心理咨询师三级咨询技能(新)
2.确定从那个问题入手
根据主次难易解决问题
3.双方商定咨询目标
（四）咨询目标的整合
一般、普遍、宏观、远期目标到特殊、 具体、微观、近期目标的连续体。
大目标着眼、小目标着手。
心理咨询咨询目标制定固定模式是大 目标和小目标两个。
（五）注意事项
1.求助者并不能提供有效的目标 有效的目标是协商讨论产生的
* 咨询师的理念、态度个性 * 来访者动机、合作态度、期望值、悟性、 自我觉察水平、行为方式、对咨询师的反应
不同学派对咨访关系看法不一致 理性情绪学派和行为主义学派不 十分强调咨访关系；
人本主义学派罗杰斯 强调咨访关系，把咨 访关系看成心理咨询 的基础。
良好咨询关系的意义
*使来访者畅所欲言；
*咨询师多层次、多角度把握问题，有效 运用各种技巧和方法；
2.咨询师借助知识和经验，把握求助者 体验和他的经历与人格之间的联系，以 更好地理解问题实质。 （观众角色）
3.咨询师应用咨询技巧、把自己的关切 理解传达给对方，以影响对方并取得反 馈。 （导演角色）
* 共情的意义
★ 设身处地了解有助于更准确把握材料； ★ 建立良好咨访关系； ★ 促进求助者自我表达，咨访双方深入沟
4.表达真诚应适度
初学者以为真诚是好的特性，表达越多可能越 好，其实并非如此。 * 真诚过度可能就是虚伪。真诚应是内心自 然流露，不靠技巧获得。真诚反映我们对人的 乐观看法，对人的基本信任和关切、爱护，同 时也建立在接纳自己、自信谦和基础上。
5.非言语交流要表达真诚
目光 坐姿 倾听 点头 平和
6. 表达真诚要依时间而定
通；
★ 对需要得到理解、关怀和情感倾诉的来
访者，共情具有明显助人效果。
共情缺乏导致的问题
* 求助者感到失望 * 求助者感到伤害 * 影响求助者自我探索 * 影响咨询师对求助者的反应
注意事项
1.从来访者角度看待来访者及其问题。
2.设身处地理解来访者及其问题。
3.适时适度，因人而异。 4. 把握时机，共情适度；防止过度和不足。
学会把握各种心理问题的类型，学 会判断心理问题的严重程度。
步骤：判断问题类型；严重程度；了 解求助者行为模式。
（二）有效咨询目标的特征
1.心理学范畴 2.积极 3.具体或量化的 4.可行 5.可以评估 6.双方接受 7.多层次统一
（三）如何商定咨询目标
1.找出来访者的主要问题
例子：是公公、大伯子哥对她有意吗？
②心理咨询、心理疗法间接体验。
听专家录音，读咨询记录、案例研究等；
③主动实践：接受咨询训练，接受
专家咨询等。
* 环境准备
咨询室的装备—房间摆设、椅子摆设、 纸巾、饮用水、挂画、绿色植物、录音机、 电脑、电视机、摄象机、电话、简单文具、 照明、钟表的摆放。
单 间 室
咨询室 值班室和
值班人员
面对面式
尊重的意义
给求助创造安全、温暖氛围，使 其最大程度表达自己；
获得自我价值感； 具有助人效果、是咨询成功的基础。
1. 尊重意味着无条件接纳。将 来访者作为人看待，有价值、 有情感、有独立人格。
尊重即接纳有优点有缺点的人而不 只是来访者的光明面；也意味着接纳一 个价值观与自己不同甚至差距很大的来 访者，并与之平等交流。 关键词：中性接纳
zhang19650115@
心理咨询师培训 （三级）
心理咨询技能
第一节 建立咨访关系
* 咨访关系
咨询师与求助者之间建立的工作关系， 是一种特殊的人际关系。借助这种关系，咨 询师为求助者提供心理上的帮助。
建立良好咨询关系是心理咨询核心内容之一
咨询关系的建立受咨询师和求助者 双重影响
6.表达共情要善于使用身体语言。
5.角色把握适度，进出自如，恰到好处。 7.考虑文化背景及来访者特点。 8.使用尝试性、探索性语气表达；及时修正。 如：听你的话，好象对你的上司有些反感，但有些敢怒不敢言，
是不是这样？
第五单元 积极关注
positive regard 对来访者言语和行为积极面、光明 面或长处选择性关注，也称正向关注或 积极关怀。目的在于使来访者拥有正向 价值观。
2.真诚应该实事求是
对来访者诚实，不说违心话；对自己诚实， 避免不懂装懂。否则会拉大咨询师和来访者 的距离，甚至可能误导来访者，带来不良后 果。咨询师应该有勇气承认并接受自己的不 足、不完美。来访者通常会更愿意接受真实 的咨询师。
3.真诚不是自我发泄
真情流露是为表达真诚而不是为自我情感宣泄。 例如，一位来访者说到丈夫婚外情，勾起咨询 师痛苦的回忆，于是她花了半个小时谈自己的 事情。这样有损于咨询师形象。
积极关注表达出咨询师对人的基本态 度和理念：个体具有无限潜力和成长动力， 可以经由帮助人而改变； 积极关注也是咨询方法，具有咨询效 果，对于自卑感强烈或因挫折而一叶障目 不见泰山的来访者，关注帮助他们全面认 识自我。如犯了错误被处罚的学生。
积极关注的运用
1.积极关注就是 辩证、客观看待来访者
2.积极关注就是 帮助来访者辩证客观看待自己
*“谁”： 了解什么人生病比了解生了什么病更重要。健康状况、基本性 格特征、成长过程、兴趣爱好、能力、自我评价等。 “什么”：发生了什么事情？事情的细节是什么？ “什么时候”：何时发生 “在哪里发生？”发生地点或情景； “为什么”：为什么发生，原因是什么？
“与哪些人有关？”
“怎样演变的？”
根据不同对象、心理问题采取会 谈方式
3.避免盲目乐观 不对来访者做不恰当乐观反应，如：
我发现你身上有好多长处，你的这些问题完全 不算什么，黑暗过去就是光明。
4.反对过分消极
有的咨询师对来访者说：你的问题看上去确实很 麻烦，处境很不乐观，这样下去会越来越糟。
或许这是真实情况，但这种态度可使来 访者自我挫败感加重。
5.立足实事求是
积极关注不是无中生有，应建立在来访者客 观实际基础上，否则，来访者会认为咨询师 是在哄自己、安慰自己，结果适得其反。
第二单元 热情
* 热情 咨询师向来访者传递出的温暖、关怀、 接纳、耐心等情感。与尊重类似。区别在于 尊重是理性沟通；热情更多具备感性特点。
热情应贯穿整个咨询过程始终，让来访 者感到热情、友好。
热情的意义
消除来访者的不安、疑虑、自卑和紧 张等情绪；激发来访者的合作愿望等。
热情的运用
* 初次来访适当询问、表达关切； * 用倾听、非言语行为表达热情； * 耐心、认真、不厌其烦；
6.积极关注目的是促进来访者自 我发现与潜能开发，达到心理健 康全面发展，这也是心理咨询的 最高目标
补充：咨询室场景及相关事项
* 咨询前心理准备
①理论的认知学习
（潜心钻研理论，掌握技法和技巧）如人格心理学、 社会心理学、精神医学等多种知识的学习；各种技 法的学习，领悟等；接近表现任务内心世界的东西： 艺术品、文学作品、音乐、绘画等。
2. 尊重意味着平等 关键词：一视同仁
对各种背景的来访者都予以尊重，不 厚此薄彼，不势利眼。
3. 尊重意味着礼貌 关键词：以礼相待
以礼相待，言谈举止皆在礼上，不说脏话， 不发脾气，克制情绪，不嘲笑、不贬抑：如 你都这么大了怎么会这样幼稚呢？同时，即
使来访者言举失礼也应以礼相待。
4. 尊重意味着信任
重要品性的一部分。
第三单元 真诚
genuineness
指咨询过程中，咨询师以“真正的我”出 现，卸掉防御式伪装，不把自己藏在专业角色 背后，不是扮演角色。表里如一，真实可信。
真诚的意义
1.与尊重、温暖等一起为来访者提 供安全自由氛围，使来访者袒露自己的 软弱、失败和隐私；
2.为来访者提供榜样，来访者因此 受到鼓励，正视自己，并在咨询员帮助 下，面对和改进自己。
*来访者最大限度接受咨询师施与的影响， 充分发挥潜力，积极发生改变。
主要咨询特质
* * * * * 尊重 热情 真诚 共情 关注
第一单元 尊重
* 尊重 respect 对来访者的现状以及他们的价值观、 人格和权益给予接纳、关注和爱护，是 有效助人的基础。
罗杰斯“无条件尊重”
来访者求助时，需知道你是否能够 理解他们的想法及感受，你怎样看待他 们的过去以及现状，你对他/她有怎样 的整体印象等等。
* 完整把握来访者资料；对来访者资料进行 保密。
对寡言者： “你希望我在哪方面为你提供帮助？” 对讲话无中心者: “你能归纳一下吗？” “最想解决的问题是什么？” 对语义不清者: “你刚才的意思是……？ ”你是想解决夫妻矛盾，还是想离婚？或者你自己 也说不清楚？“
了解来访者有关资料的切入点。7个问题
肩并肩式
坐——站式
90 角式
。
* 相关细节
收费问题，礼品问题，约会邀请问题；
* 预约制度（受理面谈）：咨询契约（如 何进行，何种方式（咨询室，会馆？咖啡 屋？）；咨询时间；咨询期限；咨询迟到； 咨询员着装等。
第二节Biblioteka 制定个体心理咨询方案商定咨询目标
第一单元
（一）商定咨询目标的前期工作
1.全面深入了解来访者 * 认真听取来访者叙述；注意捕捉言外信息;
帕特森（C. H. Patterson）：咨询目标是 使来访者成为负责、独立、能自我实现和 有能力决定自己行为的人。
7.无法接纳来访者就转介，这是尊重
* 尊重与咨询师人性观
实际操作中，咨询师对来访者的接 纳、尊重程度与其个人的人性观有关。 即使同样对人性抱有积极看法，也会有 层次上的差异。
四种咨询师
深信来访者内在潜能：很尊重来访者个人决 定和意向，对来访者言行不加评论和干涉； 认为来访者能力有限：会在尊重基础上给予 必要指导和提醒； 来访者能够应付人生琐事但难以重大抉择： 会为来访者参谋、指导； 不信任来访者：关注人性原始、恶的一面。
心理咨询师(三级)心理咨询技能
3、倾听时应给予适当的鼓励性回应
二、问话技术
问话技巧与鼓励、内容反应、情 感反应、 概述等都是心理咨询中参 与技巧，也是一种倾听技巧。
1、封闭式提问 通常使用“是不是”、“对不
对”、“有没有”、“是这样吗”等 词，而回答只能“是”、“否”式的 简单答案。这种询问常用来收集资料 并加以条理化，
2、开放性询问
3、修通阶段：修正及放弃非理性的信念 辩论：“产婆术”，“黄金规则”
合理情绪想象
家庭作业
4、再教育阶段
第七单元 阶段小结与效果巩固
第八单元 咨询关系的结束
第九单元 咨询效果的评估 一、如何评定咨询效果 1、来询者对咨询效果的自我评估。
2、来询者社会生活适应能力的改变和提高。 3、来询者周围人对来询者改善状况的评定。 4、来询者前后心理测验结果的比较。 5、咨询员的评定。
义机制）
6、帮助排除心理障碍，促进自然复愈与成长 （人本主义机制）
四、影响咨询疗效的因素
咨询师、求助者及咨询方法。
五、有效性的共同因素：
1、和谐信任的关系 2、强烈而积极的求助动机、态度 3、双方都能信任的方法 4、咨询师本身的特征及态度 5、促进求助者改变认知、情绪调节、行为
改善
第十单元 咨询案例记录的整理与保管 一、操作步骤： （一）做好每次咨询记录。 （二）做好咨询的阶段小结。 （三）做好案例的总结性整理。 （四）做好案例的保密和管理工作。 二、心理咨询 案例记录所包括的各项内容： 1、一般背景资料（性别、年龄、职业、文化等） 2、来访原因（学习问题、工作问题、婚恋问题… 3、现主要症状（指当前困扰或症状的程度、频 发生时间及起因）。
通常使用“什么”、“如何”、 “为什么”、“能不能”、“原不愿意” 等词来发问，启发来询者就有关问题、 想法、情感、行为去独立思考或予以详 细说明。
心理咨询师三级—心理诊断技能
2.态度——非评判性态度 会谈时只能持一种非评判性态度。 表达“理解”是态度中最中性化的和非批判性的
3.区分和鉴别——对会谈内容作区分和鉴别 对患者的谈话内容首先要做程度上的区别。 区分情绪(或想法)与行为对决定咨询措施是重要的。、 对谈话内容的真伪进行鉴别，不能完全按患者谈的（原
格，有权知道收费标准，有权中止咨询 2.义务：求助者有义务如实向咨询师说明情况，提供与自
己心理问题有关的真实信息；要按共同商定的时间表进 行工作，如有更改要事先通知；要按时完成家庭作业， 不试图与咨询师建立咨询以外的任何关系，按规定缴费。 (八)与求助者协商，确定咨询方式
三、相关知识
(一)社会交往中第一印象的重要性 1.对临床资料的收集和后来的咨询效果有重要影响。 2.第一印象对确立咨询关系起到关键作用。
5.最常用的“摄入法”是病史采集法 (1)人口学资料 (2)来就诊的原因和对治疗服务的期望。 (3)现在及近期的状况 (4)对家庭的看法
(5)早年回忆：对能记清的最早发生的事情以及周围情节 的回忆。
(6)出生和成长：包括会走路和会说话的时间。与其他多 数儿童相比较曾出现过什么问题、对早期经验的态度。
(六)在向求助者说明心理咨询的性质。 1.确保了解以下内容：什么是心理咨询；心理咨询如何进
行；心理咨询主要解决什么问题；心理咨询不能解决什 么问题。 2.向求助者说明心理咨询师协助他们解决各类问题的过程。 3.向求助者说明心理咨询是一个持续的过程。
(七)说明求助者的权利与义务 1.权利：求助者有权选择心理咨询师以及确认他的职业资
2.中断 3.情感反射：有意识的激一下患者。初次会谈尽量不使用 4.引导：由目前的话题引向另一话题。不是直接建议转换
新课件心理咨询师三级诊断技能技术介绍
测验法在三级诊断中运用
测验法的定义
测验法是心理咨询师运用标准化的心理测验工具对来访者的心理特征进行评估的方法。
新课件心理咨询师三级诊断技能技 术介绍
contents
目录
• 初步了解与基本概念 • 基础知识与理论框架 • 核心技能与技术应用 • 案例分析与实践操作指导 • 自我提升与专业发展策略 • 总结回顾与未来展望
01 初步了解与基本概念
心理咨询师角色定位
专业助人者
成长陪伴者
心理咨询师是运用心理学以及相关学 科的知识，通过心理咨询技术，帮助 求助者解决心理问题的专业人员。
典型案例分析
1 2
焦虑障碍案例分析
针对焦虑障碍的典型案例进行深入剖析，包括症 状表现、评估诊断、干预策略等方面。
抑郁障碍案例分析
通过抑郁障碍的典型案例，分析患者的情绪状态、 思维特点、行为表现等，探讨有效的干预方法。
3
人际关系问题案例分析
针对人际关系问题的典型案例，分析人际冲突的 原因、发展过程及影响，提出改善人际关系的策 略。
测验法在三级诊断中的运用
在三级诊断中，咨询师可以运用心理测验工具对来访者的认知、情感、行为等方面进行全面评估。例如，运 用智力测验了解来访者的智力水平；运用人格测验了解来访者的人格特点；运用临床评定量表了解来访者的
症状严重程度等。通过测验结果的分析，咨询师可以对来访者的问题进行更深入的了解和诊断。
04 案例分析与实践操作指导
提升实践能力和自信心
通过模拟练习、角色扮演等实践环节，提高诊断技能和技术的运用 能力，增强自信心。
心理咨询师考试用教材——三级咨询技能
第一章第一节第一单元心理诊疗技术初诊招待与资料的采集、整理如何进行初诊招待初诊招待工作程序：1、做好咨询前的准备工作。
2、礼貌的招待方式和礼貌语言。
3、间接咨询求援者希望获取哪方面的帮助，不行直接逼问。
4、咨询结束后，明确表示态度。
5、向求援者说明保密原则。
6、向求援者说明心理咨询的性质。
7、说明求援者的权益与义务8、与求援者进行磋商，确立使用哪一种咨询方式。
初诊招待注意事项：1、防止紧张情绪。
2、语言表达。
3、频频说明心理咨询在的保密原则。
4、说明咨询丈量功能的有限性。
5、咨询时的仪态。
第二单元摄取性会商摄取性会商的工作程序：1、确立会商的目标，内容与范围。
2、确立发问方式3、聆听4、控制会商内容与方向5、对会商内容归类6、结束会商确立会商内容和范围所依照的参照点：1、求援者主动提出的求援内容。
2、心理咨询师在初诊招待中察看到的疑点。
3、心理咨询师能够依照心理测评结果的初步剖析发现问题。
4、上司心理咨询师为进一步诊疗而下达的会商目标。
5、确立会商的内容和范围。
会商过程中认识求援者思想和行为的工作纲要：1、表面和行为2、谈话过程中的语言特色3、思想内容4、认知过程及功能5、情绪6、灵感与判断不适合的问题的悲观作用：1、造成依靠2、责任转移3、减少求援者的自我探究4、生不正确的信息5、求援者可因在被“ ”地位而生防心理和行6、提多能够影响交中必需的归纳与明不适合的发问种类：1、“ 什么⋯⋯”：拥有烈的示意性。
2、多重性：封性的，会影响咨得信息。
3、多重：常常使求援者手足无措。
4、修性反：不需要也没法回答。
5、性：常常使求援者生防心理。
6、解性：可能减少求援者的自我探究。
会商内容的选择原则：1、适合求援者的接受能力，切合求援者的趣2、求援者的病因有直接或接的性。
3、求援者的个性展或正起关作用。
4、深入探究求援者的深病因存心。
5、求援者症状的前断存心。
6、改求援枕着的度有极作用，帮助求援者改良知和正确理解有帮助。
三级咨询技能
三级咨询技能第一节建立咨询关系咨询关系是指心理咨询师与求助者之间的相互关系。
以正确的咨询态度为基础。
是心理咨询的核心内容。
咨询关系的建立受到咨询师与求助者的双重影响。
强调尊重、热情、真诚、共情和积极关注等咨询态度。
影响咨询关系的主要因素1.尊重：把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。
对求助者现状、价值观、人格和权益的接纳、关注和爱护。
无条件尊重。
意义：创造一个安全、温暖的氛围，使其最大程度地表达自己，获得一种自我价值感，唤起对方的自尊心和自信心。
恰当地表达尊重，需要理解以下几点：1、尊重意味着完整接纳；2、尊重意味着一视同仁；3、尊重意味着以礼待人；4、尊重意味着信任对方；5、尊重意味着保护隐私；6、尊重应以真诚为基础。
2.热情：与尊重相比，与求助者的距离更近些。
尊重富有理性色彩，而热情充满浓厚的感情色彩。
体现在以下方面：1、求助者初次来访时适当询问，表达关切；2、注意倾听求助者的叙述；3、咨询时耐心，认真，不厌其烦；4、咨询结束时，使求助者感受到温暖。
3.真诚：是指在咨询过程中，咨询师以“真正的我”出现，没有防御式伪装，不把自己藏在专业角色的后面，不戴假面具，不是在扮演角色或例行公事，而是表里一致、真实可信地置身于与求助者的关系之中。
意义：为求助者提供一个安全自由的氛围，使求助者切实感到自己被接纳被信任被爱护，为求助者提供了一个良好的榜样。
表达真诚时注意以下问题：1、真诚不等于说实话；2、真诚不是自我发泄；3、真诚应实事求是；4、真诚应适度。
4.共情（投情、神入、同感心、同理心、通情达理、设身处地）：体验别人内心世界的能力。
最关键的咨询特质正确理解和使用共情，应注意以下几点：1、咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架；2、咨询师必要时要验证自己是否做到共情；3、表达共情要因人而异；4、表达共情要善于使用躯体语言；5、表达共情要善于把握角色；6、表达共情应考虑求助者的特点和文化背景。
2023年心理咨询师之心理咨询师三级技能题库及精品答案
2023年心理咨询师之心理咨询师三级技能题库及精品答案单选题（共30题）1、在合理情绪疗法中，心理咨询师的角色不包括（）。
A.监督者B.指导者C.分析者D.辩论者【答案】 A2、求助者：您能理解一个大龄剩女的心理吗?我已经32岁了，如果错过他，我觉得这辈子都未必能找到这么合适的人了！所以我不顾面子甚至放下自尊去主动向他示爱、向他表白。
接吻时他很享受，可最后却说我们只是最好的朋友……他就是个纯粹的渣男!我就是个彻头彻尾的傻瓜！A.尊重B.平等C.共情D.热情【答案】 C3、求助者一般资料：女性，32岁，未婚，某公司前台。
A.自罪B.焦虑C.恐惧怕D.抑郁【答案】 D4、在MMPI的399题版本中，Q量表原始得分超过（）分，就表明答卷无效。
A.30B.8C.22D.10【答案】 C5、请依据以下案例，回答56-65题：A.一般单一生活压力B.同时性叠加压力C.继时性叠加压力D.破坏性压力【答案】 C6、根据案例，回答题A.黄金法则B.合理情绪想象技术C.产婆术式辩论法D.讨论技术【答案】 C7、一般资料：赵某，女性，26岁，国企职员。
A.心理健康B.心理正常C.心理异常D.心理不健康【答案】 C8、案例七A.沉默B.依赖C.阻抗D.移情【答案】 B9、一般资料：某女，35岁，大专文化，汉族，某中学教师，已婚，经济状况良好。
A.是现实和道德冲突B.内心痛苦无法摆脱C.情绪反应比较强烈D.问题内容尚未泛化【答案】 D10、共情对于咨询活动而言，最重要的意义在于（）。
A.有利于咨询师收集材料B.建立积极的咨询关系C.有利于求助者自我表达D.可使求助者感到满足【答案】 B11、幼儿期儿童的主导活动是（）。
A.学习B.户外运动C.游戏D.语言训练【答案】 C12、关于确定咨询目标时的常见错误观念包括（）。
A.咨询师可以带有自己的价值观B.咨询师不可灌输自己的价值观C.应当将求助者的快乐、满足作为咨询目标D.不把求助者能否适应环境作为咨询目标【答案】 C13、―般资料：求助者，男性，30岁，大学教师。
心理咨询师之心理咨询师三级技能考试题库(精选)
2023年心理咨询师之心理咨询师三级技能考试题库(精选）单选题（共60题）1、求助者：我近来每天晚上都睡不好，白天上班头脑昏沉沉的，我是不是有什么问题啊？A.心理咨询师可以在实行测验之后再告诉测验的费用B.心理咨询师没有在实行测验之前征得求助者的同意C.测验之前不必告知求助者D.心理测验不应该另行收费【答案】 B2、对求助者心理与行为问题的关键点，理解正确的是（）。
A.它在个体中持久存在不随环境变化而改变自身形式B.它是个别临床表现的原因或与表现有联系C.该因素无论形式如何改变，其本身性质不变D.该因素对临床诊断技能的训练至关重要【答案】 C3、一般资料：女性，49岁，已婚，大学专科毕业，机关公务员。
A.情绪低落B.不合理信念C.儿子恋爱D.丈夫不听话【答案】 B4、―般资料：求助者，男性，29岁，某公司职员。
A.绝对化要求B.追求完美C.过分概括化D.糟糕至极【答案】 D5、心理咨询师B与求助者的第二次咨询A.行为疗法B.认知心理学C.人本主义D.精神分析学派【答案】 A6、关于SDS的计分方法，下列说法正确的是（）。
A.按症状出现的频度分为5级评分B.各项目分数相加得到总粗分C.各项目均采用正向计分法D.有5个项目采用反向计分法【答案】 B7、亲合倾向起源于婴儿期的（）。
A.恐惧B.依恋C.焦虑D.孤独【答案】 B8、一般资料：崔某，女性，17岁，高中二年级学生。
A.认知错误是否出现B.自知力是否完整C.负性情绪是否出现D.是否主动求医【答案】 B9、一般资料：求助者，女性，38岁，律师。
A.解说合理情绪疗法B.分析求助者的不合理信念C.修正不合理信念D.使新观念强化【答案】 B10、根据案例材料，回答题A.完整B.不完整C.丧失D.无法判断【答案】 A11、测量的效度除了受随机误差影响外，还受（）的影响。
A.随机效应B.测量理论C.系统误差D.相关系数【答案】 C12、情绪很低落，无精打采，注意力不集中，记忆力下降，工作效率因此明显下降。
心理咨询师的心理诊断技能(新三级)
WENKU DESIGN
PART 04
心理咨询中的倾听技能
REPORTING
WENKU DESIGN
倾听的重要性与意义
建立信任关系
通过倾听，咨询师能够展示出对来访者的尊重和 理解，从而建立起良好的信任关系。
收集信息
倾听是获取来访者信息的主要途径，有助于咨询 师全面了解来访者的问题和背景。
促进思考
REPORTING
WENKU DESIGN
分类
根据诊断对象和目的的不同，心理诊 断可分为发展性心理诊断、健康性心 理诊断和病理性心理诊断三种类型。
心理诊断的定义与分类
定义
心理诊断是指心理咨询师运用心理学 的理论和方法，通过对来访者的观察 、谈话、测验等手段，对其心理问题 进行评估和判断的过程。
分类
根据诊断对象和目的的不同，心理诊 断可分为发展性心理诊断、健康性心 理诊断和病理性心理诊断三种类型。
观察分析
在观察记录的基础上，心理咨询师需要对观察到的信息进行深入分析。这包括分析来访者的情绪状态、思维模式、 行为模式等，以及这些状态和模式与心理咨询和治疗的关系。通过深入分析，咨询师可以更准确地了解来访者的 问题和需求，从而制定更有效的咨询和治疗计划。
PART 04
心理咨询中的倾听技能
REPORTING
倾听的方法与技巧
积极关注
咨询师应将来访者的言语和非言 语信息都纳入关注范围，表现出
对来访者的兴趣和关心。
开放式提问
使用开放式提问可以引导来访者更 深入地表达自己的想法和感受，如 “你能告诉我更多关于这件事的情 况吗？”
澄清与确认
咨询师需要对来访者的表达进行澄 清和确认，以确保自己正确理解了 来访者的意思。
最新心理咨询师技能三级PPT课件
注意事项 求助者并不都能提供有效的目标 某些咨询师对咨询目标存在错误观念
1. 不同的心理咨询流派有不同的咨询目标
第二单元 制定咨询方案
心理咨询的工作程序 划分咨询阶段:诊断; 咨询; 巩固 制定咨询方案:
制定咨询目标 确定双方的责任\职责和任务 安排咨询次数与时间 咨询的具体方法和原理 咨询效果及评价 咨询的费用 特殊情况
• 情感表达并非情绪发泄，仍然以帮助求助者为前 提和原则。
• 可以帮助建立咨询关系，深化叙事，并为求助者 提供示范。
• 在必要的时候，咨询师需要搁置自己的情绪和情 感反应。
参与性技术之内容表达
• 咨询师传递信息、提出建议、提供忠告、给予保 证、进行褒贬和反馈等。广义的内容表达包括所 有咨询内容，狭义的则仅指咨询师表达自己的意 见。
基本原理 – ABC理论 – ABECE步骤
第七单元 克服阻碍咨询的因素
• 识别和处理多话现象 • 识别和处理沉默现象 • 识别和处理依赖现象 • 识别和处理移情现象 • 识别和处理阻抗现象
多话现象
• 多话现象的表现及原因 • 对多话的处理
沉默现象
•现象
• 第一单元 商定咨询目标 • 第二单元 商定咨询方案
第一单元 确定咨询目标
工作程序 全面深入了解来访者 实现第一条所遵循的思路 判断求助者心理问题的类型和严重程度 咨询目标的定义、来源、商定时机与特征 向求助者说明有效咨询目标的基本要素 具体、可行、积极、双方可以接受、属于心理学性质 、可以评估、多层次统一
面质
• 面质即对峙，在适当的情况下，咨询师指出求助 者的矛盾，让他正视现实。
• 具有强制性，需要良好牢固的咨询关系。 • 慎重使用，不可多用。
2023年心理咨询师之心理咨询师三级技能精选题库与答案
2023年心理咨询师之心理咨询师三级技能精选题库与答案单选题（共60题）1、针对本案例评估咨询效果时，应围绕（）进行。
A.求助者意见B.咨询目标C.咨询师意见D.双方意见【答案】 B2、本案例中求助者目前最主要的问题是（）单选题。
A.人格缺陷B.道德冲突C.行为错误D.内心冲突【答案】 D3、案例一A.心理咨询收费B.心理治疗收费C.心理测验收费D.药物治疗收费【答案】 C4、求助者：我是家里的老二，有一个姐姐一个妹妹。
我跟父母的感情非常好，一直和他们住在一起……母亲去世后，姐姐每天都……A.怀疑型B.茫然型C.思考型D.反抗型【答案】 A5、咨询师说“我现在倒是觉得培养你独立生活的能力和自立自强的精神比解决你那两个问题更重要，你说是吗?”在这里咨询师使用了（）。
A.责备性问题B.解释性问题C.修饰性反问D.开放式提问【答案】 B6、求助者一般资料：某女，24岁，由父母陪同前来进行心理咨询，独生女。
A.不再上网B.不与父母吵嘴C.解决工作中的趋避冲突D.是否继续在该企业工作【答案】 C7、根据以下材料，回答题A.一般心理问题B.严重心理问题C.焦虑神经症D.神经症性心理问题【答案】 B8、一般资料：求助者，男性，30岁，未婚，某传媒公司职员。
A.一般心理问题B.可疑神经症C.严重心理问题D.强迫神经症【答案】 A9、第三次咨询：求助者：我按您的建议到精神科去查了一下，去了两家医院，他们都说我不是抑郁症。
可是我不太相信，我在网上搜了一下抑郁症的表现，还买了一本精神病方面的书，里边说……A.尊重B.热情C.真诚D.共情【答案】 C10、(省略了部分咨询谈话内容)A.观念B.行为C.情感D.认知【答案】 C11、案例三A.指导B.启发C.引导D.教育【答案】 C12、引发求助者心理问题的最主要原因可能是（）。
A.性格因素B.身体因素C.年龄因素D.认知因素【答案】 D13、求助者一般资料：小刘，男，28步，某公司程序员。