物业公司保洁工作程序与标准新

业公司保洁工作程序与标准

保洁组长岗位职责

遵守公司的各项规定，积极工作，团结同事，组织和带领全体员工全身心投入工作。

保洁员的岗位职责

严格遵守公司《员工手册》中的各项规章制度及《保洁部工作手册》中的各项规定。

负责小区内楼梯、车棚、马路、公共场地、草地、天台、平台的责任区清扫。

准时上岗，服从上级领导的调度与工作安排，按时按质按量完成工作任务。

1、负责保洁员的考勤记录，检查员工的日常工作。

2、协助保洁主管检查、组织实施清洁作业工作。

3、 4、负责保洁员轮休时的清洁工作。

1、 2、按《保洁部工作手册》中的工作规程进行清洁工作。

3、 4、负责门窗、电控防盗门、电表箱、信箱、灯具的擦洗。

5、对小区内出现的破坏环境卫生的行为进行劝阻和制止。

6、 7、上岗时整齐着工衣，戴工牌；不允许穿拖鞋。

工作中要挂“正在清洁中”指示牌。未经许可不得擅自离岗、串岗、聚堆、闲聊、或

做与工作无关之事。

9、在每次完成清洁工作后对自已的责任区清洁效果自检，发现不妥之处及时改正。

10、按正确方法使用清洁用品，注意节约使用，不得因操作不当，将设施损坏，或浪费

材料。

11、

对贵重易碎物品清洁时，应小心谨慎，清洁完毕，将物品放回原位。 12、按时上班，不得无故迟到、早退、旷工，特殊情况应向上级领导反映，请假必须填

写《员工请假单》，报主管批准。

13、上班时不得带工作无关人员进入小区。

第一章日常工作程序及标准

室外公共区域清洁作业程序及标准

1、道路清洁、保洁

每天对小区的道路、两侧行人路定时清扫四遍;

每次清扫工作必须在当天8：00、11：00、14：00、17：00之前完成;

对主干路段除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁;

(4) F雨天应及时清扫路面，确保路面无积水;

(5) 定时每月冲洗路面1次;

(6) 发现路面有油污，应即时用清洁剂清洗;

用铲刀清除粘在地面的香口胶等杂物;

道路清洁标准:

目视地面无杂物、积水，无明显污渍、泥沙;

B、道路、人行道无污渍;

C、行人路面干净，无杂物、垃圾;

路面垃圾滞留时间不能超过1小时;

2、绿化带清洁

用扫把仔细清扫草地、绿化带上的果皮、纸屑、石块、树叶等垃圾;

(2) 对烟头、棉签等无法用扫把打扫的小杂物，应用手捡起放入垃圾铲中;

(3) 每天清洁绿化带二次，秋冬或大风季节应增加清洁次数;

(4) 绿化带清洁标准:

A、目视绿化带无明显垃圾、落叶;

3、喷水池清洁

保洁员应每天用捞筛对喷水池水面漂落物打捞保洁;

打开喷水池排水阀门放水，待池水放去 1/3时，清洁员入池清洗;

关闭排水阀门，打开进水阀，通知工程部供水，并清洗池周围地面污迹;

(2)

喷水池应每月清洗1次; (3)

喷水池清洗前应先通知工程部做好停水停电工作;

(5)

用长柄手刷、清洁剂由上向下刷洗水池瓷砖; (6)

用毛巾抹洗池内灯饰、水泵、水秋、喷头及电线; (7)

排尽池内污水并清理干净池底脏物、垃圾;

(8) (9)

清洁水池注意事项: A 、清洗时应断开电源以防触电;

B 、擦洗电线、灯饰时不可用力太大以免损坏;

C 、清洁时不要摆动喷头，以影响喷水观赏效果;

注意防滑、跌倒。

（10）清洗喷水池标准:

A 、目视时水池清澈见底，水面无杂物，池底无沉淀物，池边无污迹。

4、路灯保洁

路灯每月保洁1次;

(2)

路灯的保洁应在白天路灯断电时进行。作业前应通知工程部断开电源; (3)

路灯保洁因需踩梯工作，必须两人合作作业（1人扶梯）; (4) 擦拭灯罩时，应注意力度，以免用力过猛导致灯罩破裂；发现灯罩有裂纹或其他安

全隐患时，应及时向清洁主管汇报。

5、标识牌、梯口小黑板清洁（梯日张贴栏由经营部负责张贴广告与清理）

标识牌应每周擦1次;

小黑板视上面的通知过期与否而擦干净;

(3)清洁后检查应无污渍。

6雨水井、沙井和下水道清洁

(1)下水道、雨水井、沙井应每月清理1次。

(2)沙井内无纸屑、烟头、树叶等垃圾;

(3)保证排水顺畅、无外溢。

7、卫生消杀

(1)三灭工作(蚊、蝇、蟑)以及灭鼠工作已发包给专业公司处理。各管理处物业主任

对每次的三灭工作结果做记录和检查。

A、每年2~~5、9~~11月份(蚊虫繁殖期)，每周应进行1次灭虫消杀工作；其余消杀作

业视天气情况而定;

B、消杀药物一般用防预站购买的药物进行消杀;

C、消杀方式以喷药灭杀为主;

(2)消杀区域:

A、各楼宇的梯口、梯间及楼宇周围;

B、各部门办公室;

C、公厕、沙井、垃圾屋、垃圾桶四周。

(3) 喷杀操作要点:

A、穿戴好防护衣帽;

B、将喷杀药品按要求进行稀释注入喷雾器里;

C、对上述区域进行喷杀。

A、梯间喷杀时不要将药液喷在扶手或住户的门面上;

B、不要在客户出入高峰期喷药;

C、办公室喷杀应在下班后进行；将药喷在墙角、桌下或壁面上，禁止喷在桌面、食品和

器具上;

消杀作业完毕，应将喷雾器洗净保管好;

E、每次消杀均应记录消杀作业范围及时间。

(5) 灭鼠:

A、灭鼠工作每月进行1次;

B、灭鼠方法主要采取投放拌有老鼠药的饵料和粘鼠胶;

C、一周后撤回饵料，拾死老鼠，填写记录表。

(6) 灭鼠区域:

A、楼宇四周;

B、小区中常有老鼠出没的地方。

(7) 灭鼠应注意事项:

A、通知相关的住户;

B、将鼠药成堆状放在纸片上;

C、尽量放在隐蔽处或角落，小孩拿不到的地方;

禁止成片或随意撤放;

消杀作业完毕，应将器具、药具统一清洗保管。

室内清洁程序及标准

1、楼梯保洁

(1) 每天清扫1次各责任区楼梯台阶;

(2)每星期对各责任区楼梯拖洗2~~3次;

(1) 每天清扫1次各责任区楼梯台阶;

(3) 用干净的毛巾擦抹各层消防栓柜门、玻璃窗内侧、楼梯扶拦、扶手、墙根部分地角

线、电箱等公共设施，应保证每周循环保洁 1次;

(4) 清洁标准:

A 、地面、梯级洁净，目视无污渍、水渍、灰尘;

B 、楼梯扶手护栏干净、光亮、无尘;

C 、梯间顶面无蜘蛛网;

大理石地面目视干净无污渍;

E 、水泥地面目视干净无杂物、污迹。

2、电梯保洁

电梯门、壁、天花应每周保洁1次;

电梯间的开关、运行显示器应每天用干布抹 1次;

电梯门上不锈钢油每周1 次;

电梯门道轨沟槽清扫每周2次，先用毛刷除去沟槽中的脏物、泥沙等，再用毛巾擦

净;

A 、目视地面无污渍灰尘，沟槽无杂物;

B 、不锈钢门表面光亮、无尘无污迹;

C 、灯具、天花无灰尘、蜘蛛网;

轿箱内四壁干净、无灰尘、无污渍。

3、家居保洁(由里到外顺序清洁作业)

(1) 卧房、客厅清洁整理:

(1) 地面除尘去污;

(5) (6) 电梯保洁标准:

B、微湿布擦拭家私、桌椅、茶几后，用干布擦净;

C、沙发除尘后，摆好沙发巾、靠垫;

干布擦拭电视机及其他电器;

E、对摆设物、茶具等除尘;

F、擦干净地板。

(2) 门窗的保洁:

A、擦拭门锁及门窗;

B、用玻璃剂擦拭玻璃并用干布抹净;

C、擦拭内外窗框、轨道;

保洁完毕应关好门窗。

(3)厨房地面保洁

A、用全能水擦拭电冰箱、消毒柜等配套摆设;

B、用清洁剂洗擦厨具，过清水后用干布抹净;

C、摆放好厨具物品;

倒掉垃圾桶内垃圾;

E、厨房地面保洁。

(4)卫生间的保洁

A、用毛刷刷洗脸盆、浴缸及壁面瓷片;

B、用毛球刷洗马桶，擦拭两块盖板及底座;

C、干布抹净镜面及卫生间摆放物品;

倒掉纸篓内垃圾;

E、卫生间地面保洁。

A、禁止拉开住户的抽屉、衣柜;

B、禁止拿取房内任何物品;

C、尽量不动住户家的摆设，如妨碍清洁需移开物品，应先请示住户后再作移动，移动时

应轻拿轻放，保洁完毕后应及时复原;

保洁茶具及易碎物品时应轻拿轻放;

E、如需踩梯作业，搬梯入室和工作过程中应小心谨慎防止碰坏、损坏室内地面;

F、保洁完毕，应注意关好照明开关、水龙头开关;

G、请住户在服务作业单上签名确认。

(6) 家居保洁作业标准

A、床上物品整齐，物品洁净;

B、家私光亮无尘，沙发、茶几及摆设物品干净，地板、天花、壁面无尘;

C、厨房整洁，厨具、抽油烟机、冰箱等表面干净;

卫生间、洗手盆、浴缸、马桶干净无异味，镜面、墙壁瓷片干净无尘;

E、门窗洁净;

F、业主满意。

第二章清洁常用的机械及清洁剂使用

、常用的机械1、吸尘器：为吸灰尘、污物之用，有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、清洁家俱污物等不同类

型吸尘器。

2、吸水机：主要用于吸取地面积水。对于吸取地毯水分，加快干燥也非常有效。

二、家用清洁剂用途1、全能清洁剂(绿水)：适用于任何家具表面清洁，而且使用时十分安全。它能以不同的

稀释程度来处理不同的污渍。用海绵、喷壶、抹布、地拖等清洁工具浸上不同程度的

2、

3、

4、

5、

6、

7、

9、

绿水稀释液，来清洁玻璃、瓷器、塑料、油漆表面、橡胶、木器、皮具、金属或所有

地板，也可用于清洁浴室和厕所。

漂白剂：氯气漂白剂常被使用作清洁和杀菌之用途。可用于厕所、洗手盆、地板。也

可清除留在洗手盆上或茶壶上的污垢；与洗洁精一同使用清洁浴室内的装置还可以防

止霉菌产生。

家私蜡（碧丽珠）：此蜡使用方便，只需喷在一片软布上，然后打圈磨擦直到物件表面重现光泽。适用于木质家私表面、云石、皮革面等，但切勿使用于无光泽的柚木上,

会使原来的木面变得不光亮，同时不能把家私蜡喷在地面上，会使地面变滑行走危险。

酸性清洁剂：酸性液体（强水和洗石水）可用作去污渍，如浴室中的水渍、水喉周围的硬水沉淀物、及墙上或地板上的泥渍等。如遇上更顽强的污渍，则用较浓的盐酸。

使用时用量要适当，用后的酸性液体一定要彻底冲净，以免损坏物质表面。使用者操

作时要注意保护自已。

起地蜡水：这是专门用来清除旧蜡和污渍，含有强力的碱剂和亚摩尼亚，用时应依照

指示稀释，在落地蜡前地面需彻底过水，确保干净。

地板蜡（2种）：A溶剂（蜡水）成分的地板蜡或磨光剂是一种地板光剂，适用于硬木、软木和地面之上，落地蜡时一定要薄和均匀地把蜡涂开，打磨至光亮即可。B水质乳状液地蜡：水质地面打蜡剂应用在非常干净面起了蜡的地板上。要有更佳效果，用时要

均匀，在落蜡时要让地蜡完全干透，由于它仍有“干后而光亮”的特性，所以干后无

需打磨，适用于所有地面。

天那水：用于溶解稀释油漆、粉刷墙身的胶水，故室外内装修完清洁必备品之一。

不锈钢清洁剂：用于清洗不锈钢制品表面的污渍。

玻璃清洁剂：用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢。

奖励

工作负责、细致、勤劳肯干，能为客户提供优质服务的保洁员经确认受到客户口头表扬的加1分、书面表扬加2分;

1、服从公司及上级领导的调度与安排的加 1分;

2、发现事故苗头或可疑人员及时采取措施，防止事故发生者视实际情况加奖 1-10分;

3、拾金不味者受到客户口头表扬的加 2分，书面表扬者加4分;

、惩罚

受到业主投拆，经查实确系保洁员的工作失误的，视情节轻重扣

2~~10分。 1、 1、迟到、早退15分钟内扣2 分, 30分钟以上按旷工处理;

2、上岗时不穿工衣，不戴工作证, 穿拖鞋上班的扣 2分;

3、不服从上级领导调度与安排扣 1分。

4、

2019物业保洁每月工作计划(四篇)

参考范本 2019物业保洁每月工作计划(四篇)目录： 2019物业保洁每月工作计划一 2019物业公司年度工作计划二 2019物业公司年度工作计划范文三 2019物业公司财务人员工作计划四

2019物业保洁每月工作计划一 1.认真贯彻执行集团倡导的iso9000族贯标工作，做好日常工作，提高公司服务质量这对于物业公司来说有一定难度，公司管辖范围大，人员多且杂，所以说如果想找到物业公司的不足之处，随时随地都能找到。尽管如此，我们仍有决心把服务工作做的更好，为学校、为集团争光。 2.整顿干部队伍物业公司由原四个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将近一年时间的工作，部分干部能够胜任工作，一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定，今年会在适当时候进行调整，完善干部队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。 3.合理规划部门公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率，提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为五个部门，分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。 4.积极推动"拨改付" "拨改付"工作对物业公司来说是至关重要的，从目前学校的运行状况来看，物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象，这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个"零修"的问

题，"零修"的定义是什么，维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示，所有有能力修好的项目都是尽快修好，不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难，尤其是资金无法到位，让我们的工作进退两难。所以，有必要积极推进"拨改付"，做到各负其责、各尽其职，彻底避免推诿现象的发生。 5.进行定编、定岗、减员增效考虑到物业公司队伍庞大，经费比较紧张，公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来，不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位，以免影响我们的服务质量。 6.有计划、有步骤地进行干部、员工的培训在上一个星期之前，我们已经做了5级岗到班组长的培训，为期一个星期。培训之后，每个班组长都写了1500字左右的心得体会，大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象，即集团，学校，包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候，可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神，上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑，我们已经进行了第一轮培训，接下来，我们会有计划、有步骤地将培训普及，使每一位员工都有可能参与其中。 7.调动全公司员工积极性，多渠道进行创收在后勤集团所有公司当中，论创收能力，我们物业公司恐怕是最低的，因为所有的工作都是围绕"服务"

保安、保洁工作标准及流程

科大讯飞大厦安环服务方案（一）保安部目的：为规X科大讯飞大厦的物业管理，提高园区安全秩序、工作环境等，针对科大讯飞大厦现状制定如下制度。一、日常管理 1.安全服务部组织框架

①.整个科大讯飞安保部共计24人（不含主任以及经理），分为两班，白班13人，夜班11人； ②.白班设班长1人，A1楼大厅形象岗2人，A2楼西大厅形象岗2人，监控中心岗1人，A1南大门岗1人，A1东大门岗1人，A2东大门1人，客房部1人，机动巡逻岗2人，车辆巡视员1人；夜班设班长1人，A1楼大门岗1人，A2楼西大门岗1人，监控中心岗1人，A1楼南门岗1人，A1楼东大门岗1人，A2楼东大门岗1人，客房部1人，机动巡逻岗2人，车辆巡视员1人； ③.班长，协助部门主任开展当日当班期间各类实际工作和突发事件处理； ④.各门岗，负责园区门岗进出的人员、车辆和物品安全管理及服务工作，树立物业（安全）良好形象； ⑤.机动巡逻岗，负责维护讯飞大厦整体秩序、消防管理、大楼巡视以及配合其他岗位工作等； ⑥.监控人员，负责消防监控和安保监控录像，发现事故险情、治安隐患及岗位异常时，及时向上级汇报； ⑦.大门形象岗，全面负责大厅人员接待等各项工作以及人员进出物品进出管理； ⑧.客房部，负责客房部的值班。 ⑨.车辆巡视员，全面负责园区的车辆停放秩序、车辆安全检查等工作。

2.工作时间实行两班倒，每月1日和30日进行班次轮换，每班提前15分钟交接班；白班08:00—20:00、夜班20:00—08:00 二、管理制度 1.安保管理制度 ①.遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度，听从指挥、服从安排，尽职尽责地完成各项工作任务； ②.对公司辖区内发生的治安、刑事犯罪以及其他违犯公司管理制度的各类事件有检举、报告、当场制止并按公司有关规定予以批评教育和处罚处理的权利； ③.协助公安机关和执法部门，维护社会治安秩序，对现行的犯罪分子、通缉犯、潜逃犯有举报、调查、监视、直至押送公安机关的权利； ④.加强公司园区的消防安全工作，定期检验检查各类消防器材，经常检查容易发生火灾部位，及时消除火灾隐患，对查出的不安全因素有责任向上级部门报告并提出整改意见； ⑤.对公司内破会公共设施及其他XX犯罪事件有责任予以制止，并保护好现场以协助公安机关侦破XX案件； ⑥.管理好公司内的车辆流动及停放。及时处理乱停乱放现象，保证做到车辆有条不紊的进出和停放，对外来的车辆要做到先登记查明实情后进入； ⑦.定期加强安全、消防专业培训及政治理论教育，不断加强和提高安保人员的专业水平和政治素质； ⑧.上岗前必须服装整洁，仪表端正，礼貌待人，办事公道。严禁脱

物业保洁工作计划表范本

物业保洁工作计划表范本一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。 20**年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。二、执行首问责任制。实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料，加强>培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从20**年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作

经验，将我们的服务水平带上一个新的高度。三、建立“免查楼层制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部20**年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量，有的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。四、与党委办公室继续合作，为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成，但服务内容只限于开门服务。根据本部门的工作优势，为了使这项业务的开展更方便、更快捷，满足业主方的需求，我部会与办公楼党委办公室合作，在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。五、建立工程维修档案，跟踪区域内维修状况。从20**年开始，部门将建立工程维修档案，对一些专项维修项目进行记录，便于及时跟踪、了解区域维修状况，从

2018年物业保洁年度工作计划

2018年物业保洁年度工作计划 XX物业保洁年度工作计划范文 XX物业保洁年度工作计划范文1 XX年，保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司您的满意是我们永恒的追求的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。XX年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定服务的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面 1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。17年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前人管人的被动状态，从而走向制度管人，制度约束人的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持定人、定岗、定时、定标准、定任务的五定方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。 2、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着清扫一户，洁净一户，满意一户的原则，

为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。 3、确定两个工作目标。即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行A类物业卫生标准，并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，最大限度地减员增效，提高物业的经济效率。 4、外挂一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同;另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。外挂家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取一定的服务费用。 5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。 6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，

物业保洁年度工作计划2020

物业保洁年度工作计划2020 物业保洁年度工作计划20201 为此卫生，才会让我们感到舒适，在未来工作中，为了提高工作，让我们保洁工作更彻底，决定做好以下规划。一、提高保洁员素质我们保洁人员的素质就是在保洁期间，不能够在打扫卫生的时候去贪小便宜，不能够偷偷摸摸，对于一些需要及时更换的垃圾袋等一次性用品必须要及时更换如果发现有保洁人员为了节省消耗，而偷工减料，私自扣用公款，将会严厉惩罚，同时加强对这些人员的培训，做好法律意识宣传推广公司文化，避免出现如此的丑闻，同时严格调查，一般会一个月或者是半年时间不等对他们的工作做好调查。对他们的工作情况会让客户给评分，工作评分高的不但有奖励还会给更多的机会，既然能够得到客户的信赖说明他们做的不错这就值得我们加大力度新人，同时有些人做的不好受到了客户的厌恶说明在工作中或者在交流汇总出现了问题，这些问题可能还比较严重这就需要我们做好调整，和更改，避免令客户失望，就要给他们更多的认可和惩罚。二、做好消毒清洁以前的工作之注意到了表面上的垃圾，却忘记了该有的消毒清理，因为产生了垃圾就要靠我们自己继续努力做好，维护一个地方的卫生，还要保证不会有病菌滋生，就必须要让客户知道我们的认真态度，所以一般决定会每周对工作环

境做一次消毒清洁处理，避免因为自己的工作导致没有消毒干净，同时加强工作想的保证，不能拖延时间，对于工作严格按照规定的时间去清扫，不能影响到客户的正常作息时间，要错开，保证工作可以及时的清除干净，避免再一次犯错。三、促进沟通和交流不管什么时候都要做到沟通好，才能够保证在工作的时候不会影响到客户，在清扫卫生的时候遇到客户我们一般都会让保洁员远离客户，避免与客户碰撞，当遇到客户正在，这是就需要与客户沟通争取客户同意之后我们才会展开工作让我们的工作得到认可，这样也避免在工作时与客户出现冲突导致工作收到阻碍影响到了正常任务。这也不利于交代，当然，客户不同意时也会在客户同意后在赶来。四、做好上门服务现在的工作，不只是主动工作，还有上门清扫业务，因为有的客户可能需要我们的帮助，这时候会更具与客户的约定做好工作同时会把工作结果清理出来不会让客户失望，除了带走垃圾之外不会动任何物品，做到洁身自好，做好维护卫生，让客户满意我们的工作至少不能让客户失望，既然客户需要我们保洁员就必须要做到清洁干净，不会半途而废。物业保洁年度工作计划20202 物业保洁工作虽然看似简单却着实在今年花费了自己不少的精力，无论是前往不同的区域进行清扫还是处理堆积的垃圾都比较考验保洁员的意志力，所幸的是自己的身体状

保洁工作流程及标准

保洁工作流程及标准一、办公区域保洁工作流程及标准（一）工作流程 1、检查：进入办公区域后，先查看有无异常现象、有无已损坏的物品。如发现异常，应先向主管上级报告后再作业。 2、清倒：清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时，应注意里边有无危险物品，并及时处理。 3、擦抹：从门口开始，由左至右或由右至左，依次擦拭室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面。擦拭每一件家具时，应由高到低，先里后外。抹墙壁时，重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洁为定期进行，也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。 4、整理：台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后，应按客户习惯的固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理。 5、更换：收换垃圾袋。 6、推尘：按照先里后外，先边角、桌下，后大面的程序序进行推尘作业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处理。 7、关闭：清洁结束后，保洁人员退至门口，环视室内，确认质量合格，然后关灯、锁门。（二）清洁标准 1．窗台、墙面、无尘土、无污迹、无擦痕。 2．地面无垃圾、地角线无尘、无污迹、边角隐藏处无垃圾、积尘、无发丝。3．门、隔断无污迹、无擦痕、无手印。 4．清洁频次2次/天，检查2次/天二、卫生间保洁工作流程及清洁标准（一）清洁工作流程 1. 进入卫生间前将工作告示牌放在在门前，打开门窗通风。 2. 蹲便池、小便池要先用夹子夹出大小便器里的烟头杂物，然后在冲水，倒入洁厕剂，泡一会儿，洗完面盆后再用便池刷刷洗。蹲便池、小便池内四周表面及外部表面均要清洗，检查冲水是否正常，有没有堵塞。

物业保洁工作计划怎么写【三篇】

物业保洁工作计划怎么写【三篇】【导语】下面是WTT为您整理的物业保洁工作计划怎么写【三篇】，仅供大家查阅。【第一篇】物业保洁工作计划怎么写一、清洁绿化日常管理工作 1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。 2、员工培训工作员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作)，利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。 3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。 4、日常保洁工作加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。 5、工具物料管理为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况

2019年物业保洁年度工作计划

2019年物业保洁年度工作计划物业保洁年度工作计划篇一 XX年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为XX年的工作打好基础。 1.人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职() 其中1人调职到库区，8人离职。 2.培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不

锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。 3.保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。 4.保洁工作完成方面

物业保洁每月工作计划

物业保洁每月工作计划 1. 认真贯彻执行集团倡导的iso9000 族贯标工作，做好日常工作，提高公司服务质量这对于物业公司来说有一定难度，公司管辖范围大，人员多且杂，所以说如果想找到物业公司的不足之处，随时随地都能找到。尽管如此，我们仍有决心把服务工作做的更好，为学校、为集团争光。 2. 整顿干部队伍物业公司由原四个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将近一年时间的工作，部分干部能够胜任工作，一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定，今年会在适当时候进行调整，完善干部队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。 3. 合理规划部门公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率，提升服务质量。我们将基于第2 点对公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为五个部门，分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。 4. 积极推动"拨改付" "拨改付"工作对物业公司来说是至关重要的，从目前学校的运行状况来看，物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象，这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个"零修"的问题，"零修"的定义是什么，维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示，所有有能力修好的项目都是尽快修好，不管是否在我公司职权范围内。这样维修

权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难，尤其是资金无法到位，让我们的工作进退两难。所以，有必要积极推进"拨改付"，做到各负其责、各尽其职，彻底避免推诿现象的发生。 5. 进行定编、定岗、减员增效考虑到物业公司队伍庞大，经费比较紧张，公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来，不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位，以免影响我们的服务质量。 6. 有计划、有步骤地进行干部、员工的培训在上一个星期之前，我们已经做了5 级岗到班组长的培训，为期一个星期。培训之后，每个班组长都写了1500 字左右的心得体会，大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象，即集团，学校，包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候，可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神，上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑，我们已经进行了第一轮培训，接下来，我们会有计划、有步骤地将培训普及，使每一位员工都有可能参与其中。 7. 调动全公司员工积极性，多渠道进行创收

物业保洁月工作计划

物业保洁月工作计划物业保洁是指对单元性房地产，永久性建筑物的清洁与保养。如下XX就为大家收集了物业保洁月工作计划，欢迎阅读！篇一：物业保洁月工作计划根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作；我们的各方面已向正常轨道运行，但由于物价、工资等方面原因，水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了200—300元、免费维修得以延续，效率得以提高，我们尚未收取业主维修服务费用。我们的工作重心明年将调整到在继续做好向业主提供原有服务基础上，加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精，为居上百合园房屋升值、保值，提高业主满意度，同时着重解决煤气管道等业主较为关心的问题。二、承担公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥

皂水拖一遍；三、承担会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作；四、承担打扫各独立办公室的地面卫生，清倒办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观；六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。七、洗手池无皂迹、无污点，无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁；篇二：物业保洁月工作计划物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如：辖区内道路清扫二次，整天保洁；辖区内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次；楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次；楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次；收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并承担清运至指定地点。加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员，分管理

保洁年工作计划

保洁年工作计划保洁年工作计划保洁年工作计划3月份副营品质提升：3月份副营品质已经有了很大提升,但作为09年全公司的重点工作,我们还是要对副营品质进行全面有效的提升和改进,具体提升方法: 1、制定出详细培训计划。（3月16） 2、每天中午对副营保洁员进行培训。（持续） 3、每周五中午对保洁员进行书面和现场考核，排名并给予一定奖励。（持续） 4月份主营品质提升：我们在副营品质提升的同时也要对主营品质进行严格监控和提升，具体实施方法： 1、重新梳理保洁工作流程，找到更适合魅力的清洁流程： 1）与保洁共同探讨魅力清洁现状。（4月2日） 2）与各项目专业岗沟通了解其他项目保洁清洁流程（4月5日） 3）制定主营全新工作流程（4月7日） 2、制定保洁主管和班长日工作流程（4月1日） 3、施工单位、绿化进场二次污染的预防措施制定。（4月5日） 4、主营保洁员BI礼仪提升： 1）制定适合主营保洁员的培训计划。（4月1日） 2）每天早中晚3次礼仪演练。（持续） 3）每周五进行考核排名并给予一定奖励（持续） 5、

6、 7、8月份装修高峰期内外环保洁重点工作梳理及措施：随着5月份进入装修高峰期，内外环保洁清洁工作会增加很大的工作量和难度，因此我们要对此期间可能造成污染的部位进行梳理，并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。 1、内外环须清理重点部位梳理：（5月1日） 1）外环：路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。 2）内环：单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。 2、针对重点部位制定有效的清洁措施（5月1日） 1）定期对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进行刷洗。（视情况而定） 2）与客户组时时沟通了解业主装修情况，请客户助理及时对装修情况进行管理，有效预防装修造成的额外污染。（每周一次） 3、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点清洁（随脏随清） 4、圆区管理规定、装修违章违建物品培训（每周一次） 9、10月份秋菜残叶和树木落叶的清扫： 9月份进入秋菜晾晒和树木落叶阶段，此阶段保洁的重点工作是对秋菜残叶和树木落业的清扫。 1、协助规划秋菜晾晒场地，便于园区管理和日后清扫。 2、及时清扫残叶，注意清扫时不要碰坏秋菜，以免造成业主投诉。（日清） 3、落叶及时清扫，注意清扫方法：装袋、顺风等。（日清） 4、注意重点地段的清扫频次（主通道、售楼处门前、中央绿地区）（视情况而定）

物业保洁年度工作计划表范本物业保洁检查表

物业保洁年度工作计划表范本物业保洁检查表新的一年已经开始了，物业保洁工作计划是怎样的呢?下面是收集的物业保洁年度工作计划，欢迎阅读。一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作; 二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍; 三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、工作; 四、负责打扫各独立办公室的地面卫生，清倒办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂; 五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观; 六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。

七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁; 物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如：每日清洁工作 (1)辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁; (2)辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次; (3)楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次; (4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次; (5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。每周清洁工作

(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍); (2)业户信箱清拭一次; (3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。每月清洁工作 (1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次; (2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次); (3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。定期检查

保洁工作流程和标准

保洁工作流程和标准 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

5、间各种设备清洁、亮洁、无水锈、无异味四、主要区域的保洁流程所有清洁工作均应自上而下进行。 1、每日清洁工作（公司大厅、会议室和办公区） 1）?每天早7：30分上班首先清扫公司前台大厅、办公区域、洗手间和各行政办公室的环境卫生，包括所有地面、桌椅、沙发、窗台、办公用品、空调、饮水机等的清理，并保持全天清洁。 2）?会议室、会客室。除每天例行清理和定期清理外，每次会议结束或会客结束，都要清理一次。3）?间（1）每天上、下午各清除一次垃圾筒内杂物，并套上新的垃圾袋。（2）用除渍剂清洗大、小便池下水口、清洁缸圈上的污垢，并用墩布擦干。（3）清洁洗脸盆和镜面、洗脸盆下的水管。（4）擦净窗台、和间内的所有设施。（5）擦净地面。（6）定期清理的内容与上述相同。 4）?大厅玻璃门把手每日擦试一次。 5）每天下班前将垃圾全部清理，并负责送到物业指定的垃圾存放处。2、每周清洁工作 1）?每周一定期擦拭所有办公区域的花卉植物（花盆、叶子）。 2）办公区域和各办公室的地角线每周二彻底清理一次。 3）每周三彻底清理办公区域的的灯具、开关、插座。

物业保洁月度工作计划范文

物业保洁月度工作计划范文 1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前"人管人"的被动状态，从而走向"制度管人，制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。 2、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着"清扫一户，洁净一户，满意一户"的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。 3、确定两个工作目标。即达到××市A类物业卫生标准和达到经济效率化的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行A类物业卫生标准，并能力争创××市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，限度地减员增效，提高物业的经济效率。 4、外挂一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同;另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。外挂家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取一定的服务费用。 5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。

保洁工作流程和标准

保洁工作流程和标准一、责任区域 1、董事长办公室、总经理办公室、各部室办公室 2、公司所有行政办公区域； 3、会议室、培训室、会客厅； 4、员工活动区域； 5、办公区走廊； 6、卫生间； 7、楼梯； 8、台阶、公司前厅区域。二、保洁范围地面、地角线、墙面、窗台、门、窗户、窗帘、灯具、开关、插座、办公桌椅、沙发、茶几、电话、电脑、传真机、打印机、复印机、空调等电子设施、饮水器具、花盆花卉、宣传板、玻璃门、楼梯、扶手及其他摆设品。三、保洁标准 1、地面、墙面、顶棚无尘土、无杂物、无污迹、无蜘蛛网、无痰迹、无斑点，所有瓷砖都要保持净亮； 2、门、窗、玻璃及各种公用设施要保持洁净； 3、各种电子设施、电器、灯具、开关、插座等部位要清洁光亮； 4、花卉叶面、主干及花盒保持亮洁； 5、卫生间各种设备清洁、亮洁、无水锈、无异味四、主要区域的保洁流程所有清洁工作均应自上而下进行。 1、每日清洁工作（公司大厅、会议室和办公区） 1）每天早7：30分上班首先清扫公司前台大厅、办公区域、洗手间和各行政办公室的环境卫生，包括所有地面、桌椅、沙发、窗台、办公用品、空调、饮水机等的清理，并保持全天清洁。2）会议室、会客室。除每天例行清理和定期清理外，每次会议结束或会客结束，都要清理一次。3）卫生间

（1）每天上、下午各清除一次垃圾筒内杂物，并套上新的垃圾袋。（2）用除渍剂清洗大、小便池下水口、清洁缸圈上的污垢，并用墩布擦干。（3）清洁洗脸盆和镜面、洗脸盆下的水管。（4）擦净窗台、和卫生间内的所有设施。（5）擦净地面。（6）定期清理的内容与上述相同。 4）大厅玻璃门把手每日擦试一次。 5）每天下班前将垃圾全部清理，并负责送到物业指定的垃圾存放处。 2、每周清洁工作 1）每周一定期擦拭所有办公区域的花卉植物（花盆、叶子）。 2）办公区域和各办公室的地角线每周二彻底清理一次。 3）每周三彻底清理办公区域的的灯具、开关、插座。 4）每周四彻底擦拭各行政办公室的门及门框。 3、每月清洁工作 1）大厅玻璃门及各办公区域的玻璃窗户每半个月（每月15日、30日）彻底清理一次。 2）办公区域的窗帘每半个月擦拭一次。 3）大厅的鱼缸每10天换一次水，并内外擦拭干净。五、巡视保洁每天完成例行保洁和定期保洁任务后，即进行巡视保洁。巡视范围：公司前台大厅、卫生间、会议室、会客厅、楼梯、台阶，发现杂物，立即清理。每次巡视结束后，回到大厅前台，维护大厅卫生，使其保持干净。

2020物业保洁年度工作计划

2020物业保洁年度工作计划 2020物业保洁年度工作计划1 在物业做保洁的工作，新的一年我也是要制定好工作的计划，更好的去指导我的工作，让我的工作能做得更加的好。 H常管理方而，要做好员工的管理，确保员工是主动并且积极的去做保洁的工作，尽量的减少员工的一个流动性，让员工能更有意识的去做好工作，虽然保洁工作是比较的枯燥，但是我们物业公司的保洁薪水以及待遇都还算不错的，也是可以吸引到一批优秀的保洁人员来做事情。同时对于新进入的员工也是要去把培训给做好，教给他们，如何的一些清洁技能，操作的要求，一些安全须知，同时也是在和业主沟通之中一些话术也是需要去教，让他们了解保洁的工作该如何的去做，如何的开展更加的高效，同时也是要不定期的去检查员工工作的一个情况，确保清洁是有用的，并且也是对业主去负责，避免投诉的情况发生，让保洁的工作给做好了。在做好了日常工作之余，也是需要对保洁的员工去进行一些管理，保洁的工作枯燥，甚至乏味，而且员工来自不同的地方，很多也是可能在工作之中有出现情绪的问题，所以在平时的时候也是要多和他们沟通，了解他们的一个工作情况，确保员工是愿意工作，努力工作的，不能影响到工作的一个质量，并且也是要根据实际的一个情况去排好班，确保是公平的，让员工接受的，在这一年的时间里，确保保洁的工作是能正常运行的。同时对于一些管理制度也是需要去做好修订的工作，新的一年，也是有新的一个工作要求，而且我们物业也是会接新的一个单位来做保洁，不同的单位也是有不同的一个要求，我们也是要根据市场，同行, 以及客户的一些需求，改变保

洁的一些制度要求，确保是满足客户需求的同时，又能把保洁做好，让客户对我们物业公司是感到满意的。新年的保洁工作要去做好，也是我们物业公司发展的一个好的时期，更是需要我们做好这些工作，只有我们把这些基本的服务做好了，那么公司才能发展，才能入驻更多的单位，让客户满意，实际的情况也是会有所不同，到时我们的保洁计划也是要根据当时的情况去做一些调整，去更好的适应工作，指导保洁工作的进行。 2020物业保洁年度工作计划2 物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如：每日清洁工作（1）辖区（楼）内道路清扫二次，整天保洁；（2）辖区（楼）内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次；（3）楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次；（4）楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次；（5）收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。每周清洁工作（1）楼宇各层公共走廊拖洗一次（主要指高层楼宇，可一天拖数层, 一周内保证全部拖洗一遍）；（2）业户信箱清拭一次；

物业保洁年度工作计划标准范本

计划编号：LX-FS-A21183 物业保洁年度工作计划标准范本 After The Objectives And T asks Are Clearly Expressed In The Work, The Resources Needed To Achieve The Objectives And The Procedures, Methods And Means Adopted Shall Be Planned. 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

物业保洁年度工作计划标准范本使用说明：本计划资料适用于工作中在确表达出目标和任务后，规划实现目标所需的资源以及所采取的程序、方法和手段，同时表达出各级管理人员在执行计划过程中的权利和职责。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。一、清洁绿化日常管理工作 1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。 2、员工培训工作员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作)，利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职

责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。 3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。 4、日常保洁工作加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按

保洁工作检查标准与方法程序

物业管理

保洁工作检查标准与方法程序 1目的明确保洁工作检查的要求和范围，确定检查标准和方法，为保洁工作的检查作出指引，以对保洁工作出客观评价。 2范围适用于公司各管理部门保洁检查工作。 3职责 3.1部门经理负责保洁工作的职责安排和调整，完善监督机制，每月至少一次对保洁工作进行巡视检查。 3.2保洁主管负责对保洁工作和绿化工作进行指导、监督，每周至少一次对保洁工作进行巡视检查并做好记录。 3.3保洁班长负责保洁工作的现场管理，每日至少一次巡查保洁各岗位工作情况，并做好记录。 4方法和过程控制 4.1各部门应根据管理服务区域的实际情况制订本部门的保洁工作的作业细则及具体工作流程，报部门经理审批，予以实施。 4.1.1.高层、多层楼栋的巡查内容早上：9：00以前检查外围、地下室、大堂、地毯、电梯、电梯厅通道、洗手间、开水间、垃圾箱、烟灰盅、泳池、绿化带、停车场、停车场道路等场所或部位。中午：11：30-13：00重点检查洗手间、烟灰盅、垃圾箱、大厅、电梯、电梯厅、广场等部位。下午：主要抽查楼层（不少于是１０％）。晚上：19：00-20：00重点检查楼道、电梯厅、大厅、广场、垃圾箱、烟灰盅等部位。 4.1.2.多层物业检查内容早上：9：00之前重点检查停车场、小区道路、垃圾箱、果皮箱、草皮、泳池、电梯轿厢及门等场所或部位。上午、下午进行抽查： a)楼内：地面、扶手、防盗门、小垃圾箱、电梯、楼道、墙面及公用设

施。（每天抽查不少于所有楼道的10%） b)楼外：沟池井、电话亭、信报箱、停车场、道路、泳池、垃圾箱（桶）、停车场、娱乐设施、公园椅、垃圾中转站、围栏。晚上：18：00-20：00检查垃圾箱／桶、地面、绿化带、公共娱乐场所、停车场。 4.2户外保洁工作检查标准及方法

物业公司保洁工作程序与标准新

2019物业保洁每月工作计划(四篇)

保安、保洁工作标准及流程

物业保洁工作计划表范本

2018年物业保洁年度工作计划

物业保洁年度工作计划2020

保洁工作流程及标准

物业保洁工作计划怎么写【三篇】

2019年物业保洁年度工作计划

物业保洁每月工作计划

物业保洁月工作计划

保洁年工作计划

物业保洁年度工作计划表范本 物业保洁检查表

保洁工作流程和标准

物业保洁月度工作计划范文

保洁工作流程和标准

2020物业保洁年度工作计划

物业保洁年度工作计划标准范本

最新精选物业保洁月度工作计划

保洁工作检查标准与方法程序

物业保洁年度工作计划表范本物业保洁检查表