智慧城市综合运行管理中心解决方案 智慧城市综合运行管理中心建设思路
智慧城市运营中心建设方案
智慧城市运营中心建设方案
一、背景描述
随着中国经济的快速发展，城市的发展也逐渐成为主要的经济发展动力，城市变得更加复杂、多元化，城市的全方位运营与管理也成为当前最
重要的问题，因此智慧城市运营中心的构建，对保持城市的持续发展、稳
定性，及确保城市高效运营及持续有效服务有着重要的意义。
二、建设目的
1、改善城市的管理水平，提高城市的管理效率，保障城市管理的稳
定性。
2、构建城市服务信息体系，以改善城市居民与政府之间的沟通，以
提高民众的便捷性，并改善城市居民的生活质量。
3、引导城市资源高效分配，建立城市运营的智能支持系统，推动城
市的可持续发展。
三、建设原则
1、符合政府的管理理念，贯彻政府的发展战略，以及发展指导思想。
2、建立智能管理体系，确保城市管理的更新率。
3、依据城市智慧建设的特定实施方案，确保城市可持续发展。
4、符合城市居民的便捷性需求，支持政府智慧建设，提高居民的生
活质量。
四、工作措施
1、建立城市运营中心。
城市大脑-智慧城市综合运营管理中心大数据平台建设综合解决方案
大脑-智慧城市综合运营管理中心大数据平台建设综合解
决方案城市大脑-智慧城市综合运营管理服中心务大社数会据平、台便捷生活
建设综合解决方案城市大脑-智慧城市综合运营管理中心 大数据平台建设综合解决方案城市大脑-智慧城市综合运 营管理中心大数据平台建设综合解决方案城市大脑-智慧 城市综合运营管理中心大数据平台建设综合解决方案案 脑-智慧城市综合运营管理中心大数据平台建设综合解决 方案
城市管理面临的挑战 – 资源环境制约
城市经济增长与资源环境制约的矛
盾
• 城市环境污染，治理难度大、周期长
• 工作效率降低、公共资源成本高、城市竞争力下降
城市大城市大脑-智慧城市综合运营管理中心大数据平台 建设综合解决方城市大脑-智慧城市综合运营管理中心大 数据平台建设综合解决方案城市大脑-智慧城市综合运营 管理中心大数据平台建设综合解决方案城市大脑-智慧城 市综合运营管理中心大数据平台建设综合解决方案城市 大脑-智慧城市综合运营管理中心大数据平台建设综合解 决方案城市大脑-智慧城市综合运营管理中心大数据平台 建设综合解决方案城市大脑-智慧城市综合运营管理中心 大数据平台建设综合解决方案城市大脑-智慧城市综合运
Contents
目录
1. 建设背景和需求分析 2. 智慧城市运营管理中心大数据平台建设 3. 公共信息平台建设 4. 解决方案核心优势
Part 1
建设背景和需求分析
百姓民生的新需要
城市大城市大脑-智慧城市综合运营管理中心大数据平台 建设综合解决方城市大脑-智慧城市综合运营管理中心大 数据平台建设综合解决方案城市大脑-智慧城市综合运营 管理中心大数据平台建设综合解决方案城市大脑-智慧城
智慧城市运行管理中心建设方案
智慧城市运行管理中心整体结构
综合展现系统：大屏幕系统、网络门户系统、移动应用系统
综合应急指挥系统
基础 设施
综合运行业务联动系统
城市 交通
公共 安全
生态 环境
宏观 经济
舆论 民情
决策 支持 系统
综合运行体征监测系统
物联网数据采集系统 业务支撑平台： 视频云、地理空间云、城市基础数据库 系统支撑平台：主机、存储、网络、操作系统、中间件等
城市运行管理信息化发展过程
第一阶段：数字化
• 面向部门应用 • 数据填报电子化 • 业务处理流程化
第二阶段：智能化
第三阶段: 智慧化
• 海量数据采集分析 • 跨部门业务融合贯通
• 自动检测、识别、报警 • 综合统计分析
我国城市信息化现状
• 我国城市信息化还处在城市信息化的初级阶段 ，政府投入大量资金提升城市 信息化管理水平，取得了一定的社会效益
纵向提升综合职能，横向贯通专业分工
综合管理平台 （决策）
智慧城市综合运行管理平台 [SCOC]
基平交环数公自安城其
专业管理平台
础 设
安 城
通 运
境 监
字 旅
共 卫
然 灾
全 生
市 规
他 平
（管理）
施市输测游生害产划台
平平平平平平平平平等
台台台台台台台台台…
公环公交急电水燃园道交电其
业务操作平台
交 调
卫 作
安 接
通 事
救 中
力 运
务 运
气 运
林 作
路 养
通 执
信 运
他 平
（执行）
度业警故心行行行业护法行台 平平平平平平平平平平平平等
智慧城管综合系统整体解决方案
加强系统管理和维护，确保系统的正常运行和数据安全。
法律风险
遵守相关法律法规和政策要求，保护用户隐私和数据安全。同时，建立完善的风险应对机 制，包括风险预警、风险评估、风险处置等环节，确保在发生风险时能够及时响应和处理 。
07
总结回顾与未来发展规划
项目成果总结回顾
完成智慧城管综合系统平台建设
系统容灾备份和恢复能力展示
容灾备份方案
制定完善的容灾备份方案，确保在发生灾难性事件时能够及时恢 复系统。
数据恢复策略
实施灵活的数据恢复策略，根据数据重要性和恢复时间要求进行分 类处理。
演练与评估
定期进行容灾备份和恢复的演练，评估系统的可靠性和稳定性。
潜在风险点识别及应对策略
技术风险
针对可能存在的技术风险，如系统漏洞、黑客攻击等，采取相应的技术手段进行防范和应 对。
应用层
基于物联网平台，开发智 慧城管应用，如智能照明 、智能井盖、智能停车等 。
大数据分析与挖掘技术应用
数据整合
对智慧城管涉及的海量数据进行 整合，包括结构化数据和非结构
化数据。
数据存储
采用分布式存储技术，确保数据 的安全性和可扩展性。
数据分析与挖掘
运用机器学习、深度学习等算法 ，对数据进行关联分析、聚类分 析、预测分析等，挖掘数据价值
经验教训分享
重视项目前期规划与需求分析
确保项目目标与实际需求相符合， 避免资源浪费。
强化跨部门沟通与协作
建立有效的沟通机制，确保各部门 之间的信息共享和协同工作。
关注数据安全与隐私保护
建立完善的数据安全保障体系，确 保市民隐私不受侵犯。
注重技术创新与人才培养
持续引进新技术，加强人才队伍建 设，提高项目执行力。
智慧城市运营中心方案助力智慧城市建设
智慧城市运营中心方案助力智慧城市建设引言概述：随着科技的不断发展，智慧城市建设已成为现代城市发展的重要方向。
智慧城市运营中心作为智慧城市建设的核心，扮演着集中管理、协调运作、优化资源配置的重要角色。
本文将从五个大点来详细阐述智慧城市运营中心方案如何助力智慧城市建设。
正文内容：1. 提高城市管理效率1.1 数据集成与共享智慧城市运营中心方案通过整合城市各个部门的数据，实现数据的集成与共享。
这样一来，城市管理部门可以更加准确地了解城市的运行状况，从而能够更加高效地进行城市规划、资源配置和问题解决。
1.2 实时监测与预警智慧城市运营中心方案可以实时监测城市各项指标，并通过数据分析和预测模型，提前预警潜在问题。
这样一来，城市管理部门可以及时采取相应的措施，避免事态的恶化，提高城市管理的效率和准确性。
1.3 自动化运维智慧城市运营中心方案可以通过自动化技术，对城市的基础设施进行运维。
例如，通过传感器和智能设备，可以实现对道路交通、供水、供电等基础设施的实时监测和控制，提高设施的可靠性和运行效率。
2. 优化资源配置2.1 智能交通管理智慧城市运营中心方案可以通过交通数据的分析和优化，实现智能交通管理。
例如，根据实时交通数据，可以智能调度交通信号灯，减少拥堵，提高交通效率。
同时，通过智能导航系统，可以帮助驾驶员选择最优路线，减少能源消耗和排放。
2.2 能源管理与节约智慧城市运营中心方案可以通过能源数据的监测和分析，实现能源的智能管理和节约。
例如，通过智能电网的建设和能源数据的分析，可以实现对供电系统的优化调度，减少能源浪费。
同时，通过智能建筑管理系统，可以实现对建筑能源的监测和控制，提高能源利用效率。
2.3 智慧环境保护智慧城市运营中心方案可以通过环境数据的监测和分析，实现智慧环境保护。
例如，通过空气质量传感器和气象数据的分析，可以实时监测和预警空气污染情况，及时采取相应的措施，保护环境质量。
3. 提升居民生活质量3.1 智慧公共服务智慧城市运营中心方案可以通过整合公共服务资源和优化服务流程，提升居民的生活质量。
智慧城市运行中心平台整体建设方案
智能决策
基于人工智能技术，为城 市管理者提供智能决策支 持，提高决策效率和准确 性。
智能服务
利用人工智能技术，为城 市居民提供智能服务，如 智能交通、智能医疗等， 提高居民生活品质。
04
平台功能模块开发与实现
数据采集模块开发与实现
数据采集方式
采用传感器、摄像头、GPS等设 备进行数据采集，确保数据的准
坚持科学规划、创新引领、数据驱动、协同共治的原则，确保平台建 设的科学性、实用性和可扩展性。
02
智慧城市运行中心平台架 构设计
总体架构
01
02
智慧城市运行中心平台是智慧城市的核心组成部分，通过整合城市各 领域的数据和资源，实现城市运行状态的实时监测、预警预测、决策 指挥和综合评估。
平台采用分层架构设计，包括数据采集层、数据传输层、数据处理层 和应用层，各层之间相互独立，可扩展性强。
数据同步
实现多源数据同步传输，确保数 据的一致性和完整性。
数据处理模块开发与实现
数据存储
采用分布式存储技术，对海量数据进行高效存储 和管理。
数据处理算法
采用先进的数据处理算法，如机器学习、深度学 习等，对数据进行挖掘和分析。
数据可视化
将处理后的数据以图表、报表等形式进行可视化 展示，方便用户理解和分析。
防火墙与入侵检测
部署防火墙和入侵检测系统，防止网络攻击和非法访问。
加密通信与传输
采用加密通信和传输技术，确保网络通信的安全性和可靠性。
安全审计与监控
建立安全审计和监控机制，对网络的使用和流动进行实时监控和 审计，确保网络合规性和安全性。
06
实施步骤与时间计划安排
实施步骤设计
运维与升级
智慧城市运营管理中心大数据平台建设整体解决方案
环境质量监测
运用大数据技术推动社会管理创新，如社区治理、公共资源管理等。
社会管理创新
具备高效的数据采集和存储功能，能够处理海量数据，保证数据的完整性和安全性。
数据采集与存储
大数据平台功能模块设计
具备强大的数据处理和分析能力，能够对各类数据进行深度挖掘和分析，提供有价值的信息。
数据处理与分析
通过直观的数据可视化工具呈现数据分析结果，便于用户理解和使用。
备份与恢复
制定备份计划和恢复策略，对关键数据进行备份，并在发生故障时迅速恢复数据和系统。
安全性管理
加强大数据平台的安全性管理，包括用户权限管理、数据加密、防止黑客攻击等措施。
大数据平台运维管理体系
03
04
05
大数据平台安全保障措施
通过加密技术确保数据的机密性，防止数据泄露和非法获取。
数据安全
建立网络防火墙，过滤和隔离网络攻击，保护大数据平台的网络安全。
xx年xx月xx日
《智慧城市运营管理中心大数据平台建设整体解决方案》
CATALOGUE
目录
智慧城市运营管理中心大数据平台建设背景与需求智慧城市运营管理中心大数据平台建设总体规划智慧城市运营管理中心大数据平台数据整合与治理
CATALOGUE
目录
智慧城市运营管理中心大数据平台应用场景与功能设计智慧城市运营管理中心大数据平台建设实施与运维智慧城市运营管理中心大数据平台建设案例与分析
原则
坚持“科学规划、技术领先、数据安全、实用为本”的原则，以满足城市运营管理需求为导向，充分利用先进技术和手段，实现数据全生命周期管理，促进跨部门、跨领域的数据共享与业务协同。
大数据平台建设目标与原则
数据采集层
负责从各类数据源采集数据，包括结构化数据、非结构化数据、流数据等。
智慧城市智慧市政综合管理平台整体解决方案
智慧城市智慧市政综合管理平台整体解决方案一、背景与需求城市的快速发展带来了诸多问题，如交通拥堵、环境污染、资源短缺、公共服务不足等。
传统的市政管理方式已经难以满足现代城市发展的需求，迫切需要一种更加智能化、高效化、精细化的管理手段。
智慧城市智慧市政综合管理平台旨在整合城市市政管理的各个方面，包括城市基础设施、公共服务、交通、环境、能源等，通过信息化技术实现数据的采集、分析和处理，为城市管理决策提供科学依据，提高城市运行效率和服务水平。
二、平台架构智慧城市智慧市政综合管理平台采用多层架构设计，包括感知层、传输层、数据层、应用层和展示层。
感知层通过各类传感器、监测设备等，实时采集城市市政管理相关的数据，如道路状况、空气质量、水质、路灯状态等。
传输层利用有线和无线网络，将感知层采集的数据传输到数据中心。
数据层对采集到的数据进行存储、处理和分析，建立数据仓库和数据挖掘模型，为应用层提供数据支持。
应用层包含了各种市政管理应用系统，如城市交通管理系统、环境监测系统、能源管理系统、公共设施管理系统等。
展示层通过大屏幕、PC 端、移动端等多种方式，向城市管理者和公众展示市政管理的相关信息。
三、功能模块1、城市交通管理实现对城市道路交通流量、路况的实时监测和分析，优化交通信号控制，提供智能导航和停车引导服务，缓解交通拥堵。
2、环境监测与治理实时监测空气质量、水质、噪声等环境指标，及时发现环境污染问题，采取相应的治理措施，保护城市生态环境。
3、能源管理对城市能源消耗进行监测和分析，实现能源的合理调配和节约使用，推动城市可持续发展。
4、公共设施管理对城市路灯、井盖、垃圾桶等公共设施进行数字化管理，及时发现设施故障，提高维护效率。
5、应急管理建立应急指挥系统，实现对突发事件的快速响应和处理，保障城市安全。
6、政务服务提供在线政务服务，方便市民办理各类市政相关业务，提高政务服务效率和透明度。
四、数据采集与整合为了实现平台的功能，需要采集大量的数据，包括政府部门的统计数据、传感器监测数据、互联网数据等。
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第一阶段：数字化
第二阶段：智能化
第三阶段：智慧化
10
从数字化到智慧化
数字化 管理阶段
利用已有IT 设施
智慧城市 运行管理中心
解决方案
资源整合业 务融合
智慧化 管理阶段
11
智慧城市综合运行管理解决方案 城市管理现状和问题 智慧城市综合运行管理解决方案 解决方案核心优势 智慧城市综合运行管理中心建设思路
• 基础设施供应不足造成住房难、出行难、教育难、就医难等问题 • 突发事件增多，事件处置难度越来越大
城市管理面临的挑战 – 资源环境制约
城市经济增长与资源环境制约的矛盾
• 城市环境污染，治理难度大、周期长 • 工作效率降低、公共资源成本高、城市竞争力下降
6
现 在 未 来
城市管理面临的挑战 – 社会矛盾突出
涉案车辆追踪
公安交通管理部门
• 交通事故报警系统 • 交通信号控制系统 • 违章抓拍系统 • 动态交通诱导系统 • 车辆登记系统 • 驾驶员管理系统等
交通运输管理部门
• 路网监控系统 • 公交运营系统 • 地铁运营系统 • 出租运营系统 • 城市物流监控 • 道路维护作业系统等
环保系统 市政系统 气象系统 公安系统
智慧城市运行管理中心
智慧城市综合运行管理解决方案 城市管理现状和问题 智慧城市综合运行管理解决方案 解决方案核心优势 智慧城市综合运行管理中心建设思路
城市运行体系
“城”为地域概念，即人口的集聚地；“市”为商业的概念，引申为城 市的经济功能。城市运行体系就是以人为本的城市服务和经济发展体系 。
城市发展、综合管理、应急指挥
畅通都市
绿色都市
繁荣都市
幸福都市
基础设施类 城市交通类 公共安全类 生态环境类 宏观经济类 民生民情类
管理
监测
城市 运行
处置
决策
智慧城市管理中心从多元化的角度，通过资源整合、服务融合的理念 ，立足城市运行监测、管理、处置、决策四大领域，展示城市运行综合体 征、民生民情，提升城市运行水平和突发事件处置效率，为管理者提供直 观生动的监控和决策支持手段。
社会阶层分化与管理体系滞后的矛盾
• 社会阶层分化造成社会矛盾突出，群体性事件增多 • 市民表达意见渠道多样化，政府管理体系术的发展，信息技术已经深入到城市生活的方方 面面，而且在城市运行管理发挥着越来越大的作用。
8
城市运行管理信息化发展过程
第一阶段：数字化
智慧城市运行管理中心解决方案
[ SCOC ] ：Smart City Operation Center 支撑城市运行综合管理的神经中枢、掌控城市运行综合体征的有力抓
手、促进服务型政府转型的重要手段
垂直部门
社会公众
基础设施
城市交通
公共安全
生态环境
宏观经济
全面整合运行资源，服务城市未来发展
平安都市
城管执法 环卫作业 垃圾渣土
停车实时运行
自然灾害事件
重点区域客流
流行病、传染 病监控
城市出入口流量
医疗资源监控
水源监测 污染源监测
噪音监测
水资源供需 物价指数
银联交易指数
政策民调 网络舆情 信访情况
城市路网动态
食品安全事件
旅游指数
122事故报警
安全生产事件
18
城市综合运行业务联动系统-基础设施主题
智慧城市运行管理中心整体结构
综合展现系统：大屏幕系统、网络门户系统、移动应用系统
综合应急指挥系统
基础 设施
综合运行业务联动系统
城市 交通
公共 安全
生态 环境
宏观 经济
舆论 民情
决策 支持 系统
综合运行体征监测系统
物联网数据采集系统 业务支撑平台： 视频云、地理空间云、城市基础数据库 系统支撑平台：主机、存储、网络、操作系统、中间件等
• 面向部门应用 • 数据填报电子化 • 业务处理流程化
第二阶段：智能化
第三阶段: 智慧化
• 海量数据采集分析 • 跨部门业务融合贯通
• 自动检测、识别、报警 • 综合统计分析
9
我国城市信息化现状
我国城市信息化还处在城市信息化的初级阶段 ，政府投入大量资金提升城市 信息化管理水平，取得了一定的社会效益 以“部门信息化”为核心的数字化管理取得很大进展 缺乏整体规划、重复建设严重、资源浪费 系统条块分割、各自为政、协作效率不高 智能化、智慧化管理系统建设滞后
卫 作
安 接
通 事
救 中
力 运
务 运
气 运
林 作
路 养
通 执
信 运
他 平
（执行）
度业警故心行行行业护法行台 平平平平平平平平平平平平等
台台台台台台台台台台台台…
15
统一城市运行平台、市区街三级联动
市政府用户
智慧城市综合运行管理平台
“城市”综合运行管理
区政府用户
“区县”综合运行管理
街道办用户
“街道”综合运行管理
决策 处置 管理 监测
城市综合运行体征监测系统-体征监测
基础设施指数 城市交通指数 公共安全指数 生态环境指数 宏观经济指数 民声民情指数
水、电、燃气供 暖、电信管网运
行
公交实时运行
110接报警
空气监测PM、NO 、SO2
劳动力供需
民情热点
公共设施案件
地铁实时运行
119接处警
水系监测
电力供需
听证信息
纵向提升综合职能，横向贯通专业分工
综合管理平台 （决策）
智慧城市综合运行管理平台 [SCOC]
基平交环数公自安城其
专业管理平台
础 设
安 城
通 运
境 监
字 旅
共 卫
然 灾
全 生
市 规
他 平
（管理）
施市输测游生害产划台
平平平平平平平平平等
台台台台台台台台台…
公环公交急电水燃园道交电其
业务操作平台
交 调
市容环境监控
公共设施联动
市民举报
基础服务管理
• 供水、污水、 排水
• 供电 • 通讯设施 • 城市部件库等
市容环境管理
• 渣土 • 垃圾 • 环卫 • 户外广告 • 站牌等
城管执法平台
• 非法商贩 • 移动执法
交通 公安 气象等
城市综合运行业务联动系统-城市交通主题
城市交通动态
交通行业减排
交通突发事件
20
城市综合运行业务联动系统-公共安全主题
安全态势监控
全域视频监控
事件早期研判
人员车辆追踪
自然灾害
• 异常天气预警 • 危险点监测 • 火情监控等
交通、治安、市政、环境、经济
建筑、道路、管网 土地、水资源
城市运行管理 城市运行管理包括三个层次
决策层，城市运行宏观监控、协调、指挥、决策 管理层，城市运行专业领域监控、协调、指挥、决策 执行层，业务执行和服务
市领导
职能部门
公共事业单位/市民
城市运行管理面临的挑战 – 城市化发展过快
快速城市化和公共设施供给的矛盾