6电商电子商务与物流期末试题2含答案

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电子商务与物流试题及答案

电子商务与物流试题及答案

《物流管理》复习思考题参考答案一、名词解释(每题3分,共15分)1、物流P8国家标准物流术语对物流下的定义是:物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要,将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

2、包装P22包装是为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售、按一定技术方法而采用容器、材料及辅助物等的总称。

3、运输P34用设备和工具,将物品从一点向另一地点运送的物流活动。

其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。

4、仓库P43仓库是保管、储存物品的建筑物和场所的总称。

5、流通加工P57物品在从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称。

6、配送P62配送是在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。

7、配送中心P70配送中心是从事配送业务的场所或组织。

8、物流信息P75物流信息是指反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。

9、物流系统P113物流系统指在一定的空间和时间里,由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运设备、输送工具、仓储设施、人员以及通信联系等若干相互作用、相互联系、相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。

P11310、物流成本P144物流成本是指在进行物流活动的过程中支出的人力、物力、财力的总和。

11、本量利分析P148本量利分析法是成本-业务量-利润关系分析的简称,是指在变动成本计算模式的基础上,以数字化模型与图形来揭示固定成本、变动成本、业务量、单价、营业额、利润等变量之间的内在规律性联系,为预测、决策和规划提供必要的财务信息的一种定量分析方法。

12、物流企业营销计划P175物流企业营销计划是物流企业为营销活动目标所制定的一系列对未来营销活动的安排和打算。

二、选择题(每题2分,共30分)1、电子商务的组成要素必须包括两个,分别是(B C )A、计算机技术B、电子方式C、商务活动D、交易2、电子商务的框架结构由三个层次构成,分别是(ABC )A、网络层B、消息和信息发布层C、应用层D、操作层3、以下哪种电子商务的交易模式利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降,以及供应链和价值链整合的收益。

电商物流期末试题及答案

电商物流期末试题及答案

电商物流期末试题及答案第一部分:选择题1. 在电商物流中,最常用的配送方式是:a) 快递配送b) 自提c)平邮d) 全球速递答案:a) 快递配送2. 电商物流中的“配送最后一公里”是指:a) 快递员将包裹送到收件人手中的最后一段路程b) 客户从网上下单到商品送到手中的整个过程c) 卖家将商品从仓库交付给物流公司的最后一段路程d) 顾客从家中到取件点的最后一段路程答案:a) 快递员将包裹送到收件人手中的最后一段路程3. 电商物流中的“多点配送”是指:a) 同一物流中心将货物分别配送到多个地点b) 顾客可以选择多个收货地址c) 快递员在一次配送过程中同时送达多个包裹d) 同一个地点安排多个物流中心进行配送答案:a) 同一物流中心将货物分别配送到多个地点4. 在电商物流中,运输环节的最大成本是:a) 人力成本b) 运输工具成本c) 仓储成本d) 燃油成本答案:d) 燃油成本5. 电商物流中的“物流仓储”是指:a) 零售商将商品存放在物流仓库中b) 物流公司将商品存放在仓库中,等待配送c) 顾客将购买的商品存放在仓库中d) 电商平台将商品存放在仓库中,等待订单确认答案:b) 物流公司将商品存放在仓库中,等待配送第二部分:简答题1. 请简要描述电商物流的流程。

答案:电商物流的流程包括以下几个环节:订单生成、商品采购、仓储管理、配送运输和售后服务。

首先,用户在电商平台上下单生成订单,包括选择商品、填写收货地址等。

然后,电商企业从供应商处采购商品,并将其送入仓库进行管理。

在仓储管理环节,电商企业需要进行货物的入库、储存、盘点和出库等操作。

配送运输环节是将货物从仓库发往顾客手中的过程,包括选择合适的配送方式、安排物流运输等。

最后,电商物流还包括售后服务,比如处理退货、退款、客户投诉等问题。

2. 请简要说明电商物流中的“仓储管理”环节的重要性。

答案:仓储管理是电商物流中不可或缺的环节,具有重要的作用。

首先,仓储管理可以确保商品的安全存放,避免商品遭受损坏或丢失。

电子商务物流管理期末试卷及其答案

电子商务物流管理期末试卷及其答案

电子商务物流管理期末试卷及其答案公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-电子商务物流试卷名词解释(每小题3分,共15分)1、电子商务物流2、联合运输3、物流一体化4、供应链5、国际多式联合运输二、填空题(每空分,共10分)1、按照物流在供应链中的作用不同,可以将物流分类为、、、、2、包装的功能:、、、。

3、仓储管理的基本原则:、、、。

4、电子商务物流技术的评价标准:、、。

5、物流成本管理的原则:、、、。

三、判断正误并说明理由(每小题3分,共15分)1、物流能够消除商品生产和消费之间的场所间隔、时间间隔、社会间隔。

2、“我需要什么就采购什么”是电子商务采购的观念。

3、虚拟配送就是在虚拟环境中建立虚拟配送中心,并不是实际存在的配送中心。

4、国际物流节点是整个物流系统或与节点相接的物流信息的传递、收集、处理和发送的集中地。

5、物流成本管理的对象是成本。

四、选择题(单选或多选,请将正确选项的标号填写在题干后的括号内,每小题2分,共10分)1、物流被认为是:A、第一利润源B、第二利润源C、第三利润源D、不产生利润2、仓库管理模式可以分为:ABCA、自建仓库仓储B、租赁仓库仓储C、第三方仓储D、供应商仓储3、以顾客为中心体现了物流网络营销的特点A、职能化B、信息化C、柔性化D、网络化4、多式联运经营人责任期间是从接受货物之时起到交付货物之时止,在此期间对货主负全程运输责任,根据多式联运责任制的范围和索赔限额,目前国际上一般的做法有:A、统一责任制B、分段责任制C、修正统一责任制D、独立责任制5、根据供应链的研究对象及其范围,供应链可以分为:A、企业供应链B、商业供应链C、产品供应链D、基于供应链合作伙伴关系的供应链五、简述题(每小题5分,共20分)1、简述物流的功能。

2、简述电子商务交易的流程3、简述企业竞价采购平台4、简述区域公共物流信息平台的基本功能。

5、简述有效客户反应的作用。

电商电子商务与物流期末试题含答案

电商电子商务与物流期末试题含答案

电商电子商务与物流期末试题含答案1. 试题1.1 选择题1. 下列哪个选项不是电子商务的特点?A. 无地域限制B. 无时间限制C. 交互性D. 高度个性化2. 电子商务平台中,哪种模式的交易最常见?A. B2BB. B2CC. C2CD. C2B3. 下列哪个不是电子商务中的支付方式?A. 现金支付B. 在线支付C. 移动支付D. 货到付款4. 电商物流中,何种物流环节对于用户体验影响最大?A. 订单处理与仓储B. 运输和配送C. 退货和售后D. 物流信息跟踪5. 电商物流最核心的目标是:A. 降低物流成本B. 缩短物流时效C. 提供物流保障D. 保证货品质量1.2 简答题1. 电子商务与传统商务有哪些主要区别?请至少列举三点。

2. 简要解释B2B、B2C、C2C和C2B的含义及其应用范围。

3. 请列举至少五种常见的电子商务支付方式,并简要介绍它们的特点。

4. 电商物流中,什么是“最后一公里”问题?为什么它对用户体验至关重要?5. 请简述电商物流中的仓储管理和运输配送这两个环节分别涉及的主要工作和注意事项。

2. 答案1.1 选择题答案:1. A2. B3. A4. C5. B1.2 简答题答案:1. 电子商务与传统商务的主要区别:- 无地域限制和时间限制:电子商务可以在全球范围内进行交易,并且可以24/7进行,不受时间和地域限制。

- 交互性:电子商务提供了丰富的交互平台,买家和卖家可以直接交流,增强了用户体验。

- 高度个性化:电子商务可以根据用户的偏好和历史数据,提供个性化的推荐和定制服务。

2. B2B指的是企业与企业之间的电子商务交易,主要应用于供应链管理领域;B2C指的是企业向个人消费者销售产品或服务,如网购;C2C指的是个人之间进行的电子商务交易,如二手交易平台;C2B指的是个人向企业提供产品或服务,如自由职业者提供设计服务给公司。

3. 电子商务支付方式:- 在线支付:通过银行卡、支付宝、微信等在线支付平台进行支付。

电商与物流期末试卷

电商与物流期末试卷

电子商务与物流期末考试试卷(一)一、单项选择(1分/题,共20分)1.阿里巴巴是典型的( A )。

A. B2BB. B2CC. C2CD. B2G2. 支付宝的主页是( C )。

A. B. C. D. 3. 电子商务的物流服务内容可以分为两个方面,( D )与其他不属于同一类。

A. 包装B. 运输C. 物流信息处理D. 降低成本4. 通过第三方物流可以整合( )。

A. 单个企业的物流B. 单个供应链上企业的物流C. 多个供应链上企业的物流D. 整个社会的物流5. 电子商务物流系统的( B )要求无论采取何种物流模式,都必须确保整个物流系统以最小的输入得到最佳的物流服务效果。

A.网络化B.市场化C.现代化D.信息化6.在电子商务物流作业系统中,( B )环节包括包装、分类、组配和装货等工作。

A.入库管理B.出货管理C.库存管理D.配送管理7.物流信息系统的( B )是将收集、加工的物流信息以数据库的形式加以存储。

A.业务层B.数据层C.控制层D.运用层8.电子商务企业自建物流,并对外提供物流服务时,物流对该企业成功的影响程度( A )。

A.高B.低C.一般D.不好说9.( A )就是确定适合企业自身长期发展的物流模式目标,如规模最大化、利润最大化、可持续发展最大化等。

A.目标层B.方案层C.要素层D.准则层10.不属于第四方物流特点的是( D )。

A.供应链再造B.业务流程再造C.功能转化D.电子商务转化11.( A )是描述在Internet上形成的各种市场的术语,建立买/卖门户的目的是为了改进市场中买卖交易的效率。

A.门户B.网站C.论坛D.空间12.电子商务招标采购的第一步是要进行( C ),对现有采购流程进行优化,制定出适宜网上交易的标准采购流程。

A.采购调查B.询价C.采购分析与策划D.建立平台13.贮存过程中发现损坏的产品应( C )。

A.不管B.丢弃C.隔离D.不好说14.根据ABC分类法,最重要的货物是( A )。

精选范文电商.电子商务与物流期末试题.含答案

精选范文电商.电子商务与物流期末试题.含答案

安远职校2015-2016学年第二学期期末考试《 》学科试卷适应班级:16电商1班一、单项选择题(共20题,每题1分) 1.( )是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式。

2C 2C 2.( )是指组织物流过程中所需的各种材料、机械和设施等。

A.物流软技术B.物流硬技术C.物流仓储技术D.物流信息技术 3.在电子商务下,物流业是介于供货方和购货方之间的第三方,是以( )作为第一宗旨。

A.服务B.技术C.运输D.配送4.最有可能属于电子商务供应链物流配送渠道的是( )。

A.供应商-制造商-分销商-零售商-消费者B.供应商-消费者C.供应商-分销商-消费者D.制造商-供应商-零售商5.在许多行业中,( )正成为新的竞争焦点。

A .成本B .价格C .质量D .时间6. ( )使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起,形成了社会大分工。

A .区域战略 B .全球化战略的趋势C .技术发展D .经济全球化7. ( )是指运送规格标准、仓储、货箱排列装卸、搬运等按照自动化标准实施作业,商品按照最佳配送路线执行等。

A .系统复杂化B .物流系统流程自动化C .物流标准自动化D .物流信息化8.自动化的基础是( )。

A. 信息化B. 网络化C. 智能化D. 柔性化9.( )是物流系统发展的必然趋势,电子商务的物流系统对于信息化的需求就更加迫切了。

A.物流系统化B.物流信息技术C.物流信息化D.物流现代化10.( )是指要将输出结果的信息返回给输入,以便调整和修正系统的活动。

A.输入 B.输出 C.干扰 D.反馈11.( )是仓储作业中的第一步,是保证物流作业正常运作的关键,特别是质量检查上尤为重要。

A.检验B. 收货C.入库D.仓储 12.的缩写是( )。

B. BMS 13.库存管理信息系统的主要功能是记录( )、出库、盘点等库存详细信息。

A.拣货 B.订单录入C.入库D.接货14. ( )主要为客户和物流公司的员工提供货物在各操作环节的及时动态信息。

电子商务物流第二版习题参考答案习题答案 (2)

电子商务物流第二版习题参考答案习题答案 (2)

项目检测:二、多选题:四、简答题:1、店铺运费模式和单品运费模式的异同之处。

在不同的应用模式下,商品运费生效方式不同,统共分为单品运费模式、店铺运费模式、单品运费与店铺运费同时生效三种模式,我们可以按照店铺的实际情况进行设置。

(1)店铺运费模式,针对店铺进行的一个运费设置标准,表现形式为满多少元包邮和固定运费两种形式。

(2)单品运费模式,顾名思义,即针对一款产品设置运费标准。

最多可支持创建30个单品运费模板;当一个订单存在多个商品时,支持叠加计算和按最高值计算两种方式。

设置好单品运费后,后期如果新建了单品运费模板或者想给某款产品单独设置一个运费模板的话,可以在在售商品里面进行批量设置。

(3)同时生效,在单品运费与店铺运费同时生效情况下,当订单没有达到免邮金额时,按照单品运费收取。

如果店铺设置的是固定金额运费,则按固定金额收取运费。

2、简述电子商务物流配送流程?在电子商务条件下,物流配送可以分为三个具体的流程,即订单处理流程、进货处理流程和退货处理流程。

订单处理流程分析(1)检查订单。

检查客户的订单是否真实有效,即确认收到的订货信息是否准确可靠。

(2)顾客信誉审查。

由信用部门审查,确认顾客的信誉。

(3)将顾客的订单集合、汇总,并按一定的分类标准进行分拣。

(4)打印订单分拣清单。

列明拣出商品的项日,并将清单的一联票据交库存管理部门。

(5)库存管理部门确定供应订货的仓库,并向仓库发出出货指示。

(6)仓库接到相关出库通知后,按分拣要求拣货、包装、贴标签,将商品交运输部门。

(7)财会部门记录有关的账务。

市场销售部门将销售记入有关销售人员的账户,库存管理部门调整库存记录,当库存不足时,可通过安排新的生产或向供应商发出采购订单,补充库存。

(8)配送中心向顾客传递发货单。

(9)运输部门组配装车,安排货物运输,将货物送至收货地点,同时完成送货确认。

在电子商务条件下,以上部分过程可通过计算机网络实时完成。

送货处理流程分析配送中心在完成拣选工作后,要对发出的货物进行出货检查,然后将发出的货物交给运输部门或委托运输商送货。

电商与物流期末试卷及答案

电商与物流期末试卷及答案

电商与物流期末试卷及答案电子商务与物流期末考试试卷(一)一、单项选择(1分/题,共20分)1.阿里巴巴是典型的(A)。

A.B2BB.B2CC.C2CD.B2G2.支付宝的主页是(C)。

A.B.C.D.3.电子商务的物流服务内容可以分为两个方面,(D)与其他不属于同一类。

A.包装B.运输C.物流信息处理D.降低成本4.通过第三方物流可以整合()。

A.单个企业的物流B.单个供应链上企业的物流C.多个供应链上企业的物流D.整个社会的物流5.电子商务物流系统的(B)要求无论采取何种物流模式,都必须确保整个物流系统以最小的输入得到最佳的物流服务效果。

A.网络化B.市场化C.现代化D.信息化6.在电子商务物流作业系统中,(B)环节包括包装、分类、组配和装货等工作。

A.入库管理B.出货管理C.库存管理D.配送管理7.物流信息系统的(B)是将收集、加工的物流信息以数据库的形式加以存储。

A.业务层B.数据层C.控制层D.运用层8.电子商务企业自建物流,并对外提供物流服务时,物流对该企业成功的影响程度(A)。

A.高B.低C.一般D.不好说9.(A)就是确定适合企业自身长期发展的物流模式目标,如规模最大化、利润最大化、可持续发展最大化等。

A.目标层B.方案层C.要素层D.准则层10.不属于第四方物流特点的是(D)。

A.供应链再造B.业务流程再造C.功能转化D.电子商务转化11.(A)是描述在Internet上形成的各种市场的术语,建立买/卖门户的目的是为了改进市场中买卖交易的效率。

A.门户B.网站C.论坛D.空间12.电子商务招标采购的第一步是要进行(C),对现有采购流程进行优化,制定出适宜网上交易的标准采购流程。

A.采购调查B.询价C.采购分析与策划D.建立平台13.贮存过程中发现损坏的产品应(C)。

A.不管B.丢弃C.隔离D.不好说14.根据ABC分类法,最重要的货物是(A)。

A.A类货物B.B类货物C.C类货物D.一样15.电子商务物流配送是电子商务企业以(C)为支撑而展开的配送活动。

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安远职校2015-2016学年第二学期期末考试
《 》学科试卷
适应班级:16电商1班
1.( )是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式。

A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.D2D 2.( )是指组织物流过程中所需的各种材料、机械和设施等。

A.物流软技术
B.物流硬技术
C.物流仓储技术
D.物流信息技术 3.在电子商务下,物流业是介于供货方和购货方之间的第三方,是以( )作为第一宗旨。

A.服务 B.技术 C.运输 D.配送 4.最有可能属于电子商务供应链物流配送渠道的是( )。

A.供应商-制造商-分销商-零售商-消费者
B.供应商-消费者
C.供应商-分销商-消费者
D.制造商-供应商-零售商 5.在许多行业中,( )正成为新的竞争焦点。

A .成本
B .价格
C .质量
D .时间
6. ( )使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起,形成了社会大分工。

A .区域战略 B .全球化战略的趋势 C .技术发展 D .经济全球化
7. ( )是指运送规格标准、仓储、货箱排列装卸、搬运等按照自动化标准实施作业,商品按照最佳配送路线执行等。

A .系统复杂化
B .物流系统流程自动化
C .物流标准自动化
D .物流信息化 8.自动化的基础是( )。

A. 信息化
B. 网络化
C. 智能化
D. 柔性化
9.( )是物流系统发展的必然趋势,电子商务的物流系统对于信息化的需求就更加迫切了。

A.物流系统化
B.物流信息技术
C.物流信息化
D.物流现代化
10.( )是指要将输出结果的信息返回给输入,以便调整和修正系统的活动。

A.输入 B.输出 C.干扰 D.反馈
11.( )是仓储作业中的第一步,是保证物流作业正常运作的关键,特别是质量检查上尤为重要。

A.检验
B. 收货
C.入库
D.仓储 12.仓库管理系统的缩写是( )。

A.WMS
B. BMS
C.WSS
D.EMS
13.库存管理信息系统的主要功能是记录( )、出库、盘点等库存详细信息。

A.拣货 B.订单录入 C.入库 D.接货
14. ( )主要为客户和物流公司的员工提供货物在各操作环节的及时动态信息。

A.库存管理信息系统 B.运输信息系统 C.货物动态跟踪系统 D.配送信息系统 15.在我国,快递业务经营资格由( )批准。

A.中国物流与采购联合会
B.中华人民共和国商务部
C.中华人民共和国国家邮政局
D.中国快递协会
16.对合同、票据、报表等业务表现方式进行日常处理属于物流信息系统的( )。

A.数据层 B.业务层 C.运用层 D.计划层 17.若物流对企业成功的影响程度较低,同时企业处理物流的能力也低,则宜采用( )。

A.第三方物流服务 B.自营物流模式 C.物流联盟 D.其他形式
18.大型的B2C 电子商务企业是指年交易额在( )的企业,这一类企业一般属于平台类型的B2C 企业。

A.1亿至10亿元
B.5亿元以下
C.1亿元以上
D.10亿元以上 19.第四方物流实质上是( )的集成者。

A.物流链
B.供应链
C.经济链条
D.物流联盟
20. ( )又称共享第三方物流服务,是指由多个企业联合组织实施的配送活动。

A.即时配送 B.共同配送 C.联合配送 D.区域配送 二、多项选择题(共10题,每题2分)
1.B2B 模式主要有两种方式实现:( )。

A.企业自建网站
B.第三方B2B 商务平台
C.政府建设
D.企业政府共建
2.C2C 模式是消费者对消费者模式,对卖家而言在第三方电子商务平台开展的贸易活动有先天的环境优势:( )
A.流量优势 B.支付优势 C.诚信安全优势 D.其他优势 3.物流技术主要包括( )。

A .物流作业技术 B.物流硬技术 C.物流软技术 D.物流信息技术 4.电子商务物流新技术包括( )。

A.条码技术 B.无线射频识别技术 C.电子订货系统 D.仓储管理系统 E.全球定位系统 5.“以顾客为核心”的电子商务物流系统将客户的服务分为( )。

A.基本服务 B.增值服务 C.有偿服务 D.免费服务 6.仓储与分拨中心主要任务有( )。

A.分拣 B.存货清单管理 C.运输作业 D.配送作业 7.物流联盟模式主要有( )。

班级: 姓名:
学号:
————————————密————————————封——————————————线———————————
A.契约式联盟 B.合资式联盟 C.合伙式联盟 D.外资式联盟 8.物流联盟模式的优势有( )。

A.有利于降低企业经营风险
B.有利于减少投资
C.有利于积累物流技术及管理经验
D.有利于提高市场服务水平
9.中型电子商务企业在选择电商物流模式时主要考虑两个是否。

即( )。

A.是否可以利用既有条件扩大物流网络体系 B.是否有利于减少投资
C.是否有利于积累物流技术及管理经验
D.是否可以以高品质的产品降低消费者对物流服务水平的预期 10.共同配送可以分为( )两种类型。

A.以生产厂商为主体的共同配送 B.以货主为主体的共同配送 C.以物流企业为主体的共同配送 D.以物流联盟为主体的共同配送
三、判断题(共15题,每题2分) 1.一般以网络零售业为主,企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境.( ) 2.B2C 模式平台主要以提供生活领域的消费品销售为主,市场对象主要面向消费者。

5.物流作为电子商务的重要组成部分是实现电子商务的重要保证。

( )
6.电子商务影响着物流运作方式,但是对于物流经营形态没有任何影响。

( )
7.配送中心起初提供的是区域性的物流服务,以后发展到提供长距离服务,而且能提供越来越多的服务项目。

如何满足客户的需要把货物送到客户手上,就要看仓储作业的作业水平了。

( ) 8.多功能化是电子商务物流业发展的方向。

( ) 9.通过型商品是指不在仓库中停留、直接发货的商品。

1 ( )
10.运输是物流管理中的核心环节,主要实现对运输过程中的各个环节进行管理,包括:运输资料管理、货物动态跟踪、路线智能优化等。

( )
11.电子商务企业一般寻找的第三方物流企业是快递企业。

( ) 12.由于物流联盟合作的长期性,往往使得电子商务企业对合作伙伴过度依赖。

( ) 13.电商企业物流体系竞合模式是一种最复杂,也是最难处理的关系,即竞争与双赢并存。

( ) 14.从决策过程来看,功能分析法更侧重于物流功能的分析,对物流功能战略分析,特别是物流成本和服务水平的分析放在较重要的位置。

( )
15.小型的B2C 电子商务企业首先要关注的问题并不是物流问题,而是企业自身的生存问题。

( ) 四、简答题(共5题,每题6分)
1.电子商务对物流的影响?
2.请简述网上购物的流程?
3.电子商务物流系统的作用?
4.电商物流模式的主要类型有哪些?
5.摘果式的优点?
答案
一、单选题
1-5:ABABD
6-10:BBACD
11-15:BACCC
16-20:BADBB
二、多选题
1、AB
2、ABCD
3、BC
4、ABCDE
5、AB
6、AB
7、AB
8、ABC
9、AD 10、BC
三、判断题
1-5:√X√X√ 6-10: X X√√X 11-15: √√X X√
四、简答题
1、请简述网上购物的流程。

答:1、账户注册;
2、登录账号;
3、搜索商品;
4、浏览商品;
5、购买商品;
6、付款结算;
7、查看交易状态;
8、等待卖家收货;
9、支付宝确认收货;
10、交易成功2、电子商务对物流的影响。

答:1、电子商务促进物流业地位的提高;
2、对物流运作方式的影响;
3、电子商务促进物流技术的进步;
4、电子商务对物流人才提出了更高的要求。

3、电子商务物流系统的作用。

答:1、更好的为顾客提供满意的服务
2、实行供应链物流一体化运作
3、提高物流系统信息化能力
4、实现供应链上的信息共享
4、电商物流模式的主要类型有哪些?
答:1、自营物流模式;
2、第三方物流模式;
3、物流联盟模式。

5、摘果式的优点有哪些?
答:1、作业方法单纯;
2、订单处理前置时间短;
3、导入容易且弹性大;
4、作业人员责任明确;
5、拣货后不必再进行分拣作业,适用于大批量、少品种订单的处理。

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