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联通实习生实践报告

联通实习生实践报告

联通实习生实践报告1. 实习背景我是一名计算机科学与技术专业的大学生,在大三暑期期间有幸成为中国联通公司的实习生。

这次实习给了我一个难得的机会来实践我的专业知识,同时也能够更好地了解企业运营和市场需求。

2. 实习职责在实习期间,我被分配到了中国联通公司的技术部门。

我的工作职责主要包括:- 参与开发并维护公司内部管理系统;- 收集并分析用户需求,制定相应的解决方案;- 参与团队会议,与其他部门沟通合作。

3. 实习收获3.1 技术能力提升通过实习,我能够更加深入地了解软件开发的流程和方法。

在开发系统的过程中,我熟悉了常用的开发工具和编程语言,例如Java和Git。

同时,我学会了如何进行团队协作和版本控制,这对我未来的职业发展非常有帮助。

3.2 项目经验积累在实习期间,我参与了多个项目的开发和维护,通过与团队成员合作,我学到了很多关于软件开发的实际经验。

我学会了如何与用户沟通、收集用户需求,并制定相应的解决方案。

这个经验对我来说非常宝贵,让我更加深入地了解了软件开发的流程。

3.3 职业素养提升在实习期间,我参与了许多团队会议和讨论。

这让我意识到团队合作的重要性,并且培养了我良好的沟通和协作能力。

通过与团队成员的交流,我也学到了如何更好地与他人合作,以及如何解决团队中出现的问题。

4. 实习心得体会通过这次实习,我对自己的职业规划有了更清晰的认识。

我意识到我对软件开发的热情,并对此产生了浓厚的兴趣。

我希望未来能够继续深入学习计算机科学与技术领域的知识,并在软件开发的道路上不断进步。

同时,通过实习,我也更加了解了企业的运营和发展。

我认识到企业对技术人才的需求量很大,同时也希望员工具备一定的团队合作和沟通能力。

所以,我希望今后能在继续深入学习技术的同时,也注重培养自己的团队合作和沟通能力,以更好地适应未来的工作环境。

5. 实习总结通过这次实习,我不仅提升了自己的技术能力,而且也提升了职业素养和团队合作能力。

我对软件开发的兴趣更加浓厚,也更加明确了自己的职业规划。

联通暑期实习报告

联通暑期实习报告

联通暑期实习报告在这个炎热的暑期,我有幸在联通公司进行了为期两个月的实习。

这段经历不仅让我更深入地了解了通信行业,也让我在实践中提升了自己的专业能力和综合素质。

初入联通,我被分配到了客户服务部门。

这个部门是公司与客户直接沟通的桥梁,对于维护公司形象和客户满意度起着至关重要的作用。

在客户服务部门,我的主要工作是接听客户来电,解答他们关于套餐、费用、网络等方面的问题。

刚开始的时候,我感到有些紧张和生疏,对于一些复杂的问题常常不知如何回答。

但是,在同事们的耐心指导和帮助下,我逐渐熟悉了公司的业务流程和各种产品信息,能够更加自信和准确地为客户提供服务。

在接听客户电话的过程中,我深刻体会到了沟通技巧的重要性。

不仅要清晰地表达自己的意思,还要耐心倾听客户的需求和意见,以解决他们的问题。

有时候,客户可能会因为一些问题而情绪激动,这时候就需要我们保持冷静,用温和的语气和专业的态度去安抚客户,化解矛盾。

通过不断地与客户交流,我的沟通能力得到了很大的提升。

除了接听电话,我还参与了客户投诉的处理工作。

这是一项具有挑战性的任务,因为客户的投诉往往涉及到比较严重的问题,需要我们更加认真地对待和解决。

在处理投诉的过程中,我学会了如何深入了解客户的问题,寻找解决方案,并及时跟进反馈,以确保客户的满意度。

同时,我也明白了在工作中要注重细节,避免因为一些小的失误而给客户带来不必要的麻烦。

在实习期间,我还参与了公司组织的一些市场调研活动。

我们通过问卷调查、电话访谈等方式,了解客户对于联通产品和服务的需求和满意度,为公司的产品优化和服务改进提供了有力的依据。

在这个过程中,我学会了如何设计有效的调查问卷,如何与不同类型的客户进行沟通和交流,以及如何对调研数据进行分析和总结。

此外,我还有幸参加了公司的一些内部培训课程,包括市场营销、客户关系管理、团队协作等方面的内容。

这些培训课程让我对通信行业有了更全面的认识,也让我掌握了一些实用的工作方法和技巧。

联通公司实习暑期社会实践报告

联通公司实习暑期社会实践报告

联通公司实习暑期社会实践报告联通公司实习暑期社会实践报告联通公司实习暑期社会实践报告1实践单位:中国联合网络通信有限公司宣州区分公司实践时间:XX年7月19日——20xx年8月19日实践部门:营销中心实践职位:客户经理这次能有机会在联通公司营销中心实习,我感到非常荣幸,虽然只有短短的一个月,但是在这段时间里,我学到了很多,受益匪浅,以下是我在实习期间的工作、总结以及心得体会。

一、初步阶段我实习的地点叫:联通大世界。

一楼是手机卖场,二楼和三楼是客户服务区和工作区。

7月19日下午我便开始了我的暑期实习。

进入营销中心后,我认识了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔,每个人都很好,在我的实习期间给了我很多帮助和指导。

一开始我先了解联通的各种业务:吉祥卡、畅听卡、顺心卡、世界风、186-3g卡、小神通、3g 上网卡、新势力、宽带等等。

作为一名客户经理,一定要对自己的业务了解,做好足够的准备才能与客户更进一步的沟通。

实习还让我了解了办公室生活,如上班下班和开会等等,对于初涉社会的大学生是很有用的。

第二天早上我就参加了公司的周会,体验着公司的上班氛围,心里充满惬意。

二、实战营销实战营销是在邻城宁国举行,所以也算是经历了我生平的第一次出差。

我和汪叔、肖哥一组,我们的任务是在制定区域推销电话卡,8分卡,手机,2m和4m宽带,光纤等等。

我们每完成一项业务就能积不等的分数,最终看每个小队的.总分评出一二三名等各个奖项。

7月23日这天6点多就被汪叔叫起来了,在宁国分公司开了会分好任务,每个队一个督导,我们拿好宣传材料就出发了。

我们在划给我们的区域转了一圈,进了好多店都是一点结果没有。

这才开始体验到营销人员的工作困难,我感觉上门推销很容易被人看成骗子。

也见识了广大群众对我们营销人员的各种应对方式,可爱的是有两家店的老板都说她老公是电信的把我们拒绝了。

不过和汪叔肖哥在一起,总是能发现开心的事,积极面对,不轻易言败。

后来我们改变策略,在一个广场摆摊点。

联通公司实习报告范文3篇

联通公司实习报告范文3篇

联通公司实习报告联通公司实习报告(一)大学的最后一个暑期,我是在中国联通GL分公司中度过的,还未踏上工作岗位的时候,我把它当作是我大学生活的一个舞台、一个战场,强烈地期待着,跃跃欲试!仅因为我需要这个能够历练自己的战场。

我实习的单位是中国联通GL分公司校园部,青年企业家训练营里聚集了来自GL八大高校的42位同学,我们这个大家庭有着一个响亮的名字——“沃”行先锋!实习的第一阶段(7月19日至7月28日),公司邀请了师大一些着名的老师和公司一些业绩骄人的经理来为我们进行理论知识培训,比如说我们社会学专业的程中兴教授给我们传授了《社会调查方法》一课;师大社会学与社会工作系主任李昌阳老师把社会公益和爱心深刻地为我们演绎;师大音乐学院党副书记蒙志明老师关于人生规划与管理的教导;师大团委副书记罗元老师关于公益创业事业的讲解;还有校园部吴经理对我们展开了礼仪培训,传统营销技巧讲座;李圃经理对我们进行了为期两天的3G体验式营销培训……近十天满满的培训,较之平时上课,同样是在教室,同样有严格的考试,但是面对紧密接触到社会、接触到客户、市场、利益的培训,更让人受益匪浅。

实习的第二阶段(7月29日至8月9日),这十天,我们42个人被分配到GL市7个不同的营业厅进行3G 体验式营销,我被分到了漓江路的恒祥营业厅,我们组的主要工作业务有借助体验式营销进行3G卡的推广、指导用户操作自助服务机器、拓展宽带和无线上网业务等。

很庆幸自己发现问题之后就及时调整好心态,当然在这个低谷期,我得到了工作伙伴的鼓励与肯定。

所以,不管面对怎么样的客户,陷入怎样的情境中,我都给自己定制了一套工作方法:首先自己就必须喜欢并且接受公司的产品,然后再根据客户的需要以及公司实际掌握的资源,最大限度的满足客户的合理需求,其中抓住客户心理后使其对公司产品产生兴趣,在我们产生共鸣后促成交易。

时间是最好的见证着,我做了一个适合自己做的、自己能做的计划。

实习的第三阶段(8月10日至8月20日),我们进行了综合素质拓展与户外营销。

联通实习报告

联通实习报告

联通实习报告随着个人的素质不断提高,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。

为了让您不再为写报告头疼,以下是店铺精心整理的联通实习报告10篇,希望对大家有所帮助。

联通实习报告篇1实习是每个毕业生必须拥有的一段经历,因为它会让我进一步的了解到,这个社会的性质,这是切身般的体会,在课堂上是我们学不到的知识因为只有亲身的经历过才算是彻底的认识它理解它打开你的视野增长了见识为我们以后迈向社会打下了扎实的基础,这是我步入社会以来的第一次的社会实践——联通。

进入联通,首先是在大厅实习。

在这期间,没事的时候也会和这里的老员工闲聊几句。

做大厅服务工作的大多是刚刚毕业不久的学生,一个是因为年轻,体力好,还有就是因为这里的工作简单易掌握。

看似是服务人员,但是这个“服务”的范围可不小。

人多的时候,就要兼职保安,维持大堂的秩序与情绪。

同时找人,送东西之类的活偶尔也会被分配到。

尽管大厅的服务工作比较累,但同时也锻炼了我与人接触交流的机会,我相信这些对我今后的生活和工作都将有很大的帮助。

短短的十几天就这样过去了,领导将我调入联通火车站VIP俱乐部工作。

尽管在大厅实习期间很辛苦,但同时也使我学到了许多东西。

通过大厅的实习工作,使我更懂得如何与陌生人交流,如何以最有效的方式帮助别人解决问题,最重要的是使我的自信心增长了不少,刚刚接到工作时那种不知所措的感觉减少了许多,使我知道通过自己的努力,我也能很好的完成工作。

后来的营销工作使我知道,干工作要讲究方法,只要找对方法,才能使工作变得简单。

进入联通火车站VIP俱乐部后,我首先了解到联通VIP俱乐部就是根据客户的话费情况自动评定会员级别,将联通会员分为钻石卡、金卡、银卡用户,会员级别越高,则享受的会员服务内容越丰富,如订票、订房、旅游等服务。

加入俱乐部的会员,可以享受丰富的服务,例如免费补卡、换卡、升级卡、火车站及飞机场绿色通道服务、拨打10010客服优先接入服务等等。

联通公司实习总结3篇

联通公司实习总结3篇

联通公司实习总结联通公司实习总结精选3篇(一)实习总结:在联通公司实习期间,我有幸能够参与到公司的日常工作中,对于我来说是一次极好的学习机会。

通过这段实习经历,我收获了很多,不仅在专业知识方面得到了提升,也在团队合作、沟通能力等方面有了很大的进步。

首先,在技术方面,我有机会接触到了公司的一些核心业务,学习了许多前沿的技术和工具。

在开发过程中,我学会了如何使用一些流行的开发工具,如Git和Jenkins等。

我也了解了公司的一些工程实践和最佳实践,学会了如何编写高质量的代码和进行代码审查。

其次,在团队合作方面,我深刻体会到了团队合作的重要性。

在实习期间,我和团队成员一起参与了一些项目的开发和测试工作。

我们通过沟通、协作和互相学习,成功地完成了这些任务。

在与团队成员的合作中,我学会了如何与不同的人合作,并从中学习到了很多。

此外,我还有幸参与了一些公司内部的培训和讲座,这些活动丰富了我的知识储备,并提高了我的综合素质。

对我而言,这些知识和经验将对我未来的发展产生积极的影响。

通过这段实习经历,我也意识到了自己的不足之处。

在以后的学习和工作中,我会更加注重技术的深度学习和扩展,提高自己的专业素质。

同时,我也会注重个人的软技能培养,如沟通能力、团队协作能力等。

总之,联通公司的实习经历是我宝贵的财富。

通过这段时间的实习,我不仅获得了实践经验,也提高了自己的专业能力和综合素质。

感谢公司给予我这次实习机会,并感谢各位导师和同事的帮助和指导。

我将会继续努力,不断学习和提升自己,为公司和团队做出更大的贡献。

联通公司实习总结精选3篇(二)实习报告一、实习单位概况联通公司是中国电信行业的一家大型国有企业,成立于2002年,总部位于北京。

公司主要经营电信业务,包括固定电话、移动电话和宽带网络等。

作为中国大陆三大基础电信运营商之一,联通公司在全国范围内拥有广泛的网络覆盖和庞大的用户群体。

二、实习内容及任务在联通公司的实习期间,我主要参与了以下工作内容和任务:1. 数据分析:通过对公司内部和外部的数据进行收集和分析,提取有价值的信息和洞察,为公司的决策和战略制定提供支持。

联通公司实习暑期社会实践报告3篇

联通公司实习暑期社会实践报告3篇

联通公司实习暑期社会实践报告3篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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联通公司实习报告4篇_工作报告

联通公司实习报告4篇_工作报告

联通公司实习报告4篇大学生联通公司实践报告大学的最后一个暑期,我是在中国联通gl分公司中度过的,还未踏上工作岗位的时候,我把它当作是我大学生活的一个舞台、一个战场,强烈地期待着,跃跃欲试!仅因为我需要这个能够历练自己的战场。

我实习的单位是中国联通gl分公司校园部,青年企业家训练营里聚集了来自gl八大高校的42位同学,我们这个大家庭有着一个响亮的名——“沃”行先锋!实践的第一阶段(7月19日至7月28日),公司邀请了师大一些著名的老师和公司一些业绩骄人的经理来为我们进行理论知识培训,比如说我们社会学专业的程中兴教授给我们传授了《社会调查方法》一课;师大社会学与社会工作系主任李昌阳老师把社会公益和爱心深刻地为我们演绎;师大音乐学院党副书记蒙志明老师关于人生规划与管理的教导;师大团委副书记罗元老师关于公益创业事业的讲解;还有校园部吴经理对我们展开了礼仪培训,传统营销技巧讲座;李圃经理对我们进行了为期两天的3g体验式营销培训……近十天满满的培训,较之平时上课,同样是在教室,同样有严格的考试,但是面对紧密接触到社会、接触到客户、市场、利益的培训,更让人受益匪浅。

实践的第二阶段(7月29日至8月9日),这十天,我们42个人被分配到gl市7个不同的营业厅进行3g体验式1 / 16营销,我被分到了漓江路的恒祥营业厅,我们组的主要工作业务有借助体验式营销进行3g卡的推广、指导用户操作自助服务机器、拓展宽带和无线上网业务等。

很庆幸自己发现问题之后就及时调整好心态,当然在这个低谷期,我得到了工作伙伴的鼓励与肯定。

所以,不管面对怎么样的客户,陷入怎样的情境中,我都给自己定制了一套工作方法:首先自己就必须喜欢并且接受公司的产品,然后再根据客户的需要以及公司实际掌握的资源,最大限度的满足客户的合理需求,其中抓住客户心理后使其对公司产品产生兴趣,在我们产生共鸣后促成交易。

时间是最好的见证着,我做了一个适合自己做的、自己能做的计划。

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暑假在联通公司工作实习报告模板Summer internship report template in Unicom
汇报人:JinTai College
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前言:工作报告是指党的机关、行政机关、企事业单位和社会团体,按照有关规定,定期或不定期地向上级机关或法定对象汇报工作,汇报的内容包括近一段的工作情况和下一段工作部署。

本文档根据工作报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

实习是每个学生必须拥有的一段经历,因为它会让我进
一步的了解到,这个社会的性质,这是切身般的体会,在课堂上是我们学不到的知识因为只有亲身的经历过才算是彻底的认识它理解它打开你的视野增长了见识为我们以后迈向社会打下了扎实的基础,这是我进入大学以来的第一个学期让我有了第一次的社会实践。

今年的暑假放假回家,由于亲戚在中国联通工作,我就
顺利的在那里做了一名营业员,《缴纳话费,介绍优惠套餐》在那里,当然我没有向别人说我是一个大学生来实习,因为这样它会使我有压力,我必须备有信心装上这个工作,要体验这个社会有着经验丰富的人,不断的给自己打气,努力努力这个字眼不断的在自己的脑海里绕,工作期间,我明白了与同事们相互沟通,相互交流,这对工作非常重要,这样一来自然的顺利和同事们相处工作,投入的非常快。

慢慢地得到了老板的信任,开始给了我做一些比较简单的业务。

但是时间过得非常的快,我在那里一个月就又进入了另
一个环节----推销手机,本来就是非常烦琐的工作,在这实习的期间我曾觉得整天要面对那枯燥无味的电脑和手机而心生闷,厌倦,以至于缴费缴得错漏百出,愈错愈烦,愈烦愈错。

当然这样会击垮个人的自信心导致这个工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做,反而会得心应手。

左右逢源。

兴趣来了,越做越觉得有乐趣,越做越起劲。

梁启超说过:“反之也都是具有趣味的,只要你肯干下去,去位子人就会发生。

因此,缴费切记:粗心大意,马虎了事,心浮气躁,是不会成功的,做任何事情都一样,需要的是有恒心,细心和毅力,缺一不可,那才会到达成功彼岸才不会中途落水。

这就像是一场孤独的旅途,只要你坚持的走下去,你就会获得成功,汗水是助成功的路铺成的。

社会实践活动带给我们的是迷茫,欣喜,乐趣。

在社会
实践活动中,我感受到了自己的微薄,自己的渺小和微不足道。

体会到了整个社会的强大凝聚力。

另一面是我们锻炼了自己的能力,在实践活动中成长,在实践活动中学习,在实践中受益。

充实了生活,也充实了自我。

与人交流,增强了口头的表达能力。

同时也让我明白了一个道理:“就是,顾客至上全心全意
为顾客服务,去义乌的帮助别人,让别人看到自己的成果,是自己陶醉在工作的乐趣当中。

虽然有时会很累,但更多在感觉自己的不断的在成长,
有意义的成长,在这之后我明显发现自己变得开朗,虽然我一个人的力量不能改变一些事情,但如果再多一些人的力量,整个社会的共同的努力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我认识到自己的不足之处,没有经验,没有与人交流的口才,在这个社会是行不通的,对于一个大学生而言敢于挑战是一种基础的素质。

于是我带着心中的问号,踏上了社会实践的道路,也结束了这个实习阶段,在这一次的中国联通实习中,我可谓是受益匪浅。

仅仅二个月的实习,我是受益终生。

这一次的实习虽然很短暂,接触到的工作很简单,但是
依然让我学到了许多知识和经验,这个社会的人与人之间的沟通交流,和这个社会的职业的道德,和社会的诚信。

都是不可缺的,通过实践我能够更好的了解自己的不足,了解中国联通与我们生活密不可分,还有中国联通工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更好的为自己做好职业规划,定好人生的目标,向未来前进,向成功迈进。

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