4S店安全事故应急处置预案
汽车销售突发事件应急预案
一、目的为提高汽车销售企业在面对突发事件时的应对能力，确保员工、客户的生命财产安全，降低企业损失，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于汽车销售企业发生的突发事件，包括但不限于火灾、交通事故、自然灾害、突发事件等。
三、组织机构及职责1. 突发事件应急指挥部（1）总指挥：企业总经理（2）副总指挥：企业副总经理（3）成员：各部门负责人、安全保卫部、人力资源部、财务部、公关部等2. 突发事件应急指挥部职责（1）总指挥负责全面指挥、协调、调度突发事件应对工作。
（2）副总指挥协助总指挥工作，负责组织各部门开展应急工作。
（3）成员根据职责分工，具体负责突发事件应对工作的实施。
四、突发事件应对措施1. 轮胎爆裂（1）发现轮胎爆裂，立即减速停车，拉紧手刹。
（2）驾驶员保持冷静，双手紧握方向盘，使车辆保持直线行驶。
（3）根据轮胎爆裂情况，采取相应措施：后胎爆裂，反复且间歇地踩踏制动踏板；前胎爆裂，轻踩制动踏板，保持车辆直行。
2. 制动失效（1）发现制动失效，立即控制好行驶方向，狠踩几下刹车。
（2）如仍无法减速，迅速换入低挡，利用发动机制动减速。
（3）拉紧手刹，如仍无效，可利用路边的自然环境或设施帮助减速。
3. 前风挡玻璃破裂（1）发现前风挡玻璃破裂，降低车速，驶离车道。
（2）保持镇定，不要突然转动方向盘，或过分用力制动。
（3）根据路面情况和交通情况，适当减速后，用硬物击穿破裂玻璃，然后制动。
4. 汽车侧滑（1）发现汽车侧滑，立即停止制动，减小油门。
（2）将方向盘转向侧滑一侧，打方向盘时不能过急或持续时间过长。
5. 自然灾害（1）发生自然灾害时，立即组织员工和客户撤离至安全地带。
（2）密切关注灾害动态，及时向相关部门报告情况。
（3）协助受灾员工和客户恢复正常生活、工作。
五、应急响应程序1. 发现突发事件，立即报告应急指挥部。
2. 应急指挥部启动应急预案，组织各部门开展应急工作。
3. 各部门按照预案要求，落实应急措施。
汽贸安全事故应急救援预案
一、目的与依据为保障汽贸公司员工的生命安全和财产安全，降低事故损失，维护公司正常生产经营秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》、《消防法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于汽贸公司所有场所、设备、人员以及涉及公司业务的所有活动中的安全事故应急救援工作。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部（1）总指挥：由公司总经理担任，负责全面领导应急救援工作。
（2）副总指挥：由公司副总经理担任，协助总指挥开展工作。
（3）成员：由各部门负责人、安全管理人员、技术专家等组成。
2. 应急救援小组（1）灭火救援组：负责火灾、爆炸等火灾事故的灭火救援工作。
（2）医疗救护组：负责事故现场受伤人员的救治和转运。
（3）疏散救援组：负责事故现场及周边人员的疏散和救援。
（4）通讯联络组：负责应急救援信息的收集、传递和发布。
（5）后勤保障组：负责应急救援物资的供应和保障。
四、应急响应原则1. 快速反应原则：接到事故报告后，立即启动应急预案，迅速组织救援。
2. 安全第一原则：确保救援人员的安全，避免盲目施救。
3. 先人后物原则：优先救援人员，再救援物资。
4. 统一指挥原则：应急救援工作由应急指挥部统一指挥。
五、事故预防与预警1. 定期开展安全检查，及时发现并消除安全隐患。
2. 加强员工安全教育培训，提高员工安全意识和应急处置能力。
3. 建立事故预警机制，对可能发生的事故进行预警。
4. 做好应急预案的宣传、培训和演练工作。
六、应急救援程序1. 事故报告：发现事故后，立即向应急指挥部报告，并启动应急预案。
2. 现场救援：应急救援小组按照职责分工，迅速开展救援工作。
3. 人员疏散：疏散事故现场及周边人员，确保人员安全。
4. 医疗救护：对受伤人员进行救治，并及时转运。
5. 灭火救援：对火灾、爆炸等火灾事故进行灭火救援。
6. 事故调查：事故发生后，进行调查分析，查明事故原因。
汽贸安全事故应急预案
一、编制目的为保障公司员工及顾客的生命财产安全，提高应对突发安全事故的能力，最大限度地减少事故造成的损失，特制定本预案。
二、编制依据1. 《中华人民共和国安全生产法》2. 《中华人民共和国消防法》3. 《中华人民共和国道路交通安全法》4. 《中华人民共和国突发事件应对法》5. 《汽贸行业安全管理办法》三、适用范围本预案适用于公司所有汽车销售、维修、保养、配件销售、车辆救援等业务范围。
四、事故类型及危害程度分析1. 交通事故：可能导致人员伤亡、财产损失、环境污染等。
2. 火灾事故：可能导致人员伤亡、财产损失、环境污染等。
3. 机械伤害：可能导致人员伤亡、财产损失等。
4. 化学品泄漏：可能导致人员中毒、环境污染等。
五、组织机构及职责1. 成立事故应急指挥部，由公司总经理担任总指挥，各部门负责人担任成员。
2. 成立事故应急救援小组，负责事故现场处置、人员疏散、伤员救治等工作。
3. 成立事故信息报告小组，负责事故信息的收集、整理、上报等工作。
六、应急响应程序1. 事故发生时，现场人员应立即报告事故应急指挥部。
2. 事故应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织应急救援小组开展救援工作。
3. 应急救援小组根据事故类型，采取相应的应急处置措施。
4. 事故信息报告小组将事故信息及时上报上级主管部门。
七、应急处置措施1. 交通事故：（1）立即设置警示标志，防止二次事故发生。
（2）迅速组织人员救治伤员，拨打急救电话。
（3）协助交警处理事故现场，维护交通秩序。
2. 火灾事故：（1）立即切断电源、气源，防止火势蔓延。
（2）组织人员使用灭火器、消防栓等灭火器材进行灭火。
（3）疏散人员，引导顾客、员工安全撤离。
3. 机械伤害：（1）立即停止机械运行，防止事故扩大。
（2）组织人员救治伤员，拨打急救电话。
（3）对事故原因进行调查，防止类似事故再次发生。
4. 化学品泄漏：（1）立即关闭泄漏源，防止泄漏扩散。
（2）组织人员穿戴防护用品，对泄漏区域进行隔离。
4S店应急预案
4S店应急预案一、背景介绍4S店是指销售、维修、配件和售后服务“四位一体”的汽车销售店。
随着汽车行业的快速发展，4S店数量日益增加，然而在汽车销售和售后服务过程中，难免会遇到突发情况和紧急事件。
因此，建立一个完善的4S店应急预案，对于保障顾客和员工安全、稳定经营至关重要。
二、突发事件分类及应对措施1. 自然灾害自然灾害可能包括地震、火灾、洪水等。
在面对此类灾害时，4S店应急预案应包括以下措施：- 在店内明显处设置紧急避难指示牌，指示出避难所的位置。
- 配备灭火器、灭火器，组织员工进行必要的消防培训。
- 定期检查电线、电器等设备，确保可靠性和安全性。
- 开展演练，提高员工应对灾害的应急能力。
2. 交通事故由于汽车行业的特性，交通事故是4S店常见的突发事件之一。
应急预案应考虑以下措施：- 建立合理的车辆收集、保护和安全处置流程。
- 培训员工掌握基本的急救技能，确保能及时应对事故发生时的伤员救治。
- 确保4S店车间和展厅的通行安全，设立明显的警示标识和隔离措施。
3. 供应链中断供应链中断可能对4S店的进货和售后服务造成重大影响。
为应对此类突发事件，应急预案应包括以下措施：- 与供应商建立密切的合作关系，及时了解供应链的动态。
- 建立备份供应商，确保能够在主要供应商中断时快速调整。
- 存储必要的备用配件和常用零部件，以应对紧急需求。
4. 突发疫情近年来，突发疫情事件对全球各行各业都带来了前所未有的冲击。
鉴于此，应急预案应考虑以下措施：- 制定详细的防疫措施，包括消毒、通风、人员防护等。
- 限制人员流动，推行线上预约和远程服务。
- 培训员工，提高对疫情防控的认知和应对能力。
- 及时了解疫情动态，与政府相关部门保持密切沟通。
三、建立完善的预警和通报机制为了做到及时应对突发事件，4S店应建立完善的预警和通报机制，包括以下几个方面：1. 配备应急预警设备，如紧急报警器、监控摄像头等。
2. 成立应急响应小组，负责突发事件的应急处理和信息报告。
汽车服务安全事故应急预案
一、总则1.1 编制目的为保障汽车服务行业的安全，降低事故发生概率，提高应对突发事件的能力，最大限度地减少事故损失，特制定本预案。
1.2 编制依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等相关法律法规。
1.3 适用范围本预案适用于我国境内所有汽车服务企业，包括汽车维修、汽车美容、汽车配件销售等。
二、组织机构及职责2.1 应急指挥部成立汽车服务安全事故应急指挥部，负责组织、协调、指挥和监督事故应急工作。
2.2 应急指挥部组成人员组长：企业主要负责人副组长：分管安全、生产、技术、财务等工作的负责人成员：各部门负责人、安全员、消防员、驾驶员等2.3 应急指挥部职责（1）制定、修订和完善本预案；（2）组织应急培训和演练；（3）组织事故应急响应；（4）组织开展事故调查和处理；（5）向上级报告事故情况。
三、事故类型及危害程度分析3.1 事故类型（1）火灾事故；（2）交通事故；（3）爆炸事故；（4）中毒和窒息事故；（5）机械伤害事故；（6）触电事故；（7）高处坠落事故；（8）物体打击事故；（9）其他安全事故。
3.2 危害程度（1）火灾事故：可能导致人员伤亡、财产损失、环境污染等；（2）交通事故：可能导致人员伤亡、财产损失、交通拥堵等；（3）爆炸事故：可能导致人员伤亡、财产损失、环境污染等；（4）中毒和窒息事故：可能导致人员伤亡、环境污染等；（5）机械伤害事故：可能导致人员伤亡、财产损失等；（6）触电事故：可能导致人员伤亡、财产损失等；（7）高处坠落事故：可能导致人员伤亡、财产损失等；（8）物体打击事故：可能导致人员伤亡、财产损失等；（9）其他安全事故：可能导致人员伤亡、财产损失等。
四、应急响应4.1 事故报告（1）发现事故后，立即向应急指挥部报告；（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织救援。
4.2 事故处置（1）现场救援：立即组织人员开展现场救援，确保人员安全；（2）火灾事故：立即启动灭火器材，切断电源，防止火势蔓延；（3）交通事故：立即组织车辆疏散，确保交通安全；（4）爆炸事故：立即隔离现场，防止爆炸蔓延；（5）中毒和窒息事故：立即组织人员撤离现场，采取防护措施；（6）机械伤害事故：立即停止设备运行，切断电源，防止事故扩大；（7）触电事故：立即切断电源，采取急救措施；（8）高处坠落事故：立即采取措施，防止人员坠落；（9）物体打击事故：立即组织人员撤离现场，防止事故扩大；（10）其他安全事故：根据事故类型，采取相应措施。
汽车销售安全事故应急预案
一、预案背景为确保汽车销售过程中的安全，预防安全事故的发生，提高应对突发事件的能力，保障员工和顾客的生命财产安全，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于汽车销售公司所有门店，包括但不限于展厅、维修车间、仓储区域等。
三、组织机构及职责1. 成立事故应急处理领导小组，负责组织、协调、指挥和监督事故应急处理工作。
2. 应急处理领导小组下设以下几个小组：（1）现场指挥小组：负责现场指挥、调度、协调及事故处理。
（2）医疗救护小组：负责受伤人员的救治和救护。
（3）疏散撤离小组：负责组织人员疏散和撤离。
（4）物资保障小组：负责事故应急处理所需的物资保障。
（5）信息宣传小组：负责事故信息的收集、整理、发布及舆论引导。
四、事故预防措施1. 定期对门店进行安全检查，及时发现并整改安全隐患。
2. 加强员工安全教育培训，提高员工安全意识。
3. 配备必要的安全防护设施，如灭火器、消防栓、安全通道等。
4. 制定并严格执行各项安全操作规程。
5. 加强车辆安全检查，确保车辆运行安全。
五、事故应急处理程序1. 事故发生时，现场人员应立即向应急处理领导小组报告。
2. 应急处理领导小组接到报告后，立即启动应急预案，组织相关人员赶赴现场。
3. 现场指挥小组负责现场指挥、调度、协调及事故处理。
4. 医疗救护小组负责受伤人员的救治和救护。
5. 疏散撤离小组负责组织人员疏散和撤离。
6. 物资保障小组负责事故应急处理所需的物资保障。
7. 信息宣传小组负责事故信息的收集、整理、发布及舆论引导。
六、事故处理结束后1. 对事故原因进行调查分析，查明事故原因。
2. 对事故责任进行认定，对责任人进行严肃处理。
3. 对事故处理过程进行总结，完善应急预案。
4. 加强安全教育培训，提高员工安全意识。
七、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由汽车销售公司安全生产办公室负责解释。
3. 本预案如遇特殊情况需修改，由应急处理领导小组负责修订。
汽车销售安全事故应急预案
一、编制目的为确保汽车销售过程中发生安全事故时，能够迅速、有序、有效地进行应急处置，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护企业正常经营秩序，特制定本预案。
二、编制依据1. 《中华人民共和国安全生产法》2. 《汽车销售行业安全生产管理规定》3. 《事故灾难应急预案》4. 企业内部安全生产规章制度三、适用范围本预案适用于本企业汽车销售过程中的各类安全事故，包括火灾、爆炸、交通事故、人员伤害等。
四、组织机构及职责1. 成立汽车销售安全事故应急指挥部，负责全面领导和协调应急工作。
2. 应急指挥部下设以下几个小组：（1）现场救援组：负责事故现场的紧急救援和人员疏散。
（2）医疗救护组：负责伤员的救治和医疗救护。
（3）财产保护组：负责事故现场财产的保护和损失评估。
（4）信息宣传组：负责事故信息的收集、整理和发布。
（5）后勤保障组：负责应急物资的筹备和调配。
五、应急响应流程1. 发现事故：员工在发现安全事故后，立即向应急指挥部报告。
2. 紧急处置：应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织相关人员赶赴现场。
3. 现场救援：现场救援组迅速开展救援工作，包括人员疏散、伤员救治、事故现场控制等。
4. 医疗救护：医疗救护组对伤员进行救治，确保伤员得到及时有效的医疗救治。
5. 财产保护：财产保护组对事故现场财产进行保护，防止进一步损失。
6. 信息发布：信息宣传组及时向有关部门和公众发布事故信息，确保信息透明。
7. 后期处理：事故处理后，应急指挥部组织相关部门进行事故原因调查、善后处理和总结评估。
六、应急物资及设备1. 应急指挥部配备必要的通讯设备、交通工具、应急照明等。
2. 现场救援组配备消防器材、急救包、防护用品等。
3. 医疗救护组配备救护车、医疗药品、医疗器械等。
4. 后勤保障组配备应急食品、饮用水、帐篷等。
七、预案培训及演练1. 定期对员工进行预案培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。
2. 定期组织应急演练，检验预案的可行性和有效性。
4s店安全生产应急预案
4s店安全生产应急预案1. 前言为确保4s店的安全生产，为应对可能出现的突发事件，制定本应急预案。
2. 适用范围适用于4s店内出现的火灾、爆炸、泄漏、抢劫等突发事件的应急处置。
3. 应急组织机构3.1 应急指挥部指挥部设置于4s店经理办公室，由经理担任总指挥，分管安全、营销、人事、财务等部门的负责人担任指挥部成员，根据不同情况调整组成。
3.2 现场救援队现场救援队由4s店内部员工组成，由安全员担任队长，配备灭火器、应急照明设备等装备，参与现场突发事件的救援和处置工作。
3.3 外部救援队当本4s店无法自行处置突发事件时，应及时拨打当地消防、医院等单位求援。
4. 应急流程4.1 火灾应急流程1.发现火灾：在发现火情时，立刻拨打火警电话，并通知驻店员工。
2.断电断气：关闭所有供电、气源设备，确保不加剧火灾。
3.控制火源：用灭火器、灭火器等工具尽快控制火源。
4.通知救援：拨打当地消防电话，报告火情详细情况。
5.撤离人员：按照紧急情况应急预案，迅速安排楼层员工疏散，确保人员安全撤离。
4.2 爆炸应急流程1.发现爆炸：在发现爆炸时，立刻通知驻店员工。
2.断电断气：关闭所有供电、气源设备，确保不加剧爆炸。
3.控制火源：用灭火器、灭火器等工具尽快控制火源。
4.通知救援：拨打当地消防电话，报告爆炸详细情况。
5.撤离人员：按照紧急情况应急预案，迅速安排楼层员工疏散，确保人员安全撤离。
4.3 泄漏应急流程1.发现泄漏：在发现泄漏时，立刻通知驻店员工。
2.采取措施：迅速扭紧、关闭泄漏源材料阀门、龙头等，紧急停止泄漏。
3.通知救援：根据泄漏情况拨打当地消防、环保、建设等部门电话求援。
4.撤离人员：按照紧急情况应急预案，迅速安排楼层员工疏散，确保人员安全撤离。
4.4 抢劫应急流程1.发现抢劫：在发现抢劫时，立刻通知驻店员工并报警。
2.处理现场：根据现场情况，保护现场证据，避免现场变动。
3.撤离人员：迅速安排楼层员工疏散，确保人员安全撤离。
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安全事故应急响应预案鹏龙瑞丰汽车销售服务目录1.总则 (3)1.1目标： (3)1.2编制依据 (3)1.3适用围 (3)1.4应急预案体系 (3)1.5应急工作原则 (4)2.生产经营单位的危险分析 (3)2.1鹏龙瑞丰汽车销售服务概况 (3)2.2危险源与风险分析 (4)3.组织机构及职责 (5)3.1应急组织体系 (5)3.2指挥机构及职责 (5)4.预防与预警 (5)4.1危险源监控 (5)4.2预警行动 (6)4.3信息报告 (6)5.应急响应 (6)5.1响应程序 (6)5.2火灾事故应急响应 (7)5.3扩大响应 (8)5.4急性职业中毒 (9)5.5应急结束 (10)6.信息发布 (11)7.后期处理 (11)8.保障措施 (11)8.1应急通讯保障 (11)8.2应急队伍保障 (11)8.3应急物资装备保障 (12)8.4经费保障 (12)9.培训于演练 (12)9.1培训 (12)9.2演练 (12)10.奖惩 (12)10.1奖励 (12)10.2惩罚 (13)11.附则 (13)11.1应急预案备案 (13)11.2维护和更新 (13)11.3制定与解释： (13)12.实施： (13)安全事故应急响应预案1.总则1.1目标：为贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，积极应对安全生产事故，及时、高效、有序地开展事故应急工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障人民群众的生命安全，维护经济发展和社会稳定。
1.2编制依据《中华人民全生产法》、《中华人民国消防法》、《生产经营单位安全生产应急预案编制导则》。
1.3适用围此预案适用于鹏龙瑞丰汽车销售服务店发生的安全生产事故。
1.4应急预案体系本预案体为我单位应急综合预案、火灾事故、电气设备事故、职业中毒专项预案、事故状态下环境污染防治应急预案和受伤人员抢救现场处置方案。
1.5应急工作原则以人为本、预防为主；加强管理、分级负责；整合资源、协同应对。
2.生产经营单位的危险分析2.1鹏龙瑞丰汽车销售服务概况2.1.1公司的基本情况公司地址：省市雨花区万家丽路与黄谷路口东300米2.1.2公司周边情况公司位于市雨花区环保科技园。
项目位于雨花区同升街道办，整个服务系统占地面积10868平方米。
2.2危险源与风险分析2.2.1公司生产情况公司是汽车销售、汽车修理的公司，年维修车辆约在6000辆左右，主要维修原料为漆料和机油。
店有待售汽车、车间存放有待修汽车。
2.2.2公司危险源与风险用于汽车修理的电焊机、烤漆房等设备，汽油、油漆等易燃材料。
以上设备、设施、原料在人员疏忽、操作失误的情况下，可发生火灾事故、事故状态下环境污染和职业中毒事故。
公司对产生的废物按照国家相关规定委托给_市开福区民富废机油收购经营部、万容固体废物处理（有资质）。
具体工艺流程如下：3.组织机构及职责3.1应急组织体系3.2指挥机构及职责（1）公司应急指挥小组总指挥：丁勇 负责组织本单位应急救援副总指挥：牛先基 、杭天明、克瑞协助总指挥负责应急的具体指挥工作，当正职休假、开会等外出时,由副职承担正职承担的责任。
成员：各职能部门负责人。
（2）应急办公室①指挥小组下设应急办公室，应急办公室设在行政部。
安排24小时接警，接受当地应急救援指挥中心领导向其请示，并落实其命令。
②发布应急预案启动终止指令。
组织指挥应急队伍实施救援行动。
③负责向当地应急救援指挥中心报告求援，组织事故调查、总结应急抢救经验教训。
④负责本单位预案的制定，修订；组建应急队伍，组织实施和演练。
⑤督促做好重大事故的应急措施和应急抢救的各项准备工作。
4.预防与预警4.1危险源监控（1）烤漆房监控 苯系物中毒、火灾；①通风系统过滤、负压②员工防护防毒劳保③现场火源、吸烟易燃品存放（2）车间监控汽油中毒、火灾①汽油、机油存放使用②安全操作规程执行情况③现场火源控制（3）危险监控①定期对作业场所进行有毒有害气体检测。
②制定有效的安全操作规程。
防止误操作造成职业中毒。
③公司对从事有毒有害的操作人员要定期进行体检。
配发合格的劳动防护用品。
4.2预警行动公司各主管部门及相关部门获悉可能导致发生安全生产事故的信息后，及时研究解决方案，同时本单位相关部门进入预警状态，控制事故的发生和扩大。
4.3信息报告（1）应急办公室24小时值守：400-868-2784。
（2）事故发生后，现场人员及时向公司应急指挥小组办公室报告，如遇重大事故可直接向应急指挥小组总指挥或副总指挥报告。
（3）应急指挥小组办公室值班人员接报后，向公司总指挥或副总指挥报告。
（4）公司领导接到公司报警，应及时向街道办事处报告，报告采取称口头报后书面。
报告的主要容：事故发生单位概况，事故发生的时间、地点以及事故现场情况；事故的简要经过；事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步统计的直接经济损失；已经采取的措施；其他应当报告的情况。
5.应急响应5.1响应程序（1）现场人员在力所能及的围实施扑救，并报公司应急指挥小组办公室。
（2）公司不可控制的事故立即报告当地应急救援指挥中心。
5.2火灾事故应急响应（1）应急处置基本原则应急坚持统一指挥，一般性火灾事故，应急区域负责，公司自救，较大火灾事故请求社会救援。
在实施抢险中，应急抢救人员按照预案所设定的公共任务实施扑救，使可能引起的紧急情况不蔓延扩大，尽可能及时扑救火灾，减少火灾对人、财产和环境所产生的不良影响。
（2）火情处置程序①报警：所有员工应熟悉报警程序，发现事故征兆，如电源线产生火花，某个部位有烟气、异味等。
现场第一发现人员应立即报告值班领导（负责人）按报警器报警，现场人员应进行自救、灭火，防止火情扩大。
②接报：值班领导（负责人）消防中控室值班人员接报后，携带应急包应立即赶赴事故现场了解情况，组织人员进行自救灭火，并报告公司负责人或应急指挥小组，做好现场应急抢救处置工作。
③火情已被扑灭，应做好现场保护工作，待有关部门了解情况调查火情事故完毕后，经同意做好事故的清理工作。
④事故现场终结蔓延扩大，应急处置指挥人员应立即启动，应急处置预案（方案），做好事故现场应急处置指挥，通知各应急小组快速集结，快速反应履行各自职责投入应急行动，在短时间扑灭火源或及时抢救受伤人员得到有效救治。
⑤按指挥人员要求，通信联络组向公安消防机构报火警，及向有关部门报告。
派人接应消防车辆，并随时与现场应急指挥部联系。
⑥各灭火小组在消防人员到达事故现场之前，应继续根据不同类型的火灾，采取不同的灭火方法，加强冷却，撤离周围易燃可燃物品等办法控制火势。
在有可能形成有毒或窒息性气体的火灾时，应佩戴隔绝式氧气呼吸器或采取其他措施，以防灭火人员中毒，消防人员到达现场后，听从指挥积极配合专业消防人员完成灭火任务。
⑦疏散组应通知引导各部位人员尽快疏散，通知应撤离火灾现场的所有人员。
在烟雾弥漫中，要用湿毛巾掩鼻，低头弯腰逃离火场。
⑧物资抢救组做好物资抢救工作。
⑨现场保卫组做好火灾现场的警戒保卫工作。
⑩火灾现场指挥人员随时保持与各小组的通信联络，根据情况可互相调配人员。
11进行自救灭火，疏导人员、抢救物资、抢救伤员等，抢救行动时，应注意自○身安全，无能力自救时各组人员应尽快撤离火灾现场。
（3）电气设备着火处置措施①电气设备着火，灭火人员应充分利用现有的消防设施，装备器材投入灭火战斗。
②及时疏散事故现场有关人员及抢救着火源周围的物资。
③电线、电气设施着火，应首先切断供电线路及电气设备电源。
④着火事故现场由熟悉带电设备的技术人员负责灭火指挥或组织消防灭火组进行扑灭电气火灾。
⑤扑灭电气火灾，可选用卤代烷1211灭火器和干粉灭火器、二氧化碳灭火器。
不得使用水、泡沫灭火器灭火。
⑥电气设备着火时，灭火人员应穿绝缘鞋、戴绝缘手套，防毒面具等措施加强自我保护。
⑦公安消防队到达后，协同配合公安消防队灭火抢险。
（4）受伤人员的处置①被救人员衣服着火时，可就地翻滚，用水或毯子、被褥等物覆盖灭火；伤处的衣、裤、袜应剪开脱去，不可硬行撕拉；伤处用消毒纱布或干净棉布覆盖，并立即送往医院救治。
②对烧伤面积较大的伤员要注意呼吸、心跳的变化，必要时进行心脏复。
③对有骨折出血的伤员，应相应的包扎，固定处理，搬运伤员时，以不压迫伤面和不引起呼吸困难为原则。
④可拦截过往车辆，将伤员送往附近医院进行抢救救治。
⑤抢救受伤严重或在进行抢救伤员的同时，应及时拨打急救中心，由医务人员进行现场抢救伤员的工作，并派人接应急救车辆。
5.3扩大响应（1）火灾事故发生后，公司应组织各方力量进行火灾的扑救和控制火势蔓延，并拨打119火警，请求专业消防队进行救援。
（2）抢救伤员可拨打急救中心，请求医务人员进行救护。
（3）专业部门到达现场，主动介绍情况。
指挥权上移后，应积极配合参与火灾事故的应急处置工作。
（4）应向其他有关部门请求支援。
5.4急性职业中毒（1）危害程度分析①急性职业中毒事件是指在生产过程中，从事职业活动的工作人员一次或短时间大量接触外源性化学物，造成机体功能性或器质性损伤，甚至危及生命而引起职业人群中毒的事件。
②设备方面：a.没有密闭通风排毒设备；b. 密闭通风排毒设备效果不好；c.设备检修或抢修不及时；d.因设备故障、事故引起的跑、冒、滴、漏或爆炸。
③人员方面a.没有个人防护用品；b.不使用或不当使用个人防护用品；c.缺乏安全知识；d. 过度疲劳或其它不良身体状态；e.有从事有害作业的禁忌症。
④安全管理方面a.没有安全操作规程；b. 违反安全操作制度或执行不当；c.没有安全警告标志或保障装置；d. 缺乏必要的安全监护。
⑤大量吸入高浓度的苯、甲苯、二甲苯、汽油应急处置基本原则。
安全脱离现场发生急性职业中毒的生产环境空气中常含有高浓度的毒物，因此任何人都不能毫无防护地冒然进入，否则必然造成更大的伤亡。
应该先打开该有毒环境的门窗，并用带有风扇设备等进行充分的通风，以降低毒物浓度并送入新鲜空气；然后，救护员佩戴好有效的防毒面具或供气（氧）式呼吸器，携带救护绳等进入该有毒环境，以便保护自己并把中毒者能够安全地抢救到新鲜空气中。
如果现场没有防毒面具等，救护员只能在该中毒环境已经有适当通风的情况下才可进入，以利安全。
对于水溶性毒物如常见的氯、氨、硫化氢等，救护员可以在口鼻上罩上一层湿毛巾，吸足气后屏气进入中毒环境进行短时间的紧急抢救。
（2）职业中毒现场处置①为能迅速有效处理急性职业中毒，控制或减轻急性职业中毒造成的不良后果，应及时向有关部门报告，对急性职业中毒患者或疑似患者进行救治。
②事故应急响应流程图5.5应急结束（1）应急结束的条件①事故已得到控制，没有导致次生、衍生的事故隐患。
②没有被困人员，事故现场人员以疏散到安全地带。
③受伤人员已全部从事故现场救出，并送到医院进行救治，没有失踪人员（包括参加应急抢救处置的人员）。