亚马逊运营常用术语-运营干货
新手必读亚马逊名词解释汇总
新手必读亚马逊名词解释汇总亚马逊（Amazon）是全球最大的电子商务和云计算公司之一，总部位于美国。
它不仅仅是一个在线购物平台，还是一个拥有海量产品和服务的综合性电商平台。
为了帮助新手更好地了解和应对亚马逊平台的运营和规则，本文将为大家汇总介绍一些常见的亚马逊名词解释。
1. 商品页（Product Page）商品页是指亚马逊上展示一个产品的页面。
在商品页上，你可以找到该产品的详细信息，如标题、描述、价格、评分、评论等。
对于卖家来说，优化商品页可以提高产品的曝光率和销售量，吸引更多的买家关注。
2. FBA（Fulfillment by Amazon）FBA是亚马逊的一种配送和物流服务。
卖家可以将产品寄送给亚马逊仓库，亚马逊会负责存储、包装、发货和售后服务等工作。
这样，卖家就能专注于业务发展，而无需担心物流等问题。
3. ASIN（Amazon Standard Identification Number）ASIN是亚马逊为每个产品分配的独特标识号码。
它由10个字符组成，用于快速识别和搜索产品。
每个亚马逊上上架的产品都有一个唯一的ASIN号码。
4. Buy Box（购买按钮）Buy Box是亚马逊商品页面上的购买按钮，它提供给买家直接购买产品的便捷方式。
只有符合亚马逊规定的卖家才有机会获得Buy Box，它通常会带来更多的销售机会和更高的转化率。
5. 评分和评论（Ratings and Reviews）评分是买家对产品的满意度的一个综合评价，通常是用五颗星来表示。
评论是买家对产品的文字评价和反馈。
评分和评论对于产品的销售非常重要，高评分和正面评论有助于提高产品的信誉和买家的购买意愿。
6. PPC（Pay-per-click Advertising）PPC是亚马逊的一种广告投放方式。
卖家可以在亚马逊平台上设置广告，当买家点击广告并购买产品时，卖家需要支付一定的费用。
PPC 广告可以提升产品的曝光率和销售量，但需要合理设置关键词和预算。
亚马逊初级运营知识点总结
亚马逊初级运营知识点总结一、产品列表优化1. 产品标题：包括品牌名称、产品名称、关键特征等，尽量简洁明了2. 关键词：根据商品属性和需求进行关键词研究和挖掘，做好关键词优化3. 产品描述：清晰、具体的描述，包括产品功能、材质、尺寸等详细信息4. 产品图片：清晰美观的产品主图，多张展示图片，突出产品特点和卖点5. 产品价格：根据市场行情和竞争对手定价，制定合理的价格策略二、店铺管理1. 店铺搭建：完善店铺信息，包括logo、品牌故事、公司介绍等，提升品牌形象2. 商品分类：合理的商品分类，方便顾客浏览和购物3. 售后服务：建立售后服务体系，及时处理客户售后问题，提高客户满意度4. 促销活动：发布优惠券、限时折扣等促销活动，提升销量和订单转化率5. 运费政策：根据商品属性和目标市场设定运费政策，吸引更多客户三、库存管理1. 库存预警：根据销售数据和市场需求，合理预估库存量，设置库存预警2. 周期盘点：定期进行库存盘点，及时调整库存结构和补充缺货商品3. 清仓处理：对滞销和过期商品进行清仓处理，降低库存积压压力4. 供应链管理：与供应商建立良好合作关系，保障供应链畅通四、销售数据分析1. 销售数据监控：实时监控销售数据，分析销售趋势和变化2. 竞品分析：对竞争对手的销售数据和活动进行分析，调整营销策略3. 客户反馈：及时关注客户评价和反馈，改进产品和服务质量4. 评价管理：积极争取客户好评，减少差评数量，提高产品和店铺信誉5. 运营报表：生成销售数据报表，分析和评估运营效果，调整经营策略五、物流配送1. 物流渠道：选择合适的物流渠道和合作伙伴，保障商品及时配送2. 发货处理：及时处理订单，保证订单的准时发货，提高客户满意度3. 售后处理：处理因物流问题引起的售后问题，提供满意的售后服务六、客户服务1. 客户咨询：及时回复客户咨询和问题，提供专业的咨询和解决方案2. 投诉处理：认真对待客户投诉，积极寻找解决方案，保持良好的客户关系3. 售后服务：提供完善的售后服务，包括退换货、维修等，提高客户满意度七、品牌推广1. 广告投放：选择合适的广告平台和形式，进行有针对性的广告投放2. 社交媒体：通过社交媒体进行品牌推广和营销，提高品牌知名度3. KOL合作：与知名KOL合作，进行品牌推广和产品推荐4. 优惠活动：定期举办优惠活动，吸引更多客户关注和购买5. SEO优化：优化产品关键词和描述，提高产品搜索曝光率总结：亚马逊初级运营涉及到产品列表优化、店铺管理、库存管理、销售数据分析、物流配送、客户服务以及品牌推广等方面，需要综合考虑和把握，灵活运用各种工具和策略，提升店铺的经营能力和竞争力。
亚马逊运营基本知识点
亚马逊运营基本知识点亚马逊运营是指以亚马逊平台为基础，通过市场调查、商品选择、店铺设计、产品推广等一系列措施，从而达到提高销量和利润的目标。
对于想要在亚马逊平台上开展业务的卖家来说，了解和掌握亚马逊运营的基本知识点是至关重要的。
本文将为大家介绍一些亚马逊运营的基本知识点。
一、市场调查在开展亚马逊运营之前，对市场进行调查是至关重要的一步。
首先，需要了解目标市场的竞争情况，包括竞争产品的种类、售价、优势等。
其次，需了解目标受众的需求和购买行为，掌握他们的喜好、购买习惯以及消费能力。
通过市场调查收集到的信息，可以为后续的商品选择和店铺运营提供重要参考。
二、商品选择亚马逊上有数以百万计的商品，因此选择适合的商品对于亚马逊运营来说至关重要。
在进行商品选择时，需要考虑到以下几个方面：1. 产品的市场需求：选择具有较高市场需求的产品，这样才能更容易地吸引目标受众。
2. 产品的竞争情况：选择竞争程度适中的产品，既能保证一定的销量，又不至于面临过于激烈的竞争。
3. 产品的利润空间：选择利润空间较大的产品，以保证运营的利润。
三、店铺设计店铺设计是亚马逊运营中极其重要的一环。
一个好的店铺设计可以吸引目标受众的眼球，提高店铺的转化率。
在进行店铺设计时，需要注意以下几个方面：1. 品牌形象：根据目标市场和受众的特点，确定店铺的品牌形象，包括店铺的命名、标志、字体、颜色等。
2. 图片和描述：提供高质量的产品图片和详细准确的产品描述，让顾客对产品有全面的了解。
3. 产品分类和布局：合理分类产品，方便顾客浏览和选购。
四、产品推广亚马逊平台上的产品竞争激烈，因此进行产品推广是必不可少的。
以下是一些常见的产品推广方法：1. Sponsored Products广告：通过在亚马逊平台上投放广告，提高产品的曝光率和点击率。
可以根据产品的特点和目标受众进行广告投放。
2. 社交媒体推广：利用社交媒体平台如Facebook、Instagram等进行产品推广，吸引目标受众的关注。
有关跨境电商运营的专业术语
有关跨境电商运营的专业术语产品页面词汇1、Listing（产品页面）：包含图片、标题、五点描述、产品描述、后台搜索关键词、评论和问答这七大要素。
2、Images（图片）：亚马逊平台上架商品时可以上传9张产品图片，包括1张主图和8张副图。
平台要求主图为白底，展示产品整体，副图展示产品的细节及性能。
3、Title（标题）：标题需要讲清楚如品牌名称、产品名称、产品卖点、产品属性及参数等。
4、Key Product Features / Bullet Point（五点描述）：是卖家对产品功能、卖点、外观等进行五个方面的详细描述，补充其它重要卖点和属性的地方，目的在于让买家对产品有一个更深入的了解。
5、Product Description（产品描述）：对产品和服务进行更为详细的描述，可以对产品核心卖点和重要参数进行补充说明，同时也可以写售后服务、使用注意事项、包装配件等等。
6、Search Term（后台搜索关键词）：是卖家填入后台但不展示在前台的产品相关关键词，用来补充其他关键词的位置。
7、Variations（变体）：用于关联那些在一个或多个属性（尺寸或颜色等）方面不同的商品。
8、Buy Box：简单来说就是黄金购物车，位于产品详细信息页面右侧的购买按钮。
亚马逊根据多重因素评估卖家的绩效，合格卖家的商品有资格竞争及获得黄金购物车。
9、RW：Review，是买家针对产品本身的评价，不涉及物流、客服质量等方面，只要在亚马逊上购买过一次商品的买家就可以发表评价，影响客户对产品的判断，但不影响卖家店铺绩效。
主要有文字、图片、视频等形式。
10、FB：Feedback，是买家指对店铺的评论，涉及产品、物流、客服等订单相关因素，只有下过订单的买家才能评论，并且一个订单只能评价一次，影响卖家ODR。
Feedback形式有文字、图片、视频。
11、FBA：英文全称“Fulfillment By Amazon“（亚马逊配送订单服务），简单来说就是卖家订单由亚马逊仓库配送给客户。
亚马逊名词解释
亚马逊名词解释亚马逊（Amazon）作为全球最大的在线购物平台之一，拥有众多独特的术语和定义，对于新手来说，可能会感到困惑。
为了让大家更好地了解亚马逊，本文将从以下几个方面进行解释。
1. 亚马逊卖家中心（Amazon Seller Central）亚马逊卖家中心是卖家们的管理平台，通过该平台，卖家们可以处理订单、管理库存、添加产品信息、制定价格策略、解决客户问题等等。
卖家中心是亚马逊卖家们日常操作的核心。
2. 亚马逊FBA（Fulfillment By Amazon）亚马逊FBA是一项服务，即“亚马逊配送”。
卖家们通过FBA将商品寄送到亚马逊仓库，然后由亚马逊处理订单、进行商品包装和配送、处理退货等工作。
对于卖家来说，使用FBA可以大幅减少库存管理和发货的工作量，同时可以提高买家的信任度。
3. 亚马逊ASIN（Amazon Standard Identification Number）ASIN是由亚马逊分配的一组标识符，是亚马逊市场上每个售卖商品的唯一识别码。
它由10个字符（字母和数字）组成，可以用于识别商品的品牌、型号、颜色、尺寸等信息。
4. 亚马逊买家账户（Amazon Buyer Account）亚马逊买家账户是每个注册买家的核心账户，用于购买商品、查看订单、管理收货地址、参加促销活动等功能。
买家账户与卖家账户不同，买家无法访问卖家中心和卖家相关操作。
5. 亚马逊广告（Amazon Advertising）亚马逊广告是亚马逊提供的广告投放服务，可以让卖家们在亚马逊上展示自己的商品，并在有关的搜索结果或产品页面上显示广告。
亚马逊广告有多种形式，包括亚马逊广告网络、亚马逊卖家广告和亚马逊品牌注册商标广告等。
6. 亚马逊评价（Amazon Review）亚马逊评价是买家对购买的商品进行评价的一种方式，评价可以包括商品的质量、卖家的服务、物流速度等要素。
对于卖家来说，良好的评价可以提高产品排名和购买转化率。
【新手必读】亚马逊名词解释汇总
【新手必读】亚马逊名词解释汇总1、SKU：英文全称: StockKeeping Unit(库存量单位)，即库存进出计量的单位，可以是以件，盒，托盘等为单位。
针对电商而言：1、SKU是指一款商品，每款都有出现一个SKU，便于电商品牌识别商品。
2、一款商品多色，则是有多个SKU，例：一件衣服，有红色、白色、蓝色，则SKU 编码也不相同，如相同则会出现混淆，发错货。
2、ASIN：英文全称: Amazon Standard Identification Number中文全称: 亚马逊标准标识号ASIN是亚马逊商品一个特殊的编码标识,每个商品的都不同。
是亚马逊随机生成的字母数字组合。
3、KYC：英文全称:Know your customerKYC政策（即充分了解你的客户）对账户持有人的强化审查。
KYC政策不仅要求金融机构实行账户实名制，了解账户的实际控制人和交易的实际收益人，还要求对客户的身份、常住地址或企业所从事的业务进行充分的了解，并采取相应的措施。
了解资金来源合法性。
4、FBA：英文全称：Fulfillment by Amazon中文全称：亚马逊物流FBA是指由亚马逊提供高标准的，包括仓储，拣货，包装，配送，客服和退货在内的所有物流服务。
5、FBA头程：就是指货物从国内-国外亚马逊仓库这一段运输，中间包括清关预付关税等服务。
6、UPC：英文全称：universalproduction code中文全称：通用产品编号(代码)UPC是最早大规模应用的条码，其特性是一种长度固定、连续性的条码，目前主要在美国和加拿大使用，由於其应用范围广泛，故又被称万用条码。
UPC码仅可用来表示数字，故其字码集为数字0~9。
7、GCID：Amazon内部生成的品牌标识符，当你品牌在Amazon成功备案后，提供一个keyattribute，Amazon会自动分配独一无二的Global Catalog Identifier 也就是GCID，十六位字符，包括字母和数字。
亚马逊专业术语
重要等级：
Listing 中文名：产品页面，是展示在客户眼前的页面，由产品标题,五点描述,详情描述（A+详情描述）,Q&A, 评论和图片组成
Title 中文名：标题，listing的最重要的组成部分之一，标题的关键词搜索权重最大，80-120字符最佳，不 超过200字符
Main picture 中文名：主图，产品页面图片，listing的最重要的组成部分之一，总共9张，第1张是主图
Amazon Echo Amazon Echo是一个以语音控制为主，并带有无限音频播放器、免费广播功能为主的语音智能音响。
品牌备案
是指在亚马逊上申请品牌保护。在亚马逊品牌备案后可获得GCID码( GlobalCatalog Identifier，一串16 码英数混合的代号) 来取代UPCs以及EANs，GCID是独一无二的！到那个国家都一样，不像ASIN，到不 同的国家会有不同的数值！Amazon 是用这个GCID 值来检查能不能跟卖！申请品牌备案是最好的防跟卖 的方式。
Amazon Prime 中文名：亚马逊会员，亚马逊推出的一种付费会员制度，享受到相应的会员福利。如即可获得包括0元包邮， 提前参加闪购，免费试听音乐，更能拿到会员专属折扣等等多重会员增值服务。
VE(Vendor Express) 中文名：VE账号 ，亚马逊推出的一个针对供应商的平台,即VE账号原本的目的是为了向亚马逊供货的,VE账号 的要求是美国公司,具有美国税号等条件。
带有“TOP XXX REVIEWER ” 认证标识的买家,是代指在某个站点的买家排行榜排名，对转化有好处。
Amazon Vine Voice（评论的一种）
中文名：亚马逊常青藤计划，亚马逊创建的产品评论计划，在计划中的买家的评论带有绿色标志，有这样 的评论可以大大提高转化率
电商运营必知的专业术语大全
电商运营中常用的专业术语包括但不限于：
标品/非标品：标品是有官方规格和型号的商品，如手机、电脑、家电等，款式与外表相同；非标品则是没有明确规格和型号的商品，如服装类、鞋子等，款式多种多样。
价格带：指各个商品品种销售价格的上限与下限之间的范围。
GMV（销售额/坑位/坑产）：坑位就是固定的广告位，坑就是产品在这个固定广告位的销售额。
环比/同比：环比是指与相邻的上一统计周期相比，而同比是指与去年同期相比。
访问次数：是指用户完整打开了页面进行访问的次数，是访问速度的衡量标准。
平均访问深度：浏览量/访问次数。
平均停留时间：总停留时间/总浏览量。
跳失率：跳出次数/访问次数。
留存率：指用户留存，一般衡量流量的优质会看次留。
转化漏斗：指从用户注册到最终完成交易的过程中的转化情况，如：登录﹣浏览﹣加购﹣下单﹣付款﹣完成交易。
这些术语在电商运营中非常重要，掌握这些术语有助于更好地理解电商运营的各个环节，提高运营效率。
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Add-on Item
• 简单说就是价格过低的产品会带有这个标识，这类产品配送费用要高于利润 ，为了利润合理，亚马逊设置了限制，这类产品需要跟其他产品组合，或者 单独下单超过25美金，才可以。
WF
• World First 是世界外币兑换公司，公司总部位于金融高度发达的英国伦敦， 专注于为企业和个人卖家提供国际支付服务，帮助电商开通非本国银行账户 ，是亚马逊官方战略合作伙伴，帮助您将海外销售的货款提回国内。
Ad Impressions (广告曝光)
• 曝光是用来计算每个广告展示给消费者的次数。亚马逊提供了每个广告和关 键字的曝光总数。
快递、国际专线等第三方快递服务派送至买家。
KYC审核
• KYC：know Your Customer 这个政策意在充分了解你的客户，对账户持有 人强化审核 不仅要求金融机构实行账户实名制，了解实际控制人和实际受 益人 也要求对客户的身份，地|址，行业充分的了解 主要就是为了确认资金 的合法性
分类审核
• 在预计发货日期之前确认订单发货十分重要，这样买家才能在线查看他们的 已发货订单的状态。 订单延迟确认发货可能会导致索赔、负面反馈和/或买 家联系次数增加，并对买家体验产生负面影响。
• 亚马逊政策规定，卖家需维持低于4% 的LSR，才能在亚马逊上销售商品。 高于4% 的LSR可能会导致账户停用。
CR (取消率)---配送绩效
Unit Session Percentage（转化率）
• 转换率=（订单总数）/(产品listing的总访问量）。 • 卖家的关键指标之一，因为它可以让潜在关键词在亚马逊上排名更高。 • 计算转化率对于你了解业务的销售表现非常重要，这也会影响你为电商业务
做出的决策。如果你认为可能存在缺陷，要优化转化率。
• 根据账户运行状况常见问题解答，从而概述卖家账号是否遵守在亚马逊上销 售所需的绩效目标和政策。
ACOS
• ACOS: 即Adversting Cost of Sale (广告销售成本)， • 用于衡量亚马逊站内广告的表现情况。
Sponsored Products
• 亚马逊的产品广告词被搜索时有机会展现产品，被点 击时付费。
亚马逊产品标签
• BS标 • New Releases • Amazon Choice • prime
Best Seller
Amazon's Choice
这个标志，表明被亚马逊Echo收 录到语音购买的推荐里去了
Q&A
• 亚马逊和其他国内平台一样，为了弥补卖家listing的不足，同时 也更好的展示这个产品。加入了Q&A功能，一问一答，也可以多 人回答。一旦有买家提问，亚马逊会将问题发给卖家及其他已经 产生购买的顾客，他们都可以进行回答。
品牌备案
• 注册了当地国家的商标，并且在亚马逊上备案。 • 虽然中国的也可以备案，但是对于防范跟卖没有用。原理是，备案后，获得
GCID码替代了UPC码，或者取代EANS码，这个是具有唯一性的，不像 ASIN,不同国家有不同值，Amaozn用这个GCID来检查能否跟卖。
W8税表与W9税表
• W8税表：全称“Form W-8BEN”，是有美国税务局发布，由开户人填报，声 明其本人并非美国公民，要求免除美国的相关税项。申报后有效三年。三年 到期前，需要重新填表，再申报。
• 即卖家可以在收货后3天内，或者订单日期后30天内提出索赔。 • 亚马逊卖家最害怕的邮件之一。
ODR（订单缺陷率）---客户服务绩效
• 如果某笔订单存在负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔（未被拒绝）或信用 卡拒付，则该订单具有缺陷。
• 差评，A-Z或者信用卡拒付的订单占总订单的百分比，要小于1%，卖家运营 必须要做到，否则店铺有被停售的风险。
ASIN
• 亚马逊标准标识号 • 每个亚马逊经销的商品都有一个唯一对应的10位的ASIN编码。 • 亚马逊平台赋予每个商品的身份证，由亚马逊随机生成。
SKU
Stock Keeping Unit，传统解释叫，库存进出计量单位 亚马逊上，多个sku代 表着不同的款式，一款多色或者多尺寸，是多个sku 并且每个sku有不同编码， 便于区分
Review是什么？
• Review，全称是Product Review。由于跟卖模式的存在，这个是 针对产品本身的评论，不涉及对卖家的评论。
• review可以下单后留，不下单也能留（消费超50刀）。没有下单 留的评论叫做直评。下单留的评论叫做VP评论，VP就是真实购 买的意思。Review不会影响店铺的ODR指标。同时，如果review 本身违反亚马逊规则，亚马逊会直接予以移除。（可能会发邮件 过来告知）
• W9税表：W9是美国人税表，W9的填写，资料要来自于SSN，包括包括名 字、出生日期、以及对应的SSN。
A-Z
• A-Z claim即A-to-Z，索赔（A-Z claim），是亚马逊对在亚马逊平台上购买 商品的所有买家实施的一种保护政策，如果买家不满意第三方卖家销售的商 品或服务，买家可以发起亚马逊商城交易保障索赔来保护自己的利益。
OTDR(准时交货率)---配送绩效
• 是指在预计交货日期交付的所有货件占跟踪的总货件的百分比。 准时交货 率仅适用于卖家自行配送的订单。
• 在确定您有资格设置的运输时间时，我们会考虑准时交货率绩效，这可以让 您承诺更快的交货时间并进一步转换。
• 我们建议卖家维持高于97%的准时交货率，以便可以提供更好的客户体验， 但是目前对于没有满足绩效目标的情况暂无处罚。
Coupon
• 从卖家角度看就是促销手段，特价或者折扣券，也可以从Coupon入口进入 ，有专区，是一个流量入口。
• 从买家角度看就是是用以享受某种特价或优惠的“折价券”， • 在购买的时候一定要点击哦。可以从coupon页面进入， 也可以在浏览宝贝
的时候看宝贝是否有优惠券。（亚马逊coupon专区）
• 亚马逊政策规定，卖家需维持低于10% 的退货不满意率 (RDR)。 目前，亚 马逊不会对未满足此绩效目标的卖家施加处罚，但问题未得到解决的买家更 有可能提交负面反馈和提出亚马在10天或30天的时间段内，在预计配送时间之后确认配送的所有订单数 占订单总数的百分比。LSR仅适用于卖家自配送（自发货FBM）订单。
• 特定的商品和品类必须经过亚马逊的审核才能发布，一次审核一类产品后， 就可以发布了。
变体
• 一个产品有多个颜色，多个尺寸，就说明是有多变体 换比较书面的说，就 是几个产品基本相同，买家认为这几个产品是差不多的，可以用同样的名称 来形容它。
Prime
• 发FBA或者参与SFP服务的产品，通常会带有这个标识。
亚马逊
运营常用术语
listing
• 亚马逊listing就是一个产品页面，一件商品一个页面，除了多属 性变体产品外，都是一个产品页面，包括7个要素：
• （1）标题
（2）图片
• （3）价格
（4）主要功能、特征
• （5） 描述
（6）评论
• （7）评级
类目
Feedback是什么？
Feedback全称是Customer Feedback。 是客户在下单并接收到产品之后给卖家的服务，物流， 产品描述是否相符等做出的评论。feedback必须有购买 才能留下。一星，两星，三星feedback一般都要作为差 评进行处理。可以在后台直接要求移除，也可以开 CASE，写邮件进行移除。有些是没有办法移除的。 Feedback会影响卖家ODR指标，指标超标严重会被亚 马逊移除销售权限。同时需要说明，在买卖双方没有对 它进行干涉的情况下，亚马逊不会直接移除。
VTR (有效追踪率) --配送绩效
• 是指在给定的30天时间段内具有有效追踪编码的所有货件数占总货件数的百 分比。VTR仅适用于卖家自配送订单。
• 亚马逊的买家根据追踪编码了解订单配送状态和预计收货时间。
• 虽然具有追踪编码的订单往往会产生更少的亚马逊商城交易保障索赔和更出 色的亚马逊运营中的卖家反馈评分，但目前亚马逊不会对未达到追踪绩效目 标的卖家施加直接处罚。
• 信用卡拒付的意思，就是信用卡支付后180天内，可以申请退款，就叫拒付， 说白了就是客户要退款。
• 订单缺陷率 (ODR) 是衡量您提供卓越的买家体验能力的主要指标。
RDR (退货不满意率)----客户服务绩效
• 用来衡量买家对退货体验的满意程度。 当退货请求具有负面买家反馈（负 面反馈率）、48小时内未得到回复（延迟回复率）或被错误拒绝（无效拒绝 率）时，即表示产生了负面的退货体验。 退货不满意率是所有负面退货请 求数占总退货请求数的百分比。
排行榜
• • Best Sellers（热卖爆款） • • New Release（新品热卖） • • Movers & Shakers （排名上升最快） • • Most Wished For （添加愿望夹最多） • • Gift Ideas （适合作为礼品）
热销榜 新品榜 飙升榜 收藏榜 礼物榜
• 取消率 (CR) 是在给定的7 天时间段内，卖家取消的所有订单数占订单总数 的百分比。CR仅适用于卖家自配送订单。
• 此指标包括所有由卖家取消的订单，但买家使用其亚马逊账户中的订单取消 选项请求取消的订单除外。 买家在亚马逊上直接取消的等待中订单不包括 在内。
• 我们的政策规定，卖家需维持低于2.5% 的CR，才能在亚马逊上销售商品。 高于2.5% 的CR可能会导致账户停用。
• 类似支付宝。
Sessions（访问量）
• 官方解释：
• Sessionsare visits to your page by a user. All activity within a 24-hourperiod is considered a session.
• 理解：也叫独立IP访问量。在24之内，一个IP访问某个页面不管点击几 次都只计算一次。