电子商务物流管理方案计划案例解析分析题
7-5电子商务物流管理智能物流技术案例分析答案

参考答案1、结合材料思考怎样推进智能物流建设?(1)建立基础数据库。
建立内容全面丰富、科学准确、更新及时且能够实现共享的信息数据库是企业建立信息化建设和智能物流的基础。
尤其是数据采集挖掘、商业智能方面,更要做好功课,对数据采集、跟踪分析进行建模,为智能物流的关键应用打好基础。
(2)推进业务流程优化。
目前企业传统物流业务流程信息传递迟缓,运行时间长,部门之间协调性差,组织缺乏柔性,制约了智能物流建设的步伐。
企业尤其是物流企业需要以科学发展观为指导,坚持从客户的利:益和资源的节约保护为出发点,运用现代信息技术和最新管理理论对原有业务流程进行优化和再造。
企业物流业务流程优化和再造包括观念再造、工作流程优化和再造、无送界组织建设、工作流程优化(主要指对客户关系管理、办公自动化和智能监测等业务流程的优化和再造)。
(3)重点创建信息采集跟踪系统。
信息采集跟踪系统是智能物流系统的重要组成部分。
物流信息采集系统主要由RFID射频识别系统和Savant(传感器数据处理中心)系统组成。
每当识读器扫描到一个EPC(电子编码系统)标签所承载的物品制品的信息时,收集到的数据将传递到整个Savant系统,为企业产品物流跟踪系统提供数据来源,从而实现物流作业的无纸化。
而物流跟踪系统则以Savant系统作为支撑,主要包括对象名解析服务和实体标记语言,包括产品生产物流跟踪、产品存储物流跟踪、产品产品运输物流跟踪、产品销售物流跟踪,以保证产品流通安全,提高物流效率。
当然,创建信息采集跟踪系统,要先做好智能物流管理系统的选型工作,而其中信息采集跟踪子系统是重点考察内容。
(4)实现车辆人员智能管理。
车辆调度:提供送货派车管理、安检记录等功能,对配备车辆实现订单的灵活装载;车辆管理:管理员可以新增、修改、删除、查询车辆信息,并且随时掌握每辆车的位置信息,监控车队的行驶轨迹,同时可避免车辆遇劫或丢失,并可设置车辆超速告警以及进出特定区域告警;监控司机、外勤人员实时位置信息以及查看历史轨迹;划定告警区域,进出相关区域都会有告警信息,并可设置电子签到,并最终实现物流全过程可视化管理。
电子商务物流优化方案案例分析

电子商务物流优化方案案例分析随着电子商务行业的快速发展,物流作为电商平台中不可或缺的一环,对于提供准时可靠的送货服务起着重要的作用。
然而,电商物流面临着各种挑战,如配送效率低下、成本过高、风险控制不力等。
为了解决这些问题,制定一个科学合理的电子商务物流优化方案是十分必要的。
1. 优化物流配送网络针对电商物流中常见的配送效率低下问题,我们可以考虑优化物流配送网络。
通过建立多层次物流中心,实现集中配送和分拨配送相结合,有效降低配送时间和成本。
此外,可以利用物流信息技术,实现智能调度和路径规划,提高物流效率。
2. 引入物流技术借助物流技术的力量,可以提升电商物流的管理水平和效能。
例如,引入无人机、无人车等无人驾驶技术,可以在繁忙的城市道路上减少交通拥堵,提高配送效率。
同时,物联网技术的应用可以实现对货物的全程追踪和实时监控,提升物流的可视化管理水平。
3. 优化仓储管理电商物流中的仓储管理也是关键环节。
通过引入先进的仓储技术,如自动化立体仓库、智能排序系统等,可以提高仓储效率和准确率,降低操作风险和人力成本。
此外,合理规划仓储布局,提高货物存储密度,最大化利用仓储空间,有助于提高物流效益。
4. 加强供应链合作电商物流中,供应链合作的紧密配合是提高物流效率的重要保障。
建立稳定的合作伙伴关系,打造供应链协同,可以实现信息共享、流程优化和资源整合。
例如,与快递公司、仓储服务商等建立长期合作关系,可以享受优惠价格和专业服务,提升物流的竞争力。
5. 数据分析与优化通过对物流数据的收集和分析,可以及时发现问题,并进行相应的优化改进。
例如,通过分析配送路线数据和配送员工作量数据,优化配送计划和员工调度,提高物流效率。
同时,利用大数据技术对用户行为数据进行分析,精准预测需求,优化库存管理和补货策略,降低库存风险。
综上所述,电子商务物流的优化方案可以从优化物流配送网络、引入物流技术、优化仓储管理、加强供应链合作以及数据分析与优化等多个方面入手。
电子商务与物流管理案例分析

电子商务与物流管理案例分析随着电子商务的快速发展,物流管理也变得愈发重要。
电子商务与物流管理的结合,不仅可以提高物流效率,降低物流成本,还能提升用户体验,增强竞争力。
以下是一个关于电子商务与物流管理案例分析的例子:电子商务公司是一家从事线上零售业务的公司,其主要商品包括电子产品、家居用品等。
公司为了提高物流效率和用户体验,决定进行物流管理的优化。
首先,公司引进了智能仓储系统。
该系统通过物联网技术,将仓库内的各种设备(如仓库门、货架等)与仓储管理系统相连,实现自动化管理。
在收货、上架、存储和出货等环节上,减少了人工操作的介入,提高了操作效率和准确性。
同时,系统能够根据销售数据和库存情况,进行智能的货架配置和货物调拨,减少了货物的滞留和浪费,提高了存货周转率。
其次,公司对物流运输进行了优化。
公司与多家物流合作伙伴建立了长期合作关系,通过与物流公司的信息系统对接,实现物流信息的共享和实时跟踪。
这样一来,不仅加快了配送速度,缩短了交货时间,还能实时掌握货物的位置和状态,及时处理异常情况,提供更好的客户服务。
另外,公司还引入了最后一公里配送的新模式。
通过与快递员的合作,公司在城市中心设立了多个智能快递柜,实现了自助取件和退件服务,方便了用户的送货和退货。
同时,公司还开发了一款手机应用,用户可以在手机上实时查询包裹的位置,并选择最近的快递柜进行取件。
这种模式不仅提高了用户体验,还减少了快递员的派送距离,降低了物流成本。
此外,公司还注重数据的分析和利用。
通过对销售数据、库存数据、物流数据等进行分析,可以预测需求和存货情况、优化物流路线、提前采购等,从而更好地管理供应链。
此外,公司还通过对用户行为数据的分析,优化营销策略,提供个性化的推荐服务,增加用户的购买欲望。
通过上述的优化措施,该电子商务公司成功提高了物流效率和用户体验。
仓储智能化、物流信息共享、最后一公里配送和数据分析等方面的优化,使得物流运营更加快捷、高效。
电子商务物流信息管理案例分析 (论文)

电子商务物流信息管理案例分析一、关于电子商务物流信息电子商务物流信息是指与电子商务物流活动有关的信息。
物流信息的产生与物流活动的开展密不可分。
由于物流系统是涉及社会经济生活各个方面的错综复杂的大系统,关系到原材料供应商、生产制造商、批发商、零售商及最终消费者及市场流通的全过程,因此物流信息数量巨大,类型繁多。
另外,电子商务物流信息不仅包括与电子商务物流相关的信息,还包括大量其他流通活动的信息。
例如商品的交易信息、商品的市场信息等。
商品的交易信息包括商品的销售和购买信息等;商品的市场信息包括市场的结构信息、消费者的需求信息、竞争性的商品信息。
此外,电子商务信息还应包括政策信息、通信交通等基础设施信息等。
总之,在电子商务物流活动中,电子商务物流信息与其他总类信息相互交叉、相互融合,共同在电子商务物流系统和整个供应链活动中发挥着重要的作用。
二、关于电子商务物流信息管理系统电子商务物流信息管理系统是利用计算机硬件、软件、网络通信设备及其他设备,进行物流信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以支持物流管理人员和基层操作人员进行物流管理和运作的人机系统。
物流信息管理系统主要由以下几个部分构成:仓储管理及仓储作业管理、运输及配载管理、财务管理、人力资源管理。
物流信息系统是整个物流系统的心脏,是电子商务物流企业的灵魂。
对于电子商务物流企业来说,拥有物流信息系统在,某种意义上来说比拥有车队、仓库更为重要。
物流信息系统在物流运作过程中非常关键,并且自始至终发挥着不可替代的中枢作用。
三、关于电子商务信息技术1.条码技术条码是由一组粗细不同、若干个黑色的“条”和白色的“空”的单元所组成,其中,黑色条对光的反射率低而白色的空对光的反射率高,再加上条与空的宽度不同,就能使扫描光线产生不同的反射接收效果,在光电转换设备上转换成不同的电脉冲,形成了可以传输的电子信息。
2.射频识别技术射频识别(RFID)技术利用无线射频方式在阅读器和射频卡之间进行非接触双向数据传输,以达到目标识别和数据交换的目的。
电子商务物流配送方案案例解析

电子商务物流配送方案案例解析[电子商务物流配送方案案例解析]随着电子商务的快速发展,物流配送方案成为了电商企业必不可少的环节。
本文将通过一个案例解析的方式,从不同角度对电子商务物流配送方案进行深入探讨。
1. 案例背景介绍在这个案例中,我们以一个虚拟的电商企业为例,名为“E-Mall”。
该企业销售各类商品,包括服装、电子产品、家居用品等。
E-Mall旨在为全国消费者提供快速可靠的物流配送服务。
2. 仓储与配送方案E-Mall充分利用现代仓储技术,并建立多个仓库分布在全国各地,以便更好地满足消费者的需求。
仓库位于交通便利、道路通畅的地区,以减少运输时间和成本。
同时,E-Mall合理规划仓库布局,确保不同类别的商品能够快速存储和分拣,提高仓储效率。
3. 运输方案为了实现高效的物流配送,E-Mall采用了多种运输方式。
对于距离较近的城市,公司选择道路运输;对于距离较远的地区,采用航空和铁路运输,以缩短配送时间。
同时,E-Mall与国内主要物流公司建立合作关系,确保可靠的运输服务。
此外,公司还使用GPS追踪技术,实时跟踪货物的位置和运输状态,确保配送的可控性和安全性。
4. 最后一公里配送方案在快速发展的电商行业中,最后一公里配送成为了关键环节。
E-Mall采用了多种灵活的最后一公里配送方案,以满足消费者的需求。
首先,在城市中心区域,E-Mall设立了自有配送中心,通过电动车等环保交通工具进行配送,减少环境污染。
其次,E-Mall与当地快递公司建立合作,通过他们的配送网点进行最后一公里配送。
最后,E-Mall 引入了共享配送模式,与共享经济平台进行合作,利用共享配送人员进行配送,提高配送效率。
5. 信息技术支持为了提高物流配送的效率和准确性,E-Mall重视信息技术的支持。
公司采用先进的物流管理系统,实现订单和仓库的实时匹配,减少出错率。
同时,通过大数据分析,公司能够更好地预测不同地区的销售量,合理规划仓储和运输。
电子商务物流案例分析

电子商务物流案例分析1. 简介电子商务物流是指在电子商务交易过程中,商品的物流、配送和售后服务等环节。
随着电子商务的迅猛发展,物流成为电商发展的重要支撑,对于提高客户满意度和辅助销售的影响不言而喻。
本文将通过分析一个电子商务物流案例,探讨电商物流的重要性以及相关挑战和解决方案。
2. 案例背景某电子商务公司A是一家以销售家庭电器为主的B2C平台。
平台主要面向城市消费者,拥有庞大的用户基础和供应商资源。
然而,由于电商物流配送方面存在一些问题,例如长时间的配送周期和配送过程中的商品损坏,导致了一些消费者对平台的不满意度,这也直接影响到了公司的销售和声誉。
3. 挑战分析3.1 配送周期过长由于电商物流的特殊性,需要将商品从供应商处配送到消费者手中,中间经过多个环节,包括仓储、分拨、运输等。
在案例中,电商公司A的配送周期较长,平均需要5-7天才能将商品送达消费者手中。
这对于现代消费者来说是不可接受的,因为他们期望尽快收到购买的商品。
3.2 商品损坏率较高电商物流过程中,商品在多次搬运和配送的过程中容易受到损坏。
在案例中,商品损坏率较高,这不仅增加了电商公司的售后成本,而且降低了消费者的满意度。
3.3 运输效率低下案例中,电商公司A的运输效率低下,主要体现在以下两个方面: - 配送路线规划不合理,导致货物运输过程中有较多的路途拥堵和延误。
-缺乏实时监控和追踪系统,无法及时掌握运输车辆的位置和货物的状态。
4. 解决方案4.1 优化供应链管理通过优化供应链管理,可以有效减少配送周期。
具体做法包括:- 与供应商建立紧密的合作关系,加强信息共享和协同计划,提前准备好备货。
-建立区域分拨中心,把商品仓储和分拨放在离消费者较近的位置。
这样一来,在收到订单后,可以快速将商品分拨到各个区域,减少中转环节,从而缩短配送时间。
4.2 引入智能物流技术利用智能物流技术,可以提高物流的运输效率和减少商品损坏率。
具体做法包括: - 应用实时监控和追踪系统,对运输车辆进行实时监控,掌握车辆位置、行程和到达时间等信息,及时解决运输中的问题。
电子商务物流管理 Dell的成功之道案例分析 答案解析

(三)消费者的收益 (1)减少了销售环节的中间商,能够以更低的价格购买到产 减少了销售环节的中间商, 品 (2)产品的个性化程度大大提高,更符合消费者的个人需求 产品的个性化程度大大提高, (3)节约了购买的精力和时间,并更容易得到专业化和针对 节约了购买的精力和时间, 性的产品购买指导 (4)可以购买到不在本地市场销售的产品
Hale Waihona Puke 3、JIT模式下,制造企业的采购部门与传统采购部门的 JIT模式下, 模式下 职能差异有哪些? 职能差异有哪些? JIT采购模式下的采购 (2)JIT采购模式下的采购 (1)传统采购部门的职能 制订采购计划(为库存而采购) 部门职能 制订采购计划(为库存而采购) 制订采购计划( 制订采购计划(根据生产 寻找合适的供应商和谈判 部门的订单而采购) 部门的订单而采购) 签订采购合同 寻找合适的供应商和谈判 物料库存管理 签订采购合同 物料质量检验 采购全程信息管理( 采购全程信息管理(促进 供应商评价 生产部门与供应商间的供求 信息匹配) 信息匹配) 供应商评价 供应商关系管理 制订配送计划
Dell的成功之道 Dell的成功之道
案例解析
1、制造企业与上游供应商开展电子采购的前提有哪些? 制造企业与上游供应商开展电子采购的前提有哪些? (1)良好的企业信息化基础,包括采购方和供应商共同 良好的企业信息化基础, 的信息化 (2)共同的企业市场战略观,着眼于长期稳定合作、共 共同的企业市场战略观,着眼于长期稳定合作、 同长期利益获取 供应商有良好的质量管理能力, (3) 供应商有良好的质量管理能力,并且要具备能够快 速根据制造商的需求调整生产计划并组织生产的能力 (4)具有快速物流配送的能力
(二)供应商的收益 (1)提升了企业信息化水平与能力 (2)强化了企业的质量管理水平 (3)对制造商的生产进度、生产计划、物料需求计划等 对制造商的生产进度、生产计划、 信息的了解更加充分和及时, 信息的了解更加充分和及时,有利于安排好物料的备货计 划和配送计划 (4)更加清楚终端市场的需求信息,为产品供给和创新 更加清楚终端市场的需求信息, 提供科学依据 (5)减少了不必要的冗余库存,节约了库存成本,降低 减少了不必要的冗余库存,节约了库存成本, 了库存风险 (6)可以获得长期采购合同,从而保障利润的稳定 可以获得长期采购合同,
电子商务案例分析-试卷3(含答案)

《电子商务案例分析(微课版)》试卷班级:________________ 姓名:________________一、填空题 (共10题,每题1分。
)1.SWOT分析法主要通过对企业自身的______________、________________,外在的_______________和______________进行分析判断。
2.C2C(Consumer to Consumer)即____________________________。
3.“六位一体”是__________、________、________、________、________、________。
4.天猫“五化”战略包括_________、__________、__________、__________、______________。
5.《电子商务法》主要涵盖的商务活动按照内容分类,可分为______________和______________两种商业活动。
6.跨境电子商务在发展中表现出的新特点包括:____________________、____________、__________。
7.电子商务系统可以通俗地被理解为由________、___________、________、____________、________、________________________等组成。
8.目前,常见的电子商务物流模式有________、__________和物________。
9.跨境电子商务主要由________________、____________和_____________3部分组成。
10.电子商务主要由________、________、________3个必要组成部分构成。
二、单项选择题 (共10题,每题1分。
)1.以下不属于《电子商务法》具有的特征的是()。
A.商法性B.全球性C.技术性D.封闭性和兼容性2.企业的核心竞争力主要特征不包括()。
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案例分析案例一自1996年以来,联想电脑一直位居国内市场销量第一。
2000年,联想电脑整体销量达到260万台,销售额284亿元。
在中国IT行业,联想是当之无愧的龙头企业。
IT行业的特点及联想的快速发展,促使联想加强与完善信息系统建设,以信息流带动物流。
高效的物流系统不仅为联想带来实际效益,更成为同类企业学习效仿的典范。
在生产环节,联想按照物料需求计划从立体库或储存区供应给生产线,生产线安排生产计划运转。
生产线装配工人正在组装电脑,并根据组装的情况,监测、控制上方电脑显示屏的“拉动看板”,及时将组装信息及物料需求信息反馈到企业生产控制系统中。
联想集团通过高效率的信息管理系统与自动化的仓储设施,实现了在信息流带动下的高效率的物流作业。
看板管理是通过看板的运行控制企业生产全过程的一种现代管理技术,是企业实施拉动式准时化生产的一种现代管理手段。
它的最终目的是降低库存,同时看板使准时化思想广泛地渗透到生产现场中,延伸至企业的管理工作中,迅速、有效地反映、解决问题。
看板管理体现的不仅是一种先进的管理技术和手段,而且是一种现代的管理思想和思维。
看板管理的应用不仅能有效地使企业库存降至最低,而且能促进企业的管理水平,提高企业的运作效率。
因此,在现代工业特别是汽车制造业中,推广应用看板管理,具有广阔的前景,对提过企业现代化管理水平,增强企业市场竞争力具有重要的意义。
问题:1、在联想集团的生产环节中,生产线装配工人如果正在组装电脑,他要根据组装的情况,监测、控制上方电脑显示屏的“(B)看板”,及时将组装信息及物料需求信息反馈到企业生产控制系统中。
A.推动B.拉动C.供给D.需求2、判断:看板管理的应用不仅能有效地使企业库存降至最低,而且能促进企业的管理水平,提高企业的运作效率。
(对)3、结合案例,谈谈看板管理对企业来说有哪些意义?答:1.看板管理能及时将信息反馈到企业的控制系统中,使企业通过高效率的信息管理系统与自动化的仓储设施,实现了在信息流带动下的高效率的物流作业。
2.通过看板的运行控制企业生产全过程,使企业实现拉动式准时化生产。
3.利用看板管理降低库存,同时看板使准时化思想广泛地渗透到生产现场中,延伸至企业的管理工作中,迅速、有效地反映、解决问题。
看板管理还能促进企业的管理水平,提高企业的运作效率。
4.公司可利用看板精确传递信息,统一认识,朝共同目标前进。
看板上的数据也便于管理者分析、控制与决策。
案例二在过去几年中,耀盛条码成功地为电子制造、化工等领域的客户提供一系列的解决方案,与戴尔、松下电子、联想手机等企业建立了长期稳定的合作。
同时,耀盛条码还将条码解决方案拓展到服装行业,客户包括劲霸、七匹狼、九牧王、宝姿等。
条码技术在服装行业的作用主要表现在:1、提高收、发货的准确率。
服装行业的进货通常是按订单进行的,包括生产订单、加工订单、采购订单等,具有少批量、多批次的特点。
按订单发货时,由于涉及到款式、颜色、尺码等众多信息,经常发生大量的串色串码情况,带来退、换货的额外运输成本。
利用条码扫描可以准确记录到货及订单执行情况,通过采集物品上的条码信息,可以有效地提高发货准确率,到达99%以上。
2、便于掌握库存信息。
准确掌握库存信息对服装企业的经营管理起到非常重要的作用。
3、及时、准确采集终端销售数据。
服装行业的分销体系包括专柜、专卖店、店中店等多种形式,分布在全国各地。
随着销售行为的发生,频繁产生大量信息,条码技术可以在产品销售的同时实现数据采集,并通过信息系统及时将数据准确传回。
4、便于库存盘点。
服装企业通常需要定期进行仓库及门店库存的盘点,人工操作费时费力,利用条码技术可直接通过扫描完成数据采集,便于企业准确掌握库存、盈亏等信息。
5、便于数据分析。
后台系统可对销售、库存、订单、回款、缺货等数据进行分析,便于企业及时根据市场需求制定生产、销售、配送计划。
问题:1、解释物流条形码的含义答:物流条形码是供应链中用以标识物流领域中具体实物的一种特殊代码,是整个供应链过程,包括生产厂家、配销业、运输业、消费者等环节的共享数据。
2、条码技术如果提高服务行业的收、发货的准确率?答:服装行业一个最明显的管理特性就是款色尺的综合管理,但经常发生大量的串色串码情况,为此会增加退、换货的额外运输成本,利用条码扫描可以准确记录到货及订单执行情况,通过采集物品上的条码信息,可以有效地提高收、发货准确率,减少因串色串码带来的额外运输成本。
3、条码技术便于库存盘点体现在哪里?答:利用条码技术可直接通过扫描完成数据采集,便于企业准确掌握库存、盈亏等信息,省时又省力。
4、条码后台系统可对(A、B、C、D)等数据进行分析。
A.销售B.库存C.订单D.回款和缺货案例三日本绿色食品包装日本食品界掀起的“绿色包装”革命很有成效,一些公司采取了较好的做法。
一些日本企业不搞华丽的包装,而是千方百计节约加工费用,节省材料,从而降低产品成本。
例如,日本90%的牛奶都是以有折痕线条的包装出售,这种容易压扁的包装不但生产成本低,而且能够减少占用的空间,方便送往再循环系统并减少运输成本。
这使小孩从小就能接触和使用有环保功能的“绿色”产品,这本身就是对使用者有很好的教育租用。
再如,日本常见的饮料Yakltt健康饮品也是使用一种底部可以撕开、进行了特殊设计的杯形容器。
当底部被撕开后,人们能够轻易地把容器压扁,方便送去再循环处理中心。
日本东京每年都举行包装设计比赛,获奖的包装设计将被广泛使用。
其中一种获奖的饮料包装是由100%再循环的纸盒版和盒子内盛饮料的袋子组成的,人们能够轻易地把纸盒和袋子分开,这样将废弃的包装送去再循环中心时就比较容易处理。
另一种开始被消费者接受的新包装是立式装。
由于开袋子比开瓶子更容易使内部液体溢出,因此袋子的开口都需要进行特殊设计,以方便打开。
采用这类袋装主要是为了取代塑料瓶,两者相比较,前者使用的塑料只有后者的五分之一。
日本味之素公司设计推出的包装,没有华丽的外表,而只是用白色单瓦楞纸进行最节省的包装,标贴印刷也朴实无华。
日本三得利公司推出的啤酒易拉罐包装,喝完以后只要按其罐体形态提示的方向,左右扭曲便可缩小体积,方便回收。
日本优秀的“绿色”包装设计,大多数能减少处理时的困难,更重要的是它们有利于保护人体健康。
一些日本专家认为,许多没有包装必要的食品,完全可以放弃包装。
例如一些蔬菜、水果,可以不需要销售包装,这样有助于保持蔬菜、水果的营养与新鲜。
问题:1、日本食品包装体现了一种什么观念?并请加以解释。
答:日本食品包装体现了环保理念,主张绿色包装。
采用环保绿色包装,不仅能节约加工费用、节省材料、降低产品成本,而且对使用者有很好的环保教育作用。
绿色包装不仅能减少处理时的困难,而且还有利于保护人体健康。
2、结合案例总结绿色包装的具体做法有哪些?答:1.牛奶是以有折痕线条的包装出售2.健康饮品也是使用一种底部可以撕开、进行了特殊设计的杯形容器3.由100%再循环的纸盒版和盒子内盛饮料的袋子组成的饮料包装4.饮料的立式包装5.日本味之素用白色单瓦楞纸进行最节省的包装6.方便回收的包装,如日本三得利公司推出的啤酒易拉罐包装,喝完后按其罐体形态提示的方向,左右扭曲可缩小体积、方便回收7.没有包装必要的食品可放弃包装,如一些蔬菜、水果。
案例四沃尔玛降低运输成本的学问沃尔玛是世界上最大的商业零售企业,在物流运营过程中,尽可能降低成本是其经营之道。
沃尔玛有时采用空运,有时采用船运,还有一些货品采用卡车运输。
在中国,沃尔玛百分之百地采用公路运输,所以,如果降低卡车运输成本,是沃尔玛物流管理面临的一个重要问题。
对此,沃尔玛主要采取了以下措施:(1)沃尔玛使用尽可能大的卡车,大约有16米加长的货柜那么长,比普通集装箱运输卡车更长或更高。
公司员工把卡车装得非常满,商品从车厢的底部一直装到最上部,这样非常有助于节约成本。
(2)沃尔玛的车辆都是自有的,司机也是公司的员工。
沃尔玛的车队大约有5000名非司机员工,还有3700多名司机,车队每周每次运输可达7000~8000千米。
公司的管理者知道,卡车运输是比较危险的,有可能会出交通事故。
因此,对于运输车队来说,保证安全是节约成本最重要的环节。
沃尔玛的口号是“安全第一,礼貌第一”,而不是“速度第一”。
在运输过程中,卡车司机们都非常遵守交通规则。
公司派专人定期在运输途中对车队进行调查,如果发现司机违章驾驶,就会向公司报告,以便进行惩处。
公司领导认为,卡车不出事故,就是节省管理,运输车队创下了300万千米无事故的记录。
(3)沃尔玛采用全球定位系统对车辆进行定位,因此在任何时候,调度中心都知道这些车辆在什么地方,离商店有多远,还需要多长时间到达商店,这种估算可以精确到小时。
借助信息技术手段,极大地提高了物流系统的效率,降低了运营成本。
(4)沃尔玛连锁商场物流部门的员工24小时工作,无论白天还是晚上,都能为卡车及时卸货。
沃尔玛的车队则利用夜间运输,从而实现了当日下午集货,夜间进行异地运输,翌日上午送货上门,保证15~18小时内完成整个运输过程,这是沃尔玛在速度上取得优势的重要保证。
(5)沃尔玛的运输车队把商品运到商场后,商场物流部门的员工将之全部卸下,无须对每个商品进行逐一检查,这样就节省了很多时间和精力,加快了沃尔玛物流的循环过程,从而降低了成本。
这里有一个非常重要的先决条件,就是沃尔玛的物流系统能够确保商场收到的货物与发货单完全一致。
(6)沃尔玛的运输成本比供应商的低,因此厂商也利用沃尔玛的卡车来运输,从而实现了把产品从工厂直接运送到商场,大大节省了商品流通过程中的仓储成本和转运成本。
沃尔玛的配送中心把上述措施有机地整合在一起,进行最经济合理地安排,从而,这些措施的背后包含了许多艰辛和汗水,相信我国的本土企业能从中得到启发,在我国创造出沃尔玛的奇迹来。
问题:1、沃尔玛公司为什么要使用尽可能大的卡车来运输商品?这是为了实现运输的规模经济还是距离经济?答:在中国,沃尔玛百分之百地采用公路运输,为了降低卡车运输成本而使用尽可能大的卡车来运输商品。
运输规模经济是指随着网络上运输总产出的扩大,平均运输成本不断下降的现象。
距离经济是指运输成本与距离之间存在一种反向的递减原理,运输成本的增加随着运输距离的增长而逐渐降低。
而沃尔玛使用尽可能大的卡车来运输商品是为了通过增加运输量而使成本降低,这是属于运输的规模经济。
2、“沃尔玛的车辆都是自有的,司机也是公司的员工。
”你认为自营物流和物流外包,哪个更有利?为什么?对于像沃尔玛这样的大企业来说,自营物流比较有利。
对运输车队来说,保证安全是节约成本的最重要的环节。
自营物流的话,车辆和司机都属于公司,可制定相关的规章制度有利于统一管理。
保证车队的安全还有利于建立企业形象。