概论及定性预测
人力资源管理概论(复习)
人力资源管理概论（复习）1. 人力资源需求预测：人力资源需求预测就是指对企业在未来某一特定时期所需要的人力资源的数量、质量以及结构进行估计。
方法包括：主观判断法、德尔菲法、趋势预测法、回归预测法、比率预测法。
2. 人力资源供给预测：人力资源供给预测就是指对在未来某一特定时期内能够提供给企业的人力资源的数量、质量以及结构进行估计。
A.人力资源供给的分析：1.外部供给分析；2.内部供给分析（现有人力资源的分析、人员流动的分析、人员质量的分析）B.方法：技能清单、人员替换、人力资源“水池”模型、马尔科夫模型。
3. 内部招聘的方法a. 工作公告法（最常用）。
通过向员工通报现有工作空缺，吸引相关人员来申请这些空缺职位。
b. 档案记录法。
企业高层和人力资源部门通过员工的个人资料档案，可以确定出符合空缺职位要求的人员。
4. 内部招聘的优缺点：优点：1. 有利于提高员工的士气和发展期望；2. 对组织共组的程序、企业文化、领导方式等比较熟悉，能够迅速的展开工作；3. 对企业目标认同感强，辞职可能性小，有利于个人和企业的长期发展；4. 风险小，对员工的工作绩效、能力和人品有基本了解，可靠性较高；5. 节约时间和费用。
缺点：1. 容易引起同事间的过度竞争，发生内耗；2. 竞争失利者感到心里不平衡，难以安抚，容易降低士气；3. 新上任者面对的是“老人”，难以建立起领导声望；4. 容易出现近亲繁殖问题，思想、观念因循守旧，思考范围狭窄，缺乏创新和活力。
5. 外部招聘的优缺点：优点：1. 为企业注入新鲜“血液”，能够给企业带来活力；2. 避免企业内部相互竞争所造成的紧张气氛；3. 给企业内部人员以压力，激发他们的工作动力；4. 选择的范围比较广，可以招聘到优秀的人才。
缺点：1. 对内部人员是一个打击，感到晋升无望，会影响工作热情；2. 外部人员对企业情况不了解，需要较长的时间来适应；3. 对外部人员不是很了解，不容易做出客观的评价，可靠性比较差；4. 外部人员不一定认同企业的价值观和企业文化，会给企业的稳定造成影响。
自考本科00034社会学概论考点整理
社会学概论要点孔德（法）——1838年《实证哲学教程》实证主义社会学区：社会静力学和动力学，分别秩序和进步。
观察、实验、比较、历史法来研究是人类社会斯宾塞（英）——《社会静力学》《社会学研究》《社会学原理》【社会学创立时期代表人物+马克思】社会有机体论社会进化论涂尔干（法）——《社会分工论》《自杀论》《社会学方法的准则》【形成时期代表人物】社会学的研究对象是——社会事实。
社会团结理论（有机团结：建立在社会分工和个人异质性质基础上的一种社会联系状态机械团结：建立在个人之间相同性与相似性特质基础上的一种社会联系失范理论提出者；社会学研究方法准则功能分析、历史分析韦伯（德）——《新教伦理与资本主义精神》、《经济与社会》《学术与政治》【形成时期代表人物】核心概念：合理性理解社会学、社会分层理论认为社会学的研究对象是——社会行动对社会行动的研究的根本方法是——理解理想类型组织科层制度理论（又称官僚制）合法性统治分类：1.超凡魅力型——典型的超凡魅力型权威在先知、圣徒和宗教领袖所建立的组织中可以看到。
2.传统型——最典型的形式是家长制、世袭制和封建制。
3.法理型——典型形式就是科层制。
城市群理论——琼•戈特曼提出印象管理（拟剧论）——戈夫曼常人方法论——加芬克尔初级群体——库利内、外群体概念——萨姆纳参照群体——海曼“分工理论”最早阐述者：亚当·斯密功能主义社会分层理论——戴维斯、摩尔社会分层理论——帕累托（精英理论）——《普通社会学总论》社会流动——索罗金——1927年*【集体行为理论代表】：奥尔森——搭便车理论勒庞——乌合之众理论（当许多的个人一旦构成一个群体时，就会产生独特的集体心理，即“群体心理特征”斯梅尔瑟——价值累加理论认为，不能单纯地从心理的角度来解释集体行为，而应该把集体行为的形成和社会结构联系起来。
导致集体行为的发生需要六个因素：结构性助因、结构性紧张、一般化信念、促发性因素、行动动员、社会控制。
地理信息系统概论第三版名词解释(黄杏元) (1)
地理信息系统名词解释数据数据是通过数字化或直接记录下来的可以被鉴别的符号，包括数字、文字、符号、图形、图像以及它们能够转换成的数据等形式。
数据结构即指数据组织的形式，是适合于计算机存储、管理和处理的数据逻辑结构。
对空间数据则是地理实体的空间排列方式和相互关系的抽象描述。
数据模型：是表达现实世界的规格化说明，在数据库中用形式化的方法描述数据的逻辑结构和操作。
空间数据模型：就是对空间实体及其联系进行描述和表达的数学手段，使之能反映实体的某些结构特性和行为功能。
一般而言，GIS空间数据模型由概念数据模型、逻辑数据模型和物理数据模型三个有机联系的层次所组成。
关系数据模型用表格数据表示实体和实体之间关系的数据模型，表为二维表，满足一定的条件。
数据处理即对数据进行运算、排序、转换、分类、增强等，其目的就是为了得到数据中包含的信息。
地理数据是以地球表面空间位置为参照，描述自然、社会和人文景观的数据，主要包括数字、文字、图形、图像和表格等形式。
地理信息(2005) 地理信息是地理数据所蕴含和表达的地理意义，是指表征与地理环境要素有关的物质的数量、质量、分布特征、联系和规律等的数字、文字、图像和图形的总称。
地理信息具有空间、属性、时态三种特征。
地理信息流即地理信息从现实世界到概念世界，再到数字世界（GIS），最后到应用领域。
地球信息科学(2004) 与地理信息系统相比，它更加侧重于将地理信息视作为一门科学，而不仅仅是一个技术实现，主要研究在应用计算机技术对地理信息进行处理、存储、提取以及管理和分析过程中提出的一系列基本问题。
地理信息科学在对于地理信息技术研究的同时，还指出了支撑地理信息技术发展的基础理论研究的重要性。
（邬伦，《地理信息系统原理、方法和应用》）地理信息系统(2004,2008，2009) GIS是由计算机硬件、软件和不同的方法组成的系统，该系统设计支持空间数据采集、管理、处理、分析、建模和显示，以便解决复杂的规划和管理问题。
教育科学研究概论
（2）突变论：法国数学家雷内托姆 Rene Thom 突变论是研究客观世界非连续性突 然变化现象的一门新兴学科。突变论的 主要特点是用形象而精确的数学模型来 描述和预测事物的连续性中断的质变过 程。
（3）耗散结构论：比利时物理学家、 化学家伊里亚· 普里戈金(Ilya Prigogine)教授 是研究一个系统从混沌无序向 有序转化的机理、条件和规律的科 学。
三、问题要有可行性。
四、不当选题： 1、范围太大，无从下手。 2、主攻目标不十分清楚。 3、问题太小，意义不大。 4、经验之谈，不是科研。
第三节 教育科研课题的基本类型及 来源 一、教育科研课题的基本类型 1、基础性研究课题。 2、应用性研究课题。
二、教育科研课题的主要来源 1、学科建设中需要解决的问题。一 般从教育理论的发展方面提出课题。 （1）揭示已有理论同经验事实的矛 盾，而且要提示理论内部的逻辑矛 盾。 （2）对已有教育理论传统观念和结 论的怀疑以及学术争论中提出的问 题。
1、文献资料的三种等级： 一次文献：包括专著、论文、调查报 告、档案材料等。是原创文献。但这种文 献分散，不够系统。 二次文献：是对原始文献加工整理， 使之系统化、条理化的检索性文献，一般 包括书目、索引、提要和文献等。 二次文献具有报告性、汇编性和简明 性。 但这种文献非原创。
2、测试应讲求哪些方面的效度。 （1）课程效度：即教师所编制的 测验所涉及的内容就是课程的内 容，或者是课程内容的重点、难 点。
（2）统计效度：即教师认为班上最 优秀的学生，考试的时候得到期高 分，各种层的学生，整个测试成绩 呈正态分布。
三、难度和区分度P165 四、百分等级P158
五、测试题的类别及优缺点： 1.主观题的优点和缺点： （1）优点 容易实行：一般考试题目很少，出题困 难较小。 可以测出学生的构思能力、逻辑思维能 力、评价鉴赏能力等。 学生有相当大的自由表达自己的看法。 答案不一定完全对，也不一定完全错。
社会学概论_ppt课件
科瑟尔在《社会冲突的功能》(1956)中最早使用了“冲突理论”这一术语。他反对帕森斯认为冲突只具有破坏作用的片面观点，力图把结构功能分析方法和社会冲突分析模式结合起来，修正和补充帕森斯理论。 达伦多夫则认为，社会现实有两张面孔,一张是稳定、和谐与共识,另一张是变迁、冲突和强制。为此，社会学必须走出帕森斯所建构的均衡与和谐的“乌托邦”，建立起一般性冲突理论。 赖克斯从马克思主义的基本立场出发，反对帕森斯以价值规范为重心的秩序理论，强调物质生活手段的分配应该在建构社会模型时占据优先地位。 柯林斯的《冲突社会学:迈向一门说明性科学》一书出版,标志着冲突问题的研究进入了一个新的阶段。
参考书
郑杭生主编：《社会学概论新修》（修订本），中国人民大学出版社，1998年版。 韩明谟主编：《社会学概论》，中央广播电视大学出版社，1997年版。 贾春增主编：《外国社会学史》，中国人民大学出版社，1989年版。
复习参考题
什么是社会？ 社会的构成要素？ 试述社会唯名论和社会唯实论？ 社会有哪些功能？
第一章 社会学意义与范畴 第一节 社会学性质
二、社会学与其他学科的关系 社会学与经济学：后者研究生产、分配、交换、消费；前者研究经济行为的社会基础。 社会学与政治学：社会学偏重于研究政治行为；政治学研究整治过程如何运转 社会学与心理学：社会学着重研究人群共同体中的社会；心理学偏重于个人。
三、如何学习社会学 掌握社会学观点，运用社会学理论框架，进行客观分析 熟悉社会学术语 培养综合考虑社会现象的能力 根据社会现象变化趋势来思考问题 要有避免陷入错误的能力 超越个人 通过社会中社会作用观察个人行为
第二节 社会学的应用
一、社会目标： 解释、预测、控制 二、社会学的功能 1、 认识功能：描述、解释、预测和规范 2、 实践功能：教育、管理、咨询、监督
人力资源管理-学科概论
实施绩效考核
按照考核流程，收集相关数据和信息，对员工的绩效表现进行客观、 公正的评估。
绩效反馈与改进
及时反馈
在考核结束后，及时向员工反馈 其绩效表现，指出优点和不足，
并提出改进建议。
制定改进计划
针对员工存在的不足，制定具体的 改进计划，明确改进目标和时间表。
跟踪与辅导
对员工在改进过程中的表现进行跟 踪和辅导，确保其能够按照计划进 行改进并取得实效。
06 薪酬福利管理
薪酬构成与设计
基本工资
根据员工岗位、职级、能力等因素确定的基 本薪酬。
奖金
根据企业、团队或个人业绩定期或不定期发 放的额外薪酬。
绩效工资
与员工工作业绩挂钩的薪酬，体现多劳多得 的原则。
津贴补贴
行为评估
评估员工在培训后的工作表现和行为 改变，观察员工在工作中是否应用了 培训所学的知识和技能。
结果评估
评估培训对组织绩效的影响，包括生 产率、质量、客户满意度等方面的改 善。
05 绩效管理
绩效目标与计划
制定明确的绩效目标
根据企业战略和部门目标，制定具体、可衡量、可实现的绩效目 标。
制定绩效计划
04 培训与开发
培训需求分析
01
源和环 境，分析培训需求产生的 原因和背景。
任务分析
明确工作任务和职责，分 析完成任务所需的知识、 技能和态度。
人员分析
评估员工的现有能力和潜 力，确定培训需求和目标。
培训计划制定与实施
制定培训计划
根据培训需求分析结果， 制定详细的培训计划，包 括培训目标、内容、方法、 时间和资源等。
针对特定岗位或特定条件下的员工给予的额 外薪酬。
财务与会计(2016) 第1章 财务管理概论 课后作业
财务与会计(2016) 第一章财务管理概论课后作业一、单项选择题1.下列各项不属于企业财务管理内容的是（）。
A.筹资管理B.投资管理C.营运资金管理D.财务计划2.根据企业整体战略目标和规划，结合财务预测的结果，对财务活动进行规划，并以指标形式落实到每一计划期间的过程的财务管理工作环节是（）。
A.财务计划B.财务决策C.财务评价D.财务分析3.财务预测可以为决策提供可靠的依据。
则财务预测的方法中可以利用直观材料、依靠个人的主观判断和综合分析能力作出预测的方法是（）。
A.定性预测法B.定量预测法C.线性规划法D.归类法4.下列各项中，考虑了投资额与利润的关系，但是没有考虑利润与风险的关系的是（）。
A.利润最大化B.每股收益最大化C.股东财富最大化D.企业价值最大化5.下列各项不属于股东财富最大化目标优点的是（）。
A.考虑了风险因素B.在一定程度上避免企业短期行为C.对于上市公司而言，比较容易量化D.他强调相关者利益最大化6.企业价值最大化是以实现企业价值最大为目标的，下列关于企业价值的理解错误的是（）。
A.企业价值=所有者权益的市场价值+债权人权益的市场价值B.企业价值指的是账面价值C.企业价值是预计未来现金流量的现值D.企业价值考虑了不确定性和风险因素7.企业允许经营者以约定的价格购买一定数量的本企业股票，股票的市场价格高于约定价格的部分就是经营者所得的报酬，这种措施属于协调所有者与经营者利益冲突的（）。
A.解聘B.接受C.股票期权D.绩效股8.下列各项中属于非合同利益相关者的是（）。
A.消费者B.供应商C.主要客户D.员工9.下列各项中不属于法律环境的内容的是（）。
A.公司法B.通货膨胀C.企业财务通则D.内部控制基本规范10.在通货膨胀的初期，下列应对措施不正确的是（）。
A.进行长期投资B.签订长期购货合同C.取得长期借款D.签订长期销货合同11.企业所采用的财务管理战略在不同的经济周期中各有不同。
市场调查与预测的主要内容是
市场调查与预测的主要内容是篇一：《市场调查与预测》习题集第一章市场调查与预测概述一、单项选择题1、市场调查首先要解决的问题是（）。
A、确定调查方法B、选定调查对象C、明确调查目的D、解决调查费用2、一般说来，下述几种调查方式中，（）对市场的调查更深入。
A、探索性调查B、描述性调查C、因果性调查D、抽样性调查3、市场调查工作中，（）阶段是现场实施阶段。
A、搜集资料阶段B、研究阶段C、总结阶段D、准备阶段4、在市场经济条件下，企业经营与市场的关系表现为（）。
A、与市场可以有联系B、与市场可能有联系C、企业受市场的制约和调节D、市场只提供机会5、企业对所在地市场的需求及其变化趋势进行市场预测称为（）。
A、全国市场预测B、国际市场预测C、地区市场预测D、当地市场预测6、企业为了了解市场表现开展市场调查，其目的是（）。
A、单纯为了市场调查B、不直接的C、只是为预测提供基础D、为企业经营决策提供依据7、以年为时间单位对两年以上的市场发展前景进行预测称为（）。
A、短期预测B、近期预测C、中期预测D、长期预测8、依据数字资料，运用统计分析和数学方法建立模型并做出预测值的方法称为（）。
A、定量预测法B、定性预测法C、长期预测法D、短期预测法9、对产品质量的调查属于（）。
A、需求调查B、产品调查C、产品生命周期调查D、价格调查10、当对调查问题一无所知时，宜采用（）。
A、描述性调查B、因果性调查C、探索性调查D、入户调查11、选择适当的预测方法，就是（）。
A、选择预测精度最高的方法B、选择预测精度最低的方法C、根据市场现象及各种影响因素的特点来选择D、选择过程简单，运算量小的方法12、市场预测程序是（）。
A、明确目的、收集资料、分析、预测B、收集资料、明确目的、分析、预测C、分析、明确目的、收集资料、预测D、明确目的、收集资料、预测、分析二、多项选择题1、市场调查的步骤是（）。
A、收集信息C、分析信息B、确定问题和调研目标D、制定调研计划E、提出调查结论2、以下属于定性市场预测法特点的是（）。
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４按预测条件不同，可分为有条件预测和无条件预测 有条件预测是指预测目标的求解，须在对其他有关的预测因素作出某种假设的情
况下，方能求解。
五 经济预测的可能性 １经济发展的连贯性：时间方面的连贯性；经济系统结构的连贯性 ２经济发展模式的相似性 ３经济现象之间的相关性 ４经济发展过程中的必然性和偶然性
• 试销－实验市场法
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• 市场因子推算法
市场因子：引起市场某种商品需求量发生变化的因素
某童车制造厂经统计发现，婴儿车的销量占婴儿出生率的５％，为试销定产，向 市计生委作了调查，得到该市婴儿计划出生数为４５０００人，由此得出，童车 潜在需求量为４５０００＊５％＝２２５０辆
特点：需要的数据少，能考虑无法定量的因素，比较简单可行
适用条件：掌握数据不多，不够准确或主要影响因素无法用数字描述进行定量分析 ；在进行定量分析后也要进行定性分析
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第一节 市场调查预测
１市场调查的内容： • 市场的需求与供给调查 • 竞争对手的情况的调查 • 本企业经营战略决策实施情况调查 • 政策法规调查
六 经济预测的程序
１确定预测目标和预测期限 ２确定预测因子 ３进行市场调查，收集相关信息 ４选择合适的预测方法 ５对预测结果进行分析和评估
６改进预测方法，修正预测模型
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第二章 定性预测
定性预测：是对某一经济现象的未来状态所作的一种描述，也就是对未来的经济 状态提供可能变动的方向而非数量的大小所作的预测。
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专家评估法的优点： • 集思广益，避免主观性和片面性 • 有利于专家独立思考 • 能够坦诚交流 • 缺少数据时也可以应用 • 简便，快速和节省
５００～８００ ２５.４％ １３０００ ５６１３４０ ２０％ １１２２６８
８００元以上 １６％
１８０００ ４８９６００ ３０％ １４６８８０
（该市总共有１７０万户）
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第二节 专家评估法－－德尔菲预测法
美国兰德公司（２０世纪４０年代末）
特点： • 匿名性 • 反馈性 • 集中性 １专家评估法的步骤： •准备阶段 • 成立预测领导小组，确定预测课题 • 选定专家（１０～５０人） • 设计征询表 •征询阶段 •数据处理阶段 处理方法有中位数法和加权算术平均法
二战结束后。美国的兰德公司
经济预测：以准确的调查统计资料和经济信息为依据，从经济现象的历史，现状和 规律性出发，运用科学的方法，对经济现象未来发展前景的测定。
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二 经济预测的作用 １ 经济预测是经济决策科学化的工具 ２ 经济预测是编制计划的依据 ３ 经济预测是改善经营管理的手段 ４ 经济预测可推动统计工作的发展
２市场调查的程序 • 明确调查的目的和任务 • 情况分析（根据现有资料分析） • 非正式调查 • 正式调查 • 数据资料的整理加工分析
３市场调查的方案 • 普查 • 抽样调查 • 典型调查
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４市场调查方法 • 文献查阅法 • 询问法 • 试验法 • 直接观察法 • 会议调查法
５市场调查预测方法
• 展销调查预测
上海某电器公司，在上海宝山农村进行了电器产品的展销，通过实际销售的 收音机，电视机，电度表数量，结合该村的人均收入及该村的总户数进行推算 预测出该年上海市郊区农民每百户需要收音机１２台，电视机１４台，电度表 １０只，据此可推断出上海郊区农民对上述三种商品的需求总量。
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第一章 经济预测的综述
一 经济预测的发展概况 公元前５～６世纪，越国大夫范蠡指出 “水则资车，旱则资舟”，“论其有余不足， 则知贵贱，贵上极则反贱，贱下极则反贵” 公元前６～７世纪，希腊哲学家塞利斯它通过对气象条件的研究，作出决定预先控 制米利都和开奥斯两城市的榨油机。
１９世纪末２０世纪初。１９２９年经济大危机。
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预测与决策
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经济预测
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章
经济预测的综述 定性预测 回归分析法 时间序列平滑预测法 趋势曲线模型预测法 季节变动预测法 马尔柯夫预测法
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• 上加法
为预测整个市场的需求，将整个市场按具体情况分为若干分市场，分别估算出 每个分市场的需求量，然后汇总。
平均月收入 户数比率 每年平均消费 市场潜量 市场占有率 需求量
３００元以下 ２０％
８０００元 ２７２０００ １０％ ２７２００万元
３００～５００ ３８.６％ １００００ ６５６２００ １５％ ９８４３０
某市录像机家庭普及率１９９０年为２０％，设家庭普及率达到９０％为饱和 水平，有１５位专家对该市录像机达到饱和水平的时间进行预测
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专家意见序号 １ ２ ３ ４ ５ ６ ７ ８ ９ １０ １１ １２ １３ １４ １５
达到饱和的年份 ２０００ ２０００ ２００１ ２００１ ２００３ ２００４ ２００４ ２００５ ２００５ ２００５ ２００６ ２００６ ２００６ ２００７ ２００８
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２按预测结果性质不同，可分为定性预测和定量预测
定性预测是对某一经济现象的未来状态所作的一种描述，也就是对未来的经济状 态提供可能变动的方向而非数量的大小所作的预测。
定量预测是运用经济统计的资料，根据预测目标中的经济变量之间的关系，建立 起预测模型以推导出预测值。
三 经济预测的原则 １ 坚持实事求是的原则 ２ 用联系和发展的观点看问题 ３ 坚持连贯性和类推性原围不同，可分为宏观和微观经济预测 宏观经济预测是对整个国民经济或一个地区，一个部门的经济发展前景的预测。 微观经济预测是对一个企业的经济发展前景或家庭，个人的经济活动的预测