HIS系统的培训内容及课程安排方案
his系统lis系统课程设计
his系统lis系统课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能理解HIS系统和LIS系统在医院信息化管理中的作用和重要性。
2. 学生能掌握HIS系统和LIS系统的基础知识，包括系统结构、功能模块及其相互关系。
3. 学生能了解HIS系统和LIS系统在提高医疗服务质量、提升工作效率方面的具体应用。
技能目标：1. 学生能够熟练操作HIS系统和LIS系统，完成基本的业务流程操作，如预约挂号、就诊、报告查询等。
2. 学生能够利用HIS系统和LIS系统进行数据分析，为临床决策提供支持。
3. 学生能够通过实际操作，发现系统存在的问题，并提出合理的优化建议。
情感态度价值观目标：1. 学生能够认识到信息技术在医疗服务中的价值，培养对医疗信息化工作的兴趣和热情。
2. 学生能够理解并尊重医疗工作者的职业精神，树立为人民群众健康服务的意识。
3. 学生能够通过学习HIS系统和LIS系统，认识到团队协作、沟通与交流在解决问题中的重要性。
本课程针对高年级学生，结合学科特点，注重理论与实践相结合，以实际操作为主线，提高学生的实践能力。
同时，根据教学要求，明确课程目标，将目标分解为具体的学习成果，为后续的教学设计和评估提供依据。
通过本课程的学习，使学生能够掌握医疗信息化管理的基本技能，为未来从事相关工作奠定基础。
二、教学内容1. HIS系统概述- 系统定义与作用- 系统结构及功能模块- HIS系统在医疗服务中的应用案例2. LIS系统概述- 系统定义与作用- 系统结构及功能模块- LIS系统在医疗服务中的应用案例3. HIS系统与LIS系统的关系- 系统间的数据交互与整合- 互操作性与信息共享- 联合应用的优势与挑战4. HIS系统操作与实践- 基本业务流程操作（预约挂号、就诊、收费等）- 系统设置与维护- 数据查询与分析5. LIS系统操作与实践- 检验申请与样本管理- 检验结果录入与审核- 报告查询与打印6. 系统优化与评价- 系统性能评估与优化策略- 用户反馈与需求分析- 持续改进与创新发展教学内容根据课程目标，结合教材章节，保证科学性和系统性。
his系统lis系统课程设计
his系统lis系统课程设计一、课程目标知识目标：1. 了解HIS系统与LIS系统的基本概念、功能及在医疗行业中的应用。
2. 掌握HIS系统与LIS系统的基本操作流程，包括患者信息管理、医嘱处理、检验结果录入与查询等。
3. 学习医疗信息系统数据的安全性、保密性原则，理解其在医院管理中的重要性。
技能目标：1. 能够独立进行HIS系统与LIS系统的基本操作，如录入患者信息、下达医嘱、查询检验结果等。
2. 学会分析HIS系统与LIS系统在实际应用中出现的问题，并提出相应的解决措施。
3. 能够运用所学知识，对医疗信息系统进行简单的维护和管理。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对医疗信息系统工作的兴趣，提高其从事医疗信息化工作的积极性。
2. 增强学生的团队协作意识，使其在学习和实践中能够与他人共同解决问题。
3. 通过对医疗信息系统知识的学习，引导学生树立正确的信息伦理观念，尊重患者隐私，遵循医疗行业规范。
本课程针对高年级学生，结合学科特点，注重理论与实践相结合，培养学生实际操作能力。
在教学过程中，充分考虑学生的认知水平和学习需求，设计具有实用性和操作性的教学内容。
课程目标明确，可衡量，便于教学设计和评估。
通过本课程的学习，使学生掌握医疗信息系统相关知识，为未来从事相关工作打下坚实基础。
二、教学内容1. HIS系统概述：介绍HIS系统的基本概念、发展历程、功能模块以及在医院管理中的作用。
教材章节：第一章 医院信息系统概述2. HIS系统应用操作：详细讲解HIS系统中的患者信息管理、医嘱处理、费用结算等模块操作流程。
教材章节：第二章 HIS系统应用操作3. LIS系统概述：介绍LIS系统的基本概念、功能特点、在医学实验室的应用及与HIS系统的关系。
教材章节：第三章 实验室信息系统概述4. LIS系统应用操作：讲解LIS系统中检验结果录入、查询、报告打印等操作步骤。
教材章节：第四章 LIS系统应用操作5. 数据安全与保密：分析医疗信息系统数据安全的重要性，讲解数据备份、恢复、权限设置等保密措施。
培训计划课程安排
培训计划课程安排第一部分：课程介绍1.1 培训目的本培训课程旨在帮助员工提升专业技能，增强团队合作意识，提高工作效率，适应公司发展需要。
1.2 培训对象本次培训对象为公司全体员工，包括技术人员、管理人员、销售人员等。
1.3 培训时间和地点本次培训将在公司内部进行，培训时间为每周一至周五，每天上午9点至下午5点，共计四周。
1.4 培训内容本次培训内容涵盖了技术培训、管理培训、销售培训、团队协作等多个方面，具体内容如下：第二部分：技术培训2.1 系统操作培训培训课程安排了公司现有系统的操作培训，包括操作流程、功能模块、常见问题处理等。
2.2 技术进阶培训培训课程还包括了技术进阶培训，针对不同岗位的员工，通过专业讲师进行针对性培训，提高员工的专业技能。
第三部分：管理培训3.1 领导力培训培训课程中还将针对管理人员，进行领导力培训，帮助他们提高团队管理能力，解决团队管理中的常见问题。
3.2 沟通技巧培训培训还包括了沟通技巧培训，帮助管理人员和员工提升沟通能力，提高工作效率。
第四部分：销售培训4.1 销售技巧培训培训课程中还将安排销售技巧的培训，帮助销售人员提升销售能力，提高销售效率。
4.2 客户关系管理培训培训课程还包括了客户关系管理的培训，帮助销售人员提升维护客户关系的能力。
第五部分：团队协作5.1 团队建设训练培训还将通过团队建设训练，帮助员工增强团队合作意识，提高团队协作能力。
5.2 团队激励讲座培训还将安排团队激励讲座，激发员工的工作动力，增强团队凝聚力。
第六部分：培训方法6.1 讲座培训将采用专业讲师进行讲座形式，传授知识和技能。
6.2 实例分析培训还将通过实例分析，帮助员工更好地理解知识和技能应用。
6.3 角色扮演培训还将通过角色扮演的方式，训练员工的应变能力和解决问题的能力。
第七部分：评估与考核7.1 学员考核培训结束后将对学员进行考核，以评估培训效果。
7.2 培训总结同时，将对培训进行总结分析，不断优化培训方案，提高培训效果。
HIS系统架构及开发
基于.net平台remoting、DB2技术的大型分布式HIS系统架构及开发(项目架构师方向)本系统是一个典型的中国数字化医院建设的HIS管理系统,课程涉及到系统架构、支持数据库DB2、ORACLE、SQL SERVER多种数据库、支持抽象工厂、组件式编程、基于角色和个人的混合授权思想、动态菜单技术、报表打印、作业调度、remoting技术、分布式负载均衡等。
该课程是目前国内第一套针对系统架构方向的高级课程,适合有志从事系统架构方向的学员。
本课程讲师拥有超过10年HIS系统架构经验,整个设计思想均为讲师多年心血的结晶。
培训定位：适合于.net方向有一定的工作经验提高用。
本次课程涉及到系统架构、DB2、抽象工厂、组件式编程、基于角色和个人的混合授权思想、动态菜单技术、报表打印、作业调度、remoting技术、分布式负载均衡等。
课程假设读者就是刚入职的员工，讲师承担师傅的角色，为各位呈现实际开发的流程、习惯和应该具备的技能。
一、系统介绍：本系统是一套类似天网HIS系统中国数字化医院信息管理系统,系统是专为中国数字化医院建设而精心设计的大型集成信息管理平台，HIS系统由天网软件股份一百多位科研工作者凝结14年行业经验精心打造而成，包括门诊、住院、药库（房）、医嘱、医生站、护士站、总务、设备、人事、工资、财务、病案、统计、触摸屏、动态床位、急救120、院长查询、电子病历、病案、PACS、LIS、合理用药等30多个子项目。
是我们站在IT技术前沿的呕心之作，她代表了天网在信息化管理技术领域的最高成就，是天网奉献给中国医疗信息化事业的又一部宏篇巨著。
在国内有上千家客户，其中国家50强医院就有8个。
本课程正是基于HIS系统的医疗架构体系下进行完全自主开发研制的,讲师曾在天网担任HIS系统的项目经理,对整套系统的难点及业务流程具有很深的理解。
本课程从零起步,带你从项目环境搭建到系统架构、项目编码,将你的设计思路带到一个很高的境界。
医院信息系统培训ppt课件ppt
汇报人：可编辑 2023-12-27
CONTENTS
目录
• 医院信息系统概述 • 医院信息系统架构与模块 • 医院信息系统操作流程 • 医院信息系统安全与隐私保护 • 医院信息系统应用案例分享 • 医院信息系统未来发展与展望
CHAPTER
01
医院信息系统概述
定义与功能
定义
医院信息系统（HIS）是指用于医院 管理和医疗服务的信息系统，通过计 算机软硬件技术实现医院各项工作的 信息化管理。
限制对医院信息系统的 访问，只允许授权人员
访问敏感数据。
防火墙配置
部署防火墙，防止未经 授权的外部访问和内部
泄露。
漏洞管理
定期检查系统漏洞，及 时修复并采取预防措施
。
数据加密
对敏感数据进行加密存 储，确保数据在传输过
程中的安全。
数据加密与备份恢复
数据加密
采用加密技术对敏感数据进行加 密，防止数据被非法获取。
异常处理与系统维护
总结词
异常处理与系统维护是保障医院信息系统稳定运行的关键。
详细描述
当医院信息系统出现异常时，需要进行及时处理，包括数据备份、系统恢复、故障排查等。同时，为了确保系统 的稳定运行，还需要定期进行系统维护和更新。
CHAPTER
04
医院信息系统安全与隐私保护
系统安全策略与措施
访问控制
总结词
提高病历管理效率
详细描述
电子病历系统通过数字化存储和管理病历信息，实现了快速检索、共享和统计分析，提高了病历管理 效率和医疗质量。
成功案例二：医疗影像管理系统
总结词
简化影像资料管理流程
详细描述
医疗影像管理系统集中管理放射科、病理科等科室的影像资料，实现了影像的数字化存 储、检索和远程传输，简化了影像资料的管理流程。
信息化系统培训计划方案
信息化系统培训计划方案一、培训需求分析随着信息化技术的不断发展和应用，越来越多的企业和机构对信息化系统的需求也日益增加。
然而，在信息化系统的使用和管理过程中，很多员工由于技术不足或者是对新系统的陌生感，使得信息化系统的应用和利用效果并不尽如人意。
因此，加强对信息化系统的培训显得尤为重要和必要。
在进行信息化系统培训计划方案编制之前，有必要进行一次全面的培训需求分析，具体分析内容如下：1. 员工基础技术水平分析：首先要了解企业或机构内员工的技术水平，包括电脑操作能力、网络应用知识、办公软件使用等方面，以便为后续培训课程的制定做好准备。
2. 信息化系统使用情况分析：对企业或机构内现有的信息化系统使用情况进行详细的调查和分析，找出员工在使用系统过程中存在的问题和困惑，为后续培训课程的制定提供依据。
3. 培训成本分析：进行一次全面的培训成本分析，包括培训场地租赁费用、培训师资费用、培训材料费用等方面，以便为培训预算的编制提供数据支持。
4. 培训评估分析：对过去的信息化系统培训情况进行评估分析，找出培训的优点和不足之处，为后续培训计划的优化提供指导。
通过以上四个方面的分析，可以为后续的信息化系统培训计划制定提供详实的数据支持和依据，确保培训计划的顺利实施和预期效果的达成。
二、培训目标确定在进行培训计划制定的同时，还应该明确信息化系统培训的总体目标和具体目标，以便在后续的培训实施过程中有明确的方向和指导。
信息化系统培训的总体目标是提高员工的信息化技术水平和操作能力，促进企业或机构信息化系统的有效应用和管理。
在此基础上，还需要确定一些具体的培训目标，例如：1. 提高员工的信息化系统操作能力和技术水平，使得他们能够顺利地完成日常工作任务。
2. 增强员工对企业或机构信息化系统的认可度和使用信心，增加信息化系统的使用率和效益。
3. 提高员工的信息化系统故障处理能力和技术支持能力，降低信息化系统故障发生率和对业务造成的影响。
教育培训计划纲要
教育培训计划纲要第一部分：培训目标和背景介绍1. 培训目标：通过本次培训，帮助参与者提升专业能力和技能，拓展思维，增强团队合作意识，为个人和团队发展提供更好的支持。
2. 背景介绍：随着社会的快速发展和变迁，各行各业都在不断面对着新的挑战和机遇。
在这种情况下，提升专业能力和技能，不断学习和进步，是每个从业者都必须要面对和解决的问题。
第二部分：培训内容及课程安排1. 培训内容：（1）专业知识和技能培训：通过讲座、案例分析、讨论等方式，对参与者进行专业知识和技能的培训，包括行业前沿技术、市场趋势、项目管理、沟通技巧等内容。
（2）素质拓展培训：通过团队合作、角色扮演、游戏等方式，进行素质拓展培训，提升参与者的沟通能力、团队合作意识、领导力等方面的能力。
（3）实践案例分享和讨论：邀请行业内的专家和成功人士，分享实践经验和成功案例，进行讨论和交流，帮助参与者更好地理解和应用所学知识。
2. 课程安排：（1）开班仪式：介绍培训计划和目标，让参与者了解培训的重要性和意义。
（2）专业知识和技能培训：安排专业讲师进行系统的知识讲授和技能培训，帮助参与者掌握专业知识和技能。
（3）素质拓展训练：安排资深的素质拓展训练师进行各种素质拓展训练，提升参与者的素质和能力。
（4）实践案例分享和讨论：邀请行业内的成功人士进行实践案例分享和讨论，激发参与者的学习热情，帮助他们更好地理解所学知识。
（5）结业典礼：总结培训成果，激励参与者继续学习和进步。
第三部分：培训方法和手段1. 多种教学手段：结合讲座、案例分析、游戏、角色扮演等多种教学手段，丰富培训内容，提高参与者的学习积极性。
2. 个性化辅导：针对参与者的个性特点和学习需求，进行个性化辅导和指导，帮助他们更好地掌握所学知识。
3. 实践训练：安排实践训练环节，让参与者在实际操作中学习和成长，增强对所学知识的理解和应用能力。
第四部分：培训效果和评估1. 培训效果评估：通过培训前、中、后的问卷调查、考核和实践表现等方式，对培训效果进行评估，及时发现问题和改进不足之处。
操作系统培训方案计划
操作系统培训方案计划一、前言在当前信息化的时代背景下，操作系统成为任何计算机系统的核心。
一个好的操作系统可以提高计算机的性能、提高工作效率，同时也能增强计算机安全性，有效保护用户信息。
因此，对于计算机从业人员来说，熟练掌握操作系统的知识和技能是至关重要的。
为了帮助员工更好的掌握操作系统的知识，提高工作效率，我们特制定了操作系统培训方案计划，希望能有效提高员工的技能水平，为企业的发展壮大提供更可靠的技术支持。
二、培训目标1. 理解计算机操作系统的概念和作用2. 熟练掌握Windows和Linux等主流操作系统的基本操作和管理3. 掌握操作系统的安装、配置和维护4. 掌握常见故障排除和恢复5. 掌握操作系统的网络配置和管理三、培训内容1. 计算机操作系统概述a. 计算机操作系统的历史及发展b. 计算机操作系统的功能和特点c. 操作系统与应用软件的关系2. Windows操作系统基本操作与管理a. Windows操作系统的安装与配置b. Windows操作系统的桌面环境和基本操作c. Windows操作系统的文件管理和权限管理d. Windows操作系统的网络配置和管理e. Windows操作系统的系统维护和故障处理3. Linux操作系统基本操作与管理a. Linux操作系统的安装与配置b. Linux操作系统的桌面环境和基本操作c. Linux操作系统的文件管理和权限管理d. Linux操作系统的网络配置和管理e. Linux操作系统的系统维护和故障处理4. 操作系统安全设置与管理a. 操作系统安全概念和原理b. 操作系统安全策略和安全管理c. 操作系统安全工具和技术5. 操作系统性能优化a. 操作系统性能分析和评估b. 操作系统性能优化的基本原则c. 操作系统性能优化的工具和方法6. 实际案例分析与练习a. 基于真实案例的操作系统故障处理及恢复b. 基于真实案例的操作系统网络配置与管理c. 基于真实案例的操作系统安全设置与管理四、培训方式1. 线下课堂培训a. 采用理论与实践相结合的方式，让学员更好的掌握操作系统的知识与技能b. 制定详细的教学计划，确保培训内容全面且系统c. 设立练习环节，让学员通过实践更好的理解和运用所学知识2. 在线网络培训a. 为无法参加线下课堂培训的学员提供在线网络培训服务b. 采用直播教学和录播课程相结合的方式，确保培训效果c. 设立专业的在线答疑平台，让学员在学习过程中能及时解决问题五、培训评估与考核1. 设置培训考核制度a. 课程结业考核b. 实际操作考核c. 专业知识考核2. 设置不及格退学制度a. 考核不及格学员将无法获得结业证书b. 不及格学员可以通过重复培训参与考核3. 获取结业证书a. 考核合格学员将获得结业证书b. 结业证书是学员参加面试的有力证明六、培训师资力量1. 聘请具备丰富从业经验的资深IT从业人员担任培训讲师a. 专业知识扎实，经验丰富b. 能够灵活运用多种教学方法，让学员更好的吸收知识2. 培训讲师持续培训a. 定期组织培训讲师参加专业培训，不断提升专业技能b. 举办教学经验交流会，提高培训讲师的教学水平七、培训后续支持1. 培训期间邮件咨询服务a. 提供培训期间学员可以通过邮件平台向讲师咨询问题b. 讲师会在24小时内回复学员的问题2. 培训结束后技术支持服务a. 学员完成课程后可以继续通过邮件平台向讲师咨询问题b. 可以提供相关技术资源和资料八、培训计划时间表1. 确定培训时间a. 培训周期为XX周b. 每周安排X小时课程2. 确定培训地点a. 确保培训地点设施完备b. 确保培训地点网络畅通3. 规划培训日程a. 制定详细的每周课程安排b. 完善的培训计划，确保培训质量和效果九、培训预算分析1. 确定培训成本a. 各项培训费用明细b. 支持培训费用预算分析2. 编制培训费用预算a. 参考市场价格，明确培训费用标准b. 制定详细的培训费用预算十、培训效果评估与调研1. 培训效果评估a. 培训结束后，组织学员进行满意度调查b. 对学员的反馈进行整理和分析，评估培训效果2. 培训调研a. 通过电话、邮件、面谈等方式，获取学员培训前期期望和需求b. 获取学员对培训过程的反馈意见和建议十一、培训风险预案1. 培训设备故障风险a. 提前做好培训设备检查，确保设备完好b. 事先准备备用设备，以备不时之需2. 培训师资风险a. 备选培训讲师b. 统一教学大纲3. 培训内容不符合需求风险a. 提前与学员沟通培训内容，做好需求分析b. 事先提供详细的培训大纲，让学员充分了解培训内容十二、结语通过本培训方案计划，希望可以帮助员工更全面、更深入地了解操作系统知识，提高操作系统管理能力，为企业的未来发展注入一股新的活力。
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HIS系统的培训内容及课程安排方案HIS系统的培训内容及课程安排在医院计算机管理系统实施过程中，培训是一个非常重要的工作，关系到项目实施能否顺利进行和上系统后操作员的工作效率。
现场培训有工作量大，培训批次多，培训对象的计算机水平低的特点，要求培训工程师有足够的耐心、细心和热忱。
现场培训包括计算机基础培训和HIS系统的应用培训。
一、基础培训普及用户计算机教育，使医院信息科人员了解计算机基础知识，掌握键盘、鼠标及WINDOWS的一般操作，至少掌握一种汉字输入方法，了解网络的基础知识，为以后医院管理信息管理系统的培训和应用奠定基础。
二、HIS系统的应用培训完成对医院操作人员的培训工作，相关操作人员能掌握各相关模块的功能并能熟练操作，并检查已维护的基础数据的正确性，为日后的实施工作打下基础。
三、培训说明培训人员:院方指定的计算机维护人员及未来软件的使用人员。
培训目的:使得医院信息科人员在短时间内基本掌握HIS系统，医院操作员遇到实际问题，信息科人员能自己解决。
培训环境:医院要有专门的培训环境便于我方进行培训医院人员。
培训周期:1—2周左右的时间。
培训地点:在医院培训，我方培训院方指定人员，当医院操作员遇到实际问题时，可以以医院实例来解决。
培训内容:HIS系统的所有需要实施的模块。
培训资料:将培训教材打印出来便于学习人员及时查看。
培训重点:基础数据模块中的药品卡片和诊疗项目的维护门诊收费模块中的正常收费、退费，结算后退费、作废住院管理模块中的入院、出院、冲帐、结算问题住院药房模块中的库存查询等操作。
四、实施人员实施周期实施周期一般要求在1-2个月内解决医院所有模块的实施。
时间:( ----- ):实施完毕门诊模块(含门诊挂号、门诊收费、门诊药房) 在此期间，药库可以试着入库、添加新药品、向药房调拨时间:( ----- ):实施完毕住院模块(含住院管理、住院查询、住院记帐、病区管理、手术管理、住院药房、)在此期间，药库可以继续入库、添加新药品、向药房调拨时间:( ----- ):实施完毕药库模块(并将所有药房、药库盘点，这样药房药库进入正轨)五、培训要求可以根据医院的要求:培训人员要求有培训人员登记表、考勤表、成绩表，根据医院制定的情况进行考核。
六、实施步骤(一般流程)1、实施人员到达现场后，需要了解医院环境，医院实际运行情况;同相关人员讨论培训实施相关事宜，在进行需求调研时，项目负责人要先了解医院以往的实际业务流程，这样才能够在后期的调研工作中与用户交流。
2、实施人员将相关基础数据调研表打印出来，医院信息科或其它部门负责将医院基础数据提供人员组织起来，我方人员负责将调研表需要调研的内容全部解释清楚，例如:药品、诊疗项目、科室结构、人员需要调研哪些内容等等，特别是医院药品库存地点的维护，弄清医院药品流向，维护好库存地点;最好院方提供一台电脑，将其它医院的基础数据演示给医院看，确保负责人提供的数据完整。
3、同医院协调门诊发票、住院发票问题，可以提供其它医院的发票样式，便于实施医院及时设计好发票，并将发票印刷好。
必要时帮助设计发票样式。
4、将服务器全部安装好，确保能够顺利实施、例如:WINDOWS 2000 SERVER 操作系统及SQL SERVER 2000，5、准备培训环境及搭建小型的培训网络;6、培训医院基础数据维护人员，一般要求该人员熟悉电脑、熟悉医院的药品和诊疗项目，基础数据不必要一次性培训完毕，可以在其一边录入提供的数据时，一边实际培训。
7、基础数据在服务器中维护，培训在小型培训网络中进行，用其它医院的数据库培训，当本院数据库数据每次维护一部分后，及时恢复到培训网络，便于本院人员尽早熟悉本院的药品和诊疗项目等信息8、在基础数据录入完成后，经过医院相关负责人和公司项目负责人审核后确认通过。
9、收集医院需要计算机打印的各种报表、发票、单据等，便于门诊开始实施时，打印发票使用收集原则是报表中的数据内容可以通过计算机查询取得或计算得出。
要明确报表中各项内容的含义，以便于日后定制报表及打印发票。
10、根据医院要求可以先开始实施门诊(以先实施门诊为例)，培训门诊挂号人员、同时协调维护基础数据部分。
完善基础数据的录入、维护，设计门诊发票样式、门诊预交金模块设计、住院票据模块设计。
培训主要内容:计算机基础操作，正常挂号、退号，结算，结算后退号，打印机操作。
11、培训门诊收费人员。
培训主要内容:计算机基础操作，正常收费、退费，作废，结算，结算后退费、作废，打印机操作。
继续完善基础数据的录入、维护，设计门诊发票样式、门诊预交金模块设计、住院票据模块设计12、培训门诊药房人员(含门诊西药房、门诊中药房、急诊药房);培训主要内容:计算机基础操作，发药，退药，结库存，药品信息查询、库存查询(流水帐、结存、明细帐、库存统计)，打印机操作等等;核查基础数据内容，确保流程能顺利实施，将发票需要打印的内容等自定义内容维护好，便于打印发票，同时做好正式实施的准备。
13、观察流程:病人挂号后的处方，收费处能调出划价收费，同时西药房能看见西药发西药，中药房同样发中药;同收费处、药房人员交谈，总结，解答实际问题。
14、继续观察门诊部分实施，继续完善基础数据和相关遗漏或欠考虑的问题;培训住院人员，培训模块:住院管理、住院查询、住院记帐，培训主要内容:培训主要内容:计算机基础操作，办理交款入院、中途交款、中途结算、出院结算、费用查询、住院记帐、出院冲帐、打印机操作等等15、继续观察门诊部分实施，继续完善基础数据和相关遗漏或欠考虑的问题;培训病区管理人员。
主要培训内容:培训主要内容:计算机基础操作，病人如何分配、调换床位，基本在科信息维护，录入、审核、删除、暂停、停止医嘱，诊疗记帐，费用查询，解锁、锁定病人，打印机操作等等。
16、继续观察门诊部分实施，继续完善基础数据和相关遗漏或欠考虑的问题;培训病区药房人员、根据医院实际情况，一般医院病区可以到急诊药房取药、中药到门诊中药房取药的，也需要将中药房和急诊药房人员进行住院药房模块的培训。
培训主要内容:计算机基础操作、记帐发药、退药、出院带药、结库存，药品信息查询、库存查询(流水帐、结存、明细帐、库存统计)，打印机操作等等。
17、对于住院部分的实施，一般是:先实施一个病区，等这个病区稳定后，其它病区同时实施，因为先实施一个病区，可以发现基础数据有哪些内容需要添加、修改、更新，可以及时处理，这样其它病区实施时就会很方便。
培训手术室操作人员;主要培训内容:计算机基础操作，接受、反馈手术单，手术记帐、费用查询，打印机操作等等。
18、观察住院部分实施，完善基础数据和相关住院部分遗漏或欠考虑的问题;培训药库管理人员，主要培训内容:计算机操作，入库，部门出库，采购退药，报废，调拨出库、退库，盘点处理，调价处理，药品信息维护、库存查询(流水帐、明细帐、库存统计)、打印机操作等等19、通用报表、经济核算、物资管理、院长查询、系统管理、病案管理等等可以稍后继续向相关人员进行培训。
20、可以在培训和实施的过程中，将安装SQL SERVER 2000 的步骤材料交给院方，同时实际操作培训医院的信息科人员，确保医院人员能够独立操作，主要培训操作内容:安装SQL SERVER 2000 ，备份、恢复数据库，安装HIS软件，培训解决常见计算机问题和软件问题的解决方法。
计算机基础知识培训课程表培训时间:根据当地人员计算机水平制定培训时间、可适当增加汉字输入及鼠标操作的练习。
培训内容:计算机基本知识;WINDOWS98 的一般操作等。
培训方式:边讲边练。
最好讲一个操作练习一遍，提醒有关人员记笔记。
时间内容计算机的基本概念;第一天上午正常开关机;(第一讲) 鼠标功能介绍;WINDOWS98界面的介绍;窗口的基本操作;下午文件及路径的概念;文件夹的概念和建立;说明系统文件的重要性;键盘及指法的讲解，每个所使用到的键的功能;上午中文输入法及输入法之间的切换; 第二天重点五笔字型的学习;(第二讲) 练习;用写字板练习键盘及中文输入法;下午文件的建立、保存等操作;计算机的日常维护;第三天上午计算机常见故障的处理; (第三讲) 练习;背景设置;下午显示器的设定;打印机的连接与安装、设置;计算机网络的基本知识;第四天上午检测网络是否连通的方法;复习、答疑;下午考核;HIS系统的培训内容及课程安排模块时间内容框架结构如何定义、添加与维护、系统配置如何配置基第一天上午药品卡片、诊疗项目如何维护、查询---重点挂号类型与挂号费用的维护础培训下午科室结构、人员的维护、床位的维护、库存地点的维时间护、操作员的维护及权限的添加维护数 (2天) 固定费用的维护、第二天上午自定义分类的维护含住院、门诊发票据 ---重点下午其它项目的维护、练习我方上午门诊挂号、门诊划价与门诊收费的联系培训第一天挂号正流程(包括各种挂号类型)、挂号反流程即退号门时间---重点个人结算、各种查询、出诊安排、操作常见故障处理(1天) 下午补打印结算报表、打印机常见故障的处理诊门诊各模块之间的联系第一天上午挂号正流程(包括各种挂号类型) 挂院方 ---重点挂号反流程即退号培训下午个人结算、各种查询号时间打印机常见故障的处理(2天) 第二天上午补打印结算报表下午复习、考核门培训门诊挂号、门诊划价与门诊收费的联系诊时间上午调用挂号处信息后划价(注意多科别多处方) 划(1天) 第一天划价处直接划价(注意多处方) 价下午划价信息查询可不培训考核门诊挂号、门诊划价与门诊收费的联系上午调用划价信息或挂号信息后收费的正流程我方第一天直接收费的正流程培训下午各种查询门时间 ----重点结算前退费、作废(2天) 上午个人结算、结算查询及补打结算报表结算后退费诊第二天下午打印机常见故障的处理----重点票据维护门诊挂号、门诊划价与门诊收费的联系收第一天上午调用划价信息或挂号信息后收费的正流程院方 ----重点直接收费的正流程培训下午各种查询、结算前退费、作废费时间第二天上午个人结算、结算查询及补打结算报表(3天) ----重点结算后退费下午修改个人密码、练习HIS系统的培训内容及课程安排模块时间内容门上午打印机常见故障的处理诊第三天操作中常见错误的处理方法(发票为何没有打印、收 ----重点无法退费及原因、该作废的发票忘记作废帐目数额费不对如何处理、等等) 复习下午考核库存年初结存维护上午门诊取药、退药我方第一天下午门诊取药查询培训 ---重点门诊结库存门时间上午各种事物的含义(2天) 第二天 ---重点出库、调拨出库、调拨退库操作中常见错误的处理方法(实际发药与电脑发药诊统计数据不准确的原因、不能发药的原因、不能退药的原因、等等)库存查询药下午盘点处理的操作库存计划上午门诊取药房第一天门诊退药---重点下午门诊取药查询院方门诊结库存培训上午各种事物的含义时间第二天出库、调拨出库、调拨退库(3天) ---重点操作中常见错误的处理方法(实际发药与电脑发药统计数据不准确的原因、不能发药的原因、不能退药的原因、等等)下午库存查询库存计划上午药品信息查询、个人密码修改设置第三天打印机如何使用及打印机常见故障的处理下午简介数据维护的功能复习、考核医培训业务流程技时间上午医嘱记帐管 (1天) 第一天诊疗退费理下午科室工作量和医师工作量查询暂不培训考核HIS系统的培训内容及课程安排模块时间内容住院管理与其他住院模块的联系第一天上午住院处工作站的设置住 ---重点住院系统的业务流程、新建住院号、办理入院我方下午病人信息维护;培训转科、转床、修改、合并住院号时间上午记费、退费原则(2天) 第二天病人的交款、退款、冲帐---重点操作中常见错误的处理方法(操作员帐目不对的原因、院出院发票费用金额为何不对—谁私自退费或没有停止固定费用、病人费用多记帐或少记帐的原因、)下午各种费用的查询、病人信息查询床位、固定费用维护、操作员结算欠费催款单如何设置、查询、打印管上午住院管理与其他住院模块的联系第一天住院系统的业务流程、新建住院号、如何办理入院---重点下午病人如何办理转科、转床、病人信息维护修改、合并住院号院方上午记费、退费原则培训第二天病人的交款、退款理时间 ---重点冲帐及冲帐交款退款(3天) 操作中常见错误的处理方法下午各种费用的查询、病人信息查询、欠费病人锁定解锁床位、固定费用维护上午办理出院结算、办理出院不结算、中途结算的操作第三天操作员结算及打印结算报表、如何补打发票、练习下午打印机常见故障的处理、发票帐目出错原因及处理方法、住院查询、常见问题的解决处理方法、练习考核住上午住院记帐的功能及记帐原则院培训 ---重点住院记帐操作记时间记帐查询帐 (1天) 冲帐、考核住第一天操作中常见错误的处理方法(冲帐的凭据没有导致住院院处私自冲帐导致总帐不平、多记帐或少记帐的原因、查等等)询下午培训住院查询中各项费用的查询操作;科室费用统计报表;病人费用统计报表信息的操作;HIS系统的培训内容及课程安排模块时间内容上午病区管理与其他住院模块的联系住院系统的业务流程第一天分配床位、调床、修改在科信息我方 ---重点调整固定费用病培训下午病人的医嘱处理(含医嘱的录入、审核、修改、暂停、时间删除、停止等等)、练习(2天) 上午继续培训练习病人的医嘱处理、病区记帐及退费原则第二天诊疗记帐及诊疗退费区 ---重点如何通知药房准备药品下午各种费用的查询、出院病人的处理(停止医嘱、停止固定费用、通知出院)医嘱执行单、医嘱查询、练习管操作中常见错误的处理方法;上午病区管理与其他住院模块的联系第一天住院系统的业务流程---重点分配床位、调床、修改在科信息理调整固定费用院方下午病人的医嘱处理(含医嘱的录入、审核、修改、暂停、培训删除、停止等等)、练习时间上午继续培训练习病人的医嘱处理(3天) 第二天如何通知药房准备药品---重点练习下午病区记帐及退费原则诊疗记帐及诊疗退费上午各种费用的查询、记帐查询、医嘱查询第三天出院病人的处理(停止医嘱、停止固定费用、通知出院) 医嘱执行单的打印下午打印机常见故障的处理;操作中常见错误的处理方法;练习、考核手上午手术登记、记帐术培训第一天科室工作量查询管时间操作中常见错误的处理方法理 (1天) 下午练习考核HIS系统的培训内容及课程安排上午住院药房与病区间的关系我方第一天 ---重点医嘱记帐、病人退药培训部门出药、退药时间下午结库存住医嘱 (1天) 科室查询摆药上午住院药房与病区间的关系部分院方第一天 ---重点医嘱记帐、病人退药培训下午部门出药、退药院时间 ---重点结库存(2天) 上午科室查询第二天下午练习、考核上午各种事物的含义药第一天入库、出库、退库下午盘点库存培训 ---重点调拨时间上午库存计划房部分 (1天) 第二天库存查询和统计下午简介数据维护的功能复习、考核HIS系统的培训内容及课程安排模块时间内容药品卡片维护我方第一天上午库存年初结存的维护药培训重点药品属性的维护时间出库、入库、退库、报废、采购退货(2天) 下午接受药房的库存计划上午调拨出入库库第二天重点盘点处理、调价下午各种查询和统计、库存查询重点库存事物的含义药品卡片意义及维护、供应商、生产商的维护等系统系院方上午建立、药品属性的维护培训第一天库存年初结存的维护时间 ---重点下午出库、入库、退库、报废、采购退货等 (3天) 第二天上午调拨、盘点统 ---重点下午调价、帐面金额调整、各种库存事物的含义上午各种查询和统计第三天下午复习、考核培训人员登记(考勤、成绩)表第一批:培训时间( --------- )部门姓名出勤次数培训表现笔试(口试) 上机综合成绩评定门诊挂号门诊收费第二批:培训时间( --------- )门诊药房注:所有考核结果均分为不合格、合格、良好三种。