧,我把流动用短信给您发过去,您有空看一下,然后我们再联系。

回答:现在没钱装答:那您可以先预定,只要交一千块就可以了,以后装修还可以享受现在的流动,您也知道,材料物价天天都会上涨,假如以后装修的话,估计5.88万装不了,您说对分歧错误?回答:现在没考虑装那这样吧,我先把资料发给您看一下,您有空也可以我们公司了解一下,装不装都可以,对您以后装修肯定会有好处的。

回答:不需要回答:打算自己找装修工厂装的自己找工人装的话,也挺好的,实在现在市场竞争这么激烈,装饰公司和个人装修的价格也没什么差距,我们公司原材料都是厂家直供,价格上更有上风,应该总体价格,比找个人来装,还会便宜。

我们也有一部门客户一开始是自己找工人装,但后期的服务得不到保障,找装修公司的话,有合同,有公司在,这就你放心多得多。

回答:这几天有时间过去看看吧。

家装电话销售开场白装修公司电话销售话术开场白篇二我是装饰协会的,我姓张(我们协会我们协会是专门为待装客户提供设计咨询)占用你一分钟时间,请问你家的房子装修到哪一个阶段了1、没装修,近期打算装哦,那有一个非常棒的咨询分享给您,在11月7号至9号。

装修业务员可以马上用的装修电话销售话术.

装修业务员可以马上用的装修电话销售话术.

装修业务员可以马上用的装修电话销售话术装修业务员可以马上用的装修电话销售话术做电销最怕的是客户的拒绝了,因为客户被很多电销人员骚扰过,有的客户一天会接到推销电话几十个,烦不胜烦,脾气暴躁的,会在电话里直接对电销人员开骂。

如果电话销售新手不懂调整自己的心态,就会对电销犯怵。

一、第一次电话,更多是引导加微信。

电销人员:你好王先生,我是XX装饰的......业主王先生:我不需要......(挂电话)电销人员:王哥,不是让您过来定装修的,装修是大事,很多业主都过来先了解,你看这样好吗,我加下您微信,放心我不会乱发广告,因为我也不喜欢。

我朋友圈会提供咱小区装修案例、装修知识、优惠活动,您有需要联系我就好,好吗?......二、你是怎么知道我电话的?电销人员:从朋友那里得知您刚好有房子装修(朋友也是在那买的房子)电销人员:您是名人啊(立即转移话题),来电也是想告诉您一个好消息......三、还没拿房如果等拿房再看,那个时候材料人工都会上涨,万一碰上上班忙,您还得去看装修,也没有太多时间去顾及装修公司这块,然后匆匆忙忙就定了,装修之后才发现是家不负责任的公司,那您的多亏啊,毕竟房子是您和家人一起住!肯定要多花点心思,这样后期住得才舒心、放心!四、没有时间您这么忙要不这样吧,您定个时间,下次什么时间来,我提前准备好咱家的户型图,还有相关图片,或者平时晚上下了班来,只要您愿意过来,我们会安排好设计师在公司等您,不管多晚,这样的话,不耽误您白天上班时间,这么好的活动,您也了解到了,相信您也一定会感谢我的。

五、我不感兴趣是的,如果是我在没了解清楚之前也会同样不感兴趣的。

刚才我和您小区的李先生通话,他开始也说不感兴趣,但听了我一分钟的讲解后,他就马上报名了,而且还说他单位的几个同事一起过来。

您看这样,我加下您微信,把活动链接发您看看,好吗?六、在忙这次是有史以来优惠力度最大的一次活动,机会非常难得,您看我是下午打还是晚上打给您。

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装饰公司电销话术
一、电话销售时间:
三不打:清晨不打、夜里不打、吃饭不打
三必打:上班1小时后、中午下班前、下午下班前ﻫ老客户可以在晚上9:00前进行电话回访,新客户下班后就不要打电话,否则就被视为电话骚扰。

刚上班时会比较忙,不适宜打电话,1小时后工作都安排差不多了,所以可以打;下班前一般人都会较躁动,时间也比较难挨,所以打电话正好可以排遣寂寞。

二、电话营销准备
由于客户资源就是有限得,打错一个电话,就会丧失一个客户,所以,在给客户打电话前,要做好充分得准备工作: ﻫ1、要对电话内容进行锤炼,没有充分能吸引客户得内容就不要着急打电话、
2、要对电话内容熟记于心,不要在与客户沟通中出现任何难以回答或回答不出得问题
3、要调整好自己得心态、表情,做好电话记录得各项准备,以最好得姿态开始电话营销。

三、电话营销禁忌
1、不要用免提
2、不要躺着或姿势不雅去接打电话
3、不要边吃东西边接打电话ﻫ4、不要让电话响很长时间才接电话(电话响两声就要
接听,时间太长就要道歉) ﻫ5、不要谈具体得业务(电话只用来预约)
6、不要不守电话信用(一定要按时打电话)
7、不要问“您就是**小区得业主不”“您有房子在**小区不”
8、不要问“您家房子装修了不?”ﻫ9、不要问“您觉得怎么样”ﻫ10、不要说“白白”(要说再见) ﻫ四、案例说明
yida:您好,我就是亿大装饰公司得客户顾问,我姓*,请问您***小区得房子最近有装修得打算不?
客户:1、不装修。

(客户也许会说“我现在很忙”,然后就直接把电话挂了,那么您就调节一下心情,继续拨打下一个客户得电话吧。

客户也许会说,”我在开会”之类,那么您就要说,“对不起打扰了,再见!”)
2、当客户说目前不装修/没有装修计划得时候,您就要问:
yida:请问您打算什么时候装修呢?
3、客户:不知道,目前没有打算。

(这种时候,就需要分辨客户就是因
为什么不装修,因为这个房子就是做投资得还就是自住得。

也有得客
户说,有计划,但就是没有钱装修、那么您可以邀请客户先到公司了解
了解,然后等有装修打算了再开始进行也可以、然后您就需要保持后
续接触。

)
yida:那么请问您今年会装修么?
4、客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划得
Yida:(如果客户前面得态度较好,语气与缓)呵呵,您可以过来我们公司瞧瞧,了解一下、对您以后装修就是有帮助得。

(可以向其介
绍在哪些小区做过)
5、客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划得
Yida:(如果客户语气很生硬,很不耐烦、那么您也识相点,别在这个
时候打扰她)对不起,打扰您了,祝您生活愉快,再见!
6、客户:大概要到下半年/过两个月装修
Yida:那么我到时候再与您联系一下、欢迎您有空得时候,到我们公司来瞧瞧,了解一下我们。

我们公司在明光路与凤城九路十字往北150米、
客户:好得,我会去(您们公司)得
yida:打扰您了,祝您天天快乐,再见!
7、客户:目前还不确定呢,有需要得时候再联系您们吧
yida:欢迎您有空得时候,到我们公司来瞧瞧,了解一下我们。

参考一下我们公司做得样板房。

打扰您了,祝您天天快乐,再见!
8、我们公司目前在**小区做得工地不少,现在正在做得有几套。

您瞧您什么时候有时间,可以到我们公司来瞧瞧?我们公司得设计、施工、管理各方面都很到位得,您可以先到我们公司了解一些情况。

客户:最近不太空啊(需要装修得客户)
yida:那么您大概什么时候得空呢?
客户:大概要周末才得空得(需要装修得客户)
yida:那么我周五下午得时候跟您联系一下,确认一下时间好吧。

客户:好得、(确认什么时候见面得)
yida:那么打扰您了,祝您天天快乐、再见!
yida:那么您大概什么时候得空呢?
客户:我最近都比较忙,不太确定什么时候有时间得。

yida:要不,您晚上下班之后有空么,或者您会在哪个时间有空得话,我们先过去您那边谈谈,您觉得怎么样?
客户:还就是等我有空得时候再说吧。

yida:好吧,那么我过两天再跟您联系一下,好么?
yida:要不,您晚上下班之后有空么,或者您会在哪个时间有空得话,我们先过去您那边谈谈,您觉得怎么样?
客户:我明天下午有2个小时得空。

yida:那么我明天下午过来跟您谈谈吧。

大概下午几点呢,在什么地方呢?
关于装修价格:
装修上用得面积都就是套内施工面积,不就是建筑面积,所以在客户跟您说房子多少平方得时候,要问清楚就是建筑面积还就是套内施工面积、一般来说,中档现代风格得,客厅墙地砖,卧室铺实木地板得,人工费就是按项目来计算得,不就是按房间得面积计算得。

问:我这个房子做下来大概要多少钱?
答1:“每套房子使用得材料、做得东西、使用得工艺都不同,这个具体还就是要根据您得设计方案、用材用料来确定得。


答2:“比如同样一套3房得,如果就是现代风格得,跟中式风格,欧式风格得费用都不一样得。

一般来说,还就是要先把设计方案定下来,才能知道这套房子大概要花多少钱装修得。


问:我就就是现代风格,中档材料得,那么根据您们以前做过得房子大概多少钱?
答:那么请问您房子得面积就是多少呢?
一般客户会告诉您一个大概得面积,比如120平方、那么您要问清楚这个就是建筑面积还就是套内面积。

如果就是建筑面积得话,要问清楚客户这栋楼就是带电梯得高层、小高层还就是不带电梯得多层。

因为有
没有电梯得楼房得房率不一样。

带电梯得得房率一般在80—85%左右,不带电梯得得房率在85—90%。

所以如果就是带电梯得,可以按照80%得建筑面积来推算套内面积;如果就是不带电梯得多层,那么得房率就按照85%来计算。

当根据得房率计算出套内施工面积之后,比如套内面积在100平方,可以跟客户说,我们有全包与半包形式。

当客户知道一个大概得价位之后,您可以根据公司装饰得那个施工工地汇总表来告诉客户,目前在哪个小区做得一个跟她差不多面积得房子,半包价格就是多少?
电话营销训练
一个好得电话营销员,都就是经过很多得训练以后才能形成得。

所以,我们要加强自己得电话训练:
一、就是对自己电话基本功得训练,要通过平时得积累,训练自己良好得音质,合适得音量,适当得语气与语速,以及自己良好得表情与心态ﻫ
二、就是多参加电话营销模拟训练,通过与朋友同事之间得电话实战演练,使自己电话得基本功达到最佳ﻫ三、就就是克服恐惧心理,多打电话,通过长期真正得电话营销实践,积累自己得电话营销技巧。

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