工作分析第一次作业
《工作分析实务》形考作业解析参考
《工作分析实务》形考作业解析参考一、作业概述《工作分析实务》形考作业旨在帮助学生深入理解并掌握工作分析的基本概念、方法及实际应用。
本作业要求学生根据所学知识，分析并解析一个具体的工作案例。
二、作业要求1. 选择一个您熟悉的工作岗位，对其进行详细的工作分析。
三、评分标准四、作业解析1. 基本信息请首先提供所分析岗位的基本信息，包括岗位名称、所属部门、岗位职责等。
基本信息- 岗位名称：软件工程师- 所属部门：研发部- 岗位职责：负责软件的设计、开发、测试和维护工作。
2. 工作职责请详细描述该岗位的工作职责，可包括日常任务、临时任务等。
工作职责- 负责软件的设计和开发，包括需求分析、系统设计、编码实现、单元测试等。
- 参与项目讨论，提供技术方案，协助团队解决技术难题。
- 负责软件的测试和维护工作，确保软件质量。
- 根据项目需要，协助其他部门完成相关工作。
3. 工作环境请分析该岗位的工作环境，包括物理环境、组织氛围等。
工作环境- 物理环境：办公室内设有电脑、桌椅、空调等基本设施，宽敞明亮。
- 组织氛围：团队氛围融洽，注重团队合作，共同解决问题。
4. 能力要求请分析该岗位对员工的能力要求，包括专业技能、软技能等。
能力要求- 专业技能：熟悉编程语言，具备软件开发经验，了解软件工程原理。
- 软技能：良好的沟通协作能力，较强的学习能力，能够承受工作压力。
5. 创新性分析请针对该岗位的工作分析，提出至少一条创新性建议。
创新性分析- 引入敏捷开发理念，提高软件开发效率，缩短项目周期。
五、提交说明---以上就是对《工作分析实务》形考作业的解析参考，希望对您有所帮助。
如有需要进一步了解的地方，请随时提问。
祝您学习顺利！。
工作分析第一次作业
工作分析第1次作业一、单选题：1、将所有的工作岗位，按其业务性质分为若干职组、职系,然后按责任的大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等,对每一职位给予准确的定义和描述，制作成职位说明书，以此作为对聘用人员管理的依据。
这种被称为（D ）A、职等B、职级C、职组D、职位分类2、在对职位进行分析的过程中，不能仅仅从静态的角度分析某个职位的特征和任职资格，还应分析这个职位在组织中的位置，以及同其他职位的工作联系，这样才能从总体上把握这个职位的全部特征。
这一原则属于工作分析原则中的（C ）A、动态原则B、应用原则C、系统原则D、科学原则3、工作分析的出发点是从岗位出发分析其内容、性质、关系、环境以及任职资格等，而不是分析在岗的人员如何。
这一工作分析的原则称为（A ）A、岗位原则B、目的原则C、应用原则D、科学原则4、在工作分析过程中，一切应本着节约、实用的原则，尽量利用内部资源，不要造成资金、时间的浪费。
这一工作分析原则是（C ）A、岗位原则B、目的原则C、经济原则D、科学原则5、工作分析需要高层领导的重视、所有业务部门及员工的大力支持才能成功。
这一工作分析原则是（ C ）A、系统原则B、经济原则C、参与原则D、科学原则6、工作分析决不是一劳永逸的事，而应是基础性、常规性的工作。
这是指工作分析原则中的（B ）A、系统原则B、动态原则C、经济原则D、科学原则7、同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位的集合称为（B ）A、职等B、职级C、职组D、职业8、不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行的的职位集合被称为（A ）A、职业B、职位C、职系D、职级9、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合称为（D ）A、任务B、职务C、职系D、职位10、主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称称为（A ）A、职务B、职责C、职业D、职组11、由一个人负担的一项或多项相关联系的任务集合被称为（A ）A、职责B、职务C、职业D、职组12、工作分析的思想来源已久，其系统研究最早产生于美国（B ）A、军事领域B、工业企业C、商业企业D、政府管理13、进行工作分析的一个最重要和最基本的要素是（B ）A、工作分析的主体B、工作分析内容的确定C、工作分析的客体D、工作分析的目的14、被誉为“人力资源管理系统的基石”的是（D ）A、人员素质测评B、薪酬管理C、人员招聘D、工作分析15、工作分析系统的研究开发始于20世纪（C ）A、20~30年代B、30~40年代C、40~50年代D、70~80年代16、工作分析的“天然的”最佳主体是（B ）A、工作分析小组B、工作岗位的任职者C、高层领导者D、工作分析对象的直接领导17、属于工作分析的基础性方法的是（D ）A、职位分析问卷法B、职能工作分析法C、管理职位描述问卷法D、工作日志法18、工作分析的一个最关键的主体是（C ）A、工作分析小组B、应聘者C、工作任职者D、工作分析对象的直接领导19、系统的工作分析最早出现于（C ）A、18世纪末B、19世纪初C、19世纪末20世纪初D、20世纪20年代20、工作分析的客体是（B ）A、工作信息B、工作岗位C、任职者D、工作环境21、由两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件不同，但工作性质充分相似的所有的职位集合称为（A ）A、职系B、职组C、职级D、职等22、用书面的形式对组织中岗位的工作名称、工作目的、工作活动和任务、使用的物品和材料以及工作环境所做的描述称为（ C ）A、招聘说明书B、工作规范C、工作描述D、任职资格23、工作分析是一项基础性的管理工作，它需要各级管理人员以及员工的广泛参与。
第一次案例分析作业
李叶和王斌是大学同学，学的都是管理科学与工程专业。
毕业后，李叶去了深圳一家有名的外资企业从事管理工作，而王斌却被学校免试推荐为该校的硕士研究生。
一晃三年过去了，王斌又以优异的成绩考入北京某名牌大学攻读管理科学与工程的博士学位。
李叶在当上部门经理后也来到该校参加 MBA 培训。
王斌在办理报到手续时与李叶不期而遇。
老同学相见自然免不了要“促膝长谈”，因此两人约定：晚上来个“一醉方休”。
王斌如约而至，两人在酒足饭饱之余闲聊起来，由于两人志趣相同，一会儿，他们就关于“什么是管理”的话题聊开了。
王斌非常谦虚地问：“李兄，我虽然读了许多有关管理方面的著作，但对于什么是管理我还是心存疑虑，管理学家西蒙说‘管理就是决策’，有的管理学家却说‘管理是协调他人的活动’，如此等等，真是公说公有理，婆说婆有理。
你是从事管理工作的，那你认为到底什么是管理？”李叶略为思索了一会儿，说道：“你读的书比我多，思量问题也比我深。
对于什么是管理，过去我从来没有认真去想过，无非从我工作的经验看来，管理其实就是管人，人管好了，什么都好。
”“那末依你看，善于交际的、会拍‘马屁’的人就是最好的管理者了？”王斌追问道。
那也不能这么说，”李叶忙回答说，“ 虽然管人非常重要，但管理也不仅仅是管人，正如你所说的，管理者还必须做决策、组织和协调各部门的工作等等。
”“你说得对，管理不仅要管人，还要做计划、定目标、选人材、做决策、组织实施和控制等等，那末，也就是说，做计划、定目标、选人材、做决策、组织实施和控制等活动就是管理啦？”王斌继续发表自己的见解。
"可以这么说，我们搞管理的差不多啥都得做，今天开会，明天制订规则，后天拟订方案等等，所以说，搞好管理可真不容易。
”李叶深有感触地说。
“那你怎么解释‘管理就是通过其他人来完成工作’，难道在现实中这种说法本身就是虚假的吗？”王斌显得有点激动地说。
李叶想了一会儿才回答道：“我个人认为，‘管理就是通过其他人来完成工作’这句话有失偏颇，管理的确要协调和控制其他人的活动，使之符合企业制定的目标和发展方向，但管理者决不是我们有些人所理解的单纯的发号施令者，其实管理者的工作量非常大，在不少方面，他们还必须起到带头和表率的作用。
工作分析的方法与技术答案
工作分析的方法与技术答案【篇一：《工作分析的理论和技术(Ⅰ)》第一次作业答案】》第一次作业答案你的得分： 90.0完成日期：2015年06月01日 09点20分说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2015年09月10日)后显示在题目旁边。
一、单项选择题。
本大题共20个小题，每小题2.0 分，共40.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.一项工作的最终结果除人以外的必备条件是（）。
( a )a. 工作的输入b. 工作任务c. 工作流程d. 工作的输出2.（）是工业心理学的重要创始人，被尊称为“工业心理学之父”。
( a )a. 穆斯特博格b. 赫兹伯格c. 麦考米克3. （）包括了工作在组织中的位置、工作责任和权利等等。
( d )a. 工作任务b. 工作流程c. 工作的转换特征d. 工作的关联特征4.任职资格被认为是达到绩效标准的（）。
( b )a. 最高要求b. 最低可接受标准c. 理想要求d. 期望要求5. 工作丰富化与工作扩大化的区别在于，前者是扩大工作的（）。
( c )a. 权限b. 关系c. 范围d. 环境6.（）参与工作分析的优点是对工作有全面而深入的了解，确定是需要培训，不好保证分析的客观性。
( c )a. 工作分析专家b. 任职者c. 主管d. 客户7.（）是在进行工作分析时必须首先要明确的一点。
( d )a. 工作描述b. 工作权限c. 工作名称d. 工作目的8.（）是用预先设计好的调查问卷来获取工作分析的相关信息，从而实现工作分析的目的。
( a )a. 问卷法b. 访谈法c. 典型事例法d. 工作日志法9.临界特质分析系统是完全以（）为导向的工作分析系统。
( d )a. 工作特殊输入b. 工作特殊权限c. 工作的特殊要求d. 个人特质10.（）是一种专门针对管理人员设计的工作分析系统。
( b )a.b.c.d. 无领导小组讨论管理人员职务描述问卷职务分析问卷评价中心技术11.( )是对工作的制约与被制约关系、协作关系、升迁关系与调换关系等进行分析。
《工作分析实务》形考作业指南
《工作分析实务》形考作业指南工作分析实务形考作业指南1. 简介本文档旨在为《工作分析实务》形考作业提供指南。
作业要求学生使用简单的策略，独立进行工作分析，避免涉及法律复杂性，并且不引用无法确认的内容。
以下是一些关键步骤和建议。
2. 工作分析的重要性工作分析是组织中人力资源管理的关键环节之一。
通过工作分析，可以了解工作的内容、要求、条件和特点，以便进行有效的人力资源规划、招聘和培训。
因此，在进行工作分析时，应该采用系统性和客观性的方法。
3. 工作分析的步骤以下是进行工作分析的主要步骤：3.1 收集信息- 收集相关工作文档和资料，如岗位描述、职责和要求等。
- 与员工和工作相关人员进行面谈，了解工作细节和流程。
3.2 分析工作内容- 确定工作的主要任务和职责。
- 了解工作的目标和预期结果。
- 确定工作所需的技能、知识和经验。
3.3 确定工作条件- 确定工作所在的环境和工作条件。
- 分析工作的身体和心理要求。
- 评估工作的时间安排和工作量。
3.4 编写工作分析报告- 将收集到的信息整理成工作分析报告。
- 报告应包含工作的概述、任务列表、职责和要求，以及其他相关细节。
4. 工作分析的简单策略在进行工作分析时，应遵循以下简单策略：- 独立进行工作分析，不依赖他人的帮助。
- 使用简明扼要的语言描述工作内容，避免过于复杂的法律术语。
- 不引用无法确认的内容，只依据可靠的来源和资料。
5. 总结工作分析是人力资源管理中不可或缺的一环。
通过合理的步骤和简单策略，我们可以进行有效的工作分析，并为组织的人力资源决策提供有价值的信息。
国开《工作分析实务》形考作业参考指南
国开《工作分析实务》形考作业参考指南I. 作业概述1.1 作业目的本作业旨在加深学生对《工作分析实务》课程内容的理解与掌握，提升学生运用工作分析理论解决实际问题的能力。
通过本次作业，学生应能够：- 掌握工作分析的基本概念及流程。
- 运用工作分析的方法和工具进行实际分析。
- 编写规范的工作分析报告。
1.2 作业内容本作业包括以下内容：- 选择一个工作职位进行工作分析。
- 应用工作分析的方法和工具，收集并整理该职位的相关信息。
- 编写包含职位概述、工作职责、任职资格等方面的工作分析报告。
II. 作业指导2.1 选择工作职位- 请从您所在单位或熟悉的企业中选择一个工作职位作为分析对象。
- 确保所选职位具有代表性，且信息资料易于获取。
2.2 工作分析方法与工具- 运用观察法、访谈法、问卷调查法等收集职位信息。
- 可以使用职位说明书、工作流程图等工具辅助分析。
2.3 工作分析报告编写- 报告结构应包括：标题、目录、引言、职位概述、工作职责、任职资格、总结等部分。
- 报告内容应简洁明了，数据准确，分析深入。
- 请使用Microsoft Word或PDF格式提交报告。
III. 作业提交与评分3.1 提交时间- 请按照课程安排，在规定时间内提交作业。
3.2 评分标准- 正确应用工作分析方法和工具：30%- 信息收集全面、准确：30%- 报告结构清晰、内容完整：20%- 分析深入、论述有力：20%3.3 作业反馈- 教师将在提交作业后一周内给出评分和反馈意见。
IV. 附加资源- 课程教材《工作分析实务》。
- 网络资源，如工作分析相关文章、案例等。
V. 常见问题解答5.1 如何选择合适的工作职位？- 选择熟悉或感兴趣的职位，便于收集信息和分析。
- 选择具有代表性的职位，以便总结一般性规律。
5.2 如何确保收集到的信息准确？- 采用多种方法收集信息，如观察、访谈、问卷等。
- 确保信息来源可靠，如直接与职位持有者沟通。
工#作分析实验一参考答案
2013～2014学年第2学期注1：实验内容至少包括实验过程与步骤，实验结果及分析，实验心得三部分工作分析之艾魅儿服装销售公司一、公司简介：艾魅儿服装销售公司是一家从事服装销售的企业，创业之初员工只有20多人，经过全体员工的辛勤努力，公司现在由最初只是一个生产型的工厂到现在已经发展成为产、供、销一体化的集团公司，公司目前拥有员工600多人，近来，企业高层领导日益感到公司的管理上存在很多的问题，有的人人浮于事，办事效率低；也有的人抱怨工作太多，整天加班；用人部门反映新招聘的员工与实际的岗位需求相差太大；工作中出了问题各部门互相推卸责任；员工抱怨工资不合理等。
因此公司决定，结合公司的人力资源部门，从销售部门入手对公司销售部进行工作分析。
艾魅儿服装销售公司之组织结构图：艾魅儿公司主要分为行政事务部，人力资源部，财务部，物流采购部，客服推广部，销售部六个部门，销售部在企业的生存发展中起着重要作用，对销售部的工作分析对企业的战略发展，提高整体竞争力有着重要影响。
一、艾魅儿公司销售部门人员简介及任职资格：基本构成：销售部经理（1人），销售主管（2人），销售人员（若干）任职资格：销售部经理、销售主管：本科及以上学历，要求3年以上相关工作经验。
销售人员：中专及以上，要求1年半以上相关工作经验。
二、销售部门结构简介：销售部人员配置为三级人员配置，从上至下分别是：销售经理，销售主管，销售人员；需要说明的是销售部两个主管分管不同的工作项目，以下便是销售部的三级人员示意图：销售部经理销售部主管办公室（协调管理）销售管理若干销售人员三、销售部的主要任务与职责：该公司销售部的主要任务和职责有产品销售、业绩考核，门店管理，市场调研，部门协调六个方面。
四、工作分析的实施流程、工作内容、流程图：（一）准备阶段、实施阶段、描述与整合阶段。
准备阶段：1、明确岗位分析的目的以及主要的工作任务。
2、前期的宣传、沟通。
3、工作小组人员的确定。
工作分析实务作业1答案
工作分析实务作业1答案工作分析是一项非常重要的工作，其目的是明确每个岗位职责和要求，使岗位工作能够达到高效运作。
随着经济的发展，各个行业都在不断发展，对于公司来说，如何进行有效的工作分析，更好地管理人力资本，提高生产力和效益，成为了一个必须要面对的问题。
以下是对工作分析实务作业1的答案，希望能够对大家有所帮助。
1. 请根据以下岗位描述，完成一份岗位分析报告:岗位名称：销售代表工作性质：全职工作地点：北京市岗位职责:1) 拜访客户，了解客户需求，达成销售目标;2) 维护现有客户，建立与客户之间的长期稳定关系;3) 开发新客户，扩大销售渠道;4) 定期进行客户回访，并解决客户问题;5) 积极参与市场活动，提高公司知名度。
岗位要求:1) 具有销售经验，熟悉销售流程和技巧;2) 具有较好的沟通和谈判能力，能够为客户提供专业咨询;3) 有较强的适应性和表现力，能够适应团队工作氛围;4) 熟练掌握办公软件，如Word、Excel等。
岗位分析报告：销售代表是一项对于客户需求有深入了解和准确把握需求的工作，需要具备与人沟通的能力，使客户认同和信任。
此外，还需要有良好的销售技巧和讲解能力，能够在客户内部寻找更多的销售机会，并且维护间接客户关系；同时需要有较高的适应性和表现力，能够适应团队工作和压力环境，为团队作出贡献。
2.请根据咖啡店服务员岗位描述，描述该岗位的作业分析过程。
岗位名称：咖啡店服务员工作性质：全职工作地点：上海市岗位职责:1) 为客人提供优质的服务，包括接待和给客人点餐；2) 顺利完成客人点菜并上菜，检查菜品和餐具的质量；3) 管理餐桌，保持周围装饰整洁；4) 协调与厨房的交流，让餐品及时上菜；5) 清理餐具和餐桌，保持整个区域干净。
岗位要求:1) 具有一定服务经验，能够为客人提供优质服务；2) 具有游说能力，能够顺利完成销售任务，提高销售效率；3) 乐于接触新事物，有较好的沟通和团队合作能力；4) 熟练使用POS机、计算器等收银系统和办公软件。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
作业名称：工作分析第1次作业出卷人：SA题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2使用一定的科学方法，按岗位的工作性质、特征、繁简难易程度、工作责任大小和岗位配备人员必备素质，对组织的岗位进行多层次划分的活动被称为（）A、岗位分类B、岗位设置C、组织架构分析D、组织体系分析学员答案:A本题得分:2题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2工作分析是一项基础性的管理工作，它需要各级管理人员以及员工的广泛参与。
这是指工作分析原则中的（）A、科学原则B、系统原则C、参与原则D、应用原则学员答案:C本题得分:2题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2岗位设置原则中，要求岗位设置应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。
这一原则被称为（）A、有效配合原则B、一般性原则C、能级原则D、岗位间关系协调原则学员答案:B本题得分:2题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2根据业务流程的各活动承担者层级的不同，可将业务流程分为个人间流程、部门间流程和( )A、部门内流程B、组织间流程C、基本流程D、辅助流程学员答案:B本题得分:2题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位的集合称为（）A、职等B、职级C、职组D、职业学员答案:B适用于以体力劳动为主的工作周期短、有标准化工序的工作的工作分析方法是（）A、问卷调查法B、资料分析法C、工作日志法D、观察法学员答案:D本题得分:2题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 在岗位设置中，根据工作需要，依据工作要求而设置的操作性岗位被称为（）A、管理岗位B、专业岗位C、生产岗位D、执行岗位学员答案:D本题得分:2题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 将业务流程划分为战略流程、经营流程和保障流程流程的划分依据是（）A、输入输出对象B、跨越组织的范围C、组织活动的性质D、业务流程实现的功能学员答案:D本题得分:2题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合称为（）A、任务B、职务C、职系D、职位学员答案:D本题得分:2题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 ( )是以岗位为对象，采用科学的方法，收集各种与岗位有关的信息的过程A、岗位调查B、岗位分析C、岗位设置D、组织体系分析学员答案:A本题得分:2适用于对短时期的外显行为特征分析的工作分析方法是（）A、访谈法B、观察法C、工作日志法D、问卷调查法学员答案:B本题得分:2题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 ( )是指岗位的工作性质不同但轻重程度相近的岗位群A、岗群B、岗级C、岗类D、岗等学员答案:D本题得分:2题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 业务流程优化和组织架构优化的基础是（）A、岗位分析B、岗位调查C、岗位设置D、组织体系分析学员答案:D本题得分:0题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 工作性质相同的岗位构成（）A、岗等B、岗群C、岗类D、岗系学员答案:D本题得分:2题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:工作分析最早产生于（）A、美国B、英国C、法国D、德国学员答案:A本题得分:2以下属于工作分析中访谈法的运用原则的是（）A、在进行群体访谈时须有直线主管人员在场B、对没有规律的工作方式的内容进行一一列举C、在访谈完成之后，要对资料进行核查D、访谈时尽力谈论“人”学员答案:ABC本题得分:4题号:17 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4 工作分析对现代人力资源管理的意义主要有（）A、为人力资源规划提供了可靠的依据B、对人员的招聘、选拔与调整具有指导作用C、有利于人员培训与开发工作的进行D、为绩效考核和晋升提供了客观的标准E、有助于建立合理的薪酬制度学员答案:ABCDE本题得分:4题号:18 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4 一般在什么时机需要进行工作分析（)A、新组织建立或企业规模扩大时B、组织成员职责不清、推诿扯皮时C、企业在招聘、选拔、培训、绩效、薪酬等方面由于对工作认识不清而难以进行相关决策时D、组织结构调整或工作流程重组等变革时学员答案:ABCD本题得分:4题号:19 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4 工作分析在企业管理方面的意义包括（）A、是提高企业核心竞争力的重要手段B、有助于实行量化管理C、有助于职业化管理，实现管理的科学化、规范化与标准化D、工作分析是企业文化建设的基础学员答案:ABCD本题得分:4题号:20 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4 以下属于问卷调查法的优点的是（）A、采集的信息准确、全面B、信息采集快速、简便C、员工比较容易接受D、它弥补了工作分析者水平不一的弱点E、问卷调查法的信度和效度比较低学员答案:ABCD本题得分:4工作分析的主体主要有（）A、工作分析小组B、工作分析对象的直接领导C、工作岗位D、工作任职者E、工作分析的各种指标学员答案:ABD本题得分:4题号:22 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4 岗位的组成要素包括（）A、工作B、岗位主持人C、岗位职责与职权D、环境E、激励和约束机制学员答案:ABCDE本题得分:4题号:23 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4 资料分析法的优点有（）A、成本较低B、工作效率较高C、全面性D、信息可靠性高E、能为进一步工作分析提供基础资料和信息学员答案:ABE本题得分:4题号:24 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4 观察法应用的要求包括（）A、注意所观察的工作应具有代表性B、观察人员在观察时尽量不要引起被观察者的注意C、观察前应确定观察计划D、观察时思考的问题应结构简单，并反映工作有关内容，避免机械记录学员答案:ABCD本题得分:4题号:25 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4 工作日志法的优点包括（）A、信息可靠性很高，适于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息B、所需费用较少，对分析高水平与复杂的工作，显得比较经济C、将注意力集中于活动过程，而不是结果，且容易干扰员工工作D、适用于管理或其他随意性较大、内容较复杂的岗位分析学员答案:ABD政治法律环境是影响组织发展战略及人力资源规划的制定的最直接外部环境因素之一。
它包括国民生产总值、国内生产总值、国民收入、通货膨胀率、储蓄、消费水平、就业水平、工资、汇率等1、错2、对学员答案:1本题得分:3题号:27 题型:判断题本题分数:3社会文化环境是指组织所处的社会的社会结构、社会风俗和习惯、宗教信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素1、错2、对学员答案:2本题得分:3题号:28 题型:判断题本题分数:3问卷调查法是工作分析中广泛运用的方法之一，它是以书面的形式、通过工作任职者或其他相关人员单方面信息传递来实现的工作信息收集方式1、错2、对学员答案:2本题得分:3题号:29 题型:判断题本题分数:3结构化问卷中的问题多是开放式的，可以全面地、完整地收集信息，能够对不同的组织进行个性化设计，因此具有适应性强和灵活高效的优势1、错2、对学员答案:1本题得分:3题号:30 题型:判断题本题分数:3资料分析法一般收集到的信息不够全面，尤其是小型企业或管理落后的企业，往往无法收集到有效、及时的信息。
1、错2、对学员答案:2本题得分:3题号:31 题型:判断题本题分数:3工作分析流程可以依次分为工作分析的准备阶段、工作分析调查阶段、工作分析的运用阶段、工作分析的分析描述阶段1、错2、对学员答案:1本题得分:3工作任职者是工作分析的一个最关键的主体。
可以说，工作岗位的任职者是工作分析中的“天然的”最佳主体1、错2、对学员答案:2本题得分:3题号:33 题型:判断题本题分数:3职能工作分析法是1972年美国普渡大学教授麦考密克、詹纳雷特等人用了十年时间开发出来的1、错2、对学员答案:2本题得分:0题号:34 题型:判断题本题分数:3工作分析的客体是指具体承担工作分析实践中的具体操作实务和信息的收集等工作的人1、错2、对学员答案:1本题得分:3题号:35 题型:判断题本题分数:3在运用访谈法时访谈者在所讨论的问题上不要显示任何偏好1、错2、对学员答案:2本题得分:3。