广告心理学
广告心理学
广告心理学广告心理学是一门研究广告对消费者心理影响的学科。
它探讨了广告在消费者心理层面的各种作用，试图揭示广告中隐藏的心理机制。
广告心理学的研究对于广告创意的设计、制作和展示都具有重要意义，它可以帮助广告界了解消费者的心理需求、行为习惯和购买动机，从而更好地促进产品销售和品牌推广。
广告心理学研究的核心是消费者心理，它在很大程度上涉及了心理学、社会学、营销学和传媒学等多个学科领域。
广告心理学发展至今已有一个比较完整的体系，研究内容包括广告对消费者心理的影响、广告中使用的心理策略与手段、广告创意的设计与制作等方面。
下面我们就对广告心理学的重要知识点进行简要介绍。
1. 广告对消费者心理的影响广告是商家推销商品和服务的一种重要手段，其主要目的就是唤起消费者的购买欲望。
广告在影响消费者的过程中，往往会利用人类认知心理学的一些基本规律，如认知简约原则、情感影响、人际比较等，来加强其传达的效果和影响力。
广告心理学的研究表明，广告主要通过以下几个方面对消费者心理产生作用：① 创造需求和满足需求：广告可以唤起人们对某种产品的需要，满足消费者潜在的买买欲望；② 形成品牌认知度：广告可以通过多次重复、多形式展现品牌信息，增加消费者对产品的了解和记忆；③ 引导消费决策：广告利用一些心理策略和手段，如促销策略、刺激情感等方式影响消费者的购买决策，诱导消费者购买商品；④ 塑造消费者形象：广告可以通过品牌形象刻画、消费者形象塑造等方式，与消费者的价值观念契合，影响消费者的消费行为及品牌忠诚度。
2. 广告使用的心理策略与手段广告心理学研究发现，广告设计者一般会采用一系列的心理策略和手段来影响消费者的行为和态度，下面我们就来简要介绍一下主要的心理策略和手段：① 情感策略：广告首先是一种情感传达的方式，在广告设计中，广告创意人员通常会采用明喻、比喻、渲染情感、情感故事等方式，让广告充满感性、亲切、易于打动人心的情感元素；② 社会认同策略：社会认同策略是指广告中强调认同对象的行为、态度等，诱发成功论、荣誉感、身份认同等消费者的社会心理需求，让消费者觉得自己“和他们一样”；③ 竞争策略：竞争策略就是在广告中与同类品牌进行竞争或对比，利用对手不足、故障等因素来鼓励消费者购买自己的产品，强化消费者的购买意愿；④ 促销策略：促销策略是一种通过优惠券、折扣、赠品及一些感性的情感配合等方式，来提高消费者的购买欲望的手段，常见的促销方式有限时特价、量价促销、套餐促销等。
广告心理学相关名词解释
广告心理学相关名词解释1. 广告心理学广告心理学是研究人们在接触广告时的心理活动和行为的学科。
它研究广告对人们心理的影响以及人们对广告的认知、情感和态度。
广告心理学通过揭示人们的心理需求、行为模式、认知过程等，为广告从业者提供科学依据，以更好地制定广告策略和传递信息。
2. 反义效应反义效应是指当广告中使用了卖点与产品特性相反的情境或描述时，反而能增加产品的销售。
这种效应是基于消费者对广告的认知和情感的反应。
反义效应的原理是通过对比和矛盾来吸引消费者的注意力，引发他们对产品的思考和兴趣。
3. 广告认知广告认知是指人们对广告内容的感知和理解。
广告认知与个体的认知过程相关，包括注意、感知、记忆、思考等。
一个广告如果能够在消费者的认知中留下深刻的印象，就能更好地影响他们的购买决策。
4. 消费者洞察消费者洞察是指通过对消费者进行深入观察和研究，揭示他们的需求、欲望、心理动机等关键信息的过程。
广告从业者通过消费者洞察来了解他们的心理和行为特点，以便更好地调整广告策略，吸引消费者的注意和兴趣。
5. 广告刺激广告刺激是指广告通过视觉、听觉、触觉等方式对消费者的感官进行刺激，以引起他们的注意和兴趣。
广告刺激可以通过颜色、图像、音乐等手段来增强广告的吸引力。
合理的广告刺激设计能够提高广告的注意度和记忆度。
6. 广告情感广告情感是指广告对消费者情感的影响和调动。
广告情感包括积极情感（如喜悦、兴奋、满足等）和消极情感（如恐惧、焦虑、痛苦等）。
通过调动消费者的情感，广告可以激发消费者的购买欲望，更好地推动销售。
7. 购买决策购买决策是指消费者在面对各种选择时做出的决策，即购买或不购买某个产品或服务。
广告对购买决策起到重要作用，通过对消费者心理的诱导和影响，广告可以增加产品的吸引力，促使消费者做出购买行为。
8. 广告信任度广告信任度是指消费者对广告内容的可信程度。
广告信任度对消费者的购买决策有重要影响。
如果广告能够传递真实、可信的信息，消费者会更加倾向于相信广告，并且更有可能购买产品。
广告心理学学习总结范文5篇
广告心理学学习总结范文5篇篇1一、引言随着市场竞争的日益激烈，广告在品牌建设和市场推广中的作用愈发重要。
而广告心理学作为连接广告与消费者心理的桥梁，对于我们理解广告效果、提升广告质量具有重要意义。
本文将对广告心理学学习进行总结，梳理所学知识，以期更好地应用于实际工作。
二、课程概述在广告心理学的学习过程中，我主要掌握了广告心理学的基本概念、研究对象、研究方法以及实际应用等方面的知识。
课程以理论讲授为主，同时结合案例分析，让我对广告心理学有了深入的了解。
三、重点知识点回顾1. 广告心理学基本概念广告心理学是研究广告与消费者心理关系的学科，主要探讨广告如何影响消费者的心理和行为。
在学习过程中，我深刻理解了广告心理学在品牌建设和市场推广中的重要性。
2. 消费者心理与行为消费者心理与行为是广告心理学的核心内容。
我学习了消费者的需求、动机、感知、学习、记忆、态度等心理因素如何影响他们的购买行为，以及不同消费者群体的特点和行为差异。
3. 广告心理策略在学习广告心理策略的过程中，我了解了如何通过广告元素的设计和运用来影响消费者的心理。
这包括广告主题、创意、视觉元素、音频元素等方面的策略。
4. 广告效果评估广告效果评估是广告心理学的重要组成部分。
我学习了如何运用心理学原理和方法评估广告的短期和长期效果，以及如何通过数据分析和市场调研来优化广告策略。
四、实际运用与案例分析在学习过程中，我结合多个实际案例，将所学知识应用于实践。
例如，在分析某品牌广告策略时，我运用广告心理学原理，分析其如何通过广告元素的设计和运用来影响消费者的心理，从而达到品牌推广和销售的目的。
此外，我还通过市场调研和数据分析，评估广告的短期和长期效果，为优化广告策略提供依据。
五、心得体会与展望通过广告心理学的学习，我深刻理解了广告与消费者心理的密切关系，掌握了广告心理策略的设计和运用，以及广告效果的评估方法。
在实际工作过程中，我将所学知识应用于实践，不断提升自己的广告策划和执行能力。
广告心理学相关名词解释
广告心理学相关名词解释广告心理学是研究广告对消费者心理活动产生影响的学科，旨在通过了解消费者心理和行为，设计出更具吸引力和有效的广告策略。
本文将解释一些与广告心理学相关的重要名词，以帮助读者更好地理解该领域的概念。
1. 意象传播效应（Imagery Effect）：意象传播效应是指通过广告中的图片、声音、文字等原素激发出消费者心中的意象和联想，从而影响其对广告内容和产品的态度和行为。
2. 情感营销（Emotional Marketing）：情感营销是指广告通过创造和调动消费者的情感，使其与广告和产品产生共鸣和联系，从而提高其对产品的认知和好感度，并最终促成购买行为。
3. 注意力（Attention）：注意力是指消费者在接收广告信息时，对某些刺激因素的关注程度。
广告通过设计独特的视觉元素、引人入胜的故事情节等手段，吸引消费者的注意力，从而提高广告的传播效果。
4. 欲望诱发（Desire Induction）：欲望诱发是指通过广告中的诱人描述、美化效果等手法，激发消费者对产品的欲望和购买欲望。
广告通过塑造产品的形象和各种好处，让消费者产生对产品的渴求，从而促使其产生购买行为。
5. 社会认同（Social Identity）：社会认同是指消费者通过购买特定品牌或产品，来表达自己所属的社会群体或身份。
广告通过突出产品或品牌的独特特点和与特定社会群体的联系，使消费者产生认同感和归属感，进而选择购买该产品。
6. 可信度（Credibility）：可信度是指广告中的信息对消费者而言是否具有可信性和可靠性。
广告通过使用专业人士或名人的背书、证据支持等手段，提高广告信息的可信度，使消费者更倾向于接受并相信广告所传达的内容。
7. 知觉扭曲（Perceptual Distortion）：知觉扭曲是指消费者对广告信息进行主观加工和变形的现象。
广告通过选择性展示产品的优点、隐藏缺点等手法，影响消费者的知觉和对产品的看法，以达到宣传和推销的目的。
广告心理学概述
广告心理学概述广告心理学是一门研究广告对消费者心理产生影响的学科。
它通过分析广告对人们认知、情感和行为产生的影响，帮助广告制作人更好地了解消费者的需求和心理状况。
广告心理学主要研究以下几个方面：1. 消费者认知：广告通过传递信息来影响消费者的认知，包括产品的特点、功能和效果。
广告心理学研究如何通过各种手段来提高广告信息的记忆和理解，以引起消费者的兴趣和关注。
2. 情感影响：广告不仅仅是为了传递信息，它还试图通过情感激发消费者的购买欲望。
广告心理学研究广告如何引发消费者的情感反应，包括喜悦、好奇、亲近等，并运用情感表达技巧来影响消费者的购买决策。
3. 动机激发：广告通过激发消费者的需求和购买动机来促进销售。
广告心理学研究如何从消费者的动机出发，引导消费者认识到自己的需求，并通过产品的吸引力和解决问题的能力来激发消费欲望。
4. 社会影响：广告在社会环境中起到了重要的作用，它不仅仅是为了个体消费者服务，还与社会文化价值和观念密切相关。
广告心理学研究广告是如何受到社会因素的影响，以及如何通过广告传播社会价值观念和行为规范。
广告心理学的研究方法主要包括实验研究、调查研究和观察研究等。
通过这些方法，广告心理学家能够更好地理解广告对消费者心理产生的影响，并为广告制作人提供有针对性的建议和策略。
总之，广告心理学作为一门交叉学科，不仅遵循心理学的研究方法和理论，更站在广告制作和传播的角度，旨在通过了解消费者心理，提高广告效果，创造更具吸引力和影响力的广告，从而提升产品销量和市场份额。
广告心理学作为一门交叉学科，在市场营销领域起着重要的作用。
它不仅仅是研究广告对消费者心理产生的影响，还涉及到广告创意、媒体选择、广告定位、消费者决策等方面的内容。
在互联网和社交媒体的快速发展下，广告心理学也逐渐与新兴的数字营销领域相结合，为广告制作和传播提供更多的机会和挑战。
一、消费者认知消费者在面临广告时，会通过感觉、注意力、记忆和理解等认知过程来获取广告信息。
广告心理学知识点
广告心理学知识点在当今竞争激烈的市场环境中，广告已经成为企业推广产品和服务、塑造品牌形象的重要手段。
而要使广告发挥最大的效果，就需要深入了解广告心理学。
广告心理学是研究广告活动与消费者心理之间相互关系的学科，它涉及到消费者的感知、注意、记忆、情感、态度和决策等多个方面。
下面让我们一起来探讨一些广告心理学的重要知识点。
一、感知与注意感知是消费者对广告信息的接收和理解过程。
广告需要通过各种元素，如色彩、图像、声音、文字等，来吸引消费者的感知。
例如，鲜艳的色彩和独特的形状往往更容易引起注意。
注意则是消费者对广告信息的选择性关注。
在信息爆炸的时代，消费者的注意力是有限的，广告需要具备足够的吸引力才能在众多信息中脱颖而出。
创造新颖、独特、与消费者需求相关的广告内容，能够有效地吸引消费者的注意。
比如，一则以出人意料的方式呈现产品特点的广告，会让消费者产生好奇和兴趣，从而关注广告内容。
二、记忆与联想记忆在广告中起着关键作用。
消费者对广告的记忆程度直接影响他们对产品或服务的认知和购买意愿。
为了增强消费者的记忆，广告可以采用重复、简洁明了的信息、生动形象的表达方式等策略。
联想则是通过广告将产品或服务与消费者已有的经验、情感或形象联系起来。
例如，一家汽车广告可能会强调驾驶该汽车所带来的自由和冒险的感觉，让消费者将这种感觉与汽车品牌联系起来。
三、情感与态度情感是影响消费者对广告和产品反应的重要因素。
积极的情感如快乐、满足、信任等能够促使消费者产生购买行为，而消极的情感如恐惧、焦虑等则可能抑制购买。
广告可以通过引发情感共鸣来打动消费者。
例如，一则展现家庭温暖和亲情的广告，可能会让消费者产生温馨、幸福的情感，从而对广告中的产品产生好感。
态度则是消费者对产品或服务的总体评价和倾向。
广告的目的之一就是塑造和改变消费者的态度。
通过提供有说服力的信息、解决消费者的疑虑、树立良好的品牌形象等方式，可以促使消费者形成积极的态度。
四、决策过程消费者的购买决策过程是一个复杂的心理过程。
广告心理学学习总结5篇
广告心理学学习总结5篇篇1经过一个学期的学习，我对广告心理学有了更深入的了解。
在这个过程中，我深刻体会到了广告心理学的核心概念和原则，并且将其应用于实际的广告策划和宣传活动中，取得良好的效果。
以下是我的学习总结。
一、广告心理学概述广告心理学是研究广告活动与消费者心理关系的一门科学，主要探讨消费者的心理活动、行为反应以及这些反应背后的心理机制。
在广告策划过程中，了解消费者的心理需求、感知、记忆、情感等因素至关重要。
只有深入了解消费者的心理，才能制作出更具吸引力和效果的广告。
二、消费者心理与广告策略消费者心理是广告策略制定的重要依据。
通过学习，我了解到消费者的购买决策过程受到多种心理因素的影响，如需求、动机、感知、学习、记忆等。
针对这些因素，广告策略需要精准定位，以激发消费者的购买欲望。
例如，通过抓住消费者的需求和痛点，运用情感诉求、权威诉求等手法，使广告更具说服力。
三、广告创意与心理机制广告创意是广告策划的关键环节，而创意的产生与心理机制密切相关。
在学习过程中，我了解到创意的产生受到认知灵活性、联想、原型启发等心理过程的影响。
在广告创意过程中，需要运用这些心理机制，通过巧妙的构思和表现，使广告更具吸引力和记忆点。
四、广告效果评估与心理实验评估广告效果是广告策划的重要环节。
通过学习，我学会了运用心理实验方法来评估广告效果，如A/B测试、眼动追踪等。
这些实验方法可以帮助我们了解消费者对广告的关注度、记忆效果、情感反应等，从而优化广告策略，提高广告效果。
五、实际应用与经验分享在学习过程中，我将所学理论知识应用于实际的广告策划和宣传活动中，取得了良好的效果。
例如，在策划某产品的广告时，我首先通过市场调研了解消费者的需求和痛点，然后结合广告心理学的原理，制定精准的广告策略。
在广告创意方面，我运用联想、原型启发等心理机制，设计出具有吸引力的广告创意。
最后，通过心理实验方法评估广告效果，不断优化广告策略。
六、总结与展望通过本学期的学习，我对广告心理学有了更深入的了解，掌握了广告策划的基本方法和技巧。
广告心理学终极精简版
广告心理学1 广告心理学的研究方法：调查法：邮寄问卷、电话调查、面对面调查。
实验法：在控制条件下，对某种心理现象进行观察的方法。
内容分析法：对第二手资料进行分析以揭示其中隐含规律的方法。
2 广告心理学与相关学科的关系：广告心理学是一门边缘交叉学科，它是在吸收引用其它学科发展的基础上逐渐发展成为一门独立的学科。
与心理学：其是心理学在应用领域的一个分支。
与广告学：广告学研究的广告活动过程是宏观的，是探讨广告活动现象一起一般规律的学科，而广告心理学研究的是广告活动中人的心理是微观的。
与消费心理学：二者是交叉的，消费心理学侧重的是人与广告活动的关系，消费心理学研究服务于市场营销，但广告心理学研究主要是服务于营销活动中的广告宣传。
1 简单品牌策略选择：简单的品牌选择通常涉及消费者熟悉的、价格低廉的日常用品，与低风险性的品牌购买有关。
简单品牌选择的思考时间非常短暂，二是选择决定是在购买地做出的。
针对简单品牌选择：1.POP；2.给商品设计一个显眼、让人爱不释手的包装；3.借助于大众媒体，努力提高品牌的知名度，这类广告不必做太多介绍，只要把品牌名称及包装形态让广大消费者熟知即可；4.特价销售，免费试用。
2 复杂广告策略选择：复杂的品牌选择策略是指消费者根据产品各方面的属性或特点进行分析比较和权衡，然后从中选择一种自己比较满意的品牌。
两个重要变量：各种属性的优劣（或信念评价值）；各种属性的相对重要。
3 非理性购买行为：根据消费者在产品购买过程中的理性参与（或计划完善）程度，购买行为可分为非理性购买行为和理性购买行为。
非理性购买行为可以进一步分为忠诚性购买行为、诱惑性购买行为和从众性购买行为。
1、忠诚性购买行为：忠诚性购买与消费者对产品品牌的态度、信任程度以及产品的购买习惯有关，当某种品牌已为消费者所偏爱，并取得消费者的信任时，消费者一旦需要这一类别的产品，就会不加思考地选择该品牌，而不愿意花时间去把这种品牌与其它品牌作比较；2诱惑性购买行为：诱惑性购买是由产品本身刺激引起购买。
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韩国轰动的矿泉水广告.mp4
（二）广告心理的基本任务 1、广告如何有效的说服消费者购买 2、广告如何让消费者快速、准确地接受、记住特定的商品信息
四、研究消费行为的模型
消费者个体
调查文化环境主要是为了了解广告产品所处环境的文化特征、文化 禁忌等，使广告及广告产品能够与社会文化相融合，而不致于发生 严重的冲突；或者能够使广告及广告产品在扩展其市场空间时，避 免与新开拓的活动环境的文化规则相冲突。
2．消费者调查 所谓消费者调查是对与广告产品有关的各种消费者购买行为的调查。具 体包括生理因素、心理因素和个性因素的调查。 3．产品调查 产品调查是指对预定的广告产品的调查，以了解其是否适销、符合市场 的要求和消费者的习惯。产品调查具体包括产品本身土产品附属性的调 查和产品竞争结构的调查。
这是指个人(或家庭)暴露于广告讯息的“平均”次数，它是以一个人 (或家庭)所看节目相加之和与个人(或家庭)数做比值而产生的。 ⑧有效到达率(EffectiW Reach)
这是指在某一特定暴露频次，由一媒体广告排期表所达到的个人(或家 庭)数目。有效到达率又通称为有效暴露频次(Effective Frequency)。
（三）内容分析法：对第二手资料或案头资料进行分析 以揭示其中隐含的规律的方法。
广告心理学的研究方法
一、调查法
早在1917年，盖斯勒（Geissler）就采用调查的方法来研究广告对人们 购买特殊品牌的影响。他们调查了300个被试，要求他们在听到20种商 品的名字时，说出首先出现在心中的第一品牌以及购买该品牌的原因。 该研究发现，一类商品中品牌数量越少，知道该商品一或两个品牌的人 越多。广告是回忆广告品牌时第二重要的原因。
广告心理效果评价实证研究 ——“小天鹅”洗衣机电视广告大学生受众心理分析
X0102 认为蓝色与小天鹅形象很吻合 X0202 广告突出独特搅拌棒, 体现了洗衣机特点 X0301“不缠绕, 不缠绕, 始终不缠绕”说明洗衣机特点 X0603 不知道广告告诉什么人去买洗衣机 X0101 画面采用淡蓝色, 感到很干净 X0503 认为模特的彩带舞动的非常优美 X0504 会因为喜欢模特而喜欢这则广告 X0602 模特的表演让人觉得洗衣服是快乐的事 X0206 彩带飞舞却没有缠绕, 印象很深 X0403 对广告中的音乐已经没有什么印象了 X0605“小天鹅”标志出现多次, 印象很深 X0701 使我产生购买“小天鹅”洗衣机的想法 X0702 我会和朋友谈论“小天鹅”洗衣机 X0703 我会寻找更多“小天鹅”资料 X0207 结尾按手印的方式, 让我觉得很可信 X0306“全心全意小天鹅”让我相信服务好
广告心理学
参考书目
赛来西.阿卜杜拉 季靖《广告心理学》浙江 大学出版社，2007
张家平《广告心理学》上海教育出版社， 2007
江波《广告心理新论》暨南大学出版社， 2002
黄合水《广告心理学》厦门大学出版社， 2003
第一讲：概论
一、消费心理和行为
消费心理也就是消费者根据自身需要和偏 好，选择和评价消费对象的心理活动。它支 配着消费者的消费行为，并通过消费行为加 以外现。消费心理不等于广告心理，却是广 告心理中非常重要的一个部分。
Geissler L R, Association - reactions applied to ideas of commercial brands of familiar articles, Journal of Applied Psychology, 1917, 1 (3): 275-290
广告调查是广告活动的基础 一、广告调查的意义 (一)广告调查的必要性 广告调查是指企业组织为有效地开展广告活动，利用科学的调查研究方 法，对与广告活动有关的资料进行收集、整理、分析和解释。广告调查 的目的是为成功地开展广告活动提供准确的有效的信息，它是广告运动 的基础。 (二)影响我国广告业市场调查的因素分析 就我国现阶段广告业中市场调查状况来看，影响和制约广告调查发展的 因素有以下几个方面： 1．不合理的市场竞争体系 2．广告主与广告公司落后的经营意识 3．广告主与广告公司落后的广告意识 4．广告创意人员的观念误区 5．对广告效果测定的轻视 6．科技水平和人才资源的制约
通过对企业形象进行调查，其结果会有下列四种情况之一
1．低知名度、低美誉度 2．高知名度、低美誉度 3．低知名度、高美誉度 4．高知名度、高美誉度 (三)广告媒体调查 1．广告媒体调查中常见的基本概念 ①收视(听)率(Rating) 收视(听)中的率的计算是这样的如果10户电视家户的4户在看节目A， 节目A的收视率便为（4÷10)×100%,即40%；如果 10户电视家户小 共有20人，只有2人在看B节目,则节目B的收视率为(2÷20)×l 00％， 即10％。
2、企业从传统整体市场营销策略转向细分市场策略，或者说企业 从产品导向转变为消费者导向。
3、企业开始测度和分析那些影响消费者购买行为的因素；强调市 场细分；强调产品定位及满足消费者需要；在广告和个人销售 中创造更多选择性；创造更具有针对性的媒体和分销渠道。
宝洁公司旗下的品牌细分
美容时尚 ： 顶级品牌 SK-II Maxfactor-蜜丝佛陀 二线品牌 OLAY 洗发水：伊奈美 潘婷 飘柔 海飞丝 沙宣 伊卡璐 威娜 健康 ：吉列 博朗 护舒宝 朵朵 佳洁士 欧乐-B帮宝适 舒肤佳 卡玫尔 家居：汰渍 兰诺 金霸王 碧浪 品客 彩妆 ：ANNASUI(安娜苏) Covergirl(封面女郎) 香水 ：Hugoboss、Locaste、Escada(艾斯卡达)、Dunhill(登喜
④毛评点(Gross Rating points，简称GRPs)
这是指特定个别广告媒体所送达的收视(听)率总数。毛评点提供 说明送达的总视(听)众，而不关心重叠或重复暴露于个别广告媒 体之下。对于个人或家户，他们暴露于广告下多少次就计算多少 次数。毛评点的计算方法是： 毛评点＝播出次数×播出时的收视(听)率
②开机率(Homes Using TV，简称HUT)
这是指在一天之中某一特定时间家户开机的百分数。 开机率的程度会季节、一天之中的时段、地理区域以及市场状况 而有所不同。 ③节目视听众占有率(share)
这是指收看某一特定节目开机率的百分数。它是说明某一节目 或电台在总收视或收视听众中有多少百分数。节目视听众占有率 并不表示拥有电视机的总家户数，而只是在某一特定时间那些 “正在看电视的”家户数。 节目视听众占有率＝（视听节目的户数/视听开机户数）×100％
三、广告调查的内容 （一）广告市场调查 广告市场调查时编制广告计划的依据，具体包括广告市场所在的社 会环境调查、消费者调查和产品调查等。 1．社会环境调查 社会环境构成的因素很多，在广告调查中，具体应该着重于以下几 个方面的调查。 ①政治和法律环境的调查 ②经济环境的调查
广告市场的经济环境调查，主要包括目标市场所在地的经济发展水 平和市场容量。 ③文化环境的调查
路)、Valention、Lanvin(朗万) 、PaulSmith(保罗史密斯) GUCCI 古驰 Dolce&Gabbana 杜嘉班纳
宝洁有11个重要的洗衣粉品牌，细分市场的划分： 汰渍——如此强效，能洗入纤维内层； 博得——带织物柔软剂，具有“清洁、柔软、控制静电”； 甘——含酶洗衣粉； 埃拉——去除顽固污渍； 奥克雪多——是您的衣服真白，是您的各色衣服真亮； 象牙雪——纯度达到99.44%，适用于尿片和婴儿衣物的
②电子类媒体调查
这类调查首先要调查其覆盖区域即传播范围。 ③其它媒体调查
(四)广告效果调查 广告效果调查分事前调查和事后调查 事前调查又称广告试查，是指广告在实施前对广告的目标对象进行小 范围的抽样调查，了解消费者对该广告的反应，以此而改进广告策划 及广告表现，提高随后的广告效果。这种调查由于是广告发布前所开 展的工作。
（一）消费心理和行为是一切营销决策的基础
1、市场营销观念的演变
生产观念
推销观念
市场营销观念
条件
“卖方市场”
“卖方市场”
“买方市场”
向“买方市场”转变
营销着眼点 产品
广告等促销手段 消费者或其行为
企业行为
以生产为导向 扩大规模 降低成本
主动推销 积极促销Fra bibliotek重视调研，从 消费者需求出 进行生产
1、人口和社会变化基本趋势对销售产生影响，企业面对的不再是 一个单一的市场，而是许多在人口统计特征和生活方式上不同 的细分市场。
中性、温和洗剂。
2、从4P到4C的转变
（1）营销管理理论
核心思想：实现营销组合变量的有序组织和有效管理是实现 差异化的唯一途径
（2）整合营销传播思想
Product
Price
Place
Promotion
Consumer wants and need Cost Convenience Communication
通过对小天鹅洗衣机电视广告心理效果调查问卷的分析, 结 合广告开始设立的目标, 得出结论如下: 这则“净先锋”洗衣 机电视广告达到了提高“小天鹅”品牌知名度的目标, 即广 告第二个目标, 但是没有传达出新产品的具体特点, 没有达到 第一个具体目标。为此对“五度”提出可供参考的修正意见。
⑤视听众暴露度(1mpression)
这是指全部广告暴露度的总额。它以个人数目来表示，而与百分数不 同。 视听众暴露度的计算方法有： 视听众暴露度＝人口群体的人数×送达给某特定人口群体的毛评点 视听众暴露度＝广告排期表中每一插播的广告所送达的视听众(人数) 累计加总
⑥到达率(Reach)
这是指不同的个人(或家庭)在特定期间中暴露于某一媒体广告排期表 下的人数，一般均以百分数表示。 ⑦暴露频次(Frequency)