看卡特教练学团队管理.ppt
企业培训课件-教练式管理团队管理PPT
提问目的
在于让被教练者有系统性、有结构性的去思考和整理，看清事实，激 发他们对问题的意识及了解个人绩效不佳的问题对组织的影响，建立 改善的责任！
现在更为详细的情 况是怎样的？
有哪些困难与障碍 必须要排除？
除你之外，还有哪 些人会被影响？
造成问题的主要原因 会是什么？
探寻选择（Options）：你可以做什么？还有什么选择？
企业培训
教练式管理
目录
从管理者到管理教练 管理教练四大核心能力 管理教练的四大步骤 教练式管理的实践
01
从管理者到管理教练
管理风格认知
高 能
教练
力
授权
教练模型
低 能
指令
力
合作
低意愿
高意愿
管理教练
通过有效对话，引发员工的 智慧，激发员工醒觉性与尽 责感，从而快速提升员工绩 效的管理技术
管理趋势
步骤
示例
步骤一：具体并明确地说明你所看到发生的情况
用客观事实列举了这位经理责骂下属和经销商的事实
步骤二：阐明你对所发生事件可能结果的判断和忧虑
站在公司角度分析了这位经理的做法产生的种种后果和影响
步骤三：邀请并倾听评论
主动询问对方的解释与评论，以便倾听是否有背后的原因
步骤四：如果必要，就其行为回顾一下你原先的期望
第四步：计划行动
令当事人知道关于事件本身的盲点
清晰自己要达到的成果是什么
自行提出了下一步的具体行动
自行制定出行动的具体时间检视
自行提出具体的检视方法
第四步：计划行动
计划行动的常用问话
什么时候才能知道你已经达成了？ 下一步你想怎么做？
你接下来准备怎样做呢？
你想怎样具体去实施呢？什么时候开始？
看卡特教练学团队管理19页PPT
END
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
40、人类法律，事物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
看卡特教练学团队管理
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
卡特教练对团队的启发
卡特教练对团队的启发卡特教练对团队的启发在现代运动竞技中，教练的角色是异常关键的。
教练不仅需要熟练掌握相关技术，更需要善于带领队员并激发他们的潜能。
作为一位颇具声望的篮球教练，卡特教练对团队的启发无疑是不可小觑的。
首先，卡特教练在团队管理和合作方面给予了很大的启示。
在卡特教练的带领下，球队总是能够在团结一致的氛围中洋溢着巨大的斗志。
他清晰地知道什么事情能够激励队员，因此他始终在推动队伍走向成功，并鼓励队员共同为实现球队的胜利而努力。
团队是一切的基础，这一点卡特教练做得非常好。
其次，卡特教练注重培养球员的自我价值感。
他一直强调，每个球员都是非常重要的组成部分，即使最小的个人贡献都意味着团队的加强和士气的提高。
卡特教练深知团队成功的背后是每个人的付出。
他总是认真倾听每个球员的想法和建议，并从最小的事情开始锻炼每个人的自信心。
他的信条是：团队的每个人都应该是自己的人，并为自己的成功感到自豪。
在这样一个氛围中，每个球员的潜在能力都被最大限度地实现，整个队伍也能够更加协同地发挥潜力。
最后，卡特教练鼓励球员学会互助。
在球场上，每个球员都必须做出自己的贡献，即使一名球员在比赛中失误也应该得到全队支持。
这是团队精神所在，也是团队成功的关键之一。
卡特教练认为，当球员互相理解和支持时，他们不仅会成为更好的体育运动员，还会更好地与其他人合作。
因此，他鼓励球员们积极与对手交流和学习经验，以便真正了解对手的弱点和优势。
综上所述，卡特教练对于团队的启发是很大的。
他强调团队管理和合作的重要性，并鼓励球员发挥自我价值和互相帮助。
这种教练风格赋予了队伍巨大的动力，使得每个球员都能够提高自己的能力。
团队合作是成功的关键，而卡特教练的管理风格为我们树立了一个很好的榜样。
卡特教练-打造团队核心凝聚力 PPT
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片段八：克鲁兹想归队，巩固权力技巧
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不可能完成的任务的用意是？
A：进一步显示教练的权威 B：根本不想接受他归队 C：监测他归队的毅力和决心 D：监测团队可能采取的行为
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知识点启发
• 当团队成员有进一步要求的时候，不要轻易 答应，让他们用自己的行动来显示其决心
• 在团队成员行动过程中深入内心层面进行对 话，延续持久的管理权威
团队重建与管理要诀
关键一：团队接管初期的权威，权力的建立要 点
关键二：团队持久发展所依靠的个人目标的确 定和实现
关键三：团队管理中原则的作用和坚定的执行 的意义
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十个思考题
• 如何树立成员的自尊？ • 如何快速建立权威威信？ • 如何治理顽固成员？ • 如何处理集体错误？ • 如何阻止下滑的认输心态？ • 如何激励成员的意志？ • 如何调动所有成员的斗志？ • 如何动员成员集体态度？ • 如何找到业绩水平的关键？ • 如何实现业绩的稳步提升？
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片段五：权力权威扩张基础
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团队管理中提升目标
A：要求成员不断加班加点 B：合同作为互相约束以及承诺形式的重要性 C：要求成员达到的不仅仅是表面的业绩指标 D：要求成员具备奉献精神
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知识点启发
• 要超越眼前可以看到的业绩指标，职业发展 方向的作用
• 敢于涉及成员内心背后依赖的权威 • 首先要建立长远带领团队的权力基础
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片段四：自杀，强化使用权力
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深化权威中的业务实力
A：有效展示专业管理作用 B：在业务中树立惩罚的纪律标准 C：对团队的了解显示权威 D：业务实力的指导深化权威
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知识点启发
• 接受新团队时，首先树立惩罚规则 • 要快速展示对业绩提升的关键能力的训练和
观电影卡特教练学管理
观《卡特教练》学管理从这部电影中我得到挺多不同侧面的感触，暂先只谈领导力方面。
卡特教练是一个很好的领导者，从他身上闪现的领导力亮点很多：第一、领导愿望。
卡特教练拥有回到自己的母校——里士满高中，指教篮球队的愿望。
第二、工作相关的知识。
卡特教练是两届全明星，至今保持得分抢断助攻记录，大学拿篮球奖学金，在篮球这个领域，它具有足够的专业技能，能够领导好这个球队。
第三、尊重。
尊重自己，尊重别人。
从sir的叫法以及制止球员球场脏话都可以看出，尊重是领导好这支心理有障碍球队必不可少的。
第四、智慧。
整个训练的过程处处透露着过人的智慧！第五、冷静的头脑。
处理球队各种问题，处理各种争端时表现的非常冷静。
第六、原则。
自己的儿子也不例外，违反规定就要受罚。
第七、威严。
惩罚、赶出体育馆……为自己树立了权威，有足够能够压制住这群烈马的威严。
第八、沟通。
面对老师、家长的质疑，表现出了很不错的沟通能力。
第九、注重培养团队精神。
训练的过程中不断注入团队意识、团队合作、共同承担、积极进取……的精神，为球队取得成绩奠定了基础。
第十、善于发现问题。
球队取得一定成绩之后，有了骄傲自满轻浮的情绪，及时发现，及时处理。
第十一、战略眼光。
卡特教练用发展的眼光看待这群球员，要求他们成绩达到2.3，为了他们的前途——大学（better life）。
第十二、激励。
在锦标赛和对决圣弗朗西斯的球赛上，表现出非常强的煽动力感染力。
第十三、魄力。
取消比赛，面对反对，表现出极大地魄力，只要“对”就要坚持！第十四、忍耐。
面对众人的不解和反对，他的忍耐力是巨大的。
第十五、进取心。
没有进取心就不可能自己去的两届全明星的成就，也就不可能给团队注入进去心。
第十六、争取权利。
为自己的球员争取学习的权利。
第十七、自信。
没有自信不可能把这个球队带好。
第十八、诚实正直。
卡特绝对是一个诚实正直的人。
上面的是我从电影中得到关于领导力的方面。
什么是领导力？不同的人有不同的理解。
上面是李开复的理解我觉得挺好。
《卡特教练》团队管理
• 3.团队的特征： 规模 不同 责任 目标
二、团队的形成及分类
1.团队的发展阶段
发展阶段 初创期 初见成效期
团队运作状况 不确定性 团队成员之间相互竞争
持续发展期
团队成员之间和谐融洽
成熟期
团队成员协作进取
2.团队行为曲线
工 作 绩 效
工作群体
高效团队
真正的团队 潜在的团队
领导成功：
• （1）树立权威 • （2）抓重点，讲究策略 • （3）制定“游戏规则” • （4）处理问题人员 • （5）严格管理，管理无情，领导有情 • （6）持之以恒
Thanks !伪团队来自团队特性三、团队效能的影响因素
• 1.团队沟通 • 2.团队气氛 • 3.目标认同 • 4.团队特征 • 5.领导行为 • 6.组织支持
四、团队面临的挑战
• 1.社会惰化 • 2.“搭便车”问题 • 3.难以实施准确的个人绩效考核 • 4.个性化与团队合作的冲突 • 5.员工多元化 • 6.团队职责不明
《卡特教练》
——团队管理
成员：焦娥肖、胡荣杰、张恒威
一、认识团队
• 1.团队的定义： 团队是一群为数不多的、具有相互补充技 能的人组成的一个群体、他们相互承诺， 具有明确的团队目标且共同承担团队责任。
• 2.群体的定义： 组织中由若干人组成的、具有目标导向的， 相互联系、相互作用、相互依赖的人所组成 的人群集合体。
看电影学管理
《利欲两心》剧情简介
• 布雷登·朗是一个大学联赛的足球明星，一次意外膝盖受 伤，布雷登不得不忍痛结束自己的体育生涯，终日靠做兼 职的工作为生。 • 这时布雷登才发现自己拥有一种预知足球比赛结果的天赋 。大型体育顾问公司的董事沃特一眼看中布雷登的这种能 力可以带来不计其数的利益，于是千方百计说服布雷登成 为自己旗下的一员。 • 布雷登很快在沃特的怂恿下变成一个拜金的人, 与沃特的 交易使得布雷登的钱包很快肥得流油，但随着时间的流逝 ，布雷登逐渐厌恶了被操纵下的生活,他开始想从中挣脱出 来……
这部电影不仅展现了企业收购后丰富的管理行为、管理意
看《优势合作》 “把握挑战中的销售队伍管理”
图，以及实施管理的细节手段。
更巧妙结合了销售团队的特色，体现了客户采购的深层道 理，他们对利益的理解，及大客户关系建立的步骤和心态。 电影中有太多显示美国销售高手的技巧，技能，以及一 些深刻的发自商业社会本质的精神内含。 这些细节就更加值得中国企业认真品味和琢磨了，无论你 的产品是否需要打入美国市场。
看《利欲两心》 学做“打造销售高手的教练”
这部影片在销售意义上有两个重要看点： 1.是打造销售高手的过程。 2.是销售高手成长的过程。 这是一部值得营销人员、销售人员反复看20遍的 影片，如果你能看到导演的演说版，那就是超值了 ，对销售的理解会直接上升一个层次，你得到的也 许不仅是销售的进阶，还是一次好莱坞影片观赏的 进阶，尤其是看电影学销售方法的进阶。
事实上，当丹的企业被收购后，一场公司不同文化的冲突 即将在企业收购这个肯定动荡的时刻展开了。新领导的初 次亮相、现有员工的处理、新任务的执行却是企业动荡背 景下不得不面对和展示的。
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最值得联想观看的影片？
《优势合作》这部电影，据说是联想收购IBM个人电脑部门 后，想到的第一个他们应该认真研讨，认真学习，透彻理 解的一部电影。
卡特教练
一、要树立权威
卡特教练一是树立自己的专业权威，摆出自己以前的战绩，有 多年的执教经验和篮球阅历；二是通过制定严格的制度来规范 队员的行为；三十关心队员成长，不仅篮球比赛成绩要好，学 习成绩也要好要考虑上大学，获得大发展。在卡特任教的第一 天就有克鲁兹等人马上给他下马威，结果克鲁兹被请出了体育 馆，上个赛季的3个主要得分手也理考了，但是卡特给球员只 有一个回答：“这个赛季将会有新的得分手，等你们的身体素 质达到了可以让我来教的水平的时候，我再来叫大家打球。” 相同的现象在团队里也不难看到，但很多团队人员认为公司 没有我不能生存，没有我不能发展，其他的员工也有这种观念 的时候，一个再好的企业也会被打垮。篮球队不是个人的比赛， 他是团队的比赛。当一个团队的领导没有办法控制着团队的时 候，那他又何去谈论管理呢，当卡特在称呼队员“先生”的时 候，也同样给了他们队员的尊重。
ห้องสมุดไป่ตู้
三、要学会制定规则
卡特任教当日就让大家签署一份合约，每人都必须 遵守，做不到者退出，包括文化成绩各门课都得到 2.3分以上，听课是必须坐在第一排，不准逃课等， 下午3点开始训练，2：55就算迟到。所有团队成员 必须执行。里面包含两方面的意思，一是灌输了卡 特教练“德智体美劳”全面发展的观点，不仅篮球 要打得好，学习成绩各方面也要，为每个人进入大 学奠定好的基础，二是要每个队员树立理想，不能 “为打球而打球”，为打球把很多事耽误了，强调 个人健康成长进步，有更高的目标和追求。最后， 无论遇到多大的阻力，也要坚持下去，直至最后实 现目标，同时达到大家理解与支持。
卡特教练
------管理心理学
组长：柯云 组员：王豪清 华佳璐 徐一鹏 吴正教
• 《卡特教练》又名《铁血教练 》、《放牛班的严冬》。 是根据真人真事改编的一部体育励志片。讲述了一位 高中篮球教练带领自己的校队拼搏的故事。萨缪尔·杰 克逊在剧中饰演颇具争议的卡特教练。卡特执教后使 一支屡败屡战的篮球队最后成为无人能敌的长胜王。 他用自己行动证明：是学校的教育塑造并指引队员走 上了正确的人生之路，而不仅仅是篮球比赛。
卡特教练学管理学
从《卡特教练》中学习管理学摘要这部片子是根据高中篮球队教练肯·卡特(Ken Carter)的真实故事改编而成的。
1999 年的1 月4 日，篮球教练肯•卡特(塞缪尔•杰克逊饰)的名字登上了《纽约时报》，原因倒不是他所率领的里士满高中球队所创下的气势如虹的比赛成绩，而是他做出的一个决定：暂时关闭训练馆，所有队员到图书馆复习功课，学分达标方可恢复训练。
除了队员家长的愤怒目光，卡特还需直面来自校方领导的反对，高失业率使得人们饱尝贫困和生活的重压。
尽管卡特为此承受了很大的压力：学生家长的指责、校方领导的不理解、孩子们的抵触情绪，但卡特依然坚持自己的观念。
在这所高中，通常只有50%的学生可以毕业，而在这些能毕业的学生中，只有6%的孩子可以考上大学。
而那些黑人孩子，毕业后没多久，将会有三分之一的人走进监狱。
在卡特看来，赢得比赛固然重要，但保证队员的文化课成绩，为他们确定一个选择更为充分的未来同样重要。
在卡特的教学词典里，作为一名高中篮球队员，需要的不仅仅是技术、毅力、纪律和团队精神，足够的学分成为了开展训练的必要条件。
他想用自身的经历与经验告诉被自己扶上胜利征程的队员们：是学校的教育塑造并指引自己走上了正确的人生之路，而不仅仅是篮球比赛。
关键词：卡特教练、队员、管理学引言整个电影将是活生生的训练过程，团队组建过程，组建过程遇到的挑战，以及建立团队过程中的每一个坎坷，执教一个失败的，士气低下的团队采用的方式和方法以及背后深厚的精神力量淋漓尽致的展示了出来。
卡特不仅仅是球队的教练，他是一名优秀的管理者。
管理需要有纪律性。
首先，卡特教练在接手里士满球队的第一天，在这个毫无纪律，目中无人的球队中，树立起作为一个管理者的威严，要么服从，要么惩罚。
克鲁斯就是个很好的例子，他调侃这个作为两届全美明星，现今还保持着得分，助攻，抢断和拦截记录的卡特教练，可见此球员对管理者的不服从并且不认同。
卡特要处理这样的球员，很简单，那就是请他离开球队。
人力资源管理案例资料案例一卡特教练
强调纪律和执行力
制定明确的规章制度
建立完善的公司规章制度和流程规范，确保员工明确自己的职责和行为准则，提高公司的管理效 率和规范化水平。
加强纪律教育
通过定期开展纪律教育和宣传活动，引导员工树立正确的价值观和职业操守，增强员工的自律意 识和责任感。
强化执行力
注重培养员工的执行力和团队协作精神，确保公司的战略目标和业务计划得到有效落实和执行， 提高公司的整体运营效率和业绩水平。
注重团队建设
强化团队意识
通过组织各种团队活动和交流机 会，促进团队成员之间的相互了 解和信任，增强团队的凝聚力和 协作精神。
优化团队结构
根据公司的战略目标和业务需求， 合理配置团队成员的角色和职责， 发挥各自的优势和特长，形成互 补性强的团队结构。
培养团队领导能力
注重培养团队成员的领导能力和 团队协作精神，激发团队成员的 潜能和创造力，提高团队的整体 绩效和竞争力。
02
加强球队凝聚力
03
提升球队声誉
他强调团队精神，促进球员之间 的互相支持和合作，使球队成为 一个紧密的整体。
球队在卡特教练的带领下取得了 显著的成绩和进步，提高了球队 的声誉和知名度。
社会影响和贡献
推广篮球运动
卡特教练通过自己的经验和知识，积极推广篮球运动， 提高人们对篮球的兴趣和参与度。
培养未来领袖
促进跨部门协作和沟通
他鼓励不同部门和不同层级的员工之间进行积极的沟通和 协作，打破部门壁垒，实现资源共享和优势互补。
营造积极向上的团队氛围
卡特教练通过激励和鼓励来营造积极向上的团队氛围，让 队员们保持高昂的斗志和自信心。
强调纪律和执行力的重要性
01
制定严格的规章制度