德邦物流介绍
德邦物流市场调研报告
德邦物流市场调研报告一、背景介绍德邦物流是中国率先的综合物流服务提供商之一，成立于1986年，总部位于上海。
多年来，德邦物流以其专业的物流技术和高效的物流服务，在物流行业中赢得了良好的声誉。
本次市场调研报告旨在对德邦物流的市场地位、竞争优势、发展趋势等方面进行深入分析和研究。
二、市场地位分析1. 公司概况德邦物流是中国物流行业的领军企业之一，拥有广泛的物流网络和先进的物流设施。
公司在全国范围内拥有2000多个网点，覆盖了大部份城市和地区。
同时，德邦物流还与国际知名物流企业建立了合作关系，拓展了国际物流市场。
2. 市场份额根据市场调研数据显示，德邦物流在中国物流市场中占领着重要的地位。
截至目前，德邦物流在国内物流市场的市场份额超过10%，位居行业前列。
公司凭借其高效的物流服务和优质的客户体验，赢得了泛博客户的青睐。
三、竞争优势分析1. 物流网络德邦物流拥有庞大的物流网络，覆盖了全国范围内的主要城市和地区。
公司通过建立自己的物流中心和配送中心，实现了物流运输的高效和快速。
同时，德邦物流还通过与其他物流企业的合作，拓展了国际物流市场，提供了全球物流服务。
2. 技术创新德邦物流注重技术创新，不断引入先进的物流技术和设备。
公司通过信息化系统的建设和运用，实现了物流信息的实时监控和管理，提高了物流运输的效率和准确性。
同时，德邦物流还积极推动物流智能化发展，引入人工智能、大数据等技术，提升了物流服务的品质和水平。
3. 客户服务德邦物流以客户为中心，注重提供优质的客户服务。
公司建立了完善的客户服务体系，提供全天候的客户咨询和问题解答服务。
同时，德邦物流还推出了多种便捷的物流服务，如快递、仓储、配送等，满足了不同客户的需求。
四、发展趋势分析1. 电商物流市场的快速发展随着电商行业的蓬勃发展，电商物流市场也得到了快速发展。
德邦物流积极抓住电商物流市场的机遇，与多家电商企业建立了合作关系，提供物流服务。
估计未来几年，电商物流市场将继续保持高速增长，德邦物流有望进一步扩大市场份额。
德邦物流股份有限公司
标准 快递
3.60 特惠 件
精准 卡航 精准 城运
精准 汽运
六、作业配送流程
七、增值服务
其他 增值 服务 安全 包装 代收 货款 保价 运输
八、采购内控红线
1、德邦员工之间，或与供应商串通舞弊蓄 意谋取不当利益； 2、在采购活动中蓄意伪造文档，弄虚作假 影响合理决策； 3、向供应商收受贿赂，私自接受供应商不 当馈赠，不当接受供应商款待； 4、泄漏公司的商业秘密或未经授权泄露采 购机密信息； 5、未主动申报关联供应商、投资或任职关 联供应 网点覆盖 • 运输线路 • 枢纽中心 • 业务覆盖
• 转运中心 • 日吞吐量
四、文化理念
核心价值观
公司使命
文化理念
以客户为 中心 以进取者 为本
核心价值观
坚持自我 反思
以团队创 高效
文化理念
使
命
• 物畅其流 • 人尽其才
五、主营产品
整车 运输 精准 空运
德邦物流股份有限公司
鲁海锋
一、公司简介
德邦是国家“AAAAA”级物流企业，主营国 内公路运输业务。截止2015年3月，公司已开设直 营网点 5,400多家，服务网络遍及全国，自有营运 车辆9,200余台，全国转运中心总面积超过107万平 方米。 公司始终以客户为中心随时候命、持续创新， 始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最 优线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、 便捷及时、安全可靠的服务体验，助力客户创造 最大的价值。
公司简介
公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念， 保持锐意进取、注重品质的态度，强化人才战略， 通过不断的技术创新和信息化系统的搭建，提升运 输网络和标准化体系，创造最优化的运载模式，为 广大客户提供安全、快速、专业、满意的物流服务。 一直以来，公司都致力于与员工共同发展和成长， 打造人企双赢。在推动经济发展，提升行业水平的 同时，努力创造更多的社会效益，为国民经济的持 续发展，和谐社会的创建做出积极贡献，努力将德 邦打造成为中国人首选的国内物流运营商。
德邦物流公司概述
德邦的忠诚客户。 在知识经济一体化、资讯科技全球信息化以及中国 加入WTO的背景下，国外同行必将以其资本、管理、网 络的绝对优势参与国内竞争，同时国内业界亦将凭借自 身本土化的优势与之抗衡。作为华南航空货运第一品牌 及颇具实力的物流企业，我们肩负着引领行业发展方向 的社会责任，为此我们将秉承“不断否定自我、追求卓 越”的务实作风，始终坚定对客户的服务承诺，实现企
❖ ② 短途专线（区内往返） ★特别承诺：珠三角区内往返，保证次日上午12： 00前可自提、下午17：00前可送货上门！ 长三角区内往返，保证次日上午10：00前可自提、 下午15：00前可送货上门！ 华北区内往返，保证次日上午9：00前可自提、 下午12：00前可送货上门！ ——限时未到，运费全免！ ③ 精品长途专线——直达北京、天津、上海、杭 州、苏州、南京、合肥、无锡、宁波、广东省内、 重庆 ④ 汽运合作线——遍及全国400个城市！
一条线路：广州—上海线 ❖ 2002年7月 公司通过了ISO9001:2000质量认
证，全面推行规范化管理 ❖ 2000年8月 注册成立广州市德邦物流服务有
文化理念
(介绍)德邦物流
物流的社会化。随着市场经济的发展，专业
德邦之旅——里程碑
1996年09月 1997年06月 1998年06月 1999年12月 2000年08月 2001年04月 2002年08月 2004年09月 2004年10月 2006年07月 2007年11月 2008年 2009年08月 公司创始人下海自营货运业务 收购了广州市东山区现代强信商业拓展部，开托运电器业务 承包“南航老干”客货运处 开发出《飞行2000航空货运系统》，业务流程转变为计算机操作 注册广州市德邦物流服务有限公司，注册资金300万 开始发展汽车运输业务，开通第一条专线：广州——北京线 启用德邦网上办公系统，12月正式运行德邦0A智能办公系统 创新推出卡车航班业务，开通第一条线路：广州——上海线 注册成立广东德邦物流有限公司，注册资金1000万元 启用新版企业形象标志 通过国家AAAA级综合服务性物流企业评级 营业额突破10亿元 成立德邦物流股份有限公司，注册资金5000万
德邦公司的运点分布
深 红 色 区 域 为 分 布 点
网络覆盖与网点布局：
五大经营事业部
华北
华东
华中
深圳
广州
德邦物流组织架构
经营模式
1.网点：坚持营业网点自建策略，为客户提供优质 可靠及时的服务。 2.车辆：坚持车辆自购，优化成本，提升服务 3.人才：坚持人才自我培养。 4.标准化：在店面形象标准化、服务标准化等方面 独树一帜。从下单、装卸、运输到提货各个环节不 断优化标准化服务。
德邦物流公司的简介-德邦物流概况
德邦物流公司的简介:德邦物流概况德邦创始于1996年，致力成为以客户为中心，覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性物流供应商。
那么大家想了解德邦物流公司吗?小编给大家整理了德邦物流公司的相关资料，让我们一起来了解一下吧。
德邦物流公司的简介德邦是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路零担运输业务，创始于1996年。
截止2013年11月，公司已开设直营网点4000多家，服务网络遍及全国，自有营运车辆6600余台，全国转运中心总面积超过88万平方米。
公司始终以客户为中心随时候命、持续创新，始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验，助力客户创造最大的价值。
一直以来，公司都致力于与员工共同发展和成长，打造人企双赢。
在推动经济发展，提升行业水平的同时，努力创造更多的社会效益，为国民经济的持续发展，和谐社会的创建做出积极贡献，努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商，实现“为中国提速”的使命。
公司始创于1996年9月，17年来，德邦秉承“承载信任，助力成功”服务理念，重品牌、讲诚信，以每年60%的发展速度在中国物流行业迅速崛起。
德邦物流志在成为中国人首选的国内物流运营商，公司以“为中国提速”为使命，凭借一流水准的服务体系和持续完善的营业网络，竭诚为广大客户提供快速、安全、专业的服务!公司高层简历崔维星，山东诸城人，现任德邦物流股份有限公司总裁。
1992年毕业于厦门大学会计系会计专业，同年分配到广东省中国国际旅行社任财务部会计;1993年，因不满于当时的工作现状，崔维星打破了带有国企标签的铁饭碗毅然下海搏击。
在下海的前三个年头里，崔维星做过大酒楼会计，也亲自负责过国际货运业务，但没有取得优良成绩，不过极大地丰富了人生经历。
1996年9月1日，他创办德邦的前身——“崔氏货运公司”;2000年8月8日，正式注册了广州德邦物流服务有限公司;2004年成立广东德邦物流公司。
德邦物流案例分析
德邦物流案例分析
德邦物流是中国最大的综合性物流企业之一，成立于1989年。
通过多年的发展，德邦物流已经成为了中国物流行业的领军企业，拥有全球最大的网络和业务规模。
以下是对德邦物流的案例分析。
德邦物流高效的网络覆盖是其成功的关键之一。
德邦物流在全国范围内建立了完善的网络，拥有超过6000家自营网点，将
覆盖率提高到了99%。
这使得德邦物流能够为客户提供及时、可靠的物流服务，满足各种需求。
另一个德邦物流成功的因素是其强大的技术支持。
德邦物流投资大量资源用于技术研发和创新，使其能够提供多种物流解决方案和定制化的服务。
例如，德邦物流开发了自己的移动应用程序，使客户能够随时随地追踪其货物的状态，提高了服务的透明度和可信度。
此外，德邦物流注重人才培养和团队建设。
德邦物流致力于提供优质的人力资源和培训计划，通过不断提升员工的技能和专业知识，建立了一个高效的团队。
这使得德邦物流能够为客户提供高品质的服务，满足客户不断变化的需求。
然而，德邦物流也面临着一些挑战。
首先，物流行业的竞争非常激烈，市场份额争夺激烈。
为了保持竞争力，德邦物流需要不断创新和改进，提供更好的服务和更高的效率。
其次，随着电子商务的快速发展，物流需求不断增加，德邦物流需要不断扩大其网络和业务范围，以满足不断增长的市场需求。
综上所述，德邦物流通过高效的网络覆盖、强大的技术支持和优秀的团队建设，成为中国物流行业的领军企业。
然而，德邦物流仍面临着激烈竞争和不断变化的市场需求。
因此，它需要不断创新和改进，以保持自身竞争力，并继续引领中国物流行业的发展。
德邦物流的发展历程
德邦物流的发展历程德邦物流（Deppon Logistics），中国领先的综合物流服务提供商，成立于1996年，总部位于杭州市。
德邦物流致力于为企业和消费者提供高质量、高效率的物流服务，涵盖仓储、运输、配送和供应链管理等领域。
下面将介绍德邦物流的发展历程。
德邦物流的创始人是吴结庆先生，他在1996年创立了德邦物流创始的公司——德邦快递，并在当年正式投入运营。
当时，德邦物流主要从事山区农产品和生活用品的配送业务。
由于当时物流行业的竞争非常激烈，为了提高效率和降低运营成本，德邦物流引进了信息技术和现代化的物流管理方法，有效地提升了配送效率和服务质量。
2007年，德邦物流开始了品牌升级，正式更名为“德邦物流”，并将业务范围扩大到了全国范围。
以此为契机，德邦物流迅速成为了国内物流行业的佼佼者，并且不断提高物流服务水平。
为了更好地满足不同客户的需求，德邦物流进一步优化了物流网络，建立了覆盖全国的物流网络。
努力提供综合、智能、个性化的物流解决方案。
同时，德邦物流还加大了对信息技术的投入，建设了一系列的物流管理系统，以提高物流效率和质量。
随着中国经济的快速发展和电商行业的兴起，物流行业进入了一个新的发展阶段。
德邦物流适时调整了战略，将重点放在了电商物流上，并加强了物流配送能力和仓储设施的建设。
除了在国内市场的发展外，德邦物流还积极拓展国际物流市场，并与国际知名物流企业合作，以提供国际化的物流服务。
如今，德邦物流已经在全球多个国家和地区设立了分公司或合作伙伴，为客户提供全球物流服务。
德邦物流始终秉承“诚实、高效、创新、共赢”的核心价值观，不断提升自身的物流服务水平，为客户提供更好的物流解决方案和服务体验。
同时，德邦物流也积极履行社会责任和环境保护，推动物流行业的可持续发展。
总的来说，德邦物流在过去的二十多年里取得了较大的发展成果。
凭借其优质的服务和现代化的物流管理方式，德邦物流逐渐成为中国领先的综合物流服务提供商，为中国物流行业的发展做出了重要贡献。
德邦物流——第三方物流服务
德邦物流
一
德邦物流企业背景
二
索菲亚企业背景
三
合作方式
四
知识回顾
知识回顾：
1.第三方物流（英语：Third-Party logistics，3PL） 快递企业是第三方物流中的一种形式。 第三方物流：3PLs是指为公司提供全部或部分物流服务的外部供应商。 3PL供应商提供的物流服务一般包括运输、仓储管理、配送等。 在此过程中3PL供应商即非生产方，又非销售方，而是在从生产到销售的整专个物流 过程中进行服务的第三方，它一般不拥有商品，只是为客户提属供仓储、配送等物 流服务。
三
合作方式
德邦物流&索菲亚
合作背景——家具物流行业痛点
运输、搬运破损
少件、窜货、 不同步送达
装配成本高
客户体验繁琐
合作方式
德邦快递和索菲亚家居共同签署三方合作协议，宣布 两方将围绕家居干线运输、仓储管理、配送上门和安 装交付四个环节进行资源整合，开展定制化全链路运 输战略合作，助力家装一站式定制服务体验的升级
四
知识点总结
知识点总结：
前 端
销售、促销
1.仓配一体服务 是为客户提供一站式仓储配送服务。仓储与配送作为电子商务后端的服务， 主要是解决卖家货物配备。
2. 3PLs是指为公司提供全部或部分物流服务的外部供应商。 3PLs供应商提供的物流服务一般包括运输、仓储管理、配送等。 在此过程中3PLs供应商即非生产方，又非销售方，而是在从生产到销售的整 专个物流过程中进行服务的第三方，它一般不拥有商品，只是为客户提属供 仓储、配送等物流服务。
感谢聆听
Thank you
一
德邦物流企业背景
发展历程
创业阶段
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02
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“精准”系列优势产品
“精准卡航”前身为德邦物流“卡车航
班”，于2004年9月在国内率先推出，是一种
介于空运和汽运之间的运输方式，卡车航班创
新性地实现了用公路货运的价格完成航空快运
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化，从此踏上了高速发展的快车道。 在此处输入文章内容；请在 此处输入文章内容；请在此
04
03
德邦物流在上海分布了三个大的仓库，其 中一个位于上海闵行开发区， 仓库主要是给 一些客户进行配送，在这里，德邦物流实际 上只是起到了 仓库保管和配送的作用，相当 于是在做第三方物流。 公司配送中心采取 的是传统的金字塔形组 织结构形式。金字塔形组织是一种按配送的 基本 职能来层层划分的，在这种形式下，下 级对上级负责，上级的工作内容 是监督下级， 配送中心的经理负责所有的活动，如订货、 库存、保管、 运输、配货、客户等。其组织 结构图如图所示。
03
保价运输安全， 免除客户的后顾 之忧。
德邦声明其托运货物的 实际价值，若货物出险，即 可获得公司的相应赔偿。
·安全包装 为客户的货物量身 定制最专业的包装 解决方案。
03
●纸箱 ●纤袋 ●木架 ●缠绕膜、气泡膜、珍珠棉 ●蜂窝纸箱
Hale Waihona Puke 04●签收回单 ●综合信息服务 ●送货服务 ●上门接货 ●保管业务
03
配送 中心 经理
配送 主管
客户 服务 组
财务 管理 组
进货 管理 组
储存 管理 组
加工 管理 组
配货 组
运输 组
退货 管理 组
03
配送业务流程现状:
闵行仓库的客户主要有爱尔康、索坤、富怡、味全公司、中 山完美、同振公司、华盛等。其爱尔康是最大的一个客户，在上海 市有两家商场，为此，德邦物流专门给爱尔康设立了一个小仓库， 给这两家按点进行配送，配送的商品品种主要是药品，每天配送次 上午11点和下午5点。主要业务流程如下；
零担快运第一品牌， 如何切分大件快递大蛋糕？
目录
CONTENTS
01 德邦快递概述 02 产品简介 03 增值业务 04 配送业务流程现状
01 德邦快递概述
01
创建于1996年，总部位于上海
核心业务——大件快递 业务涉及快运、整车、仓储与供应链等
中国物流杰出企业
2018年1月16日，公司在上交所A股上市 ， 《财富》中国500强企业。
01
年货总值:15亿以上 资产总额:10亿以上 自有车辆:1500以上 业务辐射:国际范围 顾客满意:98％以上 中层管理人员: 80％以上具有大专以上学历或 行业组织物流师认证。
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02 产品简介
02
全程精准把握
作业标准化
服务人性化
03
精准卡航
精准汽运
经济快运
精准城运
精准空运
02
02
01
企业使命： 物畅其流，人尽其才。
核心价值观： 以客户为中心，以进取者为本，以 团队创高效，坚持自我反思
01
企业明天：等待我们去书写
成长阶段：2004～今天 2013年11月正式涉足快递行业
起步阶段：2000～2004年 2004年成立广东德邦物流公司。
创业阶段：1996～2000年 2000年08月08日正式注册了广州德邦物流服务有限公司
04
04
●清晰的货物运输定位 ●务实的物流配送与运行网络 ●优化的配送信息化建设
2019
谢谢聆听
Thanks for listening
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目前，德邦物流已在国内民营零担物流同
行业中处于领先地位。
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代收货款 保价运输
02
安全包装
其他增值业务
03
即日退：
·收货人正常签收后24小时内到账（周末可退、国务院公 布的法定假期不退款）
三日退：
退款时效:收货人正常签收后第三天汇款（遇周末节假日 顺延）