销售内勤工作标准
岗位职责大全销售内勤
岗位职责大全销售内勤岗位职责大全销售内勤篇11、负责客户邮件、传真、电话订单的处理及有效沟通，有问题及时反映给销售部长协调。
2、根据客户包装要求，编制包装唛头、条码、送货单，并打印。
3、负责开具每日发货通单。
4、根据客户订单的要货时间要求，跟踪库房发货进展情况。
5、根据客户订单情况，负责编制每日生产计划，并下达给生产部。
6、负责急件、差件产品的.工作协调，并报告生产部长和销售部长。
7、负责编制每日生产完成的入库产量及成品出入库数量统计报表。
【销售内勤的岗位职责】岗位职责大全销售内勤篇21、作息时间为早8：30—午5：30，不得迟到、早退，不得擅自离岗，如因工作需要，调整作息时间的，另行通知。
如顾客有特殊要求需要加班的，必须满足其需要。
2、认真做好客户的接待工作，对待客户要主动、热情、大方，遇特殊情况要耐心做好对客户的解释工作。
3、认真做好销售记录，详细记录客户的姓名、地址、电话，需求及意见，并及时向主管经理进行汇报。
4、所开票据要保持票面整洁，字体规范，字迹清晰，数据准确，不得涂改，不得有误漏，票根保存完整。
5、随时与库管沟通，了解库存现状，做到票、货相符，杜绝客户跑空车的现象。
6、与财务部、贸易部相关的.票据报表要及时核对，及时报送，不得有误。
7、销售情况要做到日清月结，报表及时准确。
8、做好业务员、客户的需求记录，及时编制销售计划和特殊情况下的追加计划，并呈报主管经理和生产部门。
9、认真搞好销售部及指定区域的卫生，保持环境的整洁舒适。
10、未经主管经理批准，不得随意开户，不得异地挂户开票。
11、处罚细则：⑴、违反工作规章制度的，按公司管理细则处罚。
⑵、私自开户设立经销商，给市场管理造成麻烦的，每次罚款50元，并在公司通报。
⑶、异地挂户开票的，由当事人承担饲料差价、运费补贴。
⑷、收款出现差错，假币，由当事人自己承担。
⑸、在开大票或由贸易部顶账的情况下，多开出的饲料由当事人自己承担。
⑹、由于沟通不及时，对库存不清楚，造成客户放空车的，由当事人承担由此所产生的运费赔偿。
销售内勤岗位职责和任职要求
销售内勤岗位职责和任职要求销售内勤岗位在公司的销售团队中扮演着重要的角色，他们通过协调销售活动和管理客户关系，有效地支持销售人员的工作，并帮助提高销售绩效。
本文将介绍销售内勤岗位的职责和任职要求。
一、销售内勤岗位职责1. 协助销售：销售内勤需要与销售团队合作，提供协助和支持。
他们负责处理销售订单、准备销售合同、制定销售计划和销售报告等。
他们与销售人员合作，确保销售过程的顺利进行。
2. 客户管理：销售内勤负责与客户进行沟通和协调，回答客户的问题，并提供售后服务。
他们需要与客户建立并维护良好的关系，确保客户的满意度和忠诚度。
3. 数据管理：销售内勤需要处理和管理销售相关的数据，包括销售报表、客户信息等。
他们应熟悉使用电子表格和数据库软件，能够准确地记录和分析销售数据，提供有关销售活动和业绩的报告。
4. 销售支持：销售内勤需要为销售人员提供支持，包括准备销售资料、演示文稿等。
他们应熟悉公司的产品和服务，能够回答销售人员和客户的问题，提供必要的技术支持。
5. 市场调研：销售内勤需要了解市场信息和竞争对手的动态，帮助销售团队制定销售策略和计划。
他们应熟悉市场研究方法和工具，能够收集和分析市场数据，提供有关市场趋势和机会的建议。
二、销售内勤岗位任职要求1. 教育背景：销售内勤通常需要大专或本科学历，相关专业如市场营销、国际贸易等更受欢迎。
良好的教育背景能够提供必要的商业知识和技能，为销售内勤的工作奠定基础。
2. 沟通能力：销售内勤需要与销售人员和客户进行频繁的沟通和协调，因此良好的口头和书面沟通能力是必备的。
他们应具备清晰表达的能力，并能够听取和理解他人的需求和意见。
3. 组织能力：销售内勤需要处理和管理大量的销售信息和文件，因此良好的组织能力和时间管理能力是必要的。
他们应能够高效地安排工作并保持良好的工作秩序。
4. 技术能力：销售内勤需要使用计算机和各种办公软件，如电子表格、数据库等。
熟练掌握这些工具和技术能够提高工作效率和准确性。
岗位说明书销售内勤
岗位说明书销售内勤岗位说明书：销售内勤一、岗位背景和职责销售内勤是公司销售团队中的重要一员，主要负责协助销售人员进行销售活动的日常事务性工作。
岗位职责如下：1. 客户信息管理：负责客户信息的录入、整理和更新，确保客户数据库的准确性和完整性；2. 销售支持：协助销售人员准备销售合同、报价单、销售演示材料等相关文件；3. 日常跟进：跟进销售人员的工作进展，收集销售数据和市场情报，协助销售人员进行销售分析与预测；4. 客户服务：及时回复客户的咨询与问题，解答客户关于产品或服务的疑问，提供满意的售后服务；5. 协调内外部资源：与其他部门沟通协作，解决销售过程中的问题，确保销售活动的顺利进行；6. 销售统计与报告：负责销售数据的统计、整理和报告，协助销售经理进行销售业绩的评估与分析。
二、岗位要求1. 教育背景：本科及以上学历，市场营销、经济管理等相关专业优先考虑；2. 工作经验：一年以上销售或相关工作经验，具备销售内勤工作经验者优先；3. 语言能力：具备流利的普通话口语和书写能力，具备英语听说读写能力者优先考虑；4. 业务能力：熟悉销售流程和销售套路，具备良好的协调和沟通能力，能够处理突发事件；5. 技能要求：熟练使用办公软件和销售管理软件，熟悉Excel、PPT 等常用工具；6. 细致认真：工作细致认真，注重细节，能够承受较大的工作压力。
三、岗位福利1. 薪酬待遇：提供具有竞争力的薪资水平，根据个人表现和工作年限逐年递增；2. 健康保障：为员工提供完善的社会保险和商业保险，包括医疗、失业、养老等方面的保障；3. 带薪年假：享受带薪年假和法定节假日假期，提供充足的休息时间；4. 职业发展：提供广阔的晋升空间和培训机会，为员工职业发展搭建平台；5. 团队氛围：开展多样化的团队建设活动，增强员工凝聚力和归属感；6. 其他福利：提供员工员工生日福利、节日福利等。
四、招聘流程1. 简历筛选：根据申请人提交的简历进行筛选，进行资格初审；2. 面试环节：通过电话面试或面对面面试了解申请人的背景和能力；3. 终面评估：部门经理与申请人进行终面评估，确定录用意向；4. 录用通知：公司与申请人签订劳动合同，正式入职。
销售内勤岗位职责标准版本(三篇)
销售内勤岗位职责标准版本1、协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据，为公司的运行提供及时和可靠的数据基础;2、编制销售月报，为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的决策依据;3、进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;4、依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动;5、整理公司订单，合同的执行并归档管理;6、随时了解客户的变化，配合销售人员的业务工作，保证公司能够及时满足客户的需求;7、协助公司做好售后服务工作;8、内部收支、往来账核对等账目处理;9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。
销售内勤岗位职责标准版本（二）1协助销售经理（番禺销售经理）完成各类信息的收集、录入、统计（番禺统计）、分析工作。
2负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。
3负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。
4负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。
5负责本部人员的评估汇总工作。
6完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。
销售内勤的工作流程及职责1.销售专员或者客户下达订单，内勤应做好详细记录（产品名称、规格、数量、订货时间、交货时间），并交由计划部专员核对库存、下生产单，答复是否可以及时发货?同时发货单交至仓库专员进行核实出货，装车后与物流交接进行发货，把物流公司签字确认的发货单一联给物流公司，一联给销售内勤，一联交至财务部门。
（注明采购定单第一时间回传）2.对订单进行整理，具体包括订货日期、交货日期、定单号、订货数量、型号规格、客户全称、联系人、电话、发货地址等做好分单、制单、下单的工作。
传递计划部和仓库，并做到及时跟催。
3.根据公司相关规定，出货、收款。
如果公司才用“先到货款，后发货”原则，则财务凭销售订单提供的发货信息，先查货款是否到账，货款到账立即签字准许装车发货，月结客户根据合同发货。
（有客户款项到账要随时通知财务查账，不能未接到财务指令直接安排发货）。
销售内勤制度
销售内勤制度一销售内勤人员需具备条件1.人品高尚，具有较高的素质2.对工作认真负责，一丝不苟3.有一定社会阅历，热情周到，不卑不亢4.公正无私，做事情不以个人感情用事5.有一定文案水平，可以独立处理一些合同、文件，能草拟常用文稿。
6.懂得一定《合同法》、统计、财务知识7.能熟练电脑常用办公软件二销售内勤岗位职责1.协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。
2.负责对销售订单的审核工作。
3.负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。
4.负责销售部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。
5.负销售部人员的评估汇总工作。
6.完成销售部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。
三销售内勤岗位细则1.与各市场销售团队负责人的联系1.1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。
1.2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。
1.3、保持销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。
1.3.1按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售经理。
1.3.2销售人员所需资料的整理;1.3.3日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);1.3.4公司文件或要求及时下达各销售团队主管或销售员2购房合同的存档、登记对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同进程一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。
将结果报销售部经理、总经理。
根据需要，合同执行情况可反馈给客户。
3销售部内部管理1、对日常材料的复印、盖章等的工作掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。
2、彩页、名片印制，快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金，月底结算)3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理，负责客户档案的分类建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。
销售内勤岗位职责标准模板(3篇)
销售内勤岗位职责标准模板1.创建或维护客户的系统信息，并制作正式合同文本。
2.实时跟踪原料分配的执行情况，并根据实际情况做动态调整，以确保客户产品生产加工任务的顺利进行。
3.及时汇总整理对口销售代表的客户应收账款台账，为销售代表收款工作提供信息支持，并在系统完成收款核销后做好核对和跟踪工作。
4.协助销售代表开展用户异议处理工作，并提供有关系统上的信息处理支持。
销售内勤岗位职责（保健品）1.产品月、季度销售计划及计划落实统计，并制作月度销售统计报表。
2.负责区域市场商业流向、终端销售数据的采集与分类录存。
3.客户管理：及时响应客户咨询和服务要求，建立客户（商业、医院、员工）档案数据库并有效管理。
4.合同管理：收录购销合同和经销协议、建立合同管理台账。
5.招投标管理：协助做好招投标资料管理、招投标信息管理及服务。
6.负责办事处日常业务工作信息（工作计划、报告）的管理。
7.负责办事处资产管理（建立台账、半年核査、及时维护）。
8.兼地区办事处内务管理及服务。
销售内勤的工作内容：1、设定年度销售目标并完成指定的季度月度销售预算;2、按时间表对所分配目标和地区执行业务发展计划;3、及时提供所有领域内销售业绩库存的情报及现状报告;4、及时准确地确保公司新客户的分配，并对销售情况的发展前景和变化做出调整;5、积极完成销售经理安排的相关工作，对收到的客户信息及时反馈、处理;6、熟悉库存，根据客户需求，及时申请订货补货，并及时跟踪到货时间;7、按客户要求的期限内，准确无误的将产品送给客户;8、当客户临时要求调整交期或者特急订单时，汇报给销售业务部经理;9、整理并统计销售和库存记录，按月上报有关数据;10、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。
销售内勤岗位职责标准模板（二）销售内勤工作内容及工作流程一、负责全国投标工作随着国家从源头上治理医药购销中的不正之风，规范医疗机构药品购销工作，减轻社会医药费用负担的原则，全国各地区采用多个医疗机构通过药品集中招标采购组织，以招投标的形式购进所需药品的采购方式。
销售内勤管理制度细则
销售内勤管理制度细则一、总则为了规范和加强销售内勤工作，在公司正常运营中，根据《公司章程》的规定，特制订本制度。
二、适用范围本制度适用于公司销售内勤人员，包括销售助理、销售文员等。
三、内勤管理职责1、协助销售人员开展各项业务活动，协助做好订单处理、报价、合同归档等工作；2、负责销售数据的统计、汇总和整理，及时向销售部门和其他相关部门提供数据支持；3、负责市场信息的收集、整理和报告，为销售部门提供市场动态信息；4、协助销售人员处理客户投诉、售后服务等工作；5、执行上级领导交办的其他工作。
四、内勤管理制度1、内勤人员应按时上班，严格遵守公司的考勤制度，不得迟到早退；2、内勤人员应遵守公司的工作纪律，做好本职工作，不得擅自处理与本职工作无关的事务；3、内勤人员应保守公司商业秘密，严禁泄露公司机密信息；4、内勤人员应严格执行公司制度和规定，服从管理，不得有违纪行为；5、内勤人员应积极主动地配合销售人员的工作，保持良好的工作协作和沟通。
五、内勤绩效考核1、内勤人员的绩效考核主要以工作业绩、工作态度、工作成绩和能力水平为主要考核依据；2、通过销售业绩、订单处理效率、市场信息的准确度等进行绩效考核；3、按照公司制定的绩效考核制度进行绩效评定，对绩效考核不合格的内勤人员将按公司规定进行处理。
六、内勤管理制度的执行1、内勤管理制度的执行由销售部门进行监督，内勤人员应服从销售部门的管理；2、公司将定期对内勤管理制度进行检查并进行评估，对执行不到位或违反管理制度的内勤人员进行处理；3、公司将对内勤管理制度的执行情况进行定期评估，对执行情况良好的内勤人员进行奖励并提供晋升机会。
七、内勤管理制度的修订1、公司将根据内勤管理工作的实际情况，结合公司发展需求，对内勤管理制度进行适时修订；2、修订的内勤管理制度应经过公司相关部门的审查和批准后进行执行。
八、附则1、本管理制度自颁布之日起执行，制度的解释权属于公司；2、本管理制度未尽事宜由公司相关部门进行补充说明。
销售内勤的工作计划和要求
销售内勤的工作计划和要求一、前言销售内勤是在销售部门中承担重要职责的一份工作。
销售内勤人员负责协助销售团队进行销售活动的运作管理，促进销售目标的实现。
为了完成销售内勤的工作任务，必须具备一定的能力和素质。
本文将详细介绍销售内勤的工作计划和要求。
二、工作计划1. 了解产品知识作为销售内勤，深入了解公司的产品知识是必不可少的。
了解产品的特点、功能、优势，以及与竞争产品的比较等，可以帮助内勤人员更好地与客户沟通，提供专业的产品介绍和销售支持。
2. 客户数据管理销售内勤需要负责客户数据的管理和维护。
包括录入新客户信息、更新和完善客户资料、建立客户档案等，以便销售团队能够更好地了解客户需求，并进行针对性的销售活动。
3. 销售活动协调销售内勤的工作还包括协调销售活动的策划与执行。
例如：（1）支持销售团队进行销售活动的策划与组织，包括展会、活动等；（2）负责销售活动的宣传工作，如制作和发布活动宣传材料；（3）协调销售团队和其他部门之间的合作，确保销售活动的顺利进行。
4. 销售数据分析销售内勤需要对销售数据进行分析和整理，以便提供给销售团队正确的销售信息和市场趋势分析。
通过分析销售数据，找出销售瓶颈和问题，并提供有效的解决方案，以提高销售绩效。
5. 销售支持与售后服务销售内勤还需要提供销售支持和售后服务。
例如协助销售团队与客户进行沟通、提供售前咨询、解答客户疑问等。
同时，在销售完成后，及时跟进客户对产品的使用满意度，并提供必要的售后服务和支持。
三、工作要求1. 专业知识与技能（1）熟悉公司产品及其特点，了解市场竞争情况；（2）掌握销售技巧，包括沟通技巧、谈判技巧等；（3）具备良好的计算机应用能力，能熟练操作办公软件。
2. 沟通能力与团队合作（1）具备良好的口头和书面沟通能力，能准确理解和传达销售信息；（2）具备较强的团队合作能力，能与销售团队和其他部门进行良好的协作。
3. 细致和有序的工作态度（1）注重细节，做事有条不紊，能够高效地处理工作任务；（2）具备良好的时间管理和问题解决能力。
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销售内勤职责及工作考核标准
1范围
本标准规定了销售内勤的素质要求、权力范围、工作标准、工资奖金以及考核标准等内容。
本标准适用于本厂销售内勤按照本标准的执行和企业对于该岗位的管理考核。
2素质要求
2.1年龄25岁-40岁，中专以上学历，一年以上工作经验，身体健康，视力正常，记忆力好，思
维敏捷。
2.2为人正直，诚实，处事果断，原则性强，工作认真负责，有团队协作精神，忠实企业。
2.3有一定的组织协调能力、沟通能力和谈判能力，善与人沟通，亲和力强。
2.4熟练操作电脑，熟悉WORD、EXCEL等办公软件，熟悉文字处理工作。
3权力范围
3.1在本职权范围内，有权解决客户所提的意见和建议。
3.2有权进行企业产品宣传。
3.3有权对企业产品销售提出合理化建议。
3.4在业务范围内，有权对紧急事件的处理。
4工作标准
4.1认真执行工厂的各项规章制度和工作程序。
4.2负责销售合同的收集、整理、保管与定期移交，及时做好销售统计工作。
4.3负责客户到期应付款的催收工作。
4.4准确了解各类产品库存情况，避免报货不准确。
4.5做好销售台帐的登记和客户资料的汇总工作。
4.6做好客户电话的接听和电话记录工作。
4.7学习业务知识，提高业务技能，熟悉掌握产品规定、性能、价格、并能进行质量优劣的判断以提高销售水平。
4.8培养学习客户接待和谈判技巧，独立完成客户接待及客户产品订购工作。
4.9平时做好客户的电话询问和回复。
4.10负责对客户反映的信息进行分析、汇总，上报总经理、生产部。
4.11对工作涉及的公司秘密和客户资料的保密。
4.12负责展厅的合理布置及整理。
4.13熟悉产品的工艺结构及特点。
4.14做好本部门文件、资料、记录的保管与定期归档工作。
4.15完成销售部经理交办的其他工作任务。
4.16其他未详尽之处，不利于工作开展，应及时提出加以改进。
5、工资奖励规定
5.1 实行月底薪加奖金提成考核制度。
5.2 每月28天（含加班跟班作业），实行规定底薪等级制，底薪以履行岗位职责，完成任务为准（含28天内加班跟班作业及社保）。
试用适应期为一个月，一个月内其无法达到当月规定的基本任务为不合格或自愿选择离职的月底薪按试用学习元计算，考评合格的底薪按元计算，优秀的底薪按元计算，其中55%部分为基本工资，45%部分为加班跟班作业工资。
5.3 奖励金按生产入库量和月销售量为标准核量：
音响电视柜超过1500套按2.4米以下，每套奖金元，每50套为单位共元。
2.4米以上音响组合电视柜每套奖金元，每50套为单位共元。
5.4 结算方法：
基本底薪：下月最后一天结算上月底薪。
奖励金；建立个人帐户，每月结账，分三次发放，每月随底薪时间发放奖金总额的50%，以农历春节前发放奖金总额的30%，次年上班后第一个月付清剩余的20﹪。
6、工作考核办法
6.1本岗位的工作考核由厂部执行，每月综合评比一次。
6.2考核结果交由财务部执行奖惩登记。
6.3考核方法设置总分为100分，经考核扣分不足90分者，为不合格，91分-96分为合格，97分
以上者为优秀管理人员。
6.4规定：经考核后为不合格者，扣除当月奖金的50%，全年有两个月为不合格者，扣除两月全部
奖金，全年有三个月为不合格者，扣除全年奖金，并辞退。
企业代表：年月日
部门经理：年月日
本岗位：年月日
销售内勤每周考核记录表
说明：
1、部门主管根据各岗位工作职责要求和工作考核标准以及平时对下级工作检查，每周做好记录，根据扣分标准实行累计计分方法进行评价，真实有效地填入上表，月底将此表交行政部汇总考核，建立奖励金个人帐户，每月底结账，分三次发放。