市场营销学课程作业及答案1

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市场营销学练习题与答案

市场营销学练习题与答案题目一题目：什么是市场营销学？答案：市场营销学是一门研究企业如何满足消费者需求并实现利润最大化的学科。

它涉及到市场调研、产品定位、定价、促销策略等一系列活动，旨在提高企业的市场竞争力和销售业绩。

题目二题目：请简要描述市场营销的四个P是什么？答案：市场营销的四个P指的是产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。

这些要素被认为是实现企业市场营销目标的关键因素。

•产品：产品是企业向市场提供的物品或服务。

它需要具备一定的差异化特点，能够满足消费者的需求并提供价值。

产品的特性、品质和创新性对于市场营销的成功至关重要。

•价格：价格是产品交易时所需支付的货币数量。

价格决定了产品的竞争力和市场需求。

适当的定价策略能够实现市场份额的增长和利润的最大化。

•渠道：渠道是产品从生产者到消费者的流通途径。

选择合适的渠道可以确保产品能够快速、高效地抵达目标市场。

渠道包括批发商、零售商以及在线平台等。

•促销：促销是一系列营销活动，旨在提高产品销售和市场知名度。

常见的促销策略包括广告、促销折扣、特殊活动等。

题目三题目：请解释市场细分是什么？答案：市场细分是指将整个市场划分为若干个具有相似特征和行为的小市场。

通过市场细分，企业能够更好地了解消费者需求、制定精准的营销策略，并获得竞争优势。

市场细分通常基于消费者的特征、行为、偏好或地理位置等因素进行划分。

常见的市场细分方法包括人口统计学细分、地理细分、行为细分等。

题目四题目：请列举市场调研方法。

答案：市场调研是指通过收集和分析数据来获取市场信息的过程。

市场调研可以帮助企业了解消费者需求、竞争对手情况以及市场趋势，从而做出更明智的市场决策。

以下列举几种常见的市场调研方法：•问卷调查：通过设计问卷并面向目标受众进行调查，获取他们对产品、需求、满意度等方面的看法和意见。

•深度访谈：与目标受众进行一对一的深度交谈，探寻他们的心理和行为原因，获取更深入的市场洞察。

市场营销学习题集及解答

市场营销一、判断题〔判断以下各题是否正确。

正确的在题后的括号内打“√〞，错误的打“×〞。

〕1．从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。

〔 F 〕2．在组成市场的双方中，买方的需求是决定性的。

〔T 〕3．市场营销就是推销和广告。

〔 F 〕4．交换是一个过程。

在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。

〔T 〕5．市场的开展是一个由消费者〔买方〕决定，而由生产者〔卖方〕推动的动态过程。

( T ) 6．市场营销学的构建从微观(企业)开始，逐步形成了宏观市场营销学和微观市场营销学两个分支。

( T ) 7．通常企业并不试图去改变消费者对其产品、效劳的态度，而是使自己的产品、效劳和营销策略符合消费者既有态度。

〔T 〕8．消费者之所以购置商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。

〔 F 〕9．在通常情况下，消费者往往根据其对产品效用的主观评价来决定是否购置该产品。

〔 F 〕10．营销管理的实质是需求管理。

〔T 〕11．构成顾客总本钱之一的非货币本钱，包括时间本钱、精神本钱和体力本钱。

〔T 〕12．由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业本钱增加，利润减少。

因此，任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。

〔 F 〕13．以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念。

〔 F 〕14．除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，某种具有良好市场前景的产品，因生产本钱很高，必须通过提高生产率、降低本钱来扩大市场时，也会导致企业奉行生产观念。

〔T 〕15．市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。

〔T 〕16．顾客总价值是指顾客购置某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。

〔T 〕17．各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。

〔T 〕18．关系营销的根底，在于交易双方相互之间有较为稳定的友谊。

( F )19．微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，各自独立地影响企业的营销活动。

中南大学《市场营销学》课程作业(在线作业)一及参考答案

1.
顾客成本包括了哪些方面的内容?( )
(A)货币成本(B)时间成本(C)体力成本(D)精神成本
参考答案：
(ABCD)
2.
亚文化主要表现为( )。
(A)民族亚文化(B)种族亚文化(C)宗教亚文化(D)语言亚文化
参考答案：
(ACD)
3.
市场包含的主要因素有( )。
(A)人口(B)购买力(C)购买欲望(D)购买行为
参考答案：
(ABC)
4.
消费者市场的特点有( )。
(A)人多面广(B)需求复杂(C)购买次数频繁(D)需求弹性较大
参考答案：
(ABCD)
5.
?( )
(A)保护环境(B)节约能源(C)顾客至上(D)遵守法律
参考答案：
(AB)
6.
企业的微观营销环境包括( )。
(A)供应商(B)分销商(C)竞争者(D)政府机构
(A)个人收入(B)个人可支配收入(C)可任意支配收入(D)一般收入
参考答案：
(B)
25.
在不同阶段，同一消费者及家庭的购买力、兴趣和对产品的偏好甚至会有较大差别。这属于影响消费者购买行为的什么因素？( )
(A)个人因素
(B)社会因素
(C)文化因素
(D)心理因素
参考答案：
(A)
26.
青少年的消费行为很容易受到其喜欢的体育明星的影响，这属于影响消费者购买行为的什么因素？( )。
参考答案：
(D)
29.
下列中不属于生产者购买行为特征的是( )。
(A)购买者数量少，相对集中
(B)需求缺乏弹性
(C)需求波动性明显
(D)购买次数多，每次购买量大
参考答案：
(D)

《市场营销学》习题及答案

《市场营销学》习题及答案市场营销学是一门研究市场行为和营销战略的学科，旨在帮助企业更好地理解消费者需求，并制定相应的营销策略来满足这些需求。

在市场营销学的学习过程中，习题是一个重要的学习工具，可以帮助学生巩固所学的知识并提高解决问题的能力。

本文将为大家提供一些市场营销学习中的常见习题，并附上答案，希望对大家的学习有所帮助。

1. 什么是市场定位？为什么市场定位对于营销战略至关重要？答：市场定位是企业根据市场需求和竞争对手状况，选择目标市场并确定产品在该市场的定位。

市场定位对于营销战略至关重要，可以帮助企业确定目标市场和目标消费者，并制定相应的营销策略，从而实现市场份额的增长和竞争优势的建立。

2. 请简要解释市场细分是什么，并列举出至少两种市场细分方法。

答：市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场，每个细分市场都有相似的消费特征和需求。

常见的市场细分方法包括地理细分、行为细分、心理细分等。

其中地理细分根据地理位置将市场划分为不同地区；行为细分根据消费者的行为习惯和购买行为将市场划分为不同群体；心理细分则根据消费者的心理特征和价值观将市场划分为不同细分市场。

3. 什么是市场调研？市场调研的作用是什么？答：市场调研是指通过系统性的调查和研究来获取市场相关的信息和数据。

市场调研可以帮助企业了解消费者需求和市场竞争情况，从而为企业制定营销策略提供可靠的依据。

它可以帮助企业了解市场的需求趋势、竞争对手的策略、消费者的购买行为等，为企业提供了详尽准确的市场信息，帮助企业做出明智的决策。

4. 请简要解释SWOT分析的概念，并说明其在市场营销中的应用。

答：SWOT分析是指对企业内部的优势、劣势以及外部的机会、威胁进行综合分析。

在市场营销中，SWOT分析可以帮助企业了解自身的优势和劣势，以及市场的机会和威胁。

企业可以基于SWOT分析的结果，制定相应的市场营销策略，充分利用自身优势，应对竞争威胁，并抓住市场机会，实现可持续的竞争优势。

市场营销学课后习题及答案

市场营销学课后习题及答案1. 市场营销的定义是什么？市场营销是一种以满足顾客需求和实现组织利润为目标的管理过程。

它涉及到了市场调研、顾客分析、产品设计、定价、销售推广等活动，旨在建立和维护好与顾客的良好关系，从而实现营销目标。

2. 什么是市场细分？市场细分是将大市场分割成若干个相对独立的小市场，每个小市场具有一定的特点和需求。

通过市场细分，企业可以更加精准地定位目标顾客，并针对不同的细分市场制定相应的营销策略。

3. 请列举一些市场细分的方法。

•地理细分：将市场按地理区域进行划分，如按国家、地区、城市等。

•消费者细分：将市场按消费者特征进行划分，如按年龄、性别、收入等。

•行为细分：将市场按消费者行为进行划分，如按购买频率、购买金额等。

•忠诚度细分：将市场按消费者忠诚度进行划分，如按忠诚度高、中、低。

•产品特征细分：将市场按产品特征进行划分，如按产品功能、品质等。

4. 请解释什么是差异化营销？差异化营销是指企业通过在产品、价格、渠道、促销等方面进行差异化的创新和营销活动，来满足不同细分市场的需求。

差异化营销的目的是使企业的产品和服务在市场中与竞争对手区别开来，并为消费者提供独特的价值。

5. 市场定位的意义是什么？市场定位是企业确定自己在目标市场中的相对位置，以及如何与竞争对手区分开来的过程。

市场定位的意义在于帮助企业了解目标市场的需求，从而能够更好地满足顾客的需求，并与竞争对手形成差异化竞争优势。

6. 列举一些常见的市场定位策略。

•品质定位：以产品品质作为竞争优势，如苹果公司以高品质、创新性的产品定位。

•价格定位：以价格低廉作为竞争优势，如沃尔玛以低价定位。

•服务定位：以优质的售后服务作为竞争优势，如宜家家居以提供全方位的家居设计服务定位。

•利益定位：以满足特定顾客利益和需求作为竞争优势，如迪士尼乐园以童话世界的形象定位。

7. 市场营销的四个P是什么？市场营销的四个P分别是产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。

《市场营销》习题与答案

《市场营销》习题与答案（解答仅供参考）一、名词解释：1. 市场营销：市场营销是一种组织功能及程序，通过创造、传播和传递卓越价值以满足客户、合作者和社会的需求，从而实现组织目标的过程。

它不仅包括商品销售，更涵盖了市场调研、产品定位、价格策略、促销活动以及分销渠道等一系列管理活动。

2. STP战略：STP是Segmentation（市场细分）、Targeting（目标市场选择）和Positioning（市场定位）三个英文单词的首字母缩写，是企业在市场营销过程中，首先对市场进行细分，然后根据自身条件和市场状况选择目标市场，并在此基础上确定自身产品的市场定位策略。

3. 4Ps营销组合：4Ps营销理论由麦卡锡提出，是指Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道或地点）、Promotion（促销）四个基本元素，企业通过合理配置这四个方面，制定出有效的市场营销策略。

4. 品牌忠诚度：品牌忠诚度是指消费者在购买决策中对某一品牌的持久偏好，表现为反复购买该品牌的产品或服务，且对该品牌产生情感依赖，即使面临竞争品牌或其他替代品时，依然保持对原品牌的偏爱。

5. 竞争对手分析：竞争对手分析是企业在市场营销活动中，系统研究与评估同一市场中的主要竞争对手，了解其优势、劣势、战略方向以及市场行为，以便制定相应的竞争策略和市场定位。

二、填空题：1. 市场营销的核心是______导向，即企业的一切活动都应围绕消费者需求展开。

答案：消费者2. 4Cs营销理论主要包括Consumer（消费者）、Cost（成本）、Convenience（便利）和______。

答案：Communication（沟通）3. SWOT分析法中，O代表______，W代表______。

答案：O代表Opportunity（机会），W代表Weaknesses（弱点）4. 产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和______四个阶段。

答案：衰退期5. 市场细分的基础是______原则，即消费者的消费需求、购买行为存在差异性。

《市场营销学》答案(全)

《市场营销学》练习一一、单项选择题1、市场营销学作为一门独立学科出现是在（）A、20世纪50年代B、20世纪初C、20世纪70年代D、18世纪中叶2、1912年（）写出第一本以“Marketing”命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。

A、赫杰特齐B、鲍敦C、彼得·杜拉克D、菲利普·科特勒3、从市场营销学的角度来理解，市场是指（）A、买卖双方进行商品交换的场所B、买卖之间商品交换关系的总和C、以商品交换为内容的经济联系形式D、某种商品需求的总和4、市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的（）A、应用科学B、经济学C、社会学D、心理学5、第二次世界大战后，在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学，这就是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念6、工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念7、市场营销观念从本质上看是（）A、注重卖方需要B、发现需要并设法满足他们C、制造大量产品并推销出去D、考虑如何把产品变为现金8、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。

这种观念就是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念9、营销在公司中最理想的地位是（）A、营销作为一个比较重要的功能B、营销作为主要功能C、顾客作为核心功能D、顾客作为核心功能和营销作为整体功能10、下列哪种说法是正确的？（）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求D、有了欲望，需求自然产生11、下列有关交换的说法哪些是正确的？（）A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种过程D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式12、市场营销管理的实质是（）A、增加需求B、减少需求C、需求管理D、增加供给13、哪种观念下容易产生“市场营销近视”？（）A、生产观念B、销售观念C、产品观念D、市场营销观念14、现代市场营销观念的最大特点是企业以（）为中心。

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市场营销学作业1
单项选择题
第1题下列哪项是指帮助企业进行产品保管、储存以及运输的专业企业？（）
A、物资分销机构
B、中间商
C、营销服务机构
D、金融机构
答案：A
第2题春节在门口张贴吉祥如意的春联是受以下哪个方面的影响？（）
A、政治
B、法律
C、价值观念
D、社会文化
答案：D
第3题市场营销学产生于（）。

A、英国
B、法国
C、美国
D、德国
答案：C
第4题市场营销学作为一门独立学科出现在（）。

A、20世纪50年代
B、20世纪初
C、20世纪70年代
D、19世纪中叶
答案：B
第5题交换活动的基本单元是（）。

A、销售
B、购买
C、交易
D、租赁
答案：C
第6题下列哪项为企业进行生产所需而提供特定的原材料、辅助材料、能源等生产资料？（）
A、市场
B、投资者
C、供应者
D、公众
答案：C
第7题历史上第一本以“市场营销”命名的论著是由哪一位营销学专家写的？（）
A、琼斯
B、希巴德
C、科特勒
D、韦尔德
答案：D
第8题市场营销观念的突出特征是（）。

A、以产品的质量为中心
B、以产品价格为中心
C、以产品产量为中心
D、以消费者需求为中心
答案：D
第9题下列哪项是以追求和创造企业特色为核心的战略？（）
A、低成本战略
B、差别化战略
C、聚焦战略
D、渗透战略
答案：B
第10题在企业的市场营销活动中，企业如果掌握了人口的（），就会准确的寻找自己的市场目标，确定企业产品的流向与流量。

A、年龄结构
B、性别结构
C、地理分布
D、教育程度
答案：C
多项选择题
第11题市场营销学的市场的大小取决于下列哪些要素( )。

A、人口
B、购买力
C、成本
D、购买欲望
答案：A|B|D
第12题迈克尔·波特把同一行业竞争对手之间的竞争战略分为( )。

A、低成本战略
B、差别化战略
C、聚焦战略
D、渗透战略
答案：A|B|C
第13题投资者对企业营销活动的影响体现在( )。

A、投入资金量的规模
B、促销手段的变化
C、投资热情的高低
D、投资兴趣的变化
答案：A|C|D
第14题企业实行低成本战略，往往把营销的重点放在下列哪些方面？( )
A、细分目标市场
B、提高产品的市场占有率
C、创造企业特色
D、追求规模经济效益
答案：B|D
第15题广义的营销服务机构包括( )。

A、广告公司
B、财务公司
C、营销咨询公司
D、金融机构
答案：A|B|C
判断题
第16题广义的市场是指具有特定需要或欲望，并能通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客。

答案：正确
第17题企业的产品，只要质量好，就不愁打不开销路。

答案：错误
第18题绿色市场营销与传统市场营销是有本质区别的。

答案：正确
第19题在20世纪40年代对市场营销学的研究已经真正涉及到生产领域。

答案：错误
第20题现在越来越多的消费者通过互联网来购买产品，这要求企业在制定市场营销战略时还应考虑社会文化环境。

答案：错误。