个人与团队管理课程方案
个人与团队管理课程教学实施方案【模板】
个人与团队管理课程教学实施方案一、课程性质、地位与教学目标任务“个人与团队管理”课程是河北电大开放教育工商管理（专）的选修课、行政管理（专）的必修课程。
54学时，3学分。
本学科在对就业者胜任能力的长期研究和开发的基础之上，将就业者工作中涉及到的具有共性和普遍性的管理技能、方法和工具以模块化的方式组织起来，形成系统的教材体系。
能够为就业者提供全面的管理技能和素质训练，其课程设置适用于每一位就业者、管理人以及潜在的管理人。
随着经济形势的发展，企业对就业者，尤其管理人或潜在的管理的素质能力的要求越来越高，个人与团队管理能力是就业人员素质能力的重要体现发面，对个体和企业组织的发展发挥了重要而积极的作用。
个人与团队管理能力的提高使个体在发展自己的同时，为企业在激烈的市场竞争中获得生存和发展提供了保障。
本课程的培养目标在于：培养学生的个人与团队管理意识，掌握本学科的基本概念、原理和方法，训练学生的实际应用能力。
从根本上即培养具有有效管理能力的经济或管理工作的实务人才。
具体说可以分成三个方面：首先要从课程学习中掌握个人与团队管理的意识，在学习和工作中认识到个人管理与团队管理的重要性；其次，在树立起个人与团队管理意识的基础上，掌握进行有效的个人和团队管理的知识、方法和技巧；最后，在掌握这些的知识技巧的基础上，将知识应用到实际生活中，有效的管理个人发展和团队发展。
二、多媒体的教学资源介绍为了配合电大教学，结合该课程的目标特点，以现代远程教育理论为指导、以现代教育技术为依托，针对学科自身与学员自主学习的特点，在远程教育专家（包括教学设计专家和教学媒体专家）的指导下，认真研究教学全过程，充分论证各种媒体在教学过程中的地位与功能，合理选择媒体和充分利用媒体。
以文字教材为主体，以音像教材、CAI课件为辅助，各种媒体有机配合，全面帮助学员进行学习。
文字教材将集中对课程的基本理论、基本方法、基本技能进行系统介绍；媒体教材采用IP课和音像课两种方式，对文字教材进行补充，帮助学员理解教材中的难点和重点；（1）文字教材文字教材采用合一型，主教材是由国外引进,由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心,清华大学,天向互动教育中心等专家学者共同主编、中央广播电视大学出版社出版的《个人与团队管理》（第二版），它是本课程教学内容的主要载体。
个人与团队管理讲教方案
1
课程安排
1 课程导学
课程内容和学习目的 课程体系介绍 课程学习资源 学习方法简介 学习进度安排
2 第一单元和第二单元的学习 3 第一单元和第二单元的课堂练习
2
企业的眼睛看当今的大学生 你认为如何？ 如打算如何？
3
鸿沟一：就业心态
从精英阶层—普通劳动者（北大学子买肉） 偏差的期望值
17
前言
在西方发达国家，“自 我发展和团队建设管理” 已成为企业各管理阶层 人员的必修课程
其最大可取之处在于帮 助学习者掌握科学的管 理方法和实际技能
一个管理者胜任其工作 必须的，也是成功开始 职业生涯所必备技能
了解：要求学员知道 这部分内容
一般掌握：要求学员 对这部分内容能够理 解
重点掌握：要求学员 对这部分内容能够深 入理解并熟练掌握， 同时能将所学知识应 用到实践当中
3
5. 密 切 监 督 团 队 每 个 成 员 的 动 态
12
6. 在 解 决 团 队 问 题 方 面 有 创 造 性
11
7. 使 团 队 成 员 把 注 意 力 放 在 关 键 性 的 几 个 目 标 上
1
8. 庆 祝 团 队 的 成 功
7-8
9. 愿 意 妥 协
10
10.实 践 MBWA（ 走 动 式 管 理 ）
个人成功习惯的养成顺序
先有目标
高效利用时间
沟通是成功关键
沟通另一形式
对外沟通
对内沟通
以终为始的理念
12
学习资源介绍
书本 光盘 网络资源：/
书面材料
13
学习方法
1 书本及是工具书，又是考试范围 2 书本的“总结”部分是重要的知识点 3 注意将书本中的技巧提示与工作实践联系
个人与团队管理课程个人总结1200字
个人与团队管理课程个人总结一、背景介绍一段文字，介绍本次课程的背景信息和目的。
可以包括课程名称、授课教师等。
二、课程内容概述接着介绍本次课程的具体内容，包括但不限于以下几个方面：1. 个人管理的重要性2. 团队管理的重要性3. 个人和团队管理的关系4. 课程的教学目标和重点三、个人收获1. 个人管理能力的提升在课程学习过程中，我学会了如何有效地管理自己的时间和情绪，包括但不限于制定计划、拒绝拖延、保持自律等方面。
这些方法对我的个人生活和工作都产生了积极的影响。
2. 团队管理能力的提升本次课程还让我学会了如何更好地与他人合作，包括但不限于交流能力、领导能力、决策能力等方面。
在团队合作的过程中，我能更好地理解和把握其他人的需求，能更好地协调各种意见和利益，使得团队更加高效地工作。
3. 案例分析在课程学习中，老师通过案例分析的方式，让我们更深入地理解和运用课程内容。
通过这种方式，我能更清晰地了解管理理论与实际场景的通联，并能更好地应用到自己的实践中。
四、课程不足与建议1. 不足在学习过程中，我发现有些理论知识与实际操作之间还存在差距，导致学习效果有所减弱。
另外，有些案例分析过于理论化，与实际情况有一定距离。
2. 建议希望老师在今后的教学中能多结合实际案例，让学生更好地理解和应用理论知识。
另外，希望能增加一些团队实操的环节，让学生在实际操作中更好地锻炼团队管理能力。
五、课程启示与展望1. 启示通过本次课程学习，我意识到个人管理和团队管理是自己未来职业发展中必不可少的能力。
只有具备了良好的管理能力，才能更好地适应职场竞争，更好地实现自己的职业目标。
2. 展望在未来，我会继续加强自己的管理能力学习，不断提升自己的管理水平，争取在将来的工作生活中更加出色地发挥自己的作用。
结语以上就是我在个人与团队管理课程学习过程中的一些体会和收获，希望对大家有所启发。
也希望通过自己的不断努力和学习，能够更好地发挥自己的管理能力，在未来的工作和生活中取得更多的成就。
《个人与团队管理》课程教学总结
《个人与团队管理》课程教学总结《个人与团队管理》是工商管理专业的必修课。
此课程具有非常鲜明的实用性与可操作性特征。
所以传统的教学方式难以达到市场的要求，也不能很好的提高学生的学习兴趣，满足学生的需要。
“人才培养模式改革与开放教育试点”是广播电视大学开办二十年来新增设的办学形式，旨在适应社会主义市场经济对人才的新需求，从实践的基础上不断探讨现代远程开放教育发展规律，为日益增加的跨世纪人才的需求服务。
本课程作为必修课适用于中央广播电视大学管理学科工商管理专业（专科）和行政管理专业（专科）的学生和有志学习该课程并掌握相应技能的求学者。
培养目标：符合社会主义经济建设和市场经济发展需要的，德、智、体全面发展的，能从事经济或管理相关工作的实务型人才。
在这里想就教学方法的使用和大家分享。
还请批评、指正。
一、案例教学法1.广泛应用案例教学。
包括课前案例准备，课题案例分析，组织案例研讨，课外案例作业等；对于小案例跟随授课内容，用大量的案例生动、形象地阐述理论和概念，让学生能很快建立理论和实践的联系；对于大案例，专门组织案例课，采取分组讨论，老师点评的方式，让学生积极地参与到案例的分析和讨论中来，发挥学生的主动性和积极性。
2.采取研究式学习。
规定学生必须阅读一本和课程相关的课外书籍，要求学生撰写读书心得；或给学生布置和课堂内容相关的一些调查和调研项目，让学生走入社会，用科学的眼光去观察现实中的营销，培养学生的思维能力和科研意识，并就某个专题撰写小论文或作业；鼓励学生课堂中提出问题，并作为平时成绩的依据，加强学生的自主思考能力。
3.鼓励学生走向讲台。
对于课程中非重点和难点的内容让学生自学并走上讲台，在课堂上给学生创造足够的实践空间，对激发学生的学习兴趣，充分调动学生的学习主动性，具有积极的意义。
通过一个一个的案例，把企业的真实情况客观地反映出来，能使学生们有身临其境之效；在被反映的错综复杂的企业环境中，提出了一个又一个问题，能有效地训练学生判断是非、解决问题的能力；通过案例教学的练习、讨论，能让学生发现自己知识的不足，集思广益，取长补短；通过案例学习，能扩大学生的知识面，增加书本上难以学到的实践知识；在案例讨论中，学生是以企业管理者的身份出现的，这使他们有一种“我是这个企业的经理或营销主管，我该怎么办”的主人翁责任感，促使他们开动脑筋想对策，从而锻炼了他们的决策能力；这种教学方法的使用，还可节省时间和经费，提高时间利用效率和经济效益。
个人与团队管理(上) PPT课件
把多种消息放在一起 快速回答 能表现细节的图形
分散的班组和团队 适于当面交谈的内容 非正式的交流内容
第三单元 第10章 书面沟通
25
如何安排文件
• 主题：文件是关于 什么内容的
• 目标：文件希望达 到什么目的
• 行动：希望对象做 什么
清楚明了
直截了当
准确无误
开门见山
叙述简洁
条理清楚
第三单元 第10章 书面沟通
内容正确 形式适当 及时提供 正确人员 适度费用
第三单元
第8章 口头沟通
20
交流中的障碍
发送者
传递信息 编码
想法 表达 不清楚 错误
媒介
手段 环境
手段 噪音 错误 干扰
接收者
解码 理解信息
错误 理解
思维 方式 不同
第三单元 第8章 口头沟通
21
会议沟通中的五个要点
1.目的意图
必要性 目的
2.接受对象
第五单元
第16章 谈判准备
37
提高说服力和影响力
• 一个问题
——确定问题所在
• 两个观点
——你自己的观点 ——别人的观点
• 三个方面
——心：唤起情感、价值观 和信念
——心智：唤起智能和逻辑 ——底线：唤起物质利益
• 建立良好的人际关系 • 注意倾听 • 正确提问 • 征求意见 • 寻求共同的兴趣、利益
• 概括将要采取的步骤 • 公平 • 确保能够被处理
• 保密
以终为始的理念
3
第一单元 自我规划
1. 思考目标 2. 自我认知 3. 有效学习 4. 确定目标
• 掌握创造性思维方法
• 能够做出正确的职业 选择
开放教育《个人与团队管理》课程考核方案设计
湖 北 广 播 电视 大 学 学 报
Ｊｏｕｒｎ ａｌ ｏｆ ＨｕＢｅｉ ＴＶ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ
Ｖｏ１．３１，Ｎｏ．５ Ｍ ａｙ．２０１１，０１８￣ ０１９
开放教育 《个人与团队管理 》课程考核方案设计
赵 海 霞
（广东广播 电视 大学·广东理工职业学院，广 管理》课程考核 方案 设计 充分考虑远程开放教育 和成人在职学 习特 点，构建 了“网
络课 程平 台支 撑的、以项 目 （任 务 ）评价为重点、 以双证书为 目标 ”的课程考 核体系，真正做到将课程考核 嵌入 学 习过程 ，全 面检 测和 评价学生 的学 习过程 、学 习行 为和 学习成果 。
［关键词］ 开放 教育；课程考核 ；电子学档 ；任务驱动 ；双 证书 ［中图分类号】 Ｇ７２ ［文献标 识码 ］ Ａ ［文章编号］ １００８．７４２７（２０１１）０５．００１８．０２
一 、 《个人与团 队管理 》课程 总体情况及课程考核 设计 思 想
（一 ）课程 的总体情况 《个 人与团队管理》课程是 中央 电大与原劳动和社会保 障部职 业技能鉴 定 中心 、北京天 向互动教 育 中心 联合开办 的，适用 于中央 电大工商管理专业 （开放专科 ）和行政管理 专业 （开放专科 ）的学生 。《个人与 团队管理》课程在全 国 开设范围较广、选课人数较 多， 以广东 电大 为例 ，２０１０年 秋季有 ２３１７名学生选修 了 《个 人与团队管理》课程 。 《个人与 团队管理》课程从性质上看 ，属 公共技能性课 程 ；从 内容上看，是知识 内容模块化 ；从 教学设计上看 ，采 用 国际先进 的教 学设计方式 ；从应用性上看 ，通用 管理能力 教材 中，案例 教学在篇幅上 占有重要 的地位 ；从教学模式上 看 ，采用 多元互动 的教 学模 式；从教 学 目标与效果上看 ，注 重 管理技 能培ｉ／ｉＩ。《个人 与团队管理 》课程 的显著特点是 中 央 电大统一组织 终结 性考 核，考试实行 的是一考双证 ，即学 生通过 考试不 但可 以获得 中央 电大专科 学历 的相应课程 学 分 ，卷面成绩达 ６０分及 以上者还可获得通用 管理 能力基础 级 《个人 与团队管 理》证书 。本课程是 中央 电大 “现 代远程 开放教育人才培养模 式改革”的重要 内容 ，从 ２００３年秋起 ， 工商 管理专业将 通用 管理能力项 目中基础 级系 列课程 改造 后纳入专业学历教育 ，在电大首次实现 了学历教育 与非 学历
江苏开放大学个人与团队管理1
江苏开放大学形成性考核作业（实训作业一）学号姓名课程代码050275课程名称个人与团队管理评阅教师第 1 次任务共 4 次任务江苏开放大学任务内容：形成性考核作业一（占形成性考核成绩15%）实训作业一（占形成性考核成绩15%）【实训目的】通过自我认知及职业认知，掌握职业生涯规划的步骤和方法。
【实训任务】根据第四单元学习的内容，请结合你自身的发展规划，设计一份职业生涯规划设计书，内容包括自我认知(优点、缺点)、职业认知（外部环境分析、目标职业分析、SWOT分析）、职业生涯规划设计（目标、计划等）字数：约800字【实训指导】1．请同学们先学习第四单元的课程学习资源中的讲义、视频。
2．每位同学以标准文本的形式(具体格式要求见附件)在规定的时间内网上提交实训报告。
3. 请将作业内容附在作答结果后，独立完成，不允许抄袭。
作答结果：不少人都曾经这样问过自己:“人生之路到底该如何去走?”记得一位哲人这样说过:“走好每一步，这就是你的人生。
”是啊，人生之路说长也长，因为这是你一生意义的诠释;人生之路说短也短，因为你度过的每一天都是你的人生。
每个人都在计划自己的人生，都在实现自己的梦想:梦想是一个百花园，我只是百花园里一根小草，可小草也有一个大理想，于是我在这里畅想一下自己的职业生涯。
一自我认知1. 个人分析我是一个比较外向的人，性格开朗，很容易与人相处。
品行端正，谦虚谨慎，吃苦耐劳的素质较好，学习能力较强，求知欲强，爱好看书。
待人温和不会经常发脾气，具有一定的隐忍性，会和认识的人保持较好的关系，是那种别人敬我一尺我敬别人一丈的人，对我好的人我会加倍的对他好。
但我对物理、化学没太大兴趣，所以导致我这方面的知识不是很理想。
2.角色分析自我控制能力强，这给了我很大的发展空间，。
但积极主动性太差，有点的害羞，缺少主动交流的机会。
但我想我会克服的。
二、职业认知1.专业的前景我现在学习的是金融保险专业，主要研究如何在不确定的条件下稀缺资源进行跨进时期的分配。
江苏开放大学《个人与团队管理》形成性考核实训作业三
江苏开放大学形成性考核作业（实训作业三）学号姓名课程代码050275课程名称个人与团队管理评阅教师第 3 次任务共 4 次任务江苏开放大学任务内容：形考作业三（计分，占形成性考核成绩15%）实训作业三（占形成性考核成绩15%）【实训目的】通过实地调研，了解团队沟通中出现的问题，掌握团队沟通的技巧。
【实训任务】松下幸之助有句名言："企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。
"根据第十三单元学习的内容，结合你工作的企业及团队协同管理中出现的问题，谈谈团队沟通的重要性。
字数：约６00字【实训指导】1．请同学们先学习第十三单元的课程学习资源中的讲义、视频。
2．每位同学以标准文本的形式(具体格式要求见附件)在规定的时间内网上提交实训报告。
3. 请将作业内容附在作答结果后，独立完成，不允许抄袭。
作答结果：小时候就听过三个和尚的故事：当庙里有一个和尚时，他一切自己做主，做得很自在；当庙里有两个和尚时，他们通过协商可以自觉地进行分工合作，同样做的不错；可当庙里来了第三个和尚时，问题就出现了，谁也不服谁，谁也不愿意干，其结果就是大家都没水喝。
其实，生活中也会遇到这样的事情。
我有个朋友和他的几个朋友合开饭店，虽然开始生意红火，但是过了一段时间，由于发展理念不同和对管理机制的不统一，所以饭店到最后关张大吉。
它所反映的问题就是：同样完成一个项目，缺乏团队协作的结果还不如个人独立工作或者作为合作双方订立契约。
因为一个团队内部是不可能以契约形式作为彼此合作的前提。
而现实的问题是，由于个人的能力有限，因而在实施一个项目时，必须建立一个由多人组成的项目组。
这个项目组是否能够和谐地进行团队协作，将决定了这个项目能否成功。
同样都是需要沟通与协调，为什么在两个人的时候能够达成一致，反而在三个人或者以上的时候就乱套了呢？难道仅仅是因为人数的增加导致意见不一致吗？应该说，这个牵涉到团队协作中三个基本的因素：分工、合作以及监督。
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对内沟通
第一单元 自我规划
1. 思考目标 2. 自我认知 3. 有效学习 4. 确定目标
掌握创造性思维方法 能够做出正确的职业
选择 提高并改善自我认知 提高自己的学习能力 能够确定自己的目标
案例分析1
我的专业是计算机及应用，2000年7月大 学毕业后来深圳打工，先在公司研发部 任软件工程师，然后被派到管理部做 MIS，现在是总助。毕业后短短两年里 我经过了好几次职位的调动，我发现自 己现在对哪一行都不是十分精通，我真 不知道该如何选择自己的职业道路，才 能不使自己和所有的亲人都失望！您能 否给我的职业生涯规划提些建议？
组名
最高分 最低分 小组平均 小组得分 改进比率
小组表现
应用 （行动）
学习周期
获得经验 （实践）
反思 （思考经验）
理论化 （得出结论）
第一单元 第3章 有效的学习
学习的形式与障碍
脱产培训 在职培训 开放/远程学习 示范/观察学习 轮岗制度 训练与指导 与专家在一起
太忙 失败的培训经历 与自己无关 没有必要 讨厌学习 自满 破罐破摔
高效人群的七种习惯
逐步扩大 – 个人观察事物的原则 勿忘目标 – 个人领导能力的原则 急事优先 – 个人自我管理的原则 寻求双赢 – 人际领导能力的原则 先听后讲 – 相互交流沟通的原则 通力协作 – 创造性相互协调原则 精心磨练 – 均衡的自我更新原则
杰出经理人的测试
杰出经理的行为
第一单元 第3章 有效的学习
好的目标（SMART）
具体 Specific 可以检测 Measurable 有可能达到 Attainable 可实现的 Realistic 有时间规定 Time specific
第一单元 第4章 确定目标
第二单元 时间管理
学会使用活动跟踪表 掌握保持平衡的方法 掌握确定目标优先级
的方法 保持行为之间的平衡 学会自信与果断行事
5. 分析自己的 工作习惯
6. 制定 可行计划
7. 提高时间 利用效率
利用活动跟踪表保持平衡
思考与行动之间——先有思考 工作效率和工作效果之间——效果更重要 行动与保持行动能力之间——培训与充电 过小压力和过度压力之间——适度 工作与生活之间——调整
行为 1. 创造一个让员工有成就感的工作环境 2. 会问问题，真正倾听，并努力理解 3. 友好，易亲近 4. 召开定期审查会议来评估工作情况，并让团队参与
决策和解决问题 5. 密切监督团队每个成员的动态 6. 在解决团队问题方面有创造性 7. 使团队成员把注意力放在关键性的几个目标上 8. 庆祝团队的成功 9. 愿意妥协 10.实践 MBWA（走动式管理） 11.从不表露出生气或不赞成的态度，避免冲突 12.确保团队成员有足够的资源 13.征求和给予员工反馈意见 14.知道每个员工的工作和员工的表现 15.善于抚平争端
销售部说今天上午9点有一个日本旅游团50人入住，其中45人是一家三口组成，需 要15间家庭套房，但房务部告之今天只有10间家庭套房，12点之前肯定腾不出房？
移情 理解他人
处理关系
建立联系 沟通 控制冲突 协同合作 影响和劝说
第一单元 第2章 自我认知
评估自己的能力与个人SWOT分析
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
领导能力 动机水平 自信与独断 协同 建立积极的氛围 培养他人 管理团队绩效 沟通 决策和问题解决 达成结果
强项
弱项
机会
威胁
第一单元 第2章 自我认知
重点掌握：要求学员 对这部分内容能够深 入理解并熟练掌握， 同时能将所学知识应 用到实践当中
完整体系介绍
1. 自我规划
2. 时间管理
个人与团队管理（上） 3. 工作沟通 4. 团队简报
5. 工作谈判
6. 走出困境
个人成功习惯的养成顺序
先有目标
高效利用时间
沟通是成功关键
沟通另一形式
对外沟通
以终为始的理念
第二单元 第5章 分析自己的工作习惯
确定目标优先级
不紧迫
优先级B
重要
优先级A
准备与预防措施
计划与审议
危机和紧急情况
团队建设
有最后期限的任务
团队与个人发展
急待解决的问题
紧迫
闲聊的电话
电话
干扰
不必要的会议
鸡毛蒜皮的事
解决团队成员的问题
优先级D
不重要
优先级C
第二单元 第6章 制定可行计划
张经理的难题
张经理是珠海某著名四星级酒店的客房部经理，7月某天上午8：30，他刚踏入办公 室，秘书小李就风风火火地跑进来，兴奋地说“国家正式发布，非典得到全面控制， 一切警戒全部解除，要将重点转到恢复正常的经济工作上去。”张经理还没好好感 受这好消息，一系列的难题就来了。
研究 2
4-6 9
3
12 11 1 7-8 10 7-8 15 4-6 4-6 14 13
个人差=绝对 值（个人-研 究）
小组差=绝对 值（小组-研 究）
个人得分= 个人差
小组得分= 小组差
小组平均= 小组个人得 分/小组人数
小组改进比 率=（小组平 均-小组得分） /小组平均
组名
最高分 最低分 小组平均 小组得分 改进比率
和可行性筛选
改变境遇
——参加培训、授权
改变对境遇的看法
——适应它、发展技能
改变态度、更积极 摆脱（离开）但不逃避
第一单元 第1章 思考目标
情感智能框架
自我能力
社会能力
认知 调节
了解自己的情感
正确自我评价 自信
管理自己
控制消极情感 控制冲动行为 尽责 适应性 主动性
了解他人情感
大脑两半球的分工与绘制脑图 环境
工作
生活方式
逻辑 分析 左 文字表达 理性思维 分类与排序
空间想象
节奏
音乐
右
色彩
联想
亲 友
家庭
孩
子
伴
侣
我的理想生活
父 母
财务
社交
第一单元 第1章 思考目标
个人头脑风暴与职业选择
提出想法
——尽可能多 ——思想自由翱翔 ——不要判断、批评
批评、评估和精练
——去掉不需要的 ——根据价值、有用 性
通用管理能力基础级 个人与团队管理（上）
前言
在西方发达国家，“自 我发展和团队建设管理” 已成为企业各管理阶层 人员的必修课程
其最大可取之处在于帮 助学习者掌握科学的管 理方法和实际技能
一个管理者胜任其工作 必须的，也是成功开始 职业生涯所必备技能
了解：要求学员知道 这部分内容
一般掌握：要求学员 对这部分内容能够理 解