化妆品行业调查问卷(最终版)

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化妆品调查问卷结果模板

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一、前言随着社会的发展和人们生活水平的提高,化妆品已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

为了更好地了解消费者对化妆品的需求和偏好,我们特此进行了本次化妆品调查问卷。

以下是本次调查的结果分析。

二、调查对象基本情况本次调查共收集有效问卷500份,其中男性100份,女性400份。

年龄分布如下:18-25岁150份,26-35岁200份,36岁以上150份。

职业分布如下:学生300份,白领100份,其他职业100份。

三、调查结果分析1. 皮肤状况认知调查结果显示,有70%的受访者对自己的皮肤状况有一定了解,30%的受访者表示不太了解。

其中,女性受访者对皮肤状况的认知程度高于男性。

2. 皮肤类型调查发现,有60%的受访者属于混合型皮肤,30%的受访者属于干性皮肤,10%的受访者属于油性皮肤。

3. 使用化妆品的目的在化妆品使用目的方面,有80%的受访者表示为了改善皮肤状况,20%的受访者表示为了追求美观。

4. 经常使用的化妆品品牌调查结果显示,受访者最常使用的化妆品品牌前三名依次为:兰蔻、雅诗兰黛、SK-II。

5. 购买化妆品的价位在购买化妆品的价位方面,有60%的受访者表示愿意购买中高端产品,30%的受访者表示愿意购买中等价位产品,10%的受访者表示愿意购买平价产品。

6. 购买化妆品的渠道调查结果显示,受访者购买化妆品的主要渠道为:线上购物平台(60%)、实体店(30%)、代购(10%)。

7. 购买化妆品时关注的因素在购买化妆品时,受访者最关注的因素依次为:产品质量(70%)、品牌口碑(50%)、价格(40%)、功效(30%)。

8. 售后服务调查结果显示,受访者最希望获得的售后服务为:退换货服务(70%)、产品使用咨询(50%)、积分兑换(30%)。

四、结论本次调查结果显示,消费者对化妆品的需求呈现出多样化、个性化的特点。

在今后的化妆品市场发展中,企业应关注以下方面:1. 提高产品质量,满足消费者对高品质化妆品的需求。

【调研问卷模板】化妆品市场调查问卷

【调研问卷模板】化妆品市场调查问卷

【调研问卷模板】化妆品市场调查问卷1. 您的性别?男女2. 您的年龄是?A.18-25B.25-30C.30-45D.45以上3. 您的职业是?学生白领行政人员销售人员其他4. 您的月收入1000—15001500—25002500—30003000以上5. 您使用化妆品的频率每天经常偶尔从不使用6. 您每个月购买化妆品的费用100以下100—200200—300300以上7. 您经常购买什么类型的化妆品护肤彩妆面貌其他8. 您去买化妆品考虑的最主要的因素功效价格品牌包装9. 您的皮肤属于油性干性中性混合性不清楚10. 您选择化妆品的原因价格便宜使用效果朋友推荐品牌效应11. 您现在使用化妆品的主要功效是保湿美白祛斑祛豆其他12. 您平时注重身体哪一部分的护理头发护理面部护理眼、唇护理身体护理13. 如何判断一化妆品质量的好坏口碑广告宣传专家介绍其他14. 购买化妆品的时候,您对化妆品的外包装有留意吗?十分注意经常注意偶尔注意从不注意15. 您现在有什么皮肤问题?皮肤干燥皮肤暗淡无光有眼袋和黑眼圈有皱纹皮肤松弛其他16. 请问您一般使用以下哪类化妆品唇彩/唇膏眼霜美白类抗皱类去斑类滋润类去痘类防晒类去死皮类收缩毛孔去黑17. 您喜欢使用下列哪种品牌?自然堂珀莱雅蓝蔻SK-Ⅱza佰草集相宜本草植村秀其他18. 您使用的化妆品有去角质去角质乳液/面霜眼霜其他19. 您从什么途径得知化妆品的促销活动报纸杂志亲友/同事电视广告互联网其他20. 您购买的化妆品主要用于基础护肤日常彩妆保养修复其他21. 您买化妆品主要考虑的因素是功效价格质量时尚品牌包装22. 当您购买化妆品时,请对化妆品店最吸引您的特点环境好态度好质量好售后服务价格合理包装新颖23. 您对于使用的化妆品有哪些要求?____________24. 请您谈谈对化妆品消费的看法。

____________25. 您对化妆品的发展有何建议。

____________26. 您对化妆品包装有什么新颖的设计建议吗? ____________。

专柜化妆品调查问卷模板

专柜化妆品调查问卷模板

尊敬的顾客:您好!为了更好地了解您的需求和消费习惯,以便我们提供更优质的服务和产品,我们特此设计了这份调查问卷。

您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于市场分析,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46岁以上3. 您的职业:()学生()白领()自由职业者()其他二、化妆品使用情况4. 您是否经常使用化妆品?()是()否5. 您平均每周使用化妆品的频率是:()每天()每周3-4次()每周1-2次()偶尔使用6. 您购买化妆品的目的是:()护肤()彩妆()香水()其他7. 您最关注的化妆品功效是:()保湿()美白()抗衰老()防晒()其他8. 您是否关注化妆品的成分?()是()否三、品牌及产品选择9. 您购买化妆品时最看重哪些因素?()品牌知名度()产品功效()产品品质()价格()其他10. 您购买化妆品时是否会有品牌偏好?()是()否11. 您在专柜购买化妆品时,最常关注的品牌是:()请填写品牌名称12. 您在专柜购买化妆品时,最常关注的系列是:()请填写系列名称13. 您在专柜购买化妆品时,最常关注的单品是:()请填写单品名称四、购买渠道及售后服务14. 您在专柜购买化妆品的频率是:()每月()每季度()每年()偶尔15. 您在专柜购买化妆品时,最关注的支付方式是:()现金()刷卡()支付宝()微信支付()其他16. 您在专柜购买化妆品时,最关注的售后服务是:()退换货政策()售后服务咨询()会员积分()其他17. 您对专柜化妆品的售后服务满意度如何?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意五、其他建议18. 您认为专柜化妆品在哪些方面还有待改进?()请填写您的建议19. 您对我们专柜的满意度如何?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意再次感谢您参与本次调查!祝您生活愉快!。

化妆品市场调查问卷

化妆品市场调查问卷

化妆品市场调查问卷您好,我们在做一个关于化妆品市场的调查问卷,希望能够获得您的帮助。

非常感谢您的帮助,谢谢!!!1. 您了解自己的皮肤状况吗?(☑)□了解□了解不多□不了解2. 您的皮肤属于什么类型(☑)□油性□中性□干性□混合性□不清楚3. 您使用化妆品的频率(☑)□每天必用□经常用□偶尔□从来不用4. 您现在使用化妆品主要效果?(☑)□美白□保湿□祛痘□除斑□遮瑕□其他——5. 您日常使用的护肤品或化妆品有(☑)□洗面奶□基础护理□隔离霜/BB霜/粉底液□防晒霜□眼影/睫毛膏/唇彩/腮红6. 您每次在护肤品或化妆品的花费为(☑)□100元左右□100-300元□300-500元□500-1000元7. 您愿意采用的护肤品或化妆品购买渠道(☑)□化妆品专柜□超市□化妆品店□网购□其他——8.您买化妆品主要考虑的因素是(☑)□功效□价格□质量□时尚□品牌保证9. 您是在什么年龄的时候开始使用化妆品的?(☑)□18岁以下□18-25岁□25-30岁□30岁以上10. 您经常使用或比较信赖的化妆品产地是(☑)□中国大陆□港台□日韩□欧美□其他——11. 您选择化妆品或护肤品品牌的习惯(☑)□只认定常用的品牌□只使用知名度较高的品牌□没有固定习惯,只要效果好就用□其他——12.您了解化妆品的方式是(☑)□朋友介绍□促销活动□广告宣传13.在什么情况下您会决定尝试使用一款新产品(☑)□试用效果好□品牌可信度高□知名度高□产品的价格14. 您使用护肤品或化妆品曾遇到的问题?(☑)□用后皮肤过敏□护肤效果与广告宣传相差太远□各方面低于期望值□价格较贵,功效一般□没有遇到问题15.您觉得自己在化妆方面存在什么烦恼(☑)□不存在这方面问题□费时太长□使用化妆品会对皮肤造成伤害□化妆经验不足,觉得化妆复杂非常感谢您的配合,在您的帮助下我们成功地完成了这份问卷调查。

再一次感谢您的帮助,谢谢!!!最后,祝您健康快乐每一天。

化妆品消费市场调查问卷

化妆品消费市场调查问卷

化妆品消费市场调查问卷亲爱的消费者:非常感谢您抽出时间参与本次化妆品消费市场调查问卷。

本次调查的目的是了解消费者对于化妆品的需求和偏好,以帮助我们更好地满足您的需求,并提供更优质的产品和服务。

请您根据自己的实际情况,认真填写以下问题。

我们将严格保护您的隐私,所有信息将仅用于数据分析和研究用途,不会透露给第三方。

再次感谢您的参与!一、个人基本信息调查1.性别:☐男性☐女性2.年龄:☐ 18岁以下☐ 18-24岁☐ 25-34岁☐ 35-44岁☐ 45岁以上3.职业:______________________二、购买化妆品的习惯1.您通常在以下哪个场所购买化妆品?☐专柜☐大型商场☐网购平台☐小型美妆店☐医美机构☐其他:_______________________________2.在选择化妆品时,您通常会参考的因素有哪些?请按重要性排序(1最重要,5最不重要)。

□ 品牌知名度□ 产品质量□ 价格□ 成分安全性□ 推荐或口碑3.您会购买哪些种类的化妆品(可多选)?□ 底妆产品(粉底液、粉饼等)□ 彩妆产品(口红、眼影等)□ 护肤产品(面霜、精华等)□ 化妆工具(化妆刷、海绵等)□ 美妆工具(洗脸仪、嫩肤仪等)4.您认为购买化妆品的重要因素是什么?请排序(1最重要,5最不重要)。

□ 单品性价比□ 品牌口碑和名誉□ 产品成分□ 口碑和评价□ 经济实惠三、化妆品使用习惯调查1.您每天使用化妆品的频率是多少次?☐ 0次☐ 1-2次☐ 3-4次☐ 5次及以上2.您通常使用的化妆品种类有哪些?(可多选)□ 粉底液□ 粉底霜□ 散粉/蜜粉□ 口红/唇膏□ 眼影□ 眉笔/眉粉□ 睫毛膏□ 腮红/修容□ 眼线笔/眼线液□ 其他:________________________3.您通常化妆时所需的时间是多久?☐少于10分钟☐ 10-20分钟☐ 20-30分钟☐超过30分钟4.您是否在日常护肤中使用化妆品?☐是☐否5.在休闲或特殊场合,您是否会使用彩妆产品?☐是☐否四、产品改进建议1.您对目前市场上的化妆品有何不满或不足之处?2.您认为哪些方面的产品需要改进或创新?3.您对我们产品或服务有何建议?感谢您认真填写以上问题,您的意见对我们非常重要。

关于女性化妆品的问卷调查表

关于女性化妆品的问卷调查表

化妆品调查问卷您好!随着社会的发展,许多的化妆品越来越受到人们的钟爱,为了能够深入了解您对化妆品的需求特点,我们特做此问卷,希望您能抽出宝贵的时间认真填写,谢谢您的合作!1.您的性别是?A、男B、女2、您的职业是?A、学生B、家庭主妇C、上班族D、个体3、您了解自己的皮肤状况吗?A、了解B、不是很了解C、不了解4、您经常使用化妆品吗?A、经常用B、偶尔用C、从来不用5、您的皮肤类型是什么?A、干性 B油性 C、中性 D、混合性6、您经常使用的化妆品有哪些?(可多选)A、护肤品B、彩妆C、面膜D、护手霜E、香水F、其它7、您所购买的化妆品的价位一般是在?A、50元以下B、50—200元C、200—500 元 D 、500元以上8、用于化妆品的消费占您的月收入多少比例呢?A、10%以内 B 、10%—30% C、30%—50% D、50%以上9、您购买化妆品时会有品牌心里吗?A、会 B 、不会10、是否经常换化妆品的牌子呢?A、是B、否11、下列促销方式中你最喜欢的一项是?A、现场打折B、送实物礼品C、现金返还贵宾卡D、抽奖E、抵价券12、您现在使用的化妆品的主要功效是?A、保湿B、美白C、祛痘D、去黑头 E 、其他13、您购买的化妆品的渠道(可多选)?A、商场B、化妆品专卖店C、网购D、电视购物E、超市F、其它14、您希望何种售后服务?A、产品回馈B、美容讲座C、信件回访D、促销活动E、其他15、列出您经常使用的三个化妆品牌子?___________ ____________ ____________16、一个护肤品牌如果您没用过,哪方面会吸引您购买?————————————————————————————————。

化妆品行业调查问卷(最终版)范文大全

化妆品行业调查问卷(最终版)范文大全

化妆品行业调查问卷(最终版)范文大全第一篇:化妆品行业调查问卷(最终版)化妆品调查问卷非常感谢您的参与,欢迎留下您宝贵的意见。

1.您的性别是?()A 男B 女2.您的年龄是?()A20岁以下 B21-23 C24-27 D27-30 E30及以上3.请问您最经常购买化妆品的地方是哪里?()A屈臣氏等个人护理店 B 沃尔玛/家乐福等大型超市 C淘宝等网购平台D大型商场化妆品专柜(平和堂/王府井等)E美容院F护肤品专卖店 F 其他4.请问您一个月所能接受的化妆品开销金额为:()A100以下 B100-200 C200-300 D300-500 E500以上5.您在选择护肤品时,首先会考虑以下哪种因素()A功效 B高科技 C安全纯天然 D 品牌 E时尚 F个性G 价格 H口碑 I包装 J其他6.请问您现在使用的化妆品品牌有哪些?()A安娜苏 B 兰蔻 C倩碧 D雅诗兰黛 E CD迪奥 F美宝莲 G 欧泊莱H玉兰油I 欧莱雅 J DHC K资生堂 N 兰芝 M 希思黎 L 娇韵诗 O薇姿 P佰草集Q 相宜本草 R雅芳 S露得清 T妮维雅 U理肤泉 V玫琳凯 W雅漾X自然堂Y 植村秀 Z泊美 Z1 Za Z2 skin food Z3奥洛菲 Z4 碧欧泉 Z5the face shopZ6其他7.选择该品牌的原因?()A 品牌的知名度高B 品牌归属感 C价位适中 D 适合个人肌肤 E 朋友的介绍F 服务周到热情G 促销活动H 通过广告宣传I 其他8.当有新品牌、新产品面市,您是否愿意去尝试?()A会尝试 B偶尔会 C 不会尝试 D其他9.在化妆品促销中你最喜欢的方式是?()A现场打折B送实物礼品C现金返还D贵宾卡(可长期打折)E抽奖 F抵价券/美容券G美容顾问的建议 H其他2011.08.25 10.您希望何种售后服务()A 积分/奖赠品回馈B 美容讲座C 节假日回访D 美容护理E 答谢会 F促销活动G其他11.您希望的会员活动()A包邮 B积分换购 C返现 D组织旅游 E抽奖 F互动群聊G其他12让你下次再去同一家店铺(包括网上)买化妆品的原因()A效果好 B店铺与众不同 C记住了自己的生日等信息 D优惠多 E 活动好玩F会员体制好 G其他欢迎补充:再次感谢你的参与,祝您生活愉快2011.08.25第二篇:化妆品调查问卷大学男生化妆品市场调查问卷班级 ****姓名 **学号 ******大学男士护肤品市场调查表近年来,随着化妆品在男士中使用比率越来越大,越来越多的化妆品生产商将目光集中在了男士化妆品市场。

化妆品市场调研问卷.

化妆品市场调研问卷.

化妆品市场调研问卷 [复制 ]您好, 为了进一步了解化妆品市场的需求, 以及化妆品连锁零售店的需求, 特别设计了一份调查问卷,真诚邀请您的配合,来完成下面的问卷调查。

第 1页 /共 1页1.您的性别是• A .男• B .女•2.您的年龄• A . 16~25岁• B . 26~35岁• C . 36~45岁• D . 46及以上•3.您的职业• A .公务员• B .学生• C .白领• D .商人• E . 其他•4.您的月收入• A . 1000元以下• B . 1000~2500元• C . 1500~2500元• D . 2500~3500元• E . 3500~4500元以上• F . 4500元以上5.您有没有护肤的习惯 * • A .有,每天 /几乎每天16票 (16.67%• B .有,偶尔33票 (33.33%• C .完全没有50票 (50.00%•6.您了解自己的肤质吗? * • A .了解16票 (16.67%• B .了解一点33票 (33.33%• C .完全不了解50票 (50.00%7.您使用护肤品的原因是:*• A .我肤质不好,想改善现在的肤质• B .我的皮肤状况还不错,想继续维持• C .我都皮肤状况还不错,想让皮肤变得更好• D .我的皮肤很好,不需要使用•8.您有化妆的习惯吗? *• A .有,每天 /几乎每天16票 (16.67%• B .有,偶尔33票 (33.33%• C .完全没有50票 (50.00%9.您为什么要化妆 *• A .化妆可以让我更漂亮,更自信10票 (10.00%• B .化妆是一种潮流,很多人都化妆20票 (20.00%• C .我不认为化妆可以改变我什么,不需要化妆30票 (30.00%• 其他40票 (40.00%••10.化妆品中你会选择哪些产品 * [多选题 ] • A .洁面• B .爽肤• C .精华• D .面霜• E .面膜• F .去死皮• G .身体护理• H .护发• I .彩妆• J .其他•11.您使用化妆品的频率• A .每天使用• B .经常使用• C .偶尔使用• D .从不使用•12.您个人认为国内品牌和国外品牌,哪种您更认可• A .中国• B .欧美• C .日韩• D .其他•13.您通过哪些途径了解化妆品品牌 * [多选题 ] • A .报纸杂志广告• B .亲友 /同事介绍• C .电视广告• D .互联网广告• E .宣传资料 /宣传手册• F .路牌 /墙面广告• G .其他,请说明•14.您有没有喜欢的或者经常购买的化妆品品牌(自用或者送人都可以* • A .没有33票 (33.33%• B .有,请尽量多多列举66票 (66.67%•15.您选择化妆品的原因 * [多选题 ]• A .价格便宜• B .适合自己的肤质,使用效果好• C .朋友推荐• D .品牌效应• E .外表包装• F .名人广告• G .其他•16.您经常购买化妆品的地方是 * [多选题 ]• A .商场专柜• B .网上商城• C .品牌专卖店• D .卖场超市• E .其他,请说明•17.您在选择化妆品购买地方时,所考虑的因素是:* [多选题] • A .时尚• B .服务质量• C .价格• D .产品质量• E .便利程度• F .品牌知名度• G .其他•18.您经常使用的化妆品价位 *• A . 50~100元• B . 100~200元• C . 200~300元• D . 300~400元• F . 400~500元• G . 500元以上•19.您现在使用化妆品的主要功效是 * [多选题 ] • A .保湿• B .美白• C .祛斑• D .祛痘• E .控油• F .防晒• G .其他•20.您对化妆品每月的消费金额约为:*• A . 50元以下4票 (4.76%• B . 50~100元9票 (9.52%• C . 100~200元14票 (14.29%• D . 200~300元19票 (19.05%• E . 300~400元23票 (23.81%• F . 400元及以上28票 (28.57%•21. 您对不同功能护理化妆品购买的比例为 : *A .面部护理(% :B .身体护理(% :C .香水(% :D .其他(% :•22.您会不会经常更换化妆品品牌? *• A .每月6票 (6.67%• B .每季度13票 (13.33%• C .每半年20票 (20.00%• D .每年26票 (26.67%• E .从不33票 (33.33%•23.您是否购买自己的化妆品的同时或者单独经常为您的家人、朋友等人购买 * • A .经常16票 (16.67%• B .偶尔33票 (33.33%• C .从不50票 (50.00%• 24.如果您有足够的经济实力你会选择名牌化妆品吗• A会• B 不会• 25.你经常在屈臣氏购买化妆品吗?• A 经常• B 有时• C 从不• 26.以下词语,您认为适合用来评价屈臣氏的是哪些? * [多选题] • A.时尚• B.专业服务• C.价格优惠• D.产品质量保证• E.便利• F.其他• 27.你认为屈臣氏不足的地方是:* • A.某些产品价格高 16 票(16.67% • B.品牌不全 33 票(33.33% • C.其他 50 票(50.00% • • 28.你是否希望有一个类似屈臣氏的经营多种化妆品的本土连锁零售店,为您提供便利并有专业的服务人员根据您的肤质以及季节天气等变化给予您意见进行选择?* • A.希望 16 票(16.67% • B.不希望 33 票(33.33% • C.无所谓50 票(50.00% • 29.你对化妆品连锁零售店,如屈臣氏,在哪些方面有所期待(如质量、服务、便利等)?•。

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化妆品调查问卷(2011.08.25)
1.您的性别是?
□男□女
2.您的年龄是?
□ 20岁以下□21-23 □24-27 □27-30 □30及以上
3. 请问您最经常购买化妆品的地方是哪里?
□屈臣氏等个人护理店□沃尔玛/家乐福等大型超市□淘宝等网购平台
□大型商场化妆品专柜(平和堂/王府井等)□美容院□护肤品专卖店□其他
4.请问您一个月所能接受的化妆品开销金额为:
□ 100以下□100-200 □200-300 □300-500 □500以上
5.您在选择护肤品时,首先会考虑以下哪种因素(单选)
□功效□高科技□安全纯天然□品牌□时尚□个性□价格□口碑□包装□其他
6.请问您现在使用的化妆品品牌有哪些?(多选)
□安娜苏□兰蔻□倩碧□雅诗兰黛□ CD迪奥□美宝莲□欧泊莱□玉兰油
□欧莱雅□ DHC □资生堂□兰芝□ Sisley 希思黎□娇韵诗□薇姿□佰草集
□相宜本草□ Avon/雅芳□露得清□妮维雅□理肤泉□玫琳凯□雅漾□自然堂
□植村秀□泊美□Za□skin food□奥洛菲□碧欧泉□the face shop
其他
7.选择该品牌的原因?(单选)
□品牌的知名度高□品牌归属感□价位适中□适合个人肌肤□朋友的介绍□服务周到热情□促销活动□通过广告宣传□其他
8.当有新品牌、新产品面市,您是否愿意去尝试?
□会尝试□偶尔会□不会尝试
9.在化妆品促销中你最喜欢的方式是?
□现场打折□送实物礼品□现金返还□贵宾卡(可长期打折) □抽奖□抵价券/美容券
□美容顾问的建议
□其他
10. 您希望何种售后服务(多选)
□积分/奖赠品回馈□美容讲座□节假日回访□美容护理□答谢会□促销活动
□其他
2011.08.25。

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