电子商务环境下企业发展
企业中电子商务的应用及发展

企业中电子商务的应用及发展电子商务(Electronic Commerce,简称EC)是指利用计算机网络和互联网技术进行商业活动的过程,是信息技术与商务活动相结合的产物。
企业中电子商务的应用已经成为现代商业发展的趋势,它为企业带来了巨大的机遇和挑战。
一、电子商务在企业中的应用1. 网上购物平台:企业可以建立自己的网上购物平台,通过电子商务技术实现商品的在线销售和交易。
消费者可以随时随地通过互联网购买商品,方便快捷。
2. 电子支付:企业可以提供多种电子支付方式,如支付宝、微信支付等,方便消费者在线支付购买商品或者服务。
电子支付可以加速交易速度,提高支付安全性。
3. 供应链管理:电子商务技术可以匡助企业实现供应链的信息化管理,提高供应链的效率和响应速度。
通过电子商务平台,企业可以与供应商、分销商等合作火伴实现信息共享和协同管理。
4. 客户关系管理:企业可以利用电子商务技术建立客户关系管理系统,通过对客户信息的采集和分析,实现精准营销和个性化服务。
企业可以通过电子邮件、短信、社交媒体等渠道与客户进行沟通和互动。
5. 电子商务平台:企业可以选择利用第三方的电子商务平台,如淘宝、京东等,通过在这些平台上开设店铺来进行销售和推广。
这些平台具有庞大的用户基础和成熟的交易系统,可以匡助企业快速进入市场。
二、电子商务在企业中的发展趋势1. 挪移电子商务:随着智能手机的普及和挪移互联网的发展,挪移电子商务成为了未来的趋势。
企业需要适应挪移设备的特点,开辟适合挪移端的电子商务应用,提供更便捷的购物体验。
2. 大数据分析:企业可以利用大数据分析技术对海量的用户数据进行挖掘和分析,了解消费者的需求和行为,为企业的营销决策提供依据。
通过精准的定位和个性化的推荐,企业可以提高销售效果和用户满意度。
3. 跨境电子商务:随着全球化的发展,跨境电子商务成为了企业拓展市场的重要途径。
企业可以通过电子商务平台和物流配送网络,将产品销售到全球各地,实现全球市场的开辟。
电子商务环境下我国物流企业发展对策

电子商务环境下我国物流企业发展对策随着电子商务的不断发展,物流业在中国的地位日益重要。
但是,目前我国的物流企业在电子商务领域的竞争力相对较弱。
因此,本文将探讨电子商务环境下我国物流企业的发展对策。
一、加强信息化建设电子商务的兴起使得物流企业必须适应新的信息化环境。
因此,物流企业需要积极加强信息化建设,提高收集、处理和分析信息的能力,以满足电商企业和消费者的需求,提高物流效率和准确性。
二、提升配送能力物流企业需加强对供应链管理和配送网络优化的掌控,提高物流效率,提升顾客体验。
物流企业需要建立自己的物流平台,整合各方资源,提升自己的物流网络和服务能力,满足市场的需求。
三、推进物流业品牌建设物流企业必须加强品牌建设,提高市场竞争力。
在电子商务大潮之下,各大物流企业之间的竞争不再是单纯的价格竞争,而是品牌竞争。
企业必须通过提高服务水平、精益求精的工作态度和可靠性等方面不断提升品牌知名度和品牌价值。
四、积极发展跨境电商物流随着跨境电商的快速发展,物流企业必须积极发展跨境电商物流。
开展跨境电商物流业务是提高物流企业竞争力的重要途径。
通过扩大国际物流运力和服务范围,加强供应链信息管理,提供高效、快捷、安全的物流服务,积极拓展跨境电商业务市场,以占领市场的先机。
五、加强合作推进共赢为了应对电子商务环境下的市场竞争,物流企业必须加强合作共赢。
物流企业应当充分发挥自身的资源和优势,与电商平台、供应商、代理商等多方面进行合作,携手推进共赢共发展。
六、提高服务水平随着电子商务的兴起,物流服务的品质已经成为电商企业的重要指标。
因此,物流企业必须提高自身的服务水平,为繁忙的消费者提供便捷、快速、贴心的物流服务。
除此之外,物流企业还需不断探索新的服务模式,提供更为个性化和高质量的服务方案,以提高市场竞争力。
综上所述,电子商务的迅猛发展,正日益改变着物流业的格局。
然而,物流企业的发展对策已经逐渐显现出来。
完善信息化建设,提高配送能力,积极发展跨境电商物流,加强品牌建设,积极发展合作共赢,提高服务水平,有利于提升物流企业竞争力,获得市场发展的优势。
电子商务的社会影响和未来发展

电子商务的社会影响和未来发展随着信息技术的不断发展,电子商务已经成为了现代商务的重要形式之一,逐渐改变了人们的消费习惯和社会格局,同时也带来了一系列的社会影响和未来发展趋势。
一、电子商务的社会影响1.1 消费习惯的改变随着电子商务的普及,越来越多的人开始选择通过网络购物来满足自己的消费需求。
这种新型消费方式,既方便了人们的生活,也带来了一系列的社会影响,如实体店的倒闭、零售业的转型等。
同时,消费者的价格敏感度也越来越高,越来越多的人开始追求更为优惠的价格,为了保证自己的利益,他们会通过各种渠道获取相关产品和服务的信息,进行比较和筛选,以获得最优的消费体验。
1.2 企业竞争格局的调整随着电子商务的发展,全球市场正在不断开拓和扩大。
企业不再仅仅是局限于本地市场的竞争,而是要面对来自全球的竞争者,企业的竞争格局也被彻底改变。
在这种竞争环境中,只有具有全球视野和创新意识的企业才能在市场中立于不败之地。
1.3 资源效率的提升电子商务的普及也带来了资源效率的提升和节约。
通过网络销售产品和服务,企业可以节省租赁费用、员工工资以及其他相关成本,从而提高了资源利用效率,同时也为消费者提供了更加实惠的价格。
1.4 社会分工的重构电子商务的普及使得市场分工更加细化,不同的企业可以根据自己的特点和优势实现分工,通过互联网打通生产、销售等环节,从而提高生产效率,加快市场响应速度,实现更高的利润和效益。
二、电子商务的未来发展2.1 移动互联时代的到来随着移动设备的不断普及,越来越多的人开始使用手机和平板电脑来进行网购和在线支付。
未来的电子商务将更加强调移动性和便捷性,通过移动设备实现线上和线下的无缝对接,不仅可以提高用户体验,也可以为企业带来更为广阔的市场和商机。
2.2 人工智能的应用未来的电子商务将越来越注重智能化运作,通过大数据、云计算和人工智能等技术,为用户提供更为精准的推荐和服务。
这将带来大量的商业机会,同时也将为用户提供更为便捷和个性化的在线购物体验。
电子商务发展的特点及其发展趋势

电子商务发展的特点及其发展趋势1.无时空限制:电子商务不受时间和空间的限制,可以随时随地进行交易。
2.信息交流快速:通过互联网和其他信息技术,电子商务可以实现快速的信息交流和处理,提高了交易效率。
3.降低交易成本:电子商务可以降低传统交易的成本,如物流、人力、场地等成本,提高了企业的竞争力。
4.个性化服务:电子商务可以根据客户的需求和偏好提供个性化的服务,增强了客户的满意度和忠诚度。
5.开放性和互动性:电子商务具有开放性和互动性,可以促进企业与客户之间的交流和合作,增强了企业的社会形象和品牌价值。
二、电子商务的发展趋势1.移动化:随着移动互联网的普及,电子商务将更加注重移动化,通过手机、平板电脑等移动设备进行交易。
2.社交化:电子商务将更加注重社交化,通过社交媒体等平台进行交流和营销,增强客户的参与感和互动性。
3.个性化:电子商务将更加注重个性化服务,通过大数据和人工智能等技术,提供更加精准的产品和服务。
4.跨境化:电子商务将更加注重跨境化,通过国际贸易和跨境电商等方式,拓展市场和增加收益。
5.绿色化:电子商务将更加注重绿色化,通过节能减排和环保等措施,实现可持续发展和社会责任。
总之,电子商务具有自身的特点和优势,是企业发展的重要方向。
在新形势下,电子商务的发展趋势也越来越多元化和创新化,企业需要不断适应和引领这些变化,才能取得更好的发展和竞争优势。
电子商务是一种利用电子工具进行商务活动的新型经营模式。
与传统经营模式相比,电子商务具有独特的特点和优势。
首先,电子商务具有主动性,企业需要利用信息网络系统主动销售商品,消费者需要积极主动地查找信息以满足消费需求。
其次,电子商务具有迅速性,可以在最短时间内完成商品交易。
第三,电子商务具有高速成长性,每年交易额以极快的速度增长。
第四,电子商务具有低成本性,省去了很多中间环节,节约了商品交易成本。
第五,电子商务具有竞争性,企业公布商品信息后,竞争者可以轻易地了解对手的推销模式和价格等信息。
电子商务应用对企业发展的影响

电子商务应用对企业发展的影响随着科技的不断进步和互联网技术的飞速发展,电子商务已成为一种日益重要的商业模式。
在这个快速变革的时代,电子商务应用对企业发展产生了深远的影响。
本文将从不同角度探讨电子商务应用对企业发展的影响。
一、拓宽渠道、增加销售电子商务应用拓宽了企业的销售渠道,使得企业可以直接面向消费者进行销售,不再局限于传统的实体店销售。
如今,越来越多的消费者愿意通过电子商务平台购买商品。
因此,企业可以通过开设电子商务平台的方式来拓宽销售渠道,获取更多的销售机会。
此外,通过电子商务平台,企业可以直接对客户进行精准的推荐,实现个性化定制,从而提高客户满意度和忠诚度。
二、节约成本、提高效率电子商务应用可以帮助企业降低成本、提高效率。
通过电子商务平台,企业可以将传统的人力、物力、财力投入向电子商务平台,使得生产与销售更加高效。
例如,通过电子商务平台,企业可以迅速成交,减少中间环节,降低成本,提高效率,同时减少库存风险和浪费。
此外,电子商务可以实现企业与供应商和客户之间的实时沟通和交流,从而更快地响应市场需求,提高企业整体运营效率。
三、提升品牌形象电子商务平台可以为企业提供一个更广泛的展示平台,较容易塑造品牌形象,迅速扩大企业影响力。
通过电子商务平台,企业可以在全球范围内进行推广,通过网络传播商品及品牌形象,获得更多的客户和更长远的商业发展机会。
一旦客户对电子商务平台的使用有一个好的评价,企业声誉也会有快速提高。
四、提供更好的客户服务电子商务应用可以通过增加更多的客户服务来提高客户满意度。
电子商务拥有不同的渠道可以让客户不仅能简单地买到他们想要的商品,还可以较为方便地寻求帮助和交互。
如客户支持相关增值服务以及按需服务等等都可以通过电子商务平台来实现。
更重要的是,电子商务平台可以为客户提供更详细的产品信息和规格,消除了客户购买时的不确定性。
在客户服务方面,电子商务拥有明显的优势。
五、供应链管理的改进企业通过电子商务平台与其供应链的合作伙伴及客户之间产生更紧密的联络,可以更好地跟踪订单进展,指导协作生产和物流等各种活动。
电子商务行业的发展问题和解决方案

电子商务行业的发展问题和解决方案一、电子商务行业的发展问题1.市场竞争激烈随着电子商务行业的迅速发展,越来越多的企业进入这个领域。
市场上出现了大量的电子商务平台,如淘宝、京东等,它们之间的竞争日益激烈。
一些小型电商很难生存下去,更别提与这些巨头企业相媲美。
2.消费者信任问题在线购物带来了许多方便,但也伴随着一些风险。
有时候,消费者会遇到虚假广告、低质产品或交易不安全等问题。
这导致了许多消费者对电子商务行业产生了疑虑和不信任感。
3.物流配送瓶颈国内物流体系相对滞后,配送服务存在问题。
由于需求迅速增长而导致供应链管理困难,可能会影响顺利配送货物和及时解决客户问题。
此外,大城市和偏远地区之间的物流差异也是一个挑战。
二、电子商务行业的解决方案1. 建立公平竞争环境政府应该采取相应的措施,规范电子商务市场,加强对电商平台的监管。
同时,鼓励更多的创新和创业者加入到电子商务行业中。
此外,还可以推动建立公平竞争环境的法律法规,并确保其执行。
2. 提升用户体验为了解决消费者信任问题,企业需要关注用户体验。
首先,要提供真实准确的商品信息和优质的产品。
其次,建立可靠的客户服务体系,并及时解决投诉与纠纷。
另外,通过数据分析技术预测用户需求,精准营销以提高用户满意度。
3. 提高物流配送效率为了解决物流瓶颈问题,可以通过物流科技手段提高效率。
例如自动化仓储管理系统、智能化分拣设备等能够提升整个物流链条的速度和准确性。
此外,在运输过程中加强配送路线优化、合理利用现有资源也是提高物流效率的关键因素。
4. 加大人才培养力度随着电商行业快速发展所带来的需求增长,培养专业的电商人才成为求职市场的热点。
相关政府部门和企事业单位应加强与高校之间的沟通与合作,积极开展电商专业领域的培训计划,以满足市场对于专业人才的需求。
5. 推动技术创新随着科技的不断进步,新兴技术逐渐成为电商行业的驱动力。
例如人工智能、大数据分析、区块链等技术都可以为电子商务提供更加稳定、安全和高效的解决方案。
电子商务给企业发展带来的机遇和挑战

电子商务给企业发展带来的机遇和挑战商务Electronic Commerce是指在计算机互联网的支持下进行的商务活动.主要包括网上广告、订货、付款、客户服务和货物递交等售前、售中、售后以及分析、核算及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动.从企业来看,是将企业的核心商务过程通过网络实现,以便改善客户服务,减少流通时间,降低流通费用,从有限的资源中得到更多的利润.本文通过对电子商务的应用模式、电子商务给企业带来的机遇和挑战的分析,使人员理解和掌握电子商务,希望能为会计人员参与电子商务活动起到抛砖引玉的作用.一、电子商务的应用模式在传统经营模式下,信息的传递、交易的完成通过单据、等纸质介质完成,信息处理的工作量大,速度慢,差错率高,资源浪费严重,效率低下.电子商务改变了传统的经营模式,给企业的发展带来了新的机遇和挑战.电子商务主要有以下几种应用模式.1、企业内部商务模式现代许多大中型企业,机构庞大,在非网络化下,即使是公司内部的信息传送也难以做到及时.企业内部网Intranet目前已经成为一种有效的商务工具,它能够提供企业内各部门、各员工之间快速、安全的交流通道.企业的信息系统间可以加强信息传递,也可自动进行业务处理.总之,企业内部网能增加商务活动处理的敏捷性,对市场状况能更快地作出反应,更好地为客户提供服务.随着企业规模和业务的扩展,企业内部电子商务将大有作为.2、企业与消费者间商务模式Business to Consumer这是消费者利用因特网直接参与活动的形式,类同于商业电子化的零售商务.随着互联网的出现,网上销售迅速发展起来.目前,在因特网上有许许多多各种类型的虚拟商店和虚拟企业提供各种与商品销售有关的服务.通过网上商店买卖的商品可以是实体化的,如书籍、鲜花、服装、食品、汽车、等等;也可以是数字化的,如、、、数据库、软件及各类知识商品;还可以是提供的各类服务,如安排、在线医疗诊断和远程等.3、企业间电子商务模式Business to Business这种方式是电子商务应用最重要和最受企业重视的形式;企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴,完成从订购到结算的全部交易行为,包括向供应商订货、签约、接受发票和使用电子资金转移、信用证、托收等方式进行付款,以及在商贸过程中发生的其他问题如索赔、商品发送等.在电子商务中,企业间的联系非常密切时,公司可以用电子形式将关键的商务处理过程连接起来,形成虚拟企业.在这种环境中,一家企业的商务活动在抬手之间就会影响另一家企业的业务活动.这种企业间商务模式,使交易双方能以一种更简便、更快捷的方式进行联系和达成交易.4、电子化商务模式Government to Business税收电子化商务模式就是如今很流行的电子税收,也是GTB在现实中的主要应用,政府和企业间通过这样一种平台,在网上完成税务申报、支付、传输证明等功能.在美国,有许多企业缴纳税费都是通过号称“无所不能”的互联网来结算的:将纳税企业编号,按编号在计算机中开立户头,税务局除根据纳税人自己的申报建档外,还要与有关机构的数据库联网,随时获得所需的各种资料,由计算机监督企业是否登记,并对纳税申报单进行分析比较,防止偷税漏税.有了这样一个电子税收平台,纳税人申报将不必再受空间和时间的限制,税务人员也可以轻松地解决数据处理审核问题.这种方式既减轻了税务人员的工作量,又方便了纳税人,迅速快捷,减少了税务人员与纳税人之间一些不必要的交涉.5、政府采购电子化商务模式Business to Government在BTG模式下,政府可以通过互联网发布采购清单,企业可以以电子化方式来完成对政府采购的响应.政府和企业站在完全平等的立场上,通过互联网来完成双方的交易.作为电子时代的甲方乙方,政府与企业利用电子商务完成交易,一方面可以提高采购效率,降低,另一方面便于建立监督机制.尽量避免腐败行为的发生.二、电子商务的发展给企业发展带来的机遇众所周知,如今我们正处在一个全球性竞争空前激烈的时代,面对残酷的竞争事实,企业若想保持优势,经营者必须利用一切机会降低成本,提高效率,扩大市场及提高服务质量,努力确保自己的竞争优势.电子商务为企业提供了全球性贸易环境,建立了新型的商务通道,大大提高了商务活动的水平和服务质量.在增强企业竞争力的各环节上,它具有无可比拟的作用:1、电子商务能提高商务活动的效率电子商务使以销定产更为简便易行,企业通过电脑网络展示自己产品的质量、性能、价格、售前售后服务及付款条件等,客户各取所需,发出订单,企业生产部门根据电脑网络传递的订购信息及时安排或调整生产规模和品种,从而实现小批量、多品种、零库存、即时制造和交货的理想模式,适应现代消费潮流.电子商务的实施不但可以大大提高交易速度,加快订单处理和货款结算支付,而且可以减少人为的疏忽,一些计算机程序基本能发现业务人员输入的错误信息而提出警告或自动予以纠正,避免可能发生的损失和浪费.这对严格要求单证一致的信用证结算贸易业务显得尤为重要.2、电子商务能提高工作质量,扩大市场电子商务增加了客户和供货方的联系.无论双方是否跨地区、跨国界,空间的障碍已经消失,电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据,而且电子数据交换EDI 更加强了企业间的合作.电子商务可以提供每年365天、每天24小时的服务,使企业能更及时、准确、充分地掌握市场需求信息,按时、按质提供客户所需要的商品或服务从而加强市场竞争地位.同时电子商务可以提供交互式的销售渠道,使商家能及时得到市场反馈,改进本身的工作.3、电子商务可降低成本,有利于提高企业利润降低交易成本,节省了潜在开支,如电子邮件节省了邮费,电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销.此外,电子商务可以优化企业供应链.降低供应成本.传统商务活动是由多个中间环节组成的供应链完成的,这些中间环节必然要耗费大量的物质资源,而电子商务可以缩短供应链的长度,减少中间环节与周转时间,节省物质资源的损耗.以商业企业为例,优化企业供应链,实行直销,可以减少库存和营业面积,降低周转与管理成本.据,在传统商务模式下,商品从订货到售出过程中的物流费用约占企业成本的18%-20%,国外企业利用电子商务优化供应链后,目标为将该费用比例降低到10%-12%.由此可知,电子商务的应用在降低成本的同时给企业带来丰厚的利润.三、电子商务给企业带来的挑战电子商务的发展给企业带来机遇的同时,也提出了挑战:企业必须在构建电子商务环境、重构管理机制等方面适应电子商务的发展,才能在电子商务的潮流中获得更大的经济效益. 1、构建电子商务环境,适应电子商务的发展企业电子商务建设和功能的充分实现离不开企业内部的信息化建设.目前中国企业普遍存在的信息化基础落后与网络和电子商务技术的现代化形成了巨大反差,已经不适应甚至阻碍了中国企业电子商务的应用与发展.企业是开展电子商务的主角,对于要参与和开展电子商务活动的企业来讲,必须具备开展电子商务的三个基本要素,即:1企业自身内部管理的现代化和计算机化,以及业务操作的电子化;2企业的计算机网络基础设施和开展电子商务所依赖的连接网络;3企业要建立开展电子商务业务的应用系统.用户在自身电子商务环境构建时应考虑以下因素:系统必须具有实用性;系统必须实现数据的集中存储和集中备份;系统必须具备在线扩展能力;系统必须考虑数据业务的安全问题等.只有构建了适应电子商务的环境,才能在电子商务时代继续保持企业的竞争力.2、企业必须规范业务流程,以适应电子商务的发展电子商务的开展对于各类企业的好处和优势自不待言,虽然电子商务的技术基础已经具备,但最好的技术并不代表最好的结果,技术必须与企业的管理和运营有机结合.供应链在企业内外是否有效展开特别是企业的外部合作伙伴的管理和信息处理技术是否满足核心企业开展电子商务的基本标准,如数据处理是否已经电子化,如果目前没有满足,那么企业需要给出达标时间进度表;同时企业内部的采购制度是否已经公开化、制度化、标准化,采购流程是否电子化等.一个企业事实上不可能只选择一家供应商的应用软件产品,企业也不可能一夜之间放弃原有的信息系统,问题的关键不是处理企业比较标准和正常的业务数据流程,而是如何处理不同系统间的差异,这些系统是否能够在线实时传输和处理.3、构建电子商务环境下的会计理论和会计实务传统会计是建立在相关假设基础上的.在电子商务时代,由于虚拟企业、网上企业和国际企业的出现,会计主体假设需要重新定义:依据合作项目而成立合作公司或项目公司的现象将会愈来愈普遍,项目结束公司即结束经营,进行清算,持续经营假设将无法适应;由于信息技术的发展,企业提供实时财务信息将成为可能,会计分期假设已显得无足轻重;电子商务中电子货币的广泛应用,将使货币计量假设受到严重冲击.由于会计假设是传统会计赖以存在的前提条件,它的动摇,必然会对如权责发生制、成本计价等会计确认和计量等方面的会计原则产生深刻的影响.在电子商务环境下,电子合同、电子单据实现在线输入,电子货币自动划转,业务信息实时转化,会计信息自动生成,传统的会计工作组织、会计岗位设置和会计业务流程的重组将成为必然.4、企业加强培养和吸引电子商务人才,才能在电子商务中获得收益中国电子商务发展的主要瓶颈是各类相关人才极其缺乏.电子商务的中心环节是需要既掌握信息技术又掌握商务规则的人来从事商务活动.开展电子商务知识培训和电子商务岗位技能培训,提高商务人员电子商务业务素质和网络技能是保证企业电子商务迅速发展的重要途径.Internet和电子商务在我国近几年得到了迅猛的发展,许多企业缺乏足够的技术人才来处理电子商务中遇到的各种问题.开展全球性的电子商务要求24小时连续工作,需要有一大批专业技术人员对其进行管理.企业开展电子商务业务的成功与否,人才是一个很关键的因素,企业要想在电子商务的大潮中获得收益,就必须培养一大批相关人才.。
电子商务的市场环境和发展趋势

电子商务的市场环境和发展趋势一、电子商务的市场环境随着互联网技术的发展,电子商务已成为一种非常重要的商业模式。
由于电子商务具有便捷、快速、低成本等优势,越来越多的企业开始选择电子商务作为其主要的销售渠道。
同时,电子商务也成为了许多创业者的首选领域,因为它具有较低的进入门槛和较高的发展前景。
1.政策环境政府对于电子商务的支持和推动是电子商务市场环境的重要因素之一。
政府出台的相关政策和法规,如《中华人民共和国电子签名法》、《中华人民共和国网络安全法》等,在一定程度上保护了电子商务交易的合法性和安全性。
2.消费者需求消费者的需求是电子商务市场环境的重要因素之一。
随着我国社会经济的发展和消费观念的变化,人们对于物质生活和服务品质的要求越来越高,电子商务正是满足这些需求的有效途径。
3.竞争格局竞争格局是影响电子商务市场环境的重要因素之一。
目前,电子商务市场存在很大的竞争压力,大量优质的电子商务企业在市场中展开激烈的竞争。
这种竞争格局促使电子商务企业不断提升自身的竞争能力,提高服务品质和用户体验,进一步促进了电子商务的市场发展。
二、电子商务的发展趋势1.移动化趋势移动设备已经成为人们日常生活的必需品,尤其是智能手机和平板电脑,越来越多的消费者开始使用移动设备进行电子商务消费。
据预测,未来几年,90%以上的电子商务消费将来自移动设备,因此,电子商务企业需要适应这种移动化趋势,重新规划和优化自身的平台和服务,以提供更便捷、更安全的移动支付体验。
2.社交化趋势社交媒体已成为人们日常生活的重要组成部分,越来越多的人们通过社交媒体了解产品和服务,从而进行购买决策。
因此,电子商务企业需要更好地利用社交媒体和社交网络,提高自身的曝光度和影响力。
通过社交化推广,电子商务企业可以提高用户粘性和忠诚度,促进销售业绩的提升。
3.生态化趋势电子商务产业已经不是以前单纯的网络购物,而是逐渐发展成为涵盖产品研发、供应链、销售、物流、售后等全方位服务的生态系统。
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电子商务环境下企业发展
近年来,随着互联网时代的不断发展,电子商务已然成为企业发展的必然途径,电商对各行各业的影响日益深远,在此背景下,企业开启电子商务之旅注定成为不能逃避的课题,本文分析了电子商务对企业的影响以及现阶段我国电子商务发展的现状,提出了企业未来发展的方向。
标签:电子商务影响方向
1 电子商务环境下对企业发展的影响
随着网络经济时代的到来,人们赖以生存的经济环境发生了深刻的变化,电子商务深刻地影响着中国每个行业的发展。
在网络经济时代,信息技术的发展对大规模生产方式产生了革命性的冲击,数字化网络改变了一对多的关系和生产者的统治地位,消费者成为市场的主导,企业之间的竞争将从产品质量和成本方面的竞争转到服务质量上,企业间的经营也由实体走向了虚拟,国际互联网给虚拟化经营提供了物质基础,使得企业在有限的资源条件下,可以取得竞争中的最大优势。
电商时代已经到来,电商风潮席卷之下,企业的发展早已不再遵循原来的发展模式和发展轨迹,企业若不能顺应时代发展,抓住电商契机,最终迎来的只能是企业的没落和衰退。
实践证明,走电商之路,是企业适应新常态、结合传统销售方式探索出的新路子,是一条带动产业发展、开拓市场的有效途径。
2 我国电子商务发展面临的问题
2.1 企业电子商务应用普及程度低传统企业把竞争的焦点放在实体经营上,缺乏对电子商务的运作经验,企业电子商务意识差、资金投入少,难于开展电子商务工作。
根据调查显示,我国工业、建筑、批零、住宿和餐饮、服务业等企业开展电子商务应用的比例仅为7.3%,远远低于发达国家。
从规模上看中小企业运用电子商务销售或采购的比例为 6.6%,在大型企业中,通过电子商务进行采购、销售的比例为18.8%。
从行业看,信息传输软件和信息技术服务业为20.5%,开展电子商务应用普及程度最高。
其次是住宿餐饮企业为12.8%。
建筑企业开展电子商务应用普及程度最低,仅为0.7%。
2.2 信用体系建设不完善,质量安全标准体系不健全电子商务的发展急需出台电子商务合同规范,加强对电子商务合同的监管,以减少或消除在线交易双方的风险,促进信用体系建设。
由于电子商务开发商分散、企业网站分散,已建成的网站不仅缺乏必要的技术维护和内容更新管理,更主要的是缺乏集中推广的渠道,在帮助企业拓展国内外市场方面收效甚微。
电子商务交易的安全问题也影响电商发展,如无法准确知道经营者的信用状况,是否有网络经销的资格;敏感信息和交易数据在传输过程中是否被恶意篡改。
另外,电子商务网站无法验证登录到网站上的客户是否是合法用户,网上交易行为一旦被某一方否认,另一方难
以找到用于仲裁的、已签名的记录依据等。
2.3 电子商务交易物流配套体系仍需完善我国物流行业缺乏物流龙头企业带动,物流管理水平低,物流配送能力不足,物流企业诚信服务亟待提高。
消费者更多的关注物品丢失后,物流公司有关条款的理赔问题,物品丢失后消费者的权益如何获得保护等。
加上物流企业费用高,小额交易运输成本所占交易额比例过高等都在一定程度上影响电商发展。
3 企业发展的方向
3.1 坚持创新思路,谋求企业转型发展毋庸置疑,电商将成为行业未来趋势,然而面对竞争愈发激烈的电商平台,企业更应自省。
怎样跳出价格战的怪圈,怎样做到不随波逐流,盲目发力,都是企业值得深思的问题。
兵家常言:知己知彼,方能百战不殆。
商场如战场,企业需要有足够的耐心摸清电商来龙去脉,只有这样才能取得有利地位,才能在电商围剿下顺利突围。
企业要拓展科技创新的渠道,实施走出去和外部科研机构合作,以借助外部智力资源和实验室设备,加快科研进程、降低科研成本、减缓资金压力,企业要创建自己的科技研发中心,增强发展后劲。
要加快企业电子商务平台建设,积极谋求与淘宝网、京东商城、拍拍网等知名第三方网络平台建立合作关系,实现实体销售和网络销售并行,逐步扩宽企业销售渠道。
另外企业要意识到无论电商混战如何激烈,都无法取代传统经营,受价格和品牌因素影响,传统渠道仍将占据企业产品销售的主流位置,电商的崛起并不会撼动传统产品销售渠道的地位。
3.2 坚持顺应形势,谋求企业稳步发展企业要充分认识目前发展矛盾和困难叠加、实体经济下行的大环境,摒弃以往只追求高速增长率的发展模式,在扩张投资总量、优化产业结构、提升企业效益上下功夫。
目前如何实现线上线下的无缝连接成为制约企业发展的瓶颈,企业要谋求更大的市场就需要解决这一问题。
企业发展电商的根本目的是增强企业传统业务的市场核心竞争力。
所以,企业业务的互联网化,特别是传统经销渠道的互联网化,才是企业电商发展的正确方向。
只有传统经销商也参与到互联网的发展中来,整个行业的的互联网时代才真正到来。
显然单一企业的纯电商平台无法承担这个重任,因为它从一开始,就是以线下传统经销渠道革命者的面貌出现,与线下传统经销渠道格格不入。
O2O 模式能够让线上线下得到有效黏合,为此企业需要了解和认识电商,利用O2O 模式,开拓电商之路,实现企业的大步跨越。
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作者简介:何妍(1984-),女,青海西宁人,研究生,讲师,教师,研究方向:物流管理。