大众柴油门公关策划

合集下载

汽车公关活动方案

汽车公关活动方案

汽车公关活动方案1.背景汽车行业作为国内重点行业之一,在市场竞争中呈现出日益激烈的态势。

在这种情况下,公司需要通过公关活动来提高品牌的知名度和美誉度,吸引更多的潜在客户。

2.目标本次公关活动的目标是提高品牌知名度和美誉度,增强消费者对品牌的信任感和亲和力,吸引潜在客户,提升产品销售。

3.目标人群本次公关活动的主要目标人群是汽车爱好者以及有购车需求的消费者。

同时,我们将通过此次活动加深与汽车相关媒体和KOL的合作,扩大品牌影响力。

4.活动方案4.1 发布会我们将在大城市的主流媒体中心举办一场品牌发布会。

在此次发布会中,我们将发布全新的汽车产品,并邀请来自各大媒体的专业人士和汽车KOL参加。

4.2 试驾体验活动在发布会之后,我们将在全国各地的主要城市开展试驾体验活动,让消费者能够亲身体验和了解我们的最新产品。

4.3 社交媒体活动我们将在社交媒体上开展各类活动,包括推文、话题讨论、抽奖活动、分享互动等。

并邀请汽车KOL和粉丝参与,扩大我们的影响力。

4.4 汽车展览活动汽车展览是汽车行业最重要的活动之一。

我们将在各大汽车展览中心参加展览,并使参观者能够充分了解我们的品牌和产品。

同时,我们还将通过展台互动、展品体验等形式吸引消费者和媒体的关注。

4.5 合作活动我们将与其他品牌进行合作,共同推广品牌和产品。

同时,我们也将与相关的汽车行业协会和社团进行合作,加强与行业的联系。

5.预算本次公关活动的预算为200万元,包括场地租赁、媒体宣传、KOL合作、礼品赠送等各项费用。

6.总结通过此次公关活动,我们希望能够提高品牌知名度和美誉度,吸引更多的潜在客户和消费者。

在未来,我们也将继续不断推出更多创新的活动方案,扩大我们的品牌影响力,实现更加出色的业绩。

新能源汽车公关策划方案

新能源汽车公关策划方案

新能源汽车公关策划方案一、目标。

1. 在未来6个月内,将我们新能源汽车品牌的知名度提升30%,特别是在年轻消费者群体(20 35岁)中的知名度。

2. 改善品牌形象,从“新兴的汽车品牌”转变为“创新、环保且可靠的出行领导者”。

3. 促进销售,在本季度内将新能源汽车的销量提高20%。

二、目标受众分析。

1. 年轻消费者(20 35岁)特点:追求时尚、环保意识强、对新技术接受度高、依赖社交媒体。

需求:性价比高、外观酷炫、智能科技配置丰富、能体现个人价值观。

2. 家庭用户(30 45岁)特点:注重安全、舒适性和实用性,会综合考虑家庭需求。

需求:足够的车内空间、长续航里程、良好的售后服务。

三、公关策略。

# (一)媒体关系。

1. 媒体合作。

与汽车专业媒体(如汽车之家、易车等)建立深度合作关系。

定期提供独家的新能源汽车技术解读、试驾报告等内容。

例如,每个月为汽车之家提供一篇关于我们汽车电池技术创新的文章,让专业编辑进行评测并发布。

与科技媒体(如36氪、虎嗅等)合作,重点宣传新能源汽车的智能科技配置。

邀请36氪记者来体验我们汽车的自动驾驶辅助系统,并进行专题报道。

2. 媒体活动。

举办媒体试驾会。

选择风景优美且富有挑战性的试驾路线,如云南的大理洱海环线。

在试驾过程中,设置不同的体验环节,像加速性能测试、智能驾驶体验区等。

试驾结束后,安排媒体与工程师的交流环节,解答他们关于汽车技术方面的疑问。

媒体见面会。

每季度举办一次媒体见面会,发布公司的新产品计划、技术研发成果等重要信息。

可以把见面会场地布置成未来感十足的科幻风格,给媒体留下深刻印象。

# (二)社交媒体营销。

1. 内容创作。

制作有趣的短视频。

制作一系列“新能源汽车的一天”短视频,展示汽车在不同场景下的使用,像早上送孩子上学、上班途中的智能驾驶体验、周末自驾游等。

视频风格可以幽默搞笑,比如在送孩子上学的场景中,孩子在车内与智能语音助手的趣味对话。

分享用户故事。

在社交媒体上定期分享车主的使用心得和故事。

上海大众公关案例

上海大众公关案例

品牌带我回家——“上海大众”营销公关案例上海蓝梦广告公司项目简述伴随着中国经济的快速增长,汽车逐渐进入家庭。

2002年起,汽车消费呈现高速增长的态势,产品供不应求,各汽车厂商以扩充产能为第一目标,但作为汽车消费链最重要的售后服务这个环节没有被同步重视而发展。

上海大众,这个最早进入中国市场的外资品牌,早在2 0年前,第一辆桑塔纳下线的同时,就已经着手售后服务网络的建设,并不断完善了服务体系。

到目前为止,在保有量达250万辆的基础上,上海大众已经形成覆盖全国(除台湾、香港、澳门)600家特约维修站,4个配件中心,1个培训中心,1个全国客户服务中心(电话呼叫中心),及200多家24小时服务网点。

始终占据中国轿车市场份额第一位的龙头企业,在产销同步增长的同时,于2002年2月开始酝酿、策划一个大型的、全国范围内的公关活动,命名为“相约上海大众,品牌带我回家”。

该活动的主旨是邀请上海大众的车主用户及企业内部员工齐聚上海,参观上海大众最先进的汽车生产线,全面了解汽车生产工艺,透析上海大众的汽车文化,从而使用户对企业实力强大、产品质量可靠、科技世界领先的优势形成进一步认知,树立信心,达到口碑相传,间接帮助产品的销售,使员工提高对企业的忠诚度,增加企业的凝聚力。

自2002年6月第一批用户参加活动以来,共组织执行了56轮,参与人次为3 880人,范围涉及全国各地,同时也邀请了部分集团用户,如警务系统,出租车公司,银行系统等,让他们第一次零距离地与上海大众亲密接触。

每一次活动后,都获得了他们一致的好评,普遍对上海大众三厂(Passat生产线,目前国内投资额最大,最先进的厂房)、上海大众试车场(投资10亿元的国内第一个专业试车场)、上海大众的安亭工业园区留下了深刻的印象。

从这里,他们看到了上海大众对精益求精造车理念的全新演绎,一辆质量可靠、品质完美的车的诞生。

在活动过程中,我们也得到了上海大众各地分销中心和维修站的积极响应,要求自发组织活动,以便为后续销售建立更良好的口碑。

大众汽车的危机公关案例

大众汽车的危机公关案例

大众汽车的危机公关案例随着全球汽车市场的竞争日趋激烈,各大汽车制造商都面临着不同的挑战和压力。

在这个竞争环境中,危机公关成为了大众汽车面临的一个重大挑战。

本文将以大众汽车的某一特定危机公关案例作为研究对象,探讨其危机公关处理过程及效果。

一、背景介绍大众汽车是世界著名的汽车制造商之一,拥有庞大的全球市场份额和卓越的品牌形象。

然而,该公司在近几年面临了一个声誉和信任危机。

该危机始于2015年,当时大众汽车被曝出在柴油车尾气排放测试中作弊的丑闻。

这一丑闻一经曝光,引起了全球范围内的关注和谴责,给大众汽车的声誉带来了严重损害。

二、危机公关处理过程1. 及时而诚实地公开信息面对这一危机,大众汽车首先采取了一个重要的公关措施,即及时公开信息。

公司高层通过新闻发布会等渠道向公众承认在柴油车尾气排放测试中存在作弊行为,并表示愿意全力配合相关机构的调查和处理。

这一举措体现了大众汽车的诚实和积极主动,赢得了一定的认可和理解。

2. 快速采取应对措施为了减轻危机造成的损害和恢复公众对大众汽车的信任,公司迅速采取了一系列应对措施。

首先,大众汽车召回了受影响的柴油车辆,并进行了技术改进以符合排放标准。

其次,公司向受影响的车主提供了赔偿和补偿措施,以弥补其损失。

这些措施旨在强调大众汽车的责任感和对消费者利益的尊重。

3. 加强与公众的沟通和合作在危机公关处理过程中,大众汽车高度重视与公众的沟通和合作。

公司积极与各个利益相关者进行对话,并接受他们的建议和意见。

大众汽车还通过公开透明的方式向公众解释和说明问题的处理进展,以增加公众对公司的信任感。

三、危机公关的效果评估经过一段时间的努力,大众汽车在危机公关处理中取得了一定的成果。

首先,公司成功地召回了受影响的车辆并进行了修复,消除了尾气排放问题。

其次,在与消费者的沟通和合作中,公司赢得了一部分消费者的谅解和信任。

此外,大众汽车还通过加强对内部管理和监管的改进,提高了品牌形象的自身修复能力。

汽车公关活动方案

汽车公关活动方案

汽车公关活动方案引言汽车行业作为一个快速发展的领域,对于汽车企业来说,公关活动是传播品牌形象、提升消费者认知度和促进销售的重要手段。

本文将为汽车企业提供一个详细的汽车公关活动方案,旨在帮助企业更好地利用公关活动来推广产品、提升品牌影响力。

活动目标1.提升品牌知名度和影响力。

2.增加消费者对汽车产品的认知度。

3.增加销售量和市场份额。

活动策划1. 主题活动选择一个切合品牌定位和产品特点的主题活动,以吸引目标受众的关注。

例如,针对环保型汽车产品,可以举办环保主题的公益活动,展示企业的环保理念和技术创新。

2. 媒体合作与汽车领域的主流媒体建立战略合作伙伴关系,通过媒体合作来提升品牌曝光率。

可以通过专访企业高管、产品评测报道、行业报告合作等途径,提高企业在媒体上的曝光度。

3. 社交媒体营销利用社交媒体平台,以有吸引力和创新的内容形式,增加品牌与消费者的互动和参与度。

可以发布品牌故事、产品特点介绍、用户案例分享等内容,通过增加粉丝互动和用户参与度,提升品牌认知度。

4. 开展品牌活动举办品牌活动,例如新产品发布会、车展、试驾活动等,将品牌形象和产品推向消费者。

通过活动邀请媒体、汽车爱好者和潜在客户参与,增加品牌曝光和推广效果。

5. 公益慈善活动作为企业的社会责任,参与公益慈善活动不仅可以提高企业形象,还可以增加品牌认可度。

可以与公益组织携手合作,举办公益活动,为社会做出贡献,同时提升品牌形象和知名度。

活动实施步骤步骤一:活动策划和准备1.确定活动主题,根据品牌定位和产品特点选择合适的主题。

2.设定活动目标和预期效果。

3.分析目标受众,确定宣传渠道和活动形式。

4.确定活动时间、地点和预算。

5.策划活动内容和流程。

步骤二:活动推广1.制定媒体合作方案,与主流媒体建立合作伙伴关系,并发布品牌和产品相关报道。

2.在社交媒体平台制定内容计划,并通过有吸引力的内容形式增加粉丝互动和用户参与度。

3.利用线上线下渠道广泛宣传活动,包括媒体发布会、新闻稿、海报、传单等。

汽车企业的危机公关-大众中国、东风雪铁龙、一汽丰田危机公关案例解析

汽车企业的危机公关-大众中国、东风雪铁龙、一汽丰田危机公关案例解析

汽车企业的危机公关大众中国/东风雪铁龙/丰田危机公关案例解析大众【公关门】事件☐事件导火线:“禁言事件”引发媒体对大众的不满1.2012年9月,汽车资深媒体人何仑等接到大众中国公关总监电话,要求他们在首次采访大众中国新总裁海兹曼时,不要提DSG、知识产权、股比等敏感问题,提出如果有年轻记者提这类问题,希望他和李安定帮忙把话题引开,并说这是狼堡大众公关部的意思。

2.何仑拒绝了这个要求,9月20日海兹曼首次中国媒体专访活动,本已经被应邀参加活动的他和其他一些媒体人,在没有得到任何解释的情况下被排除在专访之外。

大众中国公关总监的解释是“我们内部和公关公司沟通不充分,导致你没能参加专访”。

☐事件发生:媒体直言大众公关的弊病引发企业公关危机1.2012年11月29日,国内汽车界资深专业人李安定在媒体发表文章《大众公关门,给海兹曼先生提个醒》。

2.文中写到:大众中国近四个月的公关操盘手,是狼堡大众公关部企业和产品公关总监皮特•图尔和他的上海女友,两人包揽了新总裁海兹曼专访的媒体指定,大众中国新公关负责人的推荐和新公关公司的遴选,独断专行,一言九鼎。

3.李安定提醒海兹曼:公关无小事,任何忽略中国消费者和合作伙伴情感的举措,都会给大众带来危机,大众应对文中反映的情况予以核实,防患于未然。

☐事件的发展及大众中国对危机事件的应对方式:大众对公关危机的不妥处理致使危机升级并引发媒体对其集体声讨第一天-11月29日:大众处理危机事件走错了第一步9:00:李安定文章《大众公关门,给海兹曼先生提个醒》在新华网、人民网、网通社等媒体汽车频道头条位置发表。

9:40:大众中国公关高管马静华给李安定打电话,称集团公关总监图尔将对李安定提出法律诉讼。

10:30:马静华再次电话李安定,让其把稿子撤下。

李问“官司还打不打”,她说“还要打”,李说“稿子不能撤”。

第二天-11月30日:媒体集体支持李安定,声讨大众公关的不妥行为9:00:新华网、人民网、网通社发表了李安定的文章《期待来自狼堡的诉讼》,并配发了新华汽车评论员文章《密切关注大众公关门的进展》。

柴油营销策划方案范文大全

柴油营销策划方案范文大全

柴油营销策划方案范文大全一、背景分析柴油作为一种重要的燃料,广泛应用于交通运输、工业生产、建筑工程和农业机械等领域。

随着经济的发展和人口的增加,对柴油的需求也在不断增长。

然而,随着环保意识的提升和政策的推动,柴油行业也面临着一系列挑战,如减少污染物排放、提高燃油效率等。

因此,制定一套有效的柴油营销策划方案是非常必要的。

二、目标市场定位1. 主要目标市场:交通运输领域和工业生产领域。

2. 潜在目标市场:建筑工程和农业机械领域。

3. 目标市场特点:大型车辆和设备使用柴油较多,对燃油经济性和环保性要求较高。

三、竞争分析目前,柴油市场竞争激烈,各大石油公司都有自己的柴油产品。

同时,随着环保意识的提高,新的柴油替代品也不断涌现。

因此,柴油营销策划方案需要与竞争对手进行差异化竞争。

四、目标设定1. 短期目标:增加柴油市场份额,在目标市场中建立良好的品牌口碑。

2. 中期目标:提高柴油燃油效率,减少污染物排放。

3. 长期目标:成为柴油市场的领导者,推动行业的可持续发展。

五、营销策略1. 产品策略(1) 开发高效能柴油发动机:通过提高发动机的热效率和燃烧效率,以及减少摩擦和排气阻力,降低燃油消耗,提高燃油经济性。

(2) 研发低污染柴油:探索新的柴油配方和处理技术,减少柴油中有害物质的含量,降低大气污染和健康风险。

(3) 推广柴油添加剂:柴油添加剂可以提高燃油的性能和稳定性,减少机械磨损和故障,延长发动机使用寿命。

2. 价格策略(1) 差异化定价:根据产品的独特性和优势,进行差异化定价,赋予产品以更高的价值感。

(2) 促销策略:定期进行促销活动,如打折、赠送小礼品等,吸引消费者购买柴油产品。

3. 渠道策略(1) 建立稳定的渠道合作伙伴关系:与各大石油公司、交通运输公司、工业企业等建立良好的合作关系,确保产品的供应量和销售渠道畅通。

(2) 发展线上销售渠道:开设官方网站和电商平台,提供在线购买柴油和相关产品的服务,方便消费者购买。

汽车公关活动方案

汽车公关活动方案

汽车公关活动方案概述汽车公关活动是指汽车公司用各种方式,包括传统媒体、社交媒体、活动策划等手段来与公众、客户、行业媒体和利益相关者进行沟通和互动。

汽车公司通过开展公关活动,可以增加品牌曝光度、提高品牌知名度和美誉度,增强品牌形象,塑造企业形象,加强客户关系和社会责任等。

汽车公关活动可能涉及的领域包括新产品发布、品牌推广、社会责任、行业活动等。

下面我们将具体分析一些汽车公关活动的方案。

新产品发布对于汽车公司而言,发布新产品是很重要的活动之一。

在新产品发布的过程中,汽车公司能展示品牌的创新能力、引起消费者的兴趣、增加销售及品牌影响力。

在进行新产品发布活动时,汽车公司可以运用传统媒体和社交媒体相结合的方式,提高品牌曝光度和影响力。

具体推广的策略包括:• 在媒体发布会上进行发布新车,吸引行业媒体和消费者的眼球,让其了解新车的特点、功能和性能。

• 针对不同城市举办新车发布会并组织媒体到场报道,继而引起消费者的关注。

• 利用社交媒体平台发布视频、图片、以及新车信息等内容,让更多的人关注、转发和讨论。

品牌推广品牌推广是汽车公司常用的公关活动之一,通过品牌推广来增加品牌知名度、提高美誉度和形象。

下面提供一些品牌推广方案。

• 在全球各地组织重大活动,例如国际车展等,吸引消费者的注意。

• 利用音乐节、时尚周、赛车比赛等各类活动,让更多的人了解汽车品牌,提升其品牌知名度。

• 制作创意宣传视频,让人在观看视频的同时了解汽车品牌的特点和优势。

社会责任作为具有影响力的企业,汽车公司必须承担起社会责任。

汽车公司可以运用有意义的方法来参与社会活动,并在参与时提升其品牌形象。

• 汽车公司可以参与各类社会公益活动,例如慈善捐赠和人道主义援助等,这些活动将帮助公司提高其社会责任感和品牌形象。

• 推出环保型车辆,通过这一方式来深化公司在环保领域的影响,在消费者心中形成公司的环保形象。

• 倡导安全驾驶和文明驾驶,举办安全驾驶和文明驾驶的宣传活动、竞赛和讲座,这些活动将进一步增强公司在安全驾驶、文明驾驶等方面的形象。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
15_116小组 策划案 :邱达发 张斌 张前阳 陈亚鑫 P P T :王磊 卿勇强 段毅

(四)活动地点
尾气排放事件影响恶劣的地区
营销活动具体活动步骤
(一)活动启动
召开新闻发布会,由大众汽车总裁在现场致开幕词,并就
“尾气排放事情”再次向消费者表示道歉。 (二)具体活动举办
活动一:新款车型展示 本次活动最大的吸引点在于为汽车生产商提供一个平台,将新款车型 推向市场。车展举办期间,同时为期两天的赛车比赛。自由参加,统 一使用大众汽车,在比赛的同时鉴定大众的质量。凡参赛者均可获得 不同程度的奖励。
项目目标
1、转危为机,重塑企业形象。 2、改变一些不利于大众公司社会形象的负面影
响。
3、增加业主和购车者的信心,恢复一定的市场
占有额。
项目实施
前期活动:就丑闻道歉,缓和公众情绪
活动一:新闻发布会
过程:召开新闻发布会,再次向消费者表示歉意,表明态度,加强与新闻媒 体的沟通。并将在事件发生后期的补救措施提供给媒体。
造假大众还能走多远? 大众“柴油门”危机公关方案
坑爹的大众排放门到底是什么?
2015年9月18日,美国环境保护署指控大众汽车
所售部分柴油车安装了专门应对尾气排放检测的 软件,可以识别汽车是否处于被检测状态,继而 在车检时秘密启动,从而使汽车能够在车检时以 “高环保标准”过关,而在平时行驶时,这些汽 车却大量排放污染物,最大可达美国法定标准的 40倍。
活动二:降价带来的停滞,只为长久的合作
过程:同各大汽车生产商进行谈判,首先确认双方的信任关系,在 原来价格上给予20%的让利,在一年内保证大众汽车发动机和汽车 电脑程序使用的数量,稳定市场的占有率。
后期活动B:对客户的承诺,从心开始
活动一:用召回换取新的开始 在短时间内召回所有的不合格汽车。对不合格的汽车进
行更换,并承诺在18个月内再次发生危机情况,给予10 倍赔偿。 活动二:贴心服务,赢得信誉
过程:通过电话预约、登门拜访的形式,为消费者的汽
车尾气排放、汽车动力和汽车电脑程序进行跟踪,常到 消费者的4S店进行全方位的检测。 活动三:网民互动
过程:在主流媒体设置交流平台,鼓励消费者提出质疑
活动二:在官网及其他互联网平台启动交流区域
过程:在大众汽车的官网以及汽车之家之类的平台设立交流平台,24小时解 答消费者疑问,以真诚的态度重新赢得尊重。
活动三:质量追检活动
过程:在全世界各个生产厂进行质量监督,邀请质监局进行跟踪鉴定,并将 鉴定结果在主流媒体上公布,追检活动每月一次,持续半年以上时间。
与建议。凡是建议合理者给予一定的物资奖励。
市场营销活动:保证企业的市场地位
(一)活动主题
高性价比 增强与生产商的联系,增进与消费者的交流
(三)活动要求
以大众企业为主办,各大汽车生产商协助承办。主要是
大众企业作为主办单位邀请其他汽车生产商等汽车生产 厂家进行活动,免费为厂家提供销售的平台。
SO,大众的损失如下:
面临高达 180亿美 元的处罚
失去客户 的信任
股价连续 暴跌,跌 幅已经高 达31%
图为尾气检测,唉,大众你可长点心吧~
面对史无前例的公关危机,经济损失无法估量, 让我们来看看如何挽救企业形象
LOREM
前期,通过各类媒体,新闻发布会等 途径承认错误
LOREM
实施与执行相关活动,让消费者重新 信任
活动二:汽车尾气排放系统,汽车发动机和汽车电脑程序的参观
让大众汽车用户作为参观者亲身体验到奔驰汽车生产制作环节,了解 具体环节,增强了解信任。
方案活动效果评估
利用合理的时间,让大众汽车从失信的道德缺失中走 出来,重新赢回市场的信任。为今后的发展消除障碍,重 塑企业形象。
最后,大众犯错的同时,希望我们自主品牌的汽车 越来越好,让国民得到实惠。那时候合资品牌自然 不会像今天这样各种坑害消费者。
后期活动A:解决客户环保的诉求
活动一:免费检测,环保高性能上路
过程:在大众各个品牌汽车的4S店,推出免费检测尾气排放活动, 对汽车尾气排放、汽车动力和汽车电脑程序进行监测和更换,保证 汽车的性能,向消费者解答大众柴油汽车性能问题。并与消费者签 订协议,承诺每月监测两次,一年内出现任何质量问题给予十倍偿 还。
相关文档
最新文档